奥美公司的企业文化

一、实习背景奥美集团，成立于1948年，是全球知名的广告和公关公司之一。

我于2023年暑期在奥美集团进行为期一个月的实习，实习岗位为策略广告实习生。

此次实习旨在让我深入了解广告行业的运作模式，提升自身的专业素养和实际操作能力。

二、实习内容1. 策略提案在实习期间，我参与了多个项目的策略提案工作。

首先，我需要分析客户需求，明确目标，然后制定相应的策略。

在这个过程中，我学会了如何运用市场调研、竞品分析等方法，为项目提供有针对性的策略建议。

2. 创意提案创意是广告的灵魂，我参与了创意提案的撰写工作。

在团队讨论的基础上，我负责将创意点转化为具体的提案内容，包括广告文案、视觉设计等。

这让我对广告创意有了更深入的了解。

3. 执行方案在策略和创意确定后，我参与了执行方案的制定。

这包括评估公司、客户、媒体和受众等因素，确保广告活动的顺利进行。

4. 效果评估广告投放后，我负责收集和分析数据，评估广告效果。

这有助于我们了解广告活动的成功程度，为后续优化提供依据。

三、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我对广告行业的运作模式有了更深入的了解，掌握了市场调研、竞品分析、策略制定、创意提案、执行方案和效果评估等专业技能。

2. 团队协作能力在奥美，我学会了如何与团队成员高效沟通、协作。

在项目中，我们分工明确，互相支持，共同完成目标。

3. 适应能力实习期间，我迅速适应了快节奏的工作环境，提高了自己的抗压能力。

4. 人际关系拓展在奥美，我结识了来自不同背景的同事，拓展了人际关系。

这对我未来的职业发展具有重要意义。

四、实习感悟1. 坚持学习广告行业是一个充满变化和挑战的行业，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。

在实习期间，我认识到学习的重要性，并养成了良好的学习习惯。

2. 注重细节广告行业对细节的要求非常高，一个小的失误可能导致整个广告活动的失败。

在实习过程中，我学会了关注细节，力求做到尽善尽美。

3. 诚信为本诚信是广告行业的基石，也是企业文化的核心。

教 战 守 则目 录一、黑弧奥美文化 (3)二、黑弧奥美法则 (3)三、黑弧奥美八大革命纲领 (8)四、入党资格 (9)五、入职告示 (10)六、党粮供给制 (10)七、职级体系 (11)八、战斗日及休息日 (12)九、福利政策 (13)十、合同管理 (16)十一、革命纪律 (17)十二、财务管理 (24)十三、奖罚规定 (25)十四、黑弧奥美人描述 (25)十五、黑弧奥美人你可以做的到吗 (26)十六、解释 (27)一、黑弧奥美文化一个企业如果没有文化就像人没有灵魂一样。

