提高员工素质,树立企业形象-齐兆臣

浅议职工素质的提高对建设“平安兖矿”重要性随着企业改革的别断深化和市场经济体制逐步建立，经济结构发生了战略性的调整，经济运行方式也发生了较大变化，使企业内部的劳动关系日益呈现出多样化、复杂化，为企业改革别断深入提供了机遇和舞台。

而在改革、进展的大环境下，因利益调整引起的矛盾冲突还大量存在，一些矛盾和咨询题涉及面广，处理难度大，一旦处置别当，很容易引起别良的连锁反应，妨碍企业的稳定。

因此，在当前形势下，提高职工的素养是至关重要的。

笔者认为，在当前公司提出建设“平安兖矿”的阶段，提高职工素养是企业必须长期坚持的基本方针，它对建设“平安兖矿”有着至关重要的作用。

一、提高职工素养是企业进展的迫切需要向来以来，妨碍矿区稳定的众多因素，有历史遗留下来的，也有在企业转型中发生的。

随着改革进展别断推进，后者的重量越来越重。

从目前状况看，分配收入格局变化，物业改革涉及职工切身利益的相关咨询题和矛盾等等，在深层次上对矿区稳定产生了较大妨碍。

怎么认识和把握由这种新变化，怎么引导职工习惯改革进展的新形势，切实提高职工素养，是亟待解决的新课题。

所以，把每一名职工都培养成一具素养过硬的人，是创建“平安兖矿”的重要前提和基本保障，也是保证企业改革进展的迫切需要。

首先，职工政治思想素养是创建“平安兖矿”的重要前提。

职工首先要做到爱岗敬业，以身作则，保护企业、拥护企业改革，这是职工思想素养的核心。

所以，建设“平安兖矿”要坚持这一核心内容，以山东省委、省政府提出的创建“平安山东”的总体思路为指导，以建设“平安兖矿”为目标，强化职工政治思想素养的提高，是关系企业稳定和改革进展的重要因素。

思想的稳定与否，关系到企业的安全生产和进展稳定。

为此，在建设“平安兖矿”的大进展、大改革阶段，一方面企业要在改革进展过程中，积极预防并及时化解各种矛盾，建立和完善工作重心下移的制度和机制，让职工有信任感和安全感；一方面要加强针对性教育，让职工真正认识到“皮之别存，毛将焉附”的深刻道理，坚持稳定压倒一切的原则，把创建“平安兖矿”的重要性道理向职工说清，把事实摆明，使职工在潜移默化中切实提高思想政治素养，确保“平安兖矿”建设取得好的成果。

加强员工对企业形象和声誉的维护在当今竞争激烈的市场环境中，企业形象和声誉的重要性愈发凸显。

企业形象是企业在消费者心目中的整体印象，而企业声誉则是企业在社会上的口碑和信誉。

一家企业的良好形象和声誉可以带来无尽的商机和市场机会，反之则会给企业带来无穷的负面影响和损失。

在这样的背景下，如何成为了企业管理者亟需解决的问题。

首先，员工作为企业的重要组成部分，在维护企业形象和声誉方面起着至关重要的作用。

员工的行为举止往往代表着企业的形象，他们的言行举止直接关系到企业的声誉。

因此，企业必须加强对员工的培训和教育，提高员工的职业素养和道德意识，使他们自觉维护企业形象和声誉。

同时，企业还应该建立健全的激励机制，激励员工为企业形象和声誉做出更多的贡献，使之成为员工自觉的行为准则。

其次，企业要加强内部管理，优化企业文化建设，营造积极向上的企业氛围。

一个和谐的内部管理环境能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工对企业的认同感和归属感，从而更好地保护企业形象和声誉。

企业要注重团队合作，加强内部沟通，建立良好的员工关系，培养员工间的互助和支持精神，形成共同维护企业形象和声誉的合力。

另外，企业还应该加强对外沟通和公关工作，积极参与社会公益活动，提升企业的社会责任感和社会影响力。

良好的企业形象和声誉需要通过精心策划和维护来加以巩固和提升，企业要主动与消费者、媒体、相关部门和其他利益相关者进行沟通和互动，及时回应社会舆论和热点事件，树立公正、透明、负责的企业形象，同时积极参与公益事业，提升企业的社会责任感和社会形象。

