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《网上经营实务》课件网店铺货

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项目三网上开店实践.ppt

项目三网上开店实践.ppt
实战说明
• 淘宝网（）是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站， 由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力 于成就全球首选购物网站。
• 淘宝网，自2003年5月10日成立以来，在短短的5年时间 内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国 网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展 的奇迹。目前淘宝网注册会员超3000万人，根据Alexa的 评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于 全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。目前， 淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最 先选择。
3
聚宝盆
• 聚宝盆，就好像是一个聚集了所有宝贝的 金银岛，在这里你可以发现最近大家对什 么宝贝和店铺最热情，发现跟你有共同购 物意向的好友；你还可以进入好友的收藏 夹看看他们还收藏了什么宝贝，对哪件宝 贝的评论最多。
4
限时抢购
• 限时抢购即在一定时间范围内，商品价格 比较便宜到时间后又恢复原价。
9
消费者保障服务
• 消费者保障服务：是指经用户申请，在系 统确认接受其申请后，针对其通过c2c购物 网这一电子商务平台同其他c2c用户(下称" 买家")达成交易并经c2c网站出售的商品， 根据本协议及c2c网站其他公示规则的规定， 用户按其选择参加的消费者保障服务项目， 向买家提供相应的售后服务。除本协议另 有规定外，使用者可根据其销售的商品种 类及意愿选择参与特定的服务项目。
• 本实验以“淘宝网”为例，在网上进行网络店铺的开设。
1
涉及到的概念
• 店铺 • 聚宝盆 • 限时抢购 • 1元专区 • 单拍 • 荷兰拍 • 橱窗推荐 • 消费者保障服务 • 直通车推广 • 信用评价
2
店铺

《网店运营实务》教学课件05网店物流与配送

《网店运营实务》教学课件05网店物流与配送

5.2.1入库
入库是商品储存的开始。它是指物流公司的车到达仓库后，仓库 管理人员着手收货，包括接运、装卸搬运、检查验收、办理入库手续 等一系列作业环节所构成的操作过程。
入库作业环节主要包括货位规划、商品接运、商品验收、入库交 接、办理入库。下面主要就货位规划和商品验收进行详细的说明。
5.2.1入库
1. 补货的含义 所谓仓位补货作业，就是指将货物从自存储区移动至订单拣货区。 它既有可能是正向的，也有可能是逆向的。 针对卖家的实际情况，可以采取定时补货机制，如每天中午或晚 上，检查商品库位的使用情况，同时还需要查看往日的销量及下一个 补货期前的预测销量。这样可以计算出仓位的容量是否能够满足预估 及发货的情况，还可以利用仓位的容积率来计算存放SKU的数量。后 续补货时间对是否补满和补多少的问题有重要的意义。
目录
5.1 仓储管理概述 5.2 仓储管理流程
5.1仓储管理概述
仓储服务往往被网店经营者忽略，当发现问题的时候可能已经给 企业带来了巨大的影响。良好的仓储管理不但能够快速地完成出货， 同时可以大大提高仓库的周转率，极大地降低企业隐形财务成本，提 高企业收益。
5.1.1仓储管理相关概念
1. 仓储的概念
5.2.2储放
2. 按商品分类摆放 采用按商品分类摆放的方法可以在接收到所有货物之前将部分摆 位作业完成。这种方法不但使用的存储空间较少，而且缩短了把货物 送到最终存货点的时间。 3. 按货位摆放 按货位摆放是为了加快货物的移动速度，缩短货物从收货至送到 存储点的时间，并减小作业平台的使用面积，可以将从运输车辆上接 收到的货物直接送达最终的存货地点。这种方法比前两种方法更有效 率，同时将货物送到最终存货点所需的时间相对减少，但是这种方法 需要仓库管理系B2C仓库会将仓库区域划分为零库和整库，即单款 SKU商品储放的货架和整箱商品存放的区域。这样的规划将有利于减 少订单拣货路径的长度，并加快拣货员的拣货速度。补货也称为仓位 补货，因零库货架的商品不足，而需要从整库的整箱商品中拣取并存 放于相应的零库货架上，俗称“调拨”。

