沃尔玛分销渠道策略分析
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沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一,他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略:1. 低价战略:沃尔玛以低价策略著称,致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本,从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者,增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合:沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合,涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择,他们能够满足不同消费者的需求,并吸引更多的客户。
同时,多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略:沃尔玛在全球拥有大量的门店,他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店,沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求,并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动:沃尔玛经常进行各种促销活动,如打折、特卖和赠品等,以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略,以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动,提高品牌的曝光度和影响力。
此外,他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见,以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任:沃尔玛注重企业社会责任,积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任,沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持,还树立了积极的品牌形象。
总而言之,沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用,有效地吸引和留住消费者,实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
沃尔玛全球概况沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过近四十九年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2011财政年度(2010年2月1日至2011年1月31日)销售额达4190亿美元,比2010财年增长3.4%。
2011财年,沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19 亿美元、物资累计超过4.8亿美元。
2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命——“帮助顾客省钱,让他们生活得更美好”,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
沃尔玛中国概况沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2012年3月1日,已经在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场,在全国创造了超过106,500个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头,成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略:沃尔玛以低价策略而闻名,利用大规模采购和高效物流链来降低成本,并将这些成本优势转化为更低的价格,吸引顾客。
2. 多渠道销售:沃尔玛通过不同渠道的销售,如实体店面、在线购物和移动应用程序等,提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础,增加了销售机会。
