对企业高管人员实施健康管理服务模式的调查
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单位职工身体健康管理计划本来,这只是一个正常的、普通的员工的因病身故,但胡新宇可能也没有料到,自己的死亡会在整个中国掀起轩然大波,一度使中国民营企业的“优等生”华为公司陷入严重的公关危机。
在社会各方对华为公司强化员工加班、忽视员工健康的做法口诛笔伐时,了解华为公司人力资源管理的不少企业HR却陷入了一番思考:HR的职责不仅是要推动员工高效工作,也要对员工的健康负责!胡新宇“过劳死”事件,注定会在____年的HR管理中,写下浓重的一笔(见《管理@人》____年____月封面《加班文化防身术》的相关报道。
员工健康管理是福利?在美国企业,很多组织都会积极主动地设计改善员工身体与心理健康的计划,健康计划由人力资源部具体负责,但在高管人员中也得到了极其普遍的重视,是作为一个整体的组织框架及管理思维存在于组织内部。
与之相反,国内不少企业对员工健康计划管理则是一种居高临下的思维,一些高管人员将提供给员工的体检、文体活动等视为一种福利。
在这种思维框架下,人力资源管理人员对涉及员工健康的活动缺乏积极主动性,很多企业的一些有利于促进员工健康的管理措施、活动都形同虚设,久而久之,慢慢在组织的活动中消失。
以深圳的某IT企业为例,IT技术开发人员容易得一种职业病-颈椎病。
为此,HR向高层建议:研发人员实施弹性工作制、专辟活动室供研发人员工作之余休息锻炼之用、每隔二小时组织员工做一段保健操……这些看似非常有益的活动轰轰烈烈一段时间后,逐渐式微。
到医院检查颈椎疾病的研发人员并没有减少,企业提供的那些资源,却在空置……人力资源管理人员需要改变的,首先是传统的员工健康管理思维。
健康管理计划内容美国设在深圳的某软件公司,成立____年以来,没有发生过研发人员职业病的病例。
在调查中,我们发现,该公司的健康计划已经超出了国内职业人士所理解的“健康”的内容,包括直接管理员工的健康信息、强调员工效率与身体健康协调并将此作为企业健康计划的重要目标、制定了一个长远的健康战略计划周期、在提供员工自助服务、让员工对健康获益负责、为员工提供自我看护的信息、运用互联网管理和发布健康看护信息等____项内容。
集团高管健康管理实施方案为有效提升集团员工健康水平,充分体现“员工是资本”的企业文化理念,XX中心特推出集团高管及其家属健康管理服务。
一、服务对象经过集团任命的总助级别及以上的高层管理者与其家庭成员。
二、相关服务内容与收费1、高管及家属的健康管理以会员制储值卡的形式开展,每位高管获得储值1万元的会员卡一张(每张会员卡名下可登记多人,但仅限于高管及其家庭成员,人数不限)。
2、基础服务内容与资费固定年费:每人每天1元,即365元/人/年,固定年费实际金额按会员卡登记人数乘以365元计算,该费用直接从储值卡中扣除。
3、个性化服务内容与资费个性化服务费用:会员卡持有人及家庭成员可以根据自身的情况消费个性化产品,消费金额直接从储值卡中进行扣除。
三、服务时间集团及各分子公司应在2014年2月28日前完成本公司高管及家属报名工作及款项支付。
健康管理中心从2014年3月1日开始启动健康管理前期服务,包括会员手册等相关资料的发放,高管及家庭成员健康档案的建立。
服务期限为2014年3月1日至2015年2月28日止。
四、服务相关说明1、高管健康管理储值卡的当年费用(1万元)由高管所在公司承担。
当单张会员卡消费金额在一年内超出1万元时,超出部分由持卡人本人承担。
2、新一年会员周期开始时,假如会员卡内金额不足1万元,高管所在公司应将会员卡余额补足至1万元。
3、当分子公司有新增高管时,公司人力应及时将相关信息与费用提交至臻熙健康管理中心,其中固定年费将按照实际发生天数进行结算;当分子公司的高管发生离职与调动时,该高管所属储值卡中的余额在下一年周期中自动转入该公司其他高管的储值账户。
XX健康管理中心 2014-2-10。
