兰州市住宅及办公物业市场调研报告
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关于《市住宅小区物业管理条例》贯彻实施情况的调研报告7月18日至19日,市人大常委会副主任XXX率队对《XX市住宅小区物业管理条例》(以下简称《条例》)实施情况进行了专题调研。
调研组赴XX区、XX区、XX县等地的7个不同类型住宅小区进行实地调研,听取了区县政府及相关部门情况汇报,并广泛征求了市人大代表、物业管理公司负责同志及业主代表的意见建议。
现将调研情况报告如下:一、基本情况《XX市住宅小区物业管理条例》自2023年7月1日颁布以来,各级政府及有关部门高度重视,通过加强释法宣传、完善政策法规、强化监督管理等方式不断推进《条例》的贯彻实施,有效维护了业主、物业服务企业等各方利益,全市住宅小区物业管理工作取得初步成效。
(一)坚持因地制宜,物业管理覆盖率不断提升。
各级政府将物业管理工作作为保障和改善民生的重要举措,大力培育物业服务市场,分类施策:对有物业管理小区及业主自治小区积极加强监督指导,同时聚焦老旧小区、安置小区物业管理难等高频问题,创新“片区服务模式”,将分散小区连片成“大”小区,统一进行“大物业”管理,有效解决了物业企业“不愿管”、居民“不善管”难题,目前全市物业管理行业发展态势良好,覆盖率不断提升。
截止2023年7月,我市共有各类住宅小区707个,住宅小区物业管理企业共237家,从业人数达6916人。
物管小区中,成立业委会556家、占比78.64%;业主委员会人数3361人,党员占比47.28%o(-)推进条例修订,行业法规体系不断完善。
近年来,住建部门根据全市物业管理行业发展情况,先后制定了《XX市房屋专项维修资金管理办法》、《XX市中心城区住宅小区物业服务收费管理实施细则》等一系列规范性文件,通过印发有关房屋专项维修资金管理、规范业主大会和业主委员会管理等指导文件,不断健全物业管理法规体系的“四梁八柱”,为规范物业管理、改进行业发展环境提供了制度保障。
同时还根据经济社会的发展变化和上位法的修订调整,及时组织力量参与调研、讨论并广泛征求社会各界意见建议,加快推动完成了《条例》的修订,为进一步规范我市物业管理活动提供了法治支撑。
关于住宅小区物业管理工作的调研报告(五篇)(篇一)根据市政协年度工作安排,近期,市政协副主席杨录祥、__带领调研组,对我市物业管理工作情况进行了专题调研。
调研组认真听取了市房管局有关工作情况汇报,召开了有三区、市房管局、市建设局、市财政局、市规划局、市社会治理服务中心负责同志及物业企业代表、社区居民代表等相关各方参加的座谈会,实地查看了朝阳、雍和、纺织、阳光金水湾等居民小区物业管理情况,收集掌握了第一手资料,在充分协商的基础上,形成了进一步提升我市居民小区物业管理水平的共识。
现将有关情况报告如下。
一、基本情况我市现建成居民住宅小区211个,总建筑面积约1260.74万㎡,住宅约16.6万套,其中有物业管理的小区142个,服务面积约949.11万㎡。
近年来,特别是__年“物业管理服务年”活动开展以来,市委、市政府结合我市创建“全国文明城市”工作,以建设和谐小区为目标,以规范物业服务行为为抓手,统筹谋划,综合施策,推动全市物业管理质量明显提升。
(一)管理体系日益完善。
实行市、区、社区三级物业管理模式,充分发挥社区监督和指导辖区内业主大会成立、业主委员会选举、换届及日常工作的职责,将各社区的物业管理工作督查纳入日常管理,并在社区服务大厅设立物业管理服务窗口,实现对物业服务企业的常态督查和长效监管。
积极推动物业管理纳入城市管理,按照条块结合的思路,明确职能部门、社区共同参与居民小区物业管理。
(二)配套政策逐步建立。
