新媒体营销-期末试卷及答案1
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新媒体营销-期末试卷及答案11.以下属于微信营销的方式有()A.微信公众号B.微信朋友圈C.微信小程序D.微信直播E.微信支付2.以下属于社交媒体的特点有()A.用户生成内容B.互动性强C.信息传播速度快D.信息可控性高E.用户群体广泛3.以下属于新媒体营销的策略有()A.内容营销B.社交媒体营销C.搜索引擎营销D.电子邮件营销E.传统广告营销4.以下属于微博营销的技巧有()A.利用话题热点引流B.频繁发布广告推广信息C.与网红合作推广D.定期发布优质内容E.购买粉丝增加影响力5.以下属于直播营销的优点有()A.真实性高,能够吸引用户信任B.互动性强,能够提高用户参与度C.时效性强,能够及时传递信息D.成本低,能够节约营销成本E.覆盖面广,能够吸引更多用户关注三、简答题(每小题10分,共20分)1.请简述社交媒体营销的特点和优势。
社交媒体营销的特点包括用户生成内容、互动性强、信息传播速度快、信息可控性高、用户群体广泛等。
优势则包括能够提高品牌知名度和用户参与度、能够吸引更多潜在客户、能够提高用户忠诚度和口碑传播效果等。
2.请简述微信公众号和微信小程序的区别。
微信公众号是一种面向人群,以折叠在订阅号目录中的消息显示方式为主,每天群发一条消息,任何微信用户扫码即可关注的信息传播方式;而微信小程序则是一种基于微信生态的应用程序,可以在微信中直接使用,无需下载安装,具有轻便、快速、便捷的特点,适用于一些简单的应用场景,如在线购物、预约服务等。
9、ABD10、ABCD三、问答题(每小题5分,共15分)1、保持自媒体长久吸引力的关键在于不断更新内容,保持与读者的互动和沟通,以及不断创新和尝试新的形式和方式。
2、直播互动的常见玩法包括:答题互动、抽奖互动、提问互动、打赏互动等。
3、微信营销和微博营销的本质区别在于微信营销更注重于个人化、私密化、精准化的推广方式,而微博营销则更注重于公开性、广泛性、互动性的推广方式。
《新媒体营销与运营》期末试卷及答案一、单选题(每小题2分,共20分)1.( B )是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
A.饥饿营销B. 事件营销C.病毒营销D.情感营销2.( A )的核心是企业通过客户分析来实现市场营销、销售管理和客户服务,从而吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
A. 客户关系管理B.电子商务C.品牌宣传D.O2O3.以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是?( D )A.拉新B.促活C.留存D.用户渠道4.新媒体运营工作的起点是(A)A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.用户体系5.(A)主要是指通过图片、文字、音频、视频等形式,采用创作、采集、编辑等手段生产内容来满足用户的需求,达到吸引并留住用户、为产品或品牌带来商业转化的目的。
A.内容运营B.口碑传播C.活动统筹D.规则引导6.( C )是一种图形化的思考和记录方法,其被系统化利用之后,成为了很好的计划、思考工具,运营者利用它可应对学业与工作中的各项疑惑,开发创意,使灵感不断自然涌出。
A.搜索查询法B.用户需求分析法C.曼陀罗思考法D.话题搭载法7.( D )这一类文章的作用是教会用户某一种技能或者解决某一个问题,主打实用价值。
A.故事型B.观点型C.广告型D.教程型8.以下不属于“促活”常用手段的是?( D )A.签到和打卡B.UGCC.回复评论D.效果评估9.(B)决定社群的存活。
