学习总结
4月27日，我有幸和公司中层一起参加了于大城老师主讲的《成功——从优秀员工做起》主题培训，于老师并没有使用幻灯片，而是运用了大量例证，引古论今，环环相扣，然后归纳总结出精辟、独特的观点，通过本次培训，让我倍受鼓舞，受益匪浅，对调整我的工作状态、改善心态和做好职业规划起到了积极的推动作用。下面说说我的感想：
一、 优秀员工的五大关键：
能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标，那么他是个空想家，只有当他可以把目标变成结果的时候，才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人，才是一个有价值的人。
结果——任务是对过程负责，结果是对目的负责。就如同睡觉是任务，睡着才是结果一样，需要去做的工作是任务，完成了才是结果。于大城老师说，好好地完成工作，把工作做出结果才对得起自己的工资，没有结果的酬劳是耻辱的。
专注——积极，但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人，就是因为他们专注于一件事，伟大不是每天抓住机会，而是禁受住机会的诱惑。所以，要想伟大，一心做事，把你的所有精力，砸在一个点上，这个点必将燃烧。
道德——唯有正道，方能生存。画圆找圆心，人生圆满找良心。只有一个有道德的人，才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上，用到对企业发展有利的事情上。我们中的一些中层干部，包括我在内，都是刚上任不久，相对来说工作经验不足，管理能力需要进一步提高，此时我们更应该向老员工学习，同时加强自身学习和能力培养，做到有道德，有才能，德才兼备的高素质人才。
态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要，但是如果没有良好的工作态度，必将事倍功半，甚至一无所获。凡是就怕认真，只要认真努力，就一定能做好。俗话说：态度决定一切。作为部门管理者，自身的办事态度将影响一个部门的办事态度，因此，我们在工作中必须养成良好的态度。
优秀员工的五大准则
凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题，问答题是要领导去找解决问题的办法，选择题则是员工自己尝试解决问题，问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升，承担责任固然不舒服，但要知道，当不舒服的时候就是人成长的时候。我们在解决问题的同时，还要仔细分析问题，总结经验教训，不但要找到最佳的解决方案，还要为避免出现类似的问题找到合理的解决办法。我们只有勇于承担自已的过失和错误，才会在工作中不断的提升自我，创造自我，成就自我。
1 / 3
如何做一位优秀员工
如何做一名好员工，这几个字承载了太多的内容，我觉得这不仅应该是一个生活中经常谈论的话题,也应该是我们在平时工作中经常思考的问题,那么怎样才能做一名好员工呢?时代的不同，社会的发展，衡量一名好员工的标准也就不尽相同。
六七十年代，在计划经济的大形式下，大锅饭，铁饭碗，一名员工能够完成本职工作，这样的员工就已经称职了。
可是时代在进步，经济在发展，自从改革开放以来，计划经济在逐步向市场经济转型，竞争越来越激烈，市场越来越残酷，优胜劣汰，每一个企业都面临着机遇与挑战！新时代的管理理念也给企业里的员工提出了更高的要求，给一名优秀的员工提出了更新的标准。
那么，新时代的好员工应该怎么做，才能适应不断变化的形式呢？首先，我们要干一行，爱一行，专一行！一名优秀的员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本质工作的同时，能够刻苦钻研，精益求精！企业在发展，除了需要引进培养专业人才之外，更需要员工树立岗位成才，岗位做贡献的思想。
卡内基曾经说过：
“不需要别人催促就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多”!“往深里做”,“往实里做”这也是员工实现个人价值的有效途径第二,一名优秀员工要有爱岗敬业精神和团队合作精神，一个成功的团队要有明确的分工和责任；发挥每个人的优势；有共同的追求目标和严格有效的纪律规范；更需要一股强大的凝聚力！而作为企业的细胞，每一名员工都要把这些牢记在心！优秀的员工应该具有良好的团队协作精神，能与其他员工团结，合作，互助，努力去实现企业的奋斗目标。
当个人利益与集体利益发生矛盾时，我们的选择永远是以大局为重，因为集体主义比个人主义更有效，企业的成功更多依赖的是集体的力量。
2 / 3
尽管每个人从事的岗位不同，每一个部门的职责不同，但是有一点应该是相同的，为实现企业的奋斗目标团结一致，竭尽全力！所以每一名员工都应该明白合作精神对实现企业目标的重要性，这也是一名好员工应该具备的。
成功——从优秀员工做起（于大成）（共5篇）
第一篇：成功——从优秀员工做起(于大成)
优秀员工的五大准则
一、凡事负责任 1问题是成长的通道
A责任的承担就是能力的提升 B当我们不舒服时就是我们成长时
C我是一切的原因（我生命中所发生的的每一件事所遇见的每一个人，都是我招来的）D要让事情变好，先把自己变好
二、凡事客户至上 1外部客户
A把服务做成款待 B向客户提供稀缺价值
C把客户问题当成我工作的主题 2内部客户
A用心（把心放在上级安排的事上）B用老板的心做下属的事（把公司当家）C做什么都超越领导期望
三、凡事高标准严要求
1结果（任务对过程负责，结果对目的负责）2执行
A没有理由与借口
B勇敢（面对最怕的事，怕就消失）（如果怕就会被卡住然后会后悔）3使我痛苦者必使我强大 4如何提升标准
A每日必问（我今天哪里做的很好？我今天哪里可以做的更好？）
四、凡事积极主动
1主动就是幸福，被动就是负担
2积极：心态（我的心向外面对事物的状态）——看法（看法决定活法）——角度（遇到问题至少想三种方法）
A角度一：贵人贵事（让我难受的人和事都是打通我心脉的贵人贵事，都是我的陪练）B角度二：正常（与天和，与地和，与时代和，与他人和，与自己和，与过去和未来和，世事正常就是人间的天堂
C角度三：事来则应，事去不留
五、凡事团队
之心
D孝父母之身，让父母衣食无忧，孝父母之心，成为父母的骄傲，孝父母之志，帮助父母了却心愿（后悔我不该那么干，忏悔我不再那么干）3定位
A对上服从对下服务 B按本色做人按角色做事 C做事要到位但不越位
4团结（普通人受性格影响，高手使用性格）A发生矛盾普通人把关系搞断，高手向前推进 B事发生完焦点永远放在解决上，而非情绪上
优秀员工必备的五大心态
一、事业的心态 1潜能
A我们走绝路才能激发更多的潜能，超越常人 B主动走绝路者少，我们主动走，路上没有对手 C在困难面前不留退路才能激发潜能
如何成为优秀员工
我有幸参加中国员工培训第一人---于大成的《成功从优秀员工做起》的讲座，通过一天地互动学习，我觉得受益颇多。
首先于老师告诉了我们一句话“没有退路，我才有出路”。讲了一个人在工作中态度的重要性，充分说明了一个人光有“能力”是不够的，一流的“态度”就是把“工作提前，自我推后”；做工作就是做“结果”，也就是说：做任何工作，如果没有结果，就等于什么也没有做。“态度决定一切，用老总的心做员工的事”，把全身心放在企业的人，才能做出最好的结果。
“负责任，我是一切问题的根源”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。
“当我不舒服的时候，是我成长的时候”，“痛则不通，让我痛苦的人都是打通我心脉的贵人，都是点化我的师傅，都是我的陪练”，“让你难受痛苦的人都是帮你过坎的，都是给你加力的”，“成功=目标-干扰”，“使我痛苦者，必使我强大”于老师句句经典的话语，使我们正确对待困难、干扰。
服从就是没有报怨、没有借口、没有不可能。但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。
