下载文档原格式
商业模式有哪些十大商业模式案例分析商业模式是指企业或组织用来创造价值并获得收入的方式和方法。
随着市场环境和技术的变化，商业模式也在不断演变和创新。
下面列举了十大商业模式案例分析，以展示不同行业和商业模式的创新和成功案例。
1.亚马逊的电子商务模式：亚马逊通过建立全球最大的在线零售平台，提供各类商品和服务，通过电子商务技术实现了供应链整合、在线销售和物流服务，在全球范围内获得了巨大成功。
2.谷歌的广告模式：谷歌通过引擎和在线广告平台，为用户提供免费服务，同时通过广告商支付的在线广告展示来获得收入。
这种商业模式成功地整合了用户需求与广告商的推广需求。
3. Airbnb的共享经济模式：Airbnb通过在线平台允许人们将空闲房间或房屋出租给旅客，实现了闲置资源的利用和分享，并通过收取预订费用来获得盈利。
这种共享经济模式在短短几年内迅速崛起并获得了广泛认可。
4. Uber的平台模式：Uber通过在线平台连接乘客和司机，提供便捷的打车服务，并通过抽成的方式从司机付费中获取收入。
Uber的商业模式在全球范围内改变了出行方式，并取得了巨大成功。
5.苹果的生态系统模式：苹果通过整合硬件、软件和服务，构建了一个完整的生态系统。
用户通过购买苹果设备，便可以享受到与其他设备的无缝连接和互通，同时也带动了其他服务和应用的销售，形成了强大的商业模式。
6.费雪·普莱斯的定制化模式：费雪·普莱斯是一家提供个性定制耳机的公司，其商业模式是根据顾客的耳形制作定制耳机。
通过个性化的用户体验和高质量的产品，费雪·普莱斯成功地突破了传统的耳机市场。
7.大众点评的社区模式：大众点评通过提供餐厅和商家的用户评价和点评，帮助用户在决策就餐和购物时做出更明智的选择。
大众点评通过广告和合作伙伴提供的推广服务来获取收入。
8.贝塔斯曼的会员制订阅模式：贝塔斯曼是一家出版公司，通过采用会员制订阅的形式，为用户提供精选的图书和艺术品，形成了高品质的内容和独特的购物体验，进而获得用户忠诚度和稳定收入。
跨境电商的五大商业模式随着全球化的进程，跨境电商成为互联网领域的热门话题。
跨境电商指的是在线购买和销售产品或服务的跨国贸易活动。
由于不同国家之间的商业环境和法律政策的差异，跨境电商面临着许多挑战和机遇。
为了满足消费者的需求并实现利润最大化，跨境电商企业采用了多种商业模式。
本文将介绍跨境电商的五大商业模式，并分析它们的优缺点以及应用场景。
第一种商业模式：跨境B2C电商模式跨境B2C电商模式是指企业通过电子商务平台直接向消费者销售产品或服务，而不需要经过传统的中间商或代理商。
这种模式的优势在于消除了传统渠道中的环节，实现了去中间化，使消费者可以直接从海外购买产品。
同时，通过合理的供应链管理和物流配送，跨境B2C电商可以为消费者提供更多样化的产品选择，并且价格相对较低。
然而，跨境B2C电商模式也存在一些问题。
首先，由于海关、税务以及物流等方面的制约，国际物流的运输时间较长，可能会影响消费者的购物体验。
其次，由于国家间的法律和监管政策的差异，跨境贸易可能面临着诸多法律风险。
此外，跨境B2C电商还需要建立可信的支付机制以及售后服务体系，以保证交易的安全和可靠性。
第二种商业模式：跨境C2C电商模式跨境C2C电商模式是指个人或小型商家通过电子商务平台向其他个人或小型商家销售产品或服务。
这种模式的优势在于降低了销售成本和市场准入门槛，使更多的个人销售者可以参与到国际贸易中。
同时，跨境C2C电商模式也为消费者提供了更多的选择，可以购买到来自不同国家的商品。
然而，跨境C2C电商模式也存在一些挑战。
首先，由于卖家的可信度和商品的质量问题，消费者可能存在一定的风险。
其次，由于交易双方的异质性，包括文化差异和语言障碍等，跨境C2C电商模式可能存在交流和沟通困难的问题。
