雅芳的渠道策略有哪些分析报告
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雅芳分销渠道寻找客户是销售的起点,只有找到恰当的客户,清楚他们的需求,才有可能顺利地进行销售。
在寻找客户时,不能像大海捞针般地盲目工作,必须先掌握寻找客户的方法。
下面店铺给大家分享雅芳分销渠道,欢迎参阅。
雅芳分销渠道一、雅芳公司1886年创立于美国纽约,已经拥有117年的历史。
雅芳作为颇受女性喜爱的国际化妆品品牌,目前在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。
现有产品2万余种,博及护肤品、化妆品、个人护理品、香水、流行首饰、女性内衣、时装、健康食品等。
是美国500家大型企业之一。
其“一切为了女性”的鲜明的企业宗旨更加独具魅力。
二、雅芳的分销革新之路1990年,雅芳进入中国,成立了雅芳中国有限公司。
当时,凭着独特的营销模式和经营理念,在中国各城市建立了75个销售分公司,并聘用了近两万名雅芳销售小姐进行门到门的直销服务。
然而进入上个世纪90年代以来,由于电子商务的兴起和新兴公司的猛烈攻势,雅芳成功运营几十年的单层次直销模式逐渐没落,加之1998年我国政府大力打击“非法传销”,雅芳不得不寻找一条适合中国国情的本土化销售道路。
“品牌的竞争,很大程度上已经是销售渠道的竞争!”雅芳中国区顾客服务部高级总监张恒法如此看待销售渠道的作用,他亲身参与并策划了雅芳的渠道变革之路。
公司于1998年打破直销的旧模式,获国家对外贸易经济合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
作为“单层次,扁平化”直销的惟一代表,雅芳的中国之路注定是另类的。
在人们尚对2005年雅芳获得试点后遭遇“逼宫”风波记忆犹新时,2006年2月22日,雅芳如愿获得中国的第一张直销牌照,获准在全国范围内推广其在北京、天津和广东试点后的“专卖店+直销员”的直销模式。
至今,雅芳(中国)在全国范围内已拥有6000家雅芳产品授权专卖店,近1500个雅芳专柜,300多个仓储式的雅芳专柜,同时已开通网上购物服务,分公司遍布全国74个大中城市。
雅芳的五大销售通路雅芳公司,1886年创立于美国纽约。
目前在45个国家和地区有直接投资,拥有300余万名独立营业代表,业务遍及137个国家和地区,年销售额达52亿美元。
现有产品2万余种,包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等。
目前是全美最大的500家企业之一。
一、专柜销售每个城市总有几个大的商厦或超市,这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。
占据了这个市场,一方面可以给雅芳带来不小的经济利润,另一方面也能将雅芳的品牌深入到消费者心中。
到目前为止,雅芳拥有1600多个美容专柜,100多个仓储式的雅芳专柜,已全面进入全国各大城市的著名商厦、百货公司、大型超市和连锁店。
雅芳美容专柜的申请条件并不苛刻。
如果,你想在某家大商场经营雅芳美容专柜,你都可以到雅芳当地分公司去申请、洽谈,分公司会派人对该商场进行考察,如果符合条件,分公司人员会和你一起去商场商谈、签订合同,开设专柜。
如果你有自己的店面,想在自己的店面里开设雅芳美容专柜,也可以到当地分公司申请,只要符合条件,便可开张。
二、专卖店销售雅芳美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士,而雅芳专卖店,则针对的是另一群女性消费者。
雅芳专卖店,与其说是专卖店,不如说是美容店更为恰当,只不过,美容用品都是雅芳的产品,针对顾客则是雅芳产品的消费者,或是准消费者。
如果你到雅芳专卖店去消费,业务员会根据你的肤色、肤型,给你推荐适合的雅芳产品,适合的美容方案。
你也可以免费咨询美容知识。
如果你成了雅芳产品的顾客,雅芳业务员会为你免费做美容。
也正是雅芳这样周道的服务,才有其庞大的市场。
雅芳现在在全国拥有5000多家产品专卖店。
雅芳专卖店的申请,申请人先要和片区经理联系,片区经理看申请人是不是适合做雅芳的专卖店,然后考虑选址上会不会和别的专卖店发生销售重复或冲突,然后是指导门面的租赁、装修、货柜的摆放位置等等,很多讲究。
三、人员推销雅芳同样有自己的直销员,所不同的是雅芳的直销员有个好听的名字:雅芳小姐。
策划:09市营A第三小组策划小组成员:策划时间:2011.10.25摘要1886年,“雅芳之父”大卫•麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发,“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此诞生。
出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕,1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。
美国雅芳产品有限公司(AVON Products, Inc.)是全美500强企业之一,1886年创立于美国纽约。
作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司,雅芳的产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列,以及种类繁多的流行珠宝饰品。
始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,全美500家最有实力的企业之一,一家属于女性的公司。
雅芳深信,女性的进步和成功,就是雅芳的进步和成就现在化妆品市场竞争激烈,玫琳凯、巴黎欧莱雅、美宝莲、玉兰油、妮维雅、ZA、资生堂等知名国际品牌的化妆品都被熟识并且拥有忠实的顾客群体,对此,可以对雅芳千种产品进行细分,并且对其的销售对象进行细分。
如今大学生成为了消费主体之一,不管是现在或者未来的几年走出社会,女大学生对美的要求都不会减退,这是个很好的市场,因此雅芳可以针对18—25岁的女大学生推出一系列适合她们使用的化妆品,定为日常简单彩妆产品混合系列,为大学生提供更好的服务和方便。