案例分析三个性化健康档案:某女,49岁,某国际公司高级管理人员,硕士研究生,35岁时离异,有城镇医疗职工保险和商业保险,曾经罹患甲型病毒性肝炎,父母无慢性病史,在从事普通工作时喜欢瑜伽,游泳,但近些年因工作繁忙,运动减少,工作应酬每周五次饮酒,每次一斤以上红酒,无吸烟史,近年来体检结果血压130-88,BMI=22,空腹血糖,餐后血糖,低密度脂蛋白胆固醇略高作为健康管理师对该人如何进行进行个性化健康管理,请分析一:制定个性化健康管理计划的主要内容有哪些/干预方案答:1综合体检方案:包括体检频率,体检项目等;2系统体检方案:包括接受适宜的理疗,按摩,心里修养等3健康教育处方:包括个人易患疾病的相关知识 ,不良行为与疾病发生的关系,需要改变的生活方式等,4运动方式:包括运动的种类,时间、频率并指出运动中注意事项5饮食指导处方:制定适宜的科学的个人食谱6个人健康管理要注重动态管理二:制定个性化的健康管理计划的步骤答:1收集个人健康信息 2健康危险因素评价3拟定健康管理计划实施步骤 4跟踪随访,调整健康管理计划三:制定个性化健康管理计划需要注意的问题答:1在治疗期间要以医院的全科医生和专科医生为主,以治疗和康复为主2应选择服务对象乐于接受且在经济上能承受的起的方案3应保证服务对象与健康管理人员的信息畅通,共同参与健康管理的原则4有必要建立以健康管理师为核心的服务团队5结果要形象化、大众化,易于接受和理解四:根据该人情况需要做那些慢性病的筛检,因采用何种筛检方式,并根据该人的具体情况制定相应的运动处方答:该人应做的健康筛检应包括以下几种:1高血压筛检:主要危险因素:(1)长期饮酒,每次一斤以上红酒(2)膳食不平衡,经常应酬,伴有高脂肪、高蛋白、高盐的摄入(3)大企业高管,工作压力大方法:诊所测压2糖尿病筛检::主要危险因素(1)空腹血糖、餐后血糖均高于理想值,(2)低密度脂蛋白胆固醇略高(3)膳食不平衡,经常应酬,伴有高脂肪、高蛋白、高盐的摄入(4)45岁以上,不参加体力活动方法:口服糖耐量OGTT或者测空腹血糖3肝癌筛检:主要危险因素:(1)长期饮酒,每次一斤以上红酒,增加肝脏负担,易形成肝硬化(2)缺少锻炼,年龄49岁方法:甲胎蛋白AFP和实时超声4宫颈癌筛检:主要危险因素:49岁,35岁离异方法:HPV检测结合传统巴氏涂片5乳腺癌筛检:年龄49岁方法:乳腺钼靶X射线摄影运动处方:根据该女子年轻时练习瑜伽及游泳的经历,给出以下运动处方:运动种类:瑜伽、游泳,有氧耐力运动快步或骑车运动强度:中等强度运动频率:中等速度运动时间:每星期累计中等活动至少不少于180分钟,每次不少于40分钟运动注意事项:每次运动要做好运动前准备,运动量亦逐步提升,需找专业教练指导,锻炼时注意安全,夏季防暑,冬天保暖,合适的鞋袜衣裤等;案例分析四个性化健康档案:某女,42岁,务农,已婚,经济生活拮据,平时缺乏体力活动,肥胖,饮酒多年,每次饮白酒超过100毫升;有下呼吸道感染,乙肝阳性,高密度脂蛋白胆固醇异常,血压:收缩压120——129mmhg,、舒张压80——89mmhg;一、根据该女上述的身体状况,拮据条件以及各种筛检实验及本身的特点,为该人制定一套主要慢性疾病的筛检方案;1、要进行哪种主要慢性病的筛检根据该女上述的情况主要应做高血压、糖尿病、肥胖症、肝癌、慢性阻塞性肺部疾病、宫颈癌、乳腺癌等疾病的筛检;2、根据是什么(1)高血压的主要危险因素:A、收缩压介于120~mmhg之间,舒张压介于80~89mmhg之间B、肥胖C、长期过量饮酒,每次饮白酒超过100毫升D、缺乏体力活动(2)糖尿病的主要危险因素:A、高密度脂蛋白胆固醇异常,B、肥胖C、缺乏体力活动(3)肥胖症的主要危险因素:缺乏体力活动(4)肝癌的主要危险因素:A、乙肝阳性乙肝病毒感染的血清学证据B、长期过量饮酒每次饮白酒超过100毫升(5)慢性阻塞性肺部疾病的主要危险因素:有下呼吸道感染(6)宫颈癌的主要危险因素:42岁妇女,已婚(7)乳腺癌的主要危险因素:42岁妇女3、为每一种筛检疾病选择一种适宜该人的筛检方法1高血压:诊所测压2糖尿病:口服糖耐量OGTT或者测空腹血糖,3肥胖:BMI与腰围4肝癌:AFP和实时超声5慢性阻塞性肺部疾病:呼吸量测定6宫颈癌:先进行肉眼观察,如有疑问再进行HPV检测和传统巴氏涂片组合试验7乳腺癌:先进行临床体检,如有疑问再进行乳腺钼靶X线摄影SFM二、分别阐述:高血压、糖尿病、超重肥胖、原发性肝癌、慢性阻塞性肺部疾病、宫颈癌、乳腺癌的筛检对象及筛检方法答:高血压筛检对象:1、收缩压介于120~mmhg之间,舒张压介于80~89mmhg之间2、超重或肥胖,BMI大于等于24kg\m2,或者腰围女生大约等于80cm男生大于等于90cm3、有高血压家族史1,2级亲属4、长期过量饮酒每日饮酒大于等于100ml,且每周四次以上5、长期膳食高盐筛检方法:诊所测压糖尿病筛检对象:1、曾有轻微血糖升高2、有糖尿病家族史双亲或同胞亲属3、肥胖或超重者BMI大于等于24,4、妊娠糖尿病或曾分娩巨大儿5、高血压患者货心血管疾病患者6、高密度脂蛋白低,高甘油三脂者7、45岁以上常年不参加体力劳动者筛检方法:1、推荐口服耐糖量OGTT检测2、进行