生鲜经理岗位说明书
- 格式:docx
- 大小:18.09 KB
- 文档页数:6
超市生鲜经理岗位职责适用范围:各门店生鲜部经理岗位职责:1.保证生鲜食品品质良好、包装完好;2.整个生鲜区域的卫生清洁的达标;3.冷库、冷柜的温度控制检查;____组织盘点,核算各分组的经营状况;5.控制损耗,保持合理的进货量、库存量;6.实现部门的营业指标,利润指标;____组织实施店内促销、降价活动。
主要工作:1.检查生鲜商品的收货、验货情况;2.检查整个部门的补货、理货、排面情况;3.检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;4.检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;5.检查各部门每日损耗登记;____组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施;7.通过促销手段,提高业绩。
辅助工作:____组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;2.检查员工考勤、着装、早会等情况;部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。
超市生鲜经理岗位职责(二)岗位目标带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等主要工作内容计划与预算1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。
业务:1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
超市生鲜经理岗位职责范文一、领导与管理1.制定超市生鲜部门的发展战略和目标,并与上级沟通并落实。
2.指导和协调部门员工的日常工作,确保工作的高效率和质量。
3.定期召开部门会议,传达公司政策和目标,并了解员工的工作需求和困难。
4.对员工进行培训和评估,帮助他们提高工作技能和水平。
二、销售与运营1.确保超市生鲜区域的销售额和利润达到预定目标。
2.确保超市生鲜区域的商品齐全,陈列有序,价格合理。
3.跟进市场需求和竞争动态,及时调整销售策略和陈列方式。
4.负责制定和落实促销活动,提高商品销售量和顾客满意度。
5.确保超市生鲜区域的库存充足,及时补货,并控制库存的周转率。
三、供应与采购1.负责与供应商建立和维护良好的合作关系,确保产品质量和供应的稳定性。
2.跟进市场价格和产品品质,及时寻找新的供应商和产品。
3.按照销售计划进行采购,确保货品的种类和数量符合需求。
4.确保采购成本的控制,优化采购流程,提高采购效率和成本节约。
四、质量与安全1.确保超市生鲜区域的产品符合国家和公司的质量标准和安全要求。
2.定期检查生鲜商品的质量和库存情况,确保没有过期或变质的产品。
3.负责组织员工进行食品安全和卫生的培训,并监督员工执行相关措施。
4.处理和解决顾客投诉和退货问题,保证顾客的满意度和忠诚度。
五、业绩与报告1.汇总和分析超市生鲜区域的销售数据和业绩,撰写相关报告并向上级汇报。
2.根据市场和业绩情况,提出改进和优化的建议,促进销售和运营的持续改进。
3.参与超市经营计划的制定,在预算和目标范围内完成任务。
六、沟通与协作1.与其他部门的经理和员工保持良好的沟通,协调超市的各项工作。
2.与顾客保持良好的沟通和互动,了解他们的需求和反馈。
3.在团队内部促进合作和交流,营造良好的工作氛围,提高员工的凝聚力和团队合作精神。
以上是一个超市生鲜经理岗位职责的范文,希望能对您有帮助。
生鲜运营经理(精品超市)岗位职责
生鲜运营经理(精品超市)岗位职责:
1. 协调并监督生鲜商品采购:负责生鲜商品采购计划,保障商
品品质和种类齐全;协调供应商关系,定期与供应商进行谈判和洽谈,确保商品价格和品质符合公司要求;通过数据分析和市场调研,指导采购团队进行商品筛选和采购决策。
2. 制定生鲜商品陈列方案:根据市场需求和商品特性,设计生
鲜商品陈列方案,目标是提高商品展示效果和销售量;指导店铺工
作人员进行生鲜商品陈列,确保商品陈列整洁美观、清晰明了。
3. 负责生鲜商品促销策略:基于市场需求和商品特性,设计生
鲜商品促销方案和策略,制定促销计划和活动,提升生鲜商品的销
售量,提高客户购物体验和忠诚度。
4. 建立和执行标准化操作流程:制定标准化操作流程和工作指
导书,以便店铺工作人员能够按照操作规范进行工作;定期进行流程、操作和工作效率的优化和改进,以提高工作效率和减少误差。