网店运营实务 PPT项目3

网店运营实务 PPT项目3
2．熟悉淘宝规则，避免作弊违规行为
搜索降权的10种行为：虚假交易、换宝贝、重复铺货、广告商品、错放类 目和属性、标题滥用关键词、SKU作弊商品、价格不符、邮费不符、标题图片 价格描述等不一致。除了上述明显的10种违规行为，还要注意淘系规则中的其 他因素，比如违背承诺、不当使用其他人权利、不当谋利、发布违禁品、假冒 品，尽管淘系没有明确这些行为会造成搜索降权，
项目3
淘系网店推广
网店运营实务
03 淘系网店推广 网店运营实务
在经过多次资料提交、修改与审核后，江苏康力源健身器材有 限公司自己的军霞运动旗舰店终于申请成功，而后经历了店铺摄影 工作、美工、装修工作后，店铺正式上线。按照通常的思路，公司 依次开始店铺的SEO推广、直通车付费推广、钻石展位付费推广 工作，那么这些工作究竟是如何开展的呢？如何才能够做好这些工 作呢?
OPTION
04 将合理的关键字有效组合，避免大量雷同关键字重复使用，不要使用
OPTION
怪异的符号分割标题，在标题里大量重复铺设雷同关键词会被淘宝认 定为违规行为。
三、做好淘系SEO工作 4．做好淘宝搜索关键字工作
（3）准确书写宝贝属性 属性填写得完整有利于提升搜索排名的效果。
宝贝属性关键词要点
二、淘系SEO工作 1．淘系SEO
淘系SEO就是指根据淘系搜索工作原理，商家通过优化自己的商品和店铺 信息使自己的商品信息在淘系搜索中排名靠前以促进用户关注、购买的行为活 动。
淘系SEO工作与综合类搜索引擎有明显的差异。
xx快递
二、淘系SEO工作 2．淘宝搜索的构成
（1）主搜索框 （2）商品属性筛选区 （3）类目筛选区 （4）功能筛选区 （5）搜索结果区
④ 通过直通车后台流量解析工具或推广计划添加关键字来发Fra bibliotek不同的关键字。

淘宝网店运营实战PPT课件

淘宝网店运营实战PPT课件

3 多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。
.
52
限时折扣
.
53
优惠标签
.
54
限时折扣TIPS
1 480小时、1个小时、50个、20个。
2
在活动中添加宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须 迟于活动结束时间。
3
商品的折扣力度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时折扣 度，必须比淘宝VIP的折扣度低。
上帝那些怪脾气
• 爱讲价、啰嗦 • 多疑、发火
如何面对客户
• 顺应：了解脾气，不直接违 拗
• 引导：建立规范，引导消费 • 征服：获取青睐，提升忠诚
.
67
数据的采集与分析
.
68
店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
钻石展位
通巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后， 淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
超级卖霸
按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活 动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明
• 店铺主营产品
想 • 店铺定位
• 继续浏览
做 • 形成成交
.
13
促销区和推广区
.
14
实力展示
品牌、荣誉、资质、 销量、生产、仓储
吸引购买
卖点打动、情感打动、 买家评价、热销盛况
宝贝详情
商品展示
色彩、细节、优点、卖 点、包装、搭配、效果

