电子商务与网络零售综合练习题及答案

电子商务专业综合技能习题（附答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.消费者的购买动机来源于()A、需要B、认识C、动机D、环境正确答案：A2.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统营销渠道的冲击B、对定价策略的影响C、对传统产品品牌策略冲击D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D3.一次（）时间称为帧长A、编码B、量化C、复用D、抽样正确答案：D4.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B5.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C6.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、工商部门、银行B、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、信息流正确答案：C7.电子签名法所讲的电子签名（）A、与数字签名无关B、就是数字签名C、不是数字签名D、包括数字签名正确答案：B8.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、电子邮件C、网络社区D、搜索引擎正确答案：A9.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、执行B、规划C、控制D、管理正确答案：C10.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。

A、图文并茂、多元化运用B、互动性强C、全面覆盖D、方便操作正确答案：C11.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D12.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、信息化B、柔性化C、实时化D、数据化正确答案：C13.下列不是航空运输的是（）。

电子商务练习题库（含参考答案）一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.B2B电子商务发展最快的行业将发生在( )。

A、化工行业B、采矿行业C、服装行业D、计算机及通信设备行业正确答案：D2.合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。

”是由哪部法律规定的?A、《民法通则》B、《拍卖法》C、《电子签名法》D、《合同法》正确答案：D3.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。

A、物流配送智能化B、物流配送法制化C、物流配送柔性化D、物流配送信息化正确答案：D4. 可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。

A、电子欺骗B、恶意代码C、网络窃听D、内部人行为正确答案：C5.以下哪一种网络广告的点击率最高( )A、插播式广告B、付费的搜索引擎置入和排名C、赞助式广告D、横幅广告正确答案：B6.以下哪个部门在网上销售的机会最小?A、汽油和燃料经销商B、邮件定单目录C、传统零售商D、专卖店正确答案：A7.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务是泡沫B、电子商务就是网上销售产品C、电子商务的本质是商务，而非技术D、电子商务就是建网站正确答案：C8. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。

A、网上信用卡诈骗B、恶意代码C、网络窃听D、电子欺骗正确答案：A9._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。

A、成本B、差异化C、集中D、范围正确答案：C10. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。

A、操作系统控制B、防火墙C、代理服务器D、防病毒软件正确答案：B11.以下哪一项不是耐用品?A、家具B、设备C、服装D、手机正确答案：C12.下列说法错误的是( )A、数据仓库是集成的B、数据仓库是面向主题的。

C、数据仓库具有时间相关性D、数据仓库的数据是不稳定的正确答案：D13.整体客户成本不包括( )A、时间成本B、上网费用C、学习成本D、机会成本正确答案：C14.横幅广告每千次印象成本一般是( )A、$1B、$1000C、$10D、$100正确答案：C15.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务本质是商务B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务是泡沫正确答案：A16.WebSphere是( )公司提供的电子商务软件平台。

电子商务专业综合技能题库与参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、催生出客户定制C、能够方便客户进行评价D、使服务完全能存储正确答案：D2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。

A、是否诚实守信要视具体对象而定B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、一贯地诚实守信是不明智的行为正确答案：B3.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、及时性强B、准确率高C、来源多样化D、功能全面正确答案：C4.( )是商店生成系统的核心A、店面管理系统B、前台商务系统C、站点管理系统D、后台数据系统正确答案：A5.在网络广告中，CPC指的是（）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费正确答案：B6.以下不是网络广告评估的方法是（）。

A、点选B、上网人数C、点选率D、流量正确答案：B7.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销环境B、网络营销方式C、网络营销平台D、网络营销手段正确答案：A8.下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）A、正相关关系B、负相关关系C、客户满意等于客户忠诚D、客户满意不等于客户忠诚正确答案：D9.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、确定调查项目和调查方案C、设计采购调查表格D、选择资料的收集方法正确答案：C10.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文本信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A11.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C12.新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。