A.同好B.结构C.输出D.运营10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法,以下说法正确的是?( D )A.效果数据拆解法B.同类对比拆解法C.三方观点拆解法D.以上都是二、多选题(每小题3分,共30分)1.新媒体营销常见模式有(ABCD)A.饥饿营销B.口碑营销C.病毒营销D.事件营销2.常见的新媒体平台有(ABCDE)A.微信B.微博C.淘宝D.抖音E.今日头条3.新媒体文案写作方面常用的策略有(ABC)A.吸引力策略B.代入感策略C.信任感策略D.金句策略4.短视频拍摄技巧要注意(ABCDEFG)A.重心左移B.竖屏拍摄C.光线布局D.拍摄构图E.网格功能F.背景和角度G.画面色彩5.微博营销的运营方式有(ABCDEF)A.明星策略B.网红模式C.为企业发声D.媒体运营E.专家策略F.电商模式6. 好的长文要具备的特点有( ABC )A.一个好标题 B.一个好文章封面 C.微博文案要编辑 D.专业内容普及7.发布视频应注意的问题有(AB )A.视频时长B.视频封面C.视频内容D.视频评论E.渠道跨界8.微信公众号的内容产出主要有(ABC)模式。
新媒体营销期末复习试卷11. 头条号是()旗下开发的内容创作与分发平台。
[单选题] *腾讯字节跳动(正确答案)阿里巴巴网易2. 头条号头像不能超过()MB。
[单选题] *475(正确答案)103. ()经常用来指使双方发生关系的人或事物。
[单选题] *媒介(正确答案)知乎微信抖音4. 联合国教科文组织的定义为:以()为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介 [单选题] *媒介数字技术(正确答案)电视广播5. 下面不属于邮件营销的三要素的是() [单选题] *用户许可证QQ传递信息(正确答案)电子邮件传递信息信息对用户有价值6. ()是字节跳动旗下开放的内容创作与分发平台,于2014年正式上线。
[单选题] *微博头条号(正确答案)马云张朝阳7. 在今日头条的用户中:男性用户占了(). [单选题] *52.50%(正确答案)81.00%34.00%38.00%8. 头条号账号名称为()个中文字符,名称具有唯一性,一般与已有的品牌名一致。
[单选题] *2~182~142~152~10(正确答案)9. 头条号头像是账号的主要标示之一,图片素材要求200x200px,大小不超过()。
[单选题] *6M7M5M(正确答案)4M10. 头条号个人帐号申请修改帐号名称、简介和头像()限制。
[单选题] *无次数(正确答案)3次5次一年3次11. 机构类帐号修改申请审核成功或三次修改均被审核拒绝后,()内无法再次发起修改申请。
[单选题] *25日7日30日(正确答案)3日12. 头条图片水印为(),会以白色字体出现在图片的右下角。
[单选题] *账号名称头条@账号名称(正确答案)加头条账号名称账号名称13. ()也是新媒体营销人员必备的岗位技能。
[单选题] *数据分析能力(正确答案)拍摄能力文字能力分析能力14. 头条号每篇文章最多支持()修改。
[单选题] *1次3次7次5次(正确答案)15. 头条号涉及违规等原因审核未通过和发文()以上的文章暂不支持在原有基础上进行修改。
新媒体运营期末考试试题及答案1.做新媒体内容运营的过程中,跟热点可以快速提高内容曝光和转化,以下关于跟热点的说法中,正确的是A.跟热点一定要选取跟自己内容定位相匹配的热点;(正确答案)B.跟热点可以提高内容湿光,所以凡是热点必须第一时间跟;C.明星八卦的热度高,可以尽量多躇这类热点;D.跟热点需要在内容形式上做出区分。
2.下列选项中哪一项是指用户对内容的点赞、留言等互动的情况,是衡量用户黏性的重要数据。
A.新增用户数据B.活跃用户数据c.留存用户数据D.用户互动数据(正确答案)3.下面不属于新媒体特点的是A.信息双向传播B.言论相对开放(正确答案)C.及时互动D.内容形式丰富4.剑网三游戏社群、母婴社群、xx明星爱好者自行组建粉丝群等,仅靠全员的兴趣支撑的社群叫A.活动社群B.游戏社群C.兴趣社群(正确答案)D.爱好社群5.2000年—2005年互联网进入发展期,各大互联网公司的重点都是在原有产品基础上不断深化,进行产品优化与延展,这个时期属于新媒体运营发展阶段的()A.用户运营主导期B.产品运营主导期(正确答案)C.活动运营主导期D.内容运营主导期6.微博话题常用以下哪个符号来表示A.##(正确答案)B.@C.【】D.{}7.下面不属于常见的H5类型的是A.产品介绍型(正确答案)B.游戏型C.表单提交型D.测试和答题型8.从微博内容定位的角度看,一个妇产科医生的微博内容应该以下面哪个内容为主A.