家政服务员理论考核复习题
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家政服务员理论试题库及答案一、家政服务员理论试题库(一)选择题1. 以下哪项不是家政服务员应具备的基本素质?()A. 责任心B. 爱心C. 耐心D. 浮躁2. 家政服务员在服务过程中,应遵循以下哪个原则?()A. 尊重客户B. 超额完成任务C. 简化服务流程D. 降低服务质量3. 以下哪个不是家政服务员的工作职责?()A. 照顾婴幼儿B. 清洁卫生C. 烹饪食物D. 代客户购物4. 家政服务员在上岗前需要接受哪些培训?()A. 职业技能培训B. 法律法规培训C. 心理素质培训D. 所有以上选项(二)判断题1. 家政服务员在服务过程中,可以自行更改客户的生活习惯。
()2. 家政服务员在服务过程中,应遵循客户至上的原则。
()3. 家政服务员在照顾婴幼儿时,可以单独留婴幼儿在家。
()4. 家政服务员在烹饪食物时,应遵循卫生、营养、美味的原则。
()(三)简答题1. 简述家政服务员应具备的基本素质。
2. 简述家政服务员在服务过程中应遵循的原则。
3. 简述家政服务员的工作职责。
二、答案(一)选择题1. D2. A3. D4. D(二)判断题1. ×2. √3. ×4. √(三)简答题1. 家政服务员应具备的基本素质:(1)责任心:对客户、工作、家庭负责,认真履行职责;(2)爱心:关心客户,尊重客户,关爱家庭成员;(3)耐心:耐心倾听客户需求,耐心解决问题;(4)诚信:诚实守信,遵守职业道德;(5)沟通能力:善于与客户、家庭成员沟通,传递信息。
2. 家政服务员在服务过程中应遵循的原则:(1)尊重客户:尊重客户的生活习惯、隐私和意见;(2)客户至上:以满足客户需求为服务宗旨;(3)专业服务:具备专业技能,提供优质服务;(4)诚信服务:诚实守信,维护客户权益。
3. 家政服务员的工作职责:(1)照顾婴幼儿:照顾婴幼儿的生活、学习、娱乐等方面;(2)清洁卫生:负责家庭卫生清洁,保持家庭环境整洁;(3)烹饪食物:根据客户口味和营养需求,烹饪美味佳肴;(4)照顾老年人:关爱老年人,提供生活照顾和精神陪伴;(5)其他家务:如购物、洗衣、熨烫等。
家政服务员理论复习题第一篇:家政服务员理论复习题家政服务员理论复习题一、判断题:(下列判断正确的请打“(√)”,错误的打“(×)”)1.职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。
(×)2.保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。
(√)3、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。
(×)4、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。
(×)5、礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。
(√)6、正确的清洁家居的方法是:先整理摆放,最后擦拭地面。
(√)7、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和质地等指标。
(√)8、一切优质原料都表现为纯净、无杂质和无异物,反之是品质差的原料。
(√)9、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。
(×)10、新鲜蔬菜的精加工原则是合理取舍,符合切配要求,减少营养的损失。
(√)11、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。
(√)12、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、平刀法、斜刀法和削刀法四类。
(√)13、原料经过不同的刀法加工处理后,就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(√)14、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及营养都有直接的影响。
(√)15、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火时间的长短称火候。
(√)16、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。
(X)17、毛织品衣服在洗涤时水温可在60℃以上。
(×)18、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右,也可在冷水中揉洗。
(√)19、老年人装好假牙后,饮食与中年人一样,无特殊要求。
(×)20、保持良好的心理状态是高血压病的预防措施之一。
(√)21、意外性脑血管出血,病人发病突然,发病前大多无预感。
(√)22、照料老年性痴呆病人饮食应注意进食时要慢噎食。
家政服务员考试题型及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 家政服务员在服务过程中,以下哪项行为是正确的?A. 随意使用雇主的私人物品B. 未经允许进入雇主的私人空间C. 保持个人卫生,尊重雇主的生活习惯D. 向雇主索要额外的报酬答案:C2. 家政服务员在清洁厨房时,以下哪项是正确的做法?A. 使用化学清洁剂清洁食物B. 将清洁剂直接倒入下水道C. 使用专用的清洁工具和清洁剂D. 忽略厨房角落的清洁答案:C3. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项是正确的?A. 让老人独自外出B. 忽视老人的饮食需求C. 定期检查老人的健康状况D. 与老人发生争执答案:C4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项是正确的?A. 让儿童独自玩耍B. 忽视儿童的安全C. 教育儿童基本的生活技能D. 纵容儿童的不良行为答案:C5. 家政服务员在熨烫衣物时,以下哪项是正确的?A. 使用过高的温度熨烫B. 不区分不同材质的衣物C. 按照衣物的标签指示熨烫D. 忽略衣物的清洁答案:C6. 家政服务员在准备餐食时,以下哪项是正确的?A. 使用过期的食材B. 忽略食物的卫生安全C. 根据雇主的口味和需求准备食物D. 随意改变雇主的饮食习惯答案:C7. 家政服务员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的?A. 参与雇主的家庭纠纷B. 保持中立,不发表意见C. 偏袒雇主的一方D. 泄露雇主的私人信息答案:B8. 家政服务员在保护雇主隐私方面,以下哪项是正确的?A. 随意透露雇主的私人信息B. 未经允许查看雇主的私人文件C. 尊重雇主的隐私权D. 与他人讨论雇主的私事答案:C9. 家政服务员在处理紧急情况时,以下哪项是正确的?A. 保持冷静,迅速采取行动B. 惊慌失措,不知所措C. 忽视紧急情况,继续日常工作D. 责怪雇主造成紧急情况答案:A10. 家政服务员在自我提升方面,以下哪项是正确的?A. 忽视自我学习和提升B. 参加专业培训和学习C. 只关注自己的工作,不关心雇主的需求D. 拒绝接受雇主的合理建议答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)11. 家政服务员在服务过程中,以下哪些行为是正确的?(多选)A. 遵守雇主的家规家法B. 随意改变雇主的家具摆放C. 尊重雇主的文化和习惯D. 保持积极的工作态度答案:ACD12. 家政服务员在清洁工作时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 使用环保清洁剂B. 忽略窗户的清洁C. 定期清洁家电D. 保持清洁工具的卫生答案:ACD13. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 监督儿童完成作业B. 纵容儿童的不良行为C. 教育儿童良好的生活习惯D. 确保儿童的安全答案:ACD14. 家政服务员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 根据雇主的口味调整食物B. 使用不新鲜的食材C. 保持厨房的整洁和卫生D. 合理搭配营养均衡的餐食答案:ACD15. 家政服务员在处理雇主的财物时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 未经允许不使用雇主的物品B. 妥善保管雇主的贵重物品C. 随意丢弃雇主的物品D. 定期检查雇主财物的安全答案:ABD三、判断题(每题2分,共10题,共20分)16. 家政服务员在服务过程中,可以随意使用雇主的私人物品。