让我们总结一下本文的重点，我们可以发现，加强员工对企业形象和声誉的维护是企业管理的重要课题，也是企业良性发展的基础。

企业要通过加强员工培训和教育、优化内部管理、加强对外沟通和公关工作等方式，提升员工自觉维护企业形象和声誉的意识和能力，为企业赢得更广泛的认可和信赖，保障企业的长期发展和可持续经营。

加强员工对企业形象和声誉的维护，不仅仅是企业的需要，更是员工自身的责任和使命，只有共同努力，才能实现企业形象和声誉的长久稳定。

提高职业素质,树立企业形象,努力实现企业更好更快发展时至今日,我国已进入完善社会主义市场经济体系的重要阶段。

进一步开放国内市场,促使国内企业之间、国内与国外企业之间公平、公正、有序的竞争是其客观要求，也是我国履行入世承诺的重要举措。

面对国内市场的激烈竞争，已经有相当部分的企业被兼并、被收购，甚至破产。

而进一步开放国内市场，导致国际大企业纷纷涌进，使得国内企业的生存境况更加严酷。

这一切，迫使我国企业必须切实有效的提高自身的竞争力，而竞争力的提高，归根结底是人才的竞争,其本质是人才职业素质的竞争。

因此,职业素质高低已被当今社会公认为决定企业能否立足根基，能否提升竞争力,能否实现企业又好又快发展的关键因素。

鉴于企业的发展是建立在全体员工的职业素质上，因此我们有必要对职业素质进行深入学习和认知。

职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育、培训、实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本素质。

职业素质的要素除了包括职业岗位直接要求的专业知识和实践能力，还包括职业理想、职业道德、职业所在行业的行业眼光、思维方式和行为方式，以及较好的专业智能和创新潜能等。

而在所有要素中最为基础的，也是决定素质高低的关键要素则非职业道德莫属，正所谓：“做事先做人”说的就是这个道理。

那么如何才能把“人”做好呢？我们将从以下三方面做起。

一、坚守最基本的职业道德—诚实守信每个职业都有自身的职业道德要求，例如教师的有教无类、法官的秉公执法、官员的公正廉洁、医生的救死扶伤，这些都充分表明职业道德是职业活动中最基本的行为规范。

然而，不管是哪行哪业，对所有从业者来说都应当要遵守的职业道德就是诚信。

关于诚信，从古至今，不管是西方还是东方，都将其视为一个人最根本的素质要素。

孔子说：“信则人任焉。

”“人而无信，不知其可也。

”法国人莫里哀说：“一个人严守诺言，比守卫他的财产更重要。

”由此可见一斑。

工会要在构建和谐企业与礼仪文化建设中发挥作用完善的礼仪建设是一个企业成熟的标志，也是构建和谐油田企业的必要保障。

从长远来看，礼仪建设对油田企业的科学发展有着深远而重大的意义。

油田工会构建和谐企业礼仪文化作用油田企业礼仪是企业文化建设的重要内容，是企业精神重要承载形式，是塑造油田企业形象的主要内容。

当前，大多国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为深化企业文化工作的重要内容。

完善的礼仪建设是一个企业成熟的标志，也是构建和谐企业的必要保障。

从长远来看，礼仪建设对油田企业的科学发展有着深远而重大的意义。

特别是在当前构建和谐企业的背景下，油田企业礼仪文化建设显得尤为重要。

广义的礼仪既包括个体的行为准则或规范，又包括群体性活动的仪式程序及要求，这与中国传统的“礼”的含义是相吻合的。

一、油田企业礼仪建设的重要意义加强礼仪建设可以有效促进油田企业和谐发展。

一个和谐的企业内部，一定要有协调的人际关系、人企关系、上下级关系、部门单位间关系，这些关系能否融洽，往往不是仅靠企业管理制度约束就能实现的。

然而，这些关系如果出现问题而不及时进行调节，就会导致企业加重内耗，对企业发展有恶劣的影响。

企业内部各种关系不和谐而产生的种种矛盾，绝大多数并非因为存在多么严重的利益冲突，往往是冲突双方没有共同的礼仪认识，或者根本没有礼仪意识，因而，“自我意识”由于缺乏了“礼”的约束而无限扩大，进而在维护自我尊严的时候侵犯了他人的尊严，最终形成误会乃至酿成冲突。

从企业外部来说，企业的科学发展、和谐发展，离不开和谐的油地关系、兄弟单位关系、甲乙方关系。

加强礼仪建设可以增强企业内部执行力。

加强执行力建设，保证企业内部的政令畅通，是企业健康运营的重要因素，为此，油田工会曾多次以推荐书籍、开展活动的形式予以强调，可见，增强执行力仍是当前企业比较迫切的一项工作。

