2019年国际货运代理公司组织架构和部门职能

货代公司个岗位分工及描述国际货代企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证，履行运输合同并收取运费和服务费的行为。

是一种团队行为也是一种信誉关系。

下面介绍一下货代公司的几种岗位的分工及描述。

SAlES(销售部)1、职位概要:根据公司实施设置的销售发展战略推进自身的销售方案，有效地管理客户;制能够独立进行销售工作独立或配合实施本销售区域的产品宣传、货品陈列、公关促销、推广策划工作2、直接上级：销售经理3、工作内容：进行市场调查，收集产品市场信息，寻找潜在客户根据安排，完成客户的调研开发工作，协助总经理建立全面的销售战，制定实施完整的销售方案，确保计划执行并完成，执行公司营销策略，实施市场开拓任务，收集潜在客户和新客户的资料，建立与维护客户关系，深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据。

4、绩效管理（1）绩效考核主体培训的内容及方式：考核道德、考核纪律、考核基础理论知识、考核技能。

（2）绩效指标的制定，绩效考核项目比如：销售利润、费用（实际费用与预算之间的差异，实际费用与预算费用控制在10%以内客户服务、投诉率（客户投诉率不得高于5%）。

（3）绩效考核指标的分类工作业绩考核指标（完成工作的数量、质量以及为组织作出的贡献）工作能力考核指标（体能、学识、智能、专业技能）工作态度考核指标（敬业、勤劳、忠诚、自制、进取、协作、热情）5、薪酬管理：薪资总额=基本工资+岗位工资+绩效工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金（提成）+工龄工资（1）基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放（2）连续3个月未完成基本销售任务，绩效工资基数下降30%，连续3个月未完成基本销售任务80%，调离销售岗位或予以辞退；（3）销售考核分数具体评分标准如下：A.当月回款排名奖0至3分，当月销售回款额排名与上月销售回款额排名，名次每前进一名，则加1分，加满3分为止。