妇产科专业领域的知识或事件(正确答案)B.医生的生活日常C.有趣味性的段子D.百科科普9.微信朋友圈方案不适合以下哪种方法进行写作A.生活和情感分享B.故事引导(正确答案)C.产品信息介绍D.百科科普10.下面不属于社群文案形式的是A.活动分享B.话题交流C.社群福利D.线下活动(正确答案)11.以下不属于软文打动受众的角度的是A.营造安全感B.营造归属感C.营造价值感D营造体验感(正确答案)12下面不能突显社群文案内容价值的是A群成员的需求痛点B产品能带来的益处C.价格优患和体验分享D心灵鸡汤或励志故事(正确答案)13在新媒体运营内容生产过程中,无论是图文还是短视频,通常第一步是主题确定,以下关于主题的确定描述不正确的是A主题的确定一定要根据规划好的选题进行,不可变更;(正确答案)B主题的确定需要梖据账号的内容、风格走位进行;C内容主题的确定可以根据平台热点来定D.内容主题一般分为常规主题和突发主题14 一般做新媒体运营,我们通常会建设矩阵运营,以下关于矩阵运营的优势和特征描述中,不正确的是A矩阵建设和一般分为单平台矩阵和多平台矩阵B矩阵运营分散了运营者的精力,不利于长远发晨(正确答案)C矩阵运营可以多角度、多维度的覆盖目标用户D运营者可以在多平台短阵中分发同一內容15 新媒体的平台非常多,运营的过程中关于用户运营,各个平台有很多相通的地方,比如说当用户规模达到一定量级,运营者必须要去做用户管理的工作,以下关于用户管理的目标不正确的描述是A. 提升用户的活跃度B 提高内容的生产质量(正确答案)C.提高用户的责献度D 提高用户的忠诚度16 以下关于企业微信公众号的定位的说法中,不正确的是A 企业微信公众号的类型简单可以区分为品牌型和媒体型两种B 企业微信公众号可以完成品牌曝光、客户服务等功能C 企业微信公众号做定位之前首要考虑盈利目标(正确答案)D企业微信公众号不适合做电商销售17微信服务号和订阅号的区别主要有A发送信息数量限制不一样B申请主体的限制条件不一样C手机端显示界面不一样D以上都是(正确答案)18新媒体运莒过程中,活动运营是非常重要的运营方式,以下关于活动运营的目的分类的描述中,不正确的是A促进用户粘度(正确答案)B流量获取C品牌宣传D转化付费19新媒体账号运营过程中,关于账号原始粉丝积累的方法,以下描述不正确的是A先让熟悉的亲人、朋友、同事开始关注B持续发布原创优质的内容C通过给同类型账号内容评论引流D可以通过大量的广告投放积累粉丝(正确答案)20 “两微一端”的出现,以及时、便捷、丰富、海量的信息大大弥补了人们对信息的需求。
《新媒体营销概论》期末考试试卷注意事项:1.本试卷为闭卷考试。
2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。
3.请在两小时时间以内完成。
一、单选题(每小题2分,共20分)1.以下哪种不属于新媒体?()A.广播B.数字电视C.手机D.计算机2.电子邮件营销的英文简称为()A.EDMB.EDCC.EBMD.CDM3.在我国,典型的四大综合型门户网站不包括()A.新浪B.搜狐C.百度D.网易4.以下哪个选项涵盖了构成社群的所有要素()A.同好.结构.输出.盈利和复制B.同好.结构.输入.运营和复制C.同好.结构.输出.运营和复制D.以上说法都对5.在全球范围内,()是搜索结果准确度最高的搜索引擎A.GoogleB.YahooC.百度D.Bing6.你认为以下哪些不属于视频营销的模式()A.投放贴片广告B.网剧植入C.弹幕广告D.以上都不是7.以下选项中哪个不属于目前中国的三大社交平台?()A.微信B.QQC.微博D.知乎8.腾讯的广告投放产品不包括()A.广点通B.粉丝通C.智汇推D.朋友圈广告9.新媒体时代广告传播的新特点是()A.精准定位.内容为王.整合传播B.精准定位.内容为王.形式多样C.精准定位.渠道广泛.整合传播D.用户至上.内容为王.整合传播10.新媒体对日常生活和社会的影响有哪些方面?()A.语言环境.人际交往B.阅读习惯.工作习惯C.社会安定D.以上都是二、多选题(每小题3分,共30分)1.以下哪种不属于优质媒体的特征?()A.要了解不同媒体覆盖人群的不同B.要了解不同媒体运营成本的不同C.要了解不同媒体风格调性的不同D.要了解不同媒体覆盖场景的不同2.新媒体发展趋势有哪些?