雅芳目前被许多中国女性消费者(包括大学生)所熟知,但是顾客忠诚度却没有期望的那么高,为此针对上述的,雅芳可以在女大学生这样的一个细分市场建立更为被人熟知和信任的品牌,提高品牌知名度;在大学建立忠实的客户群,以提高雅芳的销售。
目录1、营销策划的目的 (4)2、市场分析2.1企业的目标和任务 (4)2.2企业的内部环境分析及其优劣势 (4)2.3企业外部环境分析 (4)3、营销策略3.1营销目标|预期效果 (5)3.2目标市场描述 (5)3.3市场定位 (6)3.4营销组合描述 (6)1)产品2)分销3)定价4)促销4、营销活动和计划4.1制定活动 (9)(具体的活动的安排、活动开展的方式)4.2营销计划 (11)(包括人员的安排、营销活动的预算、时间安排、评估)结束语 (13)附录1 (14)附录2 (15)一、营销策划的目的雅芳再国际化妆品市场具有一定的地位,始终引领着世界最新潮流,全美500家最有实力的企业之一,一家属于女性的公司。
营销策划课程论文班级:工商企业管理学号: ************名:***日期: 2013.6雅芳的渠道策略分析——从直销到多渠道销售的成功范例摘要:百年企业雅芳,在它的创立之初就为它的销售渠道奠定了方向被尊为直销业的鼻祖。
本文分别总结了雅芳的销售渠道。
直销是雅芳的本质,但在发展的过程中遭受到了严峻的挑战。
公司的新任管理者钟彬娴大胆改革,创新,为雅芳找到了新的销售渠道。
使得雅芳起死回生,重焕生机。
关键词: 雅芳直销模式多渠道并存简介1886年,“雅芳之父”大卫·麦可尼创立“加州香芬公司”(the California Perfume Company )。
1939年,麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“A VON”的河流重新为公司命名。
一百多年来雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。
如今,雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一,拥有43000名员工,通过440余万名营业代表向145个国家和地区女性提供两万多种产品。
2005年销售总收入高达80亿美元。
雅芳(A VON),,一家有着119年历史的公司,是一家为女人美丽而存在的公司,被尊为直销业的鼻祖,享誉全球。
作为一家世界领先的美容化妆品直销公司,雅芳的销售模式成为其成功的关键因素。
而在中国,雅芳的单层次直销模式也很符合中国的国情,随着2005年9月2日直销法的正式颁布,也意味着单层次直销模式成为直销企业必须采取的主要经营方针。
一.独特的销售模式独特的销售模式是企业竞争的优势所在,对于化妆品行业来说尤其如此。
由于化妆品企业主要的消费人群是女性,女性爱美的心理给化妆品行业带来了丰厚的利润,同时其多样化的需求使企业产品更强调个性化和针对化,雅芳正是针对其特性创造了别样的销售模式。
(一).单层直销与多层直销所谓直销,是指在固定零售店铺以外的地方(如个人住所,工作地点及其他场所)独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范的方式将产品和服务直接介绍给顾客,进行消费品的行销。
《关于韶关市雅芳的调查报告》委托方:韶关市雅芳公司调查方:06市场营销五班第四小组撰写人:廖伟燕24号报告完成时间:2007年12月关于韶关市雅芳的调查报告现在护肤品的品牌越来越多,竞争也越来越大。
为了雅芳赢取更多市场地位,我们做了一个调查,了解不同年龄的女性﹑对雅芳护肤品的需求程度及该品牌的市场大小。
调查雅芳护肤品是希望了解女性主要使用哪些品牌的护肤品,所需的护肤品在市面上是否易于购买,喜欢什么香味的护肤品,选择护肤品什么的功效等等。
一、调查方法:(1)研究设计对现有的市场进行分析,研究消费者的需求,对这次调查更了解消费者对产品的需求和取向。
并且对产品进行改革。
(2)抽样调查法抽样调查以校内学生为主,调查对象为桂圆A栋和B栋的双号宿舍、双号床位,新宿舍的双号宿舍、双号床位。
(3)街头拦截调查法选择2类人进行调查;主要选择上班族,大中专院校的学生;这些都是护肤品主要的顾客。
对这类人调查公司更能掌握对产品进行改革。
(4)文献调查法上网对雅芳现存的有关资料进行收集整理与分析。
二、调查结果:此次调查共回收有效问卷150份。
通过这次的调查可以看到学生占的比较多,占84%。
图1-11、由1-2,我们可以看到女性们喜欢使用护肤品其中雅芳占34%,欧莱雅占6%,玉兰油占4%,其他占43%。
图1-22、由图2-1,在市面上容易购买的占55%,一般占37%,不容易占8%,说明所需的护肤品都比较易于购买。
图2-13、由图3-1,喜欢花香味的占44%,水果香味占37%,药草香味占7%,其他占12%,说明极少数的女性喜欢药草香味的护肤品。
图3-14、通过调查,我们可以看到有38%的女性会看重护肤品的品牌,有60%不会,由此说明,只要功效好,就会有更多人的买。
三、结论与建议通过此次关于雅芳护肤品调查活动,得到如下结论与建议:1、调查结果显示,女性在选择产品时所考虑的因素已不局限于产品本身,这些因素包括:产品的功效、产品实际达到消费者期望值的程度以及产品能为消费者带来的满足感、荣誉感和所赋予的价值。
雅芳的市场营销分析第一篇:雅芳的市场营销分析雅芳的市场营销分析雅芳在中国营销模式的转变:1)1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;2)1998年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品式销售产品;3)1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式; 4)2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。
雅芳是中国出现的第一家直销企业。
自1990年进入中国以来,雅芳就没有停止前进的步伐:1990年11月14日,雅芳在中国正式投产,它在中国的第一家分公司——广州陵园西分公司,也开始了雅芳在中国的首次业务。
1997年,雅芳在全国开设了70多家分公司,拥有2000名员工和数万名雅芳小姐,年净销售额超过六亿元人民币。