货运代理企业的各部门职责与考察方法（ 1）、海运销售部以下就海运销售部的本职、职责与工作任务、部门的权利、工作协调关系及核查指标这几个方面做一个简要说明。

一、本职负责海运进出口航线、客户的开发、洽商、保护和应收账款回收。

负责航线价格的收集，确立对外报价。

解析市场发展动向、解析企业的市场据有率。

开发经济增加点。

二、职责与工作任务（一）海运出口销售职责。

1、负责整箱、拼箱及海空联运业务的销售及客户保护。

2、负责船企业航线、价格、舱位的销售及保护。

3、负责与船企业航线销售建立协作关系，获取航线最底价格。

4、依据船企业的航线价格，建立对外《海运整箱报价表》。

5、依据《海运整箱报价表》及《拜托书》，对外报价及确认价格。

6、认识并向市场拓展部反响船企业的价格、实力规模、船名航次的舱位、共用舱位、航程时间、船企业间的竞争能力等信息，为客户合理选择船企业供给信息。

7、依据不一样种类的客户，经过《拜托书》或其余书面通知，提出特别价格或特别服务策略，报总经理室海运经理同意后实行。

8、协助信息技术部建立和完美海运、内地、仓储的对外报价系统。

9、依据市场拓展部对我司市场据有率、市场发展动向的解析信息，经过网络或其余门路找寻国家或企业的工程项目等货源。

10、按期向总经理室海运经理报告销售结果，拟定海运出口销售方向与指标。

11、开发新航线或服务项目、认识客户需求，找寻新的经济增加点。

12、掌握客户扔掉状况，按期解析原由并负责拜会活动，争取客户。

（二）海运进口销售职责。

1、负责整箱、分拨及转关业务的销售及客户保护。

2、负责与客户建立协作关系。

3、协助信息技术部建立和完美定额、代收代付、花费详细栏目的对外报价系统。

4、依据市场拓展部对我司市场据有率、市场发展动向的解析信息，经过网络或其余门路找寻国家或企业的工程项目等货源。

5、依据不一样种类的客户，经过《拜托书》或其余书面通知，提出特别价格或特别服务策略，报总经理室海运经理同意实行。

货运代理公司的组织与运营管理一、引言货运代理公司是现代物流行业中不可或缺的一环。

它们承担着为客户提供全方位货物运输服务的重要责任。

然而，要使一个货运代理公司高效运作并取得成功，需要合理的组织结构和科学的运营管理。

本文将探讨货运代理公司的组织与运营管理，以期为相关从业人员提供一些参考和建议。

二、组织结构1. 部门划分货运代理公司的组织结构应根据业务需求进行科学合理的划分。

一般来说，可以将其划分为市场部、运输部、仓储部、财务部等。

市场部负责开拓客户资源和维护客户关系；运输部负责货物的运输安排和调度；仓储部负责货物的仓储管理；财务部负责财务核算和报表分析。

此外，还可以根据具体情况设立人力资源部、信息技术部等。

2. 职责明确每个部门的职责应明确清晰，避免职责模糊和工作交叉。

例如，市场部的主要职责是开拓客户和签订合同，而不应涉及运输和仓储的具体操作。

运输部应专注于货物的运输安排和调度，而不应过多干预市场部的工作。

通过明确职责，可以提高工作效率，减少冲突和纠纷。

三、运营管理1. 信息化建设现代物流行业已经进入信息化时代，因此，货运代理公司应加强信息化建设。

通过引入物流管理系统，可以实现对货物的全程跟踪和监控，提高运输效率和安全性。

同时，还可以通过电子商务平台与客户进行在线交流和合作，提供更便捷的服务。

2. 人员培训货运代理公司的员工应具备一定的专业知识和技能。

因此，公司应加强对员工的培训和学习机会。

培训内容可以包括货物运输知识、法律法规、市场营销等方面的内容。

通过培训，可以提高员工的综合素质和专业水平，为公司的发展提供有力支持。

3. 合作伙伴关系货运代理公司在运营过程中需要与各种合作伙伴建立良好的合作关系。

例如，与航空公司、船运公司、货代公司等建立合作关系，以便获取更好的运输资源和价格优势。

此外，还可以与仓储公司、保险公司等建立合作关系，提供一站式的物流服务。

4. 质量管理货运代理公司应建立完善的质量管理体系，确保货物运输过程中的安全和准确性。

物流公司组织架构及部门职能物流公司组织架构及部门职能1 董事会办公室负责股东大会和董事会的日常工作;负责督促依法规范运作，进行股权事务、关联交易、公司信息披露和投资者关系管理及其他对外沟通事项;负责指导所属子公司规范法人治理结构和董事会办公室工作;负责派往全资、控股、参股子公司的股东代表和董事的日常管理工作2 监事会办公室负责监事会的日常事务及派往全资、控股、参股子公司的监事的日常管理工作3 总经理办公室负责公司综合及法律事务的协调管理、有关信息的汇集和审核、各安全管理体系的运行监督并指导和协调重大突发事件的应急处理4 人力资源部负责拟定公司人力资源发展战略;负责制定公司劳动用工、劳动组织、劳动合同、薪酬待遇和职业培训等制度;负责执行国家各项社保等制度5 财务部负责制定和执行公司财务管理、会计核算制度;负责公司各项财务指标的预测、分析和控制;负责编制、合并公司系统会计报表，提供财务会计报告6 信息技术部按照公司业务及管理需求，规划信息系统发展战略，组织开发、测试及实施。

负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行7 审计部负责拟定公司审计工作管理制度;负责组织和实施对公司及其所属单位经济活动的审计执行和监督活动8 系统工程部建立、保持CTS/ISO9001-2000 质量管理体系及实施过程。

负责质量管理体系业绩的持续改进。

监视和测量客户满意度信息。

协助业务部门、信息技术部完善空海运操作系统9 海外市场部建立和管理海外代理网络，对海外代理网络的运行情况进行综合评估，维护正常运转;拓展海外市场，指导业务部门发展新项目;分析海外客户的业务状况和对公司的影响及建立档案;分析市场变化情况及其对公司的影响10 空运部负责上海地区国际空运进出口货物运输的销售、客户服务、制单、一关三检、操作、仓储、陆路运输、目的港衔接等门到门全过程作业11 海运部负责上海地区国际海运进出口货物的销售、客户服务、制单、一关三检、操作、仓储、陆路运输、目的港衔接等门到门全过程作业12 项目物流部负责各种超尺寸、超重等特种工程项目进出口设备设施运输的销售和服务，为客户提供自产地提货、海关咨询、运输方案设计及其实施、清关、内陆接运直至现场工地安装的“交钥匙”一站式物流解决方案13 投资发展部根据公司发展战略目标，拟订投资方向和策略组合，挖掘并选择投资机会，拟定并执行投资计划，有效规划和管理投资项目，包括选项、立项、论证、运作、评估等工作，实施投资运行，包括运行效益和风险评估14 商务部负责境内同行大客户和直接客户的网络销售和协调，根据公司战略发展目标推动国内新网点的建设工作，开发和维护区域大客户和承运人关系，代表总部负责跨区域业务合作商务活动。