家政初级考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项是正确的个人卫生习惯?A. 共用毛巾B. 饭前便后不洗手C. 定期更换床上用品D. 随地吐痰答案:C2. 家政服务人员在雇主家中应保持以下哪种态度?A. 随意B. 傲慢C. 谦逊有礼D. 冷漠答案:C3. 家政服务中,关于衣物清洁,以下哪项是错误的?A. 深色和浅色衣物分开洗B. 使用漂白剂清洗所有衣物C. 根据衣物标签指示清洗D. 及时清洗衣物答案:B4. 家政服务人员在雇主家中应如何对待宠物?A. 忽略宠物B. 粗暴对待C. 温柔对待D. 随意喂食答案:C5. 家政服务中,关于烹饪,以下哪项是错误的?A. 根据雇主口味调整菜肴B. 使用新鲜食材C. 随意添加调料D. 保持厨房卫生答案:C6. 家政服务人员在雇主家中应如何管理个人物品?A. 随意放置B. 妥善保管C. 与雇主物品混放D. 随意丢弃答案:B7. 家政服务中,关于清洁工作,以下哪项是正确的?A. 忽略细节B. 使用化学清洁剂过度清洁C. 定期清洁D. 只在雇主要求时清洁答案:C8. 家政服务人员在雇主家中应如何对待客人?A. 忽视B. 热情接待C. 冷漠对待D. 随意打断对话答案:B9. 家政服务中,关于儿童看护,以下哪项是错误的?A. 确保儿童安全B. 与儿童进行互动C. 忽略儿童需求D. 教育儿童基本礼仪答案:C10. 家政服务人员在雇主家中应如何对待雇主的隐私?A. 随意窥探B. 尊重并保护C. 与他人分享D. 忽视答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政服务人员应具备哪些基本技能?()A. 清洁技能B. 烹饪技能C. 沟通技巧D. 财务管理答案:ABC12. 家政服务人员在雇主家中应遵守哪些规则?()A. 遵守雇主的家规B. 尊重雇主的隐私C. 随意使用雇主的物品D. 保持个人和家庭的清洁卫生答案:ABD13. 家政服务中,关于儿童看护,以下哪些是正确的做法?()A. 确保儿童安全B. 教育儿童基本礼仪C. 随意给儿童喂食D. 与儿童进行互动答案:ABD14. 家政服务人员在雇主家中应如何处理紧急情况?()A. 保持冷静B. 立即通知雇主C. 随意处理D. 寻求专业帮助答案:ABD15. 家政服务中,关于老人护理,以下哪些是正确的做法?()A. 确保老人安全B. 与老人进行互动C. 忽略老人的需求D. 教育老人基本礼仪答案:AB三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政服务人员可以随意使用雇主的私人物品。
家政服务员题库含参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、()其实是传真机最好的保养方法。
A、经常断电B、频繁关机C、经常通电D、频繁开机正确答案:C2、徽菜以烹制()而闻名。
A、海产品B、家禽C、粗粮细作D、山野海味正确答案:D3、准备参加家政服务工作之前,从业人员要作好诸多的准备工作,但无需准备()。
A、身份证件B、学历证书C、出生证明D、健康证明正确答案:C4、家庭宴会开始前,家政服务员可以协助主人在()迎接宾客。
A、客厅B、厨房C、门口D、卧室正确答案:C5、家中如果着火了,且火势较大,要立即报火警;火警电话是()。
A、999B、120C、110D、119正确答案:D6、徽菜以沿江、沿淮、()三地区的地方菜为代表构成的。
B、宿州C、徽洲D、蚌埠正确答案:C7、在培养孩子提高自我保护意识的时候,要告诉孩子有困难找警察,记住求救电话().A、110B、999C、120D、122正确答案:A8、久负盛名的浙菜菜肴是()。
A、苜蓿肉B、糖醋里脊C、西湖醋鱼D、京酱肉丝正确答案:C9、家政服务员要想取得到雇主家人的信任,应该()。
A、一举一动都要使雇主家人放心B、经常翻动雇主的物品C、将家中东西持为已有D、打私人电话正确答案:A10、谈话者之间的距离不可太近,一般保持在()米以外为宜。
A、0.1B、0.7C、0.3D、0.5正确答案:D11、客人进房后,通常请宾客坐上位一指离()较远的位子。
A、房门B、窗户C、卧室正确答案:A12、查找的快捷键是()A、Ctrl+CB、Ctr1+XC、Ctrl+FD、Ctrl+V正确答案:C13、咖啡树一般适宜生长在平均气温()℃,且没有霜冻的热带、亚热带地区。
A、30B、40C、20D、10正确答案:C14、使用Web方式发电子邮件时,首先应登陆你的邮箱,选择()。
A、删除B、查看C、写信D、保存正确答案:C15、“最大’的英文缩写是()。
A、WTB、MMEDC、MinD、Max正确答案:D16、保存图片的方法是,在网页中要保存的图片上(),单击“图片另存为”命令。
家政考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪项是正确的操作?A. 使用同一块抹布擦拭所有表面B. 将清洁剂直接喷在家具上C. 按照从上到下的顺序进行清洁D. 忽略角落和隐蔽区域的清洁答案:C3. 在照顾婴幼儿时,以下哪项是正确的做法?A. 让婴幼儿单独留在房间内B. 给婴幼儿喂食成人食物C. 定期给婴幼儿洗澡和换尿布D. 让婴幼儿长时间看电视答案:C4. 家政员在烹饪时,以下哪项是正确的食品安全操作?A. 使用过期食材B. 将生熟食物分开处理C. 将食物直接放在切板上解冻D. 将食物存放在室温下超过2小时答案:B5. 家政员在照顾老人时,以下哪项是正确的做法?A. 让老人独自外出B. 忽视老人的个人卫生C. 定期检查老人的健康状况D. 强迫老人进行高强度锻炼答案:C6. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项是必要的?A. 检查门窗是否关闭B. 检查电线是否老化C. 检查燃气设备是否泄漏D. 所有以上选项答案:D7. 家政员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的做法?A. 偏袒一方B. 保持中立,倾听双方意见C. 介入并试图解决纠纷D. 忽视纠纷,不采取任何行动答案:B8. 家政员在进行衣物洗涤时,以下哪项是正确的操作?A. 将所有衣物一起放入洗衣机B. 根据衣物材质和颜色分开洗涤C. 使用过多的洗衣液D. 忽略衣物上的污渍答案:B9. 家政员在家庭园艺工作中,以下哪项是正确的做法?A. 过度浇水B. 定期修剪植物C. 使用化学肥料代替有机肥料D. 忽视植物病虫害的防治答案:B10. 家政员在进行家庭宠物护理时,以下哪项是正确的做法?A. 让宠物随意在家具上跳跃B. 定期给宠物洗澡和梳理毛发C. 忽视宠物的健康检查D. 给宠物喂食人类食物答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用专用的清洁工具B. 定期更换清洁用品C. 忽略宠物区域的清洁D. 根据材质选择合适的清洁剂答案:A, B, D12. 在照顾婴幼儿时,家政员应该注意哪些事项?A. 确保婴幼儿的安全B. 观察婴幼儿的饮食和睡眠习惯C. 忽视婴幼儿的情感需求D. 定期记录婴幼儿的成长情况答案:A, B, D13. 家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过多的调味料D. 定期检查厨房设备的安全性答案:A, B, D14. 家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 尊重老人的生活习惯B. 定期与老人进行沟通C. 忽视老人的个人隐私D. 鼓励老人参与适当的社交活动答案:A, B, D15. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪些做法是必要的?A. 检查消防设施是否完好B. 检查电器设备是否安全C. 忽视阳台的安全防护D. 检查门窗的锁具是否牢固答案:A, B, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政员在进行家庭保洁时,可以忽略宠物区域的清洁。
