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《培训与开发》（主编：石金涛）复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。
1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、老“3p”是指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
3、与传统人力资源管理相比，现代人力资源管理的内容更加强调＿＿＿＿＿＿和“＿＿＿＿＿＿”。
4、＿＿＿＿＿＿实质上是人力资本最主要的组成部分，它是通过投资实现的，包括基本技能、专业技能、创造技能、领导与管理技能等。
5、根据现代人力资源管理体系，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。
6、＿＿＿＿＿＿是企业培训方式上的革新，它不仅让学习与工作同时进行，而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。
7、麦克里兰70年代提出了＿＿＿＿＿＿，进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。
8、所谓3C指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
9、网络的运用，也使得培训“以教师为中心”转化为“＿＿＿＿＿＿”。
10、“＿＿＿＿”成为现代人力资源管理的核心内容。
11、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿是实施企业领导胜任力开发的重要保证。
（正确的方案、正确的实施）12、＿＿＿＿＿实际上是人力资本最主要的组成部分，它是通过＿＿＿实现的，包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等。
13、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。
（现代培训）14、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿是对现代培训师的终极要求。
15、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。
（胜任能力）16、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。
（胜任力模型）二、名词解释1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。
2、学习型组织：是美国学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。
培训与开发课程编码：0BL05608课程名称（英文）：Training and Development适用专业：人力资源管理课程性质：专业课，必修学时：32学时，其中讲课：32学时先修课程：人力资源管理导论一、本课程的地位、作用与任务培训与开发主要为组织解决育人问题，是现代企业人力资源管理的重要组成部分。
事实证明，凡是注重员工培训与开发的组织，会比它们的竞争对手表现出更好的业绩，也更有信心迎接环境的变化与挑战。
现在，越来越多的组织对培训与开发的重要性给予了充分的重视。
通过本课程的学习，使学生了解培训与开发在企业人力资源管理系统中的作用及其与其他HRM职能模块的关系，理解培训与开发的基本含义，掌握培训的基本流程以及培训需求分析、培训计划制定与实施、培训效果评估等培训活动关键环节的含义、主要内容和实施方法，理解新员工导向培训的含义、作用及主要内容，掌握主要培训方法的优缺点及适用范围，并能够根据需要选择适当的培训方法。
二、内容、学时及基本要求序号内容基本要求学时1第一章组织中的人力资源培训与开发1.1培训与开发在人力资源管理中的地位1.2培训与开发对人力资源部门的要求掌握培训与开发在人力资源管理中的地位；了解培训开发与组织核心竞争力的关系；了解培训与开发对人力资源部门以及培训与开发专业人员角色和能力素质的要求。
22第二章战略性培训与开发2.1培训与开发的起源和发展2.2培训与开发的含义2.3培训与开发的新趋势了解培训与开发的起源和发展；理解培训与开发内涵的异同；了解培训与开发的新趋势。
