关于电子银行业务当前存在问题及重点工作
- 格式:docx
- 大小:16.29 KB
- 文档页数:2
银行重点工作检查的通报摘要:一、前言二、检查的目的和重要性三、检查的主要内容四、检查的结果和问题五、问题的解决方案和建议六、总结和下一步工作计划正文:一、前言随着我国金融业的快速发展,银行的作用越来越重要。
为了保证银行业务的正常运营,及时发现和解决工作中的问题,银行对重点工作进行检查已成为一项必要的工作。
本文将根据银行的重点工作检查通报,分析其主要内容和结果,并提出相应的解决方案和建议。
二、检查的目的和重要性银行重点工作检查的主要目的是确保银行业务的正常运营,提高服务质量,降低风险,保障客户利益。
通过检查,可以及时发现工作中的问题,为银行管理层提供决策依据,从而提高银行的整体运营水平。
三、检查的主要内容银行重点工作检查的主要内容包括以下几个方面:1.银行业务合规性检查:检查银行业务是否符合国家法律法规和监管要求,是否存在违规操作。
2.风险管理检查:检查银行风险管理体系的建设和运行情况,评估风险管理效果。
3.内部控制检查:检查银行内部控制体系的建设和运行情况,评估内部控制的有效性。
4.信息安全检查:检查银行信息安全管理体系的建设和运行情况,评估信息安全保障水平。
5.服务质量检查:检查银行服务质量,包括服务流程、服务水平、客户满意度等方面。
四、检查的结果和问题根据通报,本次检查发现以下几个方面的问题:1.部分业务存在违规操作,需要加强业务合规性管理。
2.风险管理体系不够完善,部分风险未能及时识别和控制。
3.内部控制体系存在一定程度的缺陷,需要进一步加强内部控制。
4.信息安全保障水平有待提高,部分信息系统的安全措施不够完善。
5.服务质量方面,部分客户对银行的服务表示不满意,需要提高服务水平。
五、问题的解决方案和建议针对检查中发现的问题,提出以下解决方案和建议:1.加强业务合规性管理,对银行业务进行全面梳理,及时纠正违规操作,确保业务合规。
2.完善风险管理体系,加强对风险的识别和控制,提高风险管理效果。
电子银行业务电子银行业务是银行转变效益增长方式的一次革命,是银行柜台业务的延伸和补充。
其指商业银行通过互联*、手机电话等开放型*络或通讯通道,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用*络,向客户提供金融产品和金融服务。
电子银行把传统银行的业务“搬到”*上,实现在家、办公室或任何地方进行*上支票账户、*上支票异地结算、*上货币数据传输、*上互助服务和*上个人信贷等操作。
目前,随着互联*普及和广大群众生活节奏加快,电子银行同时受到了银行和客户的青睐,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,完成的业务量占总业务量比重逐年提高。
但一些制约电子银行发展的因素不容忽视。
如产品在设计上未完全摆脱传统业务的影响和束缚,没有发挥对银行业务的重组和再造功能,实际应用范围受到限制;*络系统操作和内部管理控制存在风险隐患;宣传营销深度不够,客户的认知度和接受度有待提高;把电子银行看作是一项新兴辅助性业务,而要在机构设置和人员配置不合理,影响业务拓展……因此,为进一步提高电子银行业务科学化水平,实现效益最大化,更好地发挥其渠道作用,应关注以下几方面: 一是推进电子银行基础建设。
银行必须打破惯性思维束缚,切实把发展电子银行业务放在重要的战略位置。
把电子银行发展作为打造零售银行的重要渠道,在资金、政策、编制等方面给予电子银行部门大力支持,全力推动电子银行业务发展;要加强对银行电子化信息系统的基础建设,特别是加大软硬件系统的开发和研发力度,积极发展我国先进的、具有自主知识产权的信息技术,促进银行电子化的发展。
二是提高电子银行品牌影响力。
产品的实用性是电子银行生存发展的关键。
对此,要切实加强产品的管理和开发,提升客户对银行的认知度、美誉度和忠诚度。
首先,发挥现有产品优势。
通过对采集的客户信息进行分析,在最短时间内为客户量身制定理财方案,增强产品的市场吸引力。
同时,要不断改进和优化现有产品,使客户使用界面更加精彩、操作更加简便,塑造高质量、精细化和人性化的产品形象。
