现代企业管理
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企业管理现代化的内容随着社会的发展和科技的进步,企业管理也在不断进行着现代化的转型。
现代企业管理的内容包括以下几个方面:1.信息化管理:现代企业管理注重信息的流动和管理,通过信息化技术实现管理的科学化、精细化和高效化。
企业可以利用信息系统对企业内外部的信息进行收集、处理和分析,实现信息的共享和协同,提高决策的准确性和效率。
2.创新管理:现代企业管理注重创新,鼓励员工提出创新的想法和方法,推动企业的持续发展。
企业可以建立创新的组织机制和文化氛围,提供创新的资源和支持,激励员工的创新行为,推动企业的技术创新、产品创新和管理创新。
3.人才管理:现代企业管理注重人才的培养和管理,将人才视为企业最重要的资源。
企业可以通过招聘、培训和激励等手段吸引和留住人才,建立人才选拔和培养的机制,提高员工的绩效和职业发展空间,实现企业和员工的共同发展。
4.协同管理:现代企业管理注重协同合作,强调团队和组织之间的协同和合作。
企业可以建立协同的组织结构和流程,推动信息的共享和协同,提高团队的协同效能,实现跨部门和跨组织的协同管理,提高企业的综合竞争力。
5.风险管理:现代企业管理注重风险的识别和管理,积极应对各种内外部的风险和挑战。
企业可以建立风险管理的体系和流程,加强对风险的监测和评估,采取相应的风险控制和应对措施,提高企业的抗风险能力和可持续发展能力。
6.社会责任管理:现代企业管理注重社会责任的履行,积极承担企业在社会、环境和经济方面的责任。
企业可以建立和实施可持续发展战略,加强与利益相关方的沟通和合作,推动企业的社会责任和企业价值的统一。
7.品牌管理:现代企业管理注重品牌建设和管理,通过品牌的塑造和管理提高企业的知名度和美誉度。
企业可以通过市场调研和品牌策划,建立独特的品牌形象和价值观,提供优质的产品和服务,赢得消费者的认可和忠诚度。
8.质量管理:现代企业管理注重质量的管理和提升,通过质量管理的方法和工具提高产品和服务的质量。
现代企业管理制度现代企业管理制度是指企业为达成其经营目标,制定与企业实际情况相适应的管理规范和制度,使企业运转得更加高效、稳定、有序,达到有效管理的目的。
现代企业管理制度的建立有助于提高企业管理效率和竞争力,实现企业的可持续发展。
一、现代企业管理的基本特点1. 以人为本,注重人才的发展。
现代企业管理制度在人才管理方面,注重人才的发展和激励,不断提高员工的综合素质,从而使企业达到更高的效率和竞争力。
2. 强调创新和创造价值。
现代企业管理制度强调创新和创造价值,鼓励员工在工作中大胆地提出新的观点和想法,并通过信息技术和流程优化等方法,不断优化和改进企业的管理模式和流程。
3. 重视企业社会责任。
现代企业管理制度在企业社会责任方面,注重企业在经济、环境和社会等多方面的影响,积极履行企业的社会责任,推动企业可持续发展。
4. 引入现代管理思想。
现代企业管理制度引入了现代管理思想,如全面质量管理、供应链管理、知识管理等,使企业管理更具策略性、系统性和创新性。
二、现代企业管理制度的组成要素1. 管理体系。
现代企业管理制度的管理体系是指由顶层管理层面对企业各级组织机构和职能部门制定的管理制度。
这些制度包括战略规划、组织结构、责任制与考核等方面的规定。
2. 业务流程。
现代企业管理制度的业务流程是指对企业内部的各项业务流程进行规范和标准化,以确保业务可以有效的、高效的运转。
这些流程包括生产流程、人力资源管理流程、销售流程等。
3. 管理工具。
现代企业管理制度的管理工具是指企业管理工具的标准化,这些工具包括管理契约、衡量指标、管理问题解决机制等方面的工具。
三、现代企业管理制度的建立过程1. 制定管理制度。
在建立现代企业管理制度时,企业需要对其业务进行审视,并制定适合企业发展需要的管理制度。
2. 实施管理制度。
制定好企业的管理制度后,企业需要对这些制度进行实施,并对其执行情况进行监控和评估。
3. 持续改进。
企业在实施管理制度的过程中,应当不断总结经验,积极改进和完善管理制度,以适应企业经营的不断变化和需求。
现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容包括以下几个方面:
1. 战略管理:战略管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的长期发展规划、目标设定、资源配置等方面。
企业需要制定明确的战略目标,并采取相应的策略来实现这些目标。
2. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资源之一,人力资源管理涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