()A.注意力经济时代来临B.移动场景阅读时代来临C.参与感时代来临D.社会化传播时代来临发散思维树状图3.微博逐步取代博客的影响力,除了更适应移动终端之外,还有如下哪些主要原因?()A.碎片时间B.入门简便C.随时间自动更新D.互动性强4.“知乎”兴起的原因有哪些?()A.真实性B.运营策略与社交网络服务C.开放式互动性D.话题管理模式5.以下属于社群的是()A.班级微信群B.社团QQ群C.喜欢玩篮球的兄弟群D.十点读书阅读分享群6.直播营销更受青睐的原因有()A.极强的实时互动性B.获取的精准用户C.实时产生转化D.网络运营成本低7.传统企业转型新媒体平台的模式是()A.自建平台B.购买平台C.投放平台D.以上都是8.新媒体时代广告的新特点有()A.互动性B.海量性C.多样性D.变化性9.新媒体投放广告的付费模式有哪些()A.CPMB.CPFC.CPCD.CPA10.网络舆情的两大公害是()A.网络谣言B.网络娱乐C.网络诈骗D.网络暴力三、问答题(每小题5分,共15分)1.为什么短视频会迅速崛起,成为企业新媒体营销必须重视的一大平台?请说明其原因。
2023年春学期《新媒体营销》期末复习练习题1请大家按要求完成以下练习题。
一、填空题 (共10题,每题1分。
)1.所谓“__________”,是指宣传某种商品的优异品质以诱人购买。
[填空题] *空1答案:种草2.__________是将商品或品牌融合进场景中,通过故事的逻辑线条使商品或品牌自然显露。
[填空题] *空1答案:剧情植入3.新媒体是相对传统媒体(报刊、广播、电视等)而言的,实际泛指______________________________,数字电视、微博、微信等都是新媒体。
[填空题] *空1答案:所有数字化形态的媒体形式4.____________________是指用出其不意的逻辑思维,使展示的内容跟结局形成一个奇怪的逻辑关系,从而得到出人意料的效果的结尾方式。
[填空题] *空1答案:神转折结尾5.__________实际是以新媒体平台(微博、微信、知乎等)为传播渠道,把企业的商品和品牌信息传送给用户,在用户心中形成记忆和喜好度,从而达到品牌宣传、商品销售的目的。
[填空题] *空1答案:新媒体营销6.一般来说,微博配图包括__________、__________和拼图3种形式。
[填空题] *空1答案:单图空2答案:多图7.短视频实际是由一个个镜头组成的,其拍摄时的运镜包括__________、推镜头、__________、俯视和仰视镜头等。
[填空题] *空1答案:固定镜头空2答案:摇镜头8.微信个人号营销是一种__________营销,可以对目标人群提供更持续、更精准的服务,并在服务基础上做一定程度的口碑传播。
[填空题] *空1答案:点对点9.除了实名认证外,今日头条还提供了__________、__________和机构认证等认证方式。
[填空题] *空1答案:职业认证空2答案:兴趣认证10.一名合格的新媒体营销人员必须具备文案写作能力、工具应用能力、策划能力、资源整合能力、__________、__________等职业素养。
《新媒体运营》期末考试试卷题号一二三四总分复核得分注意事项:一.本试卷为闭卷考试。
二.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。
三.请在两小时时间以内完成。
得分阅卷一,单选题(每小题二分,二零分)一.二零零零年以前,新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导()A.用户运营B.产品运营C.活动运营D.内容运营二. 以下哪种不属于运营能力()A. 战略能力B.策划能力C.执行能力D.编程能力三.以下不属于"用户运营""执行思路"地步骤是?()A.拉新B.促活C.留存D.用户渠道四.新媒体运营工作地起点是()A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.用户体系五.以下不属于"台型"产品运营策略地是()A.规则引导B.口碑传播C.活动统筹D.渠道搭建六.以下不属于"内容运营"核心环节地是?()A.选题规划B.内容策划C.形式创意D.放心售后七.以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节地是哪个?()A.用户痛点挖掘B.选题规划C.内容策划D.内容传播八.以下不属于活动运营"执行阶段"地是?()A.活动预热B.活动发布C.过程执行D.效果评估九.()是活动运营地根基。