银行网点存在的问题和不足近年来,随着中国经济的飞速发展,银行业也随之蓬勃发展。
然而,银行网点作为银行服务的主要渠道,也暴露出一些问题和不足,在为客户提供服务的过程中存在着一些瑕疵。
一、服务质量不足银行网点近年来发展迅猛,但是由于银行网点越来越庞大,管理难度也越来越大。
因此,服务质量也存在很大的差异。
在某些银行网点,服务人员有时表现出不耐烦和不友好的态度,给顾客带来了一定的困惑。
二、等待时间过长由于人们使用银行的需求越来越高,连队的人员也越来越多,因此很多人必须花费很长的时间等待。
由于某些银行系统比较落后,处理业务的效率很低,为了一个简单的业务,需要客户在银行里面等待很长时间才能处理完,不少人因为银行排队等待的时间长而决定甚至放弃去银行办理业务。
三、网络安全存在问题在银行服务过程中,银行系统被黑客攻击的情况时有发生,这使得在网点办理业务的客户面临着一定的安全风险。
同时,一些银行的网络安全措施也不够完善,银行的在线服务存在被窃取信息的风险,加上客户受教育程度不同,对于网络安全的风险认知程度也不同,银行要在这方面做出更多的努力。
四、服务种类不够全面不同银行之间提供的服务种类不够全面。
大型银行拥有更详尽的金融产品和服务,比如外汇交易、基金、借贷、信用卡等,而一些小型银行则往往在这些领域比较薄弱。
因此,银行在服务种类上的差异也存在。
五、电子化程度不够高虽然如今网络技术进步,人们渐渐意识到电子银行服务的重要性,但银行全面完成网络化网络银行服务仍有很长的路要走。
目前中国银行中仍有很多人员仍然在使用纸质消费订单,存折,银行汇票,不能完全取代在线金融交易等。
六、便利性不够高随着人们的生活条件日益提高,对银行的服务速度也有了更多的要求。
虽然银行也在不断加强技术建设,并推出个人银行、手机银行、支付宝等便民服务,但客户仍感到受限。
就银行网点存在的问题和不足而言,改善这些问题是一项漫长而艰苦的工作。
银行需要更多地加强技术研发,提高服务质量,降低等待时间,完善金融服务种类,提高电子化程度,提升便利性,专注于为客户提供最优资产管理、财富管理以及在线金融交易服务,以保证客户享受到更好的服务。
运行管理操作风险防范提示当前,全球经济形式复杂多变,充满诸多不确定因素,并且经济运行中积累的风险隐患逐步向金融领域传导,加之同业竞争愈演愈烈,给运营风险管理提出了更高的要求,日常运行安全面临了极大的考验,为确保日常运营安全,对重要业务和重点环节作以下风险提示。
一、事中风险控制方面应充分发挥日常现场监督机制的效能,对重大风险环节的业务应落实日常检查,发现问题立即整改,发现重大问题的,应追究当事人及管理人员责任,严肃日常业务处理纪律,提升日常业务操作的合规性,严控运营操作风险事件的发生。
(一)网点营业经理在现场审核时,必须到业务办理现场对真实性、合规性和完整性进行认真审核;远程授权人员应认真履行对授权业务合规性和完整性的审核职责,严格控制经现场审核和远程授权后风险事件的发生。
(二)网点负责人应加强对网点人员动态管理,不但需对8小时内,还需对8小时外员工的思想动态情况进行管理;同时网点负责人应加强对网点业务处理情况管理,对特殊、重要业务做好审核签批工作。
(三)运行督导员应加大检查力度和深度,依托业务运营风险管理系统数据对高风险机构、高风险柜员开展有针对性检查,对检查中发现的问题应充分暴露和揭示,并对问题的整改做好跟踪检查,确保发现的问题彻底整改。
二、重要业务环节方面所有业务的办理必须严格按照总分行要求进行严格审核、规范操作,不得出现走捷径、图方便、无视制度要求的情况发生,对存在疑问的业务必须按照“有疑必查、一查到底”的原则执行,确保业务办理过程合规、合法。
(一)核算要素管理核算要素是实施业务核算的要件,是所有业务开办的基础,印、押、证共同构成了支付要件,因此空白重要凭证、会计核算专用印章等必须做到专人使用、专人负责;营业期间离开柜台做到“人离章收”;非营业时间入箱保管;对构成支付要件的印、押、证必须做到岗位分离。
(二)现金业务管理办理现金业务必须坚持“一笔一清”、“日清日结”,做到账款、账实、账账相符;现场管理人员在营业结束时必须对现金实物的真实性进行监督;现金金库必须做到岗位职责明确、相互制约、相互监督,确保现金实物安全。
