叶绿峰安全行为观察培训总结
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安全行为观察学习体会安全行为观察学习体会安全意识和安全行为对于每个人来说都是至关重要的。
对于企业来说,安全生产也是最基本的要求。
近年来,安全行为观察作为企业安全生产管理的一种有效手段得到了广泛应用。
在参与安全行为观察的过程中,我深深感受到了安全行为观察的重要性和必要性,也得到了不少经验和收获,下面将就此做些总结和体会。
一、了解安全行为观察在参与安全行为观察的过程中,首先要了解安全行为观察的前因后果,重要性和做法。
安全行为观察是通过观察员的记录,针对被观察者实际的安全行为,发现安全行为的优点和需要改进的方面,对安全行为进行详细的评价,进而提出相应的改进意见和建议。
通过安全行为观察,不仅可以有效识别和纠正不安全行为,而且能够提高被观察者的安全意识和自我保护能力,也能够促进企业的安全生产管理,降低安全事故的发生率,提高企业的生产效率和品质。
二、学习安全行为观察的方法和技巧在实践中,我学习了如何进行安全行为观察和评价。
首先要在观察中注意时间、地点、环境和情况的变化。
其次要细致记录被观察者的安全行为,包括安全意识、安全行为的正确性和不安全行为的原因等方面。
采取客观的评价标准,而不是主观臆断,并针对性地建议和改进。
在观察中,还要注意语言表达的技巧和态度,及时与被观察者沟通交流,并解答其疑问。
三、以身作则,发挥表率作用对于企业中的管理人员来说,他们不仅要学会安全行为观察,还要以身作则,发挥表率作用。
能力和业绩很重要,但最基本的信誉是建立在保证工作安全的基础上的,没有安全,就没有健康,就没有公司的生产和发展。
如果管理人员都能够遵守安全规范,审慎操作,严格执行安全标准,无疑会给他人留下良好的安全示范和模范榜样。
四、推进企业安全文化建设安全文化建设是企业安全生产的灵魂,更是实现企业安全管理目标的关键之一。
在实践中,我认为对于安全行为观察,在制度性管理方面做到下放权、激励奖励、情况公开等方面的落实,能够大大鼓励员工从自身做起改进不良安全行为,有利于推进企业的安全文化建设。
安全行为观察学习体会在生活和工作中,安全是我们最为关注的一个方面。
为了保障自己和他人的安全,我参加了一期关于安全行为观察的学习培训。
通过这次培训,我对安全行为观察有了更深入的认识,并体会到了它的重要性。
首先,我了解到安全行为观察是一种通过观察和记录他人行为,以发现潜在的安全隐患的方法。
通过对他人行为的观察,我们可以及时发现并纠正不安全的行为,从而预防事故的发生。
这种方法可以应用于各个领域和场所,不仅可以保障工作场所的安全,还可以在日常生活中应用,例如观察行人的行为,提醒他们遵守交规,避免发生交通事故。
其次,我了解到安全行为观察需要具备几个关键要素。
首先是准确的观察力和判断力。
我们需要仔细观察他人的行为,并及时判断是否存在潜在的安全隐患。
其次是及时的干预和提醒。
一旦发现他人的不安全行为,我们需要及时干预,并提醒他们正确的行为。
最后是坚持的执行。
安全行为观察需要时刻保持警觉,不能有懈怠和疏漏,只有坚持不懈地执行,才能真正保障安全。
通过参与安全行为观察的实践,我深刻体会到了安全行为观察的重要性和效果。
在我所在的工作环境中,我经常观察到一些不安全的行为,例如未按规定穿戴个人防护用具、疏于清理工作区域等。
通过观察和及时的干预,我成功预防了一些潜在的安全事故的发生。
这不仅保障了我的个人安全,也保障了其他同事的安全,同时也对整个工作环境的安全产生了积极的影响。
在观察和干预的过程中,我也遇到了一些挑战和困惑。
有时候,我发现他人存在不安全行为,但由于与他人的关系或其他原因,我感到犹豫和不知所措。
然而,通过培训中的模拟演练和讨论,我学会了如何正确地干预和提醒他人,并学会了如何优雅地表达自己的观点。
这让我更加有信心和积极性地进行安全行为观察。
最后,我发现安全行为观察不仅是一种重要的安全管理工具,也是一种培养员工安全意识和自我管理能力的有效方式。
通过观察他人的行为,我们能够更加深入地认识安全规定和标准,并将其内化为自己的行为准则。
HSE培训中的安全行为观察与改进方法在HSE(Health, Safety, and Environment,健康、安全和环境)培训中,安全行为观察是一种重要的方法,用于检测和改进工作场所中的安全行为和操作。
通过观察和记录员工在日常工作中的行为,可以及早发现潜在的安全隐患,并采取相应的措施进行改进。
本文将探讨HSE培训中的安全行为观察与改进方法。
一、安全行为观察的重要性安全行为观察是HSE培训中不可或缺的环节。
