调查案例:市场实验法
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市场调查的研究方法
1. 问卷调查呀,这就像给大家发一份特别的“作业”,比如咱要了解大家对某种零食的喜好,就设计问卷去问大家喜欢啥口味呀。
2. 访谈法呢,就像是跟朋友聊天,深入地谈,好比问一个游戏玩家为啥那么痴迷某个游戏。
3. 观察法,这就像个暗中观察的小侦探,不打扰别人,静静看着顾客在超市怎么挑选商品。
4. 实验法,哎呀,就像做个有趣的小实验,看不同的广告对人们购买行为有啥影响。
5. 焦点小组,这不就是一群人热热闹闹地讨论嘛,像讨论一部热门电视剧的好坏。
6. 内容分析法,就如同在文字的海洋里寻宝,分析那些评论区的留言都表达了啥。
7. 案例研究法,类似深入研究一个成功企业的故事,看它咋一步步走向辉煌。
8. 大数据分析法,哇塞,这可是在海量的数据里找线索,就像在大数据的宝库中挖掘宝藏。
9. 德尔菲法,就好像请一群专家来出谋划策,共同探讨某个难题咋解决。
10. 投射技术法,这可有意思了,通过一些巧妙的方式看人们潜意识里的想法,好比从镜子的反射里看东西。
我觉得这些市场调查的研究方法都各有各的用处和精彩之处,得根据具体情况选择合适的呀!。
实验法案例案例一现场实验帮助A公司胜诉美国的A公司生产著名的运动包,该公司发现B公司(一个大型的中心商业集团)引进一条生产线,生产的运动包与A 公司生产的运动包形状几乎完全一样,消费者很难区分。
A公司指控B公司,说B公司误导消费者,让消费者觉得自己买的是A 公司的产品,而实际买的却是B公司的产品。
为了证实这一点,A公司进行了一次现场实验。
试验中选择了二组妇女,给第一组妇女看的是A公司生产的包,包面上的所有标签都去掉,所有的标识、说明都印在包的内层。
给第二组妇女看的是B公司生产的包,包面上的商标明显可见,所有的标签和悬挂物都按出售现场的样子保留。
A公司希望通过这种实验了解妇女们购买包时的选择标准。
例如,她们能否区分出包的不同来源和品牌,她们依据什么进行识别或辨认,如果靠某些东西来辨认的话,那么这样做的理由是什么。
每组样本都是200人,实验分别在芝加哥、洛杉矶和纽约的大商场进行。
调查采用拦截式面访,被调查者是配额样本,即按妇女不同的年龄比例分配样本单位。
实验结果表明,大多数消费者无法区分两种包的不同来源,她们购买包时的依据主要是包的款式,而A公司生产的包是名牌商品,这种包的款式是人们所熟悉的。
这个结果支持了A公司的立场。
调查数据帮助A公司在法庭上胜诉,B公司同意停止销售自己公司所生产的包。
案例二科普节目效果实验为了提高儿童(4岁~7岁)对天文学基本知识的了解,培养家长和儿童对天文学和观察天象的积极性,提高他们对天文学的鉴赏能力,有关部门制作了一套天文学科普节目,在天文馆展出。
为了了解这套节目的效果,需要调查在天文馆的观看经历对儿童产生了什么影响。
这种影响可以分为两个层面,一个是短暂的影响,这可以通过受访者对观看节目的感受得到反映;另一个是长期影响,即看完节目后采取了什么相关行动。
所以这项节目效果实验调查的设计是这样的:在儿童观看节目前和观看节目后的几分钟时间内对他们进行短暂的调查,然后,在观看节目一个月以后,进行另一项跟踪调查。
实地调查方法一、观察法二、访问法三、实验法一、观察法的本质一、观察法的本质1、含义二、观察法的基本类型 1、按能否对观察现场环境进行控制划分二、观察法的基本类型 4、按观察所选择的时机不同划分三、观察法的优缺点 1、观察法的优点四、观察法的步骤五、观察误差 1、观察误差产生的原因六、观察法应用的原则和要求 1、客观性原则 2、全面性原则 3、深入持久性原则七、人员观察神秘购物者 1、神秘购物者八、观察法运用的内容(1)对市场商品需求情况的观察<a name=baidusnap0></a><B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>。
通过商品的现场销售、展销会、试销会等直接观察消费者喜爱的品种、牌号、花色、款式、包装、价格等,进行记录<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B>,可以掌握大量的真实第一手资料。
(2)观察被调查者行为 A、了解顾客行为,可促使企业有针对性地采取恰当的促销方式。
B、观察顾客流量。
(3)对零售企业经营状况的观察<B style='color:black;background-color:#ffff66'>分析</B> 3、观察技术:观察技术是指观察人员实施观察法的一些技能手段,主要包括卡片、符号、速记、记忆和机械记录等。
适当的观察技术对提高调查工作的质量有很大帮助。
4、观察法的程序小资料巧妙地观察被调查者行为的方法: 1、神秘购物法:或叫神秘顾客法,是由特定的访问员扮作神秘顾客,伪装购物,详细记录下接受服务或购买商品进的感受。
2、垃圾分解法:是通过对垃圾进行分解(分类)、研究,获取必要的信息一种市场调研方法。
