机关文书个人年终工作总结
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机关办公室文书工作总结模板6篇篇1本年度,我在机关办公室从事文书工作,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对本年度工作的总结:一、工作背景与目标机关办公室文书工作是一项重要的行政职能,涉及到机关日常工作的方方面面。
本年度的目标是提高文书处理效率,确保文件传递的准确性和时效性,为机关的正常运转提供有力支持。
二、主要工作内容1. 文件收发与管理:负责接收、登记、传递和处理各类文件,确保文件的准确性和完整性。
在处理过程中,严格遵守机关的文书处理规定,确保文件的合法性和合规性。
2. 会议组织与记录:协助组织机关内部的各类会议,包括会议的筹备、通知、签到和记录等工作。
在会议过程中,认真记录会议内容和参会人员的发言,为后续的工作提供依据。
3. 文书起草与撰写:根据机关的需要,起草和撰写各类文书,包括报告、请示、函件等。
在起草过程中,注重文书的格式和语言规范,确保文书的准确性和有效性。
4. 档案整理与归档:对机关的档案进行整理和归档,确保档案的齐全和有序。
在归档过程中,严格遵守档案管理的规定,确保档案的安全和可追溯性。
三、工作亮点与成果1. 提高了文书处理效率:通过优化文件传递流程和规范文书处理规定,使得文书处理效率得到了显著提高,减少了文件的积压和延误。
2. 确保了文件的准确性和完整性:在文件收发过程中,严格把关,确保了文件的准确性和完整性,减少了因文件错误或遗漏而导致的后续工作困难。
3. 提高了会议组织效率:通过规范会议组织和记录流程,使得会议组织效率得到了显著提高,减少了会议过程中的混乱和无效时间。
4. 提升了文书撰写质量:通过加强文书撰写培训和规范文书格式,使得文书撰写质量得到了显著提升,减少了因语言不规范或格式错误而导致的误解或歧义。
5. 完善了档案管理流程:通过规范档案管理规定和优化档案整理方法,使得档案管理流程更加完善,减少了因档案管理不善而导致的档案丢失或损坏。
四、工作不足与改进措施1. 文件传递过程中存在延误:虽然已经采取了多项措施来优化文件传递流程,但仍然存在少数文件传递延误的情况。
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的工作中,我始终坚守文书员的岗位,认真履行职责,努力提升自身素质。
现将一年来的工作情况总结如下:一、思想方面我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
在思想上,我严于律己,自觉加强党性锻炼,与党组织保持高度一致,始终以高度的责任感和使命感对待工作。
二、业务能力方面1. 文书处理能力:在过去的一年里,我熟练掌握了文书处理的相关知识和技能,能够迅速、准确地完成各类文书的起草、审核、打印、分发等工作。
在文书处理过程中,我注重细节,确保文件质量。
2. 档案管理能力:我认真学习了档案管理的相关法规和标准,严格按照要求对档案进行分类、归档、整理和保管。
在档案查阅、借阅等工作中,我能够迅速找到所需档案,为领导提供准确、高效的服务。
3. 沟通协调能力:在工作中,我积极与各部门、各岗位的同事沟通交流,了解他们的需求,为领导提供有益的建议。
同时,我也能够妥善处理工作中的突发事件,确保工作顺利进行。
三、工作态度方面1. 认真负责:我始终以高度的责任感对待工作,对待每一项任务都认真负责,确保按时、保质、保量完成。
2. 勤奋刻苦:我深知文书员工作的重要性,因此,我始终保持勤奋刻苦的工作态度,不断提升自己的业务水平。
3. 团队协作:我注重团队协作,与同事保持良好的沟通和合作关系,共同完成工作任务。
四、存在问题及改进措施1. 问题:在工作中,有时对某些文件的理解不够深入,导致在处理过程中出现一些偏差。
改进措施:在今后的工作中,我将加强对文件精神的学习,提高自己的理解能力,确保准确处理每一份文件。
2. 问题:在档案管理方面,有时对档案的归类不够清晰,导致查找不便。
改进措施:我将进一步完善档案分类体系,确保档案的清晰、有序,提高档案查阅效率。
总之,在过去的一年里,我在思想、业务、工作态度等方面都取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为我国的事业发展贡献自己的力量。
文书年度工作总结优质范文6篇篇1在过去的一年里,我在文书岗位上不断努力,积极工作,取得了一定的成绩。
以下是我对今年工作的总结,希望领导能够给予批评和指导。
一、工作完成情况在文书工作中,我主要负责文件起草、文书处理、会议记录等工作。
在这一年里,我共完成了XXX份文件的起草工作,其中包括XXX 份重要报告和XXX份日常公文。
同时,我还处理了XXX份来文和XXX 份来函,确保了公文的处理及时、准确、规范。
此外,我还参加了XXX次会议,并认真做好了会议记录和纪要工作。
二、工作亮点和成果1. 文件起草方面,我共完成了XXX份重要报告和XXX份日常公文。
这些文件涉及面广,政策性强,需要深入理解和把握相关政策和工作要求。
