旅游用车管理规定

第一章总则第一条为规范观光用车管理，保障游客和车辆安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司观光用车业务，包括观光车、旅游大巴等。

第三条本公司观光用车业务遵循安全、高效、文明、服务的原则。

第二章车辆管理第四条公司应购置符合国家相关标准的观光用车，确保车辆性能良好，定期进行保养和维修。

第五条车辆外观应整洁，车内设施齐全，保持车内卫生，为游客提供舒适的乘车环境。

第六条车辆行驶过程中，驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。

第七条车辆使用前，驾驶员应对车辆进行检查，确保车辆状况良好，方可使用。

第三章驾驶员管理第八条驾驶员应具备合法驾驶资格，熟悉车辆性能，掌握观光线路。

第九条驾驶员应具备良好的职业道德和服务意识，对待游客礼貌、热情。

第十条驾驶员应参加公司组织的培训，提高自身业务水平和服务质量。

第十一条驾驶员应遵守公司各项规章制度，服从公司管理。

第四章游客服务第十二条驾驶员在游客上车前，应主动向游客介绍车辆及乘车注意事项。

第十三条驾驶员在行车过程中，应保持车速适中，确保游客安全。

第十四条驾驶员应关注游客需求，及时为游客提供帮助。

第十五条驾驶员应尊重游客意愿，不得强制游客参加任何活动。

第五章车辆调度与使用第十六条观光用车由公司统一调度，各部门需提前向公司提出用车申请。

第十七条车辆调度遵循先申请、先安排的原则，优先安排重要活动用车。

第十八条车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆归还公司，并填写《车辆使用登记表》。

第六章安全管理第十九条驾驶员应定期参加公司组织的安全教育培训，提高安全意识。

第二十条驾驶员在行车过程中，应密切关注路况，确保行车安全。

第二十一条驾驶员应遵守公司安全操作规程，不得酒后驾车、疲劳驾车。

第二十二条公司应定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全性能。

第七章奖惩与监督第二十三条对遵守本制度、表现突出的驾驶员给予奖励。

第二十四条对违反本制度、造成不良影响的驾驶员进行处罚。

第二十五条公司设立监督举报电话，接受游客和员工的监督。

景区规范用车整治方案随着旅游业的不断发展，越来越多的人选择前往景区旅游。

景区内的交通运输工具也越来越多，其中主要以旅游大巴、小型电瓶车、自行车等为主。

然而，在景区内，不规范的用车现象也时有发生，部分车辆不符合安全标准，给游客的安全带来了潜在的威胁。

针对景区内的用车问题，提出以下规范用车整治方案，以确保游客的安全和旅游服务质量：1. 完善用车质量监管机制景区应当制定详细的用车质量监管机制，明确各个环节的责任人员以及相关标准和检测流程。

加强对景区内用车的检查和监管，对不符合安全标准的车辆进行处罚或禁止使用。

2. 加强用车维护保养工作景区应当强化用车维护保养，确保车辆正常运行。

在车辆每日出行前，检查车辆状况，包括车轮、刹车、保险带等方面，确保车辆符合安全要求。

对于发现问题的车辆，及时进行维修保养，修复后方可投入使用。

3. 制定景区用车标准景区应明确各种类型车辆的标准，包括车辆的尺寸、载客量、车身颜色、车辆标识等。

所有车辆在进入景区前需按照相关标准进行核查，确保司机和车辆信息与规范相符，及时制定补救措施，避免不符合标准的车辆进入景区。

4. 加强对用车从业人员教育和管理景区应当加强对用车从业人员的教育和管理，确保他们具备必要的驾驶技能和从业经验。

还需制定相关规定，如要求用车从业人员持有相关证件、严禁饮酒驾驶等。

对于违反规定的从业人员，及时给予处罚，确保用车从业人员的素质和形象。

5. 完善应急机制景区内突发的意外事件时有发生，为应对各种可能发生的突发情况，景区应完善应急机制。

应建立健全的应急管理机构，加强应急训练和应急演练，定期进行应急预演，确保在紧急情况下能够及时、有效地处置事件。

结论为了建立安全、有序、规范的景区用车环境，景区管理机构应严把用车管理制度的执行，加强对用车过程的监管，规范用车行为，确保游客的安全和旅游服务质量。

旅游客车管理规定办法前言随着旅游业的快速发展，旅游客车成为人们出行的重要交通工具之一。

旅游客车管理规定办法旨在规范旅游客车行业，保障旅游客车的安全和服务质量，确保游客出行的安全和舒适。

客车分类旅游客车根据座位数量和车型分为以下三种：1.小型客车：座位数量小于等于9座，包括乘用车、微型面包车、厢式货车等；2.中型客车：座位数量在10-19座之间，包括小型面包车、中型面包车、中型客车、厢式货车等；3.大型客车：座位数量20座及以上，包括大型客车、旅游大巴等。