企业需要建立科学的人力资源管理体系,吸引、培养和留住优秀的人才。
3. 财务管理:财务管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的财务规划、预算编制、资金管理、风险管理等方面。
企业需要建立科学的财务管理体系,保证企业的财务稳健和可持续发展。
4. 市场营销管理:市场营销是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的市场调研、产品定位、品牌建设、销售渠道等方面。
企业需要制定有效的市场营销策略,提高产品的市场占有率和品牌知名度。
5. 运营管理:运营管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到企业的生产、采购、物流、质量管理等方面。
企业需要建立高效的运营管理体系,提高生产效率和产品质量,降低生产成本。
综上所述,现代企业管理的核心内容涵盖了战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理和运营管理等方面。
企业需要全面把握这些核心内容,不断优化管理体系,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
现代企业管理引言现代企业管理是指在当代经济环境下,采用先进的管理理念、方法和工具,运用现代科技手段,对企业进行科学化、制度化、规范化的管理。
在全球化、信息化、知识经济时代,企业面临着日益复杂和竞争激烈的市场环境,有效的管理成为企业保持竞争优势和实现可持续发展的重要因素。
1. 现代企业管理的重要性现代企业管理的重要性在于提高企业的竞争力和效率,实现企业的战略目标。
现代企业管理可以帮助企业更好地利用人力资源,完善组织结构,优化业务流程,提高生产效率和质量,降低成本,增加利润。
同时,现代企业管理还能够提高企业的创新能力和应对变化的能力,使企业能够适应不断变化的市场环境,为企业的可持续发展奠定基础。
2. 现代企业管理的原则现代企业管理有一些基本原则,包括:•目标导向:企业管理的核心是实现企业的战略目标,所有的管理活动都应以目标为导向。
•科学性:现代企业管理注重科学方法的运用,通过数据分析和决策模型等工具,提高管理决策的科学性。
•客观公正:现代企业管理强调公正和公平,员工被评价和晋升应该基于客观的标准。
•激励机制:现代企业管理采用激励机制来激发员工的工作动力和创造力,如绩效考核、奖金制度等。
3. 现代企业管理的实践现代企业管理的实践包括以下几个方面:3.1 人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一,现代企业管理强调合理利用人力资源,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等各个环节。
在人力资源管理中,现代企业注重员工的激励和发展,使其成为企业的核心竞争力。
3.2 组织结构和流程优化现代企业管理强调合理的组织结构和流程优化,通过改善组织结构和优化业务流程,提高企业的效率和灵活性。
现代企业管理中的一些方法和工具,如六西格玛、精益生产等,可以帮助企业实现组织结构和流程的优化。
3.3 创新管理现代企业管理强调创新管理,鼓励员工提出新的想法和创意,并给予相应的支持和奖励。
创新管理包括创新文化的营造、创新流程的设计和创新项目的管理等方面。
现代企业管理名词解释现代企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面,且分为战略层、战术层和执行层等多个层次的模式。
现代企业管理技术是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、有效地经营与生产,最大限度地发挥现有设备、资源、人和技术的作用,最大限度地产生企业经济效益。
现代企业管理注重人的作用,在企业的发展中“人”是基础也是核心,生产经营能力的提高及技术的革新需要人才来推动,故在现代企业管理模式中把“以人为本”作为宗旨。
企业的管理是因为企业内的组织分工,如何在分工之后再变成一个整体,表现为如何调动劳动者的积极性。
因为企业是一个价值创造的过程,要使每一个劳动者在社会心理层面上结成一体化的关系体系,相互依存、相互作用从而共同为企业的整体目标做贡献。
依靠单纯行政手段,可以解决技术经济的一体化但解决不了社会心理的一体化。
管理是计划、组织、指挥、协调和控制工作,但这些不是管理者的专职工作,各级管理人员不是专职的管理者,必须参与到企业的价值创造流程中去,必须从事具体的价值创造活动或劳动,在这些流程中实施这些管理动作。