在强化执行力的过程中，企业几乎把所有目光都投注到了如何完善制度上，应当说，这本身并没有错，但过于刚性，因此不够全面。

思想汇报：培养高素质员工提升企业整体竞争力尊敬的领导：感谢您给予我撰写年度思想汇报的机会。

在过去的一年里，我充分认识到员工的素质对于企业的发展至关重要。

我深入思考并制定了相应的计划，着力培养高素质员工，同时提高企业的整体竞争力。

在提升员工素质方面，我重视员工的培训和提升。

通过组织内外的培训课程和学习资源，我们为员工提供了学习和成长的机会。

同时，我也积极鼓励员工参与行业交流和专业认证，提升他们的专业水平和技能。

通过这些努力，员工在专业知识、技能和综合素质方面都得到了显著提高。

为了提高员工的发展意识和激励他们积极进取，我注重建立了健全的激励机制。

我制定了明确的目标和绩效评估体系，公平公正地对员工进行考核。

同时，我也设定了明确的晋升路径和职业发展规划，让员工清晰地知道自己在企业中的发展方向，激励他们持续努力。

这些举措有效推动了员工的个人成长，也增强了员工的凝聚力和团队合作精神。

为了打造高素质员工队伍，我还注重引进和吸纳优秀人才。

通过与高校、研究机构和人才市场的合作，我们成功吸引了一批有潜力和能力的人才加入我们的团队。

同时，我也积极推动内部员工的职业发展和晋升，让他们感受到企业对他们的重视和关怀。

这些措施有效地提高了员工的整体素质，也为企业的发展提供了源源不断的人才支持。

在未来的工作中，我将继续注重培养高素质员工，提升企业的整体竞争力。

我计划进一步优化员工培训和学习体系，结合现实需求和个人发展规划，制定针对性强的培训计划。

同时，我也将继续完善激励机制，让员工明确目标、获得公平评价，激发他们的工作激情和创造力。

此外，我还会持续加强人才引进和内部培养，保持员工队伍的活力和创新力。

为了提升企业的整体竞争力，我将始终坚持客观、真实地评估自己的工作成果和能力。

我会积极学习，不断提升自己的综合素质和领导能力，为企业的发展贡献自己的力量。

同时，我也会密切关注市场和行业的动态，及时调整和优化我们的发展战略，确保企业始终保持竞争优势。

建立企业良好形象树立企业文化典范在当今竞争激烈的商业环境中，企业形象和企业文化的建立变得至关重要。

一个良好的企业形象可以提升企业的知名度和声誉，而企业文化则是企业内部员工行为准则和核心价值观的体现。

本文将探讨如何建立企业良好形象，树立企业文化典范。

首先，建立企业良好形象是企业成功的关键之一。

企业形象是企业对外传达的第一印象，直接影响着消费者对企业的认知和信任度。

要树立良好的企业形象，企业需要注重以下几个方面的工作。

其一，注重产品和服务质量。

产品和服务是企业的核心竞争力，只有提供优质的产品和服务，才能赢得客户的信赖和口碑。

企业应该不断提升产品质量，关注客户需求，提高服务水平，确保客户满意度。

其二，加强品牌建设。

品牌是企业的重要资产，是企业形象的重要组成部分。

企业应该注重品牌塑造，树立独特的品牌形象和文化，提升品牌价值和知名度。

通过品牌营销和推广活动，让更多的消费者认识和信任企业品牌。

其三，积极履行社会责任。

企业不仅要追求经济利益，还要承担社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题。

通过参与公益活动、捐助慈善事业等方式，树立企业的社会形象，赢得社会的尊重和支持。

其四，建立良好的企业形象管理机制。

企业应该建立健全的形象管理制度，加强对企业形象的监控和维护。

及时回应公众关注的热点问题，处理危机事件，避免负面影响对企业形象的损害。

除了建立良好的企业形象，树立企业文化典范也是企业发展的重要方向。

企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，是企业员工共同的行为准则和价值观念。

要树立企业文化典范，企业需要重视以下几个方面的工作。

首先，树立正确的核心价值观。

企业文化的核心是价值观念，企业应该明确自己的核心价值观，传达给所有员工，引导员工树立正确的人生观、价值观和行为准则。

只有让员工认同和践行企业的核心价值观，企业文化才能得到有效传承和发展。

其二，营造和谐的工作氛围。

