H3C S7500E V7产品日常维护指导书
V0.0
杭州华三通信技术有限公司
修订记录
目录
第1章日常维护建议 (2)
1.1 S7500E V7日常维护建议 (2)
1.2 S7500E产品运维建议 (3)
第2章维护操作指导 (24)
2.1 H3C S7500E V7设备日常维护操作指导 (24)
2.2 H3C S7500E V7设备季度维护操作指导 (25)
2.3 H3C S7500E V7设备年度维护操作指导 (25)
第3章维护记录表格 (26)
3.1 H3C S7500E V7设备日常维护值班日志 (26)
3.2 H3C S7500E V7设备季度维护记录表 (27)
3.3 H3C S7500E V7设备年度维护记录表 (28)
3.4 H3C S7500E V7设备突发问题处理记录表 (29)
3.5 硬件更换记录表 (30)
3.6 系统参数修改记录表 (31)
第4章常见故障处理 (32)
4.1 密码忘记问题处理 (32)
4.1.1 遗忘CONSOLE密码 (32)
4.1.2 遗忘Telnet登录密码 (43)
4.2 业务板运行过程中发生故障导致无法启动 (46)
4.2.1 故障描述 (46)
4.2.2 故障处理步骤 (46)
4.3 电源运行中上报Fault问题处理方法 (48)
4.3.1 故障现象 (48)
4.3.2 故障处理步骤 (48)
4.4 风扇框状态异常问题处理方法 (50)
4.4.1 故障描述 (50)
4.4.2 故障处理步骤 (50)
4.5 配置系统故障 (51)
4.5.1 客户侧判断 (51)
4.5.2 设备侧判断 (51)
4.6 运行过程中主控板重启故障处理 (52)
4.6.1 故障描述 (52)
4.6.2 故障处理步骤 (53)
H3C S7500E V7日常维护指导书
关键词：单板、电源、主网络、系统维护
摘要：此指导书用于指导H3C S7500E V7的日常维护使用，主要描述用户维护部门周期性（每天、每周、每月、每年）对H3C S7500E V7进行健康性检查的相关事项。
适用对象：本文档适用于维护H3C 设备的工程师
缩略语：
第1章日常维护建议
维护范围：日常维护主要涉及的范围是设备网元(包括主控板、接口板)以及管理维护系统的监控。
维护手段：巡检、优化、处理投诉、保障等
1.1 S7500E V7日常维护建议
尊敬的用户：
感谢您使用H3C公司的S7500E V7。系统运行的正常、稳定是我们共同的愿望，为了我们共同的目标，请您重视以下建议并参照《日常维护建议指导书》进行必要的日常维护。
1、无线设备的使用涉及到多种业务知识，应安排受过专业培训的专人进行日常维护。
2、保持机房清洁干净，防尘防潮，防止虫鼠进入。
3、每天参照《H3C S7500E V7日常维护指导书》中内容对设备进行例行检查和测试，并记录检查结果。
4、用于系统管理、设备维护和业务操作的用户名和口令应该严格管理，定期更改，并只向特定相关人员发放。
5、严禁向设备维护终端和WEB客户端主机装入业务无关软件，严禁用设备维护终端和WEB客户端主机玩游戏。维护终端和WEB客户端主机应该定期杀毒。
6、遇有不明原因告警，请迅速与代理商工程师或者H3C公司服务热线联系（400-8100504/800-8100504）。
7、调整线缆一定要慎重，调整前要作标记，以防误接。
8、对设备硬件进行操作时应戴防静电手腕。
9、对设备进行复位、改动业务数据之前做好备份工作。
10、在对设备版本进行升级前，请详细阅读《版本说明书》中的升级指导，并全面备份相关配2016-03-14 H3C机密，未经许可不得扩散第2页，共57页
置。
交换机设备运维日常的维护工作内容主要有季度巡检、故障处理、投诉处理、网络整改、通信保障等。
季度巡检：定期对所有设备进行一次现场巡检，对巡检时发现的问题现场进行处理并登记。
故障处理：主要通过网管系统发现故障并根据故障性质进行处理。
用户投诉：用户投诉要求在接到投诉后一定时限内赶到现场进行处理，处理完要求回访客户进行故障恢复确认。
网络优化：针对客户投诉、会议保障以及站点性质变化所作的较大的网络调整。
通讯保障：当有重大事情时会要求运维人员进行现场保障通信设备的稳定性。
1.2 S7500E产品运维建议
1、设备开箱验货完成后，开始设备的安装和基本调试。
2、进行设备初始化配置，验证设备状态是否正常。
3、协调准备设备安装条件及环境，确定设备已升级到目前最新版本。
4、依据工程设计方案进行设备安装，无论是采用独立安装还是采用室内分布式系统，保证按照规范要求安装。
5、按照设计的网络拓扑进行线路连接，保证线路质量和走线方式符合要求。
6、配置基本接入功能，测试客户端可否正常接入。。
7、根据开局设计的网络建设方案，进行完整性配置，并进行功能项实现测试。
在使用维护过程中需要关注许多方面，并以负责任的态度履行注意事项：
●保证设备按照要求进行可靠接地。
●维护人员做好防静电措施。
●室外特殊环境下注意工程规范性和安全性要求。
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安装环境
1、设备运行基本环境检查与维护：
（1）确保设备安装环境符合设备工作要求，包括温度、湿度、防雷接地是否合格。
（2）设备供电方式有两种：直流供电或交流供电：
2、设备运维巡检及问题处理方式
（1）定期检查设备指示灯，根据指示灯来快速简便对故障及问题进行定位，一般设备上会有三种指示灯：
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表2－2 管理用以太网电接口状态指示灯含义（一）