货运代理公司的各部门职责和考核制度一、市场部门市场部门是货运代理公司的重要组成部分，其主要职责是开拓新客户、维护老客户和提升公司的品牌知名度。

市场部门的主要工作内容包括市场调研、拓展物流客户、寻找合作伙伴等。

市场部门还要负责制定公司的销售计划和实施方案，不断推动公司的业务发展。

在考核方面，市场部门可以根据市场份额、客户数量、销售额等指标来评估员工的工作绩效。

二、运输部门运输部门是货运代理公司的核心部门，其主要职责是安排货物的运输和配送工作。

运输部门的主要工作内容包括物流规划、货物调度、运输监控等。

运输部门需要根据客户需求和运输环境，合理安排货物的运输路线和运输工具，确保货物能够按时安全到达目的地。

在考核方面，运输部门可以根据货物运输的准时率、货物损坏率、运输成本等指标来评估员工的工作绩效。

三、物流部门物流部门是负责整个物流流程的部门，其主要职责是管理货物的仓储和配送工作。

物流部门的主要工作内容包括仓储管理、库存控制、货物分拣、装卸作业等。

物流部门需要确保货物的仓储安全和有效管理，提高仓储和配送效率，满足客户的需求。

在考核方面，物流部门可以根据仓储周转率、仓储损耗率、分拣效率等指标来评估员工的工作绩效。

四、客户服务部门客户服务部门是负责与客户沟通和协调工作的部门，其主要职责是提供客户满意的服务体验。

客户服务部门的主要工作内容包括客户咨询、投诉处理、订单跟踪等。

客户服务部门需要及时回应客户的需求和问题，解决客户的疑虑和难题，提升客户对公司的满意度。

在考核方面，客户服务部门可以根据客户满意度、投诉处理效率、订单准时率等指标来评估员工的工作绩效。

五、财务部门财务部门是货运代理公司的重要支持部门，其主要职责是负责公司的财务管理和风险控制。

财务部门的主要工作内容包括财务报表编制、成本控制、风险评估等。

财务部门需要确保公司的财务状况健康稳定，合理控制成本和风险，确保公司的经营安全。

在考核方面，财务部门可以根据财务报表准确性、成本控制效果、风险预警能力等指标来评估员工的工作绩效。

运输部门的组织构架及其各项职责【完备版】1. 组织构架运输部门是一个重要的组织部门，负责管理和协调物流运输活动。

它通常包括以下部门或职能：1.1 运输管理部门运输管理部门是运输部门的核心，负责制定和执行组织的运输策略和政策。

其职责包括：- 制定运输规划和目标；- 确保运输流程的高效和顺畅；- 监督和管理运输供应链；- 协调与其他部门的合作。

1.2 货运服务部门货运服务部门是负责物流运输的具体执行部门。

其主要职责包括：- 安排货物的运输和配送；- 确保货物按时到达目的地；- 协调货物的装卸和仓储；- 跟踪货物的运输状态。

1.3 运输安全部门运输安全部门负责确保运输过程中的安全性和合规性。

其职责包括：- 制定和执行安全管理制度；- 监督运输过程中的安全措施；- 处理运输事故和紧急情况；- 提供员工的安全培训和指导。

2. 各项职责不同部门或职能在运输部门中承担着不同的职责和任务。

2.1 运输管理部门的职责- 制定运输战略和规划，确保运输流程的高效性和可持续性；- 管理运输预算和成本控制，确保运输活动的经济性；- 监督和评估运输供应商的绩效，确保供应链的顺畅运作；- 协调与其他部门的合作，提供运输相关的支持和咨询。

2.2 货运服务部门的职责- 安排货物的运输计划和路线，确保货物按时到达目的地；- 协调货物的装卸和仓储，确保货物的安全和完整；- 跟踪货物的运输状态，及时解决运输中的问题和异常情况；- 提供客户满意的货运服务，建立良好的客户关系。

