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企业管理现代化的内容随着社会的发展和科技的进步，企业管理也在不断进行着现代化的转型。
现代企业管理的内容包括以下几个方面：1.信息化管理：现代企业管理注重信息的流动和管理，通过信息化技术实现管理的科学化、精细化和高效化。
企业可以利用信息系统对企业内外部的信息进行收集、处理和分析，实现信息的共享和协同，提高决策的准确性和效率。
2.创新管理：现代企业管理注重创新，鼓励员工提出创新的想法和方法，推动企业的持续发展。
企业可以建立创新的组织机制和文化氛围，提供创新的资源和支持，激励员工的创新行为，推动企业的技术创新、产品创新和管理创新。
3.人才管理：现代企业管理注重人才的培养和管理，将人才视为企业最重要的资源。
企业可以通过招聘、培训和激励等手段吸引和留住人才，建立人才选拔和培养的机制，提高员工的绩效和职业发展空间，实现企业和员工的共同发展。
4.协同管理：现代企业管理注重协同合作，强调团队和组织之间的协同和合作。
企业可以建立协同的组织结构和流程，推动信息的共享和协同，提高团队的协同效能，实现跨部门和跨组织的协同管理，提高企业的综合竞争力。
5.风险管理：现代企业管理注重风险的识别和管理，积极应对各种内外部的风险和挑战。
企业可以建立风险管理的体系和流程，加强对风险的监测和评估，采取相应的风险控制和应对措施，提高企业的抗风险能力和可持续发展能力。
6.社会责任管理：现代企业管理注重社会责任的履行，积极承担企业在社会、环境和经济方面的责任。
企业可以建立和实施可持续发展战略，加强与利益相关方的沟通和合作，推动企业的社会责任和企业价值的统一。
7.品牌管理：现代企业管理注重品牌建设和管理，通过品牌的塑造和管理提高企业的知名度和美誉度。
企业可以通过市场调研和品牌策划，建立独特的品牌形象和价值观，提供优质的产品和服务，赢得消费者的认可和忠诚度。
8.质量管理：现代企业管理注重质量的管理和提升，通过质量管理的方法和工具提高产品和服务的质量。
现代企业管理制度现代企业管理制度是指企业为达成其经营目标，制定与企业实际情况相适应的管理规范和制度，使企业运转得更加高效、稳定、有序，达到有效管理的目的。
现代企业管理制度的建立有助于提高企业管理效率和竞争力，实现企业的可持续发展。
一、现代企业管理的基本特点1. 以人为本，注重人才的发展。
现代企业管理制度在人才管理方面，注重人才的发展和激励，不断提高员工的综合素质，从而使企业达到更高的效率和竞争力。
2. 强调创新和创造价值。
现代企业管理制度强调创新和创造价值，鼓励员工在工作中大胆地提出新的观点和想法，并通过信息技术和流程优化等方法，不断优化和改进企业的管理模式和流程。
3. 重视企业社会责任。
现代企业管理制度在企业社会责任方面，注重企业在经济、环境和社会等多方面的影响，积极履行企业的社会责任，推动企业可持续发展。
4. 引入现代管理思想。
现代企业管理制度引入了现代管理思想，如全面质量管理、供应链管理、知识管理等，使企业管理更具策略性、系统性和创新性。
二、现代企业管理制度的组成要素1. 管理体系。
现代企业管理制度的管理体系是指由顶层管理层面对企业各级组织机构和职能部门制定的管理制度。
这些制度包括战略规划、组织结构、责任制与考核等方面的规定。
2. 业务流程。
现代企业管理制度的业务流程是指对企业内部的各项业务流程进行规范和标准化，以确保业务可以有效的、高效的运转。
这些流程包括生产流程、人力资源管理流程、销售流程等。
3. 管理工具。
现代企业管理制度的管理工具是指企业管理工具的标准化，这些工具包括管理契约、衡量指标、管理问题解决机制等方面的工具。
三、现代企业管理制度的建立过程1. 制定管理制度。
在建立现代企业管理制度时，企业需要对其业务进行审视，并制定适合企业发展需要的管理制度。
2. 实施管理制度。
制定好企业的管理制度后，企业需要对这些制度进行实施，并对其执行情况进行监控和评估。
3. 持续改进。
企业在实施管理制度的过程中，应当不断总结经验，积极改进和完善管理制度，以适应企业经营的不断变化和需求。
现代企业管理的核心内容
现代企业管理的核心内容包括以下几个方面：
1. 战略管理：战略管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的长期发展规划、目标设定、资源配置等方面。
