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1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧，从根本上消除紧的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
2016专业技术人员情绪管理与职场减压附答案93分引言随着社会的发展，职场压力逐渐增大，慢慢成为困扰许多职业人士的问题。
在这样的情况下，情绪管理和职场减压成为了人们普遍关注的话题。
本文作者研究了2016年专业技术人员情绪管理和职场减压方面的问题，并整理了相应答案，在这里与大家分享。
专业技术人员的情绪管理1.什么是情绪管理？情绪管理是指通过各种方法和方式，使自己的情绪得到合理的控制和管理的过程。
在职场中，情绪管理对于专业技术人员来说非常重要，因为情绪的失控会严重影响到工作效率和与同事间的关系。
2.如何管理自己的情绪？（1）认识自己的情绪：了解自己的情绪状态，如何引起这种情绪的原因，是情绪管理的第一步。
（2）寻找释放负面情绪的方式：跑步、瑜伽等运动、各种放松的技巧、聊天等方式都能有效地将紧张和负面的情绪释放出来。
（3）正常表达情绪：学会以一种合适的方式表达情绪，而不是一味地压抑。
职场减压1.什么是职场减压？职场减压是指采用各种有效的方法，缓解职场压力和焦虑的一种行为。
2.如何减轻职场压力？（1）了解自己的压力来源：仔细思考职场中可能导致自己感到紧张和焦虑的因素。
（2）保持积极的态度：不要把职场上的挫折看得过于严重，保持良好的情绪和积极的态度，用心去做每一件事情。
（3）规划自己的工作和生活：制定一个计划，并进行合理的安排，能够有效地减轻压力。
（4）养成良好的生活习惯：保持充足的睡眠、健康的饮食、适当的运动可以帮助我们更好地面对职场压力。
答案1.请简述什么是情绪管理？答：情绪管理是指通过各种方法和方式，使自己的情绪得到合理的控制和管理的过程。
2.如何保持积极的态度？答：不要把职场上的挫折看得过于严重，保持良好的情绪和积极的态度，用心去做每一件事情。
3.职场减压是什么？答：职场减压是指采用各种有效的方法，缓解职场压力和焦虑的一种行为。
4.如何规划自己的工作和生活？答：制定一个计划，并进行合理的安排，能够有效地减轻压力。
专业技术人员情绪管理与职场减压随着社会的发展和竞争激烈化，专业技术人员在职场中扮演着越来越重要的角色，但是长时间的工作和高强度的压力也让他们面临了一系列的问题，其中包括情绪管理和职场减压。
在本文中，我将从以下两个方面详细讲解专业技术人员的情绪管理和职场减压，帮助他们更好地保持良好的工作状态。
专业技术人员情绪管理专业技术人员的工作性质多为高强度、高要求的知识工作，他们需要全神贯注、注重细节，在紧张的工作环境中保持高度的专注度和耐心。
而经常面对任务的繁重和复杂，长时间的工作状态让他们很容易出现情绪问题。
因此，专业技术人员应该重视情绪管理，保持良好的情绪状态，以更好地完成工作任务。
建立正确的情绪态度情绪的消极态度会对工作的质量和效率产生不良影响。
因此，专业技术人员应该建立正确的情绪态度，可以通过以下几个方面进行调整：•以积极的心态面对工作。
无论是一项重要的任务还是一项琐碎的工作，都应该以一种积极的态度去看待它。
积极的心态可以帮助人们更好地应对挑战，并更快地完成任务。
•学会控制自己的情绪。
在遇到挫折或困难时，很容易让情绪失控。
专业技术人员应该学会控制自己的情绪，避免情绪过度激动，以免影响工作效率。
•养成自我调节的习惯。
当专业技术人员感到生气或沮丧时，可以试着进行自我调节，可以听听音乐、做做运动来缓解负面情绪，使自己保持良好的情绪状态。
加强情绪交流和沟通当专业技术人员遇到情绪问题时，可以和同事进行情绪交流和沟通。
它们可以帮助建立关系，沟通情感和表达想法。
此外，与同事交流也有助于更好地理解问题的本质和思维方式，从而提高工作的效率。
职场减压职场中的压力常常影响专业技术人员的情绪和工作效率。
长时间的工作和高强度的压力会使专业技术人员感到疲惫、无法集中精力，这往往导致工作效率下降。
因此，专业技术人员应该积极应对职场压力，采取以下几个措施来减轻压力和疲劳：合理规划工作和生活专业技术人员需要合理安排工作和生活。
他们应该尽量避免过度工作、熬夜和过度使用电子设备等不利于身体和精神健康的行为，这些行为会使身体和精神疲劳加剧，从而降低工作效率。
1。
单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（)、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中,我们都应(）、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6。
控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要(），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（)、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的()，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12。
工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。
心理学家使用的非智力因素这个概念有(）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14。
学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于(）上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16。
竞争能给社会发展带来生机和（)A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是（)A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18。
常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的(）A．岗位B．环境C．利益D．生命20。
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和（）,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制(）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会(）A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9。
言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的（)，是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。
心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14。
学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。
自卑属于（）上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16。