43第三章培训中的基本学习原理3.1基本学习原理3.2培训中学习效果的提高和迁移掌握主要的学习原理；了解学习策略和类型；理解学习效果迁移过程及迁移类型。
64第四章培训需求分析4.1培训需求分析系统4.2培训需求方法理解、掌握三个层面的培训与开发需求分析的含义；理解、掌握需求分析的方法和基本过程64.3培训计划；理解、掌握培训计划的主要内容及其制定和实施。
《培训与开发》内容第一章培训与开发导论企业为什么要实施培训（基业常青、投入产出比）培训是企业人力资源工作的核心。
培训可以形成具有学习氛围的企业文化；培训可以促进员工技能成长，节省人力资源成本；培训可以形成员工对企业的归属感，满足员工精神需求，提高忠诚度。
培训是企业构建员工职业生涯平台的基础；培训也是开展员工技能考评、素质考评的重要环节。
培训的十项好处：（一）快出人才、多出人才、出好人才。
国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，令企业只有依靠内部培训来获得优秀员工。
（二）获得更高昂的士气和战斗力。
通过培训，可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要，充分释放潜能，有效调动积极性、创造性。
（三）减少员工的流动率和流失率。
当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力和管理成本。
（四）更有效、容易地督导员工。
当员工明白了工作性质，具备了工作能力，并有效实施时，就会将"要我做"转化为"我要做"，减少经理对他们的管理和监督工作。
（五）最大程度地降低成本。
通过培训，改进员工工作表现，既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。
（六）塑造更完美的企业文化。
通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。
（七）强化员工敬业精神。
拥有正确心态和娴熟技巧的员工，自然也就具备了良好的敬业精神，而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
（八）保证顾客的最大满意。
几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传，顾客能看出谁是训练有素的职工，也能辨别出没受过训练的职工，他们会通过职工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的购买决策，影响他们的口碑宣传。
培训与开发培训心得（模板15篇）油田开发培训心得体会作为国家能源资源丰富的地区之一，我国油田开发自20世纪50年代开始，近几十年来不断发展，不仅加速了国家能源建设，也增强了我们的国民经济。
对于从事油田开发的人员来说，保证工作质量和安全生产至关重要。
因此，我在油田开发培训中得到了丰富的知识，让我更好地了解油田开发的过程和技术，也让我进一步加强了对技术革新、安全生产的认识和重要性。
第二段：培训内容概述。
在培训中，老师们向我们详细介绍了油田开发的相关概念、常用工具及工艺流程、设备设施和维稳工作措施等。
在掌握了这些基础知识后，老师还特别讲解了现代油田开发技术和理念，从各个方面让我们更全面地了解和掌握油田开发的相关工作。
第三段：感悟与收获。
在学习期间，我更加深入地理解了油田开发行业的底层技术，使我更加清晰意识到工作的安全性和风险控制的重要性。
尤其是当我们听到一名地勘工作突发意外身亡的案例时，更感到做好安全生产的必要性。
在这一过程中，我还发现，学习油田开发技术还能提高我在现实中理解和解决问题的能力，更加深入地理解了各种理论与实践的关系。
同时，这次油田开发培训还让我感受到了具备基本数学、物理等科学知识对于进一步掌握油田开发技术从而提升工作效率的重要性。
第四段：努力成长与贡献。
在培训结束后，我会尽全力将所学知识运用在实际工作中，并不断深化理解，不断提高能力，为公司和国家做出积极贡献。
对于工作中可能遇到的困难，我会保持专业精神，发挥学习成果的作用，积极解决问题并妥善处理冲突。
同时，我也会向同事学习，善于多方面融合自己的优势以及协作来推动工作进展，为公司的繁荣发展贡献更多力量。
第五段：总结。
通过这次油田开发培训，我深刻认识到了知识与工作之间的紧密关系，掌握了一系列油田相关的理论知识和实际操作技能，丰富了自己的人生阅历，为未来的工作和生活积累了宝贵的财富。
