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技术白皮书华为技术有限公司2015年1月版权所有© 华为技术有限公司2015。
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1 统一通信发展的业务驱动从人类产生以来，更高效的通信沟通手段一直是关键的生产力要素。
烽燧、鼓声、邮驿通信、飞鸽传书等是古代进行通信的手段。
工业革命开始后，1843年亚历山大.贝恩在英国发明了第一代传真，1844年莫尔斯在美国国会大厅发出人类第一封电报，1875年亚历山大·贝尔在美国发明电话，20世纪又发明了空分交换机、电视、电视会议、数字程控交换机、视频电话。
近现代通讯手段使得人类能够突破空间的限制，促进了社会生产力得到进一步提升。
从20世纪90年代开始到现在，Internet的大发展，移动通信的普及，Email/IM/VoIP/Web conference等通信手段更加丰富、廉价和易于获得，尤其是近年来的移动智能手机的普及，使得众多传统固定沟通工具能够通过移动的方式进行。
虽然沟通手段变得越来越多，但是由于每种沟通手段往往发源自不同的技术，遵从不同的标准，需要不同的设备。
对于现代企业运作而言，这种虽然丰富但是分散的众多沟通手段，对于政府/企业的进一步高效运作，反而形成一种瓶颈，因为各种沟通工具之间切换耗费人力，效率低，跨地域协作和沟通困难，多种设备导致企业IT运维复杂且成本高。
对于现代政府和企业而言，追求更高效集约的沟通基础设施，这是传统信息化建设更上一层楼的内在需要，也是人和业务流程突破时间和空间限制、提升效率的必然诉求。
这就是统一通信发展的业务驱动。
2 企业建设统一通信面临的挑战2.1 统一通信有效的从传统TDM平滑演进到全IP化协作？传统的TDM通信已经使用了很多年，已不会有新发展，厂商也纷纷停止销售和维护这些TDM语音交换机，但如何平滑演进到IP多媒体融合通信，对企业而言，并非购置新设备这么简单，而是存在投资保护/用户体验继承等多方面问题。
2.2 如何确保统一通信的信息安全并简化运维工作？统一通信的安全，已经不单是语音窃听等传统隐患，IP通信的灵活性和强大业务能力，除了安装必须的防火墙等网络安全设备外，客户更需要得到来自统一通信自身的端到端的安全防护能力，才能够安全使用和简单运维。
产品描述IAD132E(T)作为VoIP（Voice over IP）/FoIP（Fax over IP）媒体接入网关，应用于NGN（Next Generation Network）网络或IMS（IP Multimedia Subsystem）网络，完成模拟语音数据与IP数据之间的转换，并通过IP网络传送数据。
IAD132E(T)通过标准MGCP（Media Gateway Control Protocol）或SIP（Session Initiation Protocol）协议，接入NGN/IMS网络，在MGC（Media Gateway Control）或SIP Server 的控制下完成主被叫间的话路接续。
IAD132E(T)支持多种方式接入IP网络，如xDSL（x Digital Subscriber Line）接入、交换机接入、GPON（Gigabit-capable Passive Optical Network）/EPON（Ethernet Passive Optical Network）接入。
IAD可以通过以下方式将集成的语音和数据信号接入NGN和IMS网络：通过RTU接入DSLAM，以xDSL方式接入IP网络。
该方式主要用于成熟的xDSL铜线网络。
通过Switch方式接入IP网络，该方式广泛应用于住宅、写字楼和企业用户。
通过xPON方式接入IP网络，实现高速上行。
该方式适用于光纤已经铺设到小区、楼道等场景。
图1列出了IAD（Integrated Access Device）3种常见的接入方式：图1IAD132E(T)组网方式BR AS Broadband RemoteAccess Server宽带远程接入服务器一种面向宽带网络应用的新型接入网关。
它是宽带接入网的骨干网之间的桥梁，提供基本的接入手段和宽带接入网的管理功能。
RT Remote Terminal Unit 远程终端设备功能和特性IAD132E(T)提供丰富的语音、数据业务。
华为eSpace统一通信解决方案终端产品介绍本文将介绍华为eSpace统一通信解决方案的如下内容：终端产品概述IP Phone产品介绍软终端产品介绍学完本课程后，您将能够:了解华为eSpace统一通信解决方案的终端产品全景了解华为eSpace统一通信解决方案的终端产品特点了解华为eSpace统一通信解决方案的其他第三方配件终端产品概述 1 2 IP Phone 产品介绍 软终端产品介绍3目录eSpace MobileeSpace Desktop eSpace Mobile HDeSpace 7800系列eSpace 8800系列eSpaceSoftConsoleeSpace 7900系列eSpace 7910 eSpace 7950USB会议终端USB耳麦摄像头蓝牙耳机Ascom i62PC 客户端iPad 客户端Andriod