2.3 运输安全部门的职责- 制定和执行运输安全管理制度和政策，确保运输过程的安全性；- 监督运输过程中的安全措施，预防和减少运输事故的发生；- 处理运输事故和紧急情况，及时采取应急措施保护人员和货物安全；- 提供员工安全培训和指导，提高员工的安全意识和技能。

以上是运输部门的组织构架及其各项职责的概述。

不同组织可能会根据自身情况进行调整和适应，以实现更好的运输管理和服务质量。

（岗位职责）货运代理公司的各部门职责和考核制度货运代理公司的各部门职责和考核办法（1）、海运销售部以下就海运销售部的本职、职责和工作任务、部门的权力、工作协调关系及考核指标这几个方面做壹个简要说明。

壹、本职负责海运进出口航线、客户的开发、洽谈、维护和应收账款回收。

负责航线价格的采集，确定对外报价。

分析市场发展动态、分析公司的市场占有率。

开发经济增长点。

二、职责和工作任务（壹）海运出口销售职责。

1、负责整箱、拼箱及海空联运业务的销售及客户维护。

2、负责船公司航线、价格、舱位的销售及维护。

3、负责和船公司航线销售建立协作关系，获取航线最底价格。

4、根据船公司的航线价格，建立对外《海运整箱报价表》。

5、根据《海运整箱报价表》及《委托书》，对外报价及确认价格。

6、了解且向市场拓展部反馈船公司的价格、实力规模、船名航次的舱位、共用舱位、航程时间、船公司间的竞争能力等信息，为客户合理选择船公司提供信息。

7、根据不同类型的客户，通过《委托书》或其他书面通知，提出特别价格或特别服务策略，报总经理室海运经理批准后实施。

8、协助信息技术部建立和完善海运、内陆、仓储的对外报价系统。

9、根据市场拓展部对我司市场占有率、市场发展动态的分析信息，通过网络或其他途径寻找国家或企业的工程项目等货源。

10、定期向总经理室海运经理汇报销售结果，制定海运出口销售方向和指标。

11、开发新航线或服务项目、了解客户需求，寻找新的经济增长点。

12、掌握客户丢失情况，定期分析原因且负责拜访活动，争取客户。

（二）海运进口销售职责。

1、负责整箱、分拨及转关业务的销售及客户维护。

2、负责和客户建立协作关系。

3、协助信息技术部建立和完善定额、代收代付、费用详细栏目的对外报价系统。

4、根据市场拓展部对我司市场占有率、市场发展动态的分析信息，通过网络或其他途径寻找国家或企业的工程项目等货源。

5、根据不同类型的客户，通过《委托书》或其他书面通知，提出特别价格或特别服务策略，报总经理室海运经理批准实施。

物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构:董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责:（一）总经理:1．根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案与签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案与经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件与重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索与尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度与协调矛盾等。

（二）财务部:1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。

2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。

3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入与费用开支的资料并进行分析,提出建议。

4.严格财务管理,加强财务监督。

5.做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。

6、加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。

7、做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

(三)人事行政部:1、人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理与日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达与下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办与落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订。

2、人力资源管理与发展:1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用与委派提出意见,对提升、调迁、奖惩与辞退做出提出建议,职务分析与工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

物流公司组织架构及部门职能物流公司组织架构及部门职能1 董事会办公室负责股东大会和董事会的日常工作;负责督促依法规范运作，进行股权事务、关联交易、公司信息披露和投资者关系管理及其他对外沟通事项;负责指导所属子公司规范法人治理结构和董事会办公室工作;负责派往全资、控股、参股子公司的股东代表和董事的日常管理工作2 监事会办公室负责监事会的日常事务及派往全资、控股、参股子公司的监事的日常管理工作3 总经理办公室负责公司综合及法律事务的协调管理、有关信息的汇集和审核、各安全管理体系的运行监督并指导和协调重大突发事件的应急处理4 人力资源部负责拟定公司人力资源发展战略;负责制定公司劳动用工、劳动组织、劳动合同、薪酬待遇和职业培训等制度;负责执行国家各项社保等制度5 财务部负责制定和执行公司财务管理、会计核算制度;负责公司各项财务指标的预测、分析和控制;负责编制、合并公司系统会计报表，提供财务会计报告6 信息技术部按照公司业务及管理需求，规划信息系统发展战略，组织开发、测试及实施。

负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行7 审计部负责拟定公司审计工作管理制度;负责组织和实施对公司及其所属单位经济活动的审计执行和监督活动8 系统工程部建立、保持CTS/ISO9001-2000 质量管理体系及实施过程。

