大连理工大学《市场营销课程设计》大作业离线作业答案
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大工21秋《市场营销》在线作业3-【答案】
大工21秋《市场营销》在线作业3试卷总分:100 得分:1001.()通常处于制造商与零售商中间或者处于制造商与工业用户、政府或农户中间。
【A.】贴牌制造商【B.】无店铺中介【C.】批发商【D.】专卖店【本题-标准-答案】：C2.下列不属于公共关系类型的是()。
【A.】慈善捐款【B.】演讲【C.】公司杂志【D.】广告【本题-标准-答案】：D3.零售商是指主要从事零散销售业务的()。
【A.】制造商【B.】中间商【C.】批发商【D.】代理商【本题-标准-答案】：B4.在起支持作用的中介中,()主要参与订购和支付。
【A.】物流公司【B.】信息技术公司【C.】保险公司【D.】财务公司【本题-标准-答案】：B5.下列不属于传播目标的是()。
【A.】反馈【B.】偏好【C.】信任【D.】购买【本题-标准-答案】：A6.销售促进的特征有()。
【A.】具有时效性【B.】需要立即购买【C.】直接性【D.】间接性【本题-标准-答案】：ABC7.无店铺中介包括()。
【A.】销售目录【B.】自动售货机和自动取款机【C.】电话【D.】互联网【本题-标准-答案】：ABCD8.促销预算的方法有()。
【A.】竞争对等法【B.】量入为出法【C.】目标任务法【D.】随行就市法【本题-标准-答案】：ABC9.渠道成员包括()。
【A.】制造商【B.】中间商【C.】终端顾客【D.】消费者【本题-标准-答案】：AB10.下列关于公共关系的描述中,正确的有()。
【A.】公共关系是针对社会公众树立企业良好形象【B.】可信度大【C.】节省费用【D.】影响面大【本题-标准-答案】：ABC11.推动促销策略是指制造商主要通过中间商将产品推销给终端顾客。
【A.】错误【B.】正确【本题-标准-答案】：B12.拉动促销策略的工作重心是公司对中间商促销。
【A.】错误【B.】正确【本题-标准-答案】：A13.新型广告媒体越来越重要,但不会超越传统广告媒体。
【A.】错误【B.】正确【本题-标准-答案】：A14.起支持作用的中介主要是利用技术手段实现销售;而且随着技术的发展,不断出现新的类型。
大工19春《市场营销课程设计》题目及要求【答案】
大工19春《市场营销课程设计》题目及要求【答案】本文讲述了一位用户购买防盗门后发现质量存在问题，但是售后服务迅速解决问题并给予经济赔偿的案例。
从市场营销学的角度来分析，商品销售是企业最重要的职能之一，需要进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动。
而进行商品销售需要至少两个主体，彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本，并且相互之间可以有效地进行意见沟通。
然而，常常会遇到销售困难的局面。
因此，营销部门需要更多地进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，以提高销售效果。
在这个案例中，该公司通过迅速解决用户的问题和给予经济赔偿，展现了高效的服务和企业宗旨。
此外，公司根据产品附带档案，查出生产和质检责任人，并予以罚款和通报批评，旨在提高生产者和质检者的责任心，教育他人，避免类似事件发生，使产品质量再上新台阶。
这体现了企业有章可循、违章必究的原则。
总之，企业在进行商品销售时，需要进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，以提高销售效果。
同时，企业需要展现高效的服务和企业宗旨，以及有章可循、违章必究的原则，以提高产品质量和企业形象。
产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础。
虽然企业可以采取最先进的技术设备，加强科学管理，制订严密的生产责任制，但仍无法完全杜绝不合格产品。
不合格产品流入市场后，会给消费者造成经济和精神上的损失。
因此，企业需要采取有效措施，弥补不合格产品给消费者带来的损失，维护消费者的合法权益，树立企业形象。
该公司事件说明，只有维护消费者的利益才能树立良好的企业形象。
企业的信誉和形象是通过具体事例来体现的。
一件不合格成品出厂对于公司来说可能只是千分之一或万分之一的损失，但对消费者来说是百分之百的损失。
