商业模式画布模板.doc

主要伙伴关键业务支攬成本结构核心资源支持商业模式画布价值主张客户需取客户关系客户细分满魁客户需施碍出收入来源渠道通路支持商业画布说明顺序：客户细分→ 价值主张→ 渠道通路→ 客户关系→ 收入来源→ 核心资源→ 关键业务→ 主要伙伴→ 成本结构在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含十个要素的参考模型。

这些要素包括：价值主张 (Value Proposition )：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。

价值主张确认了公司对消费者的实用意义。

消费者目标群体(Target CUStomer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。

这些群体具有某些共性，从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。

定义消费者群体的过程也被称为市场划分( MarketSegmentation )。

分销渠道 (DistribUtion Channels ):即公司用来接触消费者的各种途径。

这里阐述了公司如何开拓市场。

它涉及到公司的市场和分销策略。

客户关系 ( CUstomer Relationships ):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。

我们所说的客户关系管理( CUstomer Relationship Management)即与此相关。

价值配置 ( ValUeConfigUrations ):即资源和活动的配置。

核心能力 (CoreCapabilities ):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

价值链 ( ValUe chain ):为了向客户提供产品和服务的价值，相互之间具有关联性的，支持性活动。

成本结构 (Cost StrUctUre ):即所使用的工具和方法的货币描述。

收入模型 (RevenUe Model ):即公司通过各种收入流( RevenUe Flow )来创造财富的途径。

裂变模式(BUSiness Name ConSUmer):也即BNe模式，公司商业模式转变的方式、转变的方向。

我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中，每个构造块对应画布上的一个空格，通过向这些空格里填充相应的内容，描绘商业模式或设计新的商业模式。

最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。

这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。

何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。

细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。

渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。

“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。

“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。

核心资源可以是实体资产、金融资 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。

关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。

重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。

很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

商业模式画布商业模式画布1.客户细分●客户群体1：________描述第一个客户群体●客户特点1：________特点描述●客户特点2：________特点描述●客户群体2：________描述第二个客户群体●客户特点1：________特点描述●客户特点2：________特点描述2.价值主张●价值主张1：________描述第一个价值主张●价值1：________价值描述●价值2：________价值描述●价值主张2：________描述第二个价值主张●价值1：________价值描述●价值2：________价值描述3.渠道●渠道1：________描述第一个渠道●渠道特点1：________特点描述●渠道特点2：________特点描述●渠道2：________描述第二个渠道●渠道特点1：________特点描述●渠道特点2：________特点描述4.客户关系●客户关系1：________描述第一个客户关系●关系建立方式1：________方式描述●关系维护方式1：________方式描述●客户关系2：________描述第二个客户关系●关系建立方式1：________方式描述●关系维护方式1：________方式描述5.收入来源●收入来源1：________描述第一个收入来源●收入来源细节1：________细节描述●收入来源细节2：________细节描述●收入来源2：________描述第二个收入来源●收入来源细节1：________细节描述●收入来源细节2：________细节描述6.核心资源●核心资源1：________描述第一个核心资源●资源1：________资源描述●资源2：________资源描述●核心资源2：________描述第二个核心资源●资源1：________资源描述●资源2：________资源描述7.合作伙伴●合作伙伴1：________描述第一个合作伙伴●合作方式1：________方式描述●合作方式2：________方式描述●合作伙伴2：________描述第二个合作伙伴●合作方式1：________方式描述●合作方式2：________方式描述8.成本结构●成本1：________描述第一个成本●成本详细信息1：________详细信息描述●成本详细信息2：________详细信息描述●成本2：________描述第二个成本●成本详细信息1：________详细信息描述●成本详细信息2：________详细信息描述附件：________1.附件1名称描述：________附件1描述：________附件12.附件2名称描述：________附件2描述：________附件2法律名词及注释：________1.法律名词1：________注释2.法律名词2：________注释3.法律名词3：________注释。