3. 品牌合作:沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系,共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象,还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验:沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外,沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量,以及提供方便的支付方式等,增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动,通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式,与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之,沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位,并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
引言:作为沃尔玛公司的主要市场定位战略,低价战略帮助沃尔玛由美国阿肯色州本顿维尔的一家小杂货店成长为全球第一大零售商。
而沃尔玛在供应链上的管理也是其成功的要点之一。
无论是理论界还是企业界,供应链管理所带来的成本降低,信息共享,快速响应市场,资源优化配置等亮点逗强烈吸引着大家的眼球。
但由于种种原因,沃尔玛如今也面临着巨大的压力,面临着重新定位的巨大挑战。
一、沃尔玛的供应链管理沃尔玛一时间成为商业神话离不开其管理方式上的卓越,而供应链的管理更是重中之重,其卓越体现在以下四个方面:(一)顾客需求管理。
“对于一个志在长远的优秀企业来说,一个好的为顾客创造价值的理念,就犹如一颗好的种子”[4],沃尔玛创始人山姆·沃尔顿这样说。
沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理,即以最终顾客的需求为驱动力,系统集成度较高,信息交换迅速,反应敏捷。
沃尔玛创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱,让消费者满意,另一方面专注于他人忽视的市场,创造需求。
“顾客永远是对的”是沃尔玛的每一个员工必须遵循的金玉良言,“三米微笑原则”、“日落原则”、“比满意更满意原则”等是公司对每一个员工的要求。
正是这种时刻把顾客需要放在第一位,善待顾客的优良服务品质,以及在价格上为顾客创造价值的经营战略,使沃尔玛赢得了顾客的信任,并带来了巨大的回报。
(二)供应商关系管理。
供应商参与了企业价值链的形成过程,对企业的经营效益有着举足轻重的影响,建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点,沃尔玛与宝洁的产销联盟正是这样双赢的典范。
与供货企业的和谐关系,使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。
同时,这些产品也不会因为低价而导致质量下降,因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。
一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛,就不需要进场费和保证金,而且程序简单,承诺一致;另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间,让供应商自行设计布置自己商品的展示区,旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境;另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。
沃尔玛接受的营销组合策略
作为举世最大的零售商之一,沃尔玛一直以来都以其奇特而成功的营销战略取得了巨大的商业成功。
沃尔玛接受的营销组合策略是综合运用了产品、价格、渠道和促销等策略,致力于满足客户需求、提供高质量产品以及建立品牌忠诚度。
在产品策略方面,沃尔玛以满足宽广客户需求为核心,通过广泛的产品种类和品牌组合来吸引不同类型消费者。
无论是日用品、食品、家居用品仍是电子产品,沃尔玛都提供了多样化的选择。
同时,沃尔玛还乐观推广自有品牌,并通过提供高品质和有竞争力的产品来赢得客户的信任和满足度。
沃尔玛的定价策略也是其成功的关键之一。
作为举世最大的零售商,沃尔玛依附其规模经济优势,通过选购大量商品以获得更低的成本,并将这些成本优惠传递给消费者。
通过价格的竞争力,沃尔玛吸引了大量的消费者,特殊是追求性价比的消费者群体。