电子商务专业综合技能测试题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B2.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C3.消费者的购买动机来源于()A、需要B、环境C、动机D、认识正确答案：A4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：A6.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案：B7.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、中间商的重要性有所提高。

正确答案：D8.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、最有价值的网站D、导航台正确答案：D9.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态正确答案：D10.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案：C11.如下（）不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案：C12.（）是配送业务的核心A、集货B、备货C、理货D、送货正确答案：D13.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。

电子商务专业综合技能模拟试题（含参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.（）协议不能实现VPN功能A、SHTTPB、IPSecC、L2TPD、SSL正确答案：A2.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、网络上的交易环境C、影响网络营销活动的各种因素D、计算机正确答案：C3.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、潜伏性、破坏性B、潜伏性、破坏性、易读性C、传播性，潜伏性，安全性D、传播性、破坏性、易读性正确答案：A4.电子签名法所讲的电子签名（）A、不是数字签名B、包括数字签名C、就是数字签名D、与数字签名无关正确答案：C5.消费者的购买动机具有()性。

A、趋同性B、隐蔽性C、可预见性D、反馈性正确答案：B6.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销将完全取代传统营销的一切方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：B7.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C8.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、自我繁殖能力C、寄生性D、潜伏性正确答案：C9.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C10.微信营销的营销方式是()。

A、一对二B、多对多C、一对多D、一对一正确答案：D11.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、集成性C、交互性D、实时性正确答案：A12.银行卡网上支付的核心问题是（）A、银行服务B、支付信息的安全传输和身份认证C、资金结算过程的安全D、持卡人信息的安全正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.网站推广是网站建设完成之后的长期工作。

电子商务专业综合技能试题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B2.（）是配送业务的核心A、送货B、集货C、备货D、理货正确答案：A3.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B4.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、交互性C、集成性D、实时性正确答案：A5.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、柔性化C、信息化D、自动化正确答案：A6.数字证书是（）。

A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、福利健全D、管理安全正确答案：C8.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、信息流B、网络、用户、工商部门、银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、环境B、认识C、动机D、需要正确答案：D12.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、抽样D、编码正确答案：C13.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、电子邮件B、网络社区C、搜索引擎D、网络广告正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。

电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.常用的网络营销定价策略不包括（）A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、产品组合定价策略D、自动调价，议价策略正确答案：B2.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

A、在合同文本签字盖章B、订立劳动合同之前C、用工之日D、订立劳动合同正确答案：C3.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。

A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D4.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C5.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查实施阶段C、调查准备阶段D、调查结果处理阶段正确答案：B6.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中( )是基础A、信息量B、交流C、交流和信息量D、人气正确答案：D7.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。

这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。

A、电话调查B、信函调查C、离线调查D、在线调查正确答案：D8.INTERNET是1989年由先前的( )更名而来的。

A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案：D9.下列不能安装在NTFS格式分区上的系统是A、Windows2000B、Windows98C、Windows NTD、Windows XP正确答案：B10.在缩减产品优点中不包括（）。

A、有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场B、扩大资金占用，加速资金周转C、中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度D、生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本正确答案：B11.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、自定义地址D、使用当前页正确答案：C12.RAS是()算法。

电子商务专业综合技能模拟练习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.数字证书（）。

A、随年龄提高而提高相应的权限B、的权限是不同的C、的权限是相同D、随部门调动提高相应的权限正确答案：B2.下列选项中行为符合网络礼仪的是（）A、自由下载网上资源B、自由浏览网上各处信息C、诚实友好的交流D、沉溺网吧正确答案：C3.下列关于电子代理人的表述正确的是()A、电子代理人是经电子商务当事人授权的代理人B、电子代理人是一种工具和手段，是电子商务当事人设立的一种计算机自动化交易的程序C、电子代理人分为直接电子代理人和间接电子代理人D、电子代理人是具有法律人格的主体正确答案：B4.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录A、电子现金B、电子货币C、电子钱包D、电子支票正确答案：C5.( )不是目前对网络加密的主要方式。