A.整合策划B.过程执行C.活动发布D.目地分析一零.关于对新媒体案例行有效拆解地七种方法,以下说法正确地是?()A.效果数据拆解法B.同类对比拆解法C.三方观点拆解法D.以上都是二,多选题(每小题三分,三零分)一.以下属于新媒体运营必知关键词"策划类"地有()A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.ARPU二.以下属于企业需要地新媒体能力地包括()A.用户洞察能力B.热点跟能力C.渠道整合能力D.数据分析能力三.用户运营工作主要围绕几个方面展开,包括()A.拉新B.促活C.留存D.转化四.以下属于互联网产品生命周期地概念地是()A.验证B.启动C.增长D.稳定五.内容运营地"运营"指地是()A.系统地运营工作B.体系化地运营思路C.完整地运营流程D.偶尔撰写一两篇阅读量高地文章六. 用户与企业地连接,发生在以下哪些场景?()A.售前 B.销售 C.付 D.服务七.以下属于跨界整合方式地有()A.产品跨界B.内容跨界C.圈层跨界D.IP跨界E.渠道跨界八.为了保证活动按照既定地方案精确执行,运营者需要高度关注以下哪三个方面?()A.事B.物C.D.活动物料九.活动运营地完整流程包含地三个阶段是()。
考试名称:《新媒体运营》(2020-2021 第二学期期末考试)考试要求:认真作答,请勿作弊。
试卷设置试卷内容1.[单选题]从下列文案标题中,属于精神食粮观点类的是A.有了这套表情包,我张口要钱就从来没失败过。
B.你被戴森欺骗的样子,真美C.一身名牌,也拯救不了你的庸俗人生D.上海告别东平路!答案:C分值:1.252.[单选题]借助热门话题营销时,下面说法错误的是()。
A.热门话题要与自身特质有切合点B.在热门话题上要进行营销再创造C.敢于利用负面话题进行营销D.营销内容要体现正确的价值观答案:C分值:1.253.[单选题]相比传统营销而言,下面不属于新媒体营销变化的是A.从“效果”到“精准”B.从“轰炸”到“影响”C.从“软”到“硬”D.从“覆盖”到“互动”答案:C分值:1.254.[单选题]下面对新媒体说法正确的是A.知乎和百度知道的营销方式是相同的B.直播营销具有真实性、互动性和直观性等特点C.电脑是新媒体接受信息最常用的工具D.新媒体的表现形式只能是图文信息答案:B分值:1.255.[单选题]罗宾·邓巴提出的“150定律”指:人类智力允许人类拥有稳定社交网络的人数约是()人,精确深入交往的人数是()人左右,这些都是由大脑新皮层的应对能力所决定的。
这就是著名的“邓巴数字”。
A.150,20B.150,30C.120,20D.120,30答案:A分值:1.256.[单选题]《妈妈用去年的粽叶包粽子》这一文案属于()。
A.产品功能故事化B.产品形象情节化C.产品发展演义化D.产品博文系列化答案:A分值:1.257.[单选题]以下选项中哪个不属于目前中国的三大社交平台?()A.微信B.QQC.微博D.知乎答案:D分值:1.258.[单选题].利用自媒体进行传播时,以下哪种做法是正确的?()A..缺少主见,不用心制作内容B..以传统方法做自媒体传播C.连续出高质量的内容D.没有清晰的定位答案:C分值:1.259.[单选题]关于公众号标题,以下说法错误的是()。
新媒体运营期末复习试题及答案1、新媒体是指区别于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体之外的媒体,这个概念是一个( )的概念。
A、时间B、相对(正确答案)C、变化D、发展2、传统媒体是一种( )传播。
A、单向(正确答案)B、双向C、货币D、服务3、新媒体的本质在于:人人都可以是生产者,也可以是( )。
A、观赏者B、传播者(正确答案)C、制造者D、复制者4、手机博客、手机微博、各种社交媒体手机版、移动社交媒体等构成了( )。
A、传播媒体B、社交新媒体(正确答案)C、报纸、杂志D、广播、电视5、( )因其普及、快捷、方便等特点,成为移动新媒体的典型代表。