随着黑弧不断发展和壮大，已渐渐形成了黑弧自己独特的企业文化。

1.1 黑弧奥美精神：“快乐、专业、团队、价值”。

1.1.1 我们崇尚快乐。

快乐的工作、快乐的生活、快乐地度过你生命的每一刻。

因为只有我们内心充满着快乐，才能感染到自己和别人。

才能让我们坦然地面对一切，让我们因为快乐而有所不同。

1.1.2 我们崇尚专业。

因为只有专业，我们才可以赢得自己最大的价值，赢得客户最大的尊重。

我们提倡全面素质提升，因为专业需要全面的支持，因为专业让你更具魅力。

1.1.3 我们崇尚团队。

因为团队的力量是巨大的。

我们追求团队的密切合作，我们重视团队每一位成员的成长。

我们相信，我们都很棒！但是我们都不是最完美的，我们也有彷徨，也有害怕，我们也需要帮助，需要支持。

所以我们需要团队，因为团队可以帮助到每一个人。

1.1.4 我们也崇尚价值。

因为我们在用我们的专业为客户取得最大的价值，为我们的企业创造最大的价值，因为我们相信，只有成长的最大化才能给我们带来价值的最大化。

1.2 黑弧奥美的愿景：快乐地以专业成为被倚重的品牌整合行销伙伴。

1.3 黑弧奥美五年目标：五年内做到全国房地产传播领域中最有影响力及领导地位的企业。

1.4 黑弧奥美经营理念：我们像珍惜客户的品牌一样珍惜自己的品牌。

1.5 黑弧奥美管理理念：事实管理，鼓励创新。

黑弧奥美对你们的期望：希望你们学习、谦虚、坦诚。

奥美公司的企业文化奥美公司是全球领先的广告代理公司之一，总部位于法国巴黎。

该公司成立于1926年，以创新、创造力和卓越的品质著称。

作为广告行业的领导者，奥美公司的企业文化是其成功的关键之一。

一、多元和包容奥美公司的企业文化强调多元性和包容性。

他们致力于创造一个充满各种背景、文化和观点的工作环境。

他们相信这种多样性是推动创造力和创新的重要来源。

为了实现多元化和包容性，奥美公司鼓励员工分享自己的观点和思想，并且尊重每个员工的个人差异。

二、创新和创造力创新和创造力是奥美公司文化的核心价值观。

他们鼓励员工在日常工作中思考新的方式和方法，以满足不断变化的市场需求。

奥美公司提供培训和发展机会，以激励员工不断学习和发展自己的创造力。

他们相信创新和创造力是取得成功的关键，并且积极推动团队合作来激发新想法和解决问题。

三、客户导向奥美公司追求卓越的客户服务，将客户需求置于首位。

他们鼓励员工关注客户的需求和期望，并努力提供最佳的解决方案。

奥美公司在全球范围内为各种类型的客户提供服务，包括企业、政府和非营利组织。

他们通过与客户紧密合作，建立长期合作伙伴关系，并为客户提供创新的解决方案。

四、团队合作奥美公司强调团队合作的重要性。

他们相信通过团队合作可以实现更大的成就。

奥美公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以实现共同目标。

他们提供一个开放和支持性的工作环境，鼓励员工互相学习和成长。

团队合作是奥美公司成功的关键因素之一。

五、社会责任奥美公司积极参与社会责任活动，并致力于帮助改善社会和环境。

他们通过不同的项目和合作伙伴，支持社会和环境的可持续发展。

奥美公司鼓励员工参与志愿者工作和慈善活动，并为员工提供机会参与社区服务。

他们相信通过履行社会责任，可以为社会做出积极贡献。

六、员工福利奥美公司重视员工的福利和工作生活平衡。

他们提供灵活的工作时间安排和丰富多样的福利计划，以满足不同员工的需求。

奥美公司鼓励员工发展和提升自己的技能，提供培训和教育机会。

奥美公关中国最大的公关顾问公司，于北京、上海、广州、成都、深圳设有办公室，专长于以下六大领域：科技、医药保健行销、企业财经、公共事务、体育营销和消费者营销。

奥美北京公关荣获2008年度公关风云代理商1980年成立于美国纽约的奥美公共关系国际集团(简称：奥美公关)是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。

1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。

奥美公关从事于建设和保护品牌形象的事业，并且协助客户进行改革。

奥美公关服务范围涵盖业务增长、企业变革、资金筹集、危机管理、领导地位定位、行政总裁来访安排、媒体关系、技巧开拓、产品销售、结盟关系拓展、员工和政府关系等等。

奥美公关被业内权威刊物《PRWeek》评选为2001年度最佳公关公司，亦曾获《Asian PR News》颁发年度最佳公关网络(Network of the Year) 和年度最佳公关顾问公司(Consultancy of the Year) 两项大奖。

目前，奥美公关是全球20大跨国公关公司中增长最迅速的一家，亚太区总部设在香港。

奥美公关透过遍布美国、欧洲和亚洲区46个市场的51间办事处，以及隶属全球最大行销传播集团--WPP集团旗下的其它姊妹公司和附属机构，为世界各地客户提供全方位的专业公关顾问服务。

服务项目：政府与非政府组织游说危机管理投资者关系高级管理层形象媒体与行业关系媒体培训企业形象传播内部沟通产品或服务项目上市市场进入策略和资讯品牌咨询数字社群影响策略和沟通活动绿色行销企业社会责任企业文化奥美公关中国推出的“金玉良言”手册(So You Want to Work in P.R.?)，汇集了奥美全球众多高级管理者以及资深营销专家对于公关人才的良言警句。