表2－3 管理用以太网电接口状态指示灯含义（二）
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对于具有管理用以太网SFP光接口的主控板，通过SFP光接口的指示灯，可以判断出该管理用以太网口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－4。
表2－4 管理用以太网SFP光接口状态指示灯含义
2. 电源状态指示灯
S7500E系列交换机支持多种型号的主控板，不同型号的主控板上对应的电源状态指示灯形式存在差异。
·主控板提供一对电源状态指示灯PWR（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立）时，电源状态指示灯含义如表2－5所示。
·主控板提供不同编号的电源状态指示灯PWR1和PWR2（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立）时，各电源状态指示灯用来指示对应编号的可插拔电源模块状态（电源模块的编号已经在机箱上标注），电源状态指示灯含义如表2－6所示。
·主控板提供一个电源状态指示灯PWR（OK指示灯和FAIL指示灯合一）时，电源状态指示灯含义如表2－7所示。
表2－5 电源状态指示灯含义（一）
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表2－6 电源状态指示灯含义（二）
表2－7 电源状态指示灯含义（三）
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3. 风扇框状态指示灯
通过主控板上提供的风扇框状态指示灯，能够判断出机箱风扇框的工作状态。
·主控板提供两个风扇框状态指示灯（OK指示灯和FAIL指示灯互相独立），风扇框状态指示灯含义如表2－8所示。
·主控板提供一个风扇框状态指示灯（OK指示灯和FAIL指示灯合一），风扇框状态指示灯含义如表2－9所示。
表2－8 风扇状态指示灯含义（一）
表2－9 风扇状态指示灯含义（二）
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4. 单板状态指示灯
·LSQM3MPUA0主控板
表2－10 主控板状态指示灯含义
表2－11 业务板状态指示灯含义
·LSQM2MPUC0、LSQM2MPUD0、LSQM1SRP8X2QE0主控板
表2－12 单板状态指示灯含义
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·除LSQM3MPUA0、LSQM2MPUC0、LSQM2MPUD0、LSQM1SRP8X2QE0外，其他所有主控板
表2－13 单板状态指示灯含义
业务板指示灯
S7500E系列交换机支持多种型号的业务板，不同型号业务板上的指示灯类型及数量存在差异。
1. RJ-45以太网端口状态指示灯
具有RJ-45以太网端口的业务板上提供有RJ-45以太网端口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应以太网端口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－22。
表2－22 RJ-45以太网端口状态指示灯含义
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2. Combo口状态指示灯
一个Combo口由一个SFP口和对应的一个RJ-45以太网端口共同形成，同一时刻形成Combo口的两个端口只能使用一个。具有Combo口的业务板上提供有Combo口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应Combo口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－23。
表2－23 Combo口状态指示灯含义
说明：组成Combo口的SFP口和对应的RJ-45以太网端口中，同一时刻只有一个可用（只有一个处于active状态，另一个处于inacitve状态）。缺省情况下，编号小的端口处于active状态。如需使用Combo口中处于inactive状态的端口，首先要执行undo shutdown命令激活此端口。该端口激活后，Combo口中原来处于active状态的端口会自动关闭变为inactive状态。
3. SFP口状态指示灯
具有SFP口的业务板上提供有SFP口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应SFP口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－24。
表2－24 SFP口状态指示灯含义
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4. SFP+口状态指示灯
具有SFP+口的业务板上提供有SFP+口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应SFP+口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－25和表2－26。 · LSQ1TGS8SC0的SFP+口状态指示灯含义 表2－25 SFP+口状态指示灯含义（一）
·