它可以帮助企业和员工认识到安全问题的存在,并促使他们采取预防措施来消除这些问题。
通过观察员工的行为,可以评估员工对安全规定和操作程序的遵守情况,及时发现并纠正不安全行为,从而提高工作场所的安全性。
二、安全行为观察的实施步骤1. 选择观察对象:根据工作岗位的特点和安全风险程度,选择适当的观察对象,例如从操作工、安全管理人员中选取一部分作为观察对象。
2. 制定观察计划:明确观察的目的和内容,制定观察计划,确定观察的时间和地点。
3. 观察行为:在观察期间,密切关注员工的行为,记录下观察到的安全行为和不安全行为。
4. 提供反馈和建议:根据观察结果,向员工提供及时的反馈和建议。
对于安全行为,给予肯定和表扬,并鼓励员工继续保持;对于不安全行为,指出问题所在并提出改进措施。
5. 跟踪改进:在一定的时间后,对改进措施的实施情况进行跟踪和评估,了解是否取得了预期的改进效果,并根据需要进行调整和改进。
三、安全行为观察的改进方法1. 建立积极的安全文化:通过开展相关的培训和宣传活动,强调安全重要性,树立员工对安全行为的积极态度和意识。
2. 鼓励员工参与:建立员工参与安全管理的机制,鼓励员工积极参与安全行为观察和改进活动,并给予相应的奖励和激励。
3. 提供必要的资源:为员工提供必要的安全设备和工具,并保证其正常运行,以提高员工的安全行为。
4. 进行定期检查和评估:定期进行安全行为观察的检查和评估,及时发现问题和隐患,并采取相应的措施进行改进。
行为安全观察活动总结一、活动背景为了提高员工的行为安全意识和行动能力,保障员工的生命安全和财产安全,提高企业的安全生产水平,我们组织了一次行为安全观察活动。
该活动主要通过观察员工的行为举止,发现潜在的安全隐患,并及时采取措施加以改善,以预防事故的发生。
二、活动准备在活动开始前,我们制定了详细的活动计划,并向全体员工进行了宣传。
活动计划包括了观察员工的行为目标、观察点位、观察时间等内容,并设立了相应的观察表格,用于记录观察情况。
三、活动过程1. 观察员工的行为举止在活动期间,我们进行了深入细致的观察员工的行为举止。
我们主要观察了以下几个方面的内容:(1)佩戴个人防护用品情况:观察员工是否佩戴安全帽、安全鞋、安全手套等个人防护用品,以及佩戴是否正确。
(2)操作行为规范性:观察员工进行各种操作时是否按照规范操作,是否存在违章操作的行为。
(3)工作环境整洁情况:观察工作现场的环境是否整洁,是否存在杂物堆放、阻挡紧急出口等情况。
(4)机械设备操作规范:观察员工在使用机械设备时是否存在操作不规范、未按要求使用安全装置等情况。
(5)工作时是否集中注意力:观察员工在工作过程中是否分心、走神,是否能够保持足够的注意力。
2. 记录观察情况在观察过程中,我们采用了观察表格的方式,将观察到的情况进行了记录。
观察表格包括了观察点位、观察时间、观察内容等项,通过填写表格可以对观察情况进行分类和统计,方便后续的数据分析和整改措施制定。
3. 分析观察结果在活动结束后,我们对观察到的情况进行了分析和总结。
通过观察表格可以清楚地了解到员工的行为安全问题主要集中在哪些方面,以及存在哪些频繁发生的违规行为。
我们针对这些问题制定了相应的整改措施,并向相关部门提出了改进建议。
四、活动效果通过这次行为安全观察活动,我们不仅加强了员工的行为安全意识,提高了员工的行动能力,还发现了一些潜在的安全隐患并及时采取了相应的措施加以改善。
同时,该活动也为企业的安全生产工作提供了重要的支持和参考。
2023年安全行为观察学习体会模板____年安全行为观察学习体会*模板*一、引言\t____年,作为一个普通市民,我参与了安全行为观察学习活动。
通过观察身边的人和环境,我意识到安全行为对我们的生活至关重要。
在这次学习活动中,我学到了许多关于安全行为的重要性和实践方法,收获颇多。
本文即是对我在这次学习活动中的体会和感悟的总结。
二、意识到安全行为对生活的重要性\t通过安全行为观察学习活动,我逐渐意识到安全行为对我们的生活是非常重要的。
无论是在家庭生活中,还是在社会公共场所,安全行为都能够保护我们的生命和财产安全。
比如,在日常的居家生活中,正确的用电、用火、用气等行为能够预防火灾事故的发生;在驾驶车辆时,遵守交通规则能够减少交通事故的发生。
通过观察周围的人和事,我深刻认识到只有养成良好的安全行为习惯,才能保障自身和他人的安全。
三、学习到的安全行为实践方法\t1. 灭火器怎么用?\t\t在观察中,我了解到如何正确使用灭火器是非常重要的。
如果遇到火灾,正确使用灭火器可以迅速将火扑灭,阻止火势蔓延。
