21世纪的管理和管理科学(doc 8页)
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机关事务管理论文关键词:机关事务;体制;机制中图分类号:D63-39 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2011)36-0035-02随着经济社会的飞速发展,机关事务管理工作进入了一个新的历史时期,任务更加繁重,矛盾更加突显。
面对新形势,只有准确理解和把握机关事务管理工作的内在规律,找准其主要矛盾,才能在管理和服务工作中抓住关键,掌握主动。
充分发挥制度机制的重要保障作用,在实践工作过程中不断建立和完善行之有效的管理体制和运行机制,用制度来有力规范工作流程和干部职工行为,进而有效提高工作效率,是做好机关事务管理工作的前提和基础。
为进一步发掘我局机关事务管理工作在管理机构、队伍建设特别是制度机制等方面的发展空间,本文选取了制度建设水平较高的郑州、长春两个城市,旨在学习、借鉴兄弟城市的经验和做法,充分激活我市政府机关事务管理和后勤服务的优势和潜力,推动我市政府机关事务工作的发展和进步。
郑州市市直机关事务管理局的基本情况郑州市市直机关事务管理局重新组建于1989年,是管理市直机关事务工作的市政府直属机构。
主要负责市直机关国有资产、房地产、基建、公共机构节能管理、大中型车辆及集中办公区会议室管理,市直机关精神文明建设指导及其他社会事务协调,以及通讯、安全保卫、绿化美化、膳食服务、物业管理等工作。
内设办公室、人事教育处、计划财务处、房地产管理处、基建管理处、行业指导处、安全保卫处、通讯技术处、综合管理处、膳食管理处、离退休管理处、车辆管理处和会议管理服务处等13个处室和机关党委、纪委监察室;设市机关事务工作协会等4个群团机构;设公共机构节能减排工作办公室、采购办、督查办等3个临时机构;领导市直机关服务中心。
在制度机制方面,郑州市市直机关局全面履行和不断强化机关事务管理保障职能,建立了一整套涵盖面广、内容完备的机关事务管理制度和运行规范。
如膳食管理制度、环境秩序和物业综合管理制度、会议管理制度、通讯技术管理制度、车辆管理制度、房地产管理制度、基建管理制度、财务管理制度、人事管理制度、党务管理制度等。
21世纪初我国图书馆学研究的领军人物任景华【摘要】学科领军人物是学科发展的中坚力量.以共现分析、共被引分析、聚类分析和社会网络分析等方法客观呈现图书馆学者2001-2010年CSSCI的发文情况可以发现,21世纪初我国图书馆学研究的领军人物包括张晓林、马恒通、蒋永福、张智雄、盛小平、肖希明等,他们推动了包括图书馆学理论与图书馆学史、图书馆管理、知识产权法、信息资源管理等9个图书馆学研究领域的长足发展.【期刊名称】《图书馆建设》【年(卷),期】2013(000)012【总页数】6页(P63-68)【关键词】图书馆学;高产作者;高被引作者;社会网络分析;共被引分析【作者】任景华【作者单位】昌吉学院新疆昌吉 831100【正文语种】中文【中图分类】G2501 引言我国图书馆学研究已经有近百年的历史,百年的变迁是由图书馆学研究者造就的,同时也给图书馆人带来了新的机遇和挑战。
21世纪初的图书馆学研究不再仅关注如何组织排架、如何图书分类等方面的内容,而是在电子信息技术、数据存储技术的推动下,开始探索数字图书馆、移动图书馆等新兴研究领域。
哪些图书馆学家在引领这些变化?哪些学者在哪些研究方向上改变了图书馆学研究的格局?这些问题值得一探究竟。
从文献的角度探寻一个学科的领军人物,目前常用的有信息计量学分析方法与社会网络分析法相结合的方法。
事实上,自从社会网络分析法被引入图书情报学领域,就有大批学者针对图书馆学研究者做过分析。
这些研究大致可分为4类:(1)对图书情报学作者的分析,如马瑞敏等分析了图书情报学作者共被引的知识结构[1],邱均平等构建了图书情报学高影响力作者的评价方法等[2] ;(2)对图书馆学学科的分析中少量分析了作者,如赵蓉英等利用Citespace等可视化工具分析了图书馆学的学科结构和演变趋势,阐述了哪些作者是图书馆学高影响力的作者[3-5] ;(3)对图书馆学部分研究的作者分析,如高国欣等分析了数字图书馆研究领域的作者[6],杨慕莲等分析了参考咨询服务研究作者的情况[7] ;(4)对图书馆学特定期刊或特定年代发文作者的分析[8-11]。