Pad 客户端iPhone 客户端Andriod Phone 客户端IP Phone 界面• 种类齐全涵盖IP 话机、PC 客户端、手机客户端、Pad 客户端• 家族化设计多终端一致体验，“1”分钟上手，“5”分钟精通• 丰富的UC 业务功能客户端集成VoIP 、Presence 、IM 和会议等功能• 移动性多种移动客户端，轻松实现移动办公终端产品概述 1 2 IP Phone 产品介绍 软终端产品介绍3目录eSpace 7800系列eSpace 7810 eSpace 7820 eSpace 7830 eSpace 7850 eSpace 7870 图片屏幕分辨率 2.74”LCD75*16像素 2*15字符2.87”LCD132*64 像素3.24”LCD132*64像素4.09”LCD320*160像素4.3” TFT-LCD480*272像素 16.7M色线路2线呼叫3线呼叫3线呼叫6线呼叫6线呼叫网口(PoE) 2×10/100Mbps 2×10/100Mbps 2×10/100Mbps 2×10/100Mbps 2×10/100/1000Mbps 墙式安装√√×××软键和可编程按键无4个软键4个软键，10个可编程键4个软键，10个可编程键4个软键，10个可编程键话机特性本地三方通话、通话记录、语音邮箱（摘要查看）、黑名单、留言灯、群组收听、快速拨号、来电显示、多国语言（7910不支持中文）UC业务来电姓名和部门显示(除7810)、与eSpace PC客户端联动PBX业务呼叫等待、呼叫保持、呼叫转移、呼叫前转、免打扰、忙灯区BLF、高级经理秘书、区别振铃、自动回呼、呼叫驻留、代答配置管理LCD配置、web配置、TR069；自动升级、自动配置、系统日志导出安全特性TLS、SRTP 、HTTPS、X509、用户等级、802.1x MD5eSpace 7800系列IP话机eSpace 7900系列eSpace 7900系列IP话机eSpace 7950 eSpace 79105”彩色LCD 800*480像素 1600万色 2.83”彩色LCD 320*240像素 26万色6线呼叫2线呼叫支持蓝牙、USB2.0、7903X扩展板----未使用的线路键可作为可编程键10个可编程键全系列配备彩屏全带语音编码6方本地会议2个GE口（PoE）eSpace 7910话机关键规格eSpace 7910屏幕 2.83”彩色LCD 320*240像素 26万色线路 2线 操作系统Linux高清语音 全带语音（48KHz 采样率）语音编码 G.711a/u 、G.729ab 、G.722、G.722.1、G.722.2、iLBC 、AAC-LD本地会议 6方安全 TLS(传输层安全)、SRTP(AES 128)、HTTPS 、X.509、802.1X(MD5)网络 2 GE ，PoE （Class 1）可编程按键 10个，3色LEDLED 指示灯留言灯，线路指示灯，未接来电提醒灯，耳机指示灯，免提指示灯，BLF 指示灯多国语言显示 中文简体、中文繁体、英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、阿拉伯语 多国语言输入简体中文、英语、法语、葡萄语、西班牙语亮点：•轻薄时尚•320*240高分辨率彩屏 •AAC-LD 全带语音编码•2个千兆以太网接口 •支持以太网供电（PoE ） •10个可编程键eSpace 7910话机硬件图示软键消息指示灯通话记录键通讯录键主页面键数字键线路键可编程键导航键转移键保持键会议键音量键静音键耳机键免提键带LED指示灯按键①电源接口，连接电源适配器②PC接口，连接计算机的网络接口③网络接口，连接局域网或公网④耳麦接口，连接外接耳麦⑤手柄线接口，连接话机手柄eSpace 7950话机关键规格eSpace 7950屏幕 5”彩色LCD 800*480 像素 1600万色线路 6线 操作系统 Linux高清语音全带语音（48KHz 采样率）语音编码 G.711a/u 、G.729ab 、G.722、G.722.1、G.722.2、iLBC 、AAC-LD网络 2 GE ，PoE （Class 2）蓝牙内置蓝牙2.1扩展板 最大支持3块扩展模块USB 1个 本地会议 6方安全 TLS(传输层安全)、SRTP(AES 128)、HTTPS 、X.509、802.1X(MD5) 多国语言显示 中文简体、中文繁体、英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、阿拉伯语多国语言输入简体中文、英语、法语、葡萄语、西班牙语亮点：•轻薄时尚 •5” 真彩大屏•AAC-LD 全带语音编码 •2个千兆以太网接口 •支持以太网供电（PoE ） •支持蓝牙耳机 •USB 可扩展接口 •支持外接扩展模块软键消息指示灯通话记录键通讯录键主页面键数字键线路键导航键耳机键前转键音量键静音键免提键带LED指示灯按键①扩展板接口，连接外接扩展板②电源接口，连接外部电源③PC接口，连接计算机的网络接口④网络接口，连接局域网或公网⑤耳麦接口，连接外接耳麦⑥手柄线接口，连接话机手柄⑦USB接口（屏幕后方），连接USB设备eSpace 7950话机硬件图示eSpace 7903X扩展模块关键规格eSpace 7903X屏幕5”彩色LCD 480*800 像素，1600万色操作系统Linux可编程按键每页20个，支持2页LED指示灯3色LED翻页2页主要功能快速拨号、忙灯区（BLF）、通讯录分组、XML应用、话机锁定、话机休眠支持的话机eSpace 7950多语言显示中文简体、中文繁体、英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、阿拉伯语供电单个模块：7950话机供电2个以上模块：需外接电源供电亮点：•轻薄时尚•5” 真彩大屏•20个可编程按键•支持双页显示•3色LED指示灯•联系人头像显示可编程键翻页键①电源接口，连接电源适配器②扩展接口，连接扩展板③扩展接口，连接话机或扩展板1.