正确使用灭火器的步骤包括:首先判断火势是否可控,如果可控,就要选择正确类型的灭火器(水、干粉等),拔下灭火器的保险销,持握灭火器把手,并同时按下把手上的压把,进行灭火。
\t2. 养成良好的驾驶习惯\t\t观察中,我发现了很多驾驶车辆不安全的行为,比如闯红灯、超速行驶等。
因此,我也意识到养成良好的驾驶习惯的重要性。
良好的驾驶习惯包括遵守交通规则,不超速行驶,保持安全距离等。
只有做到这些,才能为自己和他人的出行安全提供保障。
\t3. 注意环境卫生\t\t观察中,我发现很多人在公共场所不在乎环境卫生,随地乱扔垃圾等不文明行为。
这种行为不仅破坏了环境卫生,也可能引发一系列的卫生和安全问题。
因此,通过观察学习,我认识到每个人都应该自觉保持环境卫生,不乱扔垃圾,养成良好的公共卫生习惯。
四、学习中的收获和感悟\t通过这次观察学习活动,我不仅学到了很多关于安全行为的知识和实践方法,也引发了我对安全问题的深思。
安全行为观察学习体会在这段时间的安全行为观察学习中,我深刻体会到了安全行为的重要性和学习观察的必要性。
通过观察他人的安全行为,我提高了自己的安全意识,了解到了一些常见的安全问题和应对方法。
下面是我对此次学习体会的总结。
首先,安全行为是我们每个人都应该具备的一种行为习惯。
无论是在学习还是在工作中,安全始终是最基本的要求。
通过观察他人的安全行为,我发现许多问题是可以避免的,只需要我们留心观察,做到眼观六路耳听八方。
例如,有一次我观察到一位同事在操作设备时没有戴护目镜,我立即提醒他注意眼部安全,避免发生可能的危险。
从这件事情中,我意识到安全行为不仅是我们自身的事情,还要关心他人的安全。
只有每个人都积极参与安全行为的培养和观察,我们才能一起营造一个安全的环境。
其次,学习观察是提高自身安全意识和技能的有效途径。
通过对他人的安全行为进行观察,我发现了许多自己以前没有意识到的问题。
例如,我经常去实验室工作,但是以前我对实验室的安全要求没有太多的了解,只知道一些最基本的规定。
通过观察其他实验室工作者的行为,我学到了很多实际操作中的安全知识,比如正确佩戴防护用具、正确使用实验设备、避免操作过程中的火灾和爆炸等等。
这些知识的学习不仅提高了我的安全意识,还增加了我在实验工作中的安全技能。
再次,安全行为观察的核心是培养良好的安全行为习惯。
通过观察他人的安全行为,我逐渐养成了一些良好的安全行为习惯。
比如说,以前我在实验室工作时经常会忘记戴手套,但是观察到其他人都会戴手套后,我也开始养成了戴手套的习惯。
观察也让我发现了一些自己的不良行为习惯,例如走路看手机、用电器设备时不按要求使用等等。
通过观察的反思,我意识到这些行为不仅危害自己的安全,也会给他人带来潜在的风险。
因此,我决定改掉这些不良习惯,养成更好的行为习惯,真正将安全意识融入到我的日常生活中。
最后,我认识到安全行为观察不仅是针对他人,也要注意自己的行为。
观察别人的安全行为只是一个切入点,目的是为了提醒我们关注自身的安全行为。
安全行为观察总结近年来,随着人们对安全意识的提高,安全行为观察成为了一种重要的管理工具和方法。
通过对员工的安全行为进行观察和分析,可以及时发现问题,并采取相应的措施来预防和减少安全事故的发生。
在实际的工作中,我积极参与了安全行为观察,并总结了一些经验和感悟。
首先,安全行为观察需要充分了解和掌握相关的安全规定和标准。
只有掌握了相关的知识,才能真正理解什么是安全行为,什么是不安全行为,以及如何正确观察和评价员工的行为。
因此,在进行安全行为观察之前,我首先学习了相关的安全知识,并不断更新和拓展我的安全知识库。
其次,安全行为观察需要保持客观、公正和中立。
观察员工的行为时,不能带有任何主观偏见。
要站在客观的角度,以事实为依据,对员工的行为进行评估和分析。
同时,要充分尊重员工的个人隐私,不将观察到的行为当做攻击或指责的方式来对待。
第三,安全行为观察需要及时反馈和指导。
只有及时将观察结果反馈给员工,并给予相应的指导和建议,才能帮助员工改正不安全行为,提升他们的安全意识和行为素质。
在我进行安全行为观察时,我始终保持着及时反馈和指导的原则,并努力给予员工实质性的帮助。
第四,安全行为观察需要持之以恒。
安全不仅仅是一次性的工作,而是需要长期的坚持和努力。
因此,在进行安全行为观察之后,我会将观察到的结果进行记录和整理,并定期对结果进行复盘和分析。
同时,我也会与同事和上级共享我的观察和总结,以促进整个团队的安全文化建设。
通过安全行为观察,我深刻体会到了其在企业管理中的重要性和价值。
安全事故的发生往往给企业带来不可估量的损失,而安全行为观察可以有效地预防和减少这些损失的发生。