大企业中存在着一些专业的职能部门,如计划制度、方案策划和人事考核等,这些专业职能部门不是管理职能部门,而是管理职能的专业辅助部门。
近年来企业为实现其经营目标,积极的加强对构筑现代企业管理模式的探索工作,对现代企业管理水平的提升很有帮助,但企业要实现集成化的管理和决策信息的系统,先进企业管理模式是基础理论,故在企业的发展与壮大过程中已有的企业管理模式需要随着一同优化创新。
一个企业要发展需要规划一个科学且明确的方向,且在发展的过程中必定会遇到各种各样的问题或冲突,这时我们需要这样一个组织体制来进行平衡从而缓减这种冲突或调节问题的矛盾,通过对员工的有效奖励及严格约束,发挥组织中所有成员的聪明才智来保证企业发展的正常运作,保障组织整体的高效能且更有效的促进发展的步伐。
现代企业管理--理念、方法、技术现代企业管理是指以科学、合理、高效的方式对企业的各项活动进行协调、指导和控制的管理理念、方法和技术。
它包括了管理理念、管理方法和管理技术三个方面。
首先,现代企业管理的理念是以人为本、创新驱动、持续改进。
以人为本强调员工是企业最重要的资源,要重视员工的发展和福利,激发员工的积极性和创造力,使员工与企业共同成长。
创新驱动是指企业要不断推动技术、产品和管理创新,适应市场和竞争的变化,保持企业的竞争优势。
持续改进是指企业要持续进行自我反思和改进,不断提高工作效率和质量,实现持续增长和优秀绩效。
其次,现代企业管理的方法主要包括战略管理、组织管理、人力资源管理和项目管理。
战略管理是指企业通过明确企业发展的目标和制定合理的战略,使企业在激烈的市场竞争中具备竞争力。
组织管理是指企业要建立合理的组织结构和流程,明确岗位职责和权限,实现工作高效、协同和顺畅。
人力资源管理是指企业要合理配置、培养和激励员工,建立一支高素质的人才队伍,为企业的发展提供有力的支持。
项目管理是指企业要进行有效的项目规划、组织和控制,确保项目按时、按质、按量完成。
最后,现代企业管理的技术主要包括信息技术、质量管理技术和供应链管理技术。
信息技术是现代企业管理的基础,通过信息化手段对企业的各项活动进行管理和协调,提高管理效率和效果。
质量管理技术是指企业要建立并持续改进质量管理体系,确保产品和服务的质量符合客户需求和标准要求。
供应链管理技术是指企业要对供应链进行有效管理,确保供应链上各个环节的协同和顺畅,实现资源的最优配置和企业的整体效益最大化。
综上所述,现代企业管理的理念、方法和技术都是为了提高企业的竞争力、效率和效果。
企业应根据自身情况和发展需求,灵活运用现代管理理念、方法和技术,不断创新和改进,实现持续发展和卓越绩效。
除了上述提到的现代企业管理的理念、方法和技术,还有其他一些与之密切相关的内容和趋势。
接下来,我们将进一步探讨这些内容。
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现代企业管理总结篇1现代企业管理是一项复杂而重要的任务,要求领导者具备全面的素质和卓越的能力。
在本文中,我们将对现代企业管理的现状、创新实践、效果评估以及经验总结进行探讨。
现代企业管理的现状表明,企业在经营过程中面临着诸多挑战。
其中,如何提高员工的工作效率、增强团队协作能力以及确保企业可持续发展是关键问题。
针对这些问题,我们需要采取有效的管理策略和方法,以提升企业的整体竞争力。
在企业管理创新实践方面,我们可以借鉴许多成功企业的经验。
例如,采用敏捷管理模式,以适应快速变化的市场环境;实施员工激励计划,以提高员工的工作积极性;加强团队建设,以提高团队协作能力。
这些创新实践需要领导者具备敢于尝试、不断学习的精神,以及灵活应对市场变化的能力。
在实践过程中,我们需要对企业管理效果进行评估。
评估指标可以包括企业的经济效益、员工满意度、客户满意度等。
通过定期的评估,我们可以及时发现问题,并采取相应的改进措施。
此外,我们还可以借鉴其他企业的成功经验,不断完善自身的企业管理模式。
在企业管理经验总结方面,我们需要对成功的经验和失败的教训进行深入分析。
例如,成功的企业管理案例可以提供可借鉴的经验,失败的案例则可以提醒我们在企业管理中应避免的问题。
通过总结经验教训,我们可以不断提高自身的管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
总之,现代企业管理是企业发展的关键所在。
只有通过不断创新实践、科学评估以及经验总结,我们才能更好地应对市场的挑战,实现企业的可持续发展。
在这个过程中,领导者的角色和责任至关重要。
他们需要具备全面的素质和卓越的能力,以引领企业迈向成功的未来。
现代企业管理总结篇2现代企业管理是一项复杂而重要的任务,它涉及到企业的各个方面,包括战略规划、运营管理、人力资源管理、财务管理等。