负责质量管理体系业绩的持续改进。

监视和测量客户满意度信息。

协助业务部门、信息技术部完善空海运操作系统9 海外市场部建立和管理海外代理网络，对海外代理网络的运行情况进行综合评估，维护正常运转;拓展海外市场，指导业务部门发展新项目;分析海外客户的业务状况和对公司的影响及建立档案;分析市场变化情况及其对公司的影响10 空运部负责上海地区国际空运进出口货物运输的销售、客户服务、制单、一关三检、操作、仓储、陆路运输、目的港衔接等门到门全过程作业11 海运部负责上海地区国际海运进出口货物的销售、客户服务、制单、一关三检、操作、仓储、陆路运输、目的港衔接等门到门全过程作业12 项目物流部负责各种超尺寸、超重等特种工程项目进出口设备设施运输的销售和服务，为客户提供自产地提货、海关咨询、运输方案设计及其实施、清关、内陆接运直至现场工地安装的“交钥匙”一站式物流解决方案13 投资发展部根据公司发展战略目标，拟订投资方向和策略组合，挖掘并选择投资机会，拟定并执行投资计划，有效规划和管理投资项目，包括选项、立项、论证、运作、评估等工作，实施投资运行，包括运行效益和风险评估14 商务部负责境内同行大客户和直接客户的网络销售和协调，根据公司战略发展目标推动国内新网点的建设工作，开发和维护区域大客户和承运人关系，代表总部负责跨区域业务合作商务活动。

组织架构与部门职能宇轩保税物流一、公司组织架构：二、部门职能：1.总经理（总经理办公室）：1.1.负责公司整体战略及发展规划的拟定、监督执行、落实；1.2.负责重大业务、项目机会的立项、评估、论证、可行性研究、监督进展等；1.3.负责人事调整及任命，重要制度的审核或审批，企业文化、价值观的制定；1.4.负责公司品牌及无形资产管理，政府及行业协会关系维护、资助申请等。

2.空运部：2.1.负责组织空运货物的运价和销售策略的数据提供、各条空运航线的开发运作；2.2.根据公司要求，组织本部门员工分工合作，控制项目开发和维护工作质量，按期达成目标；2.3.负责编报本部门的预算，并对产生的费用进行审核，合理管控成本；2.4.完成上级临时交办的任务。

3.仓储部：3.1.参与制定公司全面质量管理制度体系与服务标准，并严格执行；3.2.根据公司发展战略，组织制定仓储管理年度、季度、月度计划并落实执行；3.3.结合实际运输/存储量，合理制定各类货物安全库存量，建立库存预警机制；3.4.合理规划仓库布局，提供仓库的安全性与规范性，改善仓储空间的利用；3.5.改善货物存储、搬运环境，提高搬运设备的贡献率。

4.业务部：4.1.负责市场营销规划，开拓新市场，开发新客户；4.2.负责市场调查研究，开展针对目标市场的策略研究与分析；4.3.建立客户关系，分析优化客户群；4.4.负责物流异常的协调，保证物流业务安全、高效、准确的运作；4.5.建立健全客户方案，做好客户管理与维护工作。

5.人事财管中心：5.1.负责公司年度、季度财务的整体的管理、规划与运营；5.2.负责应收、应付账款的审核、结算，及时回款，5.3.负责物流成本控制管理；5.4.负责公司人员招聘、录用、年度KPI考核与奖金核发；5.5.负责公司后勤事务保障，确保行政能够有效支撑公司运营需求。

6.陆运部：6.1.负责运输车的合理调度与管理；6.2.优化运输线路，合理调配与选择；6.3.在途运输安全监控与异常处理；6.4.持续优化运力结构，确保运力资源多元化；6.5.运输数据的统计与分析，提供给公司做运营决策。

物流公司组织架构图及部门职责物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构：二、各部门职责：（一）总经理：董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部1．根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2．拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3．审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4．审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。

5．主持公司的全面经营管理工作。

6．向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7．处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8．推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9．从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

（二）财务部：1．负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

2．根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。

3．搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。

4．严格财务管理，加强财务监督。

5．做好有关单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付账款账务处理；总分类账、日记账等账簿处理；财务报表的编制。

6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。

7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。

（三）人事行政部：1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2.人力资源管理与发展：1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