因此,我将继续积极参与和推广安全行为观察,并与团队共同努力,营造一个更安全、更和谐的工作环境。
总结起来,安全行为观察是一种重要的管理工具和方法,通过观察和分析员工的安全行为,可以及时发现问题,并采取相应的措施来预防和减少安全事故的发生。
在实践中,我们应该充分了解和掌握相关的安全规定和标准,保持客观、公正和中立的态度,及时反馈和指导员工,坚持不懈地进行观察和总结。
第1篇一、前言为了进一步提高员工的安全意识和安全技能,确保公司安全生产目标的实现,我们于近日举办了安全教育培训第二期。
本次培训旨在通过系统的安全知识学习和实际操作演练,使员工充分认识到安全生产的重要性,增强自我保护意识和团队协作能力。
以下是本次培训的总结。
二、培训内容1. 安全生产法律法规本次培训首先对国家及地方安全生产法律法规进行了详细解读,使员工了解安全生产的基本要求和法律责任。
通过案例分析,让员工深刻认识到违法行为的严重后果,提高遵纪守法的自觉性。
2. 安全生产基础知识培训内容涵盖了安全生产基础知识,包括安全生产责任制、安全生产管理制度、事故隐患排查治理、事故调查处理等。
通过讲解,使员工掌握安全生产的基本理论,提高安全防范意识。
3. 事故案例分析通过对典型事故案例分析,让员工了解事故发生的原因、过程及后果,吸取事故教训,提高安全防范能力。
同时,引导员工在日常工作、生活中关注安全,预防事故发生。
4. 应急处置及自救互救培训重点讲解了火灾、触电、中毒、窒息等事故的应急处置及自救互救方法。
通过实际操作演练,使员工掌握应急处置的基本技能,提高应对突发事件的能力。
5. 交通安全知识培训内容还涉及交通安全知识,包括交通安全法规、交通安全标志、交通安全注意事项等。
通过讲解,使员工养成良好的交通安全习惯,确保行车安全。
三、培训效果1. 提高员工安全意识通过本次培训,员工对安全生产的认识更加深刻,安全意识得到显著提高。
大家纷纷表示,在今后的工作中,将时刻关注安全,严格遵守各项安全规章制度。
2. 增强安全技能培训过程中,员工积极参与实际操作演练,掌握了应急处置及自救互救的基本技能。
这为应对突发事件、保障自身及他人安全提供了有力保障。
3. 营造安全文化氛围本次培训有助于营造良好的安全文化氛围,使员工认识到安全生产的重要性,形成“人人关注安全、人人参与安全”的良好局面。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对安全生产的认识还不够深刻,安全意识有待提高。
第1篇一、前言安全教育培训是提高员工安全意识、预防安全事故、保障企业安全生产的重要手段。
本总结旨在回顾近期开展的安全教育培训活动,分析培训效果,提出改进措施,以进一步提高企业安全管理水平。
二、培训内容1. 安全生产法律法规及政策解读本次培训重点解读了《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产许可证条例》等法律法规,使员工了解国家安全生产政策,明确自身在安全生产中的权利和义务。
2. 安全生产责任制培训详细阐述了企业安全生产责任制,包括企业主要负责人、安全生产管理人员、班组长、员工等不同层级的安全责任,使员工认识到安全生产责任的重要性。
3. 安全操作规程针对企业生产过程中可能存在的安全隐患,培训详细讲解了各项安全操作规程,包括设备操作、物料搬运、消防设施使用等,提高员工的安全操作技能。
4. 应急处置及救援培训介绍了常见事故的应急处置措施,包括火灾、触电、中毒、窒息等,使员工掌握基本的应急处置和救援技能。
5. 安全意识教育通过案例分析、互动讨论等方式,强化员工的安全意识,提高员工对安全生产的重视程度。
三、培训方式1. 课堂讲授邀请专业讲师进行现场授课,讲解安全生产法律法规、安全操作规程等内容。
2. 案例分析通过实际案例,分析事故原因,使员工深刻认识到安全生产的重要性。
3. 互动讨论组织员工就安全生产问题进行讨论,提高员工参与安全生产的积极性。
4. 实操演练安排员工进行安全操作规程实操演练,提高员工的安全操作技能。
四、培训效果1. 安全意识明显提高通过培训,员工对安全生产的认识有了明显提高,安全意识得到了增强。
2. 安全操作技能提升员工掌握了各项安全操作规程,安全操作技能得到提升。
3. 应急处置能力增强员工熟悉了常见事故的应急处置措施,应急处置能力得到增强。
4. 安全生产氛围浓厚培训活动营造了浓厚的安全生产氛围,员工积极参与安全生产。
五、改进措施1. 加强培训内容针对性根据企业实际情况,调整培训内容,提高培训的针对性。