客车的管理基本要求旅游客车必须按照国家有关标准制造，经过质量检测。

车辆的车身外形、座椅、内饰装饰、照明、空调、通风设备等必须符合国家质量标准和行业规范的要求。

驾驶员的条件要求旅游客车驾驶员必须符合以下三个条件：1.持有机动车驾驶证；2.熟悉该车型的结构、性能和驾驶操作技能；3.通过相关的安全培训和考试，具有一定的相应技能和知识。

车辆的运营规定旅游客车的运营必须遵守以下规定：1.每日连续驾驶时间以4小时为限，每日累计驾驶时间以8小时为限；2.每进行一次长途旅游，必须至少休息一天；3.遇到特殊天气或道路条件恶劣时，必须停车休息或停车等待改善。

旅游客车的保养维护旅游客车必须定期进行保养和维护，包括：1.定期更换机油和机油滤清器，清洗或替换空气滤清器；2.定期检查轮胎磨损和到期时间，必要时更换；3.定期检查刹车系统、悬挂、转向系统等；旅游客车的安全管理为保证游客的行车安全，对旅游客车的安全管理必须严格把握，具体要求为：1.在运行过程中，必须保持客车内部的安全、卫生和秩序；2.确保旅游车辆不超载、不超速行驶、不疲劳驾驶和不冲红灯；3.必须配备有效的安全设备，如座椅安全带、防炸胎等；4.必须定期进行安全检查，对发现的故障和缺陷及时处理，并有明确的记录和归档。

旅游客车服务质量的要求旅游客车的服务质量主要体现在以下几个方面：旅游车辆外观旅游客车必须外观整洁、美观，不得有涂鸦、脏污等现象。

第一章总则第一条为规范旅游公司车辆调度工作，提高车辆使用效率，保障游客和公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有车辆及其调度、使用、维护等环节。

第三条本制度遵循公平、公开、高效、节约的原则。

第二章车辆调度部门及职责第四条公司设立车辆调度部门，负责车辆调度、维护、保养等工作。

第五条车辆调度部门职责：1. 制定车辆调度计划，确保车辆满足公司业务需求；2. 负责车辆使用情况的统计与分析，提出改进措施；3. 对车辆进行定期检查、保养，确保车辆安全、可靠；4. 监督车辆使用过程中的各项规定执行情况；5. 处理车辆使用过程中的投诉、纠纷等事宜。

第三章车辆使用管理第六条车辆使用范围：1. 公司业务用车，包括接送游客、团队活动、会议等；2. 公司员工因公出差、培训等；3. 公司领导及特殊任务用车。

第七条车辆使用程序：1. 需要使用车辆的部门或个人，应提前向车辆调度部门提出申请，填写《车辆使用申请表》；2. 车辆调度部门根据申请情况，统筹安排车辆，并在《车辆使用申请表》上予以确认；3. 使用车辆时，应遵守交通规则，确保行车安全；4. 使用完毕后，将车辆驶回指定地点，并做好车辆清洁工作。

第八条车辆使用注意事项：1. 严禁将车辆用于非法活动；2. 严禁将车辆用于私人用途；3. 严禁将车辆转借他人；4. 严禁在车内吸烟、饮酒等。

第四章车辆维护与保养第九条车辆维护与保养工作由车辆调度部门负责，具体内容包括：1. 定期对车辆进行检查、保养，确保车辆性能良好；2. 及时更换损坏的零部件，确保车辆安全运行；3. 对车辆进行清洁、消毒，保持车辆卫生。

第五章车辆费用管理第十条车辆费用包括油费、过路费、停车费、维修保养费等。

第十一条车辆费用报销需提供以下凭证：1. 车辆使用申请表；2. 车辆行驶证；3. 费用收据。

第十二条车辆费用报销流程：1. 使用部门或个人将费用凭证提交至财务部门；2. 财务部门审核费用凭证，确认无误后进行报销；3. 费用报销款项直接打入使用部门或个人的账户。