四、国际货代公司组织结构国际货代公司组织结构大连茂昌国际货代有限公司组织结构直线-职能制组织机构直线-职能制组织结构也叫生产区域制，或直接参谋制，它是在直线制和职能制的基础上，最大的优势就是能取长补短，吸取着两种形式的优点而建立起来的。

这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织形式指挥权，本司的就有总经理、运输部部长、外贸部部长等这一类领导机构。

另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作，本司主要有车队人员、业务员、报关报检员以及单证员等。

组织结构分析直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任;而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。

优点:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。

缺点:1、典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权2、各职能部门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾3、建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化大连茂昌国际货代有限公司组织机构图董事会总经理监事会副总经理经营部门海运出口部海运进口部空运出口部空运进口部报关报检部客户服务部职能部门财务部综合办公室下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

运输行业的组织架构和职责详解【】运输行业的组织架构和职责详解【完整版】运输行业是一个复杂的领域，它涉及到各种不同的组织架构和职责。

本文将为您详细解析运输行业的组织架构以及各个部门的职责。

1. 运输行业的组织架构运输行业的组织架构通常分为以下几个层级：1.1. 企业总部企业总部是运输公司的最高决策机构，负责制定公司的战略方向、政策制定、资源配置等。

企业总部通常由以下部门组成：- 董事会：负责公司的决策和监督工作。

- 总经理办公室：协助总经理处理日常事务，负责公司的运营管理。

- 人力资源部：负责员工的招聘、培训、考核和福利等工作。

- 财务部：负责公司的财务管理和会计工作。

- 市场部：负责公司的市场推广和品牌建设。

- 采购部：负责采购公司所需的物品和服务。

1.2. 分支机构分支机构是运输公司的执行机构，负责具体的运输业务。

分支机构通常分为以下几个部门：- 运营部：负责运输任务的调度、执行和监控。

- 物流部：负责货物的仓储、配送和运输。

- 车辆管理部：负责车辆的采购、维修和管理。

- 安全部：负责运输过程中的安全和风险管理。

- 客户服务部：负责与客户沟通，处理客户投诉和需求。

1.3. 车站/港口/机场车站、港口和机场是运输行业的交通枢纽，负责货物的装卸、中转和配送。

这些地方通常设有以下部门：- 作业部：负责货物的装卸和中转工作。

- 安全部：负责现场的安全管理和风险控制。

- 客户服务部：负责与客户沟通，处理客户需求和投诉。

- 设备管理部：负责设备的采购、维修和管理。

2. 运输行业的职责详解运输行业的各个部门承担着不同的职责，以下是各个部门的职责详解：2.1. 企业总部- 制定公司的战略方向和政策。

- 监督和指导分支机构的运营。

- 管理公司的资源和财务。

- 招聘、培训和管理员工。

- 市场推广和品牌建设。

2.2. 分支机构- 执行运输任务，确保货物按时送达。

- 管理货物的仓储和配送。

- 负责车辆的维修和管理。

- 确保运输过程中的安全和风险控制。

货运公司分哪些部门岗位职责第1篇：铁路货运部门主管岗位职责1、负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等；2、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善；3、监督实施物流体系职责与管理标准；4、控制送货和仓储成本；5、参与制定与控制部门物流运作预算；6、制定物流解决方案，提升客户满意度；7、定期汇总上报各项物流管理报表；8、负责所在部门人员的考核、培训工作。