OGTT检测有困难者,可以仅监测空腹血糖3、毛细血管糖指尖血监测只能作为筛检糖尿病的预检手段肥胖病筛检对象1、有肥胖病家族史2、有肥胖相关疾病3、膳食不平衡4、体力活动少筛检方法:腰围,BMI肺癌筛检对象:1长期吸烟者2职业暴露人群3有家族史人群4慢性咳嗽,咳痰者5出生时低体重、早产儿、营养不良儿或儿时反复下呼吸道感染筛检方法:呼吸量测定宫颈癌筛检对象任何有3年性生活史,大于21岁有性行为的妇女筛检方法:HPV检测结合液基细胞学检测;HPV检测和传统巴氏涂片结合,肉眼观察乳腺癌筛检对象:35~70岁妇女筛检方法:乳腺自查、临床体检、乳腺钼靶X射线、乳腺超声检测原发性肝癌筛检对象:肝癌的高位人群,年龄在35岁以上,有乙肝病毒或丙肝病毒感染的血清学证据,或有慢性感染史者;筛检方法:甲胎蛋白AFP和实时超声案例分析五:某集团公司高层一百人的群体健康管理高端群体的健康管理计划一:健康管理服务的组织形式答:健康管理服务一般由专门的健康管理中心或医疗服务机构会同人群的管理部门如人力资源及福利部门来完成;二:健康管理服务过程中各部门人员的分工和职责答:1负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调2医务人员负责个人的健康检查3健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务4人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实三:高端人群在进行健康管理时包括哪些服务答:1健康管理体检:组织被管理人员按照预定的体检套餐进行体检2临床评价、健康评价及疾病危险评价3个人健康管理咨询:提供咨询服务,明确随访计划4个人健康管理后续服务:落实随访服务四:针对该群体的体检结果和随访需要做那几方面的材料答:1体检报告2健康评价3进行危险性评价4提出干预措施及治疗1心理咨询和心理评估答:心理咨询是给来询者以心理上的指导和帮助的过程常用方法:1门诊心理咨询2信函咨询3心理咨询4专题心理咨询主要手段:宣泄、领悟、强化自我控制、增强自信心心理评估是应用心理学的理论和方法对人的心理品质及其水平做出的鉴定常用方法:调查法、观察法、会谈法、作品分析法、心理测验法;2食物中毒有哪些特点:答:1食物中毒的发病与食物有关2发病的潜伏期短,来势急剧,呈爆发性3同批中毒病人的临床表现相似4发生食物中毒的病人对健康人无传染3推拿的作用有哪些答:通过推拿的手法作用于体表的特殊部位,以调整机体的生理病理状况,以达到舒筋活络、理筋整复、活血化瘀的目的1.什么是健康管理答:健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程;其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果;作为一种服务,健康管理的模式一般包括三个部分:一.个人健康信息管理;以软件及互联网的形式收集和管理将用于健康及疾病危险性评价、跟踪、健康行为指导的个人健康信息;二.个人健康与慢性病危险性评价;当完成个人健康信息收集后,通过疾病危险性评价模型分析计算,得出按病种的疾病危险性评价报告;三.个人健康计划及改善的指导;一旦明确了个人患慢性病的危险性及疾病危险因素分布,健康管理服务即可通过个人健康改善的行动计划及指南对不同危险因素实施个人化的健康指导;2.健康教育的概念及目的答:健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程;其目的和重点是改变不良行为,消除或减轻影响健康的危险因素,从而预防疾病的发生,促进健康水平和提高生活质量;3.体质包括哪些内容答:体质包括5方面内容:一是形态发育水平,包括形体、体格等;二是包括身体的功能,指身体各器官的效能如心肺功能、消化功能等;三是包括身体素质,即人体的基本活动能力,如力量、耐力、灵敏度、柔韧、协调能力等;四是心理因素,即心理健康程度;五是适应能力,既包括对自然环境的适应能力,也包括对社会环境的适应能力,前者包括对不同温度、气压变化的适应能力、对疾病的抵抗能力等,后者包括对人际关系的变化、突发社会事件的承受能力等;4.