企业需要制定明确的战略目标，并采取相应的策略来实现这些目标。
2. 人力资源管理：人力资源是企业最重要的资源之一，人力资源管理涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
企业需要建立科学的人力资源管理体系，吸引、培养和留住优秀的人才。
3. 财务管理：财务管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的财务规划、预算编制、资金管理、风险管理等方面。
企业需要建立科学的财务管理体系，保证企业的财务稳健和可持续发展。
4. 市场营销管理：市场营销是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的市场调研、产品定位、品牌建设、销售渠道等方面。
企业需要制定有效的市场营销策略，提高产品的市场占有率和品牌知名度。
5. 运营管理：运营管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到企业的生产、采购、物流、质量管理等方面。
企业需要建立高效的运营管理体系，提高生产效率和产品质量，降低生产成本。
综上所述，现代企业管理的核心内容涵盖了战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理和运营管理等方面。
企业需要全面把握这些核心内容，不断优化管理体系，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
现代企业管理引言现代企业管理是指在当代经济环境下，采用先进的管理理念、方法和工具，运用现代科技手段，对企业进行科学化、制度化、规范化的管理。
在全球化、信息化、知识经济时代，企业面临着日益复杂和竞争激烈的市场环境，有效的管理成为企业保持竞争优势和实现可持续发展的重要因素。
1. 现代企业管理的重要性现代企业管理的重要性在于提高企业的竞争力和效率，实现企业的战略目标。
现代企业管理可以帮助企业更好地利用人力资源，完善组织结构，优化业务流程，提高生产效率和质量，降低成本，增加利润。
同时，现代企业管理还能够提高企业的创新能力和应对变化的能力，使企业能够适应不断变化的市场环境，为企业的可持续发展奠定基础。
2. 现代企业管理的原则现代企业管理有一些基本原则，包括：•目标导向：企业管理的核心是实现企业的战略目标，所有的管理活动都应以目标为导向。
•科学性：现代企业管理注重科学方法的运用，通过数据分析和决策模型等工具，提高管理决策的科学性。
•客观公正：现代企业管理强调公正和公平，员工被评价和晋升应该基于客观的标准。
•激励机制：现代企业管理采用激励机制来激发员工的工作动力和创造力，如绩效考核、奖金制度等。
3. 现代企业管理的实践现代企业管理的实践包括以下几个方面：3.1 人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一，现代企业管理强调合理利用人力资源，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等各个环节。
在人力资源管理中，现代企业注重员工的激励和发展，使其成为企业的核心竞争力。
3.2 组织结构和流程优化现代企业管理强调合理的组织结构和流程优化，通过改善组织结构和优化业务流程，提高企业的效率和灵活性。
现代企业管理中的一些方法和工具，如六西格玛、精益生产等，可以帮助企业实现组织结构和流程的优化。
3.3 创新管理现代企业管理强调创新管理，鼓励员工提出新的想法和创意，并给予相应的支持和奖励。
创新管理包括创新文化的营造、创新流程的设计和创新项目的管理等方面。
现代企业管理--理念、方法、技术现代企业管理是指以科学、合理、高效的方式对企业的各项活动进行协调、指导和控制的管理理念、方法和技术。
它包括了管理理念、管理方法和管理技术三个方面。
首先，现代企业管理的理念是以人为本、创新驱动、持续改进。
以人为本强调员工是企业最重要的资源，要重视员工的发展和福利，激发员工的积极性和创造力，使员工与企业共同成长。
创新驱动是指企业要不断推动技术、产品和管理创新，适应市场和竞争的变化，保持企业的竞争优势。
持续改进是指企业要持续进行自我反思和改进，不断提高工作效率和质量，实现持续增长和优秀绩效。