我市先后制定了《进一步加强全市住宅小区物业管理工作实施意见》《__关市物业管理办法》《__关市房屋专项维修资金管理办法》等12项物业管理制度,为加强我市物业管理工作奠定了法理基础。
(三)行业管理得到加强。
坚持日常监督与季度督查相结合,加强对物业服务企业的事中事后监管,对各物业服务企业和物业项目实施定期考核制度,将考核结果与物业服务企业项目评优、招投标、信用等级评定等挂钩,促进了物业管理行业健康发展。
物业管理工作调研报告(共5篇)(篇一)随着商品房住宅小区投入使用,给市民“高品质生活”的同时,也对物业管理工作提出了新要求。
按照区人大常委会**年工作安排,区人大城环委牵头成立了专题调研组,先后深入区国土房管局、东城街道办事处等单位,长坡社区、玉泉社区部分还建房以及美丽泽京、世纪阳光等重点小区,通过听取汇报、查阅资料、实地走访、座谈交流等形式深入了解我区物业管理工作情况,广泛收集了各方面对物业管理情况的建议和意见,调研组还到渝北区人和街道进行了考察学习。
现将我区物业管理工作报告如下。
一、我区物业管理基本情况目前,我区从事物业服务的企业已发展到67家(开展经营业务的52家,部分本地注册企业未在我区开展业务),其中区内注册企业36家,区外注册企业31家。
全区物业服务从业人员近4000人,累计服务小区(单体楼)742个,涉及业主12.5万户,其中有1个小区被评为国家级物业优秀示范小区,12个小区被评为市级物业优秀示范小区。
目前,我区小区物业管理主要有三种管理模式:一是专业化物业管理。
主要是商品房住宅,功能相对配套,具备物业管理条件的小区,聘请物业管理公司实施专业化管理;二是自主式物业管理。
主要是单位修建的办公综合楼、职工集资建房和房改房,由单位或业主出资管理;三是业主自主组织实施管理。
主要是老城区修建的商品房和拆迁还房,由社区和业主牵头,聘请退休人员、下岗职工管理。
近年来,区政府及相关部门以贯彻落实《**市物业管理条例》为抓手,主要做了以下几方面工作:(一)完善体制机制,理清职责形成了工作合力在贯彻实施好国务院《物业管理条例》《**市物业管理条例》等法律法规的基础上,**年,区政府制定了关于进一步加强物业管理工作的意见,按照“条块结合、属地管理”的原则,建立了区、街道(镇)、社区(村)三级物业管理体系,健全了以房地产行政主管部门牵头,相关职能部门密切配合,各街道办事处(镇政府)属地管理,社区居(村)民委会具体抓落实的工作方式,按照职责分工,形成上下联动、齐抓共管的工作机制。
物业管理情况调研报告社区物业管理调查报告随着我国住房市场和体制的不断改革,物业管理进入快速发展时期。
物业管理作为一个新兴行业,受到了人们的广泛关注。
物业管理即受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
市场对物业管理从业人员的需求越来越大,但于此同时物业企业与业主之间产生了各种矛盾。
此次调查的目的正是寻找解决矛盾的途径,了解物业管理的现状,使我们更好地把所学的知识运用到实践中来,缩短理论与实践的距离。
本次调查以问卷为主,访问为辅,采取访问和实地调查相结合的方法,对位于西夏区同心北路的梧桐花园小区进行了初步的调查研究。
此次的问卷主要针对物管公司的工作和服务展开。
根据业主反映,客服中心的管理人员普遍存在服务意识偏低的问题。
我们共调查了5位住户,其中有两名业主反映物管公司职员与业主的交流及沟通非常少,这导致了物业管理公司在进行工作时片面性。
在实际走访中发现,该物业管理公司只设有两名客服人员,并且办公室位置偏僻,一般居民很难与公司人员进行交流。
据了解,该小区装有多个摄像头,夜间也有值班人员轮流巡逻。
但在走访中发现不少住户对XXX的工作表示了一定的不满。
