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公共关系学-在线作业

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1．第 1 题 所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和

A. 公众的选择倾向 B. 公众的行为倾向

C. 公众的情感倾向与意图倾向 D. 公众的购买倾向

您的答案： C

2．第 2 题 组织宴请活动时，请柬一般提前 发出

A. 一至二天 B. 一至二周 C. 一至二月 D. 什么时候都行 您的答案： B

3．第 3 题 公众了解一个组织主要是通过组织的

A. 成员 B. 服务 C. 产品 D. 领导人 您的答案： C

4．第 4 题 中国公共关系协会成立的时间是

A. 1955 年 B.1986 年 C.1987 年 D.1988 年 您的答案： C

5．第 5 题 新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种 A. 两级传播 B.

三级传播 C. 四级传播 D. 多级传播 您的答案： A

6．第 6 题 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求

A. 组织改变公关行为 B. 媒介改变行为

C. 公众改变行为 D. 组织与公众共同改变行为 您的答案： C

7．第 7 题 下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是

A. 社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择 您的答案： C

8．第 8 题 被称为“公共关系之父”的人是

A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维•李D.格鲁尼格 您的答案： C

9．第 9 题

公共关系意识的核心是

A. 服务公众的意识 B. 塑造形象的意识 C .真诚互惠的意识 D. 沟通交流的意识 您的答案： B

10．第 13 题 固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为

A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 定型作用 您的答案： D

11．第 15 题

_____ 交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强

A. 面对面的言语交流 B. 人际传播 C. 非正式的沟通交流 D. 大众传播 您的答案： A

12．第 16 题 下列与个人追求和向往的程度无关的是

A. 个人过去的成功或失败的经验 B. 周围环境和生活条件对个人的影响

C. 个人的成就感和事业心的强弱 D. 来自上级的命令、计划等工作压力 您的答案： D

13．第 17 题

“把关人”这一概念源出于 A. 《原则宣言》 B. 《修辞学》

C. 《社会传播的结构与功能》 D. 《群体生活的渠道》 您的答案： D

14．第 18 题 任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指

A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性 您的答案： B

15．第 19 题 组织报刊面对的公众主要是

A. 大众 B. 社会公众 C. 特殊公众 D. 组织公众 您的答案： D

16．第 20 题 国际公共关系联合会成立于

A.1948 年 B.1955 年 C.1975 年 D.1978 年 您的答案： B

17．第 21 题 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为

A. 临时公众、周期公众和稳定公众 B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众 C. 首要公众和次要公众 D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 您的答案： B

18．第 22 题 一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的

A. 信誉度 B. 美誉度 C. 知名度 D. 可信度19．第 23 题

美国学者雷克斯•哈罗博士对公共关系的定义侧重于

A. 公共关系的传播属性 B. 公共关系的管理职能

C. 公共关系的决策咨询功能 D.公共关系的公众性

您的答案： B

20．第 30 题 公共关系的根本职责是

A. 协调沟通 B. 提供服务 C. 辅助决策 D. 传播推广 您的答案： A

21．第 31 题 维系型公关所采取的传播策略为 A. 高姿态，力图尽快打开局面 =B.