其次，现代企业管理的方法主要包括战略管理、组织管理、人力资源管理和项目管理。
战略管理是指企业通过明确企业发展的目标和制定合理的战略，使企业在激烈的市场竞争中具备竞争力。
组织管理是指企业要建立合理的组织结构和流程，明确岗位职责和权限，实现工作高效、协同和顺畅。
人力资源管理是指企业要合理配置、培养和激励员工，建立一支高素质的人才队伍，为企业的发展提供有力的支持。
项目管理是指企业要进行有效的项目规划、组织和控制，确保项目按时、按质、按量完成。
最后，现代企业管理的技术主要包括信息技术、质量管理技术和供应链管理技术。
信息技术是现代企业管理的基础，通过信息化手段对企业的各项活动进行管理和协调，提高管理效率和效果。
质量管理技术是指企业要建立并持续改进质量管理体系，确保产品和服务的质量符合客户需求和标准要求。
供应链管理技术是指企业要对供应链进行有效管理，确保供应链上各个环节的协同和顺畅，实现资源的最优配置和企业的整体效益最大化。
综上所述，现代企业管理的理念、方法和技术都是为了提高企业的竞争力、效率和效果。
企业应根据自身情况和发展需求，灵活运用现代管理理念、方法和技术，不断创新和改进，实现持续发展和卓越绩效。
除了上述提到的现代企业管理的理念、方法和技术，还有其他一些与之密切相关的内容和趋势。
接下来，我们将进一步探讨这些内容。
现代企业管理规章制度第一章总则第一条为了规范企业管理，提高企业效益，促进企业健康发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有员工，包括管理人员和员工。
第三条企业管理遵循科学、民主、法制、规范的原则，强调团队合作、创新发展，共同实现企业发展目标。
第四条企业管理实行责权利一致、公平公正、激励促进、监督制约的原则。
第二章组织架构第五条企业设有董事会、经营管理层和内部监督机构。
第六条董事会是企业的最高决策机构，负责企业整体经营管理。
第七条经营管理层是企业决策的执行者，负责日常经营管理。
第八条内部监督机构是独立于董事会和经营管理层的监督机构，负责对企业经营管理进行监督和评估。
第三章员工管理第九条企业实行员工职业生涯规划制度，为员工提供发展机会。
第十条企业建立员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
第十一条企业营造良好的工作环境，关注员工身心健康。
第四章经营管理第十二条企业坚持市场化运作，提高竞争力。
第十三条企业建立财务管理制度，保障企业资金安全。
第十四条企业加强品牌建设，提高产品服务质量。
第五章内部监督第十五条企业建立健全内部监督制度，保障企业经营管理的正常运转。
第十六条内部监督机构对企业经营管理进行定期检查，及时发现问题并提出改进措施。
第十七条内部监督机构对企业经营决策进行评估，确保符合法律法规和企业政策。
第六章稽核审计第十八条企业建立内部审计制度，对企业各项经营活动进行监督和审计。
第十九条内部审计机构负责企业内部控制的评估，发现问题及时提出整改建议。
第二十条企业接受外部审计机构的审计，提高企业经营管理的透明度和规范性。
第七章知识产权保护第二十一条企业重视知识产权保护，建立完善的知识产权管理制度。
第二十二条企业员工应遵守知识产权法律法规，保护企业知识产权。
第二十三条企业加强知识产权合作与交流，促进创新发展。
第八章制度宣传第二十四条企业加强对规章制度的宣传，使员工了解并遵守相关规定。
第二十五条企业定期组织员工制度培训，提高员工遵守规章制度的意识。
现代化企业管理的基本要求（推荐5篇）第一篇：现代化企业管理的基本要求现代化企业管理的基本要求：（一）什么是企业现代化管理？一，产权清晰：是建立现代企业制度的核心和基础。
二，权责明确：是建立现代企业制度的关键。
三，管理科学：是建立现代企业制度的组织保证。
第一，产权关系明晰。
企业中的资产所有权按照股份划分，并吸纳员工与社会股东，形成社会化公司，财务、管理等重大事务透明，老板可以作为企业的出资者占大股东，形成企业管理的核心，从而在这个基础上形成真正的核心管理层团队。
第二，权责明确，制度健全。
企业机构设置、岗位设置、工艺流程等要清晰明确，制度健全，并且有监督考核体系；级别管理，充分发挥各级管理职能作用；老板不直接隔级管理。
奖罚体系完善，劳动生产率和经济效益衡量标准明确，企业内部人事与机构是按照外部市场竞争规律而优胜劣汰；不能人为搞人事矛盾；第三，管理科学、环境友好。