第2篇：货运代理公司岗位职责1.货运代理部1.1操作员 1.1.1岗位职责u 负责从客户处接单，并审核相关信息u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关u 负责订单和货物的全程跟踪u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u 负责具体业务操作中的费用控制 u 负责具体业务操作中的费用登记 u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u 负责维护客户业务操作人员的关系 1.2.2考核标准u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）2.集卡运输部2.1集卡司机2.1.1岗位职责u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u 按时按量将货物运送到目的地 2.1.2考核标准u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）2.2调度员2.2.1岗位职责u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u 负责公司业务具体操作u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u 每天及时办理业务单证u 协调好兄弟单位的合作关系u 负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）2.3车队外勤 2.3.1岗位职责u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用 u 完成上级领导安排的其它工作任务 2.3.2考核标准u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）3.营销部3.1营销专员 3.1.1岗位职责u 通过多种渠道搜集各种市场信息u 协调内外部相关物流资源u 进行客户开发u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户u 根据市场的实际情况实施商务报价 3.1.2考核标准u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）u 开发率（考核周期内市场开发情况）u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）4.财务部 4.1出纳4.1.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管= o ns = u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.1.2考核标准u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）4.2计费员 4.2.1岗位职责u 计费前审核工作单 u 计费管理工作u 月末检查计费单进行费用确认 u 负责复核分公司工作单u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账u 配合总部计费员完成计费工作 4.2.2考核标准u 出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）u 及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）u 核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤的情况）4.3会计4.3.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜 u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.3.2考核标准u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.行政人事部 5.1行政人事专员 5.1.1岗位职责u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务 u 领导安排的其它工作 5.1.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）u 及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.2行政司机 5.2.1岗位职责u 严格执行派车计划，完成出车任务u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行 u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修 u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料 u 月末整理行车记录 5.2.2考核标准u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）第3篇：货运代理公司岗位职责1.货运代理部1.1操作员1.1.1岗位职责u 负责从客户处接单，并审核相关信息u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关u 负责订单和货物的全程跟踪u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u 负责具体业务操作中的费用控制u 负责具体业务操作中的费用登记u 负责向营销部门反馈相关运作信息1.1.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）1.2驻场业务员1.2.1岗位职责u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u 负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u 负责维护客户业务操作人员的关系1.2.2考核标准u 出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）u 反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）u 客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）u 配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）2.集卡运输部2.1集卡司机2.1.1岗位职责u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u 按时按量将货物运送到目的地2.1.2考核标准u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u 完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）2.2调度员2.2.1岗位职责u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u 负责公司业务具体操作u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u 每天及时办理业务单证u 协调好兄弟单位的合作关系u 负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）u 及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）u 闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤情况）2.3车队外勤2.3.1岗位职责u 负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据u 负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用u 完成上级领导安排的其它工作任务2.3.2考核标准u 及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）3.营销部3.1营销专员3.1.1岗位职责u 通过多种渠道搜集各种市场信息u 协调内外部相关物流资源u 进行客户开发u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户u 根据市场的实际情况实施商务报价3.1.2考核标准u 信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）u 开发率（考核周期内市场开发情况）u 出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）u 客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）4.财务部"urn:schemas-microsoft-com:office:office" />4.1出纳4.1.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜u 财务资料的装订及保管 = o ns =u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.1.2考核标准u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）4.2计费员4.2.1岗位职责u 计费前审核工作单u 计费管理工作u 月末检查计费单进行费用确认u 负责复核分公司工作单u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账u 配合总部计费员完成计费工作4.2.2考核标准u 出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）u 及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）u 核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）u 出勤率（考核周期内个人出勤的情况）4.3会计4.3.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜u 财务资料的装订及保管u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理4.3.2考核标准u 出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）u 及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.行政人事部5.1行政人事专员5.1.1岗位职责u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务u 领导安排的其它工作5.1.2考核标准u 出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）u 及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）u 成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）5.2行政司机5.2.1岗位职责u 严格执行派车计划，完成出车任务u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料u 月末整理行车记录5.2.2考核标准u 事故率（考核周期内出现交通事故的次数）u 违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）u 维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）u 出勤率（考核周期内个人的出勤情况）第4篇：精品：货运代理公司岗位职责精品：货运代理公司岗位职责1.货运代理部 1.1操作员 1.1.1岗位职责u 负责从客户处接单，并审核相关信息u 负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货;如有需要还要安排报关u 负责订单和货物的全程跟踪u 负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况u 负责具体业务操作中的费用控制u 负责具体业务操作中的费用登记u 负责向营销部门反馈相关运作信息 1.1.2考核标准u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 客户满意度(考核周期内客户对个人的操作满意情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)1.2驻场业务员 1.2.1岗位职责u 负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理u 负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件u 负责向操作员回报装(卸)货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系u 负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量u 负责维护客户业务操作人员的关系1.2.2考核标准u 出错率(考核周期内与操作员反馈信息的错误情况)u 反馈率(考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况)u 客户满意度(考核周期内客户业务操作的满意度)u 配合度(考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理)2.集卡运输部 2.1集卡司机 2.1.1岗位职责u 保持良好的职业道德，热诚的服务态度u 自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配u 定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使u 自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车u 按时按量将货物运送到目的地2.1.2考核标准u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u 完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)2.2调度员 2.2.1岗位职责u 负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆u 负责公司业务具体操作u 负责公司车辆路桥费与维修费报销管理u 每天及时办理业务单证u 协调好兄弟单位的合作关系u 负责分公司的日常行政事务2.2.2考核标准u 出错率(考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况)u 及时率(考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况)u 闲置率(考核周期内车辆的闲置情况)出勤率(考核周期内个人出勤情况)u 2.3车队外勤 2.3.1岗位职责u 负责按车辆调度的安排，到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据u 负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用u 完成上级领导安排的其它工作任务2.3.2考核标准u 及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)3.营销部3.1营销专员 3.1.1岗位职责u 通过多种渠道搜集各种市场信息u 协调内外部相关物流资源u 进行客户开发u 定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户 u 根据市场的实际情况实施商务报价3.1.2考核标准u 信息率(考核周期内收集到市场信息的情况)u 开发率(考核周期内市场开发情况)u 出错率(考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况)u 客户满意度(考核周期内客户对服务的满意情况)4.财务部 4.1出纳 4.1.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.1.2考核标准u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)4.2计费员 4.2.1岗位职责 u 计费前审核工作单 u 计费管理工作u 月末检查计费单进行费用确认 u 负责复核分公司工作单u 月末配合应收、应付账款会计核对往来账u 配合总部计费员完成计费工作 4.2.2考核标准u 出错率(考核周期内计费、对账出错的情况)u 及时率(考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况)u 核对率(考核周期内核对出计费和对账单错误的情况)u 出勤率(考核周期内个人出勤的情况)4.3会计4.3.1岗位职责u 完成分公司日常财务核算、决算工作u 配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作u 分公司税务处理的相关事宜u 财务资料的装订及保管 u 每周周报表u 负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作u 负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策u 现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理 4.3.2考核标准u 出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)u 及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.行政人事部 5.1行政人事专员 5.1.1岗位职责u 负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理u 负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理 u 负责日常行政事务u 领导安排的其它工作 5.1.2考核标准u 出错率(考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况)u 及时率(考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况)u 成本控制率(考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)5.2行政司机 5.2.1岗位职责u 严格执行派车计划，完成出车任务u 认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全u 定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行 u 及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修 u 做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料u 月末整理行车记录 5.2.2考核标准u 事故率(考核周期内出现交通事故的次数)u 违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)u 维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)u 出勤率(考核周期内个人的出勤情况)第5篇：厨房各岗位职责分部门厨师长岗位职责1、全面负责厨房的组织和日常运作的指挥管理工作，设计和生产富有特色的菜品和及时推出新菜吸引新老客人。