银行电子银行工作计划
1. 完善电子银行系统功能,提高用户体验
2. 加强电子银行系统安全防护能力,防范网络风险
3. 提升电子银行系统的稳定性和可靠性,确保系统正常运行
4. 拓展电子银行业务,增加在线金融产品和服务
5. 提升电子银行系统的数据处理和交易处理能力
6. 加强电子银行系统的移动端和多终端适配能力
7. 加强电子银行系统的用户培训和技术支持体系
8. 不断优化电子银行系统的界面设计和交互体验
9. 提升电子银行系统的智能化和个性化服务能力
10. 持续监测和分析电子银行系统的运营数据,及时调整和优化工作计划。
网络银行的发展对策[摘要] (3)[关键词] (3)一、网络银行的特点及优势 (4)(一)网络银行的运行特点 (4)1.业务智能化、虚拟化 (4)2.服务个性化 (4)3.金融业务创新的平台 (4)(二)网络银行对比传统银行的优势 (4)1.无纸化 (4)2.信息传递迅速 (5)3.虚拟化 (5)4.经营成本低廉 (5)5.拓宽银行的金融服务领域 (5)6.强化企业金融治理 (5)二、我国与发达国家网络银行进展比较 (5)(一)我国网络银行的进展 (5)1.用户不断增加,业务量迅速增长,进展潜力庞大 (5)2.网络银行业务种类、服务品种迅速增多 (6)3.中资银行网络银行服务开始赢得国际声誉 (7)(二)我国网络银行与发达国家比较 (7)1.Internet的社会普及程度不同 (7)2.网络银行法律制度及相关标准的完备程度不同 (8)3.社会信用程度不同 (8)三、我国网络银行进展中存在的弊端 (8)(一)安全问题 (8)1.系统安全风险 (8)2.操作风险 (8)(二)社会信用环境问题 (9)(三)经营观念和治理体制滞后 (9)(四)法律依据问题 (9)(五)网络银行系统设计开发缺乏统一规划和统一标准 (9)(六)缺乏适应网络银行进展的人才 (9)四、实现我国网上银行进展的计策分析 (10)(一)大力推进信息化、网络化建设 (10)(二)加强社会信用体系建设 (10)(三)加强网上银行业务的营销和创新力度 (10)(四)加快法律制度建设 (11)(五)加快网络银行高素养人才的培养 (11)(六)注重网络银行品牌建设 (11)[参考文献] (13)[摘要] 现代网络技术的迅速进展以及金融业的不断完善,产生了21世纪最大的金融创新----网络银行。
网络银行是以互联网为平台,网络技术为手段,向客户提供信息服务和金融交易服务的一种新兴的银行服务模式,给宽敞的用户带来了极大的方便。
近几年我国网络银行进展迅速,前景专门乐观,然而目前为止应用还不够广泛,服务并不健全,还存在许多问题需要加强改进。
电子银行业务工作总结篇一:电子银行部XX年第一季度工作总结中山农村商业银行XX年第一季度工作总结及计划电子银行部签发人:【整体情况】XX年,电子银行部围绕总行年初工作提出的“推动内部经营机制、管理精细化和服务创新等三个领域的转型升级”为目标,推动银行卡和电子银行业务的管理与发展,各项主要业务的经营业绩稳步增长。
【工作回顾】(一)省联社及总行考核指标完成情况1.省联社考核指标完成情况(考核办法尚未发文)(1)电子业务替代率。
截至一季度末全行电子业务替代率为%,省联社考核任务值为%,完成进度%。
(2)POS清算金额。
截至一季度末POS清算金额亿元,省联社考核任务值为亿元,完成进度%。
(3)新增手机银行。
截至一季度末新增手机银行客户11201,其中客户端版手机银行11133户、WAP版手机银行68户。
省联社考核任务值为30000,完成进度%。
2.总行考核指标完成情况(1)电子交易替代率。
截至一季度末全行电子交易替代率为— 1 —%,总行考核任务值为60%,完成进度%。
(2)发卡方POS清算金额与收单方POS清算金额。
截至一季度末累计实现亿元,总行考核任务值128亿元,完成进度%。
(3)手机银行有效开户数。
截至一季度末手机银行累计开户11201,其中客户端版手机银行11133户、WAP版手机银行68户。