什么是疾病管理答:疾病管理是健康管理的一种策略和方法,应用这种方法可以为人群提供最好的个体对个体的卫生保健实践;疾病管理的目的包括两点:①提高病人的健康状况;②减少不必要的医疗费用;疾病管理是产业;大多数国家疾病管理是提供服务的产业;疾病管理又是不同于其他医学专业的实践,即通过确定目标人群,以循证医学为基础,进行临床综合分析,协调保健服务,提供医疗支持;案例分析题李先生档案记载,男,45岁,汉族,教师,身高175cm,体重98kg,血压145/88mmgHg,饮食偏咸,有15年饮酒史,有50年烟龄,很少参加体育运动;父亲因冠心病去世,母亲健在,患高血压病;根据以上情况请回答以下各题:1、根据李先生的情况搜集健康评估信息,可选择何种收集资料的工具将答案写在题后的括号里;不定项选择ABCA、个人健康调查表B.生活方式问卷表C.体检表D.门诊病历E.以上都是2、根据案例给出的信息,列出给其做健康评估应当收集的主要信息收集的主要内容:高血压发病开始年龄,服药情况,血压是否控制在正常水平;血脂检查包括胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇,饮食习惯,家族史,吸烟的年限,体力活动,每天吸烟量等;3、请找出不合逻辑的健康信息,并简要回答原因;不合逻辑的健康信息:“有50年烟龄”,因李先生45岁,不可能有50年烟龄;4、根据李先生的情况,他可能存在哪些疾病危险因素简要说明这些危险因素与疾病的关系;危险因素:肥胖BMI=32,血压145/88mmHg,饮食偏咸,饮酒,吸烟,很少参加体育运动,父亲死于冠心病,母亲曾患高血压病;李先生职业教师,活动量小,他又很少参加体育运动;身高175cm,体重98kg,已超重;饮食偏咸,饮酒,吸烟;其父亲死于冠心病,母亲患高血压病;既有先天的遗传因素,又有后天不良的生活方式,都与慢性病发生有关;5、根据李先生的资料,对其患病风险做出初步判断;根据李先生现有资料和补充材料,考虑其患冠心病或高血压的可能性大;如何根据李先生的情况制定的健康干预方案并简要地阐述实施计划; (1)限制钠盐摄入量;2合理膳食;3适度的体力活动和体育运动;4减轻体重;5控制血压;(2)整体的实施计划:a戒烟戒酒;b合理饮食,注重控制食盐摄入量:低盐饮食为主,多吃蔬菜、水果、粗杂粮等食物,少吃胆固醇和脂肪含量高的食品,如肥肉、猪油、黄油、动物内脏、奶油、油炸食品或鸡蛋;c积极参加体育锻炼:在业余时间平均每周至少活动3次,每次至少持续20分钟,养成习惯,活动种类包括跑步、散步、气功、太极拳剑等;d减肥:确定减重目标和计划,将BMI控制在25以下;e重点控制血压:按时服药,定期检查,每周测量血压一次,并做好记录;。
企业健康管理中的员工健康保障方案设计企业员工健康危机及健康管理的必要性·企业员工健康危机企业的良好运作离不开资金、技术和人才的支撑,其中人才又是重中之重。
近年来,由于工作紧张、压力过大以及保健预防和患病治疗不到位等多种原因,大量人群迈向了“亚健康状态”。
根据中国卫生部2011年数据统计,中国企业员工中有60%处于亚健康状态,在经济发达的北京、上海、广州等地区,这一数字甚至超过73%。
世界卫生组织2011年11月发布的“全球各收入阶层健康情况抽样报告”有关信息显示,北欧精英人士阶层健康指数为39.5%,而中国精英人士阶层健康指数仅为2.8%。
·企业健康管理的必要性如今,越来越多的企业开始将健康管理作为一项重要人事政策,加强员工健康管理,已成为企业人力资源管理的新课题。
有调查显示,90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。
企业健康管理的优势可以体现在以下几方面:1、提高劳动生产率提高员工身体素质,减轻员工的工作压力,使员工工作精力充沛、生产效率高;减少因生病缺勤等产生的工作不协调影响工作进度;对员工健康关心,展示企业人性化的管理,提高员工企业归属感和工作热情,提高工作效率。
2、节约人力资源损失通过健康干预降低发病率,减少病假和健康事假,降低病假工时和事假工时;通过就医绿色通道服务,提高看病就医的速度与有效性,减少看病的工时消耗;提供各种医疗保健咨询和服务,使员工享有专业的个性化指导;通过健康干预措施,降低员工发病率和亚健康状态,显示企业对员工的真正关心;为高层管理者提供各种特殊的健康管理计划,保护企业核心资源,减少核心人员的流失。
3、定期的体检,则可作为鼓励员工的手段,将公司对员工的关怀落到实处。
4、减少企业医疗保健相关支出。
通过健康预测和评估对企业医疗保健相关支出做出了系统综合考虑,统筹安排,降低企业总的医疗支出。
健康管理的内容及发展历程·健康管理的含义健康管理是对个体及群体的健康危险因素进行全面管理的过程。
企业高管健康管理方案企业高管健康管理方案是为了促进高管员工身心健康,提高工作效率和生产力而设计的一系列措施和计划。