此外，由于跨境物流和海关政策的限制，快速而可靠的货物配送也是一个挑战。
第三种商业模式：代购模式代购模式是指个人或公司代理购买国外商品并向消费者销售，以获取利润。
成功商业模式经典案例1.亚马逊电子商务平台：亚马逊是全球最大的电商平台之一、它的商业模式是通过建立一个可靠的在线市场，连接消费者和卖家，并为卖家提供销售平台和物流解决方案。
通过提供便捷的购物体验、广泛的产品选择和快速的配送服务，亚马逊吸引了大量的消费者，并从中获得销售收入和广告收入。
亚马逊的商业模式的核心竞争优势在于其庞大的规模和强大的基础设施。
它投资大量的资金和资源来建立仓库、物流网络和配送中心，以确保快速准确的配送。
此外，亚马逊还利用大数据分析和机器学习技术，为消费者提供个性化的购物建议，并通过商品推荐和广告销售实现额外收入。
2.苹果生态系统：苹果的商业模式基于其独特的生态系统，包括硬件、软件和服务。
苹果的产品（如iPhone、iPad和Mac）与其自有的操作系统（如iOS和macOS）紧密相连，并与其他苹果的软件和服务（如iCloud、App Store 和iTunes）无缝集成。
苹果的商业模式的核心竞争优势在于其创新的产品设计、优质的用户体验和强大的品牌影响力。
通过提供高品质的硬件产品和易于使用的操作系统，苹果吸引了一大批忠实的用户，并在市场上建立了强大的品牌认知度和美誉度。
此外，苹果还通过销售软件和服务来实现额外收入，并通过与第三方开发者合作来扩展其生态系统。
3. Airbnb共享经济平台：Airbnb是一家在线住宿预订平台，允许个人将自己的空闲房源出租给游客。
其商业模式基于共享经济理念，通过打破传统酒店行业的壁垒，为个人房东和旅行者提供了一个便捷和经济的住宿选择。
Airbnb的商业模式的核心竞争优势在于其平台的规模和社区效应。
通过建立庞大的全球房东和旅行者社区，Airbnb为用户提供了广泛的房源选择，并通过用户评价和信用体系保证了服务质量。
此外，Airbnb还通过提供增值服务（如体验活动和旅行保险）来增加额外收入。
以上所述的商业模式经典案例是成功的商业模式的代表，它们在不同领域都取得了显著的商业成功，并为其他企业提供了很多启示和借鉴。
商业模式创新案例商业模式创新是指通过对现有商业模式进行改进或创新，以满足市场需求、提升竞争力、实现盈利增长的一种策略。
下面列举了十个商业模式创新案例。
1. 亚马逊：通过电子商务和物流技术的创新，建立了一个全球零售巨头。
亚马逊的商业模式创新包括在线购物、快速配送、云计算等。
亚马逊还通过Kindle电子书和亚马逊Prime会员计划等服务，进一步拓展了其商业模式。
2. 蚂蚁金服：以移动支付为核心，通过整合金融服务、科技创新和大数据分析，构建了一套全新的金融生态系统。
蚂蚁金服的商业模式创新体现在支付宝的便捷支付、蚂蚁财富的理财服务、芝麻信用的信用评估等方面。
3. 美团点评：整合了在线外卖、团购优惠、餐饮评价等功能，构建了一个O2O（线上到线下）的商业模式。
用户可以通过美团点评APP订购外卖、购买团购优惠券、查看餐厅评价等，实现线上线下的互动。
4. 滴滴出行：通过使用共享经济模式，将个人的闲置车辆资源整合起来，提供打车服务。
滴滴的商业模式创新在于通过移动互联网技术，实现了车辆和乘客的快速匹配，提供了便捷的出行方式。
5. Airbnb：通过将闲置的房屋资源整合起来，提供短期租赁服务。
Airbnb的商业模式创新在于通过在线平台，让房东与房客直接联系，降低了传统中介费用，提供了更多选择和更灵活的居住方式。
6. 路易威登：以奢侈品为核心，通过限量发售、定制服务和艺术合作等创新方式，塑造了独特的品牌形象。
路易威登的商业模式创新在于将产品设计与艺术文化相结合，打造了一种独特的奢侈品消费体验。