1998年5月,雅芳第一个专柜落户东莞。
1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;同年9月又获国家对外经济贸易合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
1998年转型后,雅芳开始走上店面扩张的道路。
1998年11月,雅芳投资4300万美元在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。
1999年3月,雅芳遵守国家法令从直销转型为批发零售的经营模式,第一家雅芳专卖店在广州开张。
1999年5月,“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳(中国)有限公司”。
2000年10月,雅芳第一个旗舰店在北京东方广场成立。
2000年11月,中国雅芳开始进行产品的网上销售。
2002年,标准、规范的雅芳产品专卖店典范——雅芳概念店,在北京、上海和广州三地落成。
2003年7月,推出第三代雅芳产品专卖店标准形象,第一次将售后服务引入到专卖店。
2005年4月8日,雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业,试点范围为北京、天津、广东。
2006年2月底,雅芳获得了《直销法》颁布以后的第一张直销牌照。
雅芳(AVON)销售网络结构分析报告姓名:***学号:********班级:营销0703雅芳——始终引领世界最新潮流的国际美容巨子——是全美500家最有实力的企业之一,也是一家属于女性的公司。
自1990年起,雅芳公司在中国的业务不断发展,遍布全国的销售网络,为中国妇女提供优质的产品和完善的服务。
1998年6月15日,雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式销售产品;同年9月又获国家对外贸易经济合作部的批准,采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。
2002年,雅芳开始在全国建立区域顾客服务中心(RCSC),为遍布全国的5,000多家专卖店和直销员提供送货到家服务,即使是离雅芳分公司千里之外的专卖店主和直销员也能享受到48或72小时内到货的服务,到货率分别达到44%和83%。
目前雅芳共有12个顾客服务中心,它们将升级成为专业的“ 售后服务中心”。
2007年6月雅芳在全国范围内率先整合升级了分散在9个城市的呼叫中心,形成全国统一的客户服务中心,为直销员经销商以及消费者提供一站式便捷服务。
如今,雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一,在53个国家和地区进行直接投资,拥有43000名员工,通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品。
中国雅芳为满足不同购物习惯的顾客,迅速开拓了多元化的购物渠道,完成了对中国市场全方位的渗透:遍布各地的6000家雅芳产品专卖店,开设在各大商场的近1500个雅芳专柜,300多个仓储式的雅芳专柜,还有已开通的网上购物服务。
中国雅芳的分公司遍布全国74个大中城市。
雅芳的销售网络结构可谓是多重的。
她最初的单层次直销模式使得她拥有了最珍贵的人力资源。
直到现在,雅芳直销员仍是雅芳销售网络中十分重要的一个组成部分。
雅芳的辞典里没有“下线”这个词语,直销员其实只是相当于没有店铺的小经销商罢了。
但是直销员能够直接同消费者接触,对朋友、亲戚、同事等进行面对面的产品推销,并能够从中提成。
第十小组:目录一、公司简介.........................(一)百年雅芳........................................(二)雅芳国际化......................................(三)雅芳在中国......................................二、外部环境分析.....................(一)一般环境分析(PEST分析) .......................1、政治环境.......................................2、经济环境.......................................3、技术环境.......................................4、社会文化环境...................................(二)产业环境分析(五力分析)........................1、现有竞争者分析.................................2、新进入企业的潜在进入威胁分析...................3、买方分析.......................................4、供应方分析.....................................5、替代品分析.....................................6、结论...........................................三、EFE与IFE分析 ...................(一)EFE分析 ........................................二、IFE分析 ..........................................三、总结.............................................. (一)业务组合分析.................................... (二)SWOT分析 ....................................... 优势-S................................................1.分销体系 5.品牌影响力...............................2.售后服务 6.