总行考核任务值5万户,由于省联社尚未完成数据导数返还,故有效开户数的完成进度暂时无法统计。
(二)主要业务经营状况1.银行卡业务。
截至一季度末,中山农商银行银行卡存量万张,其中有效存量卡(剔除睡眠卡)万张,今年新增发卡万张,同比增长%。
中山农商银行银行卡内存款余额亿元,比年初减少亿元,下降%。
本年累计实现银行卡业务收入万元,同比减少万元,增长-%。
2.特约商户业务。
截至一季度末,中山农商银行存量特约商户2075户,其中对公特约商户1691户,个体特约商户384户,对比年初减少30户,主要是由于今年加大商户巡查工作力度,清理大批量的不动商户以及不符合个体开立条件的商户,撤机接近289户。
中国银监会关于进一步推进改革发展加强风险防范的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2011.02.09•【文号】银监发[2011]14号•【施行日期】2011.02.09•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文中国银监会关于进一步推进改革发展加强风险防范的通知(银监发[2011]14号)各银监局,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司,邮政储蓄银行,银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司:当前,国民经济平稳较快运行格局进一步巩固,银行业继续稳健运行,风险抵补能力稳步提高。
但是,国际金融危机仍在持续,我国重要领域和关键环节的改革也进入了攻坚时期,银行业面临的困难和挑战依然艰巨。
为贯彻落实十七届五中全会和中央经济工作会议要求,积极推进体制改革和发展转型,确保"十二五"良好开局,现就银行业重点风险防范及下一阶段银行业改革发展等相关事项通知如下,请各银行业金融机构认真贯彻执行。
一、加强当前银行业重点风险防范(一)着力提高信贷科学化管理水平一是推进信贷科学合理投放,优化信贷结构。
各行要着重把信贷资金更多投向"三农"、小企业、节能减排等薄弱领域"三农"和小企业贷款增速不能低于各项贷款平均增速。
要在风险可控、商业可持续的前提下支持保障性住房建设。
要加强行业研究,自觉将国家宏观调控和产业结构调整政策纳入中长期发展战略规划和年度经营计划,更好地服务于经济发展方式转型。
二是继续深入推行"三个办法、一个指引" 的实施,确保信贷支持实体经济发展。
各行要及时总结去年执行"三个办法、一个指引"的经验和不足,并加以改进。
对工作不到位、成效不明显、未能在限期内达标的银行业金融机构,银监会将采取对不到位贷款提高资本附加和增加拨备、与人行联合调减贷款规模、调整存款准备金率,直至限制市场准入、暂停相关业务、限制贷款发放等联动监管措施。
银行半年工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的半年里,我所在银行紧紧围绕年度工作目标和任务,积极推进各项工作,取得了一定的成绩。
在此,我对这半年的工作进行总结,以期更好地为下半年的工作提供借鉴和参考。
二、工作总结1. 业务发展情况在过去的半年里,我们银行紧紧围绕市场发展趋势,积极推进各项业务的发展。
在零售业务方面,我们加强了对客户的精细化服务,通过优化服务流程、提高服务质量,实现了零售业务的稳步增长。
同时,在对公业务方面,我们积极对接企业需求,加大信贷投放力度,实现了对公业务的快速发展。
2. 风险管理情况在风险管理方面,我们始终坚持稳健的风险管理理念,加强风险预警和风险防范。
我们严格执行风险管理制度,加强风险排查和风险评估,及时发现和化解风险隐患。
同时,我们还加强了对信贷资产质量的监控和管理,确保了信贷业务的健康发展。
3. 服务质量提升情况在银行服务方面,我们始终坚持以客户为中心的服务理念,加强服务质量和效率的提升。
我们通过优化服务流程、提高服务效率,实现了客户满意度的稳步提高。
同时,我们还加强了对员工的培训和管理,提高了员工的服务意识和业务水平。
4. 内部管理情况在内部管理方面,我们始终坚持严谨的管理制度,加强内部管理和协调。