企业建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。
企业内部关系融洽、外部关系友好；（二）家庭式管理公司会带来什么影响1.家族式管理制约了用人机制。
企业内部的家族式管理和唯亲是用的用人机制，严重地影响了企业素质的提高。
企业的运作需要多方面的人才，而且人才的素质高低、结构是否合理直接影响着企业的发展潜力。
民营企业家族式管理建立在特定的人际关系基础之上，如家族、朋友、亲属，这种人际关系对一些人群具有凝聚力，相对地，也意味着对另外一些人群的排斥力，而且，这种凝聚力并非以现代化、知识经济所需要的整合力为准则。
企业的封闭性和不规范性，使得民营企业对人力资源的引进具有排他性，那些具备管理与技术才能却游离于信任圈子以外的人无法被任用。
2.企业决策者素质不高。
在民营企业初创阶段，企业处于小规模，客观上对企业主要决策者的文化素质要求不高。
但随着企业规模的扩张、产品技术含量的增大以及市场竞争的日趋复杂化，决策者仅靠对市场的感性了解和经验来驾驭企业必然会感到力不从心，由此导致经营决策“见识短浅”问题的凸现，这种见识短浅可能阻碍民营企业达到效益最大化的目的，甚至使企业破产。
现代企业管理总结(优秀5篇)现代企业管理总结(优秀5篇)现代企业管理总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的现代企业管理总结样本能让你事半功倍，下面分享【现代企业管理总结(优秀5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
现代企业管理总结篇1现代企业管理是一项复杂而重要的任务，要求领导者具备全面的素质和卓越的能力。
在本文中，我们将对现代企业管理的现状、创新实践、效果评估以及经验总结进行探讨。
现代企业管理的现状表明，企业在经营过程中面临着诸多挑战。
其中，如何提高员工的工作效率、增强团队协作能力以及确保企业可持续发展是关键问题。
针对这些问题，我们需要采取有效的管理策略和方法，以提升企业的整体竞争力。
在企业管理创新实践方面，我们可以借鉴许多成功企业的经验。
例如，采用敏捷管理模式，以适应快速变化的市场环境；实施员工激励计划，以提高员工的工作积极性；加强团队建设，以提高团队协作能力。
这些创新实践需要领导者具备敢于尝试、不断学习的精神，以及灵活应对市场变化的能力。
在实践过程中，我们需要对企业管理效果进行评估。
评估指标可以包括企业的经济效益、员工满意度、客户满意度等。
通过定期的评估，我们可以及时发现问题，并采取相应的改进措施。
此外，我们还可以借鉴其他企业的成功经验，不断完善自身的企业管理模式。
在企业管理经验总结方面，我们需要对成功的经验和失败的教训进行深入分析。
例如，成功的企业管理案例可以提供可借鉴的经验，失败的案例则可以提醒我们在企业管理中应避免的问题。
通过总结经验教训，我们可以不断提高自身的管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
总之，现代企业管理是企业发展的关键所在。
只有通过不断创新实践、科学评估以及经验总结，我们才能更好地应对市场的挑战，实现企业的可持续发展。
在这个过程中，领导者的角色和责任至关重要。
他们需要具备全面的素质和卓越的能力，以引领企业迈向成功的未来。
现代企业管理总结篇2现代企业管理是一项复杂而重要的任务，它涉及到企业的各个方面，包括战略规划、运营管理、人力资源管理、财务管理等。
现代企业管理电子教案第一章：现代企业管理概述1.1 教学目标了解现代企业管理的概念与特征掌握现代企业管理的基本原则与目标理解现代企业管理的重要性与发展趋势1.2 教学内容现代企业管理的定义与特征现代企业管理的基本原则与目标现代企业管理的重要性与发展趋势案例分析：成功的现代企业管理实践1.3 教学方法讲授与互动：讲解现代企业管理的概念与特征，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的现代企业管理实践，引导学生思考与总结第二章：企业组织与管理体制2.1 教学目标了解企业组织结构的基本类型与特点掌握现代企业管理体系的构建与运行理解现代企业管理体制的创新与发展2.2 