行为安全观察活动总结在化学班组行为安全观察活动建设中,我们认为行为安全观察活动(Stop)是一个无惩戒性的安全程序,不作为班组纪律系统的一部分。
是以允许班组成员讨论他们的行为直到他们认识到为什么那个行为要改变的方式来帮助班组成员安全的工作。
简单的说这是一种意识形态,通过对日常工作存在安全问题的分析和总结,让班组成员知道此类安全问题的危害并能够对此进行规避。
在工作任务的准备、实施、完成阶段践行行为安全观察活动(Stop),分类报告中存在的问题。
将出现的安全问题收至检修班组成员个人安全档案内。
检修班组成员个人安全档案是将检修班组成员所有日常工作中存在的安全问题及不安全动作进行统计,并在月度安全例会上进行公示讨论,针对同类别重复出现安全问题进行剖析,避免重复性发作,并对出现的新问题刨根问底,敲响班组成员意识上的安全警钟。
检修班组成员个人安全档案的建立是对行为安全观察活动(Stop)报告体现和总结,目的时更好的践行行为安全观察活动(Stop),为安全生产保驾护航。
在检修系统设备时,在施工前期我们组织班组所有成员对计划工作进行“台面模拟”,即对每项工作的工作步骤及存在的安全隐患进行书面陈列,完成一步或解决一个隐患对此项进行勾选并进行备注,并对为规避安全危害所采取的行为进行解析调整,防止此行为对其他工作产生影响。
此项工作看似与行为安全观察活动(Stop)关联不大,但是对我公司化学专业检修班组成员个人安全档案的建立意义重大,检修班组成员个人安全档案是对行为安全观察活动(Stop)的总结。
在工作任务准备阶段,按照公司安全部门制定的安全标准落实现场安全措施,正确选用个人保护装备及作业工具和装备,并在个人保护装备上身前进行保护装备的检查。
记录装备完好程度及装备使用方式方法正确性。
对作业工具和装备进行使用前的检查,确保工作中能够灵活使用,保证检修工作安全顺利的完成。
工作实施过程中,派出安全专员对全过程进行监护和监视。
叶绿峰安全行为观察培训总结第一篇:叶绿峰安全行为观察培训总结《安全行为观察》培训个人总结9月26日、27日,由华润集团领导组织,带领安全行为观察讲师舒进兵老师对我们新赛科药业管理者进行了为期两天的安全行为观察培训。
υ安全行为观察实施背景υ什么是安全行为观察υ关于“三违”现象υ如何开展安全行为观察υ安全行为观察案例我作为专职安管员,作为安全工作者,我们要改掉一切与安全违背的想法。
不要凭经验工作,正所谓:态度决定行动,行动决定结果,结果决定命运。
是要整改就必须及时整改,哪怕是亲兄弟也要明算帐。
1、安全行为观察实施背景:(为什么要开展安全行为观察)让我知道了事故形成有很多的事故链构成,只要我们从中杜绝一个链,就不会发生安全事故。
安全金字塔的典故,让我们知道关注的点不是关注结果,如果我们关注30000个不安全行为,就不会有死亡事故。
不安全行为的100%比例中,原来人的百分比占据30%,物的不安全状态,人的不安全行为。
态度可通过改变行为而得以改变,人的行为是可以管理的。
2、什么是安全行为观察:安全行为管理BBS,认识了A(前因)B(行为)C(后果)理论。
安全行为观察是一种主动辨识并消除不安全行为,预防事故的方法;安全行为观察通过改变员工的工作态度与心态,从而建立起良好的安全文化。
安全行为观察不同于传统安全管理,如果我们在冒险行为中介入,观察、分析、沟通的话,将会减弱或消除不安全行为。
还有就是李董说的那样,安全观察不是万能,是事故预防有效的工具之一。
就像房子结构那样我们还要很多其他的措施来支撑。
如:A、管理控制措施;B、劳动防护用品等。
最主要的是开展安全行为观察带给企业的好处,那就是一笔无法估量的财富。
3、关于“三违”现象:“三违”行为,往往由师传徒,由甲传乙,侥幸变“经验”,习惯成自然。
详细的说明了四种违章:习惯性违章、操作违章、无知违章、无畏性违章。
还有那些最常见的“三违”不安全行为。
4、如何开展安全行为观察:按照四七五来实施,四即1、工作准备2、观察3、沟通4、分析与反馈;七即1、员工的反应2、员工的位置3、个人防护装备4、工具和设备5、程序与标准6、人体工效学7、现场环境与秩序;五即1、表扬2、讨论3、沟通4、启发5、感谢。
5、安全行为观察案例:案例表让我们更详细的知道该怎么样来操作和安全行为观察内容以及安全行为观察总结。
以上是我对安全行为观察培训的认知,及该学习的地方。
我觉得在开展的时候最重要的就是沟通,沟通好了,员工能配合观察员的工作的话,安全行为观察活动就可以很顺利的开展了。
其次就是纠正不安全行为,我们要把好的行为传达给不安全行为的员工,还有观察后的总结,员工习惯性犯错的方法或者位置,我们要列会重点及时整改。