7. 蔚来汽车：以电动汽车为核心，通过智能网联、共享出行和车辆充电等创新，构建了一个全新的汽车生态系统。
蔚来的商业模式创新在于提供了电动汽车的全生命周期服务，包括购车、充电、维修等。
8. 网易云音乐：通过音乐版权运营、在线音乐推荐和虚拟礼物打赏等方式，创新了音乐在线播放和音乐付费模式。
网易云音乐的商业模式创新在于为用户提供了更多的音乐选择、个性化推荐和互动参与。
o2o的国外发展现状随着互联网在全球范围内的普及，O2O模式（Online to Offline）在国外也逐渐兴起，并取得了一定的发展。
目前，O2O在许多国家和地区已经成为一种常见的商业模式，以下是一些国外O2O发展的案例和现状。
1. 美国：美国是O2O模式蓬勃发展的国家之一。
美国市场上出现了大量的O2O平台，涵盖了各个领域，如外卖服务、共享出行、生活服务等。
其中，像Uber、DoorDash、Instacart等平台在美国市场上相当成功，成为用户常用的O2O服务。
2. 欧洲：欧洲国家也积极推动O2O模式的发展。
例如，英国的Deliveroo是一家非常成功的外卖O2O平台，与众多餐厅合作，提供快速配送服务。
德国的MyTaxi则是一家O2O出租车服务平台，用户可以通过手机应用预约出租车并支付费用。
3. 亚洲：亚洲地区的O2O发展也非常活跃。
中国的O2O市场尤为蓬勃，拥有众多知名平台，如美团、饿了么。
除中国外，东南亚地区也出现了许多O2O平台，如印度尼西亚的Go-Jek、新加坡的Grab等。
4. 拉美地区：在拉美地区，O2O模式也开始崭露头角。
例如，巴西的iFood是一家著名的外卖O2O平台，巴西人民可以通过它订购各类美食。
墨西哥的Rappi则是一家综合性O2O平台，提供外卖、超市购物、送餐等多种服务。
需要注意的是，不同国家和地区的O2O发展现状和模式各有不同，受到当地市场、文化、法律等多种因素的影响。
此外，国外市场上的O2O平台竞争激烈，需要具备创新能力和合理的商业模式才能取得成功。
总的来说，O2O在国外的发展前景依然较为广阔，随着技术的进步和市场需求的不断变化，可以预见O2O模式将在国际舞台上继续发展壮大。
世界著名的商业模式分析一、以订阅制为核心内容订阅制商业模式主要基于消费者的需求和偏好，而不是由生产者或销售方面所决定。
这种模式常见于出版业，如Netflix、Hulu、Spotify等。
这些公司通过长期租赁或购买内容的权利，使得消费者订阅其平台。
消费者可以通过按照需求而选择不同级别的付费方案，访问不同的内容。
二、以共享经济为核心内容共享经济模式是近年来新兴的商业模式，它带动了许多有创新创业精神的公司的出现，例如Airbnb、Uber、Grab、Didi等。
这种模式主要是将空闲时间和物品变成了经济价值。
这种长期共享经济利用率提高，资源和利润的效益增加。
这种商业模式已经在全球范围内得到了广泛认可，并越来越被消费者和投资者所接受。
三、以电商平台为核心内容电商平台经常是一个商业模式的首选。
哈马莎、亚马逊、苹果等是典型例子。
这些公司以自有品牌和其他公司所采购的货物为基础，充分利用互联网渠道，将产品推向消费者。
这种商业模式的成功与充分利用互联网资源的运用和创新有关。
消费者有广泛选择的能力，而这些公司也为消费者提供了一种便利的购买方式。
四、以物流配送为核心内容物流配送是各行各业中至关重要的部分，通过物流配送，商品可以被运到消费者的手中。
各大电商如Amazon、DHL等都在这一领域体现了自己的实力。
他们时刻注重有规划的大范围计划、有效的资源配置、高度自动化和快速准确的交货操作。
要想在物流配送商业模式领域取得成功，一个公司就需要具备良好的组织、策略和管理能力。
五、以广告为核心内容许多流行网站和社交媒体所采取的商业模式是以广告为核心内容。