较低姿态，连续不断，潜移默化 C .以防为主，防患于未然

D. 反守为攻，积极主动

您的答案： B

22．第 32 题 在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示 一种实际操作实务时，指的是

A. 公共关系观念

B. 公共关系活动

C. 公共关系状态

D. 公共关系传播

您的答案： B

23．第 33 题 在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为

A. 臆造新闻

B. 编造新闻

C .捏造新闻

D .制造新闻 您的答案： C

您的答案： D

24．第 34 题 按关系的重要程度，公众可分为

A. 顺意公众、逆意公众

B. 权力公众、社团公众

C. 个体公众、组织公众

D. 首要公众、次要公众

您的答案： D

25．第 35 题 通才式公关人才一般可视为

A. 领导型人才

B. 专门人才

C. 具体人才

D. 组织人才

您的答案： A

26．第 36 题 与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是

A. 非公众

B. 知晓公众

C. 行动公众 D. 潜在公众 您的答案： A

27．第 37 题 下列选项中，被视作“准自家人”的是

A. 内部公众

B. 社区公众

C. 顾客公众

D. 媒介公众 您的答案： B

28．第 38 题 公共关系的主体是

A. 组织

B. 公众

C. 传媒

D. 个人

您的答案： A

29．第 39 题 马斯洛认为，决定人们行为的需要是

A. 高级需要

B. 低级需要

C. 优势需要

D. 长远需要 您的答案： C

30．第 40 题

公共关系产生于 20 世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是

A. 由“理性”转向“人性”

B. 市场经济取代小农经济

C. 大众传播超越个体传播

D. 民主政治取代专制政治

您的答案： C

31．第 10 题 政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估 , 为政

府建立形象、 _________ 服务。

A. 维护形象

B. 调整形象

C. 控制形象

D. 纠正形象

E. 优化形象

您的答案： A,B,C,D,E

32．第 11 题

专业公关公司服务的特点有

A. 较为客观公正

B. 技术全面，专业性强

C. 较灵活，适应性强

D. 关系较疏远

E. 运作成本较高

您的答案： A,B,C,D,E

33．第 12 题

一般说来，构成态度的要素包括

A. 认知

B. 情感

C. 意图

D. 知觉

需要

您的答案： A,B,C

34．第 14 题

一项较完整的广告策划，一般包括

A. 市场调查

B. 广告定位

C. 广告创意

D. 广告媒介安排

E. 广告效果测定

您的答案： A,B,C,D,E

35．第 24 题

“传播沟通”一词的含义是

A. 信息的传递

B. 信息的分享

C. 信息的接收

D. 内容道明扼要

E. 实事求是

您的答案： A,B,C,D

36．第 25 题

CI 手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包 括

A. 总论部分E 您的答案：D,E

B. 基本要素

C. 基本要素组合系统

D. 应用要素

E. 标志、标准字印刷样本及标准色色票

您的答案：A,B,C,D,E

37 .第26题

公众的基本特征包括

A. 整体性

B. 公共性

C. 相关性

D. 多样性

E. 变化性

您的答案：A,B,C,D,E

38 .第27题

拉斯韦尔把传播学的研究内容分为

A. 控制分析

B. 内容分析

C. 媒介分析

D. 对象分析

E. 效果分析

您的答案：A,B,C,D,E

39 .第28题

公共关系广告的类型包括

A. 形象广告

B. 公益广告

C. 观念广告

D. 促销广告

E. 响应广告

您的答案：A,B,C,E 您的答案：D,E

40 .第29题

在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指

A.生理需要

B. 安全需要

C. 社交需要

D. 自尊需要

E. 自我实现需要

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公共关系学网上作业参考标准答案

公共关系学网上作业参考标准答案

公共关系学_0001

一、名词解释（共 5 道试题，共 30 分。）

1. 公关危机：

是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。如果不迅速改变，就会影响到组织的生存.

2. 组织广告：

指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。具体内容包括组织生产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。

3. 公共关系专题活动：

所谓公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动.公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通,塑自身良好形象的有效途径.因此,国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉.

4. 访问法：

就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈；按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。

5. 危机公关：

指组织危机的公共关系和处理。具体讲，就是任何社会组织、为了解决给公众带来损失，给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。

二、填空题（主观）（共 5 道试题，共 20 分。）

1.政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通， ，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。