不合格产品进入市场会给消费者造成有形的损失，也会对公司的信誉和形象造成无形的损失。
该公司勇于面对现实，承认失误并给消费者赔偿，维护消费者的合法权益。
这不仅没有损害该公司的形象和信誉，反而提高了该公司在人们心目中的地位。
大工20秋《市场营销》在线作业1答案
大工20秋《市场营销》在线作业1答案1.消费者市场是指购买目的为个人或家庭消费的顾客。
消费者市场是市场营销的基础，企业需要了解消费者的需求和行为，以便更好地满足他们的需求和提供更好的产品和服务。
2.人口规模越大，市场越大，产品交换也就越容易实现。
因此，企业需要了解人口的规模和特征，以便更好地满足他们的需求。
3.营销战略是指设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的产品或服务。
企业需要了解市场和竞争对手的情况，以便制定适合的营销战略。
4.组织市场为理性购买，受“关系”影响大，因此，人员推销最重要。
企业需要建立良好的人际关系，以便更好地推销产品和服务。
5.顾客价值是指产品给顾客带来的利益与顾客付出成本的比值。
企业需要了解顾客的需求和价值观，以便更好地提供产品和服务。
6.人口的年龄、性别、种族和家庭类型的不同影响顾客需求的差异性，企业必须提供不同的产品以满足顾客不同的需求，从而才能实现交换。
7.社会文化要素包括受教育程度、民族、宗教、价值观念和态度等方面。
企业需要了解这些要素，以便更好地满足顾客的需求。
8.顾客需求包括现实需求和潜在需求。
企业需要了解顾客的需求和潜在需求，以便更好地提供产品和服务。
9.交易关系中的信息交换包括顾客需求信息、顾客满意度信息和产品促销信息等。
企业需要了解这些信息，以便更好地满足顾客的需求。
10.由于顾客会在竞争性产品中进行比较，并选择价值最大化的产品，因此，企业要提供与竞争对手差异化并满足顾客需求的产品，才能更好地实现交换。
11.对。
12.对。
13.错。
微观环境是指直接影响企业交换的要素，如顾客、竞争对手、供应商等。
14.错。
市场细分化是市场营销的重要组成部分，但不是核心。
15.错。
顾客忠诚度是企业追求的最高目标，顾客满意度是实现这一目标的基本前提。
16: 正确。
顾客满意和忠诚是促使顾客重复购买的重要因素。
17: 错误。
卖方交换和买方交换都强调交换双方的利益和需求。
18: 正确。
大工22春《市场营销》在线作业123答案
大工22春《市场营销》在线作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题(共 5 道试题,共30 分)1.组织市场的购买特征不包括( )。
A.购买数量少B.理性购买C.受关系影响大D.人员推销最重要答案:A2.( )更能反映一个国家经济发展的水平。
A.GDP总体水平B.GDP变化趋势C.人均GDP水平D.人均GDP变化趋势答案:C3.卖方市场条件下卖方交换以( )为主。
A.顾客需求B.顾客满意度C.开发新顾客D.保持老顾客答案:C4.下列属于社会文化要素的是( )。
A.种族B.家庭C.GDPD.价值观答案:D5.( )条件下卖方交换活动可以概括为“走销”。
A.卖方市场B.买方市场C.整个产业D.以上都不正确答案:B二、多选题(共 5 道试题,共40 分)6.卖方市场是指整个产业中,( )。
A.产品供不应求B.产品紧缺C.市场竞争不激烈D.顾客满意度高7.影响交换的产业有哪些特征?( )A.产业的广泛性B.产业的增长性C.产业的竞争强度D.产业的动态性答案:BCD8.根据角度不同,交换可以分为哪些类型?( )A.卖方交换B.买方交换C.产品交换D.货币交换答案:AB9.下列哪些是卖方市场条件下卖方交换的特征?( )A.企业奉行内部导向B.获利是第一位C.概括为“漏斗理论”D.企业生产什么，市场就卖什么答案:ABCD10.宏观环境的范围包括( )等。
A.人口统计要素B.社会文化要素C.经济要素D.技术要素答案:ABCD三、判断题(共10 道试题,共30 分)11.市场营销学主要涉及买方交换,即从买方角度研究如何采购。
答案:错误12.消费者市场的决策特征是群体决策。
答案:错误13.企业是非营利性组织之一。
答案:错误14.市场营销涉及的最主要的两个微观环境要素是:竞争对手和顾客。
答案:正确15.迈克尔?波特的五力分析模型中,最重要的是替代品的威胁。
16.产业就是生产相同产品企业的集合。
答案:正确17.交换是指通过提供某种东西作为回报从某人或某组织那取得想要东西的行为。