A、终端加密B、节点对节点加密；C、链路加密；D、端对端加密；正确答案：A6.人们在网络上收集资料，目前遇到的最大困难是（）A、信息量过少B、如何快速、准确的从信息资料中找到自己需要的信息C、信道拥挤D、语言障碍正确答案：B7.数据库使用（）展示实体及其联系。

A、数据项B、数据代码C、数据表D、数据字段正确答案：C8.购物车显示模块主要采用技术来实现( )A、CookieB、WEBC、E- MAILD、SET正确答案：A9.下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）A、WEB应用不包括对数据库的访问B、WEB应用是大数据块的读取居多C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求正确答案：C10.订立劳动合同在( )后即告成立。

A、提出B、要约C、承诺D、组织正确答案：C11.CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D12.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、输入帐号B、进行电话身份确认C、进行电子邮件确认身份D、注册账号正确答案：D13.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信用调查平台B、质量认证平台C、信息发布平台D、信息交流平台正确答案：D14.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。

电子商务专业综合技能模拟习题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.银行卡网上支付的核心问题是（）A、支付信息的安全传输和身份认证B、资金结算过程的安全C、持卡人信息的安全D、银行服务正确答案：A2.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。

A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A3.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C4.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、中间商的重要性有所提高。

D、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低正确答案：C5.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、TwitterB、skypeC、天涯论坛D、Facebook正确答案：C6.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、潜伏性C、寄生性D、自我繁殖能力正确答案：C7.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、网络上的交易环境D、企业的内部条件的安全环境正确答案：A8.微信营销的营销方式是()。

A、一对一B、一对二C、多对多D、一对多正确答案：A9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、福利健全C、技术安全D、法律健全正确答案：B11.投放旗帜广告的首选站点是()A、最有价值的网站B、搜索引擎C、导航台D、主页正确答案：C12.FIR滤波器的幅度函数A、函数值可正可负B、函数值总是大于零C、就是幅频特性D、函数值是常数，与频率无关正确答案：A13.客户关系管理的英文简称是（）。

A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.电子商务法不具有国际性（）。

电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.商品( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。

A、品种B、花色C、品目D、规格正确答案：A2.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。

A、安全性不能提高的困难B、网络信息鱼目混珠C、用户资料不能提供的困难D、网络用户质量不能保证的困难正确答案：B3.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”( )A、层次型B、网络型C、关系型D、指针型正确答案：C4.市场调查的流程包括（）。

A、调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段B、调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C、调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D、调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段正确答案：D5.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C6.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A、关系营销B、相互市场营销C、绿色营销D、公共关系正确答案：A7.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、它将节省计算机内存B、它可以设置口令C、它可以减少屏幕的损耗D、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案正确答案：A8.在采集新闻时，限定采集器从首页开始，只采集三层，这种策略是( )。

A、限制采集的目录B、限制采集的深度C、限制采集的链接D、限制搜索的跳转正确答案：B9.网络客户服务最大的优势在于( )A、价格非常低廉，效果更佳B、能够与客户建立起持久的一对一服务关系C、信息传递的及时性D、能够轻松打败竞争对手正确答案：B10.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式正确答案：A11.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。

电子商务专业综合技能题库含答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、福利健全B、法律健全C、技术安全D、管理安全正确答案：A2.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、跨时空C、多媒体D、拟人化正确答案：C3.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C4.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、中间商的重要性有所提高。

D、分销商将很有可能不再承担售后服务工作正确答案：C5.（）协议不能实现VPN功能A、L2TPB、SHTTPC、SSLD、IPSec正确答案：B6.一次（）时间称为帧长A、复用B、抽样C、编码D、量化正确答案：B7.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C8.网络营销最基本的应用方式是（）A、网上市场调研B、网上直接销售C、网络营销集成D、企业上网宣传正确答案：D9.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、信息化C、柔性化D、数据化正确答案：A10.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C11.电子商务物流信息的特点不包括（）A、柔性化B、自动化C、企业化D、信息化正确答案：C12.消费者的购买动机具有()性。