我们严格执行各项制度规定,加强内部审计和风险管理,确保各项工作有序进行。
同时,我们还加强了对员工的培养和管理,提高了员工的工作积极性和创造力。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力较大当前市场竞争日益激烈,我们需要进一步加强对市场的分析和研究,加强产品创新和服务创新,提高市场竞争力。
2. 风险管理仍需加强篇2一、引言在过去的半年里,我所在银行积极响应国家金融政策号召,紧跟市场发展趋势,全体同仁齐心协力,实现了各项业务稳健发展。
在此,我代表银行对上半年的工作进行全面总结。
二、主要业务指标分析1. 存款业务上半年,我行存款业务实现稳步增长。
个人存款和企业存款均呈现出良好的增长态势,市场份额进一步扩大。
银行XX分行加快电子银行业务发展经验总结交流材料银行XX分行加快电子银行业务发展经验总结交流材料XX年以来~工行XX分行电子银行专业认真贯彻落实省市分行各项工作部署~通过实施动户“6+7”网点营销、开展个人客户动户提升百日竞赛、手机银行不动户唤醒、加快重点产品和重点项目推广等一系列措施~弥补短板~巩固长项~调整重心~寻求突破~持续推进柜面业务分流~有效巩固了去年电子银行业务发展的良好态势~各项指标综合排名系统第三。
主要做法是: 一、内部挖潜~外拓市场~扩大客户规模。
对内督促网点切实抓好新增银行卡客户的捆绑营销和存量客户的挖掘工作~开展个人网银证书客户的升级转化和手机银行的营销~大幅提升证书客户、活跃客户的占比,对外通过开展“六进”综合营销~加大对辖区高校、集团企业、事业单位、大型综合市场的外拓营销~同时以代发工资、公积金联名卡、电力缴费、折换卡等客户群体作为重点营销目标~实现电子银行客户数量的集群增长。
二、组织推动~开展竞赛~提升客户质量。
一是组织开展网点动户“6+7”达标活动~对网点的个网证书和手机银行客户营销成果进行每日量化考核、监测通报。
二是组织开展“电子银行个人客户动户提升百日劳动竞赛”活动~评选“动户提升管理明星”和“动户提升服务明星”~调动网点全员参与动户的积极性。
三是组织人员对2013年利用3G无线终端上门集中注1 / 6册的客户进行“回头看”~对机关、企业、学校的手机银行不动户开展集群式唤醒工作。
三、加强考核~提升动户~突破业务短板。
一是提出“谁动户~谁受益”的原则~切块工资性费用~对客户注册和动户分别计价。
个人网银和手机银行动户大幅提高。
二是将U盾和电子密码器的成本与动户挂钩~从正反两个方面激励、约束支行领导重视动户~一线员工积极动户。
三是建立考核指标日通报、周提醒、月督导制度。
分别对电子银行专业1季度劳动竞赛各项指标及网点动户“6+7”完成情况天天通报、打分、排名~每周对单项指标落后的支行电话提醒~每月对总体排名落后的支行专人督导~及时帮助支行加快业务发展进度。
银行重点工作检查的通报【原创版】目录一、前言二、检查的目的和重要性三、检查的主要内容四、检查结果及问题分析五、改进措施和建议六、总结正文一、前言随着我国金融业的快速发展,银行业在国民经济中的地位日益重要。
为加强银行业务管理,提高服务质量,确保银行业务的安全、合规、稳健运行,银行对重点工作进行检查已成为日常工作的重要组成部分。
本文将结合银行重点工作检查的通报,分析检查的目的和重要性,主要内容,检查结果及问题分析,改进措施和建议,以期提高银行业务管理水平。
二、检查的目的和重要性银行重点工作检查的目的是为了加强银行业务的内部控制,提高业务管理水平,防范和化解金融风险,确保银行业务的安全、合规、稳健运行。
通过检查,可以发现潜在的问题和风险,及时采取措施加以整改,从而提高银行业务的运行效率和服务质量。
此外,检查还有助于银行业务的创新和优化,提升银行的核心竞争力。
三、检查的主要内容银行重点工作检查的主要内容包括以下几个方面:1.银行业务的合规性:检查银行业务是否符合国家法律法规和监管要求,是否存在违法违规行为。
2.银行业务的安全性:检查银行业务是否存在安全隐患,是否已采取有效措施确保业务安全。
3.银行业务的稳健性:检查银行业务是否符合风险管理原则,是否存在潜在风险。