下面是一些关键参考内容,以帮助企业建立健康管理方案。
1. 健康评估和健康风险评估:为每位高管员工提供全面的健康评估,包括身体检查、健康调查和健康风险评估。
通过了解员工的健康状况和风险因素,可以制定相应的健康管理计划。
2. 健康促进活动:组织各种健康促进活动,如健身课程、瑜伽、跑步俱乐部等。
通过提供多样化的活动选择,鼓励高管员工积极参与,增强身体健康和心理健康。
3. 营养指导和饮食管理:提供营养咨询和饮食管理服务,帮助高管员工制定合理的饮食计划。
同时,提供健康餐点选择和禁烟/戒酒支持,以改善员工的饮食习惯和生活方式。
4. 健康教育和培训:定期开展健康教育和培训活动,提高高管员工的健康意识和健康知识水平。
培训内容可以涵盖心理健康、压力管理、睡眠管理等方面,帮助员工更好地应对工作和生活中的挑战。
5. 疾病管理和预防:建立完善的疾病管理和预防机制,包括提供疫苗接种、定期体检、慢性病管理等服务。
通过早期筛查和预防措施,降低疾病的发生率,提高高管员工的健康水平。
6. 心理健康支持:提供心理健康支持和咨询服务,帮助高管员工处理工作和个人生活中的压力和挑战。
包括提供心理咨询师和心理健康教育课程,建立健康的心理状态。
7. 工作环境优化:优化高管员工的工作环境,提供舒适的工作设施和设备,确保员工的工作场所符合卫生标准和工作安全要求。
另外,鼓励员工灵活工作,提供弹性工作时间和远程办公选项,提高员工的工作效率和工作满意度。
8. 健康数据管理:建立健康数据管理系统,对高管员工的健康数据进行收集和分析。
通过分析员工的健康状况和风险因素,及时调整健康管理计划,以提供更好的健康管理服务。
9. 健康管理奖励机制:设立健康管理奖励机制,鼓励员工积极参与健康管理活动并取得成果。
参与员工可以获得一定的健康奖励,如健身设备、健康旅游、健康保险等,以增强员工的积极性和参与度。
第一章总则第一条为保障公司高管身心健康,提高工作效率,确保公司经营管理活动的顺利进行,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体高管人员,包括总经理、副总经理、董事会秘书、财务总监、人力资源总监等。
第三条公司高管体检制度旨在确保高管人员能够及时了解自身健康状况,预防疾病,提高工作效率,为公司发展贡献力量。
第二章体检原则第四条公司高管体检应遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 定期体检,及时发现、治疗疾病;3. 公平、公正、公开;4. 科学、规范、高效。
第三章体检项目及频率第五条公司高管体检项目包括但不限于以下内容:1. 内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等常规检查;2. 血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血糖、血脂等生化检查;3. 心电图、胸片、B超、CT、MRI等影像学检查;4. 肿瘤标志物、免疫学等特殊检查。
第六条公司高管体检频率如下:1. 新任高管入职后1个月内完成首次体检;2. 每年进行一次全面体检;3. 如遇特殊状况,如身体不适、工作压力大等,可申请增加体检次数。
第四章体检组织实施第七条公司人力资源部负责组织和管理公司高管体检工作。
第八条体检前,人力资源部应向高管人员告知体检时间、地点、注意事项等相关事宜。
第九条体检过程中,人力资源部应安排专人陪同,确保体检顺利进行。
第十条体检结束后,人力资源部应及时汇总体检结果,并将结果反馈给高管人员。
第五章体检结果处理第十一条高管人员体检结果由人力资源部统一保管,并对结果保密。
第十二条如体检结果显示异常,人力资源部应立即通知相关高管人员,并协助其就医。
第十三条对于体检中发现的高风险疾病,公司应采取相应措施,如调整工作内容、提供医疗援助等。
第十四条体检结果作为公司高管绩效考核和晋升的重要依据。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
关于落实集团员工年度体检和高管健康管理工作的通知NO. CJDZP-XJ-2014-003 集团总部及下属分子公司:为贯彻集团2013年高层会议对集团员工体检和高管健康管理工作的重要指示,有效提升集团员工健康水平,充分体现“员工是资本”的企业文化理念,现将相关事项通知如下:一、员工年度体检工作1、体检人员:公司已转正的正式职员。
2、体检地点:XX健康管理中心。