这些网站通过向其他公司收取广告费用，向其用户提供免费的信息和服务。
这种商业模式在全球范围内广泛运用，已经被全球知名的公司如Facebook、谷歌、Twitter等所采用。
这种商业模式因为较为节省经费的原因被更多用户所接受。
本文简单介绍了世界著名的商业模式，并分别以订阅制、共享经济、电商平台、物流配送和广告为核心内容分析了这些模式。
商业模式有哪些十大商业模式案例分析商业模式是指企业为了实现利润而采取的一系列商业策略和模式的总和。
下面将介绍十大商业模式案例分析。
1.亚马逊的多元化商业模式：
2.爱彼迎的共享经济模式：
3.虚拟现实内容创作的订阅模式：
虚拟现实技术公司如Oculus VR、SteamVR等通过提供订阅服务，使
用户可以获取并使用各种虚拟现实内容，创造了新的商业模式。
5.腾讯的社交娱乐商业模式：
6.特斯拉的电动汽车销售模式：
特斯拉通过直接销售和线上预订的方式，绕过传统的经销商渠道，直
接面向消费者销售电动汽车，强调产品的独特性和高科技性。
7.豆瓣的社交评论与推荐模式：
豆瓣通过用户评分和评论的方式，为用户提供了一个社交化的电影、
图书、音乐等文化产品推荐平台，用户可以获取他人的意见并做出决策。
8.美团的O2O商业模式：
美团通过线上外卖、酒店预订等服务，将线下商家和消费者连接起来，通过线上支付和线下服务的结合，提供全新的商业模式。
9. Airbnb的共享经济房屋租赁模式：
Airbnb通过线上平台，将房东和房客连接起来，实现房屋的共享出租，为房东提供了额外收入，为房客提供了更多住宿选择。
10.头条系的内容推荐模式：
今日头条、抖音等通过算法推荐个性化内容，吸引用户停留并产生广告收入，通过精准的内容推荐，提供了更好的用户体验。
以上是十大商业模式案例的简要分析，每个商业模式都在不同领域取得了巨大的商业成功。
foodpandaFoodpanda是一家提供从订餐到送餐的一站式服务的初创企业。
公司目前已经与全球15000多家饭馆合作，可提供商务午餐、外卖等服务。
成立时间2012年总部德国柏林创始人Benjamin Bauer，Christian Mischler，Felix Plog，Kiren Tanna，Ralf Wenzel，Rohit Chadda 历史Foodpanda由Ralf Wenzel和Benjamin Bauer于2012年推出，由德国柏林运营，遍布五大洲的40多个国家和500个城市。
基本介绍foodpanda旗下有三大品牌，分别是在拉美、非洲和中东使用的hellofood；在亚洲、东欧和一些英联邦国家使用的foodpanda；以及最近收购的俄罗斯竞争对手DeliveryClub，DeliveryClub保持名称不变，继续在俄罗斯的19座城市提供服务。
盈利模式Foodpanda的盈利模式是向商家收费，而消费者在平台上订餐是免费的。
从小餐馆到 7-11、KFC 等大型连锁商家都有其合作餐厅。
发展历程Foodpanda于2012年3月在新加坡推出，并在今年年底扩展到16个国家。
2013年2月，公司在非洲，亚洲，东欧和拉丁美洲的23个国家运营。
2014 年中期，以未公开的价格收购了 Delivery Club，这也是Foodpanda 在俄罗斯运营的唯一的品牌。
融资情况2013年5月，FoodPanda获 2000多万美元融资，投资者包括AB Kinnevik、Phenomen Ventures以及Rocket Internet本身。
此轮融资所获资金将用于进一步的市场扩张，并在原有市场的更多城市扩大运营。
2014年8月，在线订餐服务foodpanda日前完成6000万美元融资，投资方为来自美国和欧洲的风投机构，其中包括foodpanda原来的主要投资者Rocket Internet。