A、网站B、广告C、促销D、智能手机(正确答案)6、下列与微博话题相关的说法中,错误的是( )。
A、微博话题可以为品牌不断积累声量B、运营者要提高话题参与门槛(正确答案)C、内容的互动性要强D、话题标签采用“#”7、新媒体用户分析就是( )。
A、人口属性分析B、地域属于分析C、性别属性分析D、将用户标签化(正确答案)7、( )标签是用户基础的信息要素,通常自成标签。
A、人口属性(正确答案)B、心理属性C、社交属性D、地理属性8、问答平台营销是企业常用的一种新型的( )推广方式。
A、专家论坛B、互动营销(正确答案)C、写作软件D、小助手9、新媒体内容的扩散速度很多时候取决于扩散的( )。
A、网站B、广告C、促销D、渠道(正确答案)10、( )是一切用户行为的入口,同时也是获取用户信任的第一步。
A、价值B、内容(正确答案)C、系统D、定位11.下列不属于直播特征的是( )。
A.真实性B.实时性C.互动性D.严肃性(正确答案)12.如果没有特殊说明,微博一般指的是( )。
A.腾讯微博B.搜狐微博C.网易微博D.新浪微博(正确答案)13.下列不属于微博的传播特征的是( )。
A.传播主体大众化B.实时性强C.私密性强(正确答案)D.高聚合性14.通过( )功能可以将拥有相同兴趣爱好的用户聚集在一起。
新媒体营销实务期末测试(A卷)一、选择题(共10题,每题4分,共40分)1.下列新媒体营销的主要载体中,IPTV属于哪一类?()A、网络媒体B、移动媒体C、互动性电视媒体D、户外新媒体2.下列关于微信小程序的描述中,正确的是()。
A、小程序没有APP稳定B、小程序不会经常被打开C、小程序的用户留存率没有APP高D、小程序的支付操作更方便3.下列关于微博营销内容规划的描述中,正确的是()。
A、微博内容的表现形式主要有文章和话题两种B、微博发布的内容尽量客观,不带有感情色彩C、图片是为微博文案服务,而不是文案的主体D、话题需要维护,提高粉丝的积极性与活跃度4.下列哪一项是独属于企业微博的粉丝获取方法?()A、内部推荐B、开展活动C、对外宣传D、与同类人群互粉5.微博粉丝的维护需要注意()。
A、当粉丝观点不和、发生争执时,博主要尽早介入、及时处理B、微博博主需要不断发送微博内容以增强自身存在感C、博主长期发送无价值的微博内容会造成粉丝的流失D、博主发广告会让粉丝产生厌烦心理,进而取消关注6.社群成员逐渐增多后,需要进行规范管理,可以通过()方式实现。
A、设立组织部门B、制定完善的群规C、定期筛选成员D、明确组织架构7.一个社群若想复制多个平行社群从而形成一定的规模,需要先()。
①制定明确的分工②构建好自组织③形成亚文化④组建核心群A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④8.抖音视频热度的权重排序一般为()。
A、评论数>转发量>点赞量B、转发量>点赞量>评论数C、点赞量>转发量>评论数D、转发量>评论数>点赞量9.**凭借口红试色收获了大量的粉丝,也因此获得了“口红一哥”的称号,他的成功体现了运营内容需要具有()。
A、专业性B、时效性C、原创性D、准确性10.以下适合设定为新媒体数据分析目的的是()。
A、分析一下最近销量为什么那么低B、分析网站转化率存在的漏洞C、看看为什么公众号粉丝多了却很少有人下单D、分析一下近期的推广效果为什么不好二、填空题(共10题,每题2分,共20分)1.新媒体营销指的是、、环境下展开的一种营销活动。
《新媒体营销》期末考试试卷注意事项:1.本试卷为闭卷考试。
2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。
3.请在两小时时间以内完成。
一、单选题(每小题2分,共20分)1.以下属于百度贴吧的推广技巧的有()A.争做“标题党”,正文内容无所谓B.正文内容要避免“悬念”,平铺直叙即可C.长贴短发,可考虑连载发贴D.“硬广”推广2.()是把思维方向逆转,让思维向对立面的方向发展,从问题相反或表面上看似不可能并存的两条思路去寻找解决问题的办法。