家政服务员理论试题及答案第一部分选择题(160道)一、职业道德1.社会主义职业道德以( )为核心。
A、全心全意为人民服务B、自我C、劳动态度D、社会主义公有制2.A3. (A4.AC5. (A6A7A8AC9A、BCD10.ABCD、敬老爱幼是家政服务人员可遵守可不遵守的原则11. 家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( )是公民的责任与义务。
A、遵纪守法B、守时守信C、勤俭节约D、不涉隐私12. ( )是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。
A、不涉家私B、按时上班C、勤俭节约D、遵纪守法13. ( )既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念。
A、科技创新B、积极向上C、尊老爱幼D、爱心互助14. 下面关于职业道德的特点描述错误的是( )。
A、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、间断性和不连续性15. 下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A、市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由16. 家庭是以()为基础,以血缘关系为纽带,有共同生活的社会基本组织单位。
A、婚姻关系B、利益关系C、工作关系D、服务关系17. 家庭的物质生活管理不包括()。
A、衣、食、住、行的管理B、家庭保健、卫生的管理C、家庭安全管理D、家庭教育、文娱的管理18. 家庭的精神文化生活管理包括()。
A、衣、食、住、行的管理B、家庭保健、卫生的管理C、家庭安全管理D、家庭教育、文娱的管理A、适度对待其亲友B、在亲友面前说雇主的隐私C、在亲友面前唠叨D、将雇主的财务外借给其亲友答案1.A2. A3. C4. D5. D6. A7. D8. D9. D 10. D 11. A 12. D 13. C 14. D 15.B 16. A 17. D 18. D 19. A 20. D 21.C 22.D 23. B 24. D 25. D 26. B27. A 28. B 29. A二、基础知识1.( )保障了妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。
家政服务员职业资格考试复习题一、单项选择题1、家政服务员应做到的“五自”是(C )。
A、自大、自爱、自信、自主、自强B、自尊、自爱、自卑、自暴、自强C、自尊、自爱、自信、自立、自强D、自尊、自爱、自弃、自立、自强2、守时守信、( D )、勤奋好学、精益求精,是家政服务员的职业道德之一。
A、自作主张B、得过且过C、马虎应付D、尊老爱幼3、( A ),就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。
A、讲文明、讲礼貌B、讲道理C、讲信用D、讲效益4、职业道德是道德( A )。
A、重要组成部分B、重要特点C、一般表现D、社会现象5、私人之间的通信自由和通信秘密(B )法律保护。
A、不受B、受C、不一定受D、可能受6、劳动合同的订立应当遵循(A )原则。
A、平等自愿、协商一致B、劳动管理部门为主C、雇主为主D、被雇一方为主7、女性劳动者( A )与男性劳动者平等的获取劳动报酬的权利。
A、享有B、不一定要享有C、看情况而定是否享有D、无权享有8、未成年人是指( A )的公民。
A、年满十八周岁B、年满十七周岁C、年满十六周岁D、年满十五周岁9、未成年人的保护包括( A )。
A、家庭保护、学校保护、社会保护B、幼儿园保护、父母保护C、教师保护、保育员保护D、公共场所保护10、消费者与经营者发生消费权益纠纷时,可以请求( D )解决。
A、工商局B、税务局C、公安机关D、消费者协会11、专供婴幼儿的主、辅食品,必须符合( A )判定的营养、卫生标准。
A、国务院卫生行政部门B、生产厂家C、销售商店D、超级市场12、雇主无故克扣、拖欠工资,家政服务员可以到( A)要求解决。
A、劳动管理部门B、公安机关C、工商局D、税务局13、平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛,你应采取的做法是( B )。
A、不加理睬B、注意观察C、赶走他D、无所谓14、发现煤气漏气,马上要做的工作是( A )。
A、关闭阀门,开窗通风B、点火检查原因C、关窗,以免煤气外泄D、关闭阀门,关窗。
家政考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 家政服务中,下列哪项是正确的个人卫生习惯?A. 与雇主共用餐具B. 不定期洗手C. 定期洗澡,勤换衣物D. 在雇主家中随意吐痰答案:C2. 家政服务人员在雇主家中工作时,应该保持的态度是:A. 随意使用雇主的物品B. 对雇主的要求置之不理C. 尊重雇主,礼貌待人D. 随意进入雇主的私人空间3. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于安全问题,以下哪项是错误的?A. 正确使用电器设备B. 妥善保管雇主的贵重物品C. 随意使用雇主的药品D. 注意防火防盗答案:C4. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于清洁工作,以下哪项是正确的?A. 只清洁自己负责的区域B. 忽略角落和隐蔽处的清洁C. 定期清洁,保持环境整洁D. 使用化学清洁剂过度清洁5. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于饮食健康,以下哪项是错误的?A. 合理搭配膳食B. 避免浪费食物C. 随意丢弃剩余食物D. 注意食品安全和卫生答案:C6. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于衣物洗涤,以下哪项是错误的?A. 按照衣物标签指示洗涤B. 使用温和的洗涤剂C. 随意混合不同颜色的衣物洗涤D. 定期检查洗衣机的清洁状况7. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于宠物护理,以下哪项是错误的?A. 了解宠物的习性和需求B. 定期给宠物清洁和梳理毛发C. 随意给宠物喂食人类食物D. 注意宠物的安全和健康答案:C8. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于植物养护,以下哪项是错误的?A. 了解植物的生长习性B. 定期给植物浇水和施肥C. 随意修剪植物D. 注意植物的病虫害防治9. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于儿童看护,以下哪项是错误的?A. 