本次融资将主要用于加强foodpanda在亚洲、非洲、东欧、中东和拉美市场的渗透，强化品牌，抵抗其它实力雄厚的竞争对手。
外卖O2O 平台商业模式比较平台商业模式比较 ————以饿了么以饿了么以饿了么、、美团外卖美团外卖、、到家美食会为例到家美食会为例2016年05月05日过去两年，中国涌现了大量本地生活服务O2O 平台，餐饮外卖O2O 平台也随之兴起。
目前饿了么、美团外卖、到家美食会三家外卖平台在市场中排名靠前。
这三家外卖平台存在哪些异同？它们的经营方式能否持久？现有的外卖平台需挖掘自身的优势与问题，探索出符合自身的商业模式，打造更多的盈利空间。
一、案例公司简介案例公司简介 饿了么网站于2009年创立，2010年手机网页订餐平台上线，2012年手机APP 上线，并推出在线支付功能。
目前饿了么公司员工超过2000人，在线订餐服务已覆盖全国近200个城市，用户量1000万，加盟餐厅近18万家。
美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2014年1月正式上线，是美团T 战略的又一垂直O2O 业务。
虽然美团外卖相较饿了么、到家美食会等竞争对手进入市场较晚，但其扩张速度极快。
到家美食会于2010年6月上线运营。
截至目前，到家美食会送餐服务已覆盖北京、上海、杭州、苏州、南京、常州、天津、无锡、深圳、广州等10大城市，与6000多家品牌餐厅建立了合作关系，拥有超过3000人的自有物流团队，为100多万家庭用户提供送餐服务。
二、商业模式比较商业模式比较 根据Timmers 对商业模式的定义及其核心构成要素的归纳，本文从以下四个方面对饿了么、美团外卖、到家美食会三家外卖O2O 平台进行比较。
表 三家外卖O2O 平台的比较 核心构成要素饿了么 美团外卖 到家美食会 价值主张外卖界的淘宝，连接与吃有关的一切 全方位的选择性和便利性 高品质、送餐到家、服务到家 目标顾客 高校学生、青年白领 高校学生、青年白领青年白领、家庭用户 核心能力 轻(餐厅自提供物流)重(自建物流)梯度配合，扩张快依托集团T 型资源和团购优势，线上流量来源广泛 自建物流，品质可控，中高端市场用户粘度高 盈利方式 向餐厅收取服务年费、广告费、竞价排名费等 餐厅佣金、广告费 餐厅佣金，按次数向用户收取外卖服务费1.价值主张(1)饿了么——外卖界的“淘宝”，连接与吃有关的一切。
国内外商业模式比较研究近年来，随着全球市场的日益竞争，商业模式的创新也成为了各行各业所关注的焦点。
无论国内还是国外，商业模式的创新都是企业取得成功的关键因素之一。
在本文中，我们将分析国内外商业模式的比较以及它们的成功案例，并探讨一些有助于创新商业模式的思路。
一、国内外商业模式的比较1.国外商业模式的特点国外商业模式的特点主要包括了以下几点：（1）强调以用户为中心。
在国外，企业极其重视用户的体验和需求。
为了满足用户的需求，企业通常会开发出更为直观、易用的产品或服务。
（2）注重创新和融合。
在国外，企业注重创新和融合，不断寻求新的商业模式和高附加值的产品或服务。
例如，谷歌公司致力于在搜索引擎与广告营销之间找到一种更为高效的商业模式。
（3）平台化商业模式颇为盛行。
在国外，平台模式已经成为了许多企业的首选商业模式。
例如，Uber公司凭借其共享出行平台在全球范围内获取了巨大成功。
（4）跨界合作在商业模式上的表现极为典型。
在国外，许多跨界合作的案例证明了其在商业模式上的巨大收益和潜力。
例如，安利公司利用奥运会进行全球营销。
2.国内商业模式的特点国内商业模式的特点主要体现在以下几点：（1）强调便捷和实惠。
在中国市场，便捷和实惠通常是企业取得成功的关键因素。
例如，蘑菇街公司通过打破传统电商平台的“中间链条”来降低商品价格，取得了不错的成绩。