网店营运实务》说课稿ppt课件

网店营运实务》说课稿ppt课件

从课程结构来看，本课程属于承上启下的一门专业基 础课程，对于电子商务专业的学生而言极为重要。本 课程设计围绕有关网店经营的相关知识点、学生个人 创业的职业能力要素和综合素质的培养，科学定位并 妥善处理好与先行课程、后续课程之间的关系，避免 知识的过多交叉和重叠，实现事半功倍的教学效果。
6
第二部分：课程内容
期中考试
期末考试
19
权重 0.1 0.2 0.2 0.2 0.3 ---
20
演讲完毕 谢谢大家
15
三、新课导入 结合当前网店经营及电子商务方向热点新闻和案例对学生 进行讲解，进而带出新课内容。让学生能够结合实际，加 深对所学内容的认识。
四、讲授新课 鉴于我在上一环节中已经提出了一些有关问题，此时，我 就让学生带着这些问题自学教材。考虑到中职学生不能自 觉完成自学，所以我会在黑板上布置这些问题，让他们带 着问题去找答案，从而激励学生学习。让学生通过自学， 在结合生活实际和教材的基础上充分感悟教材，体会相关 知识，这样做既满足了学生的求知欲，同时又锻炼了学生 的自学能力。当然，作为老师，还必须检验学生所学结果 ，因为学生理解问题的深度不够，只停留在表面，所以要 将重点、难点进行详细讲解。
重点
1、网店前期筹划 2、店铺管理 3、网店推广 4、网店客服管理 5、仓储与物流 6、网店会员管理
9
难点
1、网店美工设计 2、网店数据分析 3、网店运营策略
10
第三部分：
• 授课对象 中职学校电子商务专业二年级学生
• 学生特点 优点：具备一定的专业理论基础 具有了一定的专业理论学习思维 学习专业知识的积极性强 缺点：学习的主动性稍差 倾向于学习操作性较强的技能性课程 观察能力、分析总结能力和语言表达能力稍差

网店运营实务 PPT项目6

网店运营实务 PPT项目6
项目6
行业分析与店铺运营效果分析
网店运营实务
06
行业分析与店铺运营效果分析
网店运营实务
江苏康力源健身器材有限公司于2015年中再次启动网络零售，淘宝、
京东逐项启动，2016年初公司天猫店铺正式启动。接下来，公司网络零售
业呈现爆发式增长，从月销十余万增长到目前月销300余万元。这有赖于公 司在产品、资金、人员上全方位的投入，但也有赖于平时精准化运营，运营
OPTION
OPTION
OPTION
一、效果分析的主要指标和各部门指标考核
3．店铺各部门分工考核指标 ① 推广岗位指标：流量、流量结构、增长率、转化率、流量ROI指标。
② 文案、美工岗位指标：访问深度、跳失率、停留时间、点击率（CRT）、转
化率。 ③ 客服岗位指标：响应时间、接待量、询盘转化率、退款（货）率、差评率、 DSR。 ④ 仓库岗位指标：打包数量、发货量、出错率、破损率、发货速度。 ⑤ 电商运营岗位指标：商品收藏量、加购件数、销售额、转化率、毛利率、商 品售罄率、资金周转率。
生意参谋经营分析周期内某商家流量概况流量总览
二、流量工作效果分析及指导意义
1．关注并分析店铺流量的情况和增量情况
（2）总流量分析
分析商品淡旺季、客户流量变化，为商品计划、营销计划、经营目标做 指导。 优化对商品上下架做指导，通过流量高峰与低谷变化情况合理安排客服 工作节奏、合理安排推广工作。 了解自己和竞争对手目前经营水平，相应地调整策略和制定经营目标。
二、流量工作效果分析及指导意义
1．关注并分析店铺流量的情况和增量情况
（1）关注并记录总流量变化情况
关注的内容包括当下行业和店铺的PV、UV、IP情况及这些流量指标的日 （近3个月数据）、月（近一年数据）变化情况。打开生意参谋—经营分析—流 量概况，可以查看店铺流量概况、按月流量分析及行业流量对比和访客每小时 分布情况。