前言新修订的《普通高等学校(gāoděngxuéxiào)本科专业目录》于1998 年7月由教育部正式(zhèngshì)颁布实施。
与之配套的专业介绍也已由教育部组织有关专家编制完成。
为了便于新目录的实施(shíshī)以及向社会各界提供新的本科专业目录和有关资料 ,教育部高等教育司编辑出版了这本《普通高等学校专业目录和专业介绍》。
高等学校(gāoděngxuéxiào)专业设置是人才培养规格的重要标志 ,专业目录是高等教育工作的一项基本文件。
它规定专业划分、名称及所属门类 ,反映培养人才的业务规格和工作方向 ,是设置、调整专业,实施人才培养,授予学位安排招生、指导毕业生就业,进行教育统计、信息处理和人才需求预测等工作的重要依据。
同时,它还对国家加强高等教育的宏观管理和增强学校的办学活力起着重要的指导作用。
我国高等学校的专业设置始于 1952 年。
至 1953 年初 , 全国高等学校本科共设215种专业。
1963 年 9 月经国务院批准发布了《高等学校通用专业目录》和《高等学校绝密和机密专业目录》。
这是我国解放以后 , 第一次由国家统一制订的高等学校专业目录。
两个专业目录共设置专业 510 种。
这个目录的实施(shísh ī) ,适应了当时社会、经济、科技、文化发展的需要 , 培养了大批国家急需的高级专门人才 , 并为以后制订专业目录建立了雏形。
" 文革 " 期间高等学校的专业设置非常混乱。
" 文革 " 之后 , 从 1982 年开始 , 原教育部组织力量研究专业划分与设置的基本原则 , 进行了夫、理、工、农林、医药等各科类本科专业目录的修订工作 , 到 1987 年底结束。
这是第二次由国家组织进行的对普通高等学校专业目录的全面修订。
这次修订专业目录和专业整顿 , 从根本上解决了十年动乱所造成的专业设置混乱的局面 ,推进了专业名称科学、规范化 ; 使专业口径得到了一定程度的拓宽 ; 恢复和增设了一批文科、财经、政法类专业 ; 加强了新兴、边缘学科的专业。
在21世纪,风险管理和精算成为了金融领域中的重要议题。
对于金融机构和保险公司来说,理解和管理风险至关重要,而构建合适的风险模型是实现这一目标的关键步骤之一。
本文将从以下几个方面对风险模型进行探讨。
一、风险模型的定义风险模型是一种数学模型,用于定量评估资产、投资组合或者保险产品的风险水平。
它可以帮助金融机构和保险公司理解他们所面临的各种风险,并且在决策过程中起到指导作用。
常见的风险模型包括市场风险模型、信用风险模型、操作风险模型等。
二、风险模型的分类1. 基于统计方法的风险模型基于统计方法的风险模型主要通过对历史数据的分析和建模来进行风险评估。
常见的统计方法包括方差-协方差方法、历史模拟法和蒙特卡洛模拟法等。
这类模型的优点是简单易行,但是对于特殊事件的预测能力有限。
2. 基于风险度量的风险模型基于风险度量的风险模型主要是通过对风险的度量来进行风险评估。
常见的风险度量方法包括价值-at-风险(VaR)、条件价值-at-风险(CVaR)等。
这类模型可以更好地捕捉特殊事件的风险,但是对于数据要求较高。
3. 基于机器学习的风险模型随着人工智能和大数据技术的发展,基于机器学习的风险模型开始受到关注。
这类模型能够更好地处理大规模复杂数据,并且具有较好的预测能力。
它可以通过监督学习、无监督学习和强化学习等方法来构建风险模型。
三、风险模型的应用1. 风险管理风险模型可以帮助金融机构和保险公司更好地理解和管理所面临的各种风险。
它可以帮助机构量化风险,并通过风险控制和风险转移等手段来降低风险。
2. 决策支持风险模型可以为决策提供数据支持和科学依据。
它可以帮助金融机构和保险公司在投资和产品设计等方面做出更加理性和科学的决策。
3. 监管要求金融监管部门对金融机构和保险公司提出了越来越严格的风险管理要求,风险模型可以帮助这些机构更好地满足监管要求。
四、风险模型的挑战1. 数据不确定性风险模型的建立离不开大量的数据支持,而金融市场和保险业的数据往往具有较强的不确定性和时效性。