（2）用户通过大数据和互联网不断优化商业模式。
在国内，企业通常利用大数据和互联网技术来优化商业模式，以商业模式的不断创新来适应不断变化的市场环境。
例如，美团点评公司利用大数据技术，搭建出一整套地域化的O2O服务生态系统，并不断改进其商业模式。
（3）与政府的合作相对密切。
在中国市场，与政府的合作相对密切。
一些企业也利用政策扶持和优惠条件来推动其商业模式的创新和发展。
例如，小米公司通过与政府部门的合作，获得了大量的人才支持和政策支持。
二、国内外商业模式成功案例分析1.国外商业模式成功案例（1）Airbnb公司Airbnb公司是一家在线房屋共享平台，设计用于连接需要住所的人们与愿意出租他们的房子、公寓、城堡、树屋等的房主。
三家国外“点评、团购和外卖”企业的商业模式“点评、团购、外卖”大战最激烈的时候已经过去了很久，市场格局似乎已定，点评、团购、外卖已经不是媒体近期关注的焦点。
直到上个月情人节，美团低调的上线了打车业务（似乎也没有获得大众的很大关注？）对于美团打车，大众一方面觉得跟滴滴直接竞争会使消费者（包括司机和乘客）受益；另一方面引起大众的负面想法，团购故事讲不下去了，开始打车了。
不管是团购还是打车，都是一个烧钱烧出来的市场，在公司还没有实现盈利的时候，只靠市场份额占有率来谈成王败寇似乎还是早了一些。
截至2016年底，美团的主营业务尚未实现盈利，并且出现了日渐下滑的迹象。
作为行业的老大，增速远低于整个行业的增长速度，这似乎是衰败的信号。
2017年底与投资人签订的对赌协议到期（美团此前和投资人签订对赌协议，2017年底市值如果不达317亿美元，则赔偿投资人相当于投资金额120%的钱），从日益下滑的主营业务与打酱油的打车业务来看，美团在这场O2O行业卡位战中开局即不利。
不能盈利的公司始终是不可持续的，目前国内市场上的点评、团购和外卖企业都是靠不断的融资烧钱存活着。
中国人十分擅长移植创新，这篇文章的目的是寻找国外类似企业作为对标，简单了解国内和国外类似企业的商业模式差别。
“点评、团购、外卖”的模式是否能够不靠资本输血维持？这个问题恐怕短时间内难以解答。
一、Yelp模式Yelp在这篇文章中作为点评网站的代表企业来分析，其成立比大众点评晚一年。
Yelp的特点是真实用户评论，区别于其他点评网站专家点评的方式（专家在美国人看来是很权威的人物，吃喝玩乐都有各种星级、评比），这样的点评更加草根化，并且是以用户生成内容来主导平台发展。
国内的点评网站以餐饮为主；Yelp23%的点评数量是关于餐饮，23%的关于购物，其次为家庭服务、美容修身及文艺娱乐分别占10%，9%及8%（2011年数据）。
Yelp的目标是把本地化服务的护城河挖深，相比于国内点评网站，Yelp的社交属性更明显，主要体现在两个方面。
第一，Yelp非常重视用户及其沉淀的内容，它强调点评的长度和对细节的描述。
为了保证点评内容的真实性和公正性，Yelp鼓励商家对用户的评论进行回复，商家可以与粉丝互动。
第二，用户之间可以互粉交友，Yelp鼓励用户创建自己的社交图谱。
Yelp承载的不仅仅是点评，而是集点评、社交、移动为一体的平台。
本地化的移动社交会是一个强劲的增长点，这是几乎被公认的事实。
所以不断的有购物平台、健身平台试图做社交，健身爱好者、吃货可能更加容易组成这种社交圈。
Yelp的主要营收来源：本地广告、全国性品牌广告、团购服务在内的其他服务。
其中主要盈利来源为本地广告（85%），与交易相关的团购业务收入占比非常低（5%）。
在一开始，Yelp的增长非常强劲，主要有几个原因。
第一，本地化，主要侧重于服务中小企业/商户。
对于知名大企业或连锁企业来说，品牌靠大范围铺开广告来扩大知名度。
但对于中小企业来说，他们急需本地化的广告，而消费者也需要本地化的信息。