3、体检标准(1)集团职员层及以上员工(含操作层基层管理人员)年度体检项目最低标准为700元/人(目录价),各公司可选择内部优惠方案A或者方案B,并在此最低标准基础上可根据实际情况增加检测项目,以及确定中高层管理人员的体检标准。
内部优惠方案A:执行目录价8折优惠,即最低结算价为560元/人,同时买一赠一,即一个员工享有赠送一个家属相同标准体检的优惠。
内部优惠方案B:执行目录价6折优惠,即最低结算价为420元/人。
(2)集团操作层员工年度体检项目最低标准为500元/人(目录价)。
内部优惠方案:执行目录价6折优惠,即最低结算价为300元/人。
4、适用范围适用于工作地点在大成都辖区内的职员。
工作地点在大成都辖区之外的职员,可自行决定在当地二级以上医院体检,也可安排在XX体检中心,具体由各公司人力资源主管部门自行确定实施。
5、工作职责(1)各公司人力资源主管部门作为员工体检工作的责任单位,应重视员工体检工作,并及时组织实施。
(2)XX体检中心作为集团员工体检工作的任务承接者,有义务主动积极同各公司进行工作衔接,并向参检者提供优质、准确的检前、检中和检后服务。
(3)集团稽核部负责员工体检工作的督导。
对未按要求组织实施员工体检工作的公司,根据应检员工数核查未检员工数,对公司第一负责人按照每人1000元的标准处以罚款。
6、费用管理:员工年度体检费用由员工所在公司承担。
二、集团及各分子公司高管和家属的健康管理工作高管是集团最宝贵的财富之一,高管的健康状况是集团发展的重要保障因素。
2008年,WHO 世界卫生组织在关于健康体系的欧洲部长级会议上提出:运作良好的健康系统不仅可以提高健康而且可以通过以下几方面获得财富发展经济:1、提高劳动生产率,2、保护企业核心资源和精英人才,3、降低人力资源损失,4、减少企业医疗保健相关支出。
人才是企业的根本,是企业最大的资源。
“企业的创新能力与创新速度”是衡量一个企业价值的主要方面,甚至关系到了企业的生与死,而这一切全部取决于人的因素。
美国健康与生产力管理协会(IHPM)总裁沙利文(Sean Sullivan)认为,员工不健康或亚健康为企业带来两种损失,一是直接的,即企业提供的医疗保险费用;二是间接的,即员工请假和“出工不出力”带来的效率低下和劳动时间的浪费。
由于员工的低效工作导致的损失是最大的。
提高劳动生产率,主要从以下两个方面得到体现:一,实施健康管理,员工更能感受到企业的关怀,更富有归属感和工作热情,吸引优秀的员工加盟企业;二,通过健康管理的实施,企业员工的身心更健康,精力更充沛,员工之间更加团结互助,而这能直接提高企业的劳动生产率。
有人把体检称为是企业生产力的金钥匙。
健康状况不佳特别是不健康的心理状态和生活方式是导致生产力下降的主要原因之一。
根据相关机构研究,在月平均收入约10000元的企业中,压力大的员工比其他员工每月带来的隐形生产力损失要多出500元左右;生活满意度差的员工比其他员工每月带给企业隐形生产力损失要多出700元;而身体活动少的员工要比其他员工多给企业带来隐形生产力损失多出150元。
企业的核心人才,高管领导更是企业的战略资源。
所以,一般企业对核心员工实施健康管理,区别于一般员工。
2004年4月,《中国企业家》杂志对国内企业家进行了《企业家工作、健康与快乐状况调查》的调查,结果表明,这些被调查的企业家中,“肠胃等消化系统疾病”占30.77%、“高血糖、高血脂以及高血压”占23.08%、“吸烟和饮酒过量”占21.15%。
对企业高管人员实施健康管理服务模式的调查〔摘要〕目的对现行企业高级管理人员的健康管理服务模式的可行性分析。
方法采用自设问卷对接受本体检中心健康管理服务的40名高管进行调查,数据采用SPSS13.0进行分析。
结果 100%认为该管理模式对健康状况的改善有促进作用,62.5%对现健康管理服务方式基本满意,100%对医疗体检及就医绿色通道普遍接受,97.5%对不良生活方式予以干预认可,92.5%对健康风险评估及健康教育表示接受。
结论系统、连续、针对性的健康管理服务对企业高管健康状况的提升有明显的促进作用并被普遍接受。
〔关键词〕健康管理企业高管模式随着社会经济的高速发展,人们生活水平的提高,生活方式发生了根本性改变,特别是企业高级管理人员,由于工作压力、不规律的饮食习惯,不健康的生活方式,使他们的健康受到了严重威胁。
与生活方式相关的慢性疾病——心脑血管疾病日趋增多,给社会、家庭带来不可估量的损失。
世界卫生组织在一份报告中指出:人类1/3疾病通过预防保健是可以避免的,1/3疾病通过早期发现可以有效控制和治疗,1/3疾病通过信息有效沟通可以提高治疗效果[1]。