相信自己在未来能够与身边的同事、家人一道，为社会贡献力量，不断拓宽自己的视野和思路，走好自己的人生路程。
《培训与开发》教学教案一、第一章：培训与开发概述1. 教学目标了解培训与开发的定义、目的和重要性，掌握培训与开发的基本流程。
2. 教学内容a. 培训与开发的定义b. 培训与开发的目的c. 培训与开发的重要性d. 培训与开发的基本流程3. 教学方法a. 讲授b. 案例分析c. 小组讨论4. 教学资源a. 教材b. 案例素材c. 投影仪5. 教学评估a. 课堂问答b. 小组讨论报告c. 课后作业二、第二章：培训与开发的需求分析1. 教学目标掌握需求分析的方法和步骤，能够独立进行培训与开发的需求分析。
2. 教学内容a. 需求分析的方法b. 需求分析的步骤c. 需求分析的注意事项3. 教学方法a. 讲授b. 案例分析c. 小组讨论4. 教学资源a. 教材b. 案例素材c. 投影仪5. 教学评估a. 课堂问答b. 小组讨论报告c. 课后作业三、第三章：培训与开发的设计与实施1. 教学目标掌握培训与开发的设计与实施流程，能够制定培训与开发计划。
2. 教学内容a. 设计与实施流程b. 培训与开发计划的内容c. 培训与开发的方法与技巧3. 教学方法a. 讲授b. 案例分析c. 小组讨论4. 教学资源a. 教材b. 案例素材c. 投影仪5. 教学评估a. 课堂问答b. 小组讨论报告c. 课后作业四、第四章：培训与开发的评估与反馈1. 教学目标掌握培训与开发的评估方法与技巧，能够进行有效的评估与反馈。
2. 教学内容a. 评估方法b. 评估技巧c. 反馈的技巧与注意事项3. 教学方法a. 讲授b. 案例分析c. 小组讨论4. 教学资源a. 教材b. 案例素材c. 投影仪5. 教学评估a. 课堂问答b. 小组讨论报告c. 课后作业五、第五章：培训与开发的管理与领导1. 教学目标了解培训与开发的管理与领导角色，掌握培训与开发团队的管理技巧。
2. 教学内容a. 管理与领导角色b. 培训与开发团队的管理技巧c. 沟通与协调的技巧3. 教学方法a. 讲授b. 案例分析c. 小组讨论4. 教学资源a. 教材b. 案例素材c. 投影仪5. 教学评估a. 课堂问答b. 小组讨论报告c. 课后作业六、第六章：培训与开发的课程设计与开发1. 教学目标掌握培训与开发课程设计的原则与步骤，能够独立进行培训课程的开发。
《培训与开发》教学教案一、第一章：培训与开发概述1.1 教学目标了解培训与开发的定义、目的和意义掌握培训与开发的基本流程理解培训与开发在组织中的重要性1.2 教学内容培训与开发的定义培训与开发的目的和意义培训与开发的基本流程培训与开发在组织中的重要性1.3 教学方法讲授法：介绍培训与开发的定义、目的和意义等内容案例分析法：分析实际案例，让学生更好地理解培训与开发的基本流程和在组织中的重要性1.4 教学评估课堂参与度：学生参与课堂讨论和案例分析的情况课后作业：学生完成课后作业的情况二、第二章：培训需求分析2.1 教学目标了解培训需求分析的定义和意义掌握培训需求分析的方法和步骤能够进行简单的培训需求分析2.2 教学内容培训需求分析的定义和意义培训需求分析的方法和步骤实际操作：如何进行简单的培训需求分析2.3 教学方法讲授法：介绍培训需求分析的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训需求分析的案例2.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和分析能力案例分析报告：评估学生完成案例的情况和分析能力三、第三章：培训计划与实施3.1 教学目标了解培训计划的定义和意义掌握培训计划的制定方法和步骤能够制定一个简单的培训计划3.2 教学内容培训计划的定义和意义培训计划的制定方法和步骤实际操作：如何制定一个简单的培训计划3.3 教学方法讲授法：介绍培训计划的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训计划的制定3.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和计划制定能力培训计划报告：评估学生完成计划的情况和制定能力四、第四章：培训效果评估4.1 教学目标了解培训效果评估的定义和意义掌握培训效果评估的方法和步骤能够进行简单的培训效果评估4.2 教学内容培训效果评估的定义和意义培训效果评估的方法和步骤实际操作：如何进行简单的培训效果评估4.3 教学方法讲授法：介绍培训效果评估的定义、意义和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同完成一个培训效果评估的案例4.