沃尔玛的渠道策略也起到了重要的作用。
沃尔玛在举世范围内建立了巨大的销售网络,通过直销和合作伙伴渠道的方式,确保产品能够迅速、高效地投递消费者手中。
此外,沃尔玛还乐观进步电子商务平台,为消费者提供线上线下的购物体验,并通过在线促销、折扣等活动提高销售额。
同时,沃尔玛还通过促销策略来吸引和保留客户。
通过定期的折扣、促销和会员规划等方式,沃尔玛鼓舞消费者选购更多商品并保持回头率。
此外,沃尔玛还乐观与供应商合作,进行联合促销和市场活动,提高商品著名度和销售额。
综上所述,沃尔玛接受了综合运用产品、价格、渠道和促销等营销组合策略,致力于满足消费者需求、提供多样化的产品选择、建立品牌忠诚度和提升销售额。
通过这些策略的有效结合,沃尔玛取得了巨大的商业成功,成为零售行业的领导者。
沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头,以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。
在市场营销方面,沃尔玛也采取了极具策略性的做法,从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。
1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户,特别是中低收入的家庭。
它以满足消费者对日常生活用品的需求为主,同时提供各种食品、家居用品和服装等。
通过低价格、大批量、高效的服务,沃尔玛成功吸引了大量消费者。
2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。
它提供了来自世界各地的各种商品,包括自有品牌的沃尔玛特制商品。
在产品质量方面,沃尔玛有一定的把控,但并不追求最高端,而是着重于平衡价格和品质。
在品牌方面,沃尔玛通过合作与自有品牌的发展,建立起强大的品牌影响力。
3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活,它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。
例如,沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售,以吸引消费者。
此外,它还使用优惠券、积分返还等方式,提供多种优惠形式以吸引客户。
4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。
它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术,确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
此外,沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式,为消费者带来便利。
5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。
它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本,并将这些成本优势转化为价格优势,吸引消费者。
此外,沃尔玛还注重商品种类的丰富性,提供更多选择,满足消费者的不同需求。
6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。
它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理,建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。
此外,沃尔玛还通过广告宣传和公关活动,提高品牌知名度和影响力。
它还积极进行公益活动,提升品牌的社会责任感和公众形象。
沃尔玛的营销策略研究沃尔玛是全球最大的零售商之一,其营销策略的研究对于了解其成功之道具有重要意义。
以下是关于沃尔玛营销策略的研究,字数约为700字。
沃尔玛的营销策略主要包括低价战略、多渠道营销和本土化战略。
首先,沃尔玛以低价为核心竞争力,通过规模经济和供应链管理实现了成本的降低。
沃尔玛采取了多种方法来实现低价策略,其中包括与供应商进行谈判以获得更低的采购成本、精简物流系统以提高效率、优化运营成本等。
另外,沃尔玛还引入了“最低价格保证”政策,承诺消费者能够在其他商家找到更低价时获得价格差额的退还,从而确保了消费者在沃尔玛购买商品的信心。
其次,沃尔玛实施了多渠道营销策略,与线上线下渠道进行有机结合。
沃尔玛在全球范围内建立了大量实体门店,并且积极发展线上业务。
沃尔玛利用线下门店的优势,通过门店内部的广告宣传和促销活动吸引消费者,同时还提供了线下到线上的服务,如购买线上商品后在门店取货。