电子商务专业综合技能练习题（附参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.下面不属于网络拓扑结构的是A、环形结构B、总线结构C、层次结构D、网状结构正确答案：C2.下列是安全密码的是()A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正确答案：D3.屏幕保护程序的作用是A、保护计算机系统的显示器B、保护用户的眼睛C、保护用户的身体D、保护整个计算机系统正确答案：A4.木马的主要能力是()A、自我繁殖能力B、自我传播能力C、传染性D、信息收集能力正确答案：D5.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是（）A、Web服务器B、扫描仪C、邮件服务器D、打印机正确答案：C6.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C7.在运行Linux操作系统的服务器上，管理员使用BIND配置了域名系统服务，请问主配置文件是()A、named.caB、named.localC、named.confD、rndc.key正确答案：C8.网上支付属于()A、电子支付B、票据交易C、银行卡交易D、现金交易正确答案：A9.我国最早产生的电子商务模式是？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A10.在进行身份验证时候，用个人特征识别的方法是（）？A、密钥B、身份证C、密码D、指纹正确答案：D11.DES算法属于()。

A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A12.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是()。

A、缺乏职业道德的人也会获得事业的成功B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功C、人的事业成功与否与职业道德无关D、职业道德是人事业成功的重要条件正确答案：D13.()主要以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份A、信息收集类网上单证B、信息发布类网上单证C、身份注册类网上单证D、信息交流类网上单证正确答案：C14.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D15.()网上单证主要用于网站收集用户信息和确认用户身份A、普通信息交流类B、信息发布系统C、身份注册类D、信息调查类正确答案：C16.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

电子商务与网络零售综合练习题及答案电子商务与网络零售综合练习题及答案一、填空题（30分）1、中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。