网店运营实务 第3章 商品上架


商品
3 L折O扣RE定M价IP法SUM D
有意识地将新商品定为较低的
4
阶段性定价法 渗透定价法
市场潜力较大，能够通
过1 多销新获品得上利市润定的价商品
价格，必要时可以亏本出售， 以提升商品销量，达到渗透市
场，扩大市场占有率的目的
2 商品成长期定价
中价定价法 销3 售比商较品稳成定熟的期商定品价 4 商品成熟期定价
四 、商品的价格设定
1 商品定价需要考虑的因素
2
商品定价策略
3
商品的涨价与降价
四 、商品的价格设定
1 商品定价需要考虑的因素
商品的成本 市场竞争情况 市场的性质 销售策略 商品形象
四 、商品的价格设定
2 商品定价策略
1 组合定价法
1 商品大类组合定价 2 连带商品组合定价 3 系列商品组合定价
涨价时机
年度交换时
5 附加馈赠
适逢节日或传统习俗
四 、商品的价格设定
2.商品降价的注意事项
3 商品的涨价与降价
定价太高，销量低
商品自身的价值降低
商品采购不恰当
商品降价 常见原因
调整销售策略
市场饱和，商品供过于求
提高竞争力，扩大市场占有率
导致商品降价的常见原因
四 、商品的价格设定
3 商品的涨价与降价
一、店铺商品结构的规划
1
引流款
2
利润款
3
活动款
4
形象款
一、店铺商品结构的规划 1 引流款
★ 引流款的特点：
毛利率趋于中间水平
商品转化率高
引流款
相比于类目属性下的竞争对手，有 价格或其他方面的优势
一、店铺商品结构的规划 2 利润款

网上开店实务课件 (4)


工作任务1 普通店铺简装修
三、公告栏加入背景音乐的方法 这里会涉及到音乐代码：< bgsound src="音乐链接" loop="-1">< /bgsound>
注意：音乐代码中的loop=“-1”值，表示无限次循环播放，您可设置播放次数，用具
体数字代替即可。比如您希望它播放2次，则loop=“2”。 如何使用代码 首先，在“店铺公告设置”窗口，点模块中的源文件切换按钮 ，如图3-16 所示。
图3-1
工作任务1 普通店铺简装修
注意： 淘宝要求店标尺寸100px*100px
像素，仅支持gif和jpg，图片限制大 小80KB以内。当然推荐GIF动画，可 以切换多个画面表达更多信息。动画 不宜太复杂，应简洁明快，醒目易记 忆最好。
工作任务1 普通店铺简装修
步骤1：准备基本图片，然后打开Adobe Photoshop软件（以 下简称PS），如图3-2所示。
工作任务1 普通店铺简装修
注意：
“店铺公告设置”窗口，这里 写入店铺公告文字、最新商品发布信 息，发布后都是滚动文字的样式；我 们可以像WORD软件一样自由编辑，非 常的简单方便，字体、字号、颜色、 对齐什么都可以编辑，这里你可以好 好的发挥你的语言才能。
工作任务1 普通店铺简装修
一、设置店铺公告栏
的，如图3-13所示。
店铺公告栏
图3-13
操作步骤
步骤1： 进入店铺管理平台，看 到右侧“店铺公告”，单击“编辑 ”，如图3-14所示。
图3-14
工作任务1 普通店铺简装修
步骤2：进入店铺公告编辑框，输入店铺公告内容后单击“保存”，返回店铺管 理平台后，就能预览刚才设置的公告，如图3-15所示。