了解儿童的喜好和需求B. 确保儿童的安全和健康C. 随意让儿童接触危险物品D. 与儿童建立良好的沟通和信任关系答案:C10. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于老人护理,以下哪项是错误的?A. 了解老人的生活习惯和需求B. 定期检查老人的健康状况C. 忽视老人的情感需求D. 提供适当的生活辅助和关怀11. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭财务管理,以下哪项是错误的?A. 妥善保管雇主的财务信息B. 避免涉及雇主的财务决策C. 随意使用雇主的财物D. 协助雇主进行家庭预算规划答案:C12. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭安全,以下哪项是错误的?A. 定期检查家中的安全设施B. 确保家中的门窗锁好C. 随意让陌生人进入雇主家中D. 了解并掌握基本的急救知识13. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭卫生,以下哪项是错误的?A. 定期清洁家中的卫生死角B. 使用环保的清洁产品C. 随意丢弃废弃物D. 注意个人卫生和家庭成员的卫生习惯答案:C14. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭关系协调,以下哪项是错误的?A. 尊重雇主家庭成员的意见B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解15. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于职业发展,以下哪项是错误的?A. 积极参加职业技能培训B. 了解行业动态和发展趋势C. 忽视个人职业规划D. 与雇主保持良好的沟通,寻求职业发展机会答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)16. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些行为是正确的?()A. 遵守雇主家的规则和习惯B. 保持个人和工作环境的整洁C. 随意使用雇主的私人物品D. 尊重雇主家庭成员的隐私答案:A、B、D17. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作效率的?()A. 制定合理的工作计划B. 随意改变工作流程C. 使用高效的工作方法D. 保持工作区域的整洁有序答案:A、C、D18. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于维护职业形象的?()A. 穿着整洁,仪表得体B. 遵守职业道德和行业规范C. 随意透露雇主的私人信息D. 保持积极的工作态度和良好的沟通答案:A、B、D19. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作质量的?()A. 定期接受职业技能培训B. 严格按照工作标准执行C. 忽视工作中的细节问题D. 及时反馈工作中的问题和困难答案:A、B、D20. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于促进家庭和谐的?()A. 尊重雇主家庭成员的意见和习惯B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解答案:A、B、D三、判断题(每题2分,共20分)21. 家政服务人员在雇主家中工作时,可以随意使用雇主的私人物品。
家政考试题目和答案大全一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾儿童C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政员在进行家庭清洁时,以下哪项是正确的做法?A. 使用化学清洁剂清洗所有物品B. 所有物品都使用同一种清洁剂C. 根据物品材质选择合适的清洁剂D. 忽略易碎物品的清洁答案:C3. 家政员在照顾儿童时,以下哪项是正确的行为?A. 允许儿童独自在户外玩耍B. 让儿童接触危险物品C. 鼓励儿童参与适当的家务活动D. 忽视儿童的安全和健康答案:C4. 家政员在烹饪时,以下哪项是正确的做法?A. 为了节省时间,不清洗食材B. 使用过期的食材C. 根据家庭成员的口味和健康需求准备食物D. 忽视食物的营养价值答案:C5. 家政员在家庭安全方面,以下哪项是正确的行为?A. 忽视家中的安全隐患B. 允许陌生人随意进入家中C. 定期检查家中的安全设施D. 忽视家中电器的安全使用答案:C6. 家政员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的做法?A. 偏袒一方B. 介入家庭成员的私人事务C. 保持中立,提供适当的建议D. 忽视家庭成员的感受答案:C7. 家政员在家庭财务管理中,以下哪项是正确的行为?A. 未经允许使用家庭资金B. 私自购买昂贵物品C. 记录家庭收支,合理规划预算D. 忽视家庭财务的透明度答案:C8. 家政员在家庭健康护理中,以下哪项是正确的做法?A. 忽视家庭成员的健康问题B. 未经医生指导自行给家庭成员用药C. 根据家庭成员的健康状况提供适当的护理D. 忽视家庭成员的个人卫生答案:C9. 家政员在家庭文化建设中,以下哪项是正确的行为?A. 忽视家庭成员的文化需求B. 强迫家庭成员参与自己感兴趣的活动C. 鼓励家庭成员参与有益的文化活动D. 忽视家庭文化的传承和发展答案:C10. 家政员在家庭环境美化中,以下哪项是正确的做法?A. 忽视家庭环境的整洁和美观B. 随意丢弃废弃物品C. 根据家庭成员的喜好布置家居环境D. 忽视家庭环境的安全性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政员在家庭服务中,以下哪些是正确的职业行为?A. 尊重家庭成员的隐私B. 遵守家庭规则和习惯C. 随意透露家庭信息D. 保持专业和礼貌的态度答案:ABD12. 家政员在家庭清洁中,以下哪些是正确的做法?A. 定期清洁和消毒B. 使用环保清洁剂C. 忽视清洁工具的清洁和保养D. 根据清洁区域选择合适的清洁方法答案:ABD13. 家政员在家庭烹饪中,以下哪些是正确的做法?A. 根据家庭成员的口味和健康需求准备食物B. 确保食材的新鲜和安全C. 忽视食物的营养价值D. 妥善处理剩余食物答案:ABD14. 家政员在家庭安全中,以下哪些是正确的行为?A. 定期检查家中的安全设施B. 教育家庭成员安全知识C. 忽视家中的安全隐患D. 在紧急情况下保持冷静,采取正确的应对措施答案:ABD15. 家政员在家庭财务管理中,以下哪些是正确的行为?A. 记录家庭收支,合理规划预算B. 未经允许使用家庭资金C. 保持家庭财务的透明度D. 为家庭节省开支,合理消费答案:ACD三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政员在家庭服务中,应该尊重家庭成员的隐私和个人空间。