对住户的抱怨进行大概总结后发现安管问题主要集中在小区的巡视力度较差,没有在小区内形成24小时有效巡逻机制,在对小区外来人员的登记和管理上工作存在局限,交接班没有明确的记录,安全护卫人员巡查白天巡逻次数不够。
在实际调查中据业主反映,该小区内曾经多次出现物品被盗现象。
保安只是在保安室中值班,没有一个合理规范的制度。
梧桐花园位于西夏区同心北路,交通便利,学区完善,周边设施齐全,小区布局合理。
在调查中,我们发现该小区物业管理存在一些问题,如客服中心服务意识偏低、XXX巡视力度不够等。
我们建议物业管理公司应该加强与业主的沟通交流,增加客服人员数量,完善安全巡逻制度,提高物业管理服务质量,为业主提供更好的生活环境。
兰州市场分析第一篇:兰州市场分析兰州市调研报告兰州市区坐落在黄河谷地,东西狭长,黄河从西向东蜿蜒流过,南北宽2 ~10km,具有带状盆地城市的特征。
现辖城关、七里河、西固、安宁、红古五区和永登、榆中、皋兰三县, 全市总面积1.31 万k ㎡, 其中市区面积1 631.6k㎡(建成区面积为163k㎡),兰州市总人口约366万人, 市区人口200.54 万人, 人均建设用地不足1㎡, 为全国各大城市所少见。
城关区作为兰州的主要城区以发展机械、轻工和电子为主, 同时也是兰州市的主要商贸、金融中心及主要居住区。
主要为行政办公、商贸金融、教育文化、科技信息、生活居住等用地。
七里河区是机器制造、轻工、铁路枢纽为主的工业区, 有兰州石油化工机器厂、石油机械研究所、兰州通用机器厂、第二通用机器厂、第一毛纺厂、毛条厂、铁路枢纽站和机车厂等。
该区土地以工业用地为主, 但在部分企业破产重组的情况下, 原有大量工业用地正在逐步转变为居民点, 如第一毛纺厂在破产后, 其原有生产用地现已被开发为大型住宅区曦华源。
西固区作为石油化工综合基地, 有兰州炼油厂、兰州化学工业公司、热电厂、水厂等骨干企业, 该区土地主要为工矿用地,在西固城福利区土地主要为居民点,西固河口地区主要是农业用地,现已被开发物流园区。
安宁区在长风机器厂、万里机电厂、兰新仪表厂和机床厂的基础上, 以发展机械、精密仪表工业为主, 区内西部的沙井驿为建材工业基地, 同时区内还有西北师范大学、兰州交通大学、甘肃农业大学、甘肃政法学院和兰州城市学院等高等院校, 并且原有的农业用地都已被规划为经济开发区和房地产, 随着近年来几个大型企业相继精简重组, 大量工业用地转为居住用地, 同时各个高校纷纷扩充校园,兰州地处黄河经济带一级开发轴线和陇海、兰新经济带二级开发轴线的交会处。
经过多年的建设和发展,兰州已成为西部地区重要的物资集散地和商品交易中心。
兰州经济区位和交通通信枢纽优势为西北地区现代物流中心和全省现代物流业的发展奠定了基础。
2023年兰州房地产行业市场规模分析兰州是甘肃省的省会城市,也是河西经济区的中心城市。
近年来,随着河西经济区的不断发展壮大,兰州的房地产市场也得到了迅速的发展。
因此,本篇论文将从市场规模、供需情况、市场特点和未来发展趋势等方面对兰州的房地产市场进行分析。
一、市场规模目前,兰州市的房地产市场主要包括住宅、商业、写字楼、工业用房等。
兰州市各区域房地产市场交易量较大,其中西固区和安宁区交易量较高,分别占市场交易总量的22.1%和19.7%。
截至2019年底,兰州市共有房地产开发企业102家,其中外地房企有25家,规模较大的开发企业有华润、龙湖、万科等。
2019年,兰州市的房地产市场交易总额达到了850亿元,同比增长了9.6%。
二、供需情况兰州市的房地产市场供需状况较为平衡,但是不同区域的供需情况存在差异。
相对于市中心区域,远郊区域的供给较大,需求相对较少。
除此之外,当前兰州市的楼市供应主要集中在高端商品房,市场对于中低端住房的需求较大。