4.银行业务的效率和效益:检查银行业务的运行效率和服务质量,是否存在可以改进和优化的环节。
四、检查结果及问题分析根据通报,本次检查发现部分银行业务存在以下问题:1.合规性方面:部分银行业务存在不符合国家法律法规和监管要求的情况,如信贷业务审批不规范、反洗钱制度执行不力等。
2.安全性方面:部分银行业务存在安全隐患,如信息系统安全防护措施不到位、现金管理不规范等。
3.稳健性方面:部分银行业务存在潜在风险,如信贷资产质量不高、风险管理制度不健全等。
4.效率和效益方面:部分银行业务存在运行效率低下和服务质量不高的问题,如业务流程繁琐、客户服务满意度不高等。
银行领导调研汇报材料【篇一:网上银行调研汇报材料】网上银行业务功能需求的调研汇报材料各位领导.各位同仁:一、我县业务经营运行情况授信总额亿元,贷款余额为亿元。
二、开办网上银行的必要性目前,各大商业银行不断加大网上银行建设的投入力度,市场规模逐年扩大,实现了巨大的经济效益;现今电子信息技术在银行业务经营和内部管理上的广泛应用已成为必然趋势。
而包括我省的全国大部分农村信用社还没有建立起网上银行,开办网上银行已经成为农村信用社发展的迫切要求。
(一)开办网上银行业务,是实现我省农村信用社发展战略的必然要求。
近年来,伴随着科技进步的强大动力,我省农村信用社稳步推进了信息系统开发建设工作,金融产品不断创新,服务功能进一步完善,管理信息化初步形成;高效、快捷的结算渠道和不断创新的金融产品使我们与各大商业银行形成竞争态势;只有网银业务成为我们明显缺少金融服务产品。
网银不仅是一种简单的渠道产品,而且是实现我省农村信用社发展战略的必然要求。
我们只有加快全省农村信用社电子化进程,尽快开通网上银行业务系统,实现业务全面发展,才能更好的应对当前市场竞争,才能为客户提供更优质的服务。
(二)开办网上银行业务,是赢得市场,提高金融服务水平的必然要求。
我省农村信用社要在激烈的市场竞争中立于不败之地,不断满足客户对个性化的金融服务的要求,我们必须实现金融电子化,建立起网上银行,改善我省农村信用社的服务方式和手段,使业务流程程序化、标准化和无纸化。
网上银行的开通,可以快速推出新业务,新服务,提高信用社金融服务水平;还可以虚拟扩大网点数量、延伸服务地域和服务时间,即实现3a 服务;客户可以自助选择所需服务,为不同客户群提供个性化服务。
网上银行业务是运用现代化的信息技术提供自助互动服务,能够吸引黄金客户,满足中高端客户和集团客户对投资理财等高层次的需求,保证客户忠诚度,为留住和拓展更多高端客户提供保障。
(三)开办网上银行业务,是增加业务收入的必然要求。
关于银行业务发展下半年工作计划【三篇】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。
以下是为大家整理的关于银行业务发展下半年工作计划【三篇】,欢迎品鉴!第一篇: 银行业务发展下半年工作计划去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。
通过这些措施和要求,省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。
全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。
我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。
所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
6月27日市分行召开经营分析会,张权行长作了题为《坚定信心,固本培元,排除一切困难确保全年经营目标圆满完成》的工作报告。
报告回顾总结了上半年经营成果,分析了全行当前经营中面临问题,审时度势,再次明确了全行的奋斗目标,并对下半年的重点工作做了安排。
现将讲话印发全行,希望各单位精心组织,贯彻落实。
坚定信心固本培元排除一切困难确保全年经营目标圆满完成——在分行经营分析会上的讲话同志们:经过几天的预备会议,今天我们正式召开经营分析会。
这次会议有别于以往的特点就是:分析是通过多层面、多角度进行的。
可以说是经过了认真准备的。