将主机③和扩展板①反面朝上，对齐放好2.将连接件②的卡扣对准卡槽，按图示箭头方向推到位3.用四个螺丝钉拧紧eSpace 7903X扩展模块硬件图示eSpace 7900话机WEB配置•个性化：铃声/按键音/墙纸/接听方式•呼叫业务：呼叫前转/热线/紧急呼叫/呼叫等待/自动应答/预设消息/自动呼出/拨号规则•系统：日期和时间/语言/输入法/节能管理/话机锁定/话机重启/恢复出厂设置•高级：配置向导/网络/帐号/服务器/管理员更改密码/媒体/SIP信令/日志/配置文件/升级/业务权限管理/TR069/高级经理秘书/证书/Ping检测/其他•状态查看：呼叫状态/网络状态/外设状态/关于话机eSpace 8800系列项目参数屏幕 7” 彩色电阻式触摸屏，800*480像素，16.7M 色彩 本地地址簿(联系人)2000条呼叫记录 已拨/已接/未接各100条外部接口 10/100M 双网口，3.5mm 耳机接口（仅支持听筒不支持麦克），2个USB 口，1个SD 卡插槽 音频格式 G.711a/G.711μ/G.729AB 视频格式H.263/H.264 BP供电方式 电源适配器语言显示 中文简体、中文繁体、英语、法语、葡萄牙语和西班牙语语言输入 简体中文、英语 管理特性话机配置、TR069•7” 彩色电阻式触摸屏，800*480像素 •电源适配器供电•USB 接口，SD 卡插槽•支持eSpace 8801D 无绳子机(一个)适用于高层管理人员或主要决策者、管理助理eSpace 8850eSpace 8850视频话机项目参数屏幕 1.45” TFT LCD 屏幕，128*128像素 使用频段 1.8G(1880 - 1900 MHz) 2.4G(2400-2483.5MHz) 本地通讯录 （联系人） 200条呼叫记录已拨/已接/未接各20条时长 通话时长6小时，待机时长120小时 音频特性 G.726、G.722供电方式 底座充电（5.0V ，0.4A ）支持中规，欧规，英规，美规，澳规功能特性扬声器、静音、来电显示、拒接、注册注销、墙纸、闹钟、时间显示、键盘锁定、铃声选择（10条） 语言显示2.4G 版本支持简体中文、英文 1.8G 版本支持英文• 1.45” TFT LCD 屏幕， 128*128像素 •独立底座充电•DECT 制式子机(1.8G/2.4GHz)eSpace 8801D 无绳子机eSpace 8801D 无绳子机终端产品概述 1 2 IP Phone 产品介绍 软终端产品介绍3目录•即时消息•状态呈现•个人/企业通讯录•语音和视频通话•语音邮箱•文件传输•语音和数据会议•视频会议•IP话机联动•固定/临时群组操作系统：•Windows XP(32位) •Windows 7(32位) PC硬件要求•双核,1.6GHz及以上•512MB及以上内存•1GB及以上硬盘•10/100M Base-T兼容以太网卡，声卡（可与主板集成）•一体化麦克风/耳机关键业务：软硬件要求：PC客户端 - eSpace Desktop•即时消息•状态呈现•个人通讯录•企业通讯录•VoIP呼叫•CTD呼叫•语音会议•数据会议•系统公告•Android 2.2以上版本•iOS4.0以上版本: iPhone 4、iPhone 4S关键业务：软硬件要求：手机客户端 - eSpace MobileiPhone Android PhoneAndroid Pad•个人通讯录•企业通讯录•VoIP呼叫•语音会议•数据会议•固定群组•即时消息•状态呈现•系统公告•Android 2.2以上版本•iOS4.0以上版本:iPad2，iPad3关键业务：软硬件要求：Pad客户端 - eSpace Mobile HDiPad软话务台 – eSpace SoftConsole•基本呼叫 •签入签出 •示忙示闲 •来电排队 •呼叫转接 •夜服•坐席状态显示 •用户状态查询 •企业通讯录 •通话记录 •来电提示关键业务：操作系统：•Windows XP •Windows 7(64位)PC 硬件要求•双核,1.6GHz 及以上 •1GB 及以上内存•80GB 及以上硬盘 •10/100M Base-T 兼容以太网卡，声卡（可与主板集成） •一体化麦克风/耳机软硬件要求：SBC 外网PC192.169.X.X:YYY10.50.1..12 : xxxDMZUC 服务器 192.168.x.x外网移动客户端1、SBC 部署DMZ 区域， 实现内外网代理，实现SIP 呼叫，HTTP ，TCP 代理。