竞争能给社会发展带来生机和（)A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。
2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分概述职业技术人员一直被视为职场中的核心人才。
但是，他们在工作中也面临很大的压力和挑战。
在紧张和高压工作环境下，维护情绪平衡，降低情绪波动，成为了专业技术人员必须要面对的课题。
这篇文章将介绍2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习情况。
针对问题随着职业技术人员在职场上的压力和挑战逐渐增大，在2016年职称继续教育中，情绪管理与职场减压已经成为了一个热门的学习方向。
旨在帮助职业技术人员有效地缓解职场压力，提高职场幸福感和工作表现。
课程安排专业技术人员情绪管理与职场减压课程总计75个学时。
分为三个不同的层次：初级，中级和高级。
每个层次的学习用时分别是25学时。
该课程包含以下内容：初级这个层次的学习主要涵盖以下方面：•职场心态：介绍一些职场上的心态，如“适应新环境，发挥优势”，“避免悲观失望”，“积极应对挑战”等等。
•安排时间：介绍如何安排时间来达到工作和生活的平衡。
•生理健康：考虑到长时间工作可能会对身体造成伤害，这个层次的学习会教授一些简单的锻炼和饮食方法。
•处理矛盾：介绍职场上如何处理冲突和矛盾的方法。
中级这个层次的学习对初级学习的深入扩展。
主要涵盖以下方面：•心理咨询：详细介绍如何通过心理咨询帮助职业技术人员缓解心理压力。
•沟通技巧：教授一些有用的沟通技巧，如“积极倾听”，“表达需求”等等。
•自我认知：介绍如何提高自我认知和自我定位，使得职场发挥个人优势。
高级这个层次的学习主要面对那些已经掌握了中级层次学习内容的职业技术人员，主要涵盖以下方面：•压力管理：高级层次的学习将聚焦压力管理的方法，如“自我管理”，“价值导向”等等。
•工作创造：职场工作压力和疲劳容易导致创造性下降。
高级层次的学习将介绍如何通过改变职场环境来创造属于自己的优势。
效果评估2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压学习评估如下：•课程效果优秀：该课程能够达到职场减压和情绪管理的目的，使职业技术人员在工作环境中充满活力和创造性。
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单选题【本题型共25道题】1。
焦虑、浮躁、悲观、失望、(）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（)压力A．持久B．控制C．目标D．客观3。
在工作中，我们都应（)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念,甚至失掉(）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5。
自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6。
控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8。
一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（)A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（)，不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10。
激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11。
人缘是命运和幸福的(），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12。
工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13。
心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15。
自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是(）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19。
1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（）说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训22.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪23.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁24.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责25.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束2.多选题【本题型共15道题】1.消除和缓解过度紧张应注意哪些方面A．注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪B．注意通过教育和锻炼，提高原有能力，获得新的技能C．注意预防，即通过改变有关因素如环境、应变能力，以预防紧张的产生D．注意医治，即对于已经产生的紧张，从根本上消除紧张的根源，以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张2.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理3.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法4.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良5.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素6.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干7.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
2016专业技术人员情绪管理与职场减压继续教育考题-90分考试概述本考试分为两部分：情绪管理和职场减压，均为专业技术人员继续教育考试的内容。
考试满分100分，及格线为60分。
本次考试考题共有61页，以下是具体的考试内容。
情绪管理第一部分：情绪的表达和调节1.请简述情绪的定义，以及情绪表达的三种方式，并分别举例说明。
2.情绪调节是指通过一系列的方法来缓解和平衡情绪状态，这些方法主要分为哪两类，分别是什么？3.请列举三个缓解情绪的方法，并分别说明其原理及适用范围。
4.在与上级领导沟通时，如何避免情绪爆发，保持镇静冷静的态度？第二部分：情绪的调控和情绪管理工具1.请解释情绪调控，及情绪自我调控和外部调控的区别，并说明情绪自我调控的三种方法。
2.请列举三种情绪管理工具，分别说明其功能、使用方法及适用情况，并从实际工作中举例说明。
职场减压第一部分：职业病及其预防1.什么是职业病？根据不同职业类型，列举至少两种具体职业病，并说明其发生原因和预防措施。