这次会议也是一次务实的会议,一个经营的动员会议。
市分行党委决定召开这次会议,筹备如此长的时间,目的只有一个,就是这次会议要成为阳泉分行年度经营工作转折性的会议。
会议期间,各分管领导将按条线做具体的分析安排,我着重就坚定信心,努力完成任务讲几点意见。
一、前5个月工作回顾(一)总体经营情况经营效益稳步提高。
今年前5个月,全行共实现净利息收入6795万元(同比增加2745万元),实现中间业务收入899万元(同比增加489万元)。
营业收入的增长,带动了全行经营效益的稳步提高,截止5月末,全行实现账面利润3983万元,完成了年度计划的41.23%,同比增加了1593万元。
存款业务稳步增长。
截止5月末,全行全口径存款余额达到63.87亿元,比年初新增7.1亿元,完成了全年计划的66%。
其中,企业存款余额27.05亿元,比年初新增7570万元;个人存款余额36.22亿元,新增6.43亿元,增长幅度达到21.58%,完成了全年计划的112.76%。
信贷资金有效投放。
截至5月底,全行新增贷款5.08亿元,余额达到了30.44亿元。
其中,公司类贷款较年初增加了5.05亿元;个人类贷款较年初新增338万元。
累计办理票据贴现3.12亿元,完成了全年计划的58.4%;资产质量进一步提高。
前5个月,全行不良贷款降至1998.79万元,较年初减少了42.24万元,不良贷款率降至0.66%,比年初减少0.1个百分点。
2024年银行年度考核个人总结参考样本岁月如梭,转眼间一年的光阴已悄然流逝。
在自己的岗位上,我始终不懈地努力,完成了大量工作,并对过去一年的工作进行了深入的反思和总结。
一、关于任务完成情况我始终以高度的责任心对待工作,不懈追求每项任务的完美完成。
作为银行职员,我严格遵守银行规章制度,倾注了巨大的努力。
在工作期间,我尽全力履行职责,努力提升个人能力,期望在未来取得更大的进步。
在这一年中,我对待工作从未有丝毫懈怠,完成的工作质量得到了广泛认可和好评。
我的认真态度也赢得了领导的高度评价。
二、关于工作态度我始终坚守自己的职业信念,努力履行职责,认真对待每一项工作。
无论面对何种任务,我都倾注了极大的心血,并以最严谨的态度去完成。
正是这种对工作的严谨态度,让我获得了众多好评,并激发了我继续奋斗的决心。
在工作中,我逐渐找到了自己的奋斗方向,并坚定不移地朝着它前进。
我坚信,我能够出色地完成所有工作。
三、关于未来一年的目标在接下来的一年里,我将更加努力地投入到工作中,坚定不移地朝着既定目标前进。
我将全身心地投入到工作中,坚定地完成自己的职责。
我也将在奋斗中找到新的努力方向。
我相信,通过不懈努力,我能够获得领导的信任与肯定,并在工作中取得更好的发展。
面对未来可能遇到的任何困难,我将勇敢面对,坚定信念,以确保工作的顺利进行,并从中获得更多的收获。
生活就是不断投入,为自己的未来不懈努力,从而实现个人成长和技能提升。
我坚信,只要坚持不懈地做好每一件事,就一定能够取得工作的成功,并获得更大的成就。
2024年银行年度考核个人总结参考样本(二)在当前国家实施财政与信贷政策双紧的背景下,旨在降低货币供应量,推动生产要素的调整与优化配置,以控制通货膨胀并稳定经济发展。
商业部门在回笼货币、活跃市场方面扮演着至关重要的角色,其经营状况直接关系到市场稳定与经济发展的推进。
在此背景下,我们认为,商业企业应通过激活资金存量、调整结构,提升资金使用效率,以缓解供需矛盾,确保市场稳定与经济发展的持续性。
2024年农业银行支行上半年工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX农业银行支行的XX,在这里给大家汇报我们支行上半年的工作总结。
一、经济形势对工作的影响及应对上半年,受新冠疫情和国内外经济形势的影响,我支行的业务发展面临了一定的压力。
公司对于这种情况也做出了相应的调整,通过提高工作效率、优化产品结构、强化风险防控等措施,积极适应经济形势的变化。
二、业务开展情况在上半年,我支行主要开展了以下几方面工作:1. 存款业务我们在存款业务方面取得了一定的成绩。