企业文化是企业员工共同的精神家园，是员工工作生活的重要组成部分。

树立单位形象动员作为一名单位领导，我们要树立良好的单位形象，动员全体员工齐心协力，共同努力，为实现单位的发展目标而努力奋斗。

我们要通过自身的言行举止，树立起单位的良好形象，让大家能够对我们单位有一个积极、良好的印象。

首先，我们要做到言行一致，言行要合乎道德规范，做到做人做事公正正直。

我们要做一个值得大家信赖的领导，让员工能够对我们深信不疑，觉得我们是他们值得信赖的领导。

其次，我们要注重单位内部的团队建设，加强员工之间的沟通和合作。

要树立良好的单位文化，让员工能够感受到这种文化对他们的影响，让他们能够主动去参与到单位的发展建设中来。

最后，我们还要注重单位的社会责任，履行好单位的社会责任，为社会做出应有的贡献。

积极参与公益活动，让大家都能感受到我们单位的社会责任感和使命感。

通过这样的努力，我们相信我们的单位形象必定会赢得大家的认可和尊重，也能够让我们的单位不断地朝着更好的方向迈进。

在树立良好的单位形象中，领导者的作用尤为重要。

领导者应该以身作则，做到言行一致。

他们应该是员工们的榜样，展现出高素质的工作态度和专业素养。

只有通过自身的努力和付出，才能赢得员工们的尊重和信任，从而塑造良好的单位形象。

此外，领导者还应注重塑造单位的企业文化。

通过传播积极向上的理念，鼓励员工间的合作与团队精神，并且营造积极向上的工作氛围。

这样的企业文化能够激发员工的工作热情，凝聚人心，使整个团队更加紧密。

除了内部建设，领导者还要注重单位的社会责任。

积极投身公益事业，关注环保、慈善和社区建设，为社会做出积极贡献。

通过这些行为，单位的社会形象也能得到提升，赢得更多人的尊重和信赖。

最后，在树立单位形象的过程中，领导者应该密切关注员工的需求，保障员工的权益，提高员工的工作满意度。

只有让员工得到尊重和关怀，他们才会全力以赴为单位发展贡献自己的力量，为单位形象的提升贡献力量。

总之，树立良好的单位形象需要全体员工的共同努力，而领导者在其中扮演着重要的角色。

提周员工素质，树立企业形象乌兹别克斯坦项目领导不但具有丰富的管道施工经验，而且还具有国际型的管理理念，具有战略性的眼光，白到达乌国项目以后，首先在项目管理上就对项目进行了两手抓，一是“硬”，一是“软”。

所谓“硬”，指的是注重项目人员业务能力的培养，项目领导以其独特的眼光，发现项目每个人不同的闪光点，并根据每个人的不同特点，对项目所在人员进行了相应岗位的调整，使每个人都能发挥白己性格的特长，从而能够更好的出色的完成项目的各项工作。

而且还注重项目人员的业务学习，并制定项目学习计划，组织项目人员进行业务学习，定期安排各个岗位有丰富经验的人员开展业务讲座，项目领导也不辞辛苦，在工作之余，抽出时间为项目人员进行了业务讲座。

所谓“软”，指的是注重项目文化的发展，在乌兹别克斯坦项目部提出了“家文化、狼文化”。

这一理念的提出，对项目来说具有很深远的意义，这意味着乌国项目将上升到一种现代化的管理理论，使项目人员从理念上有所提高，它的目的，就是以感情的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高项目的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高项目的工作效率和经济效益。

项目文化的提出不仅仅是一句口号，重要的是它的人文力量，它可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各白能力、实现白我价值，从而创造一个具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。

使项目员工能通过建立共同的价值观念，项目目标而凝聚在项目领导班子周围。

项目文化的重要性是使员工具有使命感和责任感，白觉地把白己的智慧和力量汇聚到项目的整体目标上，把个人的行为统一于项目行为的共同方向上，从而凝结成推动项目发展的巨大动力。

项目领导指出，在工作中我们要具有“狼”的精神，即“狼文化”，因为狼具有很多优秀的品质值得我们去学习，我们在工作中就要具有狼的精神，乌国项目的每个员工在工作中都是一只“狼”，不怕苦，不怕难，要在各白的岗位上出色的完成工作，为项目争光，为管道局争光。