通过我的努力,这些文件的内容准确、条理清晰,得到了领导和同事的认可。
2. 文书处理方面,我共处理了XXX份来文和XXX份来函。
这些来文涉及多个部门和单位,需要认真审阅和处理。
我严格按照公文处理规定进行操作,确保了公文的处理及时、准确、规范。
同时,我还积极与相关部门和单位进行沟通和协调,促进了工作的顺利进行。
3. 会议记录方面,我参加了XXX次会议,并认真做好了会议记录和纪要工作。
这些会议涉及多个议题和决策事项,需要准确记录和整理。
通过我的努力,会议记录和纪要内容详实、条理清晰,为领导和同事提供了重要的参考依据。
三、工作不足和改进措施在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时文件起草过于注重形式而忽视内容实质;有时文书处理不够细致,出现了一些小错误;有时会议记录不够全面,需要进一步补充和完善。
针对这些问题,我计划在今后的工作中采取以下改进措施:1. 加强学习,提高政策水平和业务能力。
我将继续深入学习和理解相关政策和要求,不断提高自己的业务能力和水平。
同时,我还将积极参加单位组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
2. 注重细节,提高工作质量和效率。
我将更加注重工作中的细节问题,认真审阅每一个文件、每一份来文和每一份会议记录,确保内容的准确性和完整性。
2024年机关办公室文书年度工作总结尊敬的领导和同事们:本年度,我担任机关办公室文书一职,兢兢业业,努力工作,现将2024年的工作总结如下:一、工作内容:1.文件收发:负责机关文件的收发工作,妥善处理各类公文,确保文件传递的及时性和准确性。
2.档案管理:负责机关档案的整理、归档和管理工作,按照相关规定进行分类存储,并保证文件的安全性和完整性。
3.数据录入:协助机关各部门进行数据录入工作,确保数据的准确性和及时性,为机关决策提供支持。
4.会议安排:组织和协调各类会议,包括会议室的预订、会议资料的准备以及会议记录的起草和整理。
5.文件起草:协助机关领导起草文件和公告,保证文件的规范化、科学化和统一化。
二、工作亮点:1.高效协调:通过良好的沟通和协调能力,顺利完成机关各类文件的收发工作,确保领导和各部门间的信息互通。
2.精细管理:对机关档案进行了系统化的整理和管理,为机关工作提供了便利,并保证了档案的安全和可查阅性。
3.准确录入:严格按照要求,认真核对资料,确保数据的录入准确无误。
4.会议规范:会议安排严格按照时间表进行,准备充分,记录详细,确保会议的高效进行。
5.文件规范:积极配合机关领导起草文件,确保文件规范、格式正确,并按时发出。
三、存在的问题:1.工作效率有待提高:由于工作量较大,有时需要加班加点才能完成工作,需要进一步优化工作流程,提高工作效率。
2.个人能力需提升:需要进一步学习和提升自己的专业知识和技能,以适应日益复杂多变的工作需求。
四、改进措施:1.优化工作流程:尽可能缩短文件传递时间,简化文件流转程序,提高工作效率。
2.持续学习提升能力:利用业余时间,加强学习,提高专业知识和技能水平,以提升个人能力和工作质量。
3.加强团队协作:与领导和同事密切配合,互相支持和帮助,共同完成工作任务。
总之,2024年,我将以更加饱满的热情和更高的工作效率,继续为机关办公室文书工作努力奋斗,不断提高自身能力,为机关的发展做出更大的贡献。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我作为文书室的一员,始终坚守岗位,努力完成各项工作任务。
现将个人年度工作总结如下:二、工作回顾1. 文件管理在过去的一年里,我严格按照文件管理制度,对各类文件进行分类、归档、整理。
确保文件资料完整、安全,便于查阅。
同时,积极参与文件清理工作,对过期、无效文件进行销毁,提高了文件管理效率。
2. 文件传递在文件传递方面,我认真负责,确保文件及时、准确地送达相关人员。
针对不同部门的需求,我主动与相关部门沟通,了解文件传递的具体要求,确保文件传递工作顺利进行。
3. 会议组织作为会议组织的一员,我积极参与各类会议的组织筹备工作。
从会议通知、场地布置、设备调试到会议记录、文件整理,我都全力以赴,确保会议顺利进行。
4. 档案管理在档案管理方面,我严格执行档案管理制度,对各类档案进行分类、整理、归档。
同时,对档案资料进行数字化处理,提高了档案查阅效率。
5. 协助领导在领导交办的其他工作中,我积极配合,认真完成。
如:起草报告、处理突发事件等,确保各项工作有序推进。
三、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程,我使文件管理、文件传递、会议组织等工作的效率得到了显著提高。
2. 严谨细致在工作中,我始终保持严谨细致的态度,确保各项工作质量。
3. 团队协作我注重团队协作,与同事相互支持、相互学习,共同提高。
四、不足与改进1. 不足(1)部分工作细节处理不够到位,需进一步提高。
(2)沟通协调能力有待提高。
2. 改进措施(1)加强学习,提高自身业务能力。