家政服务考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不是家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政服务中,家政员在进行清洁工作时,以下哪项做法是不正确的?A. 使用合适的清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:C3. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪项做法是正确的?A. 随意给婴幼儿喂食B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期给婴幼儿洗澡D. 忽视婴幼儿的安全答案:C4. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪项做法是错误的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁5. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪项做法是不正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:C6. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪项做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 忽视家庭的实际需求7. 家政服务中,家政员在处理家庭突发事件时,以下哪项做法是错误的?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知家庭成员C. 根据情况采取适当的应急措施D. 忽视问题,等待他人解决答案:D8. 家政服务中,家政员在进行家庭财务管理时,以下哪项做法是正确的?A. 随意支出,不考虑家庭预算B. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告C. 隐瞒家庭财务状况D. 忽视家庭财务的安全和保密9. 家政服务中,家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项做法是错误的?A. 定期检查电器和燃气设备B. 确保所有门窗都能正常关闭和上锁C. 忽视家庭安全设备的维护D. 向家庭成员宣传家庭安全知识答案:C10. 家政服务中,家政员在进行家庭园艺工作时,以下哪项做法是正确的?A. 随意修剪植物,不考虑植物的生长规律B. 根据植物的需要进行浇水和施肥C. 忽视植物病虫害的防治D. 忽视植物的光照和通风需求二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政服务中,家政员在进行家庭清洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用环保清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:A、B、D12. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪些做法是正确的?A. 定期给婴幼儿洗澡B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期检查婴幼儿的健康状况D. 确保婴幼儿的饮食安全和营养均衡答案:A、C、D13. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁答案:A、B、D14. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:A、B、D15. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪些做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告答案:B、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政服务中,家政员可以随意使用家庭的电器和设备。
家政服务员理论知识考核试题题库及答案一、选择题1.家政服务员应具备的基本素质是()。
A.良好的思想道德素质、专业技能和身体素质B.良好的思想道德素质、文化素养和专业技能C.良好的思想道德素质、文化素养和心理素质D.良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质答案:D2.家政服务员在进行家务劳动时,应遵循()的原则。
A.安全、卫生、节约、合理安排B.安全、卫生、合理、高效C.安全、卫生、节约、高效D.安全、卫生、合理、安排答案:C3.家政服务员在进行家庭护理时,应遵循()的原则。
A.严谨、耐心、细致、热情B.严谨、耐心、细致、关爱C.严谨、热情、细致、关爱D.严谨、耐心、热情、细致答案:B4.家政服务员在与客户沟通时,应注重()。
A.语言表达、态度、穿着打扮B.语言表达、态度、时间选择C.语言表达、穿着打扮、时间选择D.态度、穿着打扮、时间选择答案:B5.家政服务员在工作中遇到问题,应首先()。
A.向客户请教B.自己独立解决C.向同事请教D.向家政公司请教答案:A6.家政服务员在工作中应保持()的态度。
A.积极主动、认真负责、热情服务B.被动消极、敷衍了事、冷漠服务C.积极主动、敷衍了事、冷漠服务D.被动消极、认真负责、热情服务答案:A7.家政服务员在进行家庭保洁时,下列()做法是正确的。
A.用湿布擦拭电器B.用酒精擦拭家具C.用洗衣粉清洁厨房油污D.用汽油清洁衣物上的油渍答案:B8.家政服务员在照顾老年人时,应注意()。
A.饮食、睡眠、运动、心理B.饮食、睡眠、运动、药物C.饮食、睡眠、药物、心理D.饮食、运动、药物、心理答案:A9.家政服务员在照顾小孩时,应注意()。
A.饮食、睡眠、教育、安全B.饮食、睡眠、教育、心理C.饮食、运动、教育、安全D.饮食、运动、教育、心理答案:A10.家政服务员在烹饪时,应注重()。
A.营养搭配、口味、烹饪方法B.营养搭配、口味、时间掌握C.口味、烹饪方法、时间掌握D.烹饪方法、时间掌握、食材选择答案:B二、判断题1.家政服务员应具备良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质。
家政服务员考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用合适的清洁剂B. 按照从上到下的顺序进行清洁C. 随意丢弃使用过的清洁工具D. 定期更换清洁工具答案:C2. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽略老人的个人卫生B. 定期为老人洗澡、换衣C. 让老人长时间独自待在家中D. 忽视老人的饮食需求答案:B3. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后不清洁厨房答案:B4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是不正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:C5. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用硬刷子清洁家具表面答案:C6. 家政服务员在照顾病人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 忽视病人的情绪变化答案:B7. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用软布擦拭家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略地板的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:C8. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是不正确的?()A. 根据雇主的口味调整菜肴B. 使用过期的食材C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B9. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 让儿童独自进行户外活动答案:B10. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用过多的清洁剂答案:C11. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是不正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 让老人长时间独自待在家中D. 定期检查老人的健康状况答案:C12. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后不清洁厨房答案:B13. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是不正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:C14. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用硬刷子清洁家具表面答案:C15. 家政服务员在照顾病人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 忽视病人的情绪变化答案:B16. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用软布擦拭家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略地板的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:C17. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是不正确的?()A. 根据雇主的口味调整菜肴B. 使用过期的食材C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B18. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 让儿童独自进行户外活动答案:B19. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用过多的清洁剂答案:C20. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是不正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 让老人长时间独自待在家中D. 定期检查老人的健康状况答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用合适的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略角落和缝隙的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:A, B, D22. 家政服务员在照顾老人时,以下哪些行为是正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 定期检查老人的健康状况D. 让老人长时间独自待在家中答案:A, C23. 家政服务员在烹饪时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B, C, D24. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些行为是正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:A, B, D25. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略地板的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:B, D26. 家政服务员在照顾病人时,以下哪些行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 关注病人的情绪变化答案:B, D27. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略角落和缝隙的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:B, D28. 家政服务员在烹饪时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后清洁厨房答案:B, D29. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 定期检查儿童的健康状况答案:B, D30. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略地板的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:B, D三、判断题(每题1分,共10分)31. 家政服务员在进行家庭保洁时,可以忽略角落和缝隙的清洁。
家政服务员理论试题库及答案家政服务员理论试题库及答案1、家政服务员制作病人饮食应按()执行A、病人喜好B、医嘱C、养分丰富D、水分适量答案B2、月牙片的加工方法是先将整体原料切成(),然后顶刀切成片A、一半B、两半C、三半D、四半答案B3、()就是留意个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽,有害社会公德的事A、讲文明,讲礼貌B、讲道理C、讲信用D、讲效益答案A4、金属饰品如有锈迹,可用()轻轻磨去锈迹再进行清洗A、细砂纸B、粗砂纸C、钢丝球D、百洁布答案A5、()是和室装修中常见的一种和室家具,常与榻榻米一起搭配使用A、垫子B、矮凳C、地台D、卡座答案C6、家政服务员在烹饪时,醋、麻油、味精一般应在菜肴即将()时放A、下锅B、出锅7、家政服务员款待来宾时,首次沏茶入杯()倒满A、不要B、要C、可以D、必需答案A8、在为家庭服务时,一般来说工资比较高的是()A、一般家务B、陪伴老人C、送孩子上学D、婴幼儿护理答案D9、冬天,耐阴植物在室内放置,在可能的状况下,尽量将它们放置在()较强的地方A、直射光线B、阴暗光线C、微弱光线D、反射光线答案D10、下面()不是空间扩容方法A、立体空间上墙收纳B、分类整理各类物品C、家具本身增加收纳D、转变物品形态体积答案B11、春节的习俗不包括()A、祭祖先B、扫房子C、吃粽子D、贴春联答案C12、正式请柬的宴会一般要求请柬在宴请之前()发出A、一两天B、一两周C、一两个月D、两三个月答案B13、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时,应先拨打()急救电话A、119B、12315C、120D、110答案C14、棉织物烫发黄时应立即向烫黄的部位撒些(),然后用手轻轻揉搓,再放在太阳底下晾晒片刻,用清水洗净,焦痕即可减轻以至完全消逝A、糖B、醋C、细盐D、苏打粉答案C15、()不属于电热用具A、洗衣机B、电烤箱C、电饭锅D、微波炉答案A16、地柜式电视柜的缺点()A、时尚简约B、适合空间较小的客厅C、有用性好D、储物力气有限答案D17、家政服务员要想做好本职工作首先应了解()A、父母B、领导C、兄弟姐妹D、雇主答案D18、复合木地板有顽固污渍时,可先用()擦拭,再用拧干的棉拖把擦拭A、中性溶剂B、酸性溶剂C、碱性溶剂D、汽油答案A19、在雇主家工作,有些干不了的事情或者超越本人职责范围和力气的,可以表示()A、接受B、愧疚C、硬着头皮干D、不能干答案B20、将淀粉和水按()的比例调制时形成立荧A、1:1B、1:2C、1:3D、1:5答案D21、()不是优质新米的基本特征A、色泽差,表面呈绿色、黄色或灰褐色B、色泽呈清白色或精白色C、光泽油亮,呈半透亮状D、大小均匀,饱