竭诚为您提供优质文档/双击可除图书信息管理系统设计参考文献篇一:图书管理系统(:图书信息管理系统设计参考文献)文献综述报告本科学生毕业论文(设计)文献综述报告题目大理新世纪中学图书管理系统的设计与开发姓名学号院、系信息学院专业计算机科学与技术指导教师(职称/学历)20XX年09月26日云南师范大学教务处制大理新世纪中学图书管理系统的设计与开发文献综述报告摘要:本人毕业设计的论题为《大理新世纪中学图书管理系统的设计与开发》,图书管理系统可以有效、系统地管理各类图书的相关信息,图书和用户借阅资料多,包含有很多的信息数据的管理,图书管理系统可以减少了人为管理的一些缺陷。
现今,有很多的中学尚未使用计算机进行信息管理,给图书管理带来很多不便。
为了提高图书管理效率,需要开发满足中小型的图书管理要求的图书管理系统。
本文根据国内外学者对图书管理系统的研究,借鉴他们的成功经验,并加以总结概述,这些文献对本文有很大的参考价值。
关键词:图书管理系统;;b/s;图书馆;数据库1国内文献综述郑州大学的徐鑫在《中小型图书馆图书管理系统设计与实现》中指出:进入21世纪,科学技术迅速发展,尤其是计算机技术,人类社会进入了全面的知识经济和信息时代。
计算机的应用领域不断扩大,计算机技术也在图书馆管理和运用中得到广泛的应用。
很多中小型图书馆也开始充分认识到计算机技术在图书管理中的重要性,开始利用计算机技术来实现图书馆图书的实际功能应用[1]。
目前市场上有许多的图书管理系统,如深圳科图公司的ILAs系统、大连妙思图书集成管理系统和北京丹诚图书集成管理系统等,它们都有大量的数据处理、完善的图书管理功能、具有大型数据库开发平台等特点。
但中小型图书馆通常存在经费少、缺乏专业管理人员等问题,对这种大型系统的使用存在很多问题,因此中小型图书馆不具备这样的条件来配置大型系统。
针对该问题,开发中小型图书馆管理系统已成为当务之急。
作者以许昌职业技术学院图书馆集成管理系统的设计、开发及实现过程为实例论述了中小型图书馆管理系统的开发及实现过程。
东北大学继续教育学院科技政策学试卷(作业考核线上) A 卷学习中心:辽宁锦州电大奥鹏学习中心[10]B院校学号:C44160111090023姓名王梁(共 6 页)总分题号一二三四五六七八九十得分一、判断题(判断下列各题对错,将其标号填入下表中,正确填√,错误填×,每题1分,共10分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案×××√√√√√√√1、在近代以前,技术依附哲学,科学依附工匠。
2、近代以后,科学与技术的发展呈现两条平行线。
3、罗马俱乐部关于人类面临空前困境的天才预言一发表就得到了世人的认可。
4、自主创新是创新型国家建设的必由之路。
5、《美国竞争法案》被誉为美国21世纪科学事业发展的路线图。
6、企业是技术创新的主体。
7、2006年的第四次全国科技大会上胡锦涛做了“走中国特色自主创新道路,为建设创新型国家而奋斗”的讲话。
8、《中华人民共和国科学技术进步法》1993年颁布。
9、现代科技决策模式已由政治精英模式、专家模式向公众模式演进。
10、财税政策、人才政策等属于科技政策的支撑体系。
二、单项选择题(在下列各题的四个备选答案中,选出一个正确的,将其答案标号填入下表内,每题1分,共10分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A A B D D C B B C A1、当前世界科技发展的主要特点是科学、技术、(A )一体化趋势更加显现。
A)生产B)销售C)教育D)研究2、科技政策的分类(A )A)科学政策与技术政策B)科学政策与政府政策C)技术政策与国家政策D)国家政策与模糊政策3、美国在(B )年成立国家宇航局,负责制定国家狂减发展计划。