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和评估能力案例分析报告：评估学生完成案例的情况和评估能力五、第五章：培训与开发的未来发展5.1 教学目标了解培训与开发的未来发展趋势掌握培训与开发的新技术和方法能够预测培训与开发未来的挑战和机遇5.2 教学内容培训与开发的未来发展趋势培训与开发的新技术和方法培训与开发的挑战和机遇5.3 教学方法讲授法：介绍培训与开发的未来发展趋势、新技术和方法等内容小组讨论法：学生分组进行讨论和实践，共同探讨培训与开发的挑战和机遇5.4 教学评估小组讨论：评估学生在小组讨论中的参与情况和思考能力课后作业：评估学生完成课后作业的情况和对未来培训与开发的理解程度六、第六章：培训与开发的技术应用6.1 教学目标理解培训与开发中常用的技术手段掌握在线培训、虚拟现实等技术的应用能够选择合适的技术手段提高培训与开发的效果6.2 教学内容常用技术手段：在线培训、电子学习、移动学习等先进技术应用：虚拟现实、增强现实、在培训与开发中的应用技术选择与实施：如何根据培训内容与目标选择合适的技术手段6.3 教学方法讲授法：介绍常用技术手段和先进技术应用互动讨论法：让学生分享自己对技术应用的看法和经验小组项目：学生分组设计一个利用技术手段的培训与开发方案6.4 教学评估小组项目：评估学生在项目中的合作情况和方案设计能力口头报告：评估学生的报告质量和对技术应用的理解程度七、第七章：培训与开发的资源管理7.1 教学目标认识培训与开发资源的种类和重要性掌握培训与开发资源的管理方法和技巧能够有效利用资源提高培训与开发的效果7.2 教学内容资源种类：人力资源、物质资源、财力资源、信息资源等管理方法：资源规划、资源配置、资源监控、资源评估技巧与策略：如何有效利用各种资源，降低成本，提高效率7.3 教学方法讲授法：介绍资源种类和管理方法案例分析法：分析资源管理成功的案例，学习其经验和策略角色扮演法：模拟资源管理的情境，提高学生解决实际问题的能力7.4 教学评估案例分析报告：评估学生对资源管理理解和应用能力角色扮演：评估学生在模拟情境中的表现和解决问题的能力八、第八章：培训与开发的伦理与社会责任8.1 教学目标理解培训与开发中的伦理问题和社会责任掌握在培训与开发中遵循伦理原则和承担社会责任的方法能够设计符合伦理和社会责任的培训与开发方案8.2 教学内容伦理问题：公平性、透明性、尊重隐私、避免歧视等社会责任：对环境、社区、利益相关者的责任遵循伦理原则和承担社会责任的方法：制定伦理政策、进行伦理培训、社会责任报告等8.3 教学方法讲授法：介绍伦理问题和社会责任的重要性小组讨论法：讨论实际案例，分析伦理问题和社会责任小组项目：设计符合伦理和社会责任的培训与开发方案8.4 教学评估小组讨论：评估学生在讨论中的参与和对伦理问题的理解小组项目：评估学生设计的培训与开发方案的伦理和社会责任九、第九章：国际视野下的培训与开发9.1 教学目标理解全球化背景下培训与开发的特点和挑战掌握跨文化培训与开发的策略和方法能够制定适应国际市场的培训与开发计划9.2 教学内容全球化背景下的培训与开发：跨国公司的培训与开发需求、文化差异的影响跨文化培训与开发：文化敏感性、适应性、多元文化的培训方法制定国际培训与开发计划：考虑文化因素、市场趋势、国际法规9.3 教学方法讲授法：介绍全球化和跨文化培训与开发的重要性互动讨论法：讨论全球化背景下的实际案例，分享经验小组项目：设计一个国际市场的培训与开发计划9.4 教学评估小组项目：评估学生在项目中的合作情况和计划设计能力口头报告：评估学生的报告质量和对国际培训与开发的理解程度十、第十章：培训与开发的未来趋势10.1 教学目标了解培训与开发当前的流行趋势掌握预测未来趋势的方法能够为组织制定适应未来趋势的培训与开发策略10.2 教学内容当前流行趋势：远程工作、终身学习、个性化培训等未来趋势预测：技术进步、社会变革对培训与开发的影响制定未来策略：如何为组织准备应对未来趋势10.3 教学方法讲授法：介绍当前流行趋势和未来趋势预测小组讨论法：讨论如何为组织制定适应未来趋势的策略创意工作坊：激发学生的创意，设计未来培训与开发方案10.4 教学评估重点和难点解析一、第一章：培训与开发概述补充和说明：本章将详细介绍培训与开发的定义、目的和意义，以及如何进行基本流程的规划和实施。
《培训与开发》教学教案一、第1章培训与开发概述教学目标：1. 理解培训与开发的定义、目的和意义。