实用市场洞察的方法(案例15篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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作业:假定美国某冰激凌厂家想将其产品打入中国市场,请问在前期的市场调查中,应收集哪些方面的信息,采用什么方法收集这些信息答:需收集的信息:一、中国冰淇淋行业及市场环境分析1.中国冰淇淋行业发展概况2.中国冰淇淋人均消费情况3.世界冰淇淋产品特点4.冰淇淋巨头连锁在中国发展情况5.中国冰淇淋品牌市场占有情况6.中国冰淇淋产业链现状7.中国冰淇淋产业运行环境分析8.中国社会消费品零售总额9.中国冰淇淋制造行业产值及结构现状10. 中国高、低端冰淇淋市场状况二、关于中国冰淇淋行业营销策略分析1、中国冰淇淋发展阶段及营销变革2、中国冰淇淋行业目前营销现状3、中国冰淇淋行业未来发展方向调查方法:1、文案调查法:收集中国冰激凌企业关于发货单、订货单、原材料、销售记录等业务资料了解冰激凌市场销售情况;收集企业在生产、销售、库存等资料及分析报告等方面的统计资料;收集冰激凌企业相关财务报告、成本资料、销售利润、税金资料等信息;从国家相关部门收集冰激凌行业的市场占有情况及相关鼓励政策。
2、实地考察法:派出专业的调查访问人员,深入品牌冰激凌企业进行现场实地调查,收集相关冰激凌生产成本控制、产业链延伸等相关现状。
3、实验调查法:通过实验前后有控制和无控制两种方法对冰激凌市场销售情况进行抽样调查,寻找影响中国冰激凌销售的主要因素。
4、抽样调查法:对冰激凌市场进行细分,用分层抽样的方法对不同经济层次的消费者进行抽样调查,研究中国高、低档冰激凌的市场开发状况。
案例3-1 当代购物中心当代购物中心一向注重服务。
荣夏是购物中心营销部的副主管。
他受命制订一项旨在使服务具有可操作性的计划。
这一计划的第一个阶段是建立一个系统,以不断追踪消费者对购物中心所提供服务的满意程度。
根据以往的经验,他选择了他信任的两家调查公司来设计追踪消费者满意程度的调查系统。
这两家公司拟采用不同的资料收集方法。
第一家公司建议用电话采访,每月对400名消费者进行采访,经计算,该抽样方式所提供的消费者满意程度评估的结果有95%的把握,误差不超过5%。
第六讲市场调查方法之实验法一. 耳熟能详的实验二.为何要进行实验?著名的百货业巨子约翰·沃纳马克(John Wanamaker)曾说过一句名言,他知道他的广告支出有一半是浪费的,只是他不知道是哪一半. 每一个营销人员都希望了解自己的营销努力或方案当中哪一个是有效的。
一位在外资奶粉公司里工作的员工抱怨说,营销人员每月总是要想出各种点子来刺激销售以完成任务,但是在完成任务之后连自己也不能确定究竟是哪一种促销支出在起作用。
三。
实验是如何进行的?某种商品畅销,可能是价格原因,也可能是包装改变或是促销手段的改变,究竟那种因素的影响最大?可以用实验法来帮助判断。
那么怎么设计实验才能尽快找到这个因变量呢?请完成实验的整体设计规划。
美国一家咖啡店准备改进咖啡杯的设计,为此进行了市场实验。
首先,他们进行咖啡杯选型调查,他们设计了多种咖啡杯子,让500个家庭主妇进行观摩评选,研究主妇们用干手拿杯子时,哪种形状好;用湿手拿杯子时,哪一种不易滑落。
调查研究结果,选用四方长腰果型杯子。
然后对产品名称、图案等,也同样进行造型调查。
接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点,通过调查实验,选择了颜色最合适的咖啡杯子。
他们的方法是,首先请了30多人,让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡,但是咖啡杯的颜色,则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。
试饮的结果,使用咖啡色杯子的人都认为“太浓了”的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说“太淡了”,使用黄色杯子的人都说“不浓,正好。
”而使用红色杯子的10人中,竟有9个说“太浓了”。
根据这一调查,公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。
该店借助于颜色,既可以节约咖啡原料,又能使绝大多数顾客感到满意。
结果这种咖啡杯投入市场后,与市场上的其他公司的产品开展激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。
一、实验法的概念实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素,来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况,以认识市场现象的本质特征和发展规律。
实验法法的例子【篇一:实验法法的例子】案例一巴克希尔食品公司的销售经理迈克吉尔正在与公司的广告代理商讨论巴克希尔咖啡的广告战略前景。