(2)加强与同事的沟通与协作,共同提高团队整体实力。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身素质,为文书室的发展贡献自己的力量。
具体计划如下:1. 深入学习业务知识,提高工作效率。
2. 加强与同事的沟通与协作,提高团队凝聚力。
3. 积极参与各类培训,提升自身综合素质。
4. 关注行业动态,为文书室的发展提供有益建议。
机关文秘个人年终工作总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年一度的机关文秘工作又告一段落。
回首过去,我在领导的关心和指导下,在各部门的支持和配合下,通过自己的努力,不断拓宽工作领域,提升工作技能,取得了一定的成绩。
现将一年的工作进行如下总结:一、工作总结(一)加强学习,提高业务水平作为一名机关文秘,我深知学习的重要性。
在繁忙的工作之余,我始终坚持学习,不断提高自己的业务水平。
通过参加培训、阅读专业书籍、观看教学视频等方式,我不断充实自己的知识储备,为更好地完成工作任务奠定了基础。
(二)尽职尽责,完成工作任务1. 文稿撰写:根据领导的要求和指示,我认真撰写各类文稿。
在撰写过程中,我注重材料的真实性和准确性,同时注重文字的简洁性和流畅性。
经过努力,我完成了多篇高质量的文稿,得到了领导的认可和好评。
2. 文书处理:我负责接收、登记、传递各类文书,并按照领导的要求进行分类、归档。
在文书处理过程中,我严格遵守保密规定,确保文书的安全和完整。
同时,我还积极协助领导处理日常事务,为领导提供有力的支持和帮助。
3. 会议组织:我负责组织、协调各类会议,包括会议的筹备、通知、签到、记录等工作。
在会议组织过程中,我注重细节和效率,确保会议的顺利进行和圆满成功。
(三)团结协作,增强凝聚力我深知团结协作的重要性。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和配合,共同完成工作任务。
同时,我还积极参与集体活动,增强团队的凝聚力和向心力。
二、存在不足(一)业务水平有待提高虽然我已经取得了一定的成绩,但我认为自己的业务水平还有待提高。
在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的业务水平,以更好地适应工作的需要。
(二)工作态度有待改进有时候在工作中,我可能存在一些浮躁和粗心的问题。
为了更好地完成工作任务,我将努力改进自己的工作态度,更加细心、耐心地对待工作。
三、未来计划(一)继续加强学习在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
机关办公室文书年度工作总结5篇篇1一、引言本年度,作为机关办公室文书,我始终秉持着严谨、细致、高效的工作理念,认真履行职责,不断提高自身专业能力,为机关各项工作的顺利开展提供了有力支持。
现将本年度的工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 文件管理与归档本年度,我负责了机关各类文件的收发、整理、归档工作。
严格按照档案管理规定,对文件进行分类、编号、登记,确保文件的完整性和准确性。
同时,我还积极参与电子档案的建立与维护,推动了办公室文件管理的信息化进程。
2. 文书撰写与编辑在文书撰写方面,我出色地完成了各类公文、报告、领导讲话稿的撰写与编辑工作。
我不仅保证了文书的格式规范,还注重文书的内容质量,力求准确传达领导和机关的各项决策部署。
3. 会议筹备与记录本年度,我参与了多次重要会议的筹备工作,包括会议议程的制定、会议材料的准备等。
同时,我还负责会议记录的形成与整理,确保会议内容的准确传达。
4. 信访接待与处理在信访工作方面,我认真接待来访群众,详细记录群众反映的问题,并及时将问题汇报给相关部门。
我还积极参与了信访案件的处理,为维护机关的良好形象做出了贡献。
5. 印章管理与使用作为机关办公室文书,我深知印章管理的重要性。
本年度,我严格按照印章管理规定,对印章的使用进行审批、登记,确保了印章的安全使用。
三、工作亮点及创新1. 推动电子化办公进程本年度,我积极推动办公室的电子化办公进程,建议并实施了电子文件的传输与归档系统,提高了文件处理效率。
2. 优化文书流程针对机关文书工作中的一些痛点,我对文书流程进行了优化,提高了文书工作的效率和质量。
四、遇到的问题及解决方案1. 文件处理效率不高面对大量文件需要处理的情况,我通过学习相关知识和技能,提高了文件处理效率。
同时,我还与同事们密切合作,共同解决问题。
2. 文书质量需进一步提高为了提升文书质量,我加强了对相关业务知识的学习,不断提高自身的写作能力。
同时,我还虚心向同事请教,借鉴他们的经验和方法。
机关办公室文书年度工作总结6篇第1篇示例:机关办公室是一个公务繁忙的工作场所,每天都有大量文件需要处理,各种会议需要组织,各种公文需要起草。
而一年的工作总结更是必不可少的,不仅可以梳理工作的成果和经验教训,还可以为明年的工作制定更好的计划和目标。
下面就让我们来回顾一下机关办公室文书年度工作总结。
一、工作内容总结在过去的一年里,我们办公室的文书工作取得了令人满意的成绩。
我们及时、准确地处理了上级下达的文件,及时反馈各单位的信息,确保了信息的畅通。