满度好答案A22、假如发觉厨房内有很重的液化气味,此时应当()A、点火B、开灯C、按动电源开关D、先关闭总阀门,然后打开门窗通风答案D23、()既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念A、科技创新B、乐观向上C、尊老爱幼D、爱心互助答案C24、在高层雇主家服务的家政服务员,送客时通常应是()A、送出房门就返回B、送到电梯口再返回C、到大门口送别D、将客人送上电梯,待电梯门关闭再返回答案D25、蒸汽电熨斗如无特殊阀门不要使用()A、自来水B、蒸储水C、凉开水D、纯净水答案A26、家庭服务员要了解幼儿的记忆特点,对前讲后忘了的现象赐予()A、表扬B、批判C、制止D、谅解答案D27、收纳的要给物品找位子,还要实现()A、舍弃B、给他一个位置C、放的回去规律D、谨慎添置答案C28、电饭煲不宜用来煮()食物,以免腐蚀或损坏A、饭B、酸类C、汤类D、粥答案B29、烹制不同菜肴需选购不同的原料,一般烧走油肉、粉蒸肉宜选用()A、猪蹄B、五花肉C、肋条肉D、腿肉答案B30、下列不属于除冰箱异味方法的是()A、小苏打除味B、麦饭石除味C、炭除味D、湿巾答案D31、煎的原料要求()才最合适A、大而不厚B、小而不厚C、大而厚D、小而厚答案A32、国家有关部门规定()年龄段为老年期50-5560-8970-9080-100答案B33、人防指通过人的能动作用,在把握入室盗窃、抢劫等犯罪活动规律的基础上所实行的各种()A、隔离措施B、监护措施C、防范措施D、防守措施答案C34、洗涤刺绣类衣物时宜使用()℃左右的温水A、20B、35C、45D、55答案B35、对于小户型来说,用榻榻米取代床,将小卧房打造成集居住、收纳、()为一体的多功能空间A、熬炼B、会客C、消遣D、办公答案C36、肉丝的粗细一般为()毫米,长度为60-100毫米A、1.5B、2C、2.5D、3.5答案C37、烹饪原料的食用价值是指它的()、口味、质地等A、使用价值B、养分价值C、利用价值D、观赏价值答案B38、使用酵母粉发面,和面的用水温度以()为宜A、35℃B、40℃C、45℃D、50℃答案A39、调制全蛋糊,鸡蛋液与淀粉的比例是()A、1:3B、1:1C、1:2D、2:1答案A40、假如窗帘因有尼古丁而发黄,洗时可将窗帘浸泡在盆中加入半杯()放置一天后再放入洗衣粉清洗,窗帘即可恢复洁白A、食醋B、酒精D、白糖答案C41、美化橱柜再造空间的方法是()A、加层板B、直立折叠方法C、使用漂亮的衣架D、不用的东西利用收纳盒答案A42、()是家政服务员在工作时应把握的原则之一A、工作早支配,巧方案B、随心所欲C、工作顺其自然D、雇主支配答案A43、调味中的复合味是()A、咸味B、咸味C、苦味D、咸甜味答案D44、丝绸绣花被面简洁串色搭色洗涤时下列错误的是()A、要用优质的专用洗涤剂B、用冷水现泡现洗洗C、重叠快速快捷清洗D、洗后即放入清水里答案C45、墙纸墙面比较平整、光滑,一般不易积累灰尘,清洁时可用()轻轻弹扫墙面就可以了A、湿布B、鸡毛圆帚C、湿毛巾D、刷子答案B46、调配姜醋汁的原料中,不包括()A、香醋B、大蒜C、酱油D、香油答案B47、把500克面粉和制成硬面团,首次应向面粉中加入()水100g200g250g300g 答案B48、手工洗涤衣物时,拎洗适宜()类衣物A、牛仔服B、羊毛衫C、人造棉棉衣D、绢丝答案D49、洗涤羽绒制品要留意()A、忌碱性洗涤剂B、忌用洗衣机或用手揉搓C、忌用力拧绞D、以上都是答案D50、在整理清洁需要移动的化妆品、装饰品,要依据()放回原处A、便利需要B、美观需要C、雇主习惯D、自己习惯答案C51、针对木地板的清洁和护理下列哪项是错误的()A、对木地板进行打蜡,一般是从里到外的挨次B、依据地板的纹理方向进行打蜡工作C、可分阶段分局部完成打蜡D、先清理地板再进行打蜡答案C。
家政服务员理论复习题一、判断题:(下列判断正确的请打“(√)”,错误的打“(×)”)1. 职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。
(×)2. 保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。
(√)3. 妇女权益保障法是以保障妇女权益实现男女平等为宗旨的基本法。
(√)4. 自立就是体现自身的社会价值,反对依附顺从。
(√)5. 妇女权益的实现需要女性发扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神。
(√)6. 妇女权益保障法是以实现男女平等为宗旨的基本法。
(√)7、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。
(×)8、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。
(×)9、礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。
(√)10、正确的清洁家居的方法是:先整理摆放,最后擦拭地面。
(√)11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和质地等指标。
(√)12、一切优质原料都表现为纯净、无杂质和无异物,反之是品质差的原料。
(√)13、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。
(x)14、新鲜蔬菜的精加工原则是合理取舍,符合切配要求,减少营养的损失。
(√)15、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。
(√)16、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、平刀法、斜刀法和削刀法四类。
(√)17、原料经过不同的刀法加工处理后,就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(√)18、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及营养都有直接的影响。
(√)19、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火时间的长短称火候。
(√)20、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。
(X)21、毛织品衣服在洗涤时水温可在60℃以上。
(×)22、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右,也可在冷水中揉洗。
(√)23、老年人装好假牙后,饮食与中年人一样,无特殊要求。
(×)24、保持良好的心理状态是高血压病的预防措施之一。
(√)25、意外性脑血管出血,病人发病突然,发病前大多无预感。
(√)26、照料老年性痴呆病人饮食应注意进食时要慢噎食。
(√)27、观察婴儿的大便很重要,观察内容可包括:大便性质、大便状态、大便次数和大便颜色等多方面的内容。
(√)28、婴儿由于喂养不当,若糖摄入过多时,可出现大便结块,次数增多。
(×)29、新生儿的皮肤柔嫩,因此做好皮肤护理很重要,重点是要做好臀部护理。
(√)30、使用拖把清洁地面时,要勤换水搓洗,用完要清洗干净,放在通风处晾晒。
(√)31、消毒清洁剂不可与其他洗涤剂混合使用,以免产生对人体不可预知的伤害。
(√)32、给婴儿喂奶的顺序是:先换尿布,洗净双手,清洁乳房,抱起婴儿弄醒,开始喂奶。
(√)33、按需喂奶是指根据婴儿饥饿的需要。
(√)34、为了孩子的健康,不管婴幼儿有什么不妥,都应该按时接种。
(×)35、凡是腹痛均可采用热敷法以解除疼痛。
(×)36、对老年人、婴幼儿和体弱病人不宜作全身性冷敷。
(√)37、轻度煤气中毒时的症状是恶心呕吐,呼吸困难,口唇青紫。
(√)38、测量血压前,让病人休息15分钟,以消除疲劳或紧张因素对血压的影响。