A)1930—1940 B)1957—1958 C)1960—1963 D)1964—19664、不唯书、不唯上、只唯实的思维是要打破(D )A)先入为主的刻板印象B)以点带面的晕轮效应C)刚愎自用的经验思维D)迷信权威的僵化思维5、以下哪一个不是21世纪世界各国科技政策的共同特点(D )A)加强研究设施建设B)开发人力资源C)增加科技投入D)变革组织体制6、日本科技战略转变意味着(C )A)模仿—原始创新—自主创新B)自主创新—模仿—科技发明C)模仿—自主创新—原始创新D)自主创新—科技发明7、“科学技术是生产力”是在第几次全国科学技术大会上提出的(B )A)第一次B)第二次C)第三次D)第四次8、下列哪项不是我国科技发展具备的优势(B )A)科技人力资源总量世界第一B)研发人员总量世界第五C)高薪技术产业群迅速崛起D)一批拥有自主知名品牌的优秀企业9、我国第一个国家科技发展长期规划是在哪一年提出的(C)?A)1978 B)1981 C)1983 D)198510、科技政策的支撑体系(A )A)科技财税政策与科技人才政策B)科技财税政策与科技创新政策C)科技人才政策与科技教育政策D)科技投入政策三、多项选择题(在下列各题的备选答案中,选出正确的,将其答案标号填入下表内,每题2分,共20分。
二十一世纪议程《21世纪议程》是1992年6月3日至14日在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会通过的重要文件之一,是“世界范围内可持续发展行动计划”,它是从目前至21世纪在全球范围内各国政府、联合国组织、发展机构、非政府组织和独立团体在人类活动对环境产生影响的各个方面的综合的行动蓝图。
文件综述《21世纪议程》是一份没有法律约束力、800页的旨在鼓励发展的同时保护环境的全球可持续发展计划的行动蓝图,它于1992年6月14日在里约热内卢的环境与发展大会上通过。
地球首脑会议的组织者说,这项计划若实施,每年将耗资1250亿美元。
文件包括有关妇女、儿童、贫困和其他通常与环境无关联的发展不充分等方面问题的章节。
《21世纪议程》是将环境、经济和社会关注事项纳入一个单一政策框架的具有划时代意义的成就。
《21世纪议程》载有2500余项各种各样的行动建议,包括如何减少浪费和消费型态、扶贫、保护大气、海洋和生活多样化、以及促进可持续农业的详细提议。
《21世纪议程》内的提议仍然是适当的,后来联合国关于人口、社会发展、妇女、城市和粮食安全的各次重要会议又予以扩充并加强。
制定过程1992年6月3日至14日在巴西里约热内卢召开的联合国环境与发展大会通过的重要文件之一。
该文件着重阐明了人类在环境保护与可持续之间应作出的选择和行动方案,提供了21世纪的行动蓝图,涉及与地球持续发展有关的所有领域。
是“世界范围内可持续发展行动计划”,它应是从目前至21世纪在全球范围内各国政府、联合国组织、发展机构、非政府组织和独立团体在人类活动对环境产生影响的各个方面的综合的行动蓝图。
基本内容《21世纪议程》共20章,78个方案领域,20万余字。
大体可分为可持续发展战略、社会可持续发展、经济可持续发展、资源的合理利用与环境保护四个部分。
每个部分由若干章组成。
每章均有导言和方案领域两节。
导言重点阐明该章的目的、意义、工作基础及存在的主要难点;方案领域则说明解决问题的途径和应如何采取的行动。
教育管理学知识要点整理(陈孝彬完整版)教育管理学-—-修订版---陈孝彬主编第一编教育管理的理论基础第一章教育管理学的性质和特点1、教育管理学:教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。
按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。
广义教育管理学:是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象.狭义教育管理学:是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象.2、为何教育管理学是一门社会学科?教育是一种社会现象,它存在于一定的社会环境之中,社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。
教育管理学就是研究在什么社会积极条件下,采用什么方法能够激法教育中的激励因素,改变制约因素,此外,在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的.3、为何社会科学也是科学?①社会是一个开放系统.存在于开放系统中的教育,常常受到两类因素的影响,一类是确定性因素,一类是不确定因素。