现代企业管理电子教案第一章:现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的概念与特征掌握现代企业管理的基本原则与目标理解现代企业管理的重要性与发展趋势1.2 教学内容现代企业管理的定义与特征现代企业管理的基本原则与目标现代企业管理的重要性与发展趋势案例分析:成功的现代企业管理实践1.3 教学方法讲授与互动:讲解现代企业管理的概念与特征,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的现代企业管理实践,引导学生思考与总结第二章:企业组织与管理体制2.1 教学目标了解企业组织结构的基本类型与特点掌握现代企业管理体系的构建与运行理解现代企业管理体制的创新与发展2.2 教学内容企业组织结构的基本类型与特点现代企业管理体系的构建与运行现代企业管理体制的创新与发展案例分析:成功的企业组织与管理体制实践2.3 教学方法讲授与互动:讲解企业组织结构的基本类型与特点,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的企业组织与管理体制实践,引导学生思考与总结第三章:企业人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念与重要性掌握人力资源规划、招聘与配置的方法与技巧理解员工培训与发展、绩效管理的内容与流程3.2 教学内容人力资源管理的基本概念与重要性人力资源规划、招聘与配置的方法与技巧员工培训与发展、绩效管理的内容与流程案例分析:成功的人力资源管理实践3.3 教学方法讲授与互动:讲解人力资源管理的基本概念与重要性,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的人力资源管理实践,引导学生思考与总结第四章:企业市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的基本概念与原则掌握市场调研、市场细分与目标市场选择的方法与技巧理解市场营销策略的制定与实施4.2 教学内容市场营销管理的基本概念与原则市场调研、市场细分与目标市场选择的方法与技巧市场营销策略的制定与实施案例分析:成功的市场营销管理实践4.3 教学方法讲授与互动:讲解市场营销管理的基本概念与原则,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的市场营销管理实践,引导学生思考与总结第五章:企业财务管理5.1 教学目标了解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析、投资决策与风险管理的方法与技巧理解企业财务规划与财务控制的流程与方法5.2 教学内容财务管理的基本概念与原则财务分析、投资决策与风险管理的方法与技巧企业财务规划与财务控制的流程与方法案例分析:成功的财务管理实践5.3 教学方法讲授与互动:讲解财务管理的基本概念与原则,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的财务管理实践,引导学生思考与总结第六章:企业战略管理6.1 教学目标理解战略管理的基本概念与重要性掌握企业战略分析、战略制定与战略实施的方法与技巧学习战略管理中的风险评估与应对策略6.2 教学内容战略管理的基本概念与重要性企业战略分析、战略制定与战略实施的方法与技巧战略管理中的风险评估与应对策略案例分析:成功的企业战略管理实践6.3 教学方法讲授与互动:讲解战略管理的基本概念与重要性,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的企业战略管理实践,引导学生思考与总结第七章:企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新与变革管理的基本概念与重要性掌握企业创新与变革管理的方法与技巧学习企业创新与变革管理中的组织文化与领导力7.2 教学内容企业创新与变革管理的基本概念与重要性企业创新与变革管理的方法与技巧企业创新与变革管理中的组织文化与领导力案例分析:成功的企业创新与变革管理实践7.3 教学方法讲授与互动:讲解企业创新与变革管理的基本概念与重要性,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的企业创新与变革管理实践,引导学生思考与总结第八章:企业伦理与社会责任8.1 教学目标理解企业伦理与社会责任的基本概念与重要性掌握企业伦理与社会责任的管理与实践学习企业伦理与社会责任对企业的长远影响8.2 