管理理论发展趋势及启示.ppt1

个人学习的途径

3、基于书本的学习 美国每人每年平均读20本书，日本 每人每年平均读14本，而中国平均还不 到1本。 开卷有益，益己、益人、益民 族、益国家、益未来 不远千里——只 为受洗：受知识之洗不辞劳苦；只为享 乐；享阅读之乐不顾一切。


如果「爱拼才会赢」是反映传统的「匹夫 之勇」； 那么「学习才会赢」就是凸显现代的「知 识之美」。



1、组织文化是组织生存发展的灵魂，是 企业的核心竞争力所在； 2、文化建设是一项系统工程，不是一朝 一夕就能完成； 3、电大提升自己的核心竞争力的过程， 也是电大文化的过程。
学习型组织理论


学习型组织是20世纪90年代以来， 在管理理论与实践中发展起来的全新的 管理理论。 彼得.圣吉在 1990年出版了他的代 表作《第五项修炼：学习型组织的艺术 与实务》一书，这标志着学习型组织理 论的正式诞生。
学习的方式

个人学习 组织学习 学习型组织 这三种方式是不断深入的，个人学习是 基础，而学习型组织是最终要实现的目 标。
个人学习的途径

1、基于工作的学习 把工作的过程看作学习的过程。这是成 长发展中最重要的方面。不懂请教、请 专家、收集资料。
个人学习的途径

2、基于生活的学习 生活中我们要与形形色色的人打交道、 交流、沟通。这样的一个过程其实也是 学习提高的过程。
古典管理理论的局限性



1、古典管理理论基于当时的社会环境， 对人性的研究没有深入进行，对人性的 探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。 2、古典管理理论对组织的理解是静态的， 没有认识到组织的本质 3、古典管理理论的着重点是组织系统的 内部，而对企业外部环境对组织系统的 影响考虑得就非常少
行为科学理论


自己再忙也要读书； 收入再少也要买书； 住处再挤也要藏书； 交情再浅也要送书。
个人学习的途径

4、基于媒体的学习。电视、网络等 现代化的媒体都是可以充分利用的学习 工具。
组织学习


学习型组织更强调组织学习 个人、班组、团队。个人学提升的 是个人的知识资本，企业要提高社会知 识资本，要靠团队学习 构建组织学习构架： 组织学习=反馈+反思+共享

为什么三个人在观察了同一事情后，看 法不一致，心理反应不一致，采取的决策 不一致，最后的行动也不一致？——究其 原因，主要是因为他们的心智模式不同。

推论阶梯：心智模式的反应循环
心智模式的三个特点
根深蒂固于每个人心中 大多数人都自我感觉良好 心智模式都有缺陷

改变心智模式要做到

管理的作用

1、管理可以维持组织的存在。
2、管理可以提高组织的效率。
管理可以维持组织的存在


在一个组织中，没有管理，就无法彼此 协作地进行工作，就无法达到既定的目的， 甚至连这个组织的存在都是不可能的。 组织需要管理，如同乐队需要指挥。
管理可以提高组织的效率


（1）通过有效地管理，可以放大组织系 统的整体功能。产生1+1﹥2的效益. （2）在相同的物质条件和技术条件下， 由于管理水平的不同而产生的效益、效 率或速度的差别，这就是管理所产生的 作用。
学习型组织



学习型组织的真谤之一：全身心投入学 习，提升学习力（动力、毅力、能力） 学习型组织真谛之二：活出生命意义， 学习型组织是能让人体验到活出生命意 义的组织。 学习型组织真谛之三：把学习力转化为 创造力。
通过五项修炼创建学习型组织




圣吉认为建立学习型组织必须通过五项 修炼，即： 自我超越 ——实现心灵深处的渴望 改善心智模式——用新眼睛看世界 建立共同愿景——打造生命共同体 团队学习 ——激发群体智慧。 系统思考 ——见树又见林。
电大的优势

职业人教育的优势 电大的主体学生是职业人，职业人就 是曾经有工作，或现在正在工作着的人。 有工作就有实践经验，有实践经验就具 有实践能力的积累，而这恰恰是普通高 校学生所不具备的。
文化管理理论

企业文化是20世纪80年代以来企业 管理科学理论丛林中分化出来的一个新 理论。企业文化理论发源于美国，而企 业文化的实践却首先在日本得到较快的 发展。

第一，职工是“社会人”。 第二，企业中存在着“非正式组织”。 第三，新的企业领导能力在于通过提 高职工的满足度来提高其士气。
管理理论丛林

二战以后，管理思想得到了丰富和 发展，形成了众多的流派，美国著名管 理学家孔茨称之为“管理理论的丛林”。
战略管理理论


战略的本义是战争谋略，是对战争 的大计谋，是对战争中整体性、长期性、 基本性问题的计谋。 计谋有大有小，小计谋是战术，大计 谋是战略。

心智模式是人们在成长的过程中受成 长环境、教育背景、生活经历的影响， 而逐渐形成的一套思维、行为的模式。
同样的场景

雨后，一只小蜘蛛很艰难地向墙上 支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它 爬到一定的高度，就会掉下来，但是它 还是一次次地向上爬，尽管又一次次地 掉下来……
不同的思维模式