企业文化.................................3.技术研发 7.生产能力.................................4.人力资源管理 8.应变能力............................. 劣势-W................................................1.广告宣传投入力度不够................................2.核心产品差异化差....................................3.创新力度不够........................................ 机会-O................................................1.直销法出台销售模式多元化............................2.生产技术不断完善....................................3.消费群体多样化市场容量扩大,发展速度快.............. SO战略 ...............................................1.确定分销体系(S1O1)................................2.提高市场的占有率(S1O2)............................3.开发新的产品(S1O3)................................4.开发新的市场(S1O4)................................WO战略 ...............................................1.加强广告宣传力度(W102)............................2.调整产品价格(W202)................................3.推出新产品(W4O3)..................................威胁-T................................................1.居民消费水平消费档次逐年提升,而雅芳产品不够高档....2.广告商的大量涌入,科学的市场营销....................3.化妆品行业竞争激烈,产品生存周期短..................ST战略 ...............................................1.提高产品档次(S1O1O3)..............................2.充分发挥病提升在品牌影响力售后服务低成本灵活的生产方式巩固核心竞争力(S3O2)..............................WT战略 ...............................................1.利用大量涌入的广告商制定鲜明有吸引力的广告产品与广告定位要明确(W2O1O3)........................................2.致力于核心产品的建立以差异化的产品制胜(W4O1O3)....3.增强顾客品牌认知度(W3O3)..........................四、战略指导文件..................... (一)雅芳的愿景...................................... (二)雅芳的使命......................................1、经营主线.......................................2、经营目的.......................................3、管理哲学.......................................4、公共形象.......................................五、发展战略选择..................... (一)战略分析........................................ (二)SWOT分析模型 ................................... (三)发展战略预期效果................................1、EFE分析 .......................................2、IFE分析 .......................................3、SWOT分析 ......................................六、竞争战略......................... (一)业务宗旨........................................1、发展目标.......................................2、业务目前和未来的经营范围.......................3、选择实现业务竞争优势的方式..................... (二)业务战略的选择.................................. 七、人力资源战略..................... (一)人员供需配置....................................1、用人标准.......................................2、招聘机制....................................... (二)员工技能开发.................................... (三)员工的绩效评估.................................. (四)员工薪酬管理....................................一、公司简介(一)百年雅芳雅芳,英文名AVON,是一家有着百年历史的化妆品公司,它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念,为女人的美丽而存在。