app在线客服岗位职责范本
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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017 app在线客服岗位职责
app online customer service post duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
工作职责:
1.充分掌握和了解产品功能及操作注意事项;
2.通过线上客服平台为APP用户解答疑问;
3.收集并统计用户的高频反馈;
任职要求:
1、能熟练操作电脑会用OFFICE办公软件。
2、打字熟练并喜欢网络聊天。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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