我们也认真负责地协助领导进行各种会议的组织和准备工作,确保会议的顺利进行。
我们还积极参与各种公文的起草和总结,为领导提供了有效的支持和帮助。
在过去一年中,我们办公室共处理了各类文件近千份,准确率达到了95%以上。
我们成功组织了10余场会议,其中有重要会议8场,大型活动2场。
我们也成功起草了各类公文50余份,其中有重要公文20份。
这些工作的完成,为领导更好地指导工作、处理问题提供了强有力的支持。
三、工作准确率与效率分析在过去一年中,我们办公室的工作准确率较高,主要原因在于我们有一支高素质、高效率、团结合作的文书团队。
我们每一位成员都勤奋努力、各司其职,相互配合,共同完成了各项工作。
我们还不断地提高自己的工作技能,保持敏锐的观察力和分析能力,确保了工作的准确率和效率。
四、存在的问题与改进措施在过去的工作中,我们也发现了一些问题,如文件传递不畅、会议安排不合理、公文起草不规范等。
为了解决这些问题,我们将采取以下措施:1. 建立更加科学的文件传递流程,加强与各单位的沟通和协调,确保信息的畅通。
2. 合理安排会议时间和地点,做好会议前的准备工作,提高会议的效率和质量。
3. 加强对公文规范的培训和指导,规范公文的格式和内容,提高公文的质量和效率。
通过以上改进措施,我们相信我们将能够更好地完成各项工作,为领导提供更好的支持和服务。
五、工作展望展望未来,我们将继续保持高度的工作热情和敬业精神,不断提高自身的综合素质和能力,为机关办公室的工作再创佳绩。
机关办公室文书年度总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,作为机关办公室文书,我肩负着处理各类文件、组织会议、协调事务等重要职责。
在领导的指导和同事的支持下,我顺利完成了各项工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 文件处理与档案管理本年度,我共处理文件数千份,包括公文、合同、报告等。
我严格按照档案管理规定,对文件进行分类、编号、归档,确保文件的完整性和安全性。
同时,我积极推广电子档案管理,提高了文件处理的效率。
2. 会议组织与协调在过去的一年中,我成功组织了数十场大小会议,包括部门例会、专题会议等。
我细致安排会议议程,确保会议的顺利进行。
同时,我充分发挥协调能力,促使各部门之间的良好沟通与合作。
3. 文书写作与宣传我撰写了各类文书,包括通知、公告、报告等。
我的文字严谨、逻辑清晰,得到了领导的认可。
此外,我还积极参与宣传工作,撰写宣传稿件,提高机关的社会影响力。
4. 日常事务处理在日常工作中,我积极应对各种突发事件,妥善处理各类事务。
我始终坚持以人为本,积极沟通协调,确保工作的顺利进行。
三、经验教训与改进措施1. 文书处理方面,我还需进一步提高对政策文件的深入理解和把握能力,加强对文件的审核力度,确保文件的准确性和权威性。
2. 在会议组织方面,我需要进一步提高应变能力,以应对可能出现的突发情况。
同时,我还需加强与各部门的沟通,提高会议的效率。
3. 在写作方面,我需要进一步提高自己的写作水平,增强文字的表现力和感染力。
我还需加强对新闻热点的敏感度,提高宣传稿的时效性。
4. 在日常事务处理方面,我需要提高自己的工作效率,合理安排时间,确保工作的质量和进度。
四、展望未来未来一年,我将继续努力提高自己的业务水平,加强与其他部门的合作,确保机关办公室工作的顺利进行。
我将总结经验教训,改进工作中的不足,努力提高自己的综合素质。
同时,我将积极学习新知识,适应新时代的发展需求,为机关的发展贡献自己的力量。
2024年机关办公室文书年度自我总结一、工作回顾____年是我作为机关办公室文书的第一年,回顾整个一年的工作,我经历了许多挑战和收获。
在岗位上,我深入学习了办公室文书的基本工作流程和规范,熟悉了各种文书的格式和要求,并能够独立完成日常的文书处理工作。
在与各部门的沟通合作中,我学会了灵活运用各种沟通技巧,有效地处理了许多工作事项,并与同事们建立了良好的合作关系。
二、工作成果在____年的工作中,我成功地完成了大量的文书工作,其中包括了各种会议纪要、报告材料、公函等,每一份文书都经过反复修改和完善,确保了其准确、规范和清晰。
我还积极参与了部门的文件整理工作,对一些历史文件进行了归档和整理,使得文件资料更加整齐有序。
同时,我也参与协助了一些特殊项目的筹备工作,包括部门年度总结和计划的起草和整理,为下一年的工作打好了基础。
三、问题与不足在今年的工作中,我也发现了一些问题和不足之处。
首先,由于岗位的特点,文书工作时间紧、任务重,我在处理大量文书的同时,有时会感到压力较大,容易出现一些细节上的疏漏。
其次,我发现在沟通合作方面,我还需要更加主动和积极,能够更好地与同事和其他部门的人进行有效的沟通和协作。
第三,我需要进一步提高自己的文字表达能力和专业知识水平,以更好地完成文书工作。
四、收获与成长在____年的工作中,我不仅积累了丰富的文书撰写和处理经验,还在与各部门合作的过程中锻炼了自己的沟通和协作能力。
我也意识到了自己在文书表达和专业知识方面的不足,并积极采取了学习和提高的措施。
