高职文秘专业职业素养养成教育模式初探——以宁波城市职业技术学院为例

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资 格标 准 接 轨 ， 方 式灵 活 ， 体现 学 生实 践 能力 ， 组 织 管理 ， ５
能按照准备 、 讲解 、 示范 、 操作 、 巡 回指导 、 考核评定组织实 施教学 ， ／ ５ ｉ ｆ ｒ 合理布置任务工位 ， 操作任务合理充实／ ５ 及时 准确发放实 训工具 、 仪器仪表 ， ， ５ 严格执行考勤制度 ， 重视 实训纪律 、 安全教育 、 操作规程、 ５ ｓ 管理。
平低、 特别容易心理失衡且不善于调节等现象。之所以造成 这种现象 ， 除了家庭原 因 、 社会 原 因外 ， 高职 院校职业素 养培 养不得利是重要的原因， 主要体现在以下两个方面 ： （ 一） 秘 书职业 素养 养 成教 育 的边缘 化 职 业 素养 培 养 的边 缘 化 表 现 在 高职 文 秘 专 业对 学 生 职业素养培养持消极态度 ， 职业素养在文秘专业课程体系 中处于边缘化地位。普遍 的现象是 ， 大部分高职文秘专业 的职业素养教育与其他专业一样 ， 仅仅作为高职学生就业 指导体系的一个组成部分 ， 没有全面 、 深入地参透到专业
【 职业教育 】
高职 文秘专业职业素养养成教育模 式初探
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以 宁波 城 市职 业技 术 学 院为 例
叶绿美
（ 宁 波城市 职业 技术 学 院 ， 浙江 宁波 ３ １ ５ １ ０ ０ ）
摘要 ： 良好 的职 业 素 养是 高职 文秘 专业 学 生顺 利就 业 与职 业 生 涯发展 的 保证 。 当前 高职 文秘 专业 学 生 的职 业素 养现 状不 容 乐观 ， 学校 在职 业 素养 养成 教 育 中的 边缘 化 与低 效性 是 重要 原 因。笔 者 以 宁波城 市职 业技 术 学院 文秘 专 业职 业 素 养养 成教 育 的 实践为例 ， 提 出“ 模 拟公 司为平 台 ， 五 个载 体 共联 动 ” 的秘 书职 业素 养养 成教 育新模 式 ， 以期 为全 国高职 文秘 专 业的职 业 素养 培 养提供 一 定参 考 。 关键 词 ： 高职 文秘 ； 职 业素 养 ； 培养 模 式 中图分类号 ： Ｇ ７ １ ２ 文献标志码 ： Ａ 文章编号： １ ６ ７ ４ — ９ ３ ２ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ４ — ０ ２ １ ８ — ０ ３
以及今后 的职业生涯发展情况 ， 将职业素养养成教育与专 业教学紧密融合 ， 是有效培养高职学生职业 素养的有益尝 试 和必要措施。 笔者拟以宁波城市职业技术学院文秘专业 的职业素养养成教育实践为例 ， 探寻高职文秘专业学生职 业 素养 养 成教 育 的新 型模 式 。
一
高职文秘专业面向中小企业培养秘书人才 ， 如何使文 秘学生在学校期间就具备 良好 的职业素养 ， 成 为一个 “ 准 秘书” ，能够顺利走上秘书岗位 ，并有 良好的职业生涯发 展， 是 专业 教学 面 临的重 大课 题 。 二、 高职 文秘 专业 学生 职业 素养 的现 状分 析
２ ． 实 践教 学评 价表 （ 校外 企 业实 践教 学 ） 。指 标／ 权重 ， 理念 、 内容方 法 、 教学 效 果有 了 明显 的改进 ， 评 价起 到 了诊 评 价标 准 ： 实践 工 作态 度／ ５ 遵 守规 章 制度 ， 无 迟 到早 退 ， 离 。 断和 导 向作 用 ， 也 为教 学 管理 部 门提 供 了科 学 化 、 系 统 化 岗串 岗现象 ， ， ５ 服从 生 产管 理 ，接受 企 业安 排 的任 务 ， ， ５ 虚 的决 策依 据 。 当然 ， 随着 教学 管理 工作 的发 展 ， 评 价 指标 体 心请教 ， 平易近人 ， 团队意识强 ， ／ ５ 遵守保密制度 ， 严格执 系还可向网络化 ， 实时化等方面进行完善和提高。 行保密规定 ， 实践工作能力／ ４ 熟悉生产车间工作环境 ， ／ ６ 掌 参考 文献 ：
职业素养鼻祖Ｓ ａ ｎ Ｆ ｒ ａ ｎ ｃ ｉ ｓ ｃ ｏ 在其著作《 职业素养》 中这
样 定义 ： 职业 素 养是 人类 在社 会 活动 中需 要 遵守 的行为 规 范， 是 职 业 内在 的要求 ， 是 一 个人 在 职 业 过 程 中 表 现 出来 的综合 品质 。具体 表 现为 职业 道德 、 职业 品性 、 职 业 知识 、 职 业 能力 等要 素 。 职 业 素养 影响 着高 职 学生 能否顺 利 就业
教学中， 更没 有开 设专 门的秘 书职 业 素养课 程 。没有 专 业
“ 具有高 尚的职业道德和敬业精神 ， 全面优 良的综合素质 ， 高效的工作能力 ， 而且更需具有健康 向上 、 乐观的精神风 貌 和 淳朴 、 真挚 的情感 ” ， 表述 不够 严谨 。 笔者 认 为 ， 秘 书应 具 有 这 样 的职 业 素 养 ： 具有 爱 岗敬 业、 忠诚领导 、 乐于奉献、 善于合作 、 勇于创新 、 严守机密的 职业 道德 ； 举 止得体 ； 文明礼貌 ； 具备扎实 的文化基础知 识、 秘 书学 专 业知 识 以及相 关 学 科基 本 理 论 知 识 ； 熟 练掌
笔者通 过毕 业生跟踪调查 以及用人单 位的反馈发 现 ， 当 前３ ｃ ￣ Ｊ ｚ ， 专业毕业生 的职业素养状况令人 堪 陇。 如言谈举止 不 得体 、 不善 于为领导主动服务 、 责任 意识不强 、 秘 书角色意识 不 明确 、 承受 挫折 的能力不 高 、 专业技能不 娴熟 、 知识迁移 水
、
秘 书职 业素 养 的 内涵界 定
关 于 秘书 职业 素养 内涵 的说法 很 多 ， 但 大都 表 述不 够 严谨 、 不够全面。张代平在《 论商务秘书职业素养 的“ 岗位 主导式” 培养模式》 一文中提到， 秘书的职业素养包括思想 素养 、 知识 素养 、 能力 素 养 以及身 心 素养 ， 秘书职业素养表述为
握档案管理 、 文书工作 、 信息工作 、 办公 自动化等基本技 能； 有 较 强 的表达 能力 、 调研 能力 、 办事 能 力 、 交 际 能力 、 管
理 能力 ； 有较好 的 自学 能力 、 环境 适应 能 力 、 一 定 的创 造 能 力； 具 有 乐观 、 谦虚 、 隐忍 、 宽 容 的心理 品质 。
悉本 岗的工艺要求和质量要求 ， ， ５ 解本岗质量对产品整体 质 量 的影 响 ， ／ ６ 所 生产 的 产 品达 到质 量 要求 ，语 言文 字 能 力／ ６ 语言表达能力较强，思路清晰 ， ， ６ 生产报告书写整齐 ， 图纸规范 ， 数据准确。 采 用上 述方 案对 我 院教学 质 量进 行 以后 ， 教师 的教学