商业模式画布商业模式画布⒈概述商业模式画布是一种可视化工具，用于描述和分析企业的商业模式。

它由九个关键要素组成，涵盖了企业从价值创造到价值交付的全过程。

本文档将逐一介绍这些要素，并提供详细的解释。

⒉客户细分在商业模式画布中，首先需要确定目标客户，并将他们分成不同的细分市场。

通过细分客户，企业可以更好地理解他们的需求和偏好，并为其提供定制化的解决方案。

⒊需求/问题了解目标客户的需求和问题非常重要，因为这将决定企业要提供的价值。

通过深入了解客户的需求和问题，企业可以开发出具有差异化竞争优势的产品或服务。

⒋解决方案基于客户的需求和问题，企业需要提供解决方案来满足客户的需求。

解决方案可以是产品、服务或平台，需要考虑到客户的价值观和期望以及竞争对手的存在。

⒌渠道渠道是将企业的解决方案传递给客户的方式和途径。

通过选择适合的渠道，企业可以更有效地接触到目标客户，并提供个性化的体验。

⒍收入来源收入来源是企业实现盈利的途径。

企业可以通过直接销售产品或服务，订阅模式，广告等方式来获得收入。

选择合适的收入来源需要考虑到客户的支付能力和偏好。

⒎关键资源关键资源是企业运营所必需的重要资源。

它可以包括物理设施、技术设备、知识产权等。

通过优化关键资源的配置和利用，企业可以提高效率和效果。

⒏关键合作伙伴商业模式中的合作伙伴是与企业共同创造和交付价值的重要组成部分。

合作伙伴可以是供应商、分销商、合作机构等。

选择合适的合作伙伴可以弥补企业自身的不足，实现互利共赢。

⒐成本结构成本结构是企业为实现商业目标所需要投入的资源和费用。

这包括固定成本、可变成本和边际成本等。

通过合理控制成本结构，企业可以提高盈利能力并提供更具竞争力的价格。

附件：附件一：商业模式画布示例附件二：商业模式分析工具法律名词及注释：⒈商业模式：企业创造和交付价值的策略和方法。

⒉价值创造：根据客户需求和问题，开发出能够满足其需求的解决方案。

⒊价值交付：将解决方案传递给客户并实现盈利的过程。

智能旅游景区商业模式画布（附件：说明）一、背景中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变，在此基础上，融合观光、游乐、休闲、运动等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的目的地，智能旅游新商业模式随之产生。

二、调研分析（一）中国旅游市场发展特点2015年，我国国内旅游突破40亿人次，旅游收入超过4万亿人民币。

随着旅游消费经常化的出现，我国已进入大众旅游时代。

1.发展环境特点人均收入大幅增长为旅游发展奠定基础。

2012年，我国国内生产总值约为519322亿元，同比上年增长7.8%；城镇居民人均可支配收入约为24565元，同比增长9.6%；农村居民人均纯收入7917元，同比增长10.7%，经济环境的发展和变化极大地激发了人们的出游需求，人均收入的增长使得城镇居民出游的物质准备更加充足，为我国旅游业奠定了坚实的基础。

2.市场消费特点旅游购物将成为消费结构主流驱动力。

2012年，在散客外地游花费和散客本地游花费中，交通和餐饮花费所占比重最大，分别达57.9%和56.2%。

虽然食住行等必要之处仍是消费重点，但旅游购物消费所占比例已明显超过住宿、游览和娱乐消费部分。

我国国内旅游者的消费理念渐趋成熟，旅游购物消费呈稳步上升趋势。

3.行业发展特点在线旅游成行业发展趋势，智慧旅游促进旅游业升级。

随着近年来中国旅游业的蓬勃发展，在线旅游为中国旅游业注入了新的市场活力并成为国内电商最火爆的领域之一。

在线旅游平台已成为广大游客获取信息、进行产品预订、对旅游服务进行投诉的重要途径，智慧旅游是传统旅游业转型升级的重要依托，是深化旅游信息服务的有力抓手，是提升游客满意度的有效途径。

