人事专员月度绩效考核表(KPI)

部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：序号考核内容权重 评分内容及标准自评分考评分备注A90-100 能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B60-89 总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排 执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓 工作A90-100 能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调 总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有 帮助C0-59 对下属工作状况不清楚，放任自流A90-100 月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）B60-89 月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）A90-100 能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守B60-89 自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律C0-59 自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律A90-100 部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B60-89 部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓C0-59 部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差 年 月 部考核表

月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）

备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。 2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。 3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。B60-89C部门计划工作目标70%

5%0-59绩效级别及评分区间0-100C0-59

6团队精神5%45 部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）1执行力满意度210%下属督导力满意度工作失误和安全事故自律力满意度35%5%

序号工作项目工作明细工作要求考核

分值考核内容及要点考核方式

对公司组织架构、现有

人员的熟悉程度招聘人员需熟悉公司组织架构、部门编制、岗位设置、岗位

级别和目前人员情况，才能制定招聘计划、审核招聘需求。3公司组织架构、岗位设置、部

门编制、现有人员情况沟通提问考核招聘专员公司

的组织架构及岗位设置、部

门编制、现有人员情况

对各部门岗位的岗位职

责及任职要求的熟悉程

度招聘人员需熟悉各岗位的岗位职责及任职要求，才能准确发

布招聘信息。3各岗位的岗位职责及任职要求在每个部门中抽查一个岗位

拟定招聘及计划编制年度或季度人员招聘计划；根据现有编制及业务发展需

求，协调、统计各部门的招聘需求5是否拟定招聘计划，计划是否

合理检查招聘计划，并分析时效

性和合理性

2招聘申请人员需求申请是否批复部门申请招聘人员需填写《人员需求申请表》，审批结束后

方可进行招聘。招聘人员需根据部门编制审核《申请表》是

否符合要求，超编情况必须待总部批复。编制内招聘可在申

请表批示过程中发布招聘信息，审批结束后方可进人。5招聘订单及总部批复文件与员工入职台帐、进人报告

同步检查

信息发布是否符合标准信息发布时公司简介、岗位、职责、要求、地址、电话等基

本要素需要规范、准确、完整、内容符合公司规定。3信息发布操作的规范性，岗位

职责及任职要求填写完整进入招聘网站后台或通过登

陆招聘网站查询信息发布的

完整性

信息刷新是否及时网站发布招聘信息应定期刷新（一般为每周刷新一次），如

调整内容、招聘结束需及时修改和撤销发布。一个岗位的招

聘信息不可长期发布在网站上，以免造成不良影响3根据岗位招聘要求和到位时

间，查看刷新周期长度进入招聘网站后台或通过登

陆招聘网站查询岗位刷新时

间

信息发布后资料筛选是

否及时信息发布后，应聘资料应日清日毕，并做好应聘人员的招聘

计划，简历收到3日内合格人员需预约面试。3资料筛选周期进入招聘网站后台检查简历

筛选情况

内部推荐制度的使用定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作；及时向

考核项目序号考核指标分数关键绩效指标

10根据公司发展需要，在规定时间内将公司所需人员招聘到位率

达90%以上

10新招聘人员合格率为80%以上

5根据公司发展的需要能结合实际完善公司各项管理制度

15根据公司经营目标及发展计划，完善组织架构，进行公司各岗

位的定岗、定薪，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、

责、利及任职资格要求

3员工入离职手续办理准确及时率95%以上

3社保、公积金办理准确及时率95%以上

3劳动合同签订完成率95%以上

3每月完成员工考勤统计，保证薪资发放的公平、合理，及时率

达95%以上

3文件、资料、员工档案等管理的妥善完整性

其他

（10分）10其他临时性工作整体完成率

65

考核项目序号考核指标分数关键绩效指标

4员工内部满意度

4员工流失率

4员工投诉率

沟通管理4定期与员工沟通，解决公司发展过程中员工出现的各种思想问

题基础工作

（15分）

员工管理任务绩效

（65%）

管理绩效

（20%）1

3人事经理绩效

被考核人: 所属部门： 工作岗位：

考核人： 考核期间：

任务绩效分数合计5招聘

（20分）

制度建设

（20分）

组织管理4部门投诉率

20

序号考核指标分数

1责任心3

2沟通协调能力3

3计划性3

4创新精神3

5专业水平3

15

序号理由说明

1

2

3

考核等级不合格

奖金基数实发奖金

员工确认签字：

部门负责人签字：

审核人(总监）签字：能力绩效

（15%）

加减分

项目具体项目

核发奖金比例①很不情愿接受分配的任务，并消极对待自己工作上的不足，经常

②能够接受分配的任务，并正确对待工作上的不足，但未采取任何改进措施，

③对分配的任务能认真负责，对工作上的不足能加以分析，不推诿责任，不计

④对分配的任务非常认真负责，且愿意承担额外的工作，对工作上的不足，能

①工作散漫，不肯与别人合作，对人态度傲慢无礼。（0分）

②在必须要协调的工作上与人合作。（1分）

③爱护团体，经常协助别人。（2分）

④与同事相处愉快，待人对事态度真诚友善，经常主动帮助他人。（3分）

①毫无任何工作计划可言，工作效率低下；（0分）

人事专员月度绩效考核表

考核周期： 年 月 日 ----- 年 月 日 被考核人：

序号 项目 项目要求 评分依据 得分

自评 上级

1 招聘达成

（20分） 各部门提出招聘需求后，执行完成时间，完成各部门招聘岗位情况 1、 人才储备计划及招聘计划的制定；

2、 招聘渠道的分析与选择；

3、 招聘人员的简历分类与筛选；

4、 用人部门的评价及试用人员的跟踪、反馈情况。

2 劳动纠纷解决（15分） 控制劳动纠纷的发生；一旦出现纠纷在第一时间内解决，不扩大事端；如解决不了的纠纷及时上报公司协商解决。 1、 劳动纠纷前的控制与上报；

2、 劳动纠纷中的解决情况；

3、 劳动纠纷处理后的总结、记录和存档情况。

3 统计报表

（20分） 按时完成酒店、部门相关报表的统计工作；认真无误地完成员工基础工资表的制作、审核工作。 1、 报表完成递交的准确性及时效性；

2、 完成员工基础工资表制作、填写、审核的准确性和保密性。

4 社保办理

（15分） 员工社保办理及时、准确、无延误、无遗漏、无差错 1、 熟练掌握社保办理流程及注意事项；

2、 熟悉社保转移手续及员工自行办理社保时的提醒注意事项以及办理细节；

3、 对于不愿参保，希望得到保险津贴人员的提醒注意事项。

5 员工奖惩处理（10分） 按公司相关制度执行公司管理制度，严格考勤及员工奖惩记录和存档。 1、 做好公司相关管理制度制定后的宣传引导工作；

2、 身体力行贯彻执行相关制度；

3、 真实记录员工考勤供核查校对； 4、 书写员工奖惩情况说明并人事存档。

6 员工关系管理（10分） 员工日常工作关系维护，提高员工满意度及忠诚度。 1、 了解特殊岗位、特别工种人员的劳动关系；

2、 营造出员工关系管理中的和谐氛围，通过正式、非正式交流了解员工对于目前工作岗位的态度及内心的真实想法。