在中国，公共关系是一个年轻且具备巨大潜力的行业，公关人才的成长与培养尤为重要。

但是如何成为一名专业的公关人才是许多刚刚迈入公关领域以及在门外观望的学生们的共同疑问？考虑到年轻人喜欢从前辈处汲取经验、并得到建议与指导，奥美中国区总裁柯颖德先后对包括美国、中国、巴西和欧洲等地区的资深营销人员进行采访，并搜集这些专家多年来的思考与总结，浓缩为一句句“金玉良言”，且汇编成册。

奥美创始人：雇用比你优秀的人作者：路透来源：《中外企业家》 2012年第2期路透实际上很多主管确实不敢雇用比自己强大的人，因为怕他们爬到自己头上来，怕控制不了他们，怕他们抢了自己的风头。

未来企业的竞争力就在于人才的竞争，一个公司的伟大，取决于拥有多少优秀的人才。

奥美的创办人戴维·奥格威有一句名言：“雇用比你优秀的人，我们才会成为一家伟大的公司。

雇用比你弱小的人，我们就变成侏儒公司。

”优秀人才可以为企业贡献的价值是超乎想象的，不仅可以稳定客户，增加收入，还可以强化组织向心力，甚至增加公司声誉，这些价值是难以估计的。

再者，优秀人才像磁铁一样，会吸引更多优秀的人才加入，形成正向循环，进而改变组织气质。

话虽如此，但是实际上很多主管却是不敢雇用比自己强大的人，因为怕他们爬到自己头上来，怕控制不了他们，怕他们抢了自己的风头。

如果这样思考，我们很快就变成该组织的天花板，即最大的瓶颈了，因为没有人可以超越你，组织的发展也就仅只于此了，不可能有太多的突破。

R.H.格兰特说：“当你雇用的人比你更优秀时，就证明你比他们更聪明。

”沃尔玛全球总裁兼CEO李·斯科特是全球最有权力的商界人物之一，他认为，如果你想在你的业务当中成功的话，就应该雇用比你优秀的人，并且让他们受到重用。

1995年的时候，斯科特雇用了一个叫迈克·杜克的员工负责物流工作，到现在，迈克已经是沃尔玛的副主席了。

而在选择迈克接管物流部门的同时，斯科特自己也经历了一次“平步青云”。

那一天他正在法国，忽然收到了一份传真，调任他做新的销售部总经理。

这一人事变动让斯科特有点吃惊，之前他一直负责物流和仓储运输，从来没有从买方的角度来工作。

于是他就问老板为什么要自己来负责全球最大零售商的销售，得到的答案是：因为他可以找到一个雇员，做得比自己还好。

即使斯科特把销售部搞得一团糟的时候，至少还有迈克可以让物流部保持原样！因此，斯科特一直认为是因为他雇用了比自己更强的人，他才能够走到今天这一步。

奥美的360度理念导语每一则广告都是建立品牌个性长期投资的一部分。

奥美的创办人大卫·奥格威在奥美公司的每一个办公室墙壁上都挂有一幅陈述其企业任务的标语：“对最珍惜品牌的人而言，奥美是最被重视的代理。

”而这种信念一直都是奥美文化的基础。

在奥美广告人看来，广告的目的必须是建立品牌。

奥美为实现建立品牌的承诺建立了一套理念与作业方式，并称之为“品牌管家之道”。

品牌资产有六大层面：形象、声誉、产品、顾客、通路和视觉，通过360度的思考和执行，可以从这六个层面对品牌产生一个正面的作用。

360度品牌管家就是在品牌与消费者接触到的每一个点，都呈现一个适当切中的讯息，才能在关键时刻产生最大的冲击力。

另外，360度品牌管家的最终目的是在帮助客户管理并累积品牌资产。

“360度”被奥美自认为是立身和竞争优势之本。

360度品牌传播的方法在于它不局限于目标消费者接触点的数目，它总在寻找媒体机会，创造行销活动，无论何时何地都使消费者与品牌的互动最大化。

换句话说，360度品牌传播从解决问题入手，用量身定制的方案解决问题。

针对“品牌挑战”，很可能的解决方案不仅仅局限于“广告”，又包括员工培训、公共关系或更好的销售渠道。

在这个理念中，每个消费者接触点都在建树品牌；所有的营销传播都反映了对消费者的相同洞察；所有的媒体，从电视到包装，从网站到销售，都在为品牌做贡献。

换言之，一个品牌出现问题，那么可在品牌的六个领域（也就是品牌的六个资产）上来分析它，包括产品（产品力表现如何）、形象（品牌形象是否强大和富有魅力）、客户（品牌的客户群是否强大）、渠道（在贸易环境中，品牌的力量是否可以被有效的利用）、视觉（品牌表现是否清晰、持续和差异化）、商誉（品牌是否获得有影响力人群和其生活的社区的支持）。