2. 掌握培训与开发的基本流程。
3. 了解培训与开发的形式和分类。
教学内容：1. 培训与开发的定义和作用。
2. 培训与开发的基本流程：需求分析、计划制定、实施、评估与反馈。
3. 培训与开发的形式和分类：在职培训、脱产培训、远程培训、自我开发等。
教学活动：1. 导入：通过案例引入培训与开发的实际场景。
2. 讲解：详细讲解培训与开发的定义、作用和基本流程。
3. 讨论：分组讨论培训与开发的形式和分类，分享心得。
4. 案例分析：分析实际案例，加深对培训与开发流程的理解。
二、第2章培训与开发的需求分析教学目标：1. 掌握需求分析的概念和方法。
2. 学会如何进行培训与开发的需求分析。
教学内容：1. 需求分析的概念和意义。
2. 需求分析的方法：问卷调查、访谈、观察、绩效分析等。
教学活动：1. 讲解：详细讲解需求分析的概念、方法和实施步骤。
2. 练习：分组练习需求分析，选取实际案例进行分析。
3. 分享：分组分享练习成果，讨论分析结果的优缺点。
三、第3章培训与开发计划制定教学目标：1. 理解培训与开发计划制定的重要性。
2. 学会如何制定培训与开发计划。
教学内容：1. 培训与开发计划制定的意义和作用。
2. 制定培训与开发计划的原则和方法。
3. 培训与开发计划的结构与内容：培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训师资、培训预算等。
教学活动：1. 讲解：详细讲解培训与开发计划制定的意义、原则和方法。
2. 练习：分组练习制定培训与开发计划，选取实际案例进行模拟。
3. 分享：分组分享练习成果，讨论计划的可行性和优化方向。
四、第4章培训与开发实施教学目标：1. 掌握培训与开发实施的过程和要点。
2. 学会如何进行培训与开发的管理和监督。
教学内容：1. 培训与开发实施的过程：培训前、培训中、培训后。
2. 培训与开发实施的要点：现场管理、师资管理、学员管理、培训材料管理。
培训与开发2012.04.03第一节企业员工培训开发体系构建第二节创新能力培养第三节企业员工培训开发成果转化第四节职业生涯管理第一节企业员工培训开发体系构建第一单元员工培训开发系统的总体设计企业员工培训开发系统的构成企业为员工提供充分的培训与开发的条件和机会，最终目的是为了增强员工自身的竞争优势，从而不断提高企业竞争力系统，就是为了实现某种特殊目的的一组有着内在联系的诸多部分的集合。
培训开发的系统思想包含两方面的含义：一是将培训开发作为一种常态系统，二是培训开发系统总是与组织的其他系统发生相互作用企业员工培训开发系统的构成培训开发系统的设计与运行，必须回答三个问题：即1.培训目标是什么？2.开展哪些活动才能实现目标？3.怎样检验目标是否达到？有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习、训练手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化得行为改变过程需求分析培训实施培训规划培训评估培训管理组织文化制度反馈维护环境企业员工培训开发系统总体构成员工的培训开发系统员工的培训开发系统包括培训开发需求的分析与确定，培训开发规划的制订，培训目标，培训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置，培训师和培训主管的选择，培训开发计划的实施，培训成果的转化及培训评价和反馈等多个环节和多项内容需求分析系统培训规划系统实施管理系统评估反馈系统一、员工培训开发需求分析系统培训开发需求分析是指企业在规划人力资源培训开发活动之前，有培训部门及其主管通过多种调查方法，收集企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生涯发展等方面相关信息，运用特定的分析方法和技术，对各类各层级人员的能力素质和发展目标进行系统的鉴别与分析，以确定企业培训开发的总体目标的活动过程培训开发需求分析与预测需求动议确认需求二、员工培训开发规划系统员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战略的发展目标，对企业未来一段时期内（至少再3~5年以上）员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排，对培训开发的培训者（Who)、培训对象（Whom）、时间（When）、培训地点（Where）、培训方式（How