2.除了职场因素外，还有哪些因素会影响身体健康？请列举三个影响因素，并分别说明其对身体健康的影响和预防措施。
第二部分：职场压力的原因和处理方法1.列举至少三种职场压力来源，并分别说明其对个人心理和身体的影响。
2.请列举至少三种职场压力的处理方法，并从实际工作中举例说明。
第三部分：职场人际关系与沟通技巧1.列举至少三种职场人际关系的问题，并分别说明其影响和解决方法。
2.请列举至少三种职场沟通技巧，并分别说明其原理及适用范围。
本考试题目涵盖了情绪管理和职场减压在专业技术人员继续教育中所具有的重要性。
希望每一位考试者能够认真对待考试内容，对自身的职业素养进行不断提升和完善。
1.单选题【本题型共25道题】1.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间2.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的(）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践3.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境4。
深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力,降低()A．血压B．血脂C．血小板D．血栓5.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践6。
在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7。
专业技术人员压力来源于工作性质、(）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位8。
公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\（）A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9。
在工作中,我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较10。
竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是(）压力A．持久B．控制C．目标D．客观11.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（)，也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望12。
自卑属于（)上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度13。
相信自己,让你的同事信任你，你的工作将（）A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水14.要处理好同事关系，前提是要（)(A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马15。
压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半16.要找出压力的本质，先要从压力的（)说起A．来源B．来历C．结果D．作用17.快乐可以自找，情绪可以（）A．控制B．经营C．管理D．创造18.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）A．情感B．创造C．感觉D．天赋19。
2016年职称继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压88分1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。
(单选 )A情绪B情感C客观D行为3.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。
(单选 )A情绪B情感C客观D行为4.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要B发生早晚C反映特点D种类5.（）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。
(单选 )A思想B情感C情绪D感觉6.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。
(单选 )A思想B情感C情绪D感觉7.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想B情感C情绪D感觉8.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀14.（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。
” (单选 )A美国B英国C德国D俄国15.（）说：“不经历风雨，长不成大树；不受百炼，难以成钢。
” (单选 )A雷锋B杨振宁C贝律铭D钱钟书16.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。
(单选 )A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达17.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。
(单选 )A选择讨论感受的时机B正确、清楚、具体地表达C消除不合情理的想法进而改变情绪D进入自己的内在语言并学会调整18.每个人都会有些与众不同的习惯性小动作，这种小动作被形象地称为（）。
(单选 )A体态语B面部表情C身体语言D话语中的内在含义19.竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。
(单选 )A利益主体B目的物C活动D客观行为20.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。
(单选 )A急性压力B间歇性压力C慢性压力D持续性压力21.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。
(单选 )A急性压力B间歇性压力C慢性压力D短暂性压力22.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。
(单选 )A压力B职场压力C急性压力D慢性压力23.（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。
(单选 )A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造24.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。
(单选 )A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造25.社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。
这是（）。
(单选 )A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距26.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。