（二）智慧旅游新商业优势1.游客体验的改变通过线上平台，游客可以享受到与以往旅游购物截然不同的舒适体验。

游客仅需扫一扫景区的二维码，即可关注商城，采购自己喜爱的旅游商品，完全不存在被“强”购的可能性。

2.购物快捷与全时性线上平台与线下实体门店相比，具有购物便捷、运输安全、24小时全时购买的绝对优势。

个人版商业模式画布范文一、客户细分。

1. 摄影爱好者。

这些人就像一群好奇的小探险家，他们对摄影充满了热情，想要学习更多的摄影技巧。

我可以给他们分享我的拍摄经验，比如怎么在不同的光线下拍出好看的人像，或者怎么找那些超级小众但又特别美的拍摄地点。

他们可能会参加我的摄影工作坊或者线上课程，来提升自己的摄影水平。

2. 新婚夫妇。

哇，新婚的小两口可是超级甜蜜的客户呢！他们希望能把自己最幸福的时刻用最美的方式记录下来。

我的任务就是捕捉他们爱情的火花，从浪漫的求婚场景到盛大的婚礼现场。

他们通常会找我来拍婚纱照和婚礼跟拍，而且对照片的质量和风格要求都很高，像那种清新自然又带点小浪漫的风格就很受欢迎。

3. 企业客户。

企业就像是一艘大船，有时候需要一些视觉上的好东西来装饰自己。

比如公司活动、年会或者新产品发布会的照片。

他们需要专业的摄影师来拍出有质感、能体现企业形象的照片，而且往往预算比较充足，只要我能满足他们的需求，像及时交付照片、拍出高大上的感觉之类的。

二、价值主张。

1. 独特的拍摄风格。

我的拍摄风格就像是我的招牌菜，是那种融合了艺术感和故事性的风格。

我不会只拍那种千篇一律的笑脸，而是会捕捉到人物最真实的情感，让照片自己会说话。

比如说拍老人的时候，能拍出他们脸上岁月的痕迹和那种淡定从容的神态；拍孩子的时候，能抓住他们调皮捣蛋又天真无邪的瞬间。

2. 高质量的摄影服务。

从前期的沟通，到拍摄过程中的各种调整，再到后期精心的修图，我都一丝不苟。

就像对待一件艺术品一样对待每一张照片，确保客户拿到手的照片都是超高质量的。

我会根据客户的需求，调整照片的色调、对比度等，让照片看起来既自然又惊艳。

3. 个性化的摄影体验。

每个客户都是独一无二的，所以我会给他们提供个性化的摄影体验。

如果是一对喜欢旅行的新婚夫妇，我可能会建议一个特别的旅行拍摄计划，像是去海边的小镇或者深山里的古村落拍照。

对于摄影爱好者，我会根据他们目前的摄影水平和想要提升的方向，定制专门的课程内容。

商业模式画布商业模式画布1、产品/服务- 产品/服务描述：详细说明你要提供的产品或服务，包括特点、功能、优势等。

- 目标市场：描述你的目标市场，包括人口统计数据、消费习惯等。

- 市场需求：分析市场对你的产品/服务的需求，以及与竞争对手的差异化。

2、客户段- 客户细分：将目标市场进一步细分为不同的客户群体，描述每个群体的特点。

- 客户需求和问题：列出每个客户群体的需求和问题，以更好地满足他们的需求。

3、渠道- 销售渠道：描述你将如何销售你的产品/服务，包括直销、零售、在线销售等。

- 传播渠道：说明你将如何传达你的品牌和产品/服务的信息给潜在客户。

4、客户关系- 客户获取：描述你将如何吸引和获取新客户。

- 客户保持和增长：说明你将如何保持和增加现有客户的忠诚度。

5、收入来源- 主要收入来源：列出你的主要收入来源，例如销售收入、订阅费等。

- 次要收入来源：描述你可能存在的其他收入来源，例如广告收入、特许权收入等。

6、关键资源- 物质资源：列出你需要的物质资源，例如设备、原材料等。

- 人力资源：说明你需要的人员，包括专业人员、管理团队等。

7、关键合作伙伴- 供应商：描述你与供应商的合作关系以及他们对你的业务的重要性。

- 合作伙伴：说明你与其他公司或组织的合作关系，包括分销伙伴、技术合作伙伴等。

8、成本结构- 固定成本：列出你的固定成本，例如租金、薪资等。

- 变动成本：描述你的变动成本，例如原材料成本、销售费用等。

附件：- 附件1：市场调查报告- 附件2：产品/服务详细说明文档- 附件3：财务预测模型法律名词及注释：1、合同：一种双方当事人之间建立法律关系的文件，其中明确规定了双方的权利和义务。

2、知识产权：指由人的智力创造出来的，具有独立性且可以用于工业、商业、农业等领域的财产权利。

3、保密协议：一种法律文件，用于保护某些机密信息的泄露，规定了接收方的保密义务以及可能的违约处罚。

4、竞争法：一种法律体系，用于保护市场竞争的公平性，规定了竞争的限制和禁止性行为。

商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1。

大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。

这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3。

区隔化市场:客户需求略有不同，细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4。

多元化市场:经营业务多样化，以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场：服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3。

定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4。

把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出6。

品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8。

成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10。

可达性:把产品和服务提供给以前接触不到的客户11。

便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张)渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。