货代物流公司的部门和作用随着科技交通的发展物流行业已经渗透到企业的方方面面。

海运进出口，空运进出口，陆路运输，也随着时代转变，结合化，多样化的满足需求。

那么货代公司物流是怎么运营管理的呢，有哪些部门呢。

就正规的物流公司而言一般分为两大方面。

总部和分支机构即是分公司、办事处等等。

（1）财务部、主要面向公司财务。

（省略）（2）销售部或业务拓展部或业务开发部等等部门命名非常多，但事情是大同小异的，给公司创造价值。

（3）操作管理部或运营管理部或运作管理部一般这个里面也要分为几个主要的部门3.1运输管理3.2仓库管理3.3资源采购管理这些方面是根据客户的需要，在市场上寻找相应的运输和仓储的资源。

（4）客服部有时候这个部门是划归到操作管理部的，作为一个操作管理的小部门出现，大公司一般都是独立的。

顾名思义，是负责客户关系维护，例如拜访、投诉啦啥的。

（5）质量管理部就是根据公司制定的主要考核指标（KPI）对各个部门或分支机构进行考核，然后提交结果和意见的部门。

（6）人力资源部劳动合同，招聘，解聘，包括员工告公司的应诉，公司告员工的拿砖头啥的。

（7）行政后勤部这个部门有时候会和人力合二为一。

所有其他部门不管的，这个部门都管。

吃喝拉撒，订机票，酒店，开会买水，开完订餐，大到车辆的购买，使用的安排等等，当然指的是商务车，不是运营车辆。

（8）法律部门只有大公司才会设立。

（9）审计部钦差大臣，根据质量管理部的考评，专门找一方大员的毛病的，一般是拎着斧子去的，经理级别的人看着最眼晕的部门。

不过也是大公司才会有的。

一般的也就这些了，在分支机构，一般会有主要的运作管理部门、客服、驻点的销售等等。