旅行社用车安全管理制度7篇,旅游部门对旅行社用车的要求业的健康发展有着重要的作用。

态度，提高服务质量，以适应中国旅游事业的发展，特制定本办法。

要贯彻按质论价的原则，明码标价、合理收费。

要从方便客人和用户出发，增加服务项目，增收节支，提高经济效益。

第二章机构设置与职责范围第四条实行党委领导下的经理（队长）负责制。

经理（队长）负责公司（车船队）的全面生产业务行政工作。

根据实际工作的需要可设副经理（副队长），协助经理工作。

坚持民主集中制的原则，有关公司（车船队）的生产、财务计划、设备管理、人事调配、职工奖惩、职工福利等重大事项，要经集体讨论通过，报主管领导部门审批。

第五条本着精简的原则，设必要的职能机构。

公司（队）下可设科、室（股）或专（兼）职管理人员，具体负责生产业务、安全、技术、统计、财会、政工人事、职工培训、物资供应等日常工作。

第六条要建立和健全既适合于经营管理，又能充分发挥职工积极性和创造性的各种管理制度。

核心是各级岗位责任制、职工文化技术培训制、安全监督检查制、车辆保养维修制和设备管理、物品管理、劳保福利、奖惩等制度。

第三章服务工作第七条贯彻“友谊为上、宾客第一、优质服务、经济受益”的原则，开展“五讲四美三热爱”的活动，坚持文明服务，做到主动、热情、礼貌、周到的服务，要保证安全舒适，准确及时，团结协作，不出差错。

第八条职工要积极学习外语，做到能用外语同客人进行业务会话。

并把这一条列为今后考核录用职工的条件之一。

第四章计划与财务管理第九条要严格执行国家的政策法令，遵守财经纪律，实行经济核算，加强成本管理，合理摊提各项费用。

第十条要建立健全财务机构和配备财会人员，对财会人员保持稳定，维护其职权，发挥其监督检查作用。

第十一条各项计划指标的制定，要充分发动群众讨论，要制订出切实可行的月度、季度、年度生产计划，采取有力措施保证计划的完成。

第十二条要坚决执行财会制度，按规定要求，上报有关月、季、年度财务报告和预决算。

景区规范用车整治方案随着旅游业的不断发展，各地的景区也得到了很大的发展。

伴随着旅游的增加，车辆交通也随之增多。

但是，随意停车、乱开车、扰民行为却屡见不鲜。

为了规范景区内车辆的行驶和交通秩序，制定一项景区规范用车整治方案显得必要和重要。

背景景区作为旅游和文化服务行业的重要组成部分，其发展贡献了很大的经济效益和社会效益。

但是，景区的交通和环境问题也越来越突出，其中，景区内车辆的交通秩序问题正成为人们关注的焦点。

过度的车辆进入景区，不仅会影响游客体验和安全，更会给景区带来环境负担和资源消耗。

为了解决这些问题，制定景区规范用车整治方案必须从多个方面进入，全面推进景区内车辆的治理和管理。

目标•保障游客和员工出入景区的安全•减少景区内车辆对环境资源的消耗和污染•优化景区交通秩序，提升游客体验措施制定景区规范用车整治方案需要从以下几个方面入手：入口关卡管控景区的入口关卡应设立游客和员工通道，对于进入景区的车辆进行限制和管控。

设置有效的验票装置和拍照系统，对于没有门票或超员的车辆进行限制和警告。

需要对禁止进入景区的车辆进行特殊处理，比如方便拍照和通报警方等措施。

停车场管理景区应统一设计停车场，并对游客和员工进行停车引导。

设置专用停车场和收费系统，严格按照停车规定进行管理。

对非法占用停车位的车辆进行处罚，并对需要长时间停车的车辆进行特别安排。

引导游客使用环保交通工具随着可持续发展理念的不断提高，引导游客使用环保交通工具是非常必要的。

景区应当鼓励游客使用公共交通工具，比如公共汽车、地铁、自行车等，减少私家车辆的驶入景区。

为游客提供环保交通工具租赁服务，比如单车、电瓶车等，让游客能够更加方便的游览景区。

对非法行为进行处罚景区应该加强对非法行驶和停车的处罚力度，对于违法停车、非法占用车道等情况，需要进行严格的处罚。

同时，要建立监控体系，增加公示力度，对游客和员工进行示范教育。

争议景区规范用车整治方案的推出和实施，在初期可能会引发一些争议。

旅游用车安全管理制度第一章总则第一条为规范旅游用车行业经营秩序，加强旅游用车运输安全管理，保障旅客生命及财产安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于一切从事旅游用车经营的单位和驾驶人员。

