带客参观
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带客参观
流程（以wi为例）：
前台接待--登记—前台介绍会籍顾问—会籍顾问自我介绍—引导客户参观讲解（导览路线）--引导体测（PTRX）--谈单压单成单—TO—pos(包装教练）
优客店导览路线：
休息区—有氧训练区—八角笼—动感单车—自由力量—固定器械—私教区—操厅—体测室—浴室—谈单区
一、前台进行登记。
X女士，接下来由我带您参观会所并为您解决您在锻炼过程中的疑问。
首先您看到的是我们的前台，您每次锻炼的时候都需要到前台换取更衣柜手牌，持有手牌才可以打开我们的流动更衣柜，非会员在没有会籍顾问的陪同下是不允许进入会所的。
我们还为您准备了专用锻炼的运动功能饮料和常用矿泉水。
二、休息区。
这边是我们的休息区，用于客户锻炼间隙休息使用，您可以在这个区域预约朋友洽谈或补充营养。
整个会所我们采用灰黄与点缀红黑作为主题色，在视觉上给顾客最舒适的感受。
三、有氧器械区。
这是我们的有氧器械区，配合我们会所动感的音乐，您会有在自然环境中跑步的愉悦感受。
跑步机的发动机功能非常强劲，可以在持续运转10小时以上不出现降速情况，充分的保证您的运动效果和舒适度，各项数据和控制按钮，触感舒适，并跟进您的热量消耗、速度、坡度、运动强度、心率等数据，使运动过程科学高效。
椭圆仪：又称太空漫步机，属于有氧器械里颇为顾客喜欢的一种健身设备，它的弧形运动轨迹完全模仿人体的跑步轨迹，做到零震动，
对脚踝和膝盖起到很好的保护作用，是我们进行减脂训练和塑形训练的首选；
体验：您可以上去试一下（顾客上器械），您控制一下速度，保持呼吸匀称，像走路一样动起来感觉怎么样？有没有身体发热的感觉？所以，只要简单的动一下，您全身的肌肉都会动起来，消耗身体的热量，达到减脂的目的。
四、搏击区。
您的左手边是我们搏击区，我们设置了专门用于比赛的拳台，满足客户的搏击训练需求，我们有从小接受武术训练的教练，可以教授会员防身术以及一些对抗中的技巧，提升我们的自我保护能力。
同时搏击训练也是我们提升肌肉爆发力和进行腰腹核心肌肉训练的重要选择，搏击训练者一般都拥有饱满的肌肉线条。
五、动感单车。
动感单车室，可以同时容纳20个人进行动感单车课程，我们选
择相对私密的训练环境，使我们在运动中充分释放激情，肆意挥洒汗水。
一节动感单车课程的热量消耗，相当于我们进行4-5个小时的跑步训练，所以它也被称为减脂杀手。
由于动感单车课程显著的健身效果，它被设置为我们的主打课程。
六、自由力量器械区。
自由力量器械主要用于我们对肌肉线条进行雕琢和强化。
我们设置了哑铃组合、杠铃组合和保护负重器械三类，用于会员对不同运动目标的选择。
特定的减震地胶使缓冲效果达到极致，保证运动安全，高品质的力量设备是触感舒适的保障，让运动效果加倍。
七、固定器械区。
它是进行肌肉训练的特殊器械，它根据人体运动科学设计，运行轨迹完全吻合人体运动曲线，您只需要根据自己想要锻炼的肌肉选择相应的训练器械，调整运动强度即，安全、简单。
我们设置了上肢、下肢、核心三组固定器械，在训练中满足会员全面的健身需求。
八、私教区训练区。
您现在看到的是我们的私教训练区，这是我们私人教练进行一对一升级服务的区域，地面采用专门用于私教特定地胶，保证训练的安全、舒适的感受，主要针对进行增肌，减脂，塑形，产前强化，产后恢复，运动损伤恢复性训练的会员，这里有目前国内最常见的私教训练小工具，使我们的训练更加新颖、时尚、安全。
九、介绍操厅。
这边是我们的阳光操厅，与会所主体配制一致，我们设置了动态的有氧课程和静态的塑形课程，包括目前国际流行的瑜伽、zumba、普拉提、肚皮舞、街舞、爵士舞、名族舞等多种课程，