在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道:自有店铺.合作伙伴店铺。

商业模式画布模板1.客户细分：将你的目标市场细分为不同的客户群体。

对于每个客户群体，可以考虑其特征、需求和偏好等。

2.价值主张：描述你所提供给客户的价值。

该价值应该是能够解决客户问题并满足其需求的。

3.渠道：列出你用来传递价值主张给客户的渠道。

这可能包括线上渠道、线下渠道、合作伙伴等。

4.客户关系：描述你与不同客户群体建立的关系类型。

例如，是建立长期合作关系还是单次交易。

6.关键资源：列出支持你的业务模型所需的关键资源。

这可能包括设备、技术、人才等。

7.关键活动：描述你的关键活动，这些活动使你的业务模型运营起来。

例如，生产产品、市场推广等。

8.合作伙伴：列出你与哪些合作伙伴合作以支持你的业务模型。

这可以是供应商、分销商、技术合作伙伴等。

9.成本结构：说明你的业务模型的成本结构。

列出你的主要成本，如生产成本、销售成本、运营成本等。

使用说明：1.先从客户细分开始，将你的目标市场细分为不同的客户群体。

这有助于你更好地了解你的客户，以便为其提供更有针对性的价值。

2.接下来填写价值主张。

将你所提供给客户的价值写下来，多考虑客户的问题和需求。

3.填写渠道部分。

列出你用来传递价值主张给客户的渠道。

考虑到你的目标市场，选择适合的渠道。

4.客户关系部分要考虑和不同客户群体建立的关系类型。

这有助于你更好地管理客户关系。

6.填写关键资源。

这是你业务模型所需的关键资源，如设备、技术、人才等。

7.填写关键活动。

描述你的关键活动，这些活动使你的业务模型运作。

考虑到你的价值主张和目标市场，选择适当的关键活动。

8.列出合作伙伴。

考虑与哪些合作伙伴合作以支持你的业务模型。

选择能够为你提供价值并符合你的目标的合作伙伴。

9.最后是成本结构。

考虑你的业务模型的成本结构，列出主要的成本。

商业模式画布模板.doc商业模式画布是一种用于描述企业商业模式的工具。

它由九个关键要素组成，包括KP重要合作、KA关键业务、VP价值主张、CR客户关系、CS客户细分、KR核心资源、CH渠道通路、CS成本结构和RS收入来源。

KP重要合作是指企业与供应商、合作伙伴等建立的合作关系。

这些合作关系有助于优化商业模式，降低风险和不确定性，获取特定资源和业务。

合作的类型包括非竞争者之间的战略联盟关系、竞合关系、为开发新业务而构建的合作关系以及为确保可靠供应的购买方-供应商关系。

KA关键业务是指企业必须做的重要事情，以确保商业模式的可行性。

这些业务包括制造产品、问题解决、平台/网络等。

VP价值主张是指企业为特定客户细分群体创造价值的系列产品和服务。

这些产品和服务应该具有新颖性、性能、定制化、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性、便利性/可用性等特点。

CR客户关系是指企业与特定客户细分群体建立的关系类型，包括个人助理、专用个人助理、自助服务、自动化服务、社区、共同创作等。

CS客户细分是指企业想要接触和服务的不同人群和组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场等。

KR核心资源是指让商业模式运转所必须的最重要因素，包括实体资产、知识资产、人力资源、金融资产等。

CH渠道通路是指企业如何沟通、接触其客户细分，传递其价值主张，提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持等。

CS成本结构是指运营一个商业模式所引发的所有成本，包括固定成本、可变成本、规模经济、范围经济等。

RS收入来源是指从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）。

获取收入的方式包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费、广告收费等。

定价机制包括固定定价和动态定价。

商业模式画布模板是一种简单而实用的工具，可以帮助企业更好地理解自己的商业模式，优化商业策略，提高市场竞争力。

商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。

这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。

在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。

合作伙伴店铺。

商业模式画布范文
一、概述
本文旨在探讨“智能家庭”商业模式。

“智能家庭”是指家庭内部设备、智能设备、家庭安全和家庭自动化系统等各种技术方案的集合，它可以有效提高家庭的安全性和便捷性。

二、市场分析
智能家庭在今天的市场中具有广泛的应用前景，它可以有效改善家庭的安全性和便捷性，同时给消费者带来更多的便利。

据报道，全球智能家庭市场规模将达到1927.2亿美元，在2024年之前将继续保持佳状态，增长率约为15.1%。

三、目标客户
此模式的目标客户主要包括：(1)家庭用户，他们对家庭的安全性和便利性有很高的要求，希望能够拥有一套完善的智能家居系统；(2)企业客户，希望为员工提供良好的安全环境和便捷的生活。

四、产品与服务
本商业模式的核心产品和服务包括：(1)智能家居系统设备：包括智能锁、智能摄像头等，可以有效提高家庭安全性；(2)家庭自动化系统：包括家庭温控、智能灯、智能电器等，可以提高家庭的便利性；(3)视频监控服务：实时监控家庭安全状况；(4)技术支持服务：提供专业的技术支持服务，以帮助客户更好地使用智能家居产品和服务。

五、市场营销。