(单选 )A理智B转移C幽默D宣泄27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。
(单选 )A理智B转移C幽默D宣泄28.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。
(单选 )A技术上的压力B领导方面的压力C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力29.会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。
(单选 )A能力的优化B品格的优化C倾向性的优化D心理活动方式的优化30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。
(单选 )A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面31.情感具有（）。
(多选 )A稳定性B持久性C深刻性D外显性32.就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。
(多选 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论33.随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。
(多选 )A年龄B性别C职业D性格34.原谅，能让你（）。
(多选 )A忘记怨恨B放过自己C抚慰心绪D重获自由35.下列说法正确的是（）。
(多选 )A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸36.有的人不愿放弃是因为（）。
(多选 )A不能正确地认识自己B不能正确地认识客观事物C不能正确地审时度势D能够正确地认识自己37.在学习和工作中经常提醒自己要（）。
(多选 )A面带微笑，正视别人B用温和的目光与别人打招呼C用点头表示问候D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持38.练习正视别人能够（）。
(多选 )A增强你的亲和力B为你赢得别人的信任C强化你的自信心D强化你的自卑心39.坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。
(多选 )A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心40.在集体活动中应（）。
(多选 )A见贤思齐B集思广益C尽力做好每一件事D尽心恪守本职工作41.下列属于有效的情绪表达的有（）。
(多选 )A消除不合情理的想法进而改变情绪B适时表达你的积极情绪C惯用非语言动作D依赖虚假的情绪语言42.社交焦虑症的治疗方法有（）。
(多选 )A催眠疗法B强迫疗法C情景治疗D认知—行为疗法43.冥想将意识训练与行为训练结合在一起，意识训练通常要求（）；而行为训练则是用轻柔的动作来放松肢体。
(多选 )A静立、静坐或静卧B集中精力C调整呼吸D沟通交流44.工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。
(多选 )A容易烦躁，喜怒无常B焦虑、消沉和经常性忧愁C丧失信心、自暴自弃D感觉精力枯竭且缺乏积极性45.工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。
(多选 )A注意力不集中B思维紊乱C优柔寡断D记忆力减退46.压力下可能产生的生理感受包括（）。
(多选 )A心跳加快B血压升高C呼吸速率增加D头晕目眩47.造成职场压力的组织因素包括（）。
(多选 )A工作中人际关系造成压力B工作目标的压力C人治的压力D多头领导的压力48.教师职业压力产生的原因包括（）。
(多选 )A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距49.适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。
(多选 )A调整心态，保持心理平衡B面对现实，完善自我认知C和睦相处，建立良好的人际关系D为人师表，塑造教师健全的人格50.调整心态的内容与方式很多，包括（）。
(多选 )A记住好事，忘记坏事B利用幽默C积极的自我暗示D保持乐观51.当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。
(判断 )正确错误52.在情绪产生时，人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达过程。
(判断 )正确错误53.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。
(判断 )正确错误54.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。
他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。
(判断 )正确错误55.对别人的怒火也会烧到自己，原谅别人，也就是熄灭自己的心中之火，放过自己。
(判断 )正确错误56.“一生只做一件事”的数学大师陈省身先生做了一辈子数学题，他放弃了其他一切冗杂的事物，从而在数学王国中找到无与伦比的乐趣。
(判断 )正确错误57.不管回答问题有无把握，是否全面，站起来大胆说，说错了也没关系，尽管把自己的想法说出来就行。
(判断 )正确错误58.想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。
(判断 )正确错误59.好消息除了引人注意外，还可以引起众人的好感，鼓起大家的热心和干劲，甚至帮助消化，使你胃口大开。
(判断 )正确错误60.身体健康是一切积极成功的基础。
一个人如果行动充满了活力，他的精神和感情也会充满活力。
(判断 )正确 错误61. 其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。
(判断 )正确 错误62. 一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。
(判断 )正确 错误63. 冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。
(判断 )正确 错误64. 失业压力可看做最为突出的职场压力。
(判断 )正确 错误65. 有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。
工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。
(判断 )正确 错误66. 物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。
(判断 )正确 错误67. 间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。
(判断 )正确 错误68. 在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。
(判断 )正确 错误69. 人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。