其他业务板的SFP+口状态指示灯含义 表2－26 SFP+口状态指示灯含义（二） 说明：您可以根据SFP+口状态指示灯的颜色判断端口速率，绿色表示10Gbit/s ，黄色表示1000Mbit/s 。
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5. XFP 口状态指示灯
具有XFP 口的业务板上提供有XFP 口状态指示灯，通过该指示灯，可以直观的显示出对应XFP 口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－27。 表2－27 XFP 口状态指示灯含义
6. QSFP+口状态指示灯
具有QSFP+口的业务板上提供有QSFP+口状态指示灯。通过查看指示灯状态，可以判断出对应QSFP+口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2
－28。 表2－28 QSFP+口状态指示灯含义
7. CFP 口状态指示灯
具有CFP 口的业务板上提供有CFP 口状态指示灯。通过查看指示灯状态，可以判断出对应CFP 口的链路状态及当前数据收发状态，具体请参见表2－29。 表2－29 CFP 口状态指示灯含义
8. EPON口状态指示灯
具有EPON口的业务板上提供有EPON口状态指示灯，通过该指示灯，可以判断对应EPON口的状态，具体请参见表2－30。
表2－30 EPON口状态指示灯含义
C.3电源模块指示灯
S7500E系列交换机支持的电源模块型号丰富，每个电源模块上都提供了用以查看自身工作状态的指示灯。不同的电源模块提供的指示灯形式存在差异。
1. PSR320-A/PSR320-D电源模块状态指示灯
PSR320-A/PSR320-D电源模块上，提供了1个红绿双色状态指示灯，指示灯的具体含义如表2－31所示。
表2－31 PSR320-A/PSR320-D电源模块状态指示灯含义
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2. PSR650-A/PSR650-D电源模块状态指示灯
PSR650-A/PSR650-D电源模块提供1个红绿双色状态指示灯，具体含义如表2－32所示。
表2－32 PSR650-A/PSR650-D电源模块状态指示灯含义
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3. PSR6502－12A/PSR6502－12D/PSR1400-A电源模块状态指示灯
PSR6502－12A/PSR6502－12D/PSR1400-A电源模块提供3个红绿双色状态指示灯，分别指示电源输入（INPUT）、电源输出（OUTPUT）和电源风扇（FAN）的工作状态，具体含义如表2－33所示。
表2－33 PSR6502－12A/PSR6502－12D/PSR1400-A电源模块状态指示灯含义
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华三华为交换机路由器 配置常用命令汇总 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
H3C交换机配置命令大全1、system-view 进入系统视图模式 2、sysname 为设备命名 3、display current-configuration 当前配置情况 4、 language-mode Chinese|English 中英文切换 5、interface Ethernet 1/0/1 进入以太网端口视图 6、 port link-type Access|Trunk|Hybrid 设置端口访问模式 7、 undo shutdown 打开以太网端口 8、 shutdown 关闭以太网端口
9、 quit 退出当前视图模式 10、 vlan 10 创建VLAN 10并进入VLAN 10的视图模式 11、 port access vlan 10 在端口模式下将当前端口加入到vlan 10中 12、port E1/0/2 to E1/0/5 在VLAN模式下将指定端口加入到当前vlan中 13、port trunk permit vlan all 允许所有的vlan通过 H3C路由器配置命令大全华为交换机常用配置实例 H3C交换机路由器telnet和console口登录配置 2009年11月09日星期一 10:00
级别说明 Level 名称 命令 参观 ping、tracert、telnet 1 监控 display、debugging 2 配置 所有配置命令（管理级的命令除外）
计算机通信网络实验 ZXJ10数字程控交换机的系统结构RIP协议原理及配置 学院： 班级： 学号： 姓名： 2012年9月16日
一、ZXJ10系统特点 1、基本概念 单板——指PCB电路板，包括MP和电源板等。 单元——由一块或几块单板组成，具备一定的功能。 模块——由一对MP和若干从处理器SP及一些单板组成。 1) 模块 外围模块——具备成局的所有功能。一般可分为近端 模块（常称为PSM）和远端模块（RSM）。 中心模块——一般是SNM和MSM的合称，有时也称为中心架。 操作维护模块——指的是后台的操作维护系统。 2) 交换局 若干个模块组成的一个交换局。 2、系统构成 3、系统特点 特点1: 模块化的系统结构 ●交换网络模块（SNM）Switching Network Module ●消息交换模块（MSM）Message Switching Module ●操作维护模块（OMM）Operation Maintenance Module ●外围交换模块（PSM）Peripheral Switching Module ●远端外围交换模块（RSM）Remote Switching Module 特点2：先进的组网方式 多模块作为交换局有两种情况: 情况一、网络第一级是中心模块 情况二、网络第一级是外围交换模块 特点3：全分散处理，集中管理系统 每个模块的处理器只能控制和处理本模块的资源和数据，而单元处理器运行交换机的一部分功能 特点4：完善的业务平台 特点5：丰富的接口 ZXJ10提供了Z、2B+D、30B+D、V5.1 、V5.2 等接口，可以被接入到不同的数字交换机和纵横交换机，具有很强的网络适应能力。