《网上经营实务》课件 _ 网店铺货


• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Monday, June 22, 202022-Ju
n-2020.6.22
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.6.2203:53:4022 June 202003:53
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年6 月上午3 时53分 20.6.22 03:53J une 22, 2020
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年6 月22日 星期一3 时53分 40秒03 :53:402 2 June 2020
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 3时53 分40秒 上午3时 53分03 :53:402 0.6.22
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:53:4 003:53: 4003:5 3Monday, June 22, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.6.22 20.6.22 03:53:4 003:53: 40June 22, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 6月22 日星期 一上午3 时53分 40秒03 :53:402 0.6.22
网上经营实务
任务八 网店铺货
一、商品的上架与下架
向网店上传宝贝后，宝贝信 息在网上发布的时间，可以选择 7天或者14天。若没有售出，系 统会自动重发一次，到期仍未卖 出的宝贝，可以在仓库里找到并 重新发布。新上传的商品也可以 先存到仓库里再上架。
小思考
网上发布宝贝的时间可以 选择7天或14天，你觉得选 那一种更好，说说你的理 由。

《网上开店实例与操作》课件第5章 使用淘宝助理快速为网店铺货

量和运费等，只需在其操作界面右侧选择要修改的宝贝分组，在右侧勾选要 修改的宝贝，然后单击“批量编辑宝贝”菜单，从弹出的下拉菜单中选择要 修改的信息即可，如下图所示。
5.4.1 批量修改宝贝名称
1.选择“库存宝 贝”分组
2.按【Ctrl+A】组合键选择该 分组中的所有宝贝，然后选择 “编辑”>“勾选”菜单，勾选
5.2.2 控制宝贝上架时间
用淘宝助理还可以控制宝贝的上架时间，想让宝贝什么时候 上架就什么时候上。
1.选中宝贝
2.设置上架时 间
3.单击“保存” 按钮
4.将宝贝上传后返回“淘宝助 理”操作界面，此时可以发现， 上传的宝贝移动到“线上仓库
中的宝贝”分组中
5.3 导入和导出CSV文件
CSV文件包含了所有宝贝完整的文字描述和图片信息。使用淘宝助理可 以将所有宝贝的信息导出为CSV文件，也可以把CSV文件导入淘宝助理。
在需要的时候，例如磁盘损坏后，将这些宝贝数据原封不动地重 新恢复到淘宝助理中。
5.1.2 下载和安装淘宝助理
下面介绍如何下载和安装淘宝助理。
1.打开淘宝助理页面
2.单击“立刻下载”按 钮
3.双击淘宝助理安 装程序
4.单击“下一 步”按钮
5.单击“我接 受”按钮
单击“浏览”按钮，在 弹出的对话框中可选择
要进行批量修改的宝贝
3.选择“批量编辑 宝贝”>“名称”菜
单
4.选中“查找并 替换”单选钮
5.输入要查找和 替换的内容
6.单击“保 存”按钮
7.宝贝名称已 经被替换
5.4.2 为宝贝打折
1.选中要编辑的宝贝， 本例为“库存宝贝”
分组中的宝贝
2.选择“批量编辑 宝贝”>“价格”菜
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