与此同时,沃尔玛还通过建立在线商城和移动应用程序等方式,为消费者提供了更便捷的购物方式。
多渠道营销战略使得消费者可以根据自身需求选择购物方式,提高了沃尔玛的市场覆盖率和顾客满意度。
最后,沃尔玛在各个国家和地区实施了本土化战略,根据不同的市场需求进行调整。
沃尔玛认识到不同国家和地区的消费者对商品种类、价位和宣传方式等有不同的偏好,因此采用了本土化战略来满足消费者需求。
例如,在中国市场,沃尔玛积极采购和推广本土商品,并根据中国消费者的口味调整产品种类和包装。
此外,沃尔玛还与当地企业进行合作,以获得更好的市场了解和资源。
综上所述,沃尔玛的营销策略包括低价战略、多渠道营销和本土化战略。
这些策略的实施使得沃尔玛能够在全球范围内取得成功,并成为零售行业的领导者之一。
沃尔玛营销策划方案分析引言:沃尔玛作为全球最大的零售巨头之一,其成功的营销策划方案无疑是其背后强大影响力的关键。
本文将分析沃尔玛的营销策划方案,以探究其成功的原因,并提出相应的改进建议。
一、市场分析1.1 目标市场沃尔玛的目标市场主要是低收入家庭、小型企业和中产阶级。
根据这些消费群体的需求及行为习惯,沃尔玛能够准确地提供相关产品和服务。
1.2 竞争分析沃尔玛面临的竞争主要来自其他大型零售商和电商企业。
其主要竞争优势在于其丰富的产品种类、低价策略、优质的供应链管理以及在全球范围内的巨大规模。
1.3 市场趋势随着互联网的发展,电子商务正在成为零售行业的主要发展趋势之一。
沃尔玛应及时调整策略,加强电子商务渠道的建设,并提供更加便捷、高效的购物体验。
二、品牌定位沃尔玛的品牌定位主要是提供大规模、低价格的产品和服务,以满足广大消费者的需求。
品牌形象稳定且广受认可,沃尔玛已经成为人们对超市的普遍代名词。
三、产品策略3.1 产品线扩展沃尔玛可以根据市场需求和竞争状况,适时调整产品线,将更多的新品引入市场,满足消费者的多样化需求。
3.2 优质供应链管理沃尔玛通过建立稳定的供应链体系,以确保产品质量和可持续供应。
优质的供应链管理使得沃尔玛的产品能够以较低的价格销售,增强了其竞争力。
四、定价策略4.1 低价保证沃尔玛一直以低价策略为核心竞争力,其采用大规模采购和供应链管理,以及直接与供应商合作的方式,获得了更低的成本,从而能够以更低的价格销售产品。
4.2 促销策略沃尔玛经常进行各种促销活动,如打折、买一送一等,吸引消费者购买。
此外,沃尔玛还与供应商合作,进行联合促销,降低产品成本。
五、渠道策略5.1 线上渠道拓展随着电子商务的发展,沃尔玛应加强线上渠道的拓展,提供更加便捷和多样化的购物体验。
同时,可以通过与第三方合作,扩大线上销售渠道。
5.2 实体店铺布局优化沃尔玛可以通过对店铺的布局优化,提升顾客的购物体验。
例如,合理设置商品陈列区域、增加购物导向标识、提供购物导购服务等。
沃尔玛战略分析沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一,在全球范围内拥有11000多家门店,并在中国、印度、英国等多个国家和地区拥有业务。
沃尔玛是一个成功的零售商,其成功的原因在于其长期以来的战略规划和运营模式。
沃尔玛的企业愿景是“使更多的人获得更好的生活”,这个愿景是公司战略的核心,也是公司的最终目标。
为了实现这个目标,沃尔玛将“低价格、高服务”作为其核心战略。
沃尔玛的低价策略吸引了大量的客户,同时公司通过高效率的供应链管理、优秀的营销策略和舒适的购物环境来提供高品质的服务。
沃尔玛采取的战略是低成本战略,这一战略的实现需要有高效率的业务运营。
因此,沃尔玛成功的关键之一是其高效的供应链系统。
供应链的主要目标是为客户提供具有低成本、高质量和高可靠性的产品。
沃尔玛的供应链系统包括了采购、仓储、配送和物流等环节,从原材料采购到产品销售,多个环节的业务流程高度自动化和集成化,能够自动处理和跟踪订单,大大提高了供应链的效率和质量。
沃尔玛的市场定位是低价策略,在零售市场中占据低价领域的主导地位,成为消费者选择的首选零售商之一。
对于沃尔玛来说,维持低价战略的核心是通过最大限度地优化成本结构,降低管理费用,并且利用规模经济优势降低产品生产成本。
沃尔玛的产品线涵盖了从日用消费品到高档家居用品,但无论是在产品品质还是价格方面,沃尔玛都保持了高性价比。
沃尔玛采取的模式是大型超市模式,这种模式的优点是集中采购,大数量订货,低和高质量产品同步销售,同时,这种模式还减少了客户交易成本。
沃尔玛与传统的百货商店相比,其巨型超级市场的面积更大,种类更齐全,价格更低,同时沃尔玛还非常注重营销策略,通过大量的广告宣传、拉动促销以及延长营业时间来吸引顾客,提高顾客的忠诚度。
在中国市场,沃尔玛依然将低价作为其核心竞争优势,但是公司也意识到中国市场与美国市场的差异,因此针对不同的市场和消费者群体推出了差异化的产品和服务。
沃尔玛在中国市场持续扩大业务,通过大量的海外并购以及内部重组,进一步提高了供应链效率,降低游客成本,并开发了多分销渠道,提高了市场占有率。