2、在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。

3、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。

侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。

4、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。

5、电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。

6、互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。

7、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。

8、在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。

9、以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。

10、网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。

二、判断题（20分）1、电子商务分为广义和侠义的电子商务。

（）2、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。

（）3、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。

（）4、从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。

（）5、浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。

1. 电子商务的主要类型包括哪些？A. B2BB. B2CC. C2CD. 以上都是2. 网络零售的主要优势是什么？A. 成本低B. 方便快捷C. 产品种类多D. 以上都是3. 以下哪个是电子商务平台？A. FacebookB. AmazonC. TwitterD. Instagram4. 网络零售中的“购物车”功能主要用于什么？A. 浏览商品B. 收藏商品C. 结算商品D. 比较商品5. 电子商务中的SEO指的是什么？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 社交媒体优化D. 社交媒体营销6. 网络零售中的CRM系统主要用于什么？A. 库存管理B. 客户关系管理C. 订单处理D. 产品推广7. 以下哪个是网络零售的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 货到付款D. 以上都是8. 电子商务中的“A/B测试”主要用于什么？A. 产品定价B. 页面优化C. 库存管理D. 客户服务9. 网络零售中的“联盟营销”是什么？A. 与供应商合作B. 与分销商合作C. 与第三方网站合作D. 与竞争对手合作10. 电子商务中的“电子钱包”是什么？A. 一种支付工具B. 一种存储工具C. 一种营销工具D. 一种安全工具11. 网络零售中的“个性化推荐”是什么？A. 根据用户行为推荐商品B. 根据库存推荐商品C. 根据价格推荐商品D. 根据品牌推荐商品12. 电子商务中的“移动支付”是什么？A. 通过手机支付B. 通过电脑支付C. 通过POS机支付D. 通过ATM机支付13. 网络零售中的“社交电商”是什么？A. 通过社交媒体销售商品B. 通过社交网络推广商品C. 通过社交平台管理商品D. 通过社交软件购买商品14. 电子商务中的“大数据分析”是什么？A. 分析用户数据B. 分析产品数据C. 分析市场数据D. 以上都是15. 网络零售中的“跨境电商”是什么？A. 国内销售到国外B. 国外销售到国内C. 国内外同时销售D. 以上都是16. 电子商务中的“电子合同”是什么？A. 通过电子方式签订的合同B. 通过纸质方式签订的合同C. 通过口头方式签订的合同D. 通过第三方方式签订的合同17. 网络零售中的“虚拟试衣间”是什么？A. 通过软件试穿衣服B. 通过实体店试穿衣服C. 通过视频试穿衣服D. 通过图片试穿衣服18. 电子商务中的“电子发票”是什么？A. 通过电子方式开具的发票B. 通过纸质方式开具的发票C. 通过口头方式开具的发票D. 通过第三方方式开具的发票19. 网络零售中的“智能推荐系统”是什么？A. 根据用户行为推荐商品B. 根据库存推荐商品C. 根据价格推荐商品D. 根据品牌推荐商品20. 电子商务中的“电子支付系统”是什么？A. 通过电子方式支付B. 通过纸质方式支付C. 通过口头方式支付D. 通过第三方方式支付21. 网络零售中的“电子优惠券”是什么？A. 通过电子方式发放的优惠券B. 通过纸质方式发放的优惠券C. 通过口头方式发放的优惠券D. 通过第三方方式发放的优惠券22. 电子商务中的“电子签名”是什么？A. 通过电子方式签名B. 通过纸质方式签名C. 通过口头方式签名D. 通过第三方方式签名23. 网络零售中的“电子退货”是什么？A. 通过电子方式退货B. 通过纸质方式退货C. 通过口头方式退货D. 通过第三方方式退货24. 电子商务中的“电子配送”是什么？A. 通过电子方式配送B. 通过纸质方式配送C. 通过口头方式配送D. 通过第三方方式配送25. 网络零售中的“电子客服”是什么？A. 通过电子方式提供客服B. 通过纸质方式提供客服C. 通过口头方式提供客服D. 通过第三方方式提供客服26. 电子商务中的“电子营销”是什么？A. 通过电子方式进行营销B. 通过纸质方式进行营销C. 通过口头方式进行营销D. 通过第三方方式进行营销27. 网络零售中的“电子广告”是什么？A. 通过电子方式发布广告B. 通过纸质方式发布广告C. 通过口头方式发布广告D. 通过第三方方式发布广告28. 电子商务中的“电子数据交换”是什么？A. 通过电子方式交换数据B. 通过纸质方式交换数据C. 通过口头方式交换数据D. 通过第三方方式交换数据29. 网络零售中的“电子安全”是什么？A. 通过电子方式保障安全B. 