旅游用车包括旅游大巴、旅游中巴、旅游小巴等各类载客车辆。

第三条旅游用车应当依法取得合格的旅游道路运输证，年度审验合格，车内安全设施齐全完好。

第四条驾驶人员应当具备相应的驾驶资格和从业资格，遵守交通法规和本制度的规定，保证安全驾驶。

第五条旅游用车经营单位应当建立健全安全管理体系，定期组织开展安全培训和演练，确保车辆和驾驶人员的安全。

第二章车辆管理第六条旅游用车应当定期进行检修和保养，保证车辆各项功能正常，安全设施有效。

第七条旅游用车应当按照国家标准配置急救箱、灭火器等应急设备，保证在紧急情况下及时处理。

第八条旅游用车应当定期进行车辆安全技术检测，确保车辆在路上运行安全。

第九条驾驶人员应当对车辆进行日常检查，发现故障及时处理，保证车辆正常运行。

第十条驾驶人员应当熟悉车辆使用说明书，了解车辆各项功能及操作方法。

第三章驾驶员管理第十一条驾驶人员应当具备相应的从业资格和驾驶证，且驾龄不少于3年。

第十二条驾驶人员应当遵守交通法规，文明驾驶，不超速、不疲劳驾驶、不酒驾、不毒驾。

第十三条驾驶人员应当具备应急处理事故的基本技能，包括急救知识、火灾扑救等。

第十四条驾驶人员应当保持良好驾驶习惯，不施行危险驾驶行为，保障车辆及乘客安全。

第十五条驾驶人员应当遵守公司规章制度，服从安排，不得擅自私运货物或乘客。

第四章安全培训第十六条旅游用车经营单位应当定期组织驾驶人员进行安全培训，包括交通法规、安全驾驶技巧、应急处理等内容。

第十七条驾驶人员应当定期参加安全培训，及时更新安全知识，提高安全意识。

第十八条旅游用车经营单位应当定期进行模拟演练，提高驾驶人员的应急处理能力。

第十九条驾驶人员在参加安全培训和演练期间，应当全力配合，认真学习，不得有旷课、早退、迟到等行为。

旅游车辆调度管理办法篇一：旅游车公营管理办法山亭区交通运输局旅游车公营管理办法（草稿）第一章总则第一条为加强对旅游客车公车公营的管理，保证正常的生产经营秩序，使公营车辆运行有章可循，维护企业信誉，特制定本规定。

公车公营是企业增效提升形象的举措，是企业发展的大方向，经营管理必须达到人人参与，个个关心，是公司每名管理人员的义务责任，工作出发点以公车经营大局为重，加强团结协作精神，确保经营环境宽松，经济效益稳升。

本规定旨在打造公车公营品牌效应，形成一支业务强、技术精、素质高的管理人员和驾乘人员队伍，为乘坐的旅客们提供热情、周到、安全、便捷、优质的服务。

各相关管理人员和驾乘人员必须禀承“旅客第一、服务至上”的理念，从车辆、人员、安全等方面入手，着力打造具有特色化、温馨化的服务特点，并在实践中逐渐建立一套科学、完善的公营车辆管理体系，提高旅客对山运旅游品牌的认识，树立优质服务品牌。

第二条本办法由区运输管理所负责监督旅游车公司具体实施，凡公司所属公营车辆及相关工作人员，都必须遵守本办法。

第二章公车管理组织机构第三条公营车辆的管理工作由以下机构：一、旅游汽车公司：1、认真组织、周密安排，全面落实上级交通主管部门及公司下达的各项任务指标，协调运输生产中发生的矛盾，确保运输任务的完成。

2、主持召开日常工作会议，及时研究处理经营管理和安全生产中的各种问题，制定季度经营绩效目标考核计划并负责落实，编制年度公营车行车安全目标管理计划，召开安全例会和出车会。

坚持“安全第一、预防为主”的方针，确保安全生产。

3、加强运输生产全面管理，确保运输生产有序、高效、优质和向社会承诺服务的兑现，负责公营车牌、证管理工作。

加强车辆管理，确保车辆技术状况良好。

4、对公营旅游车的安全生产负直接责任，确保安全生产。

5、严格车辆和驾驶员管理，建立健全车辆技术档案和驾驶员档案，及时掌握驾驶员相关动态。

6、严守财经纪律，对于非法的不符合规定的原始凭证坚决不得报销入帐，安全完整地保存有关会计、统计资料信息。

2024年旅游公司车辆管理制度旅游公司车辆管理制度1第一条、为加强我市旅游用车安全管理工作，规范旅游用车市场秩序，防止重大旅游交通事故的发生，保障旅游者和旅游企业的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《广州市旅游管理条例》等有关法律法规，结合本市实际，制定本规定。