教学内容企业伦理与社会责任的基本概念与重要性企业伦理与社会责任的管理与实践企业伦理与社会责任对企业的长远影响案例分析:成功的企业伦理与社会责任实践8.3 教学方法讲授与互动:讲解企业伦理与社会责任的基本概念与重要性,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的企业伦理与社会责任实践,引导学生思考与总结第九章:现代企业管理技术应用9.1 教学目标理解现代企业管理技术的基本概念与重要性掌握现代企业管理技术的应用方法与技巧学习现代企业管理技术对企业的长远影响9.2 教学内容现代企业管理技术的基本概念与重要性现代企业管理技术的应用方法与技巧现代企业管理技术对企业的长远影响案例分析:成功的现代企业管理技术应用实践9.3 教学方法讲授与互动:讲解现代企业管理技术的基本概念与重要性,引导学生参与讨论案例分析:分析成功的现代企业管理技术应用实践,引导学生思考与总结第十章:现代企业管理案例分析10.1 教学目标综合运用现代企业管理的基本理论与方法提升分析与解决实际企业管理问题的能力培养战略思维与决策制定能力10.2 教学内容选取具有代表性的现代企业管理案例分析案例中的管理问题、解决方案与成效讨论案例中的管理理论与实践的结合10.3 教学方法讲授与互动:提供案例背景与情境,引导学生讨论与分析案例分析:学生分组进行案例分析,汇报分析成果重点解析现代企业管理电子教案的内容涵盖了现代企业管理的概述、组织与管理体制、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、战略管理、创新与变革管理、伦理与社会责任、技术应用以及案例分析等十个方面。
现代企业管理
绪论
一、管理概述
一、管理的含义
通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源,以完成组织目标的活动过程。
管理活动
业务管理
载体:组织
管理本质:资源
目标:保证组织目标的实现
二、管理学
管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科
管理学的特征:①管理学是一门独立的综合性学科;
②管理学是一门定性和定量相结合的学科;
③管理学是一门不精确的软科学;
④管理学是科学性和艺术性的统一;
⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。
(双面性,肯定会考)三、管理者技术技能
人际技能
概念技能
1.技术技能:使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。
2.人际技能:指处理与人事关系有关的技能(包括理解、激励他人并
与他人共事的能力)。
3.概念技能:综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业
与环境相互影响之复杂性的能力。
四、管理的职能
1.计划职能:要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些
目标的行动方案,从而为管理活动提供基本依据。
2.组织职能:设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。
3.领导职能:影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。
4.控制职能:促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。
(肯定考,包括相互关系)
二、中外管理思想
一、西方管理理论演进
古典管理理论泰勒“科学管理之父”
法约尔
韦伯
1、泰勒的科学管理方法提高生产率
A、通过实验制定工作的标准定额
B、实行新的奖励制度(差别计件工资制)
C、选择头等工人并培训
D、设置计划层,实行职能工长制
E、贯彻例外原则
2、法约尔的一般管理理论
A、把企业经营活动分为六部分(技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、
管理活动)
B、对管理职能进行划分(计划、组织、指挥、协调、控制)
C、拟定了管理的一般原则
3、韦伯:权威来源
官僚制
科层制特点:①实现劳动分工
②各个职工按权利等级形成指挥体系
③通过正式考试成绩挑选组织成员
④实行任命制
⑤公职人员是专职的,有固定薪金
⑥公事和私事有明确界线
⑦公职人员严格遵守纪律
二、
1、古典管理
2、行为管理梅奥——霍桑试验①工人不是简单的经济人,而是社会人
②非正式组织对组织生产效率的提高有很大
结论影响
③管理人员要善于鼓励员工的士气,从而达到
提高效率的目的
3、战略管理
4、现代管理丛林
三、企业