教学内容企业组织结构的基本类型与特点现代企业管理体系的构建与运行现代企业管理体制的创新与发展案例分析：成功的企业组织与管理体制实践2.3 教学方法讲授与互动：讲解企业组织结构的基本类型与特点，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的企业组织与管理体制实践，引导学生思考与总结第三章：企业人力资源管理3.1 教学目标了解人力资源管理的基本概念与重要性掌握人力资源规划、招聘与配置的方法与技巧理解员工培训与发展、绩效管理的内容与流程3.2 教学内容人力资源管理的基本概念与重要性人力资源规划、招聘与配置的方法与技巧员工培训与发展、绩效管理的内容与流程案例分析：成功的人力资源管理实践3.3 教学方法讲授与互动：讲解人力资源管理的基本概念与重要性，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的人力资源管理实践，引导学生思考与总结第四章：企业市场营销管理4.1 教学目标了解市场营销管理的基本概念与原则掌握市场调研、市场细分与目标市场选择的方法与技巧理解市场营销策略的制定与实施4.2 教学内容市场营销管理的基本概念与原则市场调研、市场细分与目标市场选择的方法与技巧市场营销策略的制定与实施案例分析：成功的市场营销管理实践4.3 教学方法讲授与互动：讲解市场营销管理的基本概念与原则，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的市场营销管理实践，引导学生思考与总结第五章：企业财务管理5.1 教学目标了解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析、投资决策与风险管理的方法与技巧理解企业财务规划与财务控制的流程与方法5.2 教学内容财务管理的基本概念与原则财务分析、投资决策与风险管理的方法与技巧企业财务规划与财务控制的流程与方法案例分析：成功的财务管理实践5.3 教学方法讲授与互动：讲解财务管理的基本概念与原则，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的财务管理实践，引导学生思考与总结第六章：企业战略管理6.1 教学目标理解战略管理的基本概念与重要性掌握企业战略分析、战略制定与战略实施的方法与技巧学习战略管理中的风险评估与应对策略6.2 教学内容战略管理的基本概念与重要性企业战略分析、战略制定与战略实施的方法与技巧战略管理中的风险评估与应对策略案例分析：成功的企业战略管理实践6.3 教学方法讲授与互动：讲解战略管理的基本概念与重要性，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的企业战略管理实践，引导学生思考与总结第七章：企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新与变革管理的基本概念与重要性掌握企业创新与变革管理的方法与技巧学习企业创新与变革管理中的组织文化与领导力7.2 教学内容企业创新与变革管理的基本概念与重要性企业创新与变革管理的方法与技巧企业创新与变革管理中的组织文化与领导力案例分析：成功的企业创新与变革管理实践7.3 教学方法讲授与互动：讲解企业创新与变革管理的基本概念与重要性，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的企业创新与变革管理实践，引导学生思考与总结第八章：企业伦理与社会责任8.1 教学目标理解企业伦理与社会责任的基本概念与重要性掌握企业伦理与社会责任的管理与实践学习企业伦理与社会责任对企业的长远影响8.2 教学内容企业伦理与社会责任的基本概念与重要性企业伦理与社会责任的管理与实践企业伦理与社会责任对企业的长远影响案例分析：成功的企业伦理与社会责任实践8.3 教学方法讲授与互动：讲解企业伦理与社会责任的基本概念与重要性，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的企业伦理与社会责任实践，引导学生思考与总结第九章：现代企业管理技术应用9.1 教学目标理解现代企业管理技术的基本概念与重要性掌握现代企业管理技术的应用方法与技巧学习现代企业管理技术对企业的长远影响9.2 教学内容现代企业管理技术的基本概念与重要性现代企业管理技术的应用方法与技巧现代企业管理技术对企业的长远影响案例分析：成功的现代企业管理技术应用实践9.3 