第二条、本规定所称的旅游用车是指从事旅游业务的旅行社和其他同类性质的旅游经营者（以下统称旅游经营者），为招徕、接待的旅游团队游览观光安排乘坐交通服务所使用的客运汽车，含旅行社使用自有的客运汽车和旅行社租用的客运汽车。

第三条、本市行政区域内的旅游经营者，为招徕、接待的旅游团队游览观光安排乘坐交通服务用车应遵守本规定。

第四条、广州市旅游-行政管理部门是本市旅游用车安全管理的主管部门，负责组织、协调实施本规定。

区、县级市旅游行政管理部门按照管理权限，负责本辖区内旅游用车安全管理工作。

第五条、旅游-行政管理部门在旅游用车安全管理工作中，应当履行以下职责：（一）指导、监督辖区内旅游经营者贯彻执行旅游安全的有关规定；（二）对旅游经营者的交通安全管理制度和接待旅游团队租（包）车渠道进行监督检查；（三）组织实施对交通安全管理人员、旅游汽车驾驶员、导游人员的宣传、教育和学习；（四）受理旅游者对旅游安全管理的投诉，并妥善处理；（五）协调处理旅游安全事故。

第六条、旅游经营者应按下列要求做好旅游交通安全管理工作：（一）必须建立安全生产责任制，明确本企业法定代表人为本企业安全生产第一责任人，分管领导为本企业安全生产直接责任人，将旅游用车安全纳入本企业安全生产重要议事日程，做好本企业旅游交通安全工作。

（二）根据本企业的实际情况设置旅游用车安全管理机构，或配备专（兼）职旅游用车安全管理人员，落实具体工作。

（三）按照“安全第一，预防为主”的原则，建立健全旅游用车安全管理制度，并认真执行。

（四）依据国家有关交通法律法规和规章，加强本企业自有机动车辆的安全管理工作，落实维修保养制度，定期检验，保持车况良好、车容整洁。

2024年景区车辆进出管理制度一、总则1.为了保障景区游客的安全与便利，提高景区的管理水平，制定本景区车辆进出管理制度。

二、适用范围1.本制度适用于2024年景区内所有车辆的出入管理。

三、车辆进出申请管理1.所有车辆需提前向景区管理部门提交进出申请，详细填写车辆信息、进出时间等相关信息。

2.车辆进出申请需提前至少三天办理，未提前办理进出申请的车辆将不允许进入景区。

3.车辆进出申请通过景区管理部门审核后，方可准许车辆进出。

四、车辆进出时间管理1.景区每日规定车辆进出时间，夜间禁止车辆进出。

2.若因特殊情况需要夜间进出的车辆，需事先向景区管理部门提出进出申请，并提供充分的理由。

3.夜间进出车辆审核通过后，需在指定时间内进出，不得迟到或提前进出。

五、特殊车辆管理1.特殊车辆（如旅游巴士、救护车、警车等）需提前向景区管理部门申请特殊通行证。

2.特殊通行证需在车辆进出申请中额外申请，并提供相应的证明材料。

3.特殊车辆进出时，需优先遵循景区内交通指引并确保游客安全。

六、车辆进出检查管理1.车辆进出景区前，需接受景区管理部门的检查，包括车辆安全性检查、证照检查等。

2.车辆进出时，驾驶员需出示有效的驾驶证、行驶证等相关证件，确保车辆及驾驶员的合法性和安全性。

3.景区管理部门有权拒绝进出无证、超载、安全状况欠佳的车辆。

七、车辆进出秩序管理1.车辆进出景区需按照指定的交通指引行驶，不得违反交通规则。

2.车辆严禁在景区内鸣喇叭、超速行驶、乱停乱放等违反规定的行为。

3.车辆进出景区时，需保持与其他车辆的安全距离，严禁抢道、压线等危险行为。

八、责任追究1.车辆进出景区违规行为，将视情节轻重采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、限制进出、吊销通行证等。

2.对于严重违规行为或危害游客安全的行为，景区管理部门有权报警并追究法律责任。

九、附则1.本制度的制定、修改及补充解释权归景区管理部门所有。

2.本制度自2024年起开始实施。