第二，信息真实性、平民化。
比如说吃，专业的美食家点评的食物与店铺，距离普通消费者有一定的距离，而普通人的想法却很有可能和我们相像。
Yelp实质是建立起了一个以本地消费为主题的垂直社区，国内很多点评网站仍是用完即走的状态，消费者、商铺与平台三者之间没有很强的黏性与互动。
Yelp的商业模式有很多独到之处，也证明了靠点评是可以盈利的，但是在经历了前几年的高速扩张后脚步慢了下来，近两年的年报甚至有些难看，大众开始思考Yelp模式是否可以延续？人们对Yelp模式怀疑的观点可以归纳为三点。
第一，信息可信度；消费者对点评类网站信任的基础是信息的真实性，而Yelp允许匿名点评，很容易造成竞争对手间的恶意点评。
另外，好评还可以被人为操控，Yelp主要靠本地商户的广告盈利，这就造成广告位置与好评数量间的冲突。
你有足够多的好评数量也不一定会占据好的广告位置，相反你占据了好的广告位置却可以操纵好评。
这样便造成了消费者的信任危机，也挫伤企业用户的积极性。
第二，盈利模式单一；Yelp85%的收入来源于本地商户的广告收入，只针对B端收费，对C端消费者来说只是一个信息获取平台，用完即走。
第三，竞争对手多；Yelp是一家社交特征明显的互联网公司，面对的竞争对手有Facebook、Google等大型企业，Yelp最核心的优势是本地企业的广告市场，这个市场对于Facebook与Google来说都触手可及，并且在用户基数和社交属性上有更大的优势。
从这三点来看，Yelp的护城河非常脆弱。
相比起Yelp，国内的点评网站在核心内容上与其类似，但是盈利模式更加复合。
互联网信息本地化是一个趋势。
二、Opentable模式与Yelp一样，Opentable也诞生于旧金山，是为餐饮行业提供订餐、餐桌管理和客户管理软件的供应商。
该系统使订餐和餐桌管理全自动化，同时允许餐馆为客户确认和有针对性的电子邮件营销建立强有力的餐馆用餐数据库。
Opentable为食客、门房和行政人员，提供了一种快速，有效的找到在某一特定时间，满足所需标准、价格和位置的餐桌的方法。
这与美国的文化有关，美国人习惯在做任何事情之前先预约。
Opentable能为餐厅提供的服务包括：把客户订餐的需求具体到时间（1点还是1点15）、位置（靠窗还是走廊）、价格（是否有打折）等等因素，然后提供便捷和迅速的预订。
除了订位资讯外，这套软体也会记录每位顾客的用餐模式，包括吃了哪些菜、坐在哪里等，有助于餐厅日后向这些消费者发送精准的电子邮件营销。
比起单纯只提供订位服务的软体而言，Opentable还能帮助餐厅进行顾客关系管理。
Opentable确实在运营一个免费的订餐网站，但它不像Yelp以收取商家广告费用为盈利来源。
它实际是一个“订餐软件”公司，它把标准化的订餐软件卖给餐厅，并收取月租费。
换句话说，它是通过网页形式向餐厅在线输送订餐服务。
所以，把Opentable说成是“餐饮业的Salesforce”更为准确。
在Opentable的总收入中，有54%来自餐厅的月租费，42%来自每一笔订单的佣金，还有4%来自给餐厅第一次装软件的“初装费”。
目前，Opentable为大约1万2千家餐厅提供服务。
为了鼓励网友来网站订位，Opentable也设立积点制度，每次透过Opentable订位成功的消费者，就可获得一百点。
累积至一定点数后，便可兑换金额不等的餐厅优惠券，能使用在与Opentable签约的任何餐厅中。
利用优惠吸引网友上门，网站就能赚取更多佣金，餐厅也能有稳定的客源，Opentable打造出餐厅、消费者及网站的三赢局面。
Opentable真正的营利之道，在于向各餐厅销售一套订位选体，这套软体可与Opentable 的网站连线，通过网路传输客人的订位资讯。
