装饰装修工程业务工作流程图

第一章：装饰工程施工流程一、准备进场；1.1．对居室进行检测，对墙地顶的平整度和排水管道，水电煤气畅通进行检测，并做好记录，交付业主代理人签字。

1.2．材料准备，立材料清单，与配货中心协调。

1.3．人员调正，确定施工人员，并明确工地负责人。

1.4．现场放样，展示施工图，施工制作要求。

二：施工流程；2.1．拆除工程，拆除，搬运，清理。

2.2．水电煤气工程2.2-1．冷热水管的排放及供水设备安装。

2.2-2．电源，电器，电讯，照明各种线排放。

确定装暗盒位置，配电箱开关插座安装。

2.2-3．煤气管及煤气具排放安装。

2.3．泥工工程；2.3-1．砌墙，隔墙，门窗。

2.3-2．粉刷（水泥，黄砂，纸筋，石灰）。

2.3-3．铺地砖，贴墙砖，铺大理石。

2.4．金属工程；2.4-1．铝合金门窗，塑钢门窗安装。

2.4-2．防盗门窗，雨栅安装。

2.4-3．晒衣架安装。

2.5．木工工程；2.5-1．木制品制作：门窗套，护墙板，顶角线，吊顶隔断，厨具玄关。

2.5-2．软卧家具制作（书橱，书架橱，电视柜，鞋柜等。

）2.5-3．铺地板，踢脚线板。

2.5-4．玻璃制品的镶嵌。

2.6．饰面工程；2.6-1裱糊贴墙顶纸（布）软装饰饰品。

2.7．油漆工程；2.7-1．批嵌墙顶面腻子，油漆。

2.7-2．木制口批嵌墙顶面腻子，油漆。

2.7-3．地板踢脚线（板）油漆。

2.7-4．墙顶面粉刷乳胶漆。

2.8．安装工程；2.8-1．电器开关，插座面板安装，灯具安装。

2.8-2．门销，门铃，门灯。

2.8-3．卫生洁具三件套及五金配件（水龙头，皂缸，毛巾架，纸盒，浴缸扶手，镜面玻璃）。

2.8-4．油烟，脱排，热水器，排风扇。

2.9．竣工工程；2.9-1．清场逐室，逐项打扫。

2.9-2．按标准验收（如需整改再进行验收）。

2.9-3．提供管线图纸产品保修卡。

2.9-4．总结算。

2.9-5．发放工程保修卡。

2.10．饰后服务：设立档案，定期与用户联系。

第二章：水电隐蔽工程操作规范一、开工定位1.1．由项目负责人，水电队长、泥工组长会同业主在施工现场根据施工文件及业主意向，确定水电管线走向，以及各类用电设备、卫生设备、给排水、管道改装、电气布线暗管、插座盒、开关底盒、进线盒、出线盒等埋设位置，设计师应在现场对业主提出参考和指导意见。

装修公司业务流程所有亲朋好友的装修拿下来，我们集全公司力量为他们把好质量关，还给他们更周到的后续效劳；每个人都要经常在微信群发公司动态及相关宣传内容。

1.工程监理利用监视工程的空隙，将我们施工工地周围所有能宣传的客户的门面、住房通过插、贴、塞等方式，地毯式普及我们的宣传资料。

2.其他工作人员根据工作安排，每周抽2--3天时间，每天至少2--3小时，到指定区域、小区发传单、贴传单、塞传单，对负责区域实行地毯式覆盖，饱和式攻击。

进展实地测量记录：测量时向客户咨询根本要求，并与客户签订?客户需求意向书?1.根据顾客联系确定的时间量房，无论有任何事情，都要安排好，确保按照顾客确定的时间量房。

公司需要设计出一套与客户沟通的步骤和说话内容，让顾客感觉我们更专业、更用心、性价比更高。

2.量房期间，必须要根据我们的需要，设计表格，逐一将客户尽量多的信息收集起来。

3.量房时，必须要量准确，最好用手机将房间情况、特别是一些细节要拍下来，设计的时候尽量考虑到。

要充分与顾客沟通，多对住房实际进展观察、思考，用客户的心态来设计。

绘制平面图，拟订初步方案，出初步预算，准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图；1.量房完成后，200平米以内的必须在8小时内完成初步平面图设计，即使是下午量房，也必须晚上加班按时完成设计。

〔工装由刘总亲自带着设计师一起设计，用最快的速度完成。

〕2.超出8小时未完成的，罚款20元/小时；超出2小时仍未完成，同时扣设计主管20元/小时。

平面设计完成，第一时间传给设计主管修改把关，并第一时间却客户沟通。

3.如果平面设计粗糙、草率，出现3处及以上问题的，扣设计师100元，扣设计主管50元。

4.平面布置出图后与业主见面，设计师与业主沟通初步方案，恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等………；设计师必须用心感受客户的工作、文化、爱好、兴趣等，为更好的设计效果奠定根底。

如业主对设计师的初布方案思路满意，双方继续深入。

一、装饰工程施工流程(一)装饰工程施工流程图二、装饰工程项目进度管理流程(一)装饰工程项目进度管理流程图(二)装饰工程项目进度管理工作标准三、装饰工程项目竣工验收流程(二)装饰工程项目竣工验收工作标准附件：工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。