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1.1 设计目的 1.2 程控交换系统的介绍 1.3 程控交换系统的整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2.1 话路系统及其实现 2.2 控制系统及其实现 2.3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统
3.1 软件系统实现流程 3.2 程序的部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用
第一章绪论 1.1设计目的 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内的理论认识和实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题的能力。巩固和加深对控制理论基本知识的理解和对仪表的认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告的过程，得到一次科学研究工作的初步训练，提高科研综合素质。为后续课程的学习、毕业设计乃至毕业后的工作打下一个良好的基础 1.2 程控交换系统的介绍 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控 交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。
目录 H3C以太网交换机的基本操作 (2) 1.1 知识准备 (2) 1.2 操作目的 (2) 1.3 网络拓扑 (2) 1.4 配置步骤 (2) 1.4.1 串口操作配置 (2) 1.4.2 查看配置及日志操作 (5) 1.4.3 设置密码操作 (5) 1.5 验证方法 (6) H3C以太网交换机VLAN配置 (6) 1.6 知识准备 (6) 1.7 操作目的 (6) 1.8 操作内容 (6) 1.9 设备准备 (6) 1.10 拓扑 (6) 1.11 配置步骤 (7) 1.12 验证方法 (7) H3C以太网交换机链路聚合配置 (7) 1.13 知识准备 (7) 1.14 操作目的 (7) 1.15 操作内容 (7) 1.16 设备准备 (7) 1.17 网络拓扑 (7) 1.18 配置步骤 (8) 1.19 验证方法 (9) H3C以太网交换机STP配置 (9) 1.20 知识准备 (9) 1.21 操作目的 (9) 1.22 操作内容 (9) 1.23 设备准备 (9) 1.24 网络拓扑 (10) 1.25 配置步骤 (10) 1.26 验证方法 (11)
H3C以太网交换机VRRP配置 (11) 1.27 知识准备 (11) 1.28 操作目的 (11) 1.29 操作内容 (11) 1.30 设备准备 (11) 1.31 网络拓扑 (12) 1.32 配置步骤 (12) 1.33 验证方法 (14) H3C以太网交换机镜像配置 (14) 1.34 知识准备 (14) 1.35 操作目的 (14) 1.36 操作内容 (14) 1.37 设备准备 (14) 1.38 网络拓扑 (14) 1.39 配置步骤 (15) 1.40 验证方法 (15) H3C以太网交换机路由配置 (16) 1.41 知识准备 (16) 1.42 操作目的 (16) 1.43 操作内容 (16) 1.44 设备准备 (16) 1.45 网络拓扑 (16) 1.46 配置步骤 (16) 1.47 验证方法 (17) H3C以太网交换机ACL配置 (17) 1.48 知识准备 (17) 1.49 操作目的 (18) 1.50 操作内容 (18) 1.51 网路拓扑 (18) 1.52 配置步骤 (18) 1.53 验证方法 (18) 实验一H3C以太网交换机的基本操作备注：H3C以太网交换机采用统一软件平台VRP，交换机命令完全相同。
数字程控交换机系统技术规范书 一、总则 本规范书适用于XX企业语音通信系统采购招标。本项目语音通信系统建设的主要目标是为了XX企业内部通信、系统内部用户与外部（公众网）用户通信提供可靠平台。系统应具设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、增值功能应用丰富等特性，能满足XX企业多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。本规范书提出了其型式、参数、性能、安装和调试等方面的具体技术要求： 1.1 投标厂商应对本规范书及所列标准要求提供技术先进的、可靠性高的、高质量的定型产品和软件，并提供完善的相应的服务。投标人建议配置的软、硬件产品应符合有关国际、国家标准和行业标准。 