②社会科学是人的科学.社会是由人所组成的,人是主体,人又是按照利益不划分为若干个群体.③社会科学的整体性。
社会是一个有机的整体,它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的,因此我们研究社会问题时必须从整体出发,处理好局部和整体的关系。
4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢?因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学.教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。
当这些教育因素各自处于孤立的状态时,它们形成不了教育过程,更达不到教育的预期目标.教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合.因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。
5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢?因为管理是人类社会特有的一种现象,它存于社会生活的各个领域,。
管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域,其中也包括教育领域。
但是教育管理又有自己的特点,它不同于其他行业和部门的管理。
教育管理学就是把教育和管理结合起来.研究如何按照教育的客观规律来管理教育,对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。
21世纪的管理和管理科学(doc 8页)向21世纪的管理和管理科学信息革命将在强化管理功能、改变管理组织、完善管理方法、革新管理思想等方面发生根本变化。
21世纪的管理和管理科学,其发展趋势是创新管理的发展、风险管理的兴起、信息管理的普及、可持续发展管理的出现,并由硬管理为主转向软管理为主,同时知识管理日趋重要。
一、信息革命对管理变革的影响半个世纪前兴起的信息革命正在迅猛发展,随着电脑进入家庭、因特网的普及和电话、电视、电脑三合一的临近,信息革命在21世纪仍将是经济和社会发展的最主要推动力量。
信息革命既是技术革命,又是产业革命,它还将引发管理革命,产生以下四个方面的根本性变化。
(一)增强管理功能计算机最早在管理中是作为辅助手段被应用的。
但现代信息网络即Internet/Intranet/Extranet的发展,正在使信息网络成为管理的战略资源而成为管理本身不可分割的重要组成部分。
信息网络已不单是一般地提高管理效率和降低管理成本,还将通过管理的科学化和民主化全面增强管理功能,不是被动地适应原有的管理业务流程,而是积极促进管理业务流程的合理重组,综合集成各种互有联系的管理职能,使管理工作的面目根本改观。
被誉为结构性商业革命的电子数据交换(EDI)把商务活动中票证和单据流转的相关环节,如纵向的材料采购、产品制造、出入库、销售和发送,以及横向的金融、保险、运输、税务等业务活动通过标准化商业文件的联网传输和自动处理整合在一起,即为一例。
朝着“可扩展标记语言”(XML)方向发展的,把供货、生产、销售、客户、银行等各个环节形成供销链“一条龙”联网服务的电子商务(EC),将提供另一个新的实例。
(二)改变管理组织信息革命通过纵横交错的信息网络使信息传递方式由阶层(等级)型变为水平(自由)型,与此紧密相信的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型变成扁平的矩型网络,原来起上传下达重要作用的中层组织被削弱或走向消亡,领导单位之间、执行单位之间,以及领导单位与执行单位之间,均可相互联系,不仅领导单位可以决策,而且执行单位也可根据实时情况进行快速决策。
在客观环境变化频繁和剧烈的条件下,那种分工过细、相互割裂的管理组织,已不适应发展需要。
相反,把相互关联的管理组织加以整合成了大势所趋,柔性的、灵活的虚拟组织应运而生。
虚拟组织突破了组织结构的有形界限,有利于借用外力和整合外部资源,将成为21世纪组织管理的重要形式。