通过开展存款优惠活动,提高存款利率竞争力,吸引了一批新客户,并且增加了客户的存款规模。
同时,我们还注重提升存款产品的质量,推出了一系列具有灵活性和稳健性的存款产品,满足客户的不同需求。
2. 贷款业务贷款业务是我们支行的主要业务之一。
在上半年,我们严格按照风险防控的要求,审慎地开展了各类贷款业务。
通过深入了解客户需求,为客户提供灵活、个性化的贷款方案,并且注重风险控制,确保贷款业务的安全性。
3. 电子银行业务随着科技的发展,电子银行业务在我们支行的重要性也日益突显。
我们在上半年加大了对电子银行业务的推广和培训力度,使客户更加方便地进行电子转账、网上支付等操作。
通过此项工作,我们提高了客户的满意度,并且有效地降低了运营成本。
4. 客户服务客户服务是我们支行工作中非常重要的一环。
我们注重通过各种渠道收集客户反馈,了解客户的需求,并及时进行回应。
同时,我们还加强了员工的培训,提高了员工的服务意识和技能水平。
通过这些工作的开展,我们在上半年成功地提高了客户满意度。
三、存在的问题及对策在上半年的工作中,我们也存在一些问题:1. 业务推进不够顺利:受到疫情的影响,客户意愿下降,导致业务推进困难。
我们下一步将加强市场调研,推出更有市场竞争力的产品,积极拓展新的业务渠道,提高业务推进的效率。
2. 风险防控需加强:虽然在贷款业务方面我们注重了风险防控,但是还存在一些隐患。
当前电子银行业务存在问题及今后工作重点
一、存在问题
一是部分支行任务欠账较大。
截止10月15日,全县XXXX率为82.66%,完成年计划79.60%的103.80%XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二是等待观望情绪严重。
部分支行业务全靠顺其自然发展,未能按照总行要求积极行动起来。
XXXXXXXXX
三是同一支行内存在重此轻彼现象,不能将各项业务结合起来。
二、今后工作要求
(一)积极营销电子产品,进一步提高电子银行替代率。
电子银行替代率是XXXXX的一项重要指标,各支行要引导客户积极使用掌上银行、网上银行、POS机、ATM机、三农服务终端、飞天e码通、惠民终端、第三方支付等电子支付渠道,减少柜面业务,每位员工要率先垂范,从自身做起,能使用电子支付渠道的尽量不在柜面办理业务,以便进一步提高我行电子银行替代率。
交通罚款、养老保险、医疗保险、电费等缴费业务,各支行要大力引导客户用掌上银行或微信银行进行交易,特别是养老保险缴费、医疗保险,支行客户经理先引导村干部使用,再鼓励村干部指导村民使用,即方便村民,又减少我们的柜台业务量。
对转账业务,要积极引导客户使用“手机号支付”,实现快速支付,提高客户的体验度。
(二)加强飞天e码通有效户回访及整改工作。
各支行要将各项业务结合起来,在下乡走访客户时,有针对性的推广我们的电子产品,对
存量的客户,要引导客户积极使用,对确实不用且入网时资料不齐全的,可以在征得本人同意后做注销处理。
(三)加强对三农终端、惠农终端及POS机的管理。
各支行必须按照规定,做到包片客户经理按旬巡查、支行行长按月检查,对辖内服务点业务的规范操作、设备运行和安全防范工作进行检查,检查监督要有相应记录。
做好POS机巡检记录,巡检中一方面要核实商户真实经营情况,另一方面加强商户的业务培训,提升业务操作水平,增强商户风险防范能力。
(四)做好云闪付推广工作。
云闪付仅推广进度非常缓慢,要求各支行加大云闪付推广力度,结合存款营销等业务,积极推进云闪付二三类户业务,并利用云闪付APP5折优惠乘公交做宣传,活动截至2019年11月30日。
(五)做好企业POS机绑定账户的清理整改工作。
10月16日XXX下发了POS机企业商户绑定结算账户不符合规定的明细表,已上传至电子银行部云盘,请各支行按照通知要求,对长期不用的POS机商户做撤机处理,继续使用的绑定企业对公账户,并按要求及时上报报表。
对于新增的企业商户,要严格按照规定绑定企业对公账户。
(六)做好电子银行业务全年计划。
各支行要细读全年计划分解项目,针对任务有欠账的,将任务分解到人,确保每月有进度,特别是飞天e码通有效户数下降严重和掌上银行进度缓慢的支行,要进一步细化措施,力争年末完成任务。