树立政府形象

2. 公关礼仪在公共关系中的作用。具体表现在以下三个方面：（1） （2） （3）“奠基石”。

通行证、润滑剂

3. 公共关系专题活动的基本特征：（1） （2） （3）精心的策划。

[四川大学]《公共关系学2466》19秋在线作业1

[四川大学]《公共关系学2466》19秋在线作业1

【奥鹏】-[四川大学]《公共关系学2466》19秋在线作业1

试卷总分:100 得分:100

第1题,公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）

A、信息传播沟通角度

B、社会心理学角度

C、市场营销学角度

D、交际学角度

正确答案:A

第2题,双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）

A、组织改变公关行为

B、媒介改变行为方式

C、公众改变行为

D、组织与公众共同改变行为

正确答案:C

第3题,固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、定型作用

正确答案:D

第4题,相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）

A、微笑

B、拥抱

C、握手

D、目视

正确答案:C

第5题,公共关系也可称为：（ ）

A、人际关系

B、人群关系

C、公众关系

D、团体关系

正确答案:C

第6题,美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）

A、提出了"双向对称"的公共关系模式 B、提出了"投公众所好"的主张

C、提出了"公众必须被告知"的命题

D、提出了"凡宣传皆好事"的命题

正确答案:A

第7题,电视和广播媒介的共同弱点是（ ）

A、感染力较差

B、功能单一

C、传播效果较弱

D、传播效果稍纵即逝

正确答案:D

第8题,公共关系的对象：（ ）

A、人民

B、群众

C、公众

D、受众

正确答案:C

第9题,传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）

A、魔弹论

B、有限效果论

C、适度效果论

D、最低效果法则

正确答案:A

第10题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）

A、主题线法

B、统一形式法

C、形象整合法

D、同一外观法

正确答案:D

第11题,1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

公共关系学课程试卷及答案4

公共关系学课程试卷及答案4

公共关系学课程试卷（第四套）

一、单项选择题

1．现代政府区别于传统专制政府的—个重要标志，就是由“统治型政府”向“（ ）政府”的转变。

A．管理型 B．监督型 C．控制型 D．服务型

2．介绍也有（ ），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。

A．高低之分 B．先后之别 C．贵贱不同 D．门户之见

3．坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的公共关系公司是（ ）。

A．合作型公司 B．专项业务服务公司

C．综合服务咨询公司 D．独立型公司

4．公共关系所收集的信息具有（ ）性和社会性。

A．微观 B．宏观 C．直观 D．真实

5．20年代哈佛大学教授( )在著名的“霍桑实验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。

A．梅耶 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．巴纳姆

6．公关传播最基本的功能是( )。

A．强化舆论，扩大影响 B．引导舆论，控制形象

C．创造舆论，告知公众 D．协调舆论，维护形象

7．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。

Ａ．非营利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利

8．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。

A．专门业务服务公司 B．专项业务服务公司

公共关系学-在线作业

公共关系学-在线作业

1.第1题

所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和

Ａ．公众的选择倾向 B.公众的行为倾向ﻫＣ.公众的情感倾向与意图倾向 D.公众的购买倾向

您的答案:C

2.第２题

组织宴请活动时,请柬一般提前______发出

A．一至二天 B．一至二周 Ｃ.一至二月 Ｄ.什么时候都行

您的答案:B

3.第３题

公众了解一个组织主要是通过组织的ﻫA.成员 B.服务 C.产品 D.领导人

您的答案：C

４.第4题

中国公共关系协会成立的时间是

A.１955年 B.1９86年 C.19８7年 D.１9８8年

您的答案：C

５.第5题

新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种ﻫA.两级传播 B.三级传播 C.四级传播 D.多级传播

您的答案：A

６.第6题

双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求

A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为

C．公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为

您的答案：C

７.第7题

下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是ﻫA.社会的发展水平 Ｂ.组织的机构设置 C.印刷媒介 D.工作方法选择

您的答案：C

8.第8题

被称为“公共关系之父”的人是ﻫA．巴纳姆 B．伯尼斯 Ｃ．艾维·李 D.格鲁尼格

您的答案：C

9．第9题

公共关系意识的核心是

A.服务公众的意识 Ｂ.塑造形象的意识ﻫC.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识

您的答案:Ｂ

10．第１3题

固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为

A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用

您的答案:Ｄ

11．第１5题

＿＿__交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强ﻫA．面对面的言语交流 B.人际传播 Ｃ.非正式的沟通交流 D．大众传播

您的答案:Ａ

12.第１6题

下列与个人追求和向往的程度无关的是