用一张蜘蛛网图画出来，能直观地知道问题所在。

当奥美被指定为IBM的代理商时，IBM的品牌形象在走下坡路。

IBM曾是个杰出的品牌，科技的龙头老大，美国品牌的最高标准，成功地成为其产业的主导力量。

企业核心价值观TCL ——价值观：为顾客创造价值为员工创造机会为社会创造效益同仁堂——宗旨：养生济世——信条：修合无人见，存心有天知炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力惠普公司——价值观：信任和尊重个人追求卓越的成就和贡献在经营活动中坚持诚实和正直靠团队精神达到目标鼓励灵活性和创造性——企业哲学：你就是公司奥美公司——七大宗旨：比其他同业更有效地服务于客户逐年提升营收利润维持同业的道德标准维持推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精的精神提供现代化的服务使奥美成为最令人振奋的工作地方赢取社会大众的尊敬松下公司——价值观：产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩沃尔玛——核心价值观：以最低的价格换取最优良的产品和服务华为公司——核心价值观：以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才；在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。

海尔集团——核心价值观：创新。

以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

——海尔精神：无私奉献追求卓越；敬业报国追求卓越；创造资源美誉全球。

联想集团——核心价值观：成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系国美——价值观：敢为人先，贡献社会重诺守信，诚信为本以德为本，立德立人任人唯贤，人员本土化树立品牌，注重形象——经营理念：薄利多销，服务当先万科——宗旨：建筑无限生活对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象——核心价值观：创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑李宁——使命：我们以体育激发人们突破的渴望和力量！企业文化的构成可以分为三个层面：1、精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。

奥美发展至今，已形成了一个完整奥美企业文化，拥有了自己的传统、价值观、习惯和特色等内涵，我将它总结为三个大方面来简析。

第一、奥美重视员工，善待人才。

在奥美文化中，有一条：“作为公司领导，我们竭尽全力使每个工作人员在公司的工作生涯成为一个愉快、幸福的经历，我在我所有工作目标中，将这一目标置于我们工作的首位。

”在公司，员工不是一件工具，而是一个“人”，在一个追求利润的企业中奥美始终信奉这一点，这是难能可贵的。

在具体上，奥美采取了一些措施：（1）感情留人。

奥美帮员工解决一切麻烦与困难——工作、疾病、酗酒等等问题，这是一个人性化的举措，在生活上关心员工，以感情笼络员工。

我想说如果我在这样的一家公司，我肯定会感动的，努力工作。

（2）待遇留人。

奥美帮助员工，使他们的天赋得到最好的发挥。

投以非常巨大的资金和时间拥有雇员训练和培养，投资量之大，也是任何竞争对手不能与之相比的。

这是一个很实在的举措，因为任何员工希望自己能够提高，得到培养。

（3）事业留人。

奥美反对文牍主义，每个人有同等的提升机会，只要你有实力。

（4）以人为本，重视老员工，树立榜样。

第二、奥美在企业管理上民主、严谨，同时又积极营造轻松的工作环境。

在公司创造一个和谐的氛围。

（1）管理民主，奥美反对官僚政治，反对一级吃一级的森严的等级制，憎恶管理中的冷酷、无情。

喜欢以礼貌、优雅方式处事的人，并且在纽约营业所设立了“礼貌作风年奖”。

同时，奥美给经理很大的自由和独立自主权。

（2）提倡“德才兼备”，以“德”为先。

奥美喜欢诚实的人，反对浮躁浅薄的人。

在提拔晋升中，重视个人品德，个人品德与其他条件一样重要。

（3）营造轻松的工作环境，奥美员工用“伙伴”一词来互相称呼，在精心安排的聚会中将工作人员作为知心人来对待，来拉近距离，共享欢乐，共负负担。

第三、奥美重视每一个客户，做到平等互利。

奥美在工作业务中有着成熟的工作理念：（1）尊重客户，为客户利益着想。

在每个子公司里推行同一种文化，是客户相信在任何一个子公司度能获得高水平的服务，同时广告遵守所在国法律、道德习俗，让客户决定进行什么样的广告宣传。