5. 对生鲜商品库存进行管理:负责生鲜商品库存管理,定期进
行库存盘点,并制定库存管理方案和计划,确保库存水平在合理范
围内。
6. 管理生鲜商品数据和信息:建立和维护生鲜商品的数据和信息,对商品的价格、促销、销售量等数据进行分析,为公司的决策
提供支持。
7. 管理和培训店铺工作人员:负责管理店铺工作人员,制定工
作分配和轮班计划,培训员工,传授专业知识和技能,提高员工工
作能力和服务水平。
以上是生鲜运营经理(精品超市)的岗位职责,希望能够对您有所帮助。
生鲜部职务说明超市生鲜部职务说明生鲜部是超市中的重要部门之一,主要负责销售新鲜食品和冷冻食品。
生鲜部的工作内容包括采购、库存管理、销售和售后服务等方面。
以下是生鲜部各职务的说明:1. 生鲜部经理(Manager)生鲜部经理是生鲜部的负责人,主要职责包括:- 制定生鲜部的销售目标和策略,并推动团队按时完成目标;- 协调生鲜部的各项工作,包括采购、库存管理、销售和售后服务等;- 确保生鲜部的销售额和利润达到预期目标;- 持续改善生鲜部的运营效率和服务质量。
2. 采购主管(Purchasing Supervisor)采购主管负责生鲜部的采购工作,主要职责包括:- 根据市场需求和销售情况,制定采购计划;- 寻找供应商,并与供应商进行谈判,确保获取最优质的新鲜食品和冷冻食品;- 确保采购的新鲜食品和冷冻食品按时到货,并进行质量检验;- 监控库存量,及时补充不足的商品;- 分析供应商绩效,评估是否需要更换供应商。
3. 仓储主管(Warehouse Supervisor)仓储主管负责生鲜部的库存管理,主要职责包括:- 管理生鲜部的仓库,确保新鲜食品和冷冻食品的合理存放和保管;- 监控库存量,及时补充不足的商品,并避免过期和损坏;- 制定库存盘点计划,确保库存的准确性和完整性;- 协调和支持销售团队的工作,确保销售活动的顺利进行。
4. 销售员(Salesperson)销售员是生鲜部的核心工作人员,主要职责包括:- 热情接待顾客,提供专业的产品知识和建议;- 推销和销售生鲜部的产品,实现销售目标;- 组织陈列和装潢,提高产品的吸引力;- 处理顾客的投诉和退换货事宜,保护公司形象。
5. 售后服务员(After-sales Service Staff)售后服务员负责生鲜部的售后服务工作,主要职责包括:- 负责产品的退换货处理和售后维修工作;- 维护客户关系,解答客户的疑问和问题;- 收集和整理客户的反馈意见,提供给相关部门改进产品质量和服务。
生鲜经理岗位说明书
岗位职责:
1. 负责生鲜产品的采购、库存管理和销售工作,确保产品的新鲜度和品质。
2. 负责制定生鲜产品的定价策略,促进销售和提高利润。
3. 管理生鲜部门的日常运营,包括员工的排班、培训和绩效考核。
4. 负责生鲜产品的陈列和促销活动的策划与执行,提高产品的知名度和销售量。
5. 负责与供应商的合作关系,确保产品的供应稳定和质量可靠。
任职要求:
1. 具有较强的生鲜产品知识和市场分析能力,能够根据市场需求调整产品结构
和采购计划。
2. 具有良好的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效地领导团队完成部门目标。
3. 具有较强的商业敏感度和市场营销能力,能够制定有效的促销策略和营销方案。
4. 具有较强的风险识别和应对能力,能够及时处理生鲜产品的质量问题和售后
服务。
5. 具有相关行业工作经验和管理经验者优先考虑。
我们期待有经验丰富、充满激情和创新精神的生鲜经理加入我们的团队,共同
打造优质的生鲜产品服务体验,为客户提供更好的购物体验。
超市生鲜经理岗位职责范本一、岗位概述超市生鲜经理是指在超市生鲜部门负责统筹管理、组织实施各项生鲜业务的管理人员。
其主要职责是保证超市生鲜部门的正常运转,提高生鲜产品的销售额和利润率,满足消费者对生鲜产品的需求。
二、岗位职责1. 制定生鲜部门的工作目标、计划和策略,并组织实施,以有效推动生鲜产品的销售和业绩的提升;2. 负责生鲜产品的进货、陈列、销售和售后服务等方面的工作,确保产品的品质和价格具备竞争力;3. 研究市场需求,推动新品开发和产品创新,提高生鲜产品的品牌影响力和市场占有率;4. 确保生鲜部门的销售额和利润率达到预期目标,合理控制成本和库存,降低损耗和浪费;5. 管理生鲜部门的员工,包括招聘、培训、考核和绩效管理等,提高员工的工作技能和服务质量;6. 与供应商进行业务洽谈和合作,建立良好的供应关系,确保供应链的稳定和畅通;7. 负责生鲜部门的业绩分析和报告,及时发现问题和推动解决,为决策提供数据支持;8. 主动关注市场动态和竞争对手的情况,进行市场情报收集和分析,调整生鲜产品的销售策略和定价策略;9. 维护店内环境的整洁和卫生,确保生鲜产品的健康和安全;10. 积极参与店内相关会议和活动,提供专业建议和意见,为超市整体业务发展提供支持。