慢性病的防治已经刻不容缓。
健康管理的实施是通过三个基本步骤:第一步是收集个人健康信息;第二步是健康风险评估;第三步是进行健康干预[2] 来实现的。
通过健康调查问卷、健康体检,针对每位服务对象的健康状况、疾病危险因素、生活方式、可支配时间以及兴趣爱好等,制定出带有明显个人特征的健康管理计划。
对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性根据中国医学科学院阜外心血管病医院武阳丰研究员等研究开发的针对国人的心血管病预测模型[3] 计算危险分数,进行量化评估。
为服务对象提供一系列的评估报告与指导。
帮助他们综合认识健康风险、纠正不健康的行为习惯、制定个性化的健康干预措施并对其效果进行评价[4] 。
以多种形式帮助他们采取行动、纠正不良的生活方式和习惯,控制健康危险因素,实现个人健康管理计划的目标[5]。
由健康管理师根据服务对象的健康评估结果,个性化的健康管理计划,组织实施,进行跟踪随访,对健康干预的效果进行及时评价。
对需要重点监测的项目,如:血脂、空腹血糖、B超等定期复查。
制定膳食处方、运动处方并进行健康教育与指导。
本文通过自设问卷对接受健康管理服务的40名企业高管进行调查,分析其对于该服务方式的满意度及其健康状况的改善情况,旨在评价健康管理服务模式的效果及可行性,为进一步实施完善该模式提供依据。
1.对象与方法1.1 研究对象本研究采用方便取样,选取2006年-2008年在本体检中心接受体检及健康管理者40名。
纳入标准:企业高级管理人员,自愿参加。
40名被调查者中男性37名、女性3名,平均年龄为48.98岁。
1.2 研究方法研究工具:自设问卷调查表,在现行的健康管理方案基础上修改完成。
问卷共包括15个条目,均为客观题。
研究者本人通过电话访谈或面谈方式,填写问卷。
共完成问卷40份,全部为有效问卷。
1.3数据处理分析全部数据录入SPSS13.0进行统计分析,采用率构成比进行描述性分析。
2.结果2.1被调查者一般情况被调查者40例中男37例,女3例。
男女平均年龄均在48.98±3.48岁。
90%为本科以上学历。
在被调查者中87.5%的人对健康管理感兴趣。
2.2对健康管理服务模式的认同情况表1 对健康管理服务项目的选择项目例数百分比(%)医疗体检40 100.0就医绿色通道40 100.0健康生活方式干预39 97.5健康风险评估37 92.5健康教育37 92.5疾病早期筛选32 80.0疾病管理29 72.5网络电子档案23 57.5专家健康咨询22 55.0对于健康管理服务项目认同最高为定期体检、就医绿色通道及对生活方式的干预、健康风险评估、健康教育。
对于疾病早期筛选与预防、疾病管理、网络电子档案、专家健康咨询等项目的认同需进一步研究。
表2 对健康管理服务内容的选择项目例数百分比(%)看病前,希望获得相关医院、科室、医生的特色信息,帮助选择医院39 97.5对健康管理计划实施情况进行监督36 90.0了解影响健康的主要危险因素29 72.5定期安排个性化体检、分析评估健康状况27 67.5建立个人网络电子健康档案25 62.5实施健康教育与指导22 55.0将健康问题及主要危险因素告知家人19 47.5资料显示被管理人员对健康管理服务内容的接受占比例最高的前5位项目:就医指导、健康计划实施监督、健康危险因素的认知及安排个性化体检、健康教育。
对于将健康问题告知家人的服务方式表示的认同率不高。
表3对健康管理服务方式的选择项目例数百分比(%)沟通服务时间2周1周随时2212655.030.015.0沟通服务方式电话交谈电子邮件短信面谈3736331792.590.082.542.5获健康问题及危险因素途径面谈电话电子邮件173120142.577.520.02.5资料显示管理对象在健康管理服务过程中喜欢的沟通方式依次为:电话交谈、电子邮件及短信,不太接受面谈。
但希望通过面谈的方式获知自己的健康问题及危险因素。
2.3 健康管理服务的效果问卷调查中100%的人员认为对健康状况有改善,62.5%对现在的健康管理服务方式基本满意,52.5%认为非常有必要为家人或朋友提供这样一个健康管理服务。
3.讨论3.1 企业高管人员对健康管理认同情况分析本研究结果显示,在被调查者中87.5%的人对健康管理很感兴趣,本调查中的企业高管人员由于文化程度及特定的社会身份,对自身健康的关注程度较高,对新知识的接受程度较快,尤其对定期体检、就医绿色通道以及对生活方式的干预、健康风险评估均有较高的认同,表明他们的健康意识及对健康管理服务内涵的领会。