中央国家机关文明单位标兵公示材料之二十一塑造良好形象促进企业发展—中国石油物资装备（集团）总公司中国石油物资装备（集团）总公司是中国石油天然气集团公司直属专业子公司。

目前，公司总资产100亿元，年销售额90亿元，下辖17个直属单位，分布于全国各地。

公司系统现有在册职工10069人，平均年龄39岁，具有大专以上学历者占职工总量的42.9%。

公司本部现有职工227名，其中党员137人，占职工总数的60%。

近年来，公司党委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面落实科学的发展观，坚持以人为本，紧紧围绕公司战略发展目标，大力加强精神文明建设，深入开展创建文明单位活动，努力培育“四有”职工队伍，推动公司各项工作不断发展，两个文明建设取得了可喜的成绩。

2005年1-11月份实现主营业务收入88亿元，同比增长40.8 %；实现利润4.15亿元，同比增长147%，创历史最高水平。

公司连续四年保持中央国家机关文明单位称号，连续两年保持首都文明单位称号，2004年同时荣获中央国家机关文明单位标兵和首都文明单位标兵称号，并被评为全国石油体育工作先进单位。

公司17个直属单位中，6个单位被评为全国和省部级文明单位，12单位精神文明建设走在所在地区前列。

公司直属企业宝鸡石油钢管有限责任公司今年荣获“全国文明单位”、宝鸡石油机械有限责任公司荣获“全国文明建设先进单位”；沧州公司被评为“省级文明单位”；宝鸡石油钢管有限责任公司、宝鸡石油机械有限责任公司工会还先后荣获“全国模范职工之家”；宝鸡石油机械有限责任公司设备分厂数控工段被团中央评为“全国青年文明号”；公司本部2004年评为西城区交通安全标兵单位。

公司涌现出了一批先进典型，其中全国五一劳动模范、五一劳动奖章获得者3人，省部级劳模41人、中央企业劳模1人，2005年张小锋等5人被评为中国石油天然气集团公司劳动模范。

企业形象是企业精神面貌的直接体现，是精神文明建设的重要内容。

提高员工素质树立企业形象物业公司归属于服务行业,所谓服务行业最要的就是服务。

而服务的好坏高低,则体现了企业的形象。

所有物业企业都是由员工第一面对客户,而员工的素质高低,就体现了一定的企业形象。

这样一来, 如何提高员工的素质,则是企业最需要思考的问题。

我觉得要提要员工的素质,应从两方面出发:一是员工自身,二是公司自身。

作为员工应做到以下几方面:1、换位思考如何才可以提供出让客户放心、舒心的服务,就应该知道客户的需求,正所谓知己知彼,百战不殆。

其实每一个服务行业的人员,在生活中同样也是一个享受被服务的人,所以只要你们在服务时,想象一下如果是自己会怎样,那么你自然而然就知道该如何提供服务了。

2、微笑服务我想大家在接待过程中,总会碰到几位怒气冲冲的客户,这时服务人员的态度则是关键。

伸手不打笑脸人,这个道理大家都懂,可是这个笑容可以坚持多久,就是素质的体现了。

3、承受力不管是作为一名物业人员,还是从事服务行业,都必须要有一定的承受力。

受到委屈后,如何快速的处理自己的心情,如何微笑的继续面对下面的工作,是我们大家需要思考的问题。

4、工作经验及专业知识各行各业的行业精英,都肯定身经百战,怀揣十八般武艺。

毛主席曾说过:活到老,学到老。

所以如果你想在物业行业崭露头角,那么就请你加油努力学习吧。

事情是相辅相成的,所以公司对于员工的工作,也应给予最大的理解及支持,我觉得主要可以从以下几方面着手:1、钢柔并济其实公司就像一个大家庭一样,而我们每位员工,都是这个大家庭的一员,公司的领导就是这个大家庭的家长,如果家长把员工当成自己的孩子一样对待,在严格的执行公司的各项规章制度同时,适当的发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献。

这种投资并不昂贵,就可拥有忠心和有生产性的员工,如果不能够在物质的利益上有所体现, 至少在精神是,搞一些成就证书颁发给杰出的员工,它们可成为你的员工自豪的源泉。

我们看到有一些公司的领导对于一些肯定的话往往不愿意出口,不知道他们的想法是什么,其实有时候一句叫好的话往往比几十块的奖励更能够让员工士气高涨。