教学方法讲授与互动：讲解现代企业管理技术的基本概念与重要性，引导学生参与讨论案例分析：分析成功的现代企业管理技术应用实践，引导学生思考与总结第十章：现代企业管理案例分析10.1 教学目标综合运用现代企业管理的基本理论与方法提升分析与解决实际企业管理问题的能力培养战略思维与决策制定能力10.2 教学内容选取具有代表性的现代企业管理案例分析案例中的管理问题、解决方案与成效讨论案例中的管理理论与实践的结合10.3 教学方法讲授与互动：提供案例背景与情境，引导学生讨论与分析案例分析：学生分组进行案例分析，汇报分析成果重点解析现代企业管理电子教案的内容涵盖了现代企业管理的概述、组织与管理体制、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、战略管理、创新与变革管理、伦理与社会责任、技术应用以及案例分析等十个方面。
1、企业概念：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利、进行自主经营、实行独立核算，具备法人资格的基本经济单位。
2、现代企业特征（三个）（1 ）职业特征。
企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
（2）行为特征。
（从三个角度讲）。
①消费者角度：企业满足了消费者所有需要，还为其实现生存价值提供了载体②国家角度：推动经济发展，促进经济繁荣③人类社会角度：促进人类文明的交流和繁衍。
（3 ）经济特征。
以盈利为目的，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，是真正独立的经济实体。
3、企业的产生：企业是社会发展的产物，是生产力发展到一定程度的产物，是商品生产的产物。
4、企业发展历程（四个阶段）（1）15-16世纪手工作坊时期特点：工厂企业萌芽，独立劳动，无明显分工，规模小，效率低（分工提出者：亚当•斯密）（2）16-18工业手工业时期特点：这是从封建社会家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业时期。
出现资本主义工厂制，有专业的分工协作基础，是现代企业的雏形。
（3）18-19世纪工厂制时期特点：以工厂制建立为标志，大规模集中劳动，大机器，效率高，雇佣工人制，生产走向社会化。
（4）19世纪至今现代企业时期特点：①生产规模空前扩大，垄断企业组织出现②技术革新，生产迅速发展③建立科学管理制度，产生科学管理理论④管理权与所有权分立5、管理：指管理者或管理机构对组织所拥有的资源进行合理配置、有效使用以实现组织预定目标的过程。
6、管理者技能：技术、人际、概念（全局，复杂问题）7、企业管理概念：指企业依据所处环境，为实现企业经济、社会效益，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制、创新，充分合理利用各种资源等一系列活动总称。
&组织概念：使人能有效共同工作，达成特定目标的手段。
9、企业组织管理：指企业为实现一定共同目标而按照一定规则、程序确定一种责权结构安排和人事安排，对组织的有限资源进行有效配置，确保以最高效率实现企业目标的管理过程。
10、事业部制基本特点：“集中政策，分散经营”，即政策制定集权化，业务经营分权化优点①企业最高层摆脱日常事务，致力于战略策划和长远规划。
②独立核算，发挥经营管理积极性③各部竞争利于企业发展④事业部内“供产销”易协调。
缺点①公司与事业部职能重叠，管理人员浪费②独立核算使事业部只考虑自身利益，影响合作③对高管要求高，事业部难协调、控制。
11、矩阵制优缺点优点：①资源共享，几种优势解决问题；②及时沟通，有效决策，行动灵活，集权与分权有机结合。
缺点：①员工卷入，双重领导；经常性会议和冲突消耗时间；③矩阵双方因意见分歧而产生冲突和互相推诿。
12、网络组织与虚拟组织概念网络组织：指保留关键业务机构部门，其他项目外包。
优点：高度灵活性，企业内部盈利率 达到最大化，人员少，费用支出降低。
缺点：控制性差，难协调，员工忠诚度被削弱。
虚拟组织：由少数核心员工和临时外部专业人员组成的组织。
优点：有限资源无限功能，柔性结构，快速反应。
缺点：选择风险增加，外部依赖性大。