）和培训内容（What）制订企业员工培训开发规划设计培训开发课程时空方式方法选择设施设备资源配置选定师资教材课件确定组织机构主管三、员工培训开发实施管理系统企业员工培训开发模式的选择及其职能部门的设置，各项管理制度的制定与执行，培训开发的实施计划、细则、方案的制订、贯彻于落实，培训开发的现场组织与管理，培训经费的预算、核算与决算，教材、教师、教案、教具等培训资源的调配，培训相关人员的考核和奖惩等活动内容实施员工培训开发规划落实时间地点核定培训经费保障资源配置组织运行监控四、员工培训开发评估反馈系统员工培训开发评估反馈系统是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和评判性信息的过程，其目的是有利于帮助企业的选择、调整各种培训活动及其判断价值的时候做出更明智的决策员工培训开发效果评估实施过程评估教师教材评估组织管理评估成果应用评估第二单元培训开发规划的制定一、企业员工培训开发的发展趋势1、加强新技术在培训中的运用2、加强对智力资本的存储和运用3、加强与外界的合作4、新型培训方式的实施与开发知识要求二、企业培训开发职能部门的组建模式（一）学院模式学院模式的优点如下：1、培训师是他们所负责培训领域内的专家2、培训部门计划很容易拟订3、但是学院模式也存在很大的不足：不符合组织需要；课程内容脱节（二）客户模式（二）客户模式客户模式的缺点1、在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务职能2、大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异(三)矩阵模式矩阵模式的优点：1、有助于将培训与经营需要联系起来2、培训师可以通过了解某一特定经营职能而获得专门的知识。
3、由于培训师还要对培训部门主管负责，所以培训师还应保持自身专业知识的不断更新与完善，如与新的培训传递机构（如互联网）保持同步。
矩阵模式的主要缺陷是：培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突，以为要向两个经理汇报工作；职能经理和培训主管(四)企业办学模式比起其他模式，企业一些重要的文化和价值观将在企业大学的培训课程中得到重视；它保证企业某部门内部开展的有价值的培训活动能在整个企业进行传播。
此外，企业培训大学可以通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本。
（五）虚拟培训组织模式虚拟培训组织模式（Virtual Training Organization ）以下简称（VTO）VTO的运作遵循三个原则：①员工对学习负主要责任②在工作中而不是在课堂上进行最有效的学习③经理与员工的关系对讲培训成果转换成工作绩效起着重要的作用三、企业员工培训开发规划的内容企业员工培训开发规划的主要应解决以下问题：1、如何结合企业的发展需求，制定合适的中长期培训开发计划和年度计划？2、如何切实地满足企业内部员工职业生涯发展需求？3、如何是企业培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持？4、企业员工培训开发规划究竟该怎样贯彻实施，才能在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用？四、制订企业员工培训开发规划的前提（一）经营战略与培训需求企业经营战略主要有四种：集中战略、企业内部成长战略、外部成长战略和紧缩投资战略①团队建设②交叉培训③特殊培训项目 ④人际交往技能培训⑤在职培训①技术交流 ②现有人力资源开发①提高产品质量 ②提高生产率或革新技术流程 ③按需要制造产品或提供服务①提高市场份额②减少运营成本③保持市场定位集中战略培训重点关键事项如何实现战略重点经营战略知识要求（二）员工自我发展期望与企业发展期望值的关系对自己发展的期望对企业发展的期望高高低对企业期望高对自己期望低2（60%60%））对企业期望高对自己期望高1 1 （（10%10%））对企业期望低对自己期望低4 4 （（15%15%））对企业期望低对自己期望高3 3 （（15%15%））知识要求发展期望值的关系第一种模式：将实现员工和企业的双赢，双方都得到了提高和发展，从而极大地增强了各自的竞争优势第二种模式：虽然能在一定范围和一定程度上促进企业的发展，但这种发展缺乏雄厚实力的支撑，既十分缓慢也不可能持久，因为员工自身素质不提高，企业亦难发展第三种模式：将导致员工的“跳槽”和人才的流失。