1.2 投标厂商必须清楚地在投标文件中将偏差（无论多少）表示在“差异表”中，如未对本规范提出偏差，将认为供方提供的产品符合规范书和标准的要求。 1.3 投标厂商必须执行本规范书所列的标准，有矛盾时，按较高标准执行。 1.4 投标人应根据本招标文件中提出的技术要求，在投标文件中提供投标技术方案，并具有完整的售前、售中、售后体系。 1.5 投标人应对本文件中各项要求进行逐条应答。如有与本标书不同之处的，要做详细说明。本标书未提到的设备指标也可以列出，但应附有详细具体的说明并提供技术建议和完整的解决方案及相应技术资料，以供评标参考。投标文件的技术部分至少应包含的内容： 详细的系统配置图和功能描述； 系统的构成，设备名称、数量、型号和生产厂家； 设备详细技术性能和规格指标； 备品备件和附件的名称及数量； 1.6 投标人承担本项目系统的集成，包括本标书招标设备和未列入标书招标的相关设备。 1.7 投标人应该说明提供给用户单位的技术支持、技术服务、人员免费技术培训等方面的范围与程度。 1.8 投标人应确保其所提供材料的真实性、有效性及合法性。否则，由此引起的任何责任由其自行承担。
程控交换机简介、工程设计 学生：何培尧易添财 内容摘要：自从1876年贝尔发明电话以来，为适应多个用户之间电话交换的要求，出现了多种类型的交换机，而在电话交换机中引入了计算机控制技术就是交换技术发展中具有重大意义的转折点。就此，这种属于全电子类型，采用程序控制方式的存储程序控制交换机暨程控交换机登上了时代的大舞台。程控交换机是目前自动电话交换机最先进的一种,现代电话交换已经全部采用了程控交换。本文主要介绍了程控交换机的发展、分类、基本组成和程控交换工程设计。 关键词：程控交换机全电子存储程序控制
目录 前言 (1) 1 程控交换机的发展 (1) 1.1 交换机的演进过程 (1) 1.2 程控交换机的发展 (2) 1.2.1 程控交换机中话路网的发展 (2) 1.2.2 程控交换机中控制方式的发展 (2) 1.2.3 程序软件的发展 (2) 1.2.4 接入业务的发展 (2) 2程控交换机的基本构成 (3) 2.1 外围接口单元 (3) 2.1.1用户线接口电路 (3) 2.2 交换网络 (4) 2.3 控制系统 (4) 2.4 信令系统 (4) 2.4.1 用户线信令 (5) 2.4.2 局间信令 (5) 2.5 出入中继器 (5) 3 程控交换机的工程设计 (6) 3.1 系统设计 (6) 3.2 机房设计 (6) 3.3 电源设计 (6) 3.3.1 要求 (6) 3.3.2 措施 (7) 附录1：电话接续的基本信令流程 (8) 附录2：程控交换机的基本结构图 (9) 附录3：交换机与用户之间的连接网络 (10) 参考文献： (11)
程控交换机简介、工程设计 前言 人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享（当然，由于设计缺陷的缘故，可能会出现多人共享电路的情况，也就是俗称的“串线”）。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。 由于程控交换的技术长期被发达国家垄断，设备昂贵，我国的电话普及率一直不高。随着当年华为、中兴通讯等企业陆续自主研制出程控交换机，电话在我国得到迅速地普及。 目前，语音程控交换机普遍使用的通信协议为七号信令（Signalling System No.7） 1 程控交换机的发展 1.1 交换机的演进过程 自从1876年贝（Bell）尔发明电话以来，随着社会需求的日益增加和科技水平不断地提高，电话交换技术处于迅速的变革与发展中。其历程大致可分为人工交换、机电交换与电子交换三个阶段。 1878年，在美国康涅狄格州新哈芬港就出现了人工交换机，他是借助话务员进行电话接续，其效率是极低的。 1891年，美国人史端乔（Strowger）发明了升降旋转接线器，并继而出现了步进制（step-by-step）交换机，它标志着交换技术从人工时代迈入机电自动交换时代。这种交换机虽然实现了自动连接，但仍存在着速度慢、效率低、杂音大与机器磨损严重等缺点。 1919年，瑞典工程师比图兰特（Betulander）与帕尔姆格林（Palmgren）申请了纵横接线器专利，并于1926年和1938年分别在瑞典与美国开通了纵横制（crossbar）交换机。 1965年，美国贝尔系统经过艰苦努力在新泽西州开通了世界上第一台商用存储程序控制的电子交换机（No.1ESS），这一成果标志着电话交换从机电时代跃入电子时代，使交换技术发生划时代的变革。由于电子交换机具有体积小，速度快且便于提供有效而可
程控交换机常见故障处理
谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的
问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈
目录 H3C以太网交换机的基本操作........................................... 错误!未定义书签。 知识准备........................................................ 错误!未定义书签。 操作目的........................................................ 错误!未定义书签。 网络拓扑........................................................ 错误!未定义书签。 配置步骤........................................................ 错误!未定义书签。 串口操作配置................................................. 错误!未定义书签。 查看配置及日志操作........................................... 错误!未定义书签。 设置密码操作................................................. 错误!未定义书签。 验证方法........................................................ 错误!未定义书签。H3C以太网交换机VLAN配置............................................. 错误!未定义书签。 知识准备........................................................ 错误!未定义书签。 操作目的........................................................ 错误!未定义书签。 操作内容........................................................ 错误!未定义书签。 设备准备........................................................ 错误!未定义书签。 拓扑............................................................ 错误!未定义书签。 配置步骤........................................................ 错误!未定义书签。 验证方法........................................................ 错误!未定义书签。H3C以太网交换机链路聚合配置......................................... 错误!未定义书签。 知识准备........................................................ 错误!未定义书签。 操作目的........................................................ 错误!未定义书签。 操作内容........................................................ 错误!未定义书签。 设备准备........................................................ 错误!未定义书签。 网络拓扑........................................................ 错误!未定义书签。 配置步骤........................................................ 错误!未定义书签。 验证方法........................................................ 错误!未定义书签。H3C以太网交换机STP配置.............................................. 错误!未定义书签。 知识准备........................................................ 错误!未定义书签。 操作目的........................................................ 错误!未定义书签。 操作内容........................................................ 错误!未定义书签。 设备准备........................................................ 错误!未定义书签。 网络拓扑........................................................ 错误!未定义书签。
程控电话交换机的作用及主要功能介绍 程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免走来走去或者跑上跑下的麻烦，节省了内部相互通话的费用（内部电话无需支付电话费，无月租费，无承诺话费），更重要的在于企业提高工作效率，又降低了办公费用。 1）安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电话首先听到“您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管理功能 程控电话交换机可以限制，一些部门允许打长途电话，一些部门允许打市内电话，有些部门只允许打内部电话，还可以监控各个办公室详细话费清单。 3）安装程控电话交换机好处之三：内部电话免费 分机内部免费通话，无需支付电话费，无月租费，无承诺话费。4）安装程控电话交换机好处之四：可以相互转换