13、 企业战略与战略管理：企业战略：指企业根据环境变化，据本身资源和实力选择适合的 经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化取胜的战略。
战略管理：指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，谋划，并将谋划付诸实施及控制的动态管理过程。
14、 SWOT 分析：S( sthengths )优势 W( weaknesses )劣势 0( opportunity )机会 T( threats ) 威胁(右左上下15、 波特五力模型：波特认为，任何行业都在五中竞争力，潜在进入者的威胁、行业内现有企业竞争、供应商的讨价还价能力、买方的讨价还价能力、替代品威胁潜在竞 争者新进入者威胁替代品威胁替代产 品16、公司战略确定进入的经营领域，竞争战略解决在行业中如何竞争胜利。
(1)公司战略包括稳定型战略、发展战略、防御战略① 稳定型战略：指谋求稳定而非快速，以以往大体相同的百分数增长。
主要原因有：a.管理层不愿承担风险b. 需要资源配置的改变c. 可能导致企业经营规模超出管理者管理资源d. 跟不上产品市场变化② 发展战略：又称增长战略，指企业寻求比产品销售市场更快的成长，分为集中型 战略、纵向一体化战略、多样化战略a. 集中型战略指企业集中生产单一产品或服务。
最大好处是获得规 模经济(平均成本或单位产品成本随产品或服务数量增加而下降)b. 纵向一体化战略指企业在经营前后向两个可能方向进行扩展的战 略。
c. 多样化战略指企业进入多个经营领域的战略。
③ 防御战略：指调整、缩减企业的经营规模。
分a. 收获战略：减少某一特定领域投资b. 调整投资：扭转公司财务状况欠佳局面，提高营运效率措施。
c. 放弃战略：完全退出某一领域d.清算策略：指拍卖资产或停止全部经营业务，结束企业存在。
讨价还价能力行业中现---------------- 有企业的 竞争讨价还价能力■ 买方（2）竞争战略包括成本领先战略、差异化战略、专一化战略①成本领先战略：指企业以最低总称本取得领先地位。
适用于大批量生产企业。
②差异化战略：指企业提供与众不同的产品、服务。
③专一化战略：指满足特定消费群体或几种服务于某一有限区域市场。
17、市场营销：指个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲望的一种社会和管理过程。
18、市场营销管理：指为实现企业目标，创造建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行、控制，本质就是需求管理。
19、企业营销观念：（1）生产观念（2）产品观念（3）报销观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念（6）大市场营销观念（7）全球营销观念现代营销观念：（1）循环经济观念（2）明智消费观念20、MRP（material requirements planning ）物料需求计划：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
特点：①以物料为中心：要求上道工序应按下道工序需求进行生产，既不提前，也不误期。
②处理的是相关需求，将所有物料分成独立需求和相关需求。
③MRP的提出解决了物料转化过程中几个关键问题：何时需要，需要什么，需要多少？④MRP被看成一种新生产方式21、物流：物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工、物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。
22、物流管理：指对企业内部物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督，在保证物流服务水平前提下，实现物流成本最低。
23、人力资源：指推动生产力发展，创造社会财富的体力劳动者和智力劳动者总和。
24、人力资源管理：指企业为获取、开发、保持、有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织的既定目标。
25、人力资源的五个特点：能动性、不可剥夺性、再生性、增值性、时效性。