沃尔玛市场营销策略沃尔玛是世界上最大的零售商之一,在全球多个国家都有分店。
沃尔玛的市场营销策略是其成功的关键之一、以下是沃尔玛的市场营销策略的一些重要方面。
1.低价格策略:沃尔玛的核心竞争优势之一是低价格。
沃尔玛通过采取大规模采购、直接与制造商直接合作等方式,获得了低成本产品,从而能够以更低的价格销售给消费者。
这使得沃尔玛能够吸引更多的消费者,并帮助其在零售行业取得竞争优势。
2.广告宣传策略:沃尔玛在其广告中强调其价格低廉和种类繁多的产品。
它通过广告传递其专注于顾客需求和低价格的品牌形象。
沃尔玛还通过广告促销活动和特价产品来吸引顾客。
沃尔玛还通过与知名品牌合作,例如迪士尼,来提高品牌形象和知名度。
3.多渠道销售策略:沃尔玛不仅通过实体店铺进行销售,还通过电子商务平台进行销售。
沃尔玛的在线商店为消费者提供了方便快捷的购物体验,并通过在线优惠和销售促销活动吸引消费者。
多渠道销售还帮助沃尔玛扩大了市场覆盖范围,并从不同渠道吸引了更多的消费者。
5.区域化市场策略:沃尔玛在不同的国家和地区采取不同的市场策略,以满足不同地区消费者的需求和习惯。
沃尔玛在国际市场上采取与当地商家合作、调整产品种类、重新设计店面布局等方式,以适应不同的市场环境。
6.社区参与策略:沃尔玛与当地社区积极互动,参与当地慈善活动和社区项目,并与当地政府和组织合作,以促进当地经济发展。
这不仅提高了沃尔玛在社区中的知名度和形象,还增强了顾客对其品牌的认同感。
总之,沃尔玛的市场营销策略主要集中在低价格、广告宣传、多渠道销售、顾客关怀、区域化市场和社区参与等方面。
沃尔玛通过这些策略不断吸引消费者,提高市场份额,并成为全球零售行业的领导者之一。
沃尔玛营销策略分析
沃尔玛是全球最大的连锁超市之一,在中国也有较大的市场份额。
沃尔玛的营销策略具有一定的独特性,下面对其营销策略进行分析。
首先,沃尔玛在定位上采取了低价战略。
沃尔玛将其定位为家庭购物中的低价领导者,以提供高品质的商品和服务为首要目标。
通过低价和优质的商品吸引消费者,增加客户忠诚度,并增加销售额。
其次,沃尔玛注重门店布局和产品组合的优化。
沃尔玛在门店选址上注重选择在消费密集区域设立门店,以便消费者方便购物。
在产品组合上,沃尔玛提供了多种不同品牌和类型的商品,以满足不同消费者的需求。
第三,沃尔玛重视品牌形象的打造。
沃尔玛在中国市场不仅是零售业的领导者,也被公认为一个值得信赖的品牌。
通过广告宣传和赞助活动等手段,沃尔玛向消费者传递了一个可靠、信任和高品质的形象。
第四,沃尔玛注重提供卓越的客户服务。
沃尔玛致力于提供友好、乐于助人和有效率的服务,以满足消费者的需求。
沃尔玛还开展了一系列的促销活动和会员计划,以增加消费者的购买欲望和忠诚度。
第五,沃尔玛积极进军电商领域。
沃尔玛积极推动线上线下一体化发展,通过全渠道的销售方式,使消费者可以随时随地购
物。
同时,沃尔玛也通过电子商务平台提供了更多的选择和便利。
综上所述,沃尔玛的营销策略以低价战略为核心,通过门店布局、产品组合、品牌形象、客户服务和电商领域的发展等各个方面的努力,不断吸引消费者,提高销售额。
但随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,沃尔玛还需要不断优化和调整其营销策略,以保持市场竞争力。
沃尔玛分销渠道策略分析沃尔玛分销渠道策略分析一、沃尔玛简介沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆〃沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛多年来在全球500强企业排名中位居榜首。
目前,沃尔玛在全世界由此外还拥有一套信息系统。
这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。
二、沃尔玛公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
三、沃尔玛的市场细分沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。
正是由于沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场,所以沃尔玛成为零售业第一品牌。
二战后,消费者的结构层次就开始了不断的变化。
原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。
沃尔玛针对这一变化,果断采取了不同经营形式的品牌策略。
其中1983年创立的山姆会员店和1988年创立的沃尔玛购物广场是针对“下”层消费者,更彻底地做到减少开支的理想境地,争取到大部分顾客。
另一种1987年创立的经营形式沃尔玛综合性百货商店装修气派,规模庞大,服务超级,出售的产品变化多样、独具特色,因此“中上”阶层的顾客当然也就选择光顾沃尔玛。