不用员工跑来跑去接电话或外部电话打进来可以通过分机转接， 者找人接电话，节约人力资源。 5）程控电话交换机其他主要功能 内置引导语音 内/外线全来电显示，转接也有来电显示 强插外线或内线 通话限制 呼入等待 无应答转移 外线号码连成一个号码,对外只公布一个电话号码 无应答呼叫转移 遇忙呼叫转移 热线号码 电话会议 软件在线升级等 程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势，作为方便和快捷的代言人，程控电话交换机的选购有以下几点可供参考： 1）根据生产厂家选择：采购尽量选择质量好、售后服务体系完善的国内知名生产企业。 2）根据价格以及使用年限选择：模拟电话交换机价格低，经济实用：大品牌程控交换机使用贴片技术使用寿命在8-10年左右，用户可以
程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。
H3C交换机常用步骤和命令 1.进入命令行sys 2.给交换机命名: sysname fuwuqi2 3.创建所属vlan: vlan 114 4.描述vlan 114 及分配情况: description fuwuqi2 5.把24个口划分到vlan114中: port e 1/0/1 to e 1/0/24 6.退出: quit 7.进入vlan 114: vlan 114 8.查看千兆口信息: dis int g 9.把25,26两个千兆口加到vlan 114中: port g 1/0/25 to g 1/0/26 10.退出: quit 11.进入vlan114 : int vlan 114 12.查看本接口信息dis this 13.退出quit 14.进入vlan 114虚接口下（可以配置管理地址）：interface vlan-interface 114 15.配置管理地址ip address 111.115.76.98 27 16.查看信息dis this 17.退出quit 18.配置默认路由ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 111.115.76.97（分别是目 的地址子网掩码网关） 19.建立一个登陆交换机的用户名local-user fuwuqi2 20.设置登陆密码password cipher fuwuqi2_2918 21.设置用户管理等级0-3,3是超级管理员authorization-attribute level 3 22.设置用“telnet”方式登陆service-type telnet 23.退出quit 24.打开telnet服务telnet server enable 25.设置0-5共6个用户可同时远程登陆user-interface vty 0 5 26.设置用户登陆方式，scheme是用户名+密码authentication-mode scheme 27.查看当前配置信息dis this 28.查看当前所有配置dis cur 29.保存配置信息save 30.查看交换机上有哪些VLAN dis vlan 31.查看各交换机端口状态及vlan情况: dis brief int 32.将某个端口加入到某个vlan中：sys Vlan 111 Port eth 1/0/1 33.查看当前各端口流量情况: dis int 34.查看交换机上mac地址：dis mac-address 物理地址 35.查看CPU占用：dis cup 36.静态IP与MAC地址绑定(不与端口绑定）： sys arp static 192.168.11.204 0005-5d02-f2b3 查询：dis arp 192.168.11.204 取消：undo arp 192.168.11.204
程控交换机原理 一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。 有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。 程控电话交换机系统概述 程控数字交换机（PABX）实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高级语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。 系统功能 提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能： 用户根据实际使用情况，系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。IP 权限： 系统设置有IP国际 1、国际 2、国内 1、国内2四个IP权限。IP计费：
系统提供灵活的IP计费功能，根据当前的IP资费标准和计费方式，可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。 IP组网： 利用IP电话实现网 程控电话交换机系统特点 白天服务、晚上服务功能 提供日服/夜服功能，利用该功能可实现白天由话务员转接，夜里可直接拨分机号。 免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码，使操作更方便。具有Caller Id 主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和分机号码），可设置全部或部分分机来电显示功能。 随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”，但您公司在发展的同时是否存在以下问题： 一、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。 二、人员多、业务忙，相互联系难，影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。 三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持办公室的宁静。四、当您走去其他办公室时，电话空响让客户失去信心任何话机都可代接外线，可设定内外线跟随。 五、当您用外线时，外部信息再不能传入，既是损失又恼怒了客户一部话机可以同时接收多条外线电话，让您做合理的安排了。 六、重要会议中、会见贵客时，或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难秘书功能和指定振铃及勿打扰设定，让您礼貌得体，心平气静。