安保部:叶绿峰第二篇:行为安全观察培训课件行为安全观察与沟通一、行为安全观察与沟通的定义对一名正在工作的人员观察30秒以上,以确认任务是否在安全地执行,包括对员工作业行为和作业环境的观察,并就作业进行沟通。
二、行为安全观察与沟通的产生与应用1、起源美国杜邦公司自上世纪80年代在公司内部推行行为安全观察项目,18个月内将工伤事故率降低了75%。
通过行为安全观察与沟通活动的开展使管理者改善沟通、督导及管理的技巧,使员工提升安全意识,事故事件减少50%-60%,赔偿或成本大幅降低。
2、在国外跨国公司得到了广泛应用行为安全管理(Behavior-Based Safety Program)操作简单、容易推行,且效果显著。
推行的著名企业:美国杜邦公司的安全观察工具(Safety Training Observation program)英国BP石油公司ASA(Advanced Safety Auditing)美国陶氏化学公司的BBP(Behavior-Based Performance)德国巴斯夫公司AHA(Audit Help,ACT)德国拜耳公司的BO(Behavior Observation)丰田汽车公司的安全观察6(Safety Toyota Zero Accident Program 6 I tems)杜邦安全训练观察计划(Safety Training Observation Program),大家普遍简称为STOP,是一种以行为为基准的观察计划,能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。
STOP训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。
它还能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面的步骤,确保一个更安全的工作场所。
实际运用STOP,将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。
三、行为安全观察与沟通的基本理念举例:1、统计学依据:管理重心是人还是物?基于杜邦公司10年的对于可记录事件的统计,表明导致事故的原因具有以下分布规律:不安全因素:导因权重% 个人防护装备人员的位置人员的反应工具与设备程序与秩序不安全行为导因总计:96% 不安全状态导因总计:4%2、金字塔原理以30000次泵旁边泄漏的润滑油未及时清理隐患为例,会有3000次操作工滑了一下,但没摔倒;会有300次操作工滑了一下,扭伤了脚;会有30次操作工滑了一下,摔倒在地,腿摔断了;会有1次操作工滑了一下,摔倒在地,头撞到泵上,死亡。
基本理念1、所有的工作伤害和职业疾病都可以预防2、安全是每一个人的责任3、管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责4、工作场所从来都没有绝对的安全,员工的行为决定伤害事故是否发生5、如果员工行为没有实质改变,所有的安全活动都是纸上谈兵6、安全检查不可或缺7、所有不安全的行为及环境必须立即改正8、工作伤害和职业疾病,以及可能造成伤害的事故,都要加以查明9、非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环10、伤害和职业疾病的预防是值得做的事11、安全及健康计划要成功,人是最关键的因素12、员工无论上班时还是下班后都要注意安全四、行为安全观察与沟通的方法六步法:观察—表扬—讨论—沟通—启发—感谢1、观察:当发现员工不安全行为时,决定采取行动,安全的制止不安全行为。
当员工的不安全行为直接危害到自己或他人生命时,沉默表示同意?大声表示制止(你能够救人)?如果选择扭过头………..“那天我也许可以挽救一条生命,并不是我不在乎,而且我就在那里,也有时间。
但是我选择了扭过头去,我不想看起来像一个傻子,或者为了一条安全规定而争吵,我知道他以前做过这份工作。
他冒了一次险,我扭过了头,因为我没有管,他死了。
现在我每天都会看到他的妻子,我会意识到我本来可以挽救他的命,深深的罪恶感埋在我的心里,但我却不愿与人分享。
如果你看见别人冒了险,健康或生命处于危险关头,你的一及时制止或几句话,也许可以挽救一条生命。
”2、表扬:肯定该员工在作业过程中的安全部分(具体)常会出现的错误观点:提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为,肯定和加强安全行为和指出不安全行为一样重要。