大连理工大学大工21秋《市场营销》在线作业2-00001
大连理工大学大工21秋《市场营销》在线作业2-000011.需求价格弹性(),表明当价格发生微小的变化,需求几乎没有什么变化,市场对价格不敏感。
A.大于1B.小于1C.等于1D.不确定第1题正确答案:C2.最大市场撇脂的目标是价格尽可能的(),而树立产品质量高的形象的目标是价格尽可能的()。
A.低；高B.高；低C.低；低D.高；高第2题正确答案:D3.在完全竞争市场中,企业基本没有定价权,产品的定价是通过()。
A.随行就市B.价格战C.目标投资收益D.密封投标第3题正确答案:A4.产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的(),而从企业角度,价格是企业的()。
A.成本；收入B.收入；成本C.需求；利润D.利润；需求第4题正确答案:A5.当参考竞争对手定价时,一般有三种情况即公司的产品比竞争对手强、产品不如竞争对手、产品和竞争对手相近,并分别对应()。
A.低价、相等和高价B.低价、高价和相等C.高价、低价和相等D.高价、相等和低价第5题正确答案:C6.定位三角形涉及的要素有()。
A.竞争对手B.顾客C.公司D.产品第6题正确答案:ABC7.市场结构包括哪些类型?()A.完全竞争市场B.完全垄断市场C.垄断性竞争市场D.寡头垄断市场第7题正确答案:ABCD8.产品价格最终不是由一个因素决定的而是多个因素,最基本的要考虑的因素有()。
A.成本B.顾客需求C.竞争对手D.利润第8题正确答案:ABC9.定价的目标有()。
A.生成最大当期收益B.最大市场份额C.最大市场撇脂D.树立产品形象第9题正确答案:ABCD10.服务有哪些特征?()A.有形性B.无形性C.不可分离性D.可变性第10题正确答案:BCD11.企业间的竞争越来越集中在核心利益层和基本产品层上。
T.对F.错12.商标可能和品牌完全一致,也可能只包括了品牌的一部分。
T.对F.错第12题正确答案:T13.在产品生命周期的成熟期,市场迅速扩大且销售额不断增长,有新的竞争对手加入,市场竞争开始出现。
大工15春《市场营销课程设计》题目及要求参考答案
大工15春《市场营销课程设计》题目及要求参考答案本文介绍了XXX现代远程教育工商管理专业的《市场营销课程设计》。
该课程是一门实践性和综合性很强的专业课程，旨在通过案例分析的形式，培养学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。
通过该课程设计，学生可以加深对市场营销的理解，掌握基本的营销战略及营销策略，并能够正确地分析市场营销机会，培养实践技能和创新能力，为今后从事市场营销相关工作奠定坚实的理论与实践基础。
具体要求如下：学生需要在认真阅读案例的基础上，对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。
为区分离线作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者研究心得，字数不少于500字。
正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。
课程设计必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以分记。
要求学生必须在2015年9月1日23:59:59以前，将完成的课程设计以离线作业的形式上传至课程设计平台。
总之，《市场营销课程设计》是一门非常实用的课程，可以帮助学生掌握市场营销的基本理论和技能，提高解决问题的能力和创新能力。
希望学生们认真完成该课程设计，不断提高自己的专业素养。
甲公司是一家中外合资企业，专注于生产啤酒。
该公司拥有先进的生产设备和设施，以及素质较高的职工队伍。
他们坚持使用纯正的原生产风味配方，保证产品的独特性和质量。
为了保证利润，他们按成本价一定比例的利润来计算价格。
公司组织内销队伍和外销机构，分别负责国内和出口产品的销售。
推销人员与老客户保持联系，争取订单。
甲公司的产品质量本身就是最好的宣传，因此管理者并不需要过多地吹嘘自己的产品。
乙公司是啤酒行业中的后起之秀，由于底子较薄、基础较差、设备、厂房、技术力量都相对落后。
因此，乙公司决定以当地市场作为目标市场，按本地消费者的口味和惯进行配方，尽可能地降低成本，以低廉的价格占领本地市场。
同时，他们也针对高消费者推出价格昂贵的“生啤”，送到高级宾馆和娱乐场所，赚取高额利润。