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持
机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接
目录 (2)配置静态路由.............................................................. H3C交换机配置命令手册: 交换机端口链路类型介绍： 1. Access类型的端口只能属于1个VLAN, —般用于连接计算机的端口； 2. Trunk类型的端口可以属于多个VLAN,可以接收和发送多个VLAN的报文，一般用于交换机之间连接的端口； 3. Hybrid类型的端口可以属于多个VLAN,可以接收和发送多个VLAN的报文，可以用于交换机 之间连接，也可以用于连接用户的计算机。 认证方式为Scheme时Telnet登录方式的配置 telnet server enable
# local-user guest service-type telnet level 3 password simple 123456 # Vlan 的创建及描述 #
通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这
目录 H3C以太网交换机的基本操作 (1) 1.1 知识准备 (1) 1.2 操作目的 (1) 1.3 网络拓扑 (1) 1.4 配置步骤 (2) 1.4.1 串口操作配置 (2) 1.4.2 查看配置及日志操作 (4) 1.4.3 设置密码操作 (5) 1.5 验证方法 (6) H3C以太网交换机VLAN配置 (7) 1.6 知识准备 (7) 1.7 操作目的 (7) 1.8 操作内容 (7) 1.9 设备准备 (7) 1.10 拓扑 (7) 1.11 配置步骤 (8) 1.12 验证方法 (8) H3C以太网交换机链路聚合配置 (9) 1.13 知识准备 (9) 1.14 操作目的 (9) 1.15 操作内容 (9) 1.16 设备准备 (9) 1.17 网络拓扑 (9) 1.18 配置步骤 (10) 1.19 验证方法 (11) H3C以太网交换机STP配置 (12) 1.20 知识准备 (12) 1.21 操作目的 (12) 1.22 操作内容 (12) 1.23 设备准备 (12) 1.24 网络拓扑 (12) 1.25 配置步骤 (13)
1.26 验证方法 (14) H3C以太网交换机VRRP配置 (15) 1.27 知识准备 (15) 1.28 操作目的 (15) 1.29 操作内容 (15) 1.30 设备准备 (15) 1.31 网络拓扑 (16) 1.32 配置步骤 (16) 1.33 验证方法 (18) H3C以太网交换机镜像配置 (19) 1.34 知识准备 (19) 1.35 操作目的 (19) 1.36 操作内容 (19) 1.37 设备准备 (19) 1.38 网络拓扑 (20) 1.39 配置步骤 (20) 1.40 验证方法 (21) H3C以太网交换机路由配置 (22) 1.41 知识准备 (22) 1.42 操作目的 (22) 1.43 操作内容 (22) 1.44 设备准备 (22) 1.45 网络拓扑 (23) 1.46 配置步骤 (23) 1.47 验证方法 (24) H3C以太网交换机ACL配置 (25) 1.48 知识准备 (25) 1.49 操作目的 (25) 1.50 操作内容 (25) 1.51 网路拓扑 (25) 1.52 配置步骤 (25) 1.53 验证方法 (26) 实验一H3C以太网交换机的基本操作
一、 交换机命令
[Quidway-Ethernet0/1]duplex {half|full|auto} 配置端口双工工作状态[Quidway-Ethernet0/1]speed {10|100|auto} 配置端口工作速率 [Quidway-Ethernet0/1]flow-control 配置端口流控 [Quidway-Ethernet0/1]mdi {across|auto|normal} 配置端口MDI/MDIX状态平接或扭接 [Quidway-Ethernet0/1]port link-type {trunk|access|hybrid} 设置接口工作模式 [Quidway-Ethernet0/1]shutdown 关闭/重起接口 [Quidway-Ethernet0/2]quit 退出系统视图 [Quidway]vlan 3 创建/删除一个VLAN/进入VLAN模式 [Quidway-vlan3]port ethernet 0/1 to ethernet 0/4 在当前VLAN增加/删除以太网接口 [Quidway-Ethernet0/2]port access vlan 3 将当前接口加入到指定VLAN