如果消费者透过餐厅的网站订位，OpenTable 将向餐厅收取0.25美元的佣金，若是透过Opentable的网站订位，则收取一美元。
此外，餐厅每月还需缴交订位软体的月租费。
虽然Opentable也有自己的订餐网站，但它实际上是一家Software-as-a-Service（SaaS，软件即服务）的公司，过半的收入来自月租费，这与是否有预订交易无关。
而正因为为餐厅提供订餐软件和服务，所以掌握了每一笔订餐情况。
（以上资料来源于：）目前，中国还没有与Opentable相似的公司。
这与中国人的习惯，除了重大活动，比如婚庆、会议等，很少有人预定酒店；中国的餐饮行业不稳定，除少数大企业外，餐饮企业转手或关闭的比例非常大等各种原因，导致了软件推广起来有一定的难度。
近两年在零售行业出现了类似的软件应用，传统零售行业的转型的时候催生了一批CMS电商系统提供商（其实我不懂这个词是什么意思）。
假如我们在一家面包店买了面包，结账的时候收银员告诉你扫一扫二维码有优惠，当你扫了二维码以后自动成为这家面包店的会员。
作为消费者，你使用了优惠成为了会员，并没有什么损失；作为商家，获得了你的信息，以后当你再次购买的时候，系统会自动记录你购买的种类、频次，甚至会根据你的爱好定期推送产品信息。
对商家来讲，能够根据消费者需求来确定供给、根据消费者偏好来实施有针对性的营销。
这是目前大多数CMS电商系统提供商做的事情，根据商户的需求，给商户开发一套线上销售、营销以及客户管理软件，收取使用费。
如果，当这个软件的开发者是另一种思路，它能够做到一个标准化的平台，消费者只要成为你的会员，便可以通过你这个平台，以优惠的价格享受平台中各种服务或购买商品。
那么你就成为了一个“批发商”，你掌握了消费者的资料，向商户分发客源。
如果这个软件还可以标准化到每个商户都可以使用，作为软件供应商可以收取固定的租金。
也许万达的飞凡正是这个方向，因为商场在线下已经按这个思路运营了许多年。
三、Deliveroo模式Deliveroo是一家专注为家庭和办公室提供中高端送餐服务的平台，其创始人在官网承诺绝不和抵挡餐厅合作。
该公司与其他外卖公司的区别是它专注于高端外卖，其平台上的很多餐厅原来并不提供外卖服务。
Deliveroo诞生初始便是与餐厅合作，用自己的快递队伍送外卖。
国内的很多平台最开始是做平台模式，让当地外卖餐厅在平台上展示美食，各家自己派送外卖，有点像外卖版的淘宝，后来逐渐开始第三方配送业务、自配送业务，基本是按照这个线路进展的。
当然还有美团外卖这种发展到后来“全品类拓展”的，“美团外卖，送啥都快”，换了新logo以后，美团便不止于送外卖了。
Deliveroo承诺的快递时间是半个小时以内，其收入来自顾客和餐厅两头收费。
并且推出了企业账户，管理员工订餐。
人口红利在国内外卖平台上的效应还没有消失，恐怕我们还要忍受很长时间的低品质外卖。
大概是由于目标消费者的需求不同，按马斯洛的需求理论，我们作为外卖平台消费的大部分人的需求是最低层次的满足食欲，而Deliveroo锁定的目标消费者的需求比我们稍微高了一点层次。
这与整个市场环境相关，我们的外卖平台还处在竞争环节的底端，终有一天也会面临转型升级。
以上就是三家国外“点评、团购、外卖”企业的商业模式，我们可以看出这三家企业都是在各自的领域内精耕细作，形成了具备竞争力的核心优势。
国内的一些平台的确相对粗糙一些，我们还没有进入精细化的运作阶段，还是处在靠粗暴的手段圈地皮做一方土豪的阶段。
更有一些平台什么都做的“全品类化”，打车的同时送外卖、送外卖的兼职送快递、送快递的开始做电商……有人说，互联网思维是什么？互联网思维的本质是两点：第一，一切以用户为中心；第二，极致的效率。
由此可见，我们的思维还很老化，距离真正的互联网思维还有很长的路要走。
2017.3.3。