一来企业不识才，二来员工有临时心态第四种模式：将会影响企业和个人的发展，于人于已都不利。
发展期望值的关系影响企业发展的主要因素有：人力资源、技术创新、产品质量和价位、财务实力等影响员工个人发展的因素有：心理品质、知识、技能、态度、勤奋程度、满意度等企业外在发展是为了赢得市场竞争的制高点，而企业内在发展是为了提高员工个体素质和组织的整体素质，以实现人力资源与物质资源的合理配置。
员工外在发展是晋级晋职、工作变换、有名有利、条件改善等，而内在发展是心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度等（三）企业人力资源的质量分析高高低X Y Z心（品质）脑（智力）手（操作）企业人力资源素质结构类型表衰退型B B B 8限制型A B B 7限制型B A B 6限制型A A B 5限制型B B B 4限制型A B B 3限制型B A A 2发展型A A A 1类型Z （心）Y （脑）X （手）模型一、企业员工培训开发规划的制订1、提出需求调查分析报告2、确立企业员工培训开发总目标和总任务3、明确各类人员的培训目标、内容及要求4、拟订培训开发规划草案5、对草案进行修改和调整6、审批后发布实施7、制订年度培训计划8、审核并指导、监督检查年度计划执行9、评估修正二、年度培训计划的制定（一）年度培训计划的内容1.培训组织机构的建设2.培训项目的运作计划3.资源管理计划4.年度培训预算5.培训开发机制建设（二）年度培训计划制订的基本步骤1、前期准备2、培训调查与分析3、年度培训计划主题内容的确定4、年度培训计划的审批以及开展（三）制订年度培训计划的基本要求体现员工培训需求与部门培训需求以组织层面培训需要为方向综合制订公司年度培训计划根据公司年度计划修改部门计划【注意事项】制订企业培训开发规划的注意事项：1、高度重视培训规划的制度2、培训开发规划应落实到部门3、清晰界定培训开发的目标方法和内容4、重视培训方法的选择5、重视培训学员的选择6、重视培训师的选择第三单元企业培训文化的营造一、培训文化的含义及其功能1、衡量培训工作的完整性2、体现培训工作在组织中的重要性3、检验经培训的发展水平4、明确培训资源的状况5、提高员工积极参与的意识6、审查培训与组织目标、员工具体需求的相关性7、体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度8、明确组织文化及其发展需求，并加以传播和建设9、明确培训工作存在的问题，以及解决方法二、培训文化的发展过程1、萌芽阶段2、发展阶段3、成熟阶段培训管理者课程开发信息管理技术支持外部机动顾问资源企业决策层人力资源部门部门A部门B部门C 培训文化成熟期的组织结构知识要求三、学习型组织的含义、特征和功能（一）学型组织的含义“学习型组织”是指一个通过获取或创造新知识面具有不断开发、适应与变革能力的组织创建学习型组织应当坚持六个原则；1.创造不断学习的机会；2.促进学习者之间的探讨和对话；3.鼓励共同合作和团体学习；4.建立学习及学习共享系统；5.促使成员迈向共同志愿；6.使企业的学习组织与环境条件相结合、相适应（二）学习型组织的特征1.愿景驱动型组织2.组织有多个创造型团队组成3.自主管理的扁平型组织4.组织的边界将被重新界定5.注重员工家庭生活与职业发展的平衡6.领导者扮演新的角色7.善于不断学习的组织（终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习）8.具有创造能量的组织（三）学习型组织的功能促使成员迈向共同远景建立学习及学习共享系统促进探讨和对话创造不断学习的机会鼓励共同合作团队学习使组织与环境相结合社会组织团体个人一、学习型组织的构建彼得·圣吉《第五项修炼》1.自我超越(personal mastery)：能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越。
2.改善心智模式(improving mental models)：心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势，它会影响人们对待新事物的看法。
3.建立共同愿景(building shared vision)：组织成员所共同持有的意象或愿望，即大家想要共同创造什么。
4.团队学习(team learning)：发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程。