如今,沃尔玛公司正在大举进攻欧洲、亚洲,以及非洲的许多国家。
在欧洲,这家超级零售商已经兼并了德国近百家商店;在东南亚地区,沃尔玛稳扎稳打,步步推进,在这些国家和地区已经出现了数百家沃尔玛旗下的大型超市和连锁店,它试图以此举在欧洲和亚洲地区站稳脚跟。
沃尔玛未来的渠道策略以下是为大家整理的关于沃尔玛未来的渠道策略,欢迎阅读!沃尔玛未来的渠道策略1.通过对沃尔玛公司SWOT分析、外部环境分析、内部资源分析以及竞争态势分析,得出了公司未来5年的战略规划如下:1.开发新市场:开发新市场对于沃尔玛公司的发展具有很大的吸引力,公司可通过在其他国家新建山姆会员店,在二三线城市甚至四五线城市建立沃尔玛购物广场、沃尔玛商店等,分别占领高、低档市场,提高市场占有率。
2.完善电子商务平台:由于很多零售市场异常复杂,存在地方保护主义,让企业很难依靠地面点做到全面覆盖,而电子商务就成为沃尔玛实体店的补充,通过完善电子商务平台,开辟第二市场,打入这些沃尔玛地面店无法占领的疆域。
3.品牌战略:现如今,很多大型的零售业都出现了各种各样的问题,如过期食品、价格欺骗等问题,渐渐失去了公众的信任,企业要通过严格管理内部,建立“质优价廉的品牌形象。
也可通过细分市场,建立一些新的品牌,进行市场渗透。
4.沃尔玛的渠道营销主要体现在管理模式已经跨越了企业内部管理和外界“沟通的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。
沃尔玛在高科技和电子技术的运用方面投入了大量资金,因此始终在这方面处于世界领先地位。
在全球4000多家店,通过全球网络可以在一个小时内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,所以在沃尔玛的店,不会发生缺货情况。
沃尔玛是当今公认最先进的配送中心,实现了高效率、低成本的目标,为沃尔玛实行“天天平价提供了可靠的后勤保证。
沃尔玛进军中国,首先看中深圳经济特区,是有其长远战略考虑的,与其他欧美大型零售商一样,沃尔玛在进入中国前,对中国市场进行了数年研究,对人口、收入、地域环境、文化、政府宏观政策等因素都进行了细致分析。
沃尔玛在中国的投资着眼于未来,他们提出,为了打开中国市场,可以三年之内不要利润,这实际上是一种“先生存、后发展、再赢利的思想。
在经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。
沃尔玛分销渠道策略分析
一、沃尔玛简介
沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。
沃尔玛多年来在全球500强企业排名中位居榜首。
目前,沃尔玛在全世界由此外还拥有一套信息系统。
这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。
二、沃尔玛公司宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
三、沃尔玛的市场细分
沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。
正是由于沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场,所以沃尔玛成为零售业第一品牌。
二战后,消费者的结构层次就开始了不断的变化。
原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。
沃尔玛针对这一变化,果断采取了不同经营形式的品牌策略。
其中1983年创立的山姆会员店和1988年创立的沃尔玛购物广场是针对“下”层消费者,更彻底地做到减少开支的理想境地,争取到大部分顾客。
另一种1987年创立的经营形式沃尔玛综合性百货商店装修气派,规模庞大,服务超级,出售的产品变化多样、独具特色,因此“中上”阶层的顾客当然也就选择光顾沃尔玛。
如今,沃尔玛公司正在大举进攻欧洲、亚洲,以及非洲的许多国家。
在欧洲,这家超级零售商已经兼并了德国近百家商店;在东南亚地区,沃尔玛稳扎稳打,步步推进,在这些国家和地区已经出现了数百家沃尔玛旗下的大型超市和连锁店,它试图以此举在欧洲和亚洲地区站稳脚跟。
德国,是沃尔玛的重点目标;中国,则是沃尔玛在亚洲最具发展前景的市场。
四、沃尔玛的国际营销战略
(一)顾客至上、保证满意。
沃尔玛的顾客服务是世界一流的。
沃尔玛放在第一位的是商品对口,这是他们在采购环节就反复强调的顾客观念。
第二是保证供货,缺货不单给顾客带来不便,更令公司蒙受生意上的损失。
第三是良好的购物环境,符合清洁、安全、方便的要求。
第四是与众不同的员工,实行微笑服务。
沃尔玛的服务准则是:
(1)三米原则。
在三米以内要向顾客目光接触、点头、微笑、打招呼。
(2)保证顾客100%满意。
沃尔玛员工都知道下面的两条原则:第一条,顾客永远是对的;第二条,顾客如有错误,请参看第一条。