3、讨论:与员工讨论其不安全行为后果,安全的作业方法,真正了解不安全行为的原因。
注:安全标准只有一个,不要死扣标准,讨论有没有更安全的做事方法。
当你提出意见时……表达你的关心,针对后果而非行为。
当你提问时…….探究原委,求教而非教导。
4、沟通:观察人员就安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工承诺。
注:使用积极的无强迫性语言,让员工讲出自己的看法,不要先下定义,沟通过程中员工将2/3的时间,观察人员讲1/3的时间。
当有人进行不安全作业时,管理人员不愿与正在工作的员工交谈的常见原因:担心员工的反应、缺乏做好安全观察所需技能或知识、不熟悉现场的工作或任务、不是我的责任范围当员工安全工作时,积极评价你看到的情况,请员工谈谈其工作及其他安全方面,包括任何安全问题,感谢员工。
5、启发:引导员工谈论工作地点的其他安全问题(合理化建议)6、感谢:对员工的配合表示感谢。
五、行为安全观察与沟通的内容:7类安全观察和沟通的具体内容A类:员工的反应B类:员工的位置C类:个人防护装备 D类:工具盒设备E类:程序F类:人体工效学 G类:工作环境和秩序员工的反应----观察到的人员的异常反应:调整个人防护装备;改变原来的位置;重新安排工作;停止工;接上地线;上锁挂牌;其他员工的位置------可能:被撞击、绊倒或滑倒;高处坠落;接触极端温度的物体;接触、吸入或吞食有害物质;接触震动、转动设备;夹住;触电;其他个人防护装备------工具和设备--------不适合该作业;未正确使用;工具和设备本身不安全;其他程序-----制度要适合、被员工理解和有效执行没有建立(非常规作业的程序);不适合(常规);不可获取;员工不知道或不理解;没有遵照执行;其他、人体工效学------办公室、操作和检维修环境是否符合人体工效学原则;重复的动作、不合理的躯体位置、姿势(静止、弯腰屈臂);工作场所、工作区域设计;工具和把手;照明;噪音;其他工作环境秩序-----六、行为安全观察与沟通管理要点以高级管理层的承诺为基础;是一个非惩罚性的计划;在你区域里的任何员工、来访者、承包商在责任上都是“你的员工”;重点关注工作的人员;要求观察程序统一;要求有真诚的、深入的、探讨式的交流;安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人。
非惩罚性原则:安全观察和沟通是非惩罚性的,必须和纪律分开来,当员工知道其行为会威胁到他人生命安全时,或明知制定规定,却故意违反时(安全观察中同一员工重复出现的不安全行为、违反安全禁令的不安全行为),就必须采取纪律惩罚手段。
安全观察与沟通的四个强调:强调员工行为的关键作用;强调领导正向激励的作业强调员工与领导的平等地位;强调双向沟通可增强执行力现场安全观察和沟通注意事项:走到观察沟通的区域在你打算要观察的员工股近处停下来,进行观察走进该员工,打招呼并自我介绍,解释目的和员工讨论这项工作:安全五步法和员工共同总结,交谈时让员工多说,把重点放在人的身上要求的个人防护用品和现场要求:行为安全(使用安全带、上下楼梯抓扶手,不要打手机等)如果员工愿意谈论一个难题,多听听他们关心的内容,不过,你并不是去解决工作难题的用求教的态度和人员交谈,使用恰当的语气如果员工采取守势,不妨“撤退” 感谢员工的时间、兴趣和讨论与员工讨论提问范例:1、你从事的这项工作,主要危险是什么?2、这项工作的操作规程在哪里?3、这项工作最可能导致什么样的伤害?4、对你的工作来说,你认为作重要的工具是什么?你如何保养他们?5、您的岗位所需经过的安全培训有哪些?您经过培训了吗?6、您的工作区域内有哪些重大危险源?您的工作会涉及哪些风险?7、您工作中对担心哪一部分?为什么?8、您了解您的领导对您的安全方面有哪些期望吗?9、为什么会违反规章制度和程序?10、您是否发现一些规章制度和程序难以遵守和执行?为什么?11、您是否发现哪些工具或设备不易于使用,或者使用起来具有哪些危险性?为什么?12、您的领导经常关注哪些问题?采取什么手段?13、您什么时候接受过相应的安全培训?培训的方式有哪些?还需要哪些方面的培训?14、在您的工作中有没有采用过违背安全做法的捷径?您这样做的原因是什么?15、您曾经为安全措施、方法或规章制度及程序的制定工作做出过贡献吗?16、您针对安全问题提出过合理化建议吗?内容是什么?您的建议被采纳了吗?17、您如何评价您的领导组织的安全活动?18、您喜欢哪些安全活动?为什么?19、如果是您负责执行该活动,您将做出哪些改变?怎样改变?