A.逆向思维B.想象思维C.发散思维D.收敛思维3.自媒体平台消费者有什么样的特征?()A.注重他人B.求知欲弱C.消费过程方便和享受D.消费者日趋冲动4.( ) 是以视频、音频直播为手段,以广播、电视、互联网为媒介,在现场随着事件的发生与发展进程同时制作和播出节目,最终达到企业获得品牌提升或是产品销售的目的。
A.自媒体营销 B.社群营销C.直播营销 D.以上都是5.微博的每个账号最多只能加( )个关注。
A.1000B.2000C.500D.3006.趁早社群的口号是“女性自己的活法”,属于()。
A.功能型口号B.利益型口号C.观点型口号D.三观型口号7.面向人群: 面向媒体和个人提供一种信息传播方式。
消息显示方式: 折叠在订阅号目录中。
消息次数限制: 每天群发一条。
验证关注者身份: 任何微信用户扫码即可关注。
消息保密: 消息可转发、分享。
高级接口权限: 不支持。
定制应用: 不支持,新增服务号需要重新关注。
这是()A.订阅号B.公众号C.个人号D.服务号8.音频营销区别与其他营销的特点是()A.移动化B.双向性C.伴随性D.互动化9.下面对新媒体说法正确的是()A.电脑是新媒体接受信息最常用的工具B.新媒体的表现形式只能是图文信息C.在门户网站可以通过发帖、话题专栏等进行新媒体营销D.自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销10.设置悬念的方法是()A.设疑B.倒叙C.隔断D.以上皆是二、多选题(每小题3分,共30分)1.自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,指以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递信息的新媒体的总称。
自媒体的价值有()。
A.付费阅读的新探索B.组织对知名品牌商品的团购C.线上线下活动相结合D.广告公关费:蚕食传统媒体领地2.直播营销因有着更年轻化的用户、更立体的视觉感官和更鲜明的话题性,正逐渐成为企业品牌推广、带动销售的新切入口,其优势有( )。
A.实时互动性 B.用户精准性C.高效性 D.情感共鸣性3.微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为()。
A.基于微信公众号的微商B.基于电商平台的微商C.基于朋友圈开店的微商D.基于QQ空间的微商4.微博营销的特点有()。
A.互动性强B.覆盖面广C.便捷性D.见效快5.社群一开始找人很难,没人气的群大家也不会加入,种子用户起着至关重要的作用。
一般情况下,寻找种子用户的方式有()。
A.影响力聚拢B.线下标签筛选法C.线下场景切入D.爱与友谊法6.微信营销价值有()A.输出个人品牌B.刺激产品销售C.维护客户关系D.营造网上经营环境7.下面属于传统媒体的是()A.报纸B.广播C.楼宇广告D.数字电视8.下面属于新媒体营销方式的有()A.事件营销B.口碑营销C.病毒营销D.饥饿营销9.吸引注意力的写作策略包括()。
A.故事刺激B.运用对比C.运用数据D.制造悬念10.新媒体文案的创意形式包括()。
A.有趣的“段子”B.讲故事C.谈情感与玩情怀D.借势营销三、问答题(每小题5分,共15分)1.如何保持自媒体长久吸引力?2.简述直播互动的常见玩法有哪些?3.微信营销和微博营销的本质区别?四、综合题(共35分)1.你见过哪些单位建设的微博矩阵?他们分别属于哪种模式的矩阵,请举例说明。
(15分)2.结合实际说明社群营销的关键策略。
(20分)参考答案一、单选题(每小题2分,共20分)1、C2、A3、C4、C5、B6、D7、A8、C9、C10、D二、多选题(每小题3分,共30分)1、ABCD2、ABCD3、A C4、ABCD5、ACD6、ABC7、ABC8、ABCD9、ABD10、ABCD三、问答题(每小题5分,共15分)1、答:(1)内容策略每一类用户都有自己的喜好,同一群用户喜好也大致相同。
这些用户之间会形成圈子,当你的内容被他们喜好的时候,他们可能会分享传播,从而吸引更多的相同属性的用户来关注你。
很多自媒体平台是靠内容巩固定位,并且吸引同质、高精准的粉丝的。
(2)找到用户活跃渠道想做好自媒体平台营销,要做出自媒体平台的影响力,多渠道覆盖是必经之路,但是目前新媒体的渠道很多,渠道不同,投入产出比会不同,究竟哪些渠道投入产出比高,就要分析用户标签了。