(三)完善管理方法管理方法是管理主体根据管理目标作用于管理客体以实现管理职能的原则、方式、工具和手段。
信息技术的发展不仅革新了传统信息论在管理中的应用,使70年代出现的管理信息系统(MIS)面目一新;而且创造了全新的管理方法,如人工智能方法、虚拟技术等。
由于信息网络的发展,政府和企业也在革新管理方法。
例如,政府管理将越来越把重点放在跨部门、跨地区的关系到社会和经济发展全局的重大工作上;企业管理会更注重于员工的培训和学习,甚至强调自学和集体学习,以确立员工的共同目标和协调员工的整体行动。
(四)革新管理思想几个世纪以来,尽管管理学派林立,管理理念纷呈,但是新兴的信息革命的巨大影响,十分清晰地使管理思想从物本主义向人本主义演变,从科学理性管理为主向人文价值管理为主提升,从内部管理为主往内部管理与外部管理相结合而以外部管理为主的方向发展。
这种管理思想强调利用团队的知识、经验、技巧、能力、才干和抱负,发挥人们的主动性和首创性,在协同与合作中共同创造未来。
新修订出版的《第5代管理》①是体现上述管理思想的代表作。
该书作者把管理分为五代,从第二代到第五代都是按计算机的发展阶段来区分的,强调用新的“工作观”和“时间观”来否定工业文明的管理理念,废弃过时的等级制管理,通过建立虚拟组织、动态团队协作和知识联网来共同创造财富。
二、未来管理的发展趋势(一)创新管理的发展创新管理有三种互有联系的不同含义,一是对创新活动的管理,二是管理要创新,三是创新型管理。
这里指的是最后一种含义。
创新型管理的前提和结果必然是管理创新,同时这种管理的内容理应包括对创新的管理。
创新型管理不同于守旧型管理,它把创新贯串于整个管理过程,使管理随着技术、市场等环境的变化而变化,但它也要求整个组织及其组成人员是创新型的,把创新作为其活动的主旋律。
创新是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。
可以预言,创新管理是未来组织(包括企业)生存和发展的根基。
创新管理有助于企业促进全面创新,使创新活动由单项创新转向综合创新、个人创新转向群体创新。
(二)风险管理的兴起高科技及其产业的崛起,市场、金融、经济的全球化扩张,导致不确定因素增长,由于信息不完备与非对称分布,又促进风险加大。
人们在管理活动中不能不考虑风险因素,提高风险意识,加强风险管理,在捕捉机遇的同时努力防范风险。
在风险管理中,不能满足于亡羊补牢,而应加强监督测和预测,以预防为主,把风险减少到最低限度,缩小风险可能造成的损失和带来的影响。
分析风险形成的因素,预测风险到来的时机,积极采取防范风险的对策,以回避风险、转移风险、分散风险、减轻风险和作好承受风险的准备。
风险管理是未来管理必不可少的重要组成部分。
为了搞好风险管理,就需要重视信用管理。
信用管理是风险管理的前提。
发展市场经济,应讲究信用和信誉。
信誉乃是否有信用和信用度高低的保证是一种无形资产。
在企业管理中要了解和掌握供应商、客户、合作伙伴的信用,甚至对他们的信用和自己的信用进行评估、分级。
象美国这样的经济发达国家,就有专门提供企业信用信息的信息服务企业,如已有120多年历史的邓白氏公司。
(三)信息管理的普及随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用,管理信息化正在往广度和深度发展,并进入了管理活动与业务活动综合信息化的新阶段。
管理信息化的新发展进一步促进信息管理的普及和提高,导致信息管理在整个管理中地位的提升。
信息管理渗透于和体现在各种管理无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。
可以说,若无信息管理,也就谈不上任何管理了。
值得注意的是,已经出现了信息管理向知识管理演进的发展趋势。
(四)可持续发展管理的出现可持续发展是20世纪80年代初兴起的一种新的发展观。
它强调由于资源稀缺、环境有限,为求发展而对资源、环境进行消耗、利用时,必须保障代内公平和代际公平,以避免全球不可持续的发展。
在未来的管理中,政府、企业和公众都应遵守可持续发展原则,制订和实施可持续发展战略,并贯彻于整个管理活动。
社会要求企业从趋利性经营管理转向“绿色”的经营管理,以节约资源和保护、美化环境为己任。