巴克希尔食品公司的销售经理迈克吉尔正在与公司的广告代理商讨论巴克希尔咖啡的广告战略前景。
此刻讨论的焦点转向杂志广告和这些广告的设计样式。
此刻讨论的焦点转向杂志广告和这些广告的设计样式。
吉尔先生刚刚参加了一个关于心理感应的会议。
会上指出,尽管有不能以貌取人这个格言,但在实际的人际交往中,还是这样做。
会上指出,尽管有不能以貌取人这个格言,但在实际的人际交往中,还是这样做。
一个人对另一个人的第一感觉和反应很大程度上取决于他的外表的吸引力。
其研究结果简单地说就是一个人对另一个人的第一感觉和反应很大程度上取决于他的外表的吸引力。
其研究结果简单地说就是美的就是好的。
会议上用来引证这个观点的例子,给人留下很深的印象。
然而给吉尔先生印象特别深刻的是,一个人对另一个外表吸引人的人的好感并不取决于与其的实际交往。
会议上用来引证这个观点的例子,给人留下很深的印象。
然而给吉尔先生印象特别深刻的是,一个人对另一个外表吸引人的人的好感并不取决于与其的实际交往。
如果我们把外表吸引人和不吸引人的照片都给判断者看,这种现象就会发生如果我们把外表吸引人和不吸引人的照片都给判断者看,这种现象就会发生。
吉尔认为对这个现象的认识有利于巴克希的广告设计。
他建议在广告中应出现一个很有想力的女性的形象。
而广告代理商则持相反的观点,他认为应用外表并不出众的人做广告而使得广告更为可信和有效。
另外,代理商还建议用男性而不是用女性形象来做广告。
吉尔认为对这个现象的认识有利于巴克希的广告设计。
他建议在广告中应出现一个很有想力的女性的形象。
而广告代理商则持相反的观点,他认为应用外表并不出众的人做广告而使得广告更为可信和有效。
另外,代理商还建议用男性而不是用女性形象来做广告。
经过充分讨论后,广告代理商建议进行如下的研究以回答这些问题:经过充分讨论后,广告代理商建议进行如下的研究以回答这些问题:应该用外表吸引人的还是一般的人做广告?应该用男性形象还是女性形象?实验设计:准备四种不同的广告。
调查案例:市场实验法
先选定一两个试验地区刊播已设计好的广告,然后在同时观察试验地区与尚未推出广告的地区,根据媒体受众的反映情况,比较试验区与一般地区之间的差异,就可以对广告促销活动的心理效果作出调查。
美国史达氏公司(Starth)与盖洛普.鲁滨逊公司
(Gallap&Robinson,简称G&R)是两家广泛运用出版物调查广告心理效果的公司。
其做法是:先把调查的广告刊登在杂志上;广告登出后,便把杂志发给消费者中的调查对象;随后公司同这些被调查者接触,并与之就杂志及广告问题同他们谈话;回忆和认识的调查结果可用来确定广告效果。
史达氏公司采用此法时制定三种阅读评分标准:
注意分。
即声称以前在杂志上看过这则广告的人数在目标读者中所占的百分比。
计算公式为:
注意分=被调查者中看过某则广告的/被调查者总人数×100%
领悟和联想分。
是指能正确地将广告作品与广告主对上号的人,在读者中所占的比例。
计算公式如下:
领悟和联想分=被调查者是能准确叙述广告内容的人数/被调查者总人数×100%
大部份阅读分。
即声称读过广告文案一般以上的人在读者中所占的比例。
计算公式为:
大部份阅读分调=被查者中知晓广告大部份内容的人数/被调查者总人数×100%
G&R公司在调查广告心理效果方面,作出了重大贡献。
截止1990年,该公司已对120000则印刷媒体广告和6000则电视广告进行了效果调查。
通过案例分析,我们可以归纳出G&R公司进行广告心理效果调查时的步骤为;
第一:评估市场上各广告的表现。
第二:分析整个广告策划活动及其策略的效果,并与该产品以前的广告宣传活动或者与其它相同产品的广告宣传活动作比较。
第三:针对同一类型产品或某一行业销售效果进行评估。
G&R公司的调查人员每次抽样调查样本约150人(男女均有),年龄在18周岁以上,分布在美国各地。
被调查者均可以选择自已常看的杂志广告接受调查,他们必须看过最近四期(杂志广告)中的两期,但没有看过最新的一期。
调查人员不事先告诉媒体受众调查的内容,同时要求被调查者不要在访问的当天阅读有关杂志。
电话访问时,首先询问被调查者在某一杂志的所有广告中,记得哪几则广告,以便确定这些广告的
阅读率;媒体受众指出所记得的广告后,就可以问他们以下问题:
那则广告是什么模样?内容是什么?该广告的销售重点是什么?您从该广告中获得了哪些信息?当您看到该广告时,心理有何反应?您看完该广告后,购买该产品的欲望是增加了还是减少了?该广告中,什么因素影响您购买该产品的欲望?您最近购买此种产品的品牌是什么?
广告策划者通过将上述问题的答案汇总、整理、分析、综合以后,就可以衡量出该则广告的以下效果:
吸引读者记住(或想起)某则广告的能力(Proved Name Registration,简称PNR);
媒体受众对该广告的心理反应,或对广告销售重点的了解程度(Idea com-munication);广告说服媒体受众购买产品的能力(Persuasion),即媒体受众看了该广告后,购买该产品的欲望,受影响的程度。