而由于房屋价格上涨和购房政策限制,一部分购房需求无法得到满足。
三、市场特点1.政策环境较为宽松兰州市的楼市政策相对较为宽松,政府出台的住房政策多为支持市场的安定发展。
例如,通过对发展商进行减免税收和用地等政策支持,鼓励开发商投资兰州市的房地产市场。
2.住房品质有待提升兰州市目前的楼市主要以高档住房为主,而中低端的住房相对较少。
此外,一些住房小区的物业管理存在问题,管理水平较低,需要进一步提升住房品质,以适应市场需求。
3.房价与土地价格关系紧密在兰州市的房地产市场中,房价与土地价格关系较为紧密。
高昂的土地价格直接导致房屋价格昂贵,进一步限制了住房供应的质量和数量。
因此,通过加强土地政策、降低土地成本,能够一定程度上缓解房价的上涨。
四、未来发展趋势1.发展中低端房源兰州市的房地产市场需要多样化的住房产品来满足不同层次的市场需求。
除了高端住房,中低端的住房需求同样重要,应当加大力度进行开发。
物业管理市场调研工作报告7篇物业管理市场调研工作报告【篇1】物业管理问题是加强社区建设,构建和谐社会的重要内容之一。
综合市长公开电话每年受理情况看,物业管理方面的投诉一直居高不下,年年都是热点、难点之列。
仅今年上半年,我办就接到此类投诉890余件,主要是房屋质量不好、高层供水难、卫生状况差、亮化徒有虚名、被盗现象严重、地下室或车棚挪作他用、乱搭乱建、油烟噪音扰民、强制指定消费太阳能等涉及物业管理工作的问题。
就此,我办于近日进行了调研。
一、小区物业管理基本概况。
我市物业管理自1998年起步,现已有物管企业61家,其中二级资质企业3家,三级资质企业48家,暂定级企业10家,从业人员3000多人。
已交付使用的住宅物业管理项目118个,总建筑面积668.69万平方米,其中已成立业主委员会的有81个小区;在建住宅物业管理项目(实施前期物业管理)27个,总建筑面积480万平方米。
这些管理项目中,荣获物业管理部优称号的1个,省优称号的20多个。
二、小区物业管理存在的问题及原因。
随着城市建设的快速发展,房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高,小区物业管理矛盾也日渐突出,其中既有业主和物业企业主观上存在的问题,也有客观环境制约带来的问题;既有历史遗留的老问题,也有发展中产生的新情况。
具体表现在以下几方面:(一)业主对权利义务的认识不对称。
随着住房商品化、私有化程度的提高,业主的维权意识日渐增强,对物业管理企业不断提出高标准的服务要求,但也有相当一部分业主对自身应承担的义务认识不清。
表现为:一是房屋维修养护责任意识不强,“产权归己,维修自理”的观念没有树立;二是不服从管理,乱装修、乱搭建屡禁不止,自律意识淡漠;三是不按时交纳或不交纳物业管理费,尤其是老旧小区。
不交费的理由多种多样,物业服务不到位自不必说,房屋质量等开发商遗留问题、邻里纠纷、下岗等都作为不交费的理由。
如此恶性循环,直至物业企业服务质量下降,干脆关门走人,广大业主也深受其害。
小区物业管理的调研报告物业小区存在的问题汇报状况物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中表达的领域,规范的物业管理是和谐社会建设总体战略中的重要内容。
我会于2022 年1 月至7 月对河北区居民小区物业管理状况,特殊是对三和小区和金兆园小区进行了调研。
现将调研状况报告如下:一、小区物业管理现状三和小区,人口近万人,地处城乡结合部,小区经受了九个物业公司和三届业主委员会,人员较冗杂,管理难度较大,现物业公司是容心物业公司于2022 年9 月接手三和小区的物业管理。