在管理理论和方法中,和谐理论即研究各种组织内外和活动过程亲睦、协同、配合关系的理论及其应用,将得到更多的重视。
(五)由硬管理为主向软管理为主的转化管理是人的管理。
首先,管理主体是人,其次管理客体虽然兼有人和物,但是对物的管理取决于对人的管理,归根到底还是对人的管理,所以管理客体主要也是人的问题。
我国古代的管理思想,都很重视发挥人在管理中的关键作用。
近代外国管理思想则与工业文明密切相关。
本世纪初有基于“经济人”假设的泰罗的所谓科学管理,30年代后有基于“社会人”假设的梅奥等人的行为管理,50年代又有基于“自我实现的人”假设的马斯洛等人的人本管理,80年代以来出现了现代的文化管理,强调超越自我的企业文化和企业形象。
管理发展史表明,明显地存在着由理性的科学管理即物本主义的“硬”管理向非理性的人文管理即人本主义的“软”管理的转变。
“软”管理的发展是以“硬”管理的存在为基础的,而“硬”管理又靠“软”管理来提升,需以“软”管理的指导为前提。
“硬”管理主要是高扬理性、崇尚科学的西方管理思想,要洋为中用。
“软”管理中含有“天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想,要古为今用。
在中西管理结合的基础上进一步完善“软”、“硬”兼有和融合而以“软”为主的中国式管理,乃是当今时代向我国管理界提出的历史任务。
三、知识管理日趋重要迄今为止,人们对知识管理的认识仍未统一。
最宽的理解认为知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。
介于上述理解之间的认识,又有两种,一为对知识的管理,另一为用知识来管理。
尽管理解不同,但是对知识作为一种重要生产要素在经济发展中的作用日益增长因而需要加以管理的认识却是相同的,对知识管理日趋重要的认识也是一致的。
(一)从信息管理向知识管理的演进知识管理是信息管理的延伸与发展。
如果说信息管理使数据转化成为信息,并使信息为组织设定的目标服务,那么知识管理则使信息转化成为知识,并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。
信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。
知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。
(二)知识管理的作用在于培育集体创造力从土地、劳动、资本到知识,这几种生产要素中知识与其他要素不同,还可以调动别的要素。
知识可渗透到劳动对象、劳动工具、劳动力以及科技、教育等各种因素,其作用越来越强化。
知识作为无形资产日益变得重要起来,声望、商誉、商标、专利、注册设计、联系网络,以及员工的经验与技能等等知识资产或智力资本都需要评估和管理。
知识密集型的产品、企业、产业和经济,不仅在增加,而且不断显露出它们的相对优势。
一个国家未来的兴衰将决定于它发展“头脑型”产业以否取得成功。
知识的增加来源于不断学习。
基于实践的学习尤为重要。
靠权力来组织、实施活动的权力型组织将由通过学习来实施活动的学习型组织所补充,并且部分地被取代。
知识管理是学习型组织的特征,它的作用在于培育和提高组织内部个人和集体的创造力。
(三)知识管理的目标是要推动创新创新是技术行为与经济行为有效结合。
它表现在技术上有改进,经济上有效益。
创新主要有技术创新、管理创新、制度创新。
制度创新是前提,技术创新是动力,管理创新是保证。
企业把一种好的想法,变成有市场的商品生产出来,能获得高的回报,有了回报可进一步研究开发,生产和销售更多更好的商品,赚取更多的钱。
这一过程就是企业的知识创新。
现在,强调要建立和发展国家创新体系,这很重要,但创新体系只有以企业为主体才有真正的活力。
知识管理就是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与高等院校和研究单位之间的联系,加强知识联网,加快知识流动,其目的就是要推动创新。
知识管理应创造有利于创新的良好环境。
(四)企业的知识主管(CIO)与信息主管现代企业有首席执行官(CEO)。