通过参加各类培训和学习,我提升了自己的文案撰写能力和沟通技巧,也加深了对部门工作的理解和认识。
五、2025年工作目标与计划____年虽然有许多收获和成长,但我深知自己在工作中还有很多需要改进和进步的地方。
在2025年的工作中,我将继续加强自身的学习和提高,争取能够更好地完成文书工作,并在沟通合作的过程中发挥更大的作用。
同时,我也会继续提升自己的专业素养和知识水平,以更系统、全面地掌握文书工作的要义和技巧,并主动积累各类信息和经验,为工作提供更有效的支持。
( 工作总结 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
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机关文书个人年终工作总结Year end work summary of office documents
机关文书个人年终工作总结
我在没有真正接触文书工作以前,一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。
自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作内容。
下面给大家带来我从事文书工作总结:
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件*及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和
跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。
这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。
而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。
这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。
为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。
机要秘书岗的“四个不让”,就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。
同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。
因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。
所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。
同时,还必须注意时效性。
我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。
这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。
因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。
因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。
如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。
如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。
在不违反保密规定的情况下。
我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”
随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。
在这个年轻的集体里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。
为给建设和运营一线部门提供保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。
每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。
仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。
今年机要室的督查督办件也特别多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。
而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。
为此,机要秘书工作也常常不限于8
小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。
由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。
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