《网上经营实务》课件网店铺货
实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ演练：
•想一想： • 当你作为一个网络消费者进行网上购物时， 希望你举例说明，看到商家怎样铺货，才能让 你感觉舒服方便、有购物的快感？
PPT文档演模板
《网上经营实务》课件网店铺货
动一动：
• 请你将自己网店已有的货物进行上架下架练习，并将 商品进行分类，必要时添加类目或子类。设置网店的推荐商 品，进行橱窗展示。
《网上经营实务》课件_ 网店铺货
PPT文档演模板
2020/11/6
《网上经营实务》课件网店铺货
一、商品的上架与下架
• 向网店上传宝贝后，宝贝 信息在网上发布的时间，可以选 择7天或者14天。若没有售出， 系统会自动重发一次，到期仍未 卖出的宝贝，可以在仓库里找到 并重新发布。新上传的商品也可 以先存到仓库里再上架。
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《网上经营实务》课件网店铺货
课堂讨论
n “郑日上他们将部分已售完的一 批商品及时下架，以免引起脱销 问题。”
PPT文档演模板
这样做的好处是什么？ 作为消费者，你对于经常脱销的
店家有什么感觉？
《网上经营实务》课件网店铺货
二、设置商品类别
• 随着网店经营规模的扩大，商品的种类不 断增加，应该将不同类别的商品进行归类，既 有利于顾客选购，也有利于店铺管理。 •（一）管理商品分类 •（二）商品归类 •（三）修改商品分类
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《网上经营实务》课件网店铺货
三、推荐商品的设置
•课堂互动： • 商家推荐商品的目的是什么？ 一般推荐的都是什么商品？
PPT文档演模板
《网上经营实务》课件网店铺货
三、推荐商品的设置
• （一）掌柜推荐商品 • 网店中有些商品需要作为推荐物品特别显 示。 • （二）通过橱窗推荐宝贝 • 橱窗展示是淘宝网为卖家提供的特殊设置， 类似于现实商场中面向大街的橱窗，是宣传商 品的好方法，合理利用这些橱窗推荐位，将大 大提高宝贝的点击率。
•温馨提醒 • 商品学中对于商品分类有三项基本要求：
•必须明确商品分类的目的 •必须明确商品分类对象所包括的范围 •必须选择适当的商品分类标志
• • •
•
PPT文档演模板
请从以下方面着手： 商品的分类（包括大类、子类） 选择需推荐商品
《网上经营实务》课件网店铺货
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/6
《网上经营实务》课件网店铺货
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《网上经营实务》课件网店铺货
橱窗推荐和掌柜推荐之间有什么
对比项
区别?
橱窗推荐
掌柜推荐
展示方式
出现在买家搜索宝贝页面中。
如果宝贝进行了橱窗推荐，那 么从商品分类中找，是直接显 示的橱窗推荐商品。如果用搜 索，那么要点击页面上的“橱 窗推荐”进行查看。
1.出现在每个宝贝介绍页面 的底部。2.出现在旺旺名片 的推荐宝贝。3.出现在店铺 所有宝贝的上方。
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《网上经营实务》课件网店铺货
小思考
n 网上发布宝贝的时间可以 选择7天或14天，你觉得选 那一种更好，说说你的理 由。
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《网上经营实务》课件网店铺货
商品上架时间长度的安排
n 淘宝上的商品一般是按照剩余时间从少到多来排列的，如 果连续7天都有商品上架，那么7天后的每天前几页都会 有你的商品，这样就有机会让更多的买家看到，销售量也 就有可能逐渐提高。
网商秘诀：
➢宝贝上架时要直接把分类设置清楚，便于日常管 理。当商品较多时，大类、子类的设置要合理，便 于消费者选购。
➢推荐商品一般要与网店的宣传推广活动相配合， 尽量将橱窗推荐位使用在即将下架的商品上。
➢在同一时间上架商品最好选择不同种类的商品上 架，这样可以尽量丰富地向客户展现你的产品。
PPT文档演模板
展示数量
可以推荐较多数量的“橱窗推
荐”宝贝，具体数目根据您的 宝贝数，卖家信用度和买家一 半的信用度而定。
最多可以设置6个。
设置方法
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橱窗推荐在“我的淘 宝”>>“我是卖家”>>“出售中 的宝贝”设置。
掌柜推荐在“我是卖
家”>>“管理我的店 铺”>>“推荐宝贝”里面设 置。《网上经营实务》课件网店铺货
n 所以商品上架的时间要设成7天。若设成14天可以减少上 架商品的次数，但若设成7天，你的商品就有让买家们多 见一次的机会，因为距离结束时间越少，就越能排到前面。
PPT文档演模板
《网上经营实务》课件网店铺货
商品上架时间段的安排与设置
• 每天商品上架的时间要把握好。比 如，选在早上6：00到9：00，中午12：00 到14：00，晚上10：30以后来发宝贝是没 用的，因为这些时间段，对大多数人来说 都属于休息时间，很少人会上网。那么最 好的时间段就是在19：00到22：00，因为 白天很多人都要上班，到了晚上才有时间 上网，寻找自己所需的商品。