第一个人经过看到了 幽幽地叹了一口气，自言自语地说： “我的一生不正如这只蜘蛛吗？终日忙 碌却无所得。”于是，他日渐消沉。
二.管理发展及趋势

1、管理作为一种社会行为，自古就有之； 2、管理学作为一门系统化的科学，仅有 近百年的历史。
二.管理发展及趋势



管理的发展： 经验管理 古典管理理论 行为科学理论 管理理论丛林 战略管理理论 文化管理理论 企业再造理论 学习型组织理论
古典管理理论
战略管理理论


迈克尔· 波特在中国反复提到了“战 略”这个概念。 他说：“战略就是怎样定位”， “战略应该是你的竞争优势何在”，
战略管理理论

迈克尔· 波特把总成本领先、差异化、 目标集聚称为企业竞争三种基本战略。
战略管理理论的启示



之一：定位的问题是重大战略问题，应 高度重视； 之二：分析优势、劣势是正确定位的前 提，应充分发挥优势。 之三：做强做大的关键在于认识优势正 确定位。


20世纪初到30年代 以泰罗（F. W. Taylor）的“科学管 理”、 法约尔（H. Fayo1）的“一般管理理论” 马克斯.韦伯（M. Weber）“组织理论” 为代表，形成了古典管理理论。
古典管理理论

古典管理理论阶段的研究侧重于从 管理职能、组织方式等方面研究效率问 题，为当时的社会解决企业组织中的劳 资关系、管理原理和原则、生产效率等 方面的问题，提供了管理思想的指导和 科学理论方法。
电大的优势

系统的优势 电大系统是一个延伸到基层行政区 域的网络，与社会融为一体，伸展到基 层社会细胞里。西部地区是到了县，东 部是到了乡镇，有的到了社区。
电大的优势


理念的优势 电大的资源都是面向所有社会优质 资源进行整合的。 社会上好的资源不论是普通高校、 行业部门还是培训机构的，都可以作为 电大的资源。可以说，电大从一开始就 有很好的体制和机制，来整合和利用社 会的优质资源。
企业文化的内涵

企业文化是企业在长期的生产经营和管 理活动中创造的具有本企业特色的精神 文化和物质文化。
企业文化的构成
由三部分组成： 1、理念文化—核心层 2、制度文化—中间层 3、物质文化—外围层
外围层 中间层
核心层
核心层的理念文化

主要包括企业愿景、使命、精神、道德、 作风以及经营战略、发展目标等要素。
古典管理理论的贡献




1、古典管理理论确立了管理学为一门独立科 学的地位 2、古典的管理理论建立了一套有关管理理论 的原理、原则、方法 3、古典管理学家同时也建立了有关的组织理 论 4、古典管理理论为后来的行为科学和现代管 理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管 理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。
不同的思维模式

第二个人经过看到了 他说：这只蜘蛛真是愚蠢，为什么不从 旁边干燥的地方绕一下再爬上去？我以 后可不能像蜘蛛那样愚蠢。于是，他变 得聪明起来，看事情不再往牛角尖里钻。
不同的思维模式

第三个人经过看到了，他被蜘蛛屡败屡 战的精神所感动。于是，他变得坚强起 来，并且愿意重新面对他最害怕的挑战。
自我超越
1、境界教育 气质是不好装出来的。胸中无大志，外形 无大气。让每个员工心中有大志。 2、要从工具性工作观转变成创造性工作观。 把劳动看做换取报酬的工具，具有创造性 工作观的员工，能量是很大的。 3、要向极限挑战 成功的最大障碍不是敌人，也不是对手， 而是自己。自己心理的种种障碍。
改善心智模式
外围层物质文化示例

中央电大视觉系统的设计 上海电大视觉系统的设计
设计方案一
设计方案二
设计方案三
设计方案四
“一站式”学生支持服务中心样板图
“一站式”学生支持服务中心样板图
“一站式”学生支持服务中心样板图
“ 一 站 式 ” 学 生 支 持 服 务 中 心 样 板 图
文化管理理论的启示
高科技的联想、服务的联想、国际化的联想


企业的使命：
为客户，提供信息技术、工具和服务，使人们的生活 和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为社会，服务社会文明进步； 为股东，回报股东长远利益； 为员工，创造发展空间，提升员工价值，提高工作生 活质量。



电大的核心价值

中央电大校长葛道凯认为: 电大的核心价值有三点： 对社会来讲:是平民进步的阶梯; 对教育来说:是教育公平的砝码; 对学习者来说:是增进动力的补给站。