26、学习型组织的“五项修炼”：①自我超远②改善心智模式③建立共同愿景④团队学习⑤ 系统思考27、JIT:指彻底追求生产合理、高效性，能灵活多样地生产各种高质量产品的生产管理技术。
特点：准时化生产系统、无库存生产方式、零库存。
最终目标：追求贯穿整个系统而平滑、迅速的物料流。
28、效绩评价方法（6种）（1）排序比较法：指对同一部门员工进行排序，最常用方法。
（2）配对比较法：指将每一员工按所有评价要素（工作质量、工作数量等）与其他所有员工进行比较，一般用于不超过10人绩效评价。
（3）强制分步法：指实现确定评价等级，按效绩强制列入等级。
（4）关键事件法：指通过有关事件的特别表现进行评价。
（5）平衡记分卡法：指从客户角度、内部流程角度、学习与发展角度和财务角度反映企业整体效绩。
财务方面：在股东眼里表现如何客户方面：表现（6）360°效绩评价方法自我评价、同事评价、下属评价、主管评价29、招聘工作5程序：招聘决策、人员招募、人员甄选、人员录用、招聘评估。
30、亚当•斯密：劳动分工理论，罗伯特•欧文人事管理之父泰罗（泰勒Taylor）古典管理理论代表人物，科学管理方法和管理制度。
法约尔：“现代经营管理之父”马克斯•韦伯：《社会组织与经济组织》“组织管理之父”梅奥（Mayo ）霍桑实验，行为管理理论马斯洛：需求层次理论，麦格雷戈（美国）“ X-Y”理论超Y理论乔伊•洛尔施和约翰•莫尔斯（美国）Z理论: 伯法（E.S.Buffa）:管理科学学派西蒙（H.A.Simon）:决策理论学派卢桑斯：权变理论学派。
德鲁克：经验主义学派计算题一、因素分析法(1 )列出与选址有关的各种因素； (2)评价各因素之间的重要程度，赋权重； (3 )对于各种备选地址的各种因素评分；(4) 将每个因素的评分值与其权重相乘，计算出每个因素的加权分值；累计每个备选地址 的所有因素的加权分值，计算出每个备选地址的总分；(5) 选择总分最高的备选地址作为最优方案。
根据因素评分法，总分最高的 地应被选中。
二、重心法一种定量方法，一般用于单个设施的最优位置决策。
例：ABC 公司现有的三个汽车销售分店A,D,Q ，它们的坐标分别为(100,200)，(250, 580)，(790,900)，它们每月的汽车销售量分别为：1250辆，1900辆和2300辆。
现打算建立一个地区仓库，由该仓库直接向三个销售分店供货，求该仓库的最佳位置。
100(1250) + 250(1900) +790(2300)二 2,417,0001250 + 1900 + 2300 = 5,450 - 200(1250) +580(1900) +900(2300) 3,422,000 .....C y = = = 627.891250 + 1900 + 2300 5,450三、某企业生产某产品的总固定成本为 60000元，单位变动成本为每件 1.8元，产品价格为 每件3元。
假设某方案带来的产量为100,000件，问该方案是否可取 ？C xC y' d iy V i=443.49四、某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。
据市场预测，产品销路好的概率为0.7, 销路差的概率为0.3。
有三种方案可供企业选择：方案1，新建大厂，需投资300万元。
据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。
服务期为10年。
方案2，新建小厂，需投资140万元。
销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。
服务期为10年。
方案3，先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年, 估计每年获利95万元。
问哪种方案最好？100万元-昭万元40万元胡厅元95万元伯万元一个多阶段决策的决策树方案1:（结点①）的期望收益为[0.7x100+0.3x（-20）]x1O-300 = 340（万元）方案2 :（结点②）的期望收益为：（0.7x 40+0.3x 30）x10-140 = 230（万元）方案3 :由于结点④的期望收益465（=95x7-200）万元大于结点⑤的期望收益280（= 40x7）万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。