把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。

2、统一领导,分级负责原则。

在本项目部领导统一组织下,发挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。

3、依靠科学,依法规范原则。

科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。

4、预防为主,防止结合原则。

认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。

确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。

二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏等。

2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。

3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。

4、应急预案应结合实际,措施明确具体,具有很强的可操作性。

5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。

三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队长为组员,负责日常的安全管理工作。

装修施工工艺内容总流程图
1、卫生间、厨房墙身地面防水
2、阳台防水
1、厨卫墙面
2、厨卫地面
3、窗台石、淋浴间挡水石、门槛石
4、客厅地面
1、吊顶做防锈处理、补缝批腻子
2、客厅、餐厅、房间墙顶面批腻子
3、打磨
现场大检查
.2
、底面一涂1、门扇 2、面二涂
2、门锁
3 1、水件安装 2、开关面板、浴霸
3、简易吸顶灯、T51、内基础安装
1、马桶安装
2、台面安装、柜门安装 2、卫生间镜面、浴柜
3、台面开孔、五金件安装 1、龙头、花洒 1、面板安装
2、五金挂件 2、水槽、龙头、上下水
3、上下水接通
3、煤气灶、热水器、油烟机
4、五金配件安装
现场大检查
室内所有物件清洁。

室内装修项目部工作流程图项目部在施工前后的工作流程为规项目部在施工前后的工作流程，规避施工过程中的风险，明确职责，对项目部在施工前后的工作流程明确如下：1 公司部1.1 与投标中心1.1.1沟通方法1.1.2 到投标中心获取中标工程的技术资料（含招标文件、投标书及相关技术资料）办理业务交底，熟悉该项目业主的主管和相关人员，了解本工程在投标时有哪些承诺，参与合同评审，提出评审意见，并将合同评审记录复印件存在现场。

1.1.3 在接到技术资料后的一周与投标中心联系投标交底事宜。

1.1.4 由项目经理与投标人员进行项目交底时，在投标中心盖好“开工报告”的章，带到项目现场。

1.1.5 收集项目所在地的装饰定额及有关管理文件。

1.2 与客户中心1.2.1沟通方法1.2.2 联系刻制项目部印章、领取项目编号：1.进场一周由项目经理填写“项目备案书”后发传真至项目管理中心综合办备案。

2.综合办在收到备案书后对项目进行编号、刻制项目章、发布开工信息。

3.没有编号的项目，公司财务不予以报销费用、材供部不发送材料。

1.2.3 项目管理中心根据项目编号，在网“项目动态管理”上建立该项目对应的文档：1.不管项目人员配置是否齐全，策划阶段的应上网的记录应在规定的时间上传。

2.重点工程每周报一次进度汇报，一般工程每两周报一次进度汇报。

3.项目有条件的自行上网,暂时无条件的由大区专人放在网上。

4.综合办确定跟踪监控人、对项目管理的策划和实施进行监控。

1.3 与成本部、财务部1.3.1沟通方法1.3.2开工前：所有与材料商、劳务方签定的单双包合同、材料买卖合同都必须使用网上刊登的最新版本，且经过成本部的审核。

1.3.3 施工中：每月按进度和合同规定比例支付人工工资由项目部申报，工程部经理、成本部复核，报总经理批准。

材料款支付按合同或相关文件执行。

如需超过合同约定比例支付，应报成本部审核。

1.3.4 决算送审的规定：1.决算送审资料包括：“竣工图、工程签证单汇编、工程量计算底稿、工程决算书”。

精装修施工工艺内容总流程图项目名称精装修施工分包施工内容甲供材项目 1、水电2、土建尺寸3、土建质量4、门窗 装修验收1、墙地砖（三方合同）2、浴霸 1、标高2、排版、包管 1、地板基层3、卫生洁具4、卫浴挂件5、龙头 1、给排水管道整改到位 2、根据图纸排线 1、门框石、门框基础 2、壁柜基础 3、吊顶基础 4、包管道 水电整改工程 木工基础工程墙顶批腻子 6、不锈钢水槽 7、门锁 卧室、书房墙顶面批腻子5、境面基础6、木工饰面基础（复式户型有户内楼梯基层）7、踢脚线打孔现场大检查（考评 1）8、开关面板全场整理清洁 防水工程 1、卫生间防水 2、阳台防水 1、厨卫墙面墙地砖工程2、地面 淋浴房挡水条安装3、窗台4、浴缸安装 1、修补阴阳角墙顶批腻子2、客厅、餐厅、走道墙顶面批腻子3、打磨现场大检查（考评 2） 全场整理清洁 铝扣板吊顶 1、卫生间安装 2、厨房间安装 门套安装1、底面一涂 1、内基础安装2、台面安装3、台面开孔墙底面刷漆 橱柜、洗手盆柜基础安装2、面二涂1、水表安装水表电器安装 2、开关面板、浴霸3、主灯、日光灯、镜前灯、筒灯 1、马桶、淋浴房安装 2、卫生间镜面、浴柜 1、龙头、花洒 1、门扇 2、门锁 门扇安装 卫浴镜面浴柜 卫浴五金配件 3、门吸1、面板安装2、五金挂件3、上下水接通2、水槽、龙头、上下水3、煤气灶、脱排油烟机4、五金配件安装厨面板及脱排、燃气灶安装 现场大检查（考评 3） 全场整理清洁 墙地砖窗台等 精保洁1、墙地砖勾缝2、窗台打硅胶地板、（复式户 型有户内楼梯 安装）、踢脚线3、卫浴、浴柜、淋浴房打胶 室内所有物件精细清洁交楼。