集团新员工入职引导方案
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集团新员工入职引导方案
一、目的
为建立系统、完善的新员工培养体系,使新员工尽快了解公司文化、适应本岗位工作、掌握本岗位专业技能,同时提高老员工专业技能和理论水平,锻炼其授课能力,为公司管理人才培养做好储备,在公司范围内营造良好的学习氛围,特制定集团新员工入职引导方案。
二、适用范围
集团所辖子公司及门店
三、指导原则
1、关怀信任原则:入职初期是新员工认识公司和团队,建立情感基础、明确工作标准的过程,入职引导人须时刻了解新员工的需求,给予积极的帮助和关怀;
2、先易后难原则:入职初期员工对岗位标准和必要资源不熟悉,先给予简单的工作任务,帮助其建立工作标准和安全感;
3、激励考核原则:新员工入职初期,尽可能多给予肯定和激励,发现问题后及时提醒并协助其解决,同时,对新员工要有明确的考核要求并予以定期回顾;
4、及时反馈原则 :针对新员工的工作结果要及时反馈至上级及人力资源,避免信息的不对称与不及时。
四、实施方案
1、入职引导期:自新员工入职之日起至转正为止;
2、入职引导人:各门店星级员工为门店入职引导人,担任引导人先后顺序依次为三星员工—二星员工—一星员工,如门店无星级员工则由店长担任门店入职引导人;
3、入职引导内容:
(1)宣导企业文化,规范新员工的职业道德和行为规范,增强新员工的责任感、主动性和协作意识,树立爱岗敬业、无私奉献、勤勉踏实的意识和责任感;
(2)带领新员工在工作实践中学习本岗位专业知识,对新员工进行产品知识、销售技巧、技能的指导,提升新员工在实际工作中的销售能力,引导新员工不断探索,营造良好的学习氛围;
(3)引导新员工学习公司规章制度、业务流程、工作标准,为新员工解答疑难,使其了解本岗位工作职责,掌握本岗位工作流程,提高新员工综合素质水平;
(4)通过入职引导项目,提高星级员工辅导、激励员工的能力,为其个人发展奠定基础,为集团管理人才培养做好储备。
五、考核激励
1、每名入职引导人的考核周期为入职引导期三个月,以入职引导期对新员工的引导效果以及新员工的评价作为考核内容;
2、入职引导人工作评价为优秀且引导的新员工顺利通过试用期转正,对入职引导人给予10分的加分奖励:
3、人力资源部将不定期召开入职引导人工作会议,针对当前的入职引导工作进行指导与培训;
4、入职引导人人选将作为集团员工评议的一项重要考核指标,涉及未来岗位晋升、评优等。
附表一:《入职引导信息登记表》
附表二:《入职引导月度反馈表》
附表三:《入职引导人工作评价表》