通过纸质方式保障安全C. 通过口头方式保障安全D. 通过第三方方式保障安全30. 电子商务中的“电子认证”是什么？A. 通过电子方式进行认证B. 通过纸质方式进行认证C. 通过口头方式进行认证D. 通过第三方方式进行认证31. 网络零售中的“电子审计”是什么？A. 通过电子方式进行审计B. 通过纸质方式进行审计C. 通过口头方式进行审计D. 通过第三方方式进行审计32. 电子商务中的“电子报告”是什么？A. 通过电子方式生成报告B. 通过纸质方式生成报告C. 通过口头方式生成报告D. 通过第三方方式生成报告33. 网络零售中的“电子培训”是什么？A. 通过电子方式进行培训B. 通过纸质方式进行培训C. 通过口头方式进行培训D. 通过第三方方式进行培训34. 电子商务中的“电子会议”是什么？A. 通过电子方式进行会议B. 通过纸质方式进行会议C. 通过口头方式进行会议D. 通过第三方方式进行会议35. 网络零售中的“电子调研”是什么？A. 通过电子方式进行调研B. 通过纸质方式进行调研C. 通过口头方式进行调研D. 通过第三方方式进行调研36. 电子商务中的“电子投票”是什么？A. 通过电子方式进行投票B. 通过纸质方式进行投票C. 通过口头方式进行投票D. 通过第三方方式进行投票37. 网络零售中的“电子公告”是什么？A. 通过电子方式发布公告B. 通过纸质方式发布公告C. 通过口头方式发布公告D. 通过第三方方式发布公告38. 电子商务中的“电子通知”是什么？A. 通过电子方式发送通知B. 通过纸质方式发送通知C. 通过口头方式发送通知D. 通过第三方方式发送通知39. 网络零售中的“电子反馈”是什么？A. 通过电子方式收集反馈B. 通过纸质方式收集反馈C. 通过口头方式收集反馈D. 通过第三方方式收集反馈40. 电子商务中的“电子投诉”是什么？A. 通过电子方式进行投诉B. 通过纸质方式进行投诉C. 通过口头方式进行投诉D. 通过第三方方式进行投诉41. 网络零售中的“电子评价”是什么？A. 通过电子方式进行评价B. 通过纸质方式进行评价C. 通过口头方式进行评价D. 通过第三方方式进行评价42. 电子商务中的“电子追踪”是什么？A. 通过电子方式进行追踪B. 通过纸质方式进行追踪C. 通过口头方式进行追踪D. 通过第三方方式进行追踪43. 网络零售中的“电子监控”是什么？A. 通过电子方式进行监控B. 通过纸质方式进行监控C. 通过口头方式进行监控D. 通过第三方方式进行监控44. 电子商务中的“电子记录”是什么？A. 通过电子方式进行记录B. 通过纸质方式进行记录C. 通过口头方式进行记录D. 通过第三方方式进行记录45. 网络零售中的“电子备份”是什么？A. 通过电子方式进行备份B. 通过纸质方式进行备份C. 通过口头方式进行备份D. 通过第三方方式进行备份46. 电子商务中的“电子恢复”是什么？B. 通过纸质方式进行恢复C. 通过口头方式进行恢复D. 通过第三方方式进行恢复47. 网络零售中的“电子更新”是什么？A. 通过电子方式进行更新B. 通过纸质方式进行更新C. 通过口头方式进行更新D. 通过第三方方式进行更新48. 电子商务中的“电子删除”是什么？A. 通过电子方式进行删除B. 通过纸质方式进行删除C. 通过口头方式进行删除D. 通过第三方方式进行删除49. 网络零售中的“电子存档”是什么？A. 通过电子方式进行存档B. 通过纸质方式进行存档C. 通过口头方式进行存档D. 通过第三方方式进行存档50. 电子商务中的“电子检索”是什么？A. 通过电子方式进行检索B. 通过纸质方式进行检索C. 通过口头方式进行检索D. 通过第三方方式进行检索51. 网络零售中的“电子打印”是什么？A. 通过电子方式进行打印B. 通过纸质方式进行打印C. 通过口头方式进行打印D. 通过第三方方式进行打印52. 电子商务中的“电子扫描”是什么？A. 通过电子方式进行扫描B. 通过纸质方式进行扫描C. 通过口头方式进行扫描D. 通过第三方方式进行扫描53. 网络零售中的“电子复制”是什么？A. 通过电子方式进行复制B. 通过纸质方式进行复制C. 通过口头方式进行复制54. 电子商务中的“电子粘贴”是什么？A. 通过电子方式进行粘贴B. 通过纸质方式进行粘贴C. 通过口头方式进行粘贴D. 通过第三方方式进行粘贴55. 网络零售中的“电子剪切”是什么？A. 通过电子方式进行剪切B. 通过纸质方式进行剪切C. 通过口头方式进行剪切D. 通过第三方方式进行剪切56. 电子商务中的“电子撤销”是什么？A. 通过电子方式进行撤销B. 通过纸质方式进行撤销C. 通过口头方式进行撤销D. 通过第三方方式进行撤销57. 网络零售中的“电子重做”是什么？A. 通过电子方式进行重做B. 通过纸质方式进行重做C. 通过口头方式进行重做D. 通过第三方方式进行重做58. 电子商务中的“电子查找”是什么？A. 通过电子方式进行查找B. 通过纸质方式进行查找C. 通过口头方式进行查找D. 通过第三方方式进行查找59. 网络零售中的“电子替换”是什么？A. 通过电子方式进行替换B. 通过纸质方式进行替换C. 通过口头方式进行替换D. 通过第三方方式进行替换60. 电子商务中的“电子插入”是什么？A. 通过电子方式进行插入B. 通过纸质方式进行插入C. 通过口头方式进行插入D. 通过第三方方式进行插入61. 网络零售中的“电子删除”是什么？B. 通过纸质方式进行删除C. 通过口头方式进行删除D. 通过第三方方式进行删除62. 电子商务中的“电子格式化”是什么？A. 通过电子方式进行格式化B. 通过纸质方式进行格式化C. 通过口头方式进行格式化D. 通过第三方方式进行格式化63. 网络零售中的“电子加密”是什么？A. 通过电子方式进行加密B. 通过纸质方式进行加密C. 通过口头方式进行加密D. 通过第三方方式进行加密64. 电子商务中的“电子解密”是什么？A. 通过电子方式进行解密B. 通过纸质方式进行解密C. 通过口头方式进行解密D. 通过第三方方式进行解密答案：1. D2. D3. B4. C5. A6. B7. B8. B9. C10. A11. A12. A13. A14. D15. D16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A61. A62. A63. A64. A。