根据调查对象对服务项目的认可也表明了健康管理服务模式达到了健康促进的效果,在健康状况改善中起到了重要作用。
网络电子档案、专家健康咨询及疾病早期筛选与疾病管理的认同度不高,可能与目前所提供服务的细致性不够有关,需要我们在这几方面进一步完善。
另外我国的健康管理刚刚起步与疾病管理尚处于脱节状态。
在我国健康管理模式的发展还存在一些难题,包括社会医疗保障的不平衡,健康管理的发展链条还不完善[6] 。
这无疑是影响他们认同度的因素。
3.2 企业高管人员对健康管理的内容选择有所不同本研究结果发现企业高级管理人员对现行的就医指导、健康计划实施监督、健康危险因素的认知及安排个性化体检、健康教育的接受比例较高。
本研究对象均为高层管理人员,工作繁忙、生活极不规律,迫切希望有人帮助他们管理自身健康。
这表明本服务模式内容对高管人员的疾病预防及相关知识的认知,以及督促控制不健康的行为、增强其对管理的依从性,改善并促进健康状况得到了认同。
但对于将健康问题告知家人的服务方式不太认同,这可能与中国人的传统习惯相关。
3.3 企业高管人员对健康管理的服务方式选择有所不同研究发现在健康管理服务的过程中,对电话交谈、电子邮件及短信方式比较认可。
表明以这几种方式与健管师进行日常健康促进及健康干预等方面及每周两次的沟通频率是受欢迎的。
不太接受面谈,企业高管是企业的领军人物,承担着企业及社会的重要工作。
工作繁忙、应酬多、缺乏时间的规律性。
本研究结果提示在健康管理干预等服务过程中应减少面谈的沟通方式。
但对于自己的健康问题及危险因素希望面谈而不太接受电话及电子邮件、短信等。
健康问题及危险因素是健管师通过医学手段针对个人的健康状况及未来患病或死亡的危险性进行量化评估的结果。
目的是帮助他们综合认知健康风险,引起他们的重视。
研究表明企业高管表达了他们想更加详细的了解自身健康状况的愿望。
进一步说明了高管人员对健康风险评估重要性的认可。
3.4 健康管理对企业高管人员健康改善的情况分析本研究显示,认为该健康管理对自身健康状况有改善的占100%,并受到了研究对象的普遍认同。
通过健康管理的服务项目、服务内容及服务方式,遵循着健康管理的基本步骤制定个性化的健康管理方案来完成对企业高管人员健康管理服务的实施。
健康管理的实施是预防医学与临床医学的结合,是真正以人为中心,以健康为中心的一种全新服务模式[7]。
本研究结果表明所实施的健康管理方案是有效的,所实施的服务内容及方式是能够被企业高管人员所接受的,健康管理的基本步骤已经在健康管理领域被广泛应用,该研究也进一步证实了该健康管理的科学性及可行性。
本研究由于所选对象均是在健康管理服务中具有良好依从性的高管人员因而具有局限性。
他们主动选择健康管理,积极配合健管师达到了改善健康状况的目的。
但实际工作中大多数服务对象还存在对健康管理概念的认知度不高,依从性差,通过简单的指导和教育很难将其生活习惯改变,不少人认识到了不良生活方式的危害,但却因为外界因素的影响,不能有效避免,或不能持之以恒。
同时以体检中心为主体于体检前、中、后实施全程健康管理在人力、物力、时间等尤其检后服务方面还存在较多问题[8] 。
健康管理产业在我国虽然已有一定的规模,但总体来讲,健康管理目前还是一个新事物,处于刚刚起步阶段[9]。
要认识到健康管理、健康教育、健康促进的积极作用是一个长期的、艰难的过程。
企业高管是国家之栋梁,如何通过健康管理来提高他们的防病意识并被他们所接受,探索适合这一群体,切实可行的健康管理服务模式具有现实意义。
参考文献:[1] 中华人民共和国卫生部保健局.健康体检宣传手册,2005:3.[2] 陈君石,黄建始主编.健康管理师.北京:中国协和大学出版社,2007: 18-19[3] 武阳丰,李贤.心血管病发病风险可以预测.科技文萃,2004,11:82-83[4] 陈君石,黄建始主编.健康管理师.北京:中国协和大学出版社,2007:18[5] 陈君石,黄建始主编.健康管理师.北京:中国协和大学出版社,2007:19[6] 刘勇,濮欣,王伟英,等.中山市社区中老年人个体化健康管理模式的研究.中国全科医学,2007,10(5):405-406[7] 陈庆瑜,洪俊,甘小玲,等.结合体检服务探讨亚健康人群的健康管理模式.中国公共卫生管理,2008,24(2):202-204.[8] 钱文红,杜兵.如何有效延伸现阶段健康体检的后续服务.中华健康管理学杂志,2007,1(1):27-29[9] 马莉娜,孙守忠.我国健康管理的问题及对策研究.医学信息,2009,22(7):1208-1209。