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网络高等教育《市场营销课程设计》
题目：市场营销课程设计
学习中心：
层次：专科起点本科
专业：工商管理
年级： 18年秋季
学号：
学生：
指导教师：***
完成日期： 2020年 02 月 18日
《市场营销课程设计》要求
《市场营销》是大连理工大学现代远程教育工商管理专业一门实践性和综合性很强的专业课程。
《市场营销课程设计》是在《市场营销》课程教学的基础上开展的一项实践教学环节，是理论联系实践的纽带和桥梁，是培养学生综合运用所学知识解决实际问题的有效手段。
通过本环节的实施，提高学生正确观察事物之间的相互关系、分析、评价、解决问题的能力。
为了拓展学生观察问题的思路、掌握解决问题的方法、运用解决问题的技巧，本课程设计将采用案例分析的形式，要求学生对已给定的案例进行分析，包括市场营销决策体系、分析营销机会、心理分析与营销策略、细分市场与目标市场定位、产品策略、价格策略以及促销策略等内容。
通过该课程设计，使学生加深对市场营销的理解，树立正确的营销理念与观念，掌握基本的营销战略及营销策略，在此基础上能够正确的分析市场营销机会，以培养学生的实践技能和创新能力，为学生今后从事市场营销相关工作奠定坚实的理论与实践基础。
《市场营销课程设计》具体要求如下：
1.要求学生在认真阅读案例的基础上，对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。
2.为区分离线作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。
3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。
4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。
5.课程设计必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。
6.要求学生将完成的课程设计以离线作业的形式上传至课程平台。
认真阅读下面这则案例，并对案例后的思考题进行分析并回答，要求答案字数不能少于1000字。
日本丰田汽车公司开拓美国市场时，首次推向美国市场的“丰田宝贝”仅售出228辆。
出师不利，增加了丰田汽车以后进入美国市场的难度。
丰田汽车公司面临的营销环境变化及其动向是：
⑴美国几家汽车公司名声显赫，实力雄厚，在技术、资金方面有着别人无法比拟的优势。
⑵美国汽车公司的经营思想是：汽车应该是豪华的，因而其汽车体积大，耗油多。
⑶竞争对手除了美国几家大型汽车公司外，较大的还有已经先期进入美国市场的日本本田汽车公司，该公司已在东海岸和中部地区站稳了脚跟。
该公司成功的原因主要有：以小型汽车为主，汽车性能好，定价低有一个良好的服务系统，维修服务很方便，成功地打消了美国消费者对外国车“买得起，用不起，坏了找不到零配件”的顾虑。
⑷丰田汽车公司忽视了美国人的一些喜好，许多地方还是按照日本人的习惯设计的。
⑸日美之间不断增长的贸易摩擦，使美国消费者对日本产品有一种本能的不信任和敌意。
⑹美国人的消费观念正在转变，他们将汽车作为地位、身份象征的传统观念逐渐减弱，开始转向实用化，他们喜欢腿部空间大、容易行驶且平稳的美国车，但又希望大幅度减少用于汽车的耗费，如价格低、耗油少、耐用、维修方便等。
⑺消费者已意识到交通拥挤状况的日益恶化和环境污染问题，乘公共汽车的人和骑自行车的人逐渐增多。
⑻在美国，核心家庭大量出现，家庭规模正在变小。
案例思考题：
1.分析环境威胁和市场机会。
上述1、3、5、7条动向给丰田公司造成环境威胁，2、4、6、8条动向则给丰田公司带来市场机会，使丰田公司可能享有差别利益。
环境威胁矩阵图的横轴代表出现威胁的可能性，纵轴代表潜在的严重性，表示企业面临的困境。
在丰田公司进入美国时，在环境威胁矩阵图中有4个环境威胁（1、3、5、7条动向），企业威胁3、威胁5都是潜在的严重性大，出现威胁的可能性也大，所以，这两个环境威胁是主要威胁。
潜在的严重性大，但出现威胁的可能性小（即发生机会低），当然不如潜在的严重性小，但出现威胁的可能性大那样引人注意。
因此，威胁1也是丰田公司的主要威胁。
至于威胁7 ，尽管潜在的严重性大，但出现威胁的可能性小，它不是主要威胁。
因为威胁7对整个汽车行业都是个威胁，人们的运输工具的倾向转移，其背后的原因之一是觉得