1、定义:企业是从事生产、经营、服务等经济活动为获取利润进行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。
2、企业的类型个人业主制
合伙制
公司制
三、决策
一、定义:为实现某一目标而从若干可行方案中选择一个满意方案的分析判断过
程
二、决策理论
1、条件①容易获得与决策有关的全部信息
②真是了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可行方案
③准确预测每个方案在未来的执行结果
2、古典决策理论
①决策者必须全面掌握有关决策的信息情报
②决策者要充分了解有关备选方案的情况
③决策者应建立一个合理的层级结构以确保命令的有效执行
④决策者决策的目的始终在于使组织获得最大的经济利润
3、行为决策理论的观点
①人是有限理性的
②决策者容易受直觉偏差的影响
③决策者选择的理性是相对的
④决策者往往厌恶风险
⑤决策者往往只求满意结果,而不是最佳方案
4、决策的过程
提出问题——确定决策标准——给标准分配权重——制定替代方案——分析替
代方案——选择方案——实施被选方案——评价决策绩效
三、类型
程序性决策
非程序性决策
确定性决策
根据环境分风险性决策
不确定性决策
根据主体分个体决策
群体决策优点和不足:
优点:产生更多更完备的信息
产生更多备选方案
增加对某个解决方案的接受性
提高了合法性
不足:成本高效率低
责任不清
易出现屈从压力
已形成少数人统治的局面
四、方法 1、头脑风暴法
2、名义群体法
3、德尔菲技术
五、影响决策的因素
①环境:一般、特殊
②组织文化
③管理者的能力
④所拥有的资源
四、计划
一、定义:计划是一种决策过程,通过这种过程管理者针对组织的未来设定组织的目标并拟定出一套达成这些目标的手段。
1、计划的特点:
①计划工作为实现组织目标而服务
②计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础
③计划工作具有普遍性
④计划要追求效率
2、计划的作用:
①计划是管理者指挥的依据和控制的基础
②计划是防止不确定性,降低风险的手段
③计划可以减少盲目浪费,提高效率
④计划可以加深沟通,增强组织的凝聚力
二、计划的步骤:
选定目标——明确计划前提——提出可行方案——评估方案——制定方案——制定派生计划——制定预算(用预算使计划数字化)
三、目标管理(一种计划类型)
基本思想:是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
特点:重视人的因素
建立目标体系
重视成果
程序:1、目标的设置高层管理者预定目标
重新审议组织结构和职责分工
确定下级的目标
上下级就实现各自目标所需条件及奖惩达成协议
2、实现目标过程的管理
3、总结和评估
五、组织职能
一、含义:包含组织结构设计和运作
人力资源的开发和管理
组织的变革和发展
二、组织结构设计原则
①专业分工原则
②统一指挥原则
③责权对等原则
④控制幅度原则
⑤柔性经济原则
三、组织结构的类型
①直线制组织结构(优点:结构简单,权力集中,责任分明,命令统一
缺点:不适合大型企业)
②直线职能制组织结构
③事业部制组织结构【斯隆】(特点:集中决策,分散经营,协调控制)
④矩阵制组织结构(含义:由纵横两套管理系统组成的矩阵组织结构,一套是纵向的职能
管理系统;另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统,横向和纵向职能具有平衡对等性)
六、领导职能
一、含义:在目标既定的条件下如何影响组织中的成员去实现目标
二、领导理论
特性——风格——权变奖赏权
位置惩罚权
权力来源合法权
感召
个人专长
三、激励理论
1、马斯洛需求理论
2、管理学中的人性假设理论
1)经纪人假设:古典管理学家关于人性的假设,起源于享
乐主义,认为人的行为是为了获取最大的经济利益
2)社会人假设:根据梅奥的霍桑实验提出来的,认为人们
最重视的是工作中与周围人的友好相处,物质利益是相
对次要的因素
3)自我实现人假设:人期望发挥自己的潜力,表现自己的
才能。
只要如此,他就会产生最大的满足感。
4)复杂人假设:人是复杂多变的,人性的表现形式因人而
异因事而别
四、双因素理论(激励——保健理论)
影响人们行为的因素主要有两类:保健因素,激励因素。
保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素。
保健因素处理不好会引发对工作不满情绪的产生,处理得好可以预防或消除不满,但不会对员工起到激励作用。
激励因素是那些与人们满意情绪有关的因素,处理的好可使人们产生满意情绪,处理不当只是无满意情绪,而不会导致不满情绪。