(3)更为与众不同的沃尔玛的顾客关系哲学是—顾客。
每一个初到沃尔玛的员工都被谆谆告诫:顾客就是老板,沃尔玛的所有员工都是为顾客服务的,这就是沃尔玛的经营哲学。
(二)加强人力资源的开发与管理。
把员工视为“合伙人”,沃尔玛从1962年创立第一家折扣商店起,历经40余年成长为零售业巨头,其根本之点是有明确的企业价值观和企业文化。
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿总结出了“经营企业十大成功规则”,并常常与经理们和员工们共勉。
这十大规则是:①敬业;②与所有同事分享你的利润,把他们视为合伙人;③激励你的合伙人;④尽可能地同你的合伙人进行交流沟通;⑤感激合伙人对公司的贡献;⑥成功要大力庆祝,失败亦保持乐观;
⑦倾听合伙人的意见;⑧超越顾客的期望;⑨控制成本低于竞争对手;⑩逆流而上,另辟蹊径,藐视传统的观念。
这十大规则既是山姆·沃尔顿个人毕生遵循的准则,又是沃尔玛公司几十年得以迅速发展壮大的经营法宝(也即成功之本)。
山姆·沃尔顿将这十条规则实实在在总结出来,对沃尔玛公司全体员工,对零售业同行或竞争对手,对相关行业甚至其他行业的管理者,都是一个宝贵的提示或指导,有着重要的参考作用和可操作性。
上述十大规则中有七条是讲员工关系的,可见沃尔玛把员工关系放到何等重要的地位。
说到导致沃尔玛公司成功的诸多因素时,山姆·沃尔顿本人认为:只有管理者与员工之间良好的合作关系—按沃尔玛的说法,就是全体成员之间的“合伙关系”—才是他们之所以能取得如此令人难以置信的繁荣的真正秘密,才是沃尔玛一直以来能飞速发展的真正源泉。
现沃尔玛百货有限公司高级副主席唐·索德奎斯曾多次强调:“毋
庸置疑,沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念—让每一位员工实现个人的价值,我们的员工不应只是被视作会双手干活的工具,而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。
我们的同事创造非凡。
五、沃尔玛在中国
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,目前已经在包括深圳、大连、北京、天津、上海等36个城市开设了73家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务于每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。
沃尔玛中国战略可以分为3个成长阶段。
从1996年步入中国到现在从各处卖好是第一阶段。
在过去的10年中,沃尔玛的成功是其采办力的成功。
2002年它在深圳建立了全世界采集购买中心。
它是中国的采集购买总量占美国从中国进口贸易总额的10%。
第二阶段将从现在到成功整合结束。
近年来中国不断开放的市场和日益强大的中产阶级队伍,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。
第三阶段,沃尔玛将生根中国本土,融入百姓生活,以求努力成为中国顶级零售商。
六、沃尔玛的中国分销渠道
SWOT分析
(一)优势
(1)信息技术系统非常完善。
沃尔玛具有全美晟大的民用信息系统,甚至作为美国巨头的电信业一电话电报公司都无法与之媲美。
(2)物流配送体系十分健全和高效。
沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店,通过从各个配送中心向附近的门店转运,由此大大地减少了发送的次数,从而使得转运成本最小化。
与此同时,货物的周转频率大大提高。
沃尔玛通过高效完善的配送方式,使其在全球范围迅速发展,在很多国家都能得以扩张。
(3)采购方案最佳化,通过全面压价的订货方式压低成本。
沃尔玛的经营方针便是低价。
其采购原则是压低供应商报价,为顾客争取利润,同时也为公司的利益最大化。
(4)价格策略:天天低价。
(5)品牌知名度较高,有丰富的企业文化底蕴。
(二)劣势
(1)在中国,沃尔玛物流系统的高效性不能得到发挥。
自动化的物流系统与高效的信息系统的相互影响相互促进作用使沃尔玛商品库存和在途间的营运成本得到最大限度的减少。
但是在中国,其信息优势难以建立。
(2)中国消费者的消费习惯与西方相差很大,因此购物方式也不相同。
(3)在中国,沃尔玛的美国式全面压价的采购体系不能很好的开展。
然而,竞河北工业大学管理学院专题研究报告争对手大都是收取入场费获得高的额外收入,例如家乐福。
但是在实际的商品价格中,沃尔玛与家乐福相差不大。
(4)低薪导致员工积极性不高,服务质量不能得到提升。
(三)机遇
(1)大批量的低价采购。
中国是全球商品最大的供应国之一,也是沃尔玛全球采购主要的基地之一。
中国大批量低价的采购为沃尔玛赢得了大量商业利润。
(2)巨大的潜在市场。