交通拥挤，而仔细分析，人们不会完全放弃汽车，汽车毕竟比公共汽车方便，只不过想得到理想的汽车，因而停靠方便，转弯灵活的小汽车仍会有较大需求。
环境威胁矩阵图市场机会矩阵图的横轴代表成功的可能性，纵轴代表潜在的吸引力，表示拓展市场的潜在能力。
上例中的丰田公司，在市场机会矩阵图中有四个市场机会（2、4、6．8条动向），其中最好的市场机会是2、6、8 ，其潜在的吸引力和成功的可能性都大。
当然，4尽管潜在的吸引力小，但成功的可能性大，因此，也是一个极好的市场机会。
市场机会矩阵图从上面的分析和评价可以看出，丰田汽车公司当时共有三个威胁（即1、3、5）和三个最好的机会（2、6、8）。
这就是说，丰田公司是一个冒险的企业，即处于高机会和高风险的状态威胁——机会分析图这样，用上述方法来分析和评价，可能会出现四种不同的结果：①理想的企业，即企业处于理想的经营状况，即高机会低威胁；②冒险的企业，即企业处于高机会和高威胁的状态；③成熟的企业，企业处于成熟状态，即低机会和低威胁；④困难的企业，处于困难状态，即低机会和高威胁。
一般说来，企业不会只面临机会而没有威胁，否则所有的企业都会一夜暴富；也不会只有威胁而没有机会，否则企业也生存不下去。
按照威胁——机会分析图，评价企业市场营销环境的状况时，可根据威胁——机会水平和影响程度，区分四种典型的情况：首先，理想的企业应当抓住机会，扬长避短，注意不能忽视威协的存在和变化。
其次，冒险的企业应当抓住机会，勇于冒险，扬长补短，而对高威胁，要冷静分析。
①高威胁有无恶化的危险？恶化程度如何？速度多快？②企业能承受多大威胁？承受多久？哪些因素代表恶化？然后因病施治，努力通过自我素质的提高，最大限度地克服和减少环境威胁的消极影响，尽可能地化不利因素为有利因素。
再次，成熟的企业应认识到低机会限制了企业的发展。
低机会带来的成熟并不表示企业的经营状况良好，企业应当勇于进取，创造新的机会。
最后，困难的企业最困难。
因为低机会限制了企业的发展，高威胁又使企业陷于困境，企业既要减轻、摆脱威胁，又要发现机会，确实麻烦很大。
2.分析丰田公司的类型。
关于『丰田集团』和『丰田汽车工业株式会社』的关系
『丰田汽车工业株式会社』是『丰田集团』的首要成员。
『丰田集团』除拥有汽车工业事业外，还在“贸易”“金融”“钢铁”“纺织”“精工”“航空”“物流”“不动产”“汽车相关技术研发”“汽车电子”等事业。
二，关于『丰田汽车工业株式会社』的企业结构
1. 企业内部职能部门：
A经营企划管理，B生产制造，C市场销售物流管理，D技术研发和信息管理
2. 从投资关系上分成：母公司，子公司（国内，海外），关连公司（有投资或合作关系的公司）
3. 丰田自动车株式会社的世界分布特点：
*丰田自动车株式会社将主要的研发机构设在日本国内；一半的生产制造企业设在海外。
丰田自动车株式会社有46个生产据点，分布在世界25个国家。
日本有三大汽车企业“丰田”“日产”“本田”。
其中“丰田”在世界范围的市场占有量和利润都远远在其他日本汽车企业之上，原因和它充分利用了海外资源节省成本占有海外市场有很大的关系。
*丰田自动车在“美洲”“欧亚”“日本国内”的销售量各占30%。
其中在亚洲特别是中国的销售额从2001年开始直线攀升。
所以丰田自动车在海外有相当数量的“生产制造企业”和“销售企业”“技术支持和售后服务企业”
*丰田自动车的“日本国内市场”和“海外市场”有着很大的区别。
所以，在企业经营管理上有“统括管理”以及“国内事业管理”和“海外事业管理”的只能划分.
学习心得
学完市场营销的心得体会就是觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门非常有趣的学科，如微观经济学给人一种很特别的感受－－它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，那是极端错误的，因为那完全是两个不同的概念：推销只是营销的一种手段而已，而营销却是一种哲学意义上的战略！营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关心自己有没
有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！
做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视！
但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强！。