为什么?20、当您碰到安全问题时您向谁求助?21、在您的区域内,哪里最可能发生严重伤害事故?22、有关操作的哪些方面最容易出现问题?23、是否参加过安全会议?这些会议值得开吗?他们提供双向沟通的机会吗?24、您认为现场实际上是由谁在推行和维持良好安全表现的?与管理人员讨论话题范例1、您的员工是否发现一些规章和程序难以遵守和执行?为什么?2、您的员工了解您对他们的期望吗?3、您能告诉我您所辖区域内有关安全方面有哪些投入吗?4、近几年,您发现您所辖区域安全方面有什么变化吗?5、您如何开展安全培训?6、为实现无事故的表现,您在采取哪些行动?7、近期您会着重关注安全哪方面的问题?(如员工的安全意识、劳保穿戴等)8、为什么会关注这些问题?您采用什么方法了解这些问题?9、您认为哪些区域、工作、行为或者哪些设备需要需要留意安全问题?为什么?10、您认为您的员工做担心哪些与安全有关的任务或者工作?为什么?11、员工为什么会违反相关规章制度或程序?12、员工是否受到过伤害?13、您如何评估员工的安全表现?14、您的员工在安全方面有哪些要求?15、您的上级对您在安全方面有哪些期望?您如何了解这些期望?16、您与您的上级讨论安全问题吗?是定期的还是不定期的?什么情况下讨论?17、您的上级了解您的团队的安全表现吗?什么方式了解的?您了解您的上级对您或您的团队的安全评价吗?18、您的上级和您一起进行观察吗?观察频率如何?您从中有何受益?19、您进行过工作前安全指导吗?都讲了哪些内容?20、您使用处罚方式纠正违规行为吗?您认为还有其他方法吗?七、行为安全观察与沟通管理流程1、制定计划------安全环保部负责组织制定计划;覆盖所有区域、班次和时间段;规定频率和观察期限;直线组织负责执行计划;安全环保部负责汇总、统计分析,通报结果2、成立小组------2-3人;优质县领导、管理人员和基层单位班组长;有计划的安全观察与沟通由小组执行;随机观察由单人或多人执行3、现场实施------部门、沟通人员、日期、时间;观察内容作为提醒,而非检查清单;观察;讨论后记录发现项;离开后进行记录;每次与2-3名员工进行讨论;一般进行30分钟(不必记录交谈人的名字)4、结果统计分析-----填写安全观察与沟通报告表;统计有计划的安全观察与沟通结果;分析统计结果的变化趋势;提出安全工作的改进建议;专职安全管理人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析,提出安全观察与沟通的改进建议5、跟踪及应用------安全环保部定期公布统计分析结果;为直线领导决策提供依据和参考;为预测安全趋势提供先导指标;直线组织跟踪结果,及时整改,提供必要资源八、行为安全观察与沟通的优点1、落实有感领导,展现领导承诺,关注安全工作2、提供沟通平台,双向平等探讨,营造安全文化氛围3、及时发现不安全行为,避免伤害的发生于财产损失4、了解安全标准的理解和应用的程度5、识别体系的薄弱环节6、激励员工7、安全观察与沟通帮组企业建立安全生产预警机制,减少伤害、强化安全的工作习惯、消除危险的行为,减少与事故和伤害的成本,改善沟通技能、提高观察能力,提升整体安全意识,改善安全领导技能8、行为安全观察与沟通带来的效果:伤害及意外事件减少50-60%;事故赔偿或损失成本的降低;员工安全意识的提升;沟通技巧的改善;督导及管理技巧的改善九、行为安全观察与沟通常见问题1、思想上难以转变,传统的上级对下级的态度2、当做原来的安全检查,关注负面,单项沟通3、缺乏沟通的技巧,不善于或不愿意与员工沟通4、未完成任务而做,没有体现安全核心价值十、有效开展行为安全观察与沟通的提示1、原则上,不应当着员工的面记录观察结果2、观察时,应重点关注人的不安全行为3、在开始讨论之前应对员工的工作进行观察4、应充分与员工进行交流、沟通,花费一些时间营造轻松、愉快的氛围,不急于求成5、与员工交流时,应采用请教与询问的方式,目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性,讨论应采用一定的技巧进行引导,而不是采取强制、指教的方式6、讨论应开放、真诚、直接,而不应形成争执或者对峙的局面,且需将讨论活动当成一次相互之间的学习机会7、应鼓励员工对安全问题提出改善建议,此记录可做为安全隐患整改建议(此记录不宜当面记录)8、对遵章守纪和严格执行操作程序的员工行为应提出鼓励和表扬9、应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢10、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。