(√)39、家庭中病人或转移病员的途中,需要吸氧时均可使用氧气枕给氧。
(√)40、产妇的衣物应与家人的分开洗,但她自己的内、外衣可以混在一起清洗。
(×)41、使用短把扫帚时,可用右手握住扫帚的上端,扫地时必须将腰弯下。
( √ )42、传染病人用过的餐饮用具应先消毒,然后再煮沸30分钟左右再洗涤,再用抹布擦干。
(×)43、擦拭楼房玻璃一定要采取安全保护措施后再进行。
( √ )44、手工洗衣一般将脏衣服浸泡1小时左右,水温不超过40摄氏度为最佳状态。
(× )45、不同颜色、不同质地的衣物要分开洗涤。
( √ )46、铝制炊具、餐具,可用盐水或碱水擦洗,不干净的地方可适当用铁刷擦。
(× )47、清洁木制家具的油污,不能用开水或碱水擦洗,以防止脱漆。
( √ )48、给孩子喂奶前必须先检查奶水的温度是否合适,方法是用嘴尝一下。
( × )49、轻开轻关电冰箱门,取出食物后要立即关上箱门。
( √ )50、婴幼儿喂养可分为母乳喂养、人工喂养、混合喂养三娄。
( √ )51、产妇应满月后进行产后锻炼。
(√)52、孕妇的饮食应多样化,越均衡越好。
(√)二、选择题:(每题有4个选项,其中只有1个是正确的,请将其代号填在括号空白处)1. 树立独立意识,体现自身的社会价值,反对依附顺从称为( C )。
(A)自力 (B)自助 (G)自立 (D)自重2.妇女权益的保障除了法律上的保障外,还有( D )的共同责任。
(A)政法机关 (B)行政机关 (C)人民团体 (D)全社会3. 家政服务员与主人交谈的上策( C )A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说4、让座和( B )是迎宾客进会客室时,家政服务员最先招待的工作。
(A)敬烟 (B})敬茶 (C)敬酒 (D)送糖5、家政服务员接电话时,要做到:听到铃声就(C)。
( A)慢慢接应 (B)五声后接 (C)快接电话 (D)不接电话6、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘,清洁时也可用(D)清洁。
(A)刷子 (B)湿布 (C)湿拖把 (D)吸尘器7、清洁家居时错误的方法是(C)。
(A)家具整理摆放整齐 (B)先擦桌椅后扫地(C)门窗紧闭 (D)各就各位8、走进居室,清洁家居以前,正确方法是先( C )(A)清洁地面 (B) 门窗紧闭 (C)开窗换气 (D) 整理摆放9、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是:( D )(A)及时清洁,随用随擦 (B)用软布清洁(C)清洁剂清洁 (D)用了很长时间后一次性清洁10、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁,接着打扫(A),最后清洁便池和地面。
(A)浴缸和洗手池 (B) 洗手池和地面(C) 浴缸和地面 (D) 洗手池和便池11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和( D )等指标。
(A)色泽 (B)外形(C)香味 (D)质地12、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和( D ),合乎食用要求,有利于消化吸收。
(A)氨气味 (B)哈蜊味 (C)苦涩味 (D) 腥臊味13、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、( B )、斜刀法和剞刀法四类。
(×)(A)批刀法 (B)平刀法 (C) 推刀法 (D)拉刀法14、原料经过不同的( C ) 加工处理后就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(A)切配 (B)初步 (C) 刀法 (D) 精细15、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及( C )都有直接的影响。
(A)质量 (B)数量 (C) 成本 (D)盒数16、食物原料在烹调加热过程中所用的( C )强弱,以及用火时间的长短称火候。
(A) 油温 (B)水温 (C)火力 (D)蒸汽17、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火( D )的长短称火候。
(A)过程 (B)加热 (C)烹调 (D)时间18、不同的原料进行不同的烹调必须用不同的油温,一般把油温分成( C )。
(A)二种 (B)三种 (C)四种(D)五种19、调味就是通过各种( C )的组合运用来影响原料,使菜肴具有多种口味和风格特色。
(A)半成品 (B)辅助品(C)调味品(D)鲜味品20、影响人们味觉的因素,一般有( B )、浓度、生理条件及个人嗜好等。
(A)湿度 (B)温度 (C)量度 (D)深度。
21、属于植物纤维的是( C )(A)涤纶 (B)丝绸 (C)亚麻 (D)毛晴22、因为毛巾被一般不易退色,洗前在冷水内浸泡半小时、然后在( B )温度的皂液内洗涤。
(A)30-40℃(B)50-60℃ (C)80-100℃ (D)100℃以上23、真丝织品属于蛋白质纤维,洗涤时可以( B )。
(A)放在洗衣机内洗(B)手工揉洗 (C)搓板搓 (D)拧绞、板刷涮24、我们国家有关部门规定( B )年龄段为老年期。
(A)55-79岁(B)60-89岁(C)65-90岁(D)70-90岁25、脑血管意外病也称为“脑中风”与其( A )病有关。
(A)高血压 (B)低血压 (C)眩晕症 (D)心脏癌26、老年性痴呆病人感觉退化,缺乏主诉能力,必须( A ),及时发现病情变化和并发症发生。
(A)加强观察 (B)加强营养 (C)加强锻炼 (D)加强卫生27、部分妇女在(C)之间可出现一系列雌激素减少而引起的症状,称为更年期综合症。
(A)40-45岁 (B)35-40岁 (C)45-55岁 (D)55岁以上28、婴儿的大便呈黄绿色,稀薄状水粪分开,次数多,常见于( A )。
(A)消化不良 (B)糖摄入过多 (C)蛋白质摄入过多 ( D )脂肪摄入过多29、婴儿的大便呈泡沫状,有酸味,腹部胀气,常见于( B )。
(A)消化不良 (B)糖摄入过多 (C)蛋白质摄入过多 (D)脂肪摄入过多30、为使孩子有健壮的身体,服从卫生防疫部门做好预防接种的原则之一是( A )。
(A)按时接种 (B)跟邻居一起接种 (C)选择性接种 (D)一次性接种31、家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到( C )。
(A)趴着睡 (B)蒙头睡 (C)安静睡眠 (D)玩小东西32、进入主人家庭的礼仪(A)A、轻轻敲门,等同意后入室B、敲门二下就可入室C、不敲门就可入室D、经同意就可入室33、在整理清洁时需要移动的家具,要轻拿轻放,并记住应 D 。
A、檫拭干净B、妥善放置C、摆放整齐D、物归原位34、洗涤毛料、真丝服装最好选择 BA、洗衣粉B、液体洗涤剂C、肥皂D、柔软剂35、家政服务员进入主人家,一般情况下应先与 B 打招呼。
A、男主人B、女主人C、孩子D、其他人36、擦拭龙头可用(D)A、百洁布B、钢丝球C、抹布加牙膏D、软布及牙膏37、热敷的方法分为干热敷和( C )两种。
(A)高温热敷 (B)低温热敷 (C)湿热敷 (D)热水袋38、冷敷的作用之一可以:( B )。
(A)消炎 (B)降温 (C)消除疲劳 (D)镇静39、煤气中毒,实际上是( C )中毒,它对人体的毒性很大。
(A)氮气 (B)氯气 (C)一氧化碳 (D)二氧化碳40、当家人患病,若病情一般非危重病情,通常的方法是( C )。
(A)找急救站 (B)拨打120 (C)上医院门诊 (D)上医院急诊41、判定家政服务员是否合格,首先要看其有没有基本的(A )和职业道德。
A、道德修养B、技能C、技术D、责任心42、家政服务人员不应该负担的家庭管理项目是(D )。