三、任职要求1. 具备较强的市场分析和销售策略制定能力,能够准确把握市场需求和消费者的购买习惯;2. 具备较强的产品管理和供应链管理能力,熟悉生鲜产品的采购、陈列和质量控制等工作流程;3. 具备较强的团队管理和沟通协调能力,能够带领团队高效完成工作任务;4. 具备较强的数据分析和报表撰写能力,能够熟练使用办公软件和相关数据分析工具;5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在复杂的工作环境下保持良好的工作状态;6. 具备较强的学习能力和自我提升意识,能够不断提高自身的专业知识和管理能力。
四、职业发展超市生鲜经理可通过不断完善自身的专业能力和管理水平,逐步晋升为跨区域或全国范围内的生鲜经理,负责更大范围的生鲜业务管理。
超市生鲜经理岗位职责范文一、职位概述超市生鲜经理是负责超市生鲜部门的管理与组织工作。
他/她需要制定生鲜销售策略、规划产品陈列、监督生鲜品质和库存等工作,并对生鲜部门进行团队管理,确保顾客获得高品质的生鲜产品和良好的购物体验。
二、岗位职责1. 制定销售策略:负责制定超市生鲜品类的销售策略和促销方案,提高销售额和盈利能力。
2. 规划陈列方案:依据产品的特点和顾客需求,规划生鲜产品的陈列方案,确保产品的展示效果和销售额。
3. 采购和配送管理:负责与供应商进行沟通,确定采购计划,并监督配送过程,确保产品的质量和时效。
4. 品质控制和检查:对生鲜产品进行品质把关,制定并监督执行质量标准,确保顾客购买到新鲜、安全的产品。
5. 库存管理:掌控生鲜产品的库存情况,制定合理的库存控制策略,确保产品的充足性和流通性。
6. 人员管理:招聘、培训、管理生鲜部门的员工,确保员工素质和业务能力的提升,提高团队绩效。
7. 销售数据分析:对生鲜业务进行数据分析,了解销售情况和顾客喜好,提出调整和改进建议,优化销售策略。
8. 顾客服务:负责生鲜部门的顾客服务工作,处理并解决顾客投诉,提高顾客满意度和忠诚度。
9. 工作安全管理:负责生鲜部门的工作安全管理,确保员工工作环境的安全和卫生。
10. 协调沟通:与其他部门(如采购部、财务部等)进行协调沟通,实现部门的协同合作和共同目标。
三、任职资格1. 本科及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;2. 熟悉生鲜行业,了解生鲜产品的质量标准和流通环节;3. 具备良好的销售和团队管理能力,善于沟通和协调;4. 具备分析和解决问题的能力,能够独立做出决策和处理紧急情况;5. 具备良好的服务意识和客户导向,能够提供良好的顾客体验;6. 具备一定的财务管理和成本控制知识;7. 具备一定的计算机操作和办公软件使用能力;8. 具备良好的团队合作精神和工作抗压能力;9. 具备相关的职业资格证书者优先。
超市生鲜经理是超市生鲜部门的核心管理者,承担了规划、管理、组织、控制和营销等多方面的工作职责。
生鲜经理(精品超市)岗位职责
生鲜经理是精品超市的一个重要职位,负责管理和运营超市内的生鲜食品部门,确保生鲜商品的质量、新鲜度和营养价值,提高顾客的购物体验,促进生鲜销售业绩的增长。
下面是生鲜经理的具体岗位职责:
1、制定生鲜采购计划,根据销售数据、季节变化、市场需求等因素,合理安排采购货源,确保货品种类、质量、价格的优势。
2、管理生鲜食品部门的库存、陈列和销售,建立生鲜食品管理制度,落实生鲜食品安全卫生措施,确保食品的质量和新鲜度,做好库存周转,防止滞销和过期商品。
3、负责生鲜商品的定价策略,根据市场调查和销售状况,合理制定价格,并协调其他相关部门,确保价格的稳定性和合理性。
4、进行市场调研,分析市场需求、竞争情况并及时反馈,制定销售策略和推广方案,提高生鲜产品的知名度和美誉度。
5、建立和维护与供应商之间的关系,协商采购、物流、市场支持等事宜,不断优化供应链,提高供应商的服务水平。
6、组织、培训和管理部门员工,指导员工的工作流程和工作方法,提高员工的综合素质和工作效率,确保团队目标的完成。
7、协助管理层制定生鲜部门的年度预算和绩效目标,对业绩进行考核和分析,厘清问题和解决方案,为优化营销策略和提高销售业绩提供依据。
需要注意的是,生鲜食品是一项特别敏感的业务,需要关注食品安全卫生,如有质量问题立即报告,召回产品甚至可能需要就此停售。
生鲜经理还需要具有较高的商业敏感度、市场分析能力和沟
通协调技巧,才能有一个合理的商品采购、定价及管理计划,提高公司生鲜食品部门的品牌、销售和利润。