网络零售试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 网络零售与传统零售相比，其最大的优势是什么？A. 价格更低B. 选择更多C. 购物更便捷D. 服务更好答案：C2. 下列哪个不是网络零售平台？A. 亚马逊B. 京东C. 沃尔玛D. 淘宝答案：C3. 网络零售中，顾客评价的作用是什么？A. 提供购买参考B. 增加商品销量C. 减少退货率D. 以上都是答案：D4. 网络零售商为了提高顾客满意度，通常会采取以下哪些措施？A. 提供在线客服B. 提供快速配送C. 提供无条件退货D. 以上都是答案：D5. 在网络零售中，哪种支付方式最受欢迎？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：B二、填空题（每空1分，共10分）1. 网络零售的支付方式包括_______、_______、_______等。

答案：信用卡支付、电子钱包支付、货到付款2. 网络零售商通常会通过_______、_______等方式来提高顾客的购物体验。

答案：优化网站界面、提供个性化推荐3. 网络零售平台的物流配送方式通常包括_______、_______、_______等。

答案：快递、邮政、自提4. 在网络零售中，顾客可以通过_______、_______等方式来了解商品信息。

答案：商品描述、顾客评价5. 网络零售商为了提高顾客忠诚度，会采取_______、_______等策略。

答案：会员制度、积分奖励三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述网络零售与传统零售的主要区别。

答案：网络零售与传统零售的主要区别在于购物方式、支付方式、物流配送等方面。

网络零售允许顾客通过互联网浏览商品、下单购买，并通过电子支付方式进行支付，而传统零售则需要顾客亲自到店选购商品并现场支付。

此外，网络零售的物流配送方式更加多样，顾客可以享受到更加便捷的送货上门服务。

2. 网络零售商如何保证商品质量？答案：网络零售商为了保证商品质量，通常会采取以下措施：严格筛选供应商、建立完善的商品审核机制、实施严格的质量控制流程、提供详细的商品描述和真实的照片、建立顾客评价系统以及提供良好的售后服务。

电子商务与网络零售综合练习题及答案一、填空题（30分）1、中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。

2、在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。

3、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。

侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。

4、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。

5、电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。

6、互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。

7、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。

8、在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。

9、以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。

10、网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。

二、判断题（20分）1、电子商务分为广义和侠义的电子商务。

（）2、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。

（）3、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。

（）4、从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。

（）5、浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。