每年应收物业费100 万元,如今只能收上来4 万余元,收缴费用缺乏以维持日常开消,水电费都有拖欠。
不少业主借道路、房屋质量、绿化、车辆丢失、喷泉等不少问题,拖欠物业费。
金兆园小区,2003 年入住,共1058 户。
商品房202 户,回迁房660 户。
2005 年12 月初物业撤出,后由明星物业接管,次年撤出。
如今,电梯修理费无从解决。
二、小区物业存在的问题尽管两个小区状况有异,但存在有不少共性的问题,并在很大程度上反映了我区物业管理的现状和病疾。
(一)地产遗留问题。
由于物业管理没有在房屋开辟建设阶段就进行介入,因此开辟建设的不合理成为了后来物业管理的众多矛盾的根源。
开辟建设遗留问题主要表如今:一是规划变更导致业主权益受损。
房屋格局和小区环境与售房时的承诺有差异。
二是房屋建造和附属设备质量差,配套项目缺项甩项。
三是建造权属不清。
公摊面积的划分确定和附属用房经营收益安排等问题,是业主与开辟商争议的核心问题。
如金兆园在地产建设阶段,就在二次供水和电梯质量等方面留下了严重后患。
三和小区的开辟商也遗留下房屋质量等问题。
这些都为日后物业管理埋下了隐患。
(二)物业管理企业管理水平低,人员整体素质不高。
一是某些物业管理企业员工缺乏客户意识,服务看法不端正,服务用语不文明,对业主的正当要求不能准时满足,同时存在侵害业主利益的行为。
二是某些物业管理企业缺乏专业人员。
物业管理工作情况调研报告〔共5篇〕〔篇一〕为促进我区物业效劳企业开展、进步群众幸福指数、加快推进绿色现代平安幸福新金台建立。
10月17日,区政协社会事务委员会组织局部委员对我区物业管理情况进展调研。
调研组先后深化西关街道办事处、阳光百翠园、轩苑等居民小区实地考察,听取区住建局和西关、东风路街道办事处情况介绍,认真调研了我区物业开展现状、面临的困难,对进步物业效劳程度、促进物业产业开展提出了意见建议。
现将调研情况报告如下。
一、现状与特点全区共有社区51个〔单位型17个、版块型34个〕,物业企业92家,区内注册60家〔二级资质3家、三级资质52家、暂定5家〕,施行专业化物业管理小区173个,物业管理覆盖率到达70%以上成立主委员会小区72个,建成示范小区26个〔国家级1个、省级2个、市级8个、区级15个〕。
近年来我区不断创新管理形式,进步效劳质量,连续三年被市上评为物业管理工作先进单位。
一是建章立制,标准管理程序。
成立了金台区住房保障物业管理效劳中心,镇街成立物业办和物业纠纷调解工作站,先后选调35名专职物业社区工作者、全区各类专兼职物业管理人员近佰人。
建立了小区物业档案,实行分类管理;将60个老旧小区纳入维修整治,争取援建资金1500万元。
先后制定《物业企业选聘流程》、《业主委员会选举流程》、《物业纠纷调解工作流程》、《物业企业备案制度》、《业主委员会备案制度》、《物业管理示范小区考评方法》、《物业管理监视考核施行方法》、《优秀物业管理企业评比方法》等一系列制度和方法,将物业管理工作纳入目的责任考核,为全区物业日常管理有章可循、依法管理提供根据。
二是宣传培训,提升效劳才能。
采用业务知识集中培训、矛盾纠纷现场调处、印发资料等多种形式宣传物业管理政策法规,先后邀请市住建局领导和优秀企业管理人员进展专题知识讲座;组织辖区物业企业、管理人员、业委会主任300多人,分两次邀请省、市物业管理专家传授物业矛盾纠纷调处经历、分享管理工作亮点;连续两年采用以奖代补形式对镇街物业管理工作奖励10万元;按照创文工作要求,在全区物业小区开展“岗位学雷锋”活动,积极开展社区帮困便民效劳、扶老助残等志愿活动,充分利用物业小区公示栏、电子显示屏、报刊亭进展创文宣传;先后调处兰宝小区、豪城天下c区、团结苑b区等物业上访30余次,处理物业投诉300多起。