十．体测区
这边是我们的体测室，会员入会以后每个月都能获得一次体测的机会，可以更好的跟进我们身体的各项数据，包括脂肪含量、肌肉含量、基础代谢、以及身体水分和其他各项数据。
为下一步的健身计划和目标提供科学依据。
前面就是我们的更衣区和淋浴间
极塑健身是一个本土发展起来的健身品牌，目前在成都主城区已经有4家连锁店，今年还有2家新项目马上就会启动
四、PTRX
刚才我把我们的主要的服务项目介绍给你了，这些对你的减脂都很有效果。
请问一下，您对自己目前的体脂百分比了解吗？（不知道）肌肉百分比呢？（不知道）这样，花2分钟的时间，给您做一个体能分析，您可以清晰的知道自己的脂肪含量、肌肉含量、基础代谢率以及矿物质等各项指标，对您科学的锻炼是有帮助的。
您稍等一下。
（前台广播）请教练部罗教练听到广播后速到体测区。
王先生/女士，您好！这是我们的高级私人教练罗教练，他对减脂训练有独到的方法，很多会员在他的指导下都能很顺利的达到自己的健身目标，下面就由我们的罗教练为您体测。
罗教练，辛苦了！
您请坐，请脱一下鞋子！（会员准备过程中，教练找会籍顾问询
问会员健身需求，抓住会员痛点）
身体状况分析：根据体测数据分析客户身体情况，围绕客户健身需求，树立达成健身目标的自信心，描绘完美身材的梦境，灌输周期性健身方法的重要性。
王先生/女士，这就是您目前身体的基本情况和训练方法。
接下来由我们的同事给您介绍我们的入会方式。
期待您的加入！\欢迎您的加入！
怎么样？了解自己的身体状况了吗？是的。
对我们的服务还满意吗？挺好的。
您这边请，我来给您介绍一下我们的入会方式。
五、正常报价
会籍引导客户入座，前台倒水。
刚才我了解到您上班的地方在我们这附近\我了解到您住在附近\您最近有可能搬家。
我给您推荐一个比较适合您的卡种。
这种卡（写出来）1、会员卡时间；2、会员卡的权宜；3、您可以优先参与我们公司组织的各类会员活动，这种卡特别适合您！
突出优势，解决疑难！
这样吧，您的要求我知道了。
只要满足您（权限等优惠，写在报价区域），您今天就能定是吧，我的权限有限，您稍等，刚好我们经理在这边，我找经理申请一下！
注：报价先从最高价位依次报价，尽量给顾客两个鲜明的对比卡种。
六、票卡TO
TO人员带上协议，pos机等
1、先生，女士您好，您是刷卡还是付现呢？
2、非常抱歉，请问您对咱们俱乐部哪些方面不满意呢？环境？还是服务?
3、今天您能定下来吗？
4、名额预定
5、签字画押写合同
6、6、7天临时入场卷（定金100）
七、票卡收款
会籍顾问：王先生/女士，您是支付宝还是现金消费？
会员：刷卡吧
会籍顾问：王先生/女士办理的是XXX卡种，价格是xxx元，请帮忙刷一下卡。
前台：王先生/女士，我帮您刷一下卡，您确认一下金额，输入密码。
（刷卡后），您签一下字。
会籍顾问：王先生/女士，请填写一下您的个人信息，口述备注条款，请会员确认签字。
协议交前台：请帮王先生/女士领一下礼品。
（如有礼品）
八、POS
会籍顾问：王先生/女士，我为您推荐一位高级私人教练，他在减脂（根据会员需求推荐）方面在我们极塑健身是很有名的，平时很难约到，今天他会根据您的身体情况给您一些有效的建议，便于后期您的锻炼，您稍坐。
（前台广播）请私人教练罗教练听到广播速到体测室。
会籍顾问将体测数据交于教练，告知教练会员健身目标和痛点。
会籍顾问：王先生/女士，这位就是我们的高级私人教练罗教练，您的健身目标我已转告，她会给您最权威的训练建议。
教练自我介绍：主动握手：王先生/女士！欢迎加入极塑健身，我是您的高级私人教练乔梁，很高兴认识您！
教练根据当时体测数据进行数据分析。