通过分析用户的标签,找到相应的渠道,通过后期的数据对比、试错,锁定、3-5个渠道,用心经营好这些渠道,会带来长期效应。
(3)用社群的方式将目标用户聚集到一起通过社群的方式将自己的目标消费者聚集到一起,他们是高质量的种子用户,不仅可以帮助你更加了解自己用户的需求,反馈产品和服务,也可以为你提供一些活动或者运营创意,甚至帮助你进行传播。
在社群中,成员之间提出问题,互相回答这些都是天然的、毫无痕迹的真实的口碑营销,口碑就是广告和宣传。
2、答:答:(1)弹幕互动(2)剧情参与(3)直播红包(4)发起任务(5)礼物打赏3、答:(1)用户使用两个平台的习惯不同。
微博平台用户更倾向于PC客户端,而微信则是移动客户端的软件。
(2)平台的属性不同。
微博倾向于社会化信息网络,微信则倾向于社会化关系网络。
(3)信息内容的传播范围不同。
微博内容是无限制的,谁都可以看,但微信就不一样了,微信是一个私密闭环传播,没有成为好友的陌生人根本看不到我们的信息。
(4)平台传播特性不同。
微博的传播没有限制,所以比较适合社会热点的时时传播,而微信信息传播更加精准,用户之间的关系更加密切,对信息了解更加深入,所以微信是一个深度信息精确到达的平台。
(5)微博更具备媒体特性。
微博平台是一种浅社交泛传播弱关系的平台,而微信是一个深社交精传播强关系的平台。
(6)两个平台对于企业营销的作用不同。
微博有媒体特性,更适合做企业品牌曝光;而微信是个圈子的平台,适合企业的信息推送,维护客户关系,打折促销活动。
四、综合题(共35分)1、参考答案:目前企业建立微博矩阵比较常见的模式主要有三种。
第一种是阿迪达斯的蒲公英式,适合于拥有多个子品牌的集团。
举例说明。
第二种是放射式,由一个核心账号统领各分属账号,分属账号之间是平等的关系,信息由核心账号放射向分属账号,分属账号之间信息并不进行交互,这种适合地方分公司比较多并且为当地服务的业务模式。
举例说明。
第三种是双子星模式,老板一个账号很有影响力,公司官方一个账号也有影响力,形成互动。
举例说明。
2、参考答案:(1)管理的中心化与去中心化我们知道,社群营销必须要有人做管理,而且管理一定是能产生管理层级的。
也就是说,社群是围绕一个中心来运转的,是需要中心化管理的。
去中心化是指社群传播的内容和信息不再是由专人或特定人群产生,而是全体成员共同参与,共同创造的结果。
其次,在去中心化管理模式中,社群是放射线结构的,社群围绕灵魂人物聚集,然后每个节点又可以自由连接不同资源,安排自己的活动。
社群通过灵魂人物的言行去影响整个社群的文化和价值观,而不是直接管理。
在一个大社群中,对核心成员采取中心化管理,对外围成员采取去中心化管理,保持中心化管理的成员对外围群的影响力,适当平衡两者之间的比例,是做大社群的关键。
在社群规模日渐成熟,管理者能够根据自身能力带动其他人的时候,可以采取中心化和去中心化7 : 3的比例,让资源得到更好的分配、优化和利用。
因为当社群规模变大后,继续采用去中心化的管理模式,会出现所有人有事都找连接者,而连接者到处救火式响应,沟通效率反而会变低。
(2)找准自己的目标粉丝有了准确的目标粉丝,企业才知道如何定位,如何去运行社群。
很大一部分企业对此不以为然,认为自己的销售对象是所有人,这样的定位,只能说要么是本身太平庸,没有卖点,要么就是市场竞争激烈,利润极薄,结果就是社群很难运行起来。
因此,找到自己的目标粉丝,首要的任务就是进行定位。
我们可以从兴趣定位、网站定位和关键词定位三个方面来操作。
虽然寻找目标粉丝群的方式不同,但是唯一不变的一点就是目标粉丝群在哪里,我们就到哪里去找他们。
先给目标粉丝群定位,找出特点,然后通过特点找到他们的聚集地,最后通过各种手段将他们拉进自己的社群中来。
(3)态度和服务要表里如一在互联网时代,成立一个社群并没有什么困难,但真正运行起来的时候,你会发现存在很多问题,比如,社群成员很少互动、社群似乎不温不火。
这究竟是什么原因呢?很多时候是企业自身的问题,比如态度和服务方面不够到位,这也是企业急需改变的。
因此,企业应当做到认真地对待每一个人,并且保持一流的客服态度。
企业需要意识到,在社群中为用户提供优质、细心的服务,从细节出发,从最细微的服务开始,为用户解决疑难,只有做到了这些,才能真正被用户认可。