联想物流供应链流程图

物流管理期末考核——戴尔联想供应链分析所属学院：专业信息：学生姓名：学生学号：指导老师：目录一、戴尔公司简介 (3)二、联想集团简介 (4)三、供应链理论基础 (5)四、戴尔供应链的运作模式 (6)4.1戴尔供应链 (6)4.2 戴尔供应链的特点 (6)4.3戴尔的全球供应链管理 (7)4.4戴尔供应链成功的原因 (9)4.5.1戴尔供应链的模型 (9)4.5.2“戴尔”面向大规模定制的供应链总体模型 (10)五、联想供应链的运作模式 (11)5.1联想的供应链 (11)5.2联想供应链的特点 (11)5.3联想全球供应链管理 (12)5.4联想供应链成功的原因 (13)六、戴尔和联想供应链上的比较 (15)七、现代供应链的发展趋势 (16)一、戴尔公司简介戴尔公司于1984年由迈克尔．戴尔创立，总部设在德克萨斯州奥斯汀。

迈克尔．戴尔的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。

使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。

戴尔公司的直销模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。

这种直销模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。

通过平均三天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。

在坚定的直销理念指引下，经过20多年的发展，戴尔公司己经从1000美元的创业资本发展成为行业内增长最快、赢利最多的企业，直接商务模式的领倡导者和领导者。

2008年戴尔公司全球营业额达579亿美元，全球共有约78，700名雇员，在财富500强中名列25位。

上一财年第四财季中，公司收入达144亿美元，营业利润为8.01亿美元，现金和投资总额共计125亿美元；戴尔公司的直销网站的84个国家站点，使用20种语言/方言和26种货币，每季度的访问量超过20亿次，为全球最大的电子商务网站。

联想公司供应链管理流程综合分析班级：物流1023班学号：1004020314姓名：许丹丹联想的宏观背景联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。

2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。

2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。

今天我论文的目标公司就是“Lenovo”——联想。

当今，激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜，进行特别的策划。

一个精彩的市场营销策划，可使一个企业由寻常变为非凡，由弱小变为强大，国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。

无论由谁来书写近20年来中国信息产业的发展历史，恐怕都很难回避一个名字-----联想。

虽然这个名字充满了争议，但与80年代初期纷纷出现而又纷纷消亡的中关村众多公司相比，联想的生存及发展确实有其独到之处，它对行业形势的认识以及对中国国情的深刻理解决定了它一直沿着成功的方向稳健地迈进。

尽管其成功背后可能蕴涵着很多客观因素，尽管其发展过程中出现过很多失误，但是不容忽视的是其对机会敏锐的把握能力和极强的执行能力，换句话说，除了“在正确的时候做正确的事情”的战略能力，还要有“正确的做事”的战术能力，联想能走到今天，二者缺一不可。

2004年9月15日，联想集团在北京正式发布打印机奥运战略，为期四年的打印“多彩中国”计划正式起航。

联想一口气推出了七款奥运新品。

获得雅典奥运会中国军团首金的杜丽应邀成为联想打印机形象代言人，又请李婷、孙甜甜担任形象代言人。

放眼全球，联想集团于2004年作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。

作为国际奥委会的全球赞助商，联想集团将为2006年都灵冬季奥运和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算机设备以及资金和技术上的支持。

南开大学滨海学院物流作业中文题目：联想公司的物流体系外文题目：Logistics of Lenovo学号：*********名：**年级：2009专业：物流管理系别：经济管理系联想公司的物流体系摘要信息流与物流紧密结合，是现代物流的发展趋势。

在IT业，这一点显得尤为突出。

IT业的显著特征是：技术更新快，产品生命周期短，价格变化频繁，因此，IT企业必须不断提高自己的分析预测和快速响应能力。

客户需求的的多样性与个性化，迫使IT企业不但要有较强的敏捷生产与柔性生产能力，更要加强对原材料供应商的有效管理，对产品分销配送物流的合理规划。

面对复杂多变的物流状况，IT企业必须借助信息技术手段加强物流管理，提高物流效率。

本文着重探讨联想集团的物流与供应链系统，阐释现代物流在IT行业中的应用。

本文着重研究联想公司的物流体系，说明现代物流的发展方向。

关键词：物流业联想 SCM ERP 信息流目录导论 (2)一、世界范围内物流业的发展现状 (4)(一)世界整体物流业的发展状况 (4)(二)中国物流业的现状 (5)二、联想的物流体系 (6)（一）联想物流的发展 (6)（二）联想物流管理的目标 (10)（三）联想物流的成熟 (11)(四)联想物流的今天 (12)附录：【中国物流业发展中存在的问题】 (13)参考文献 (15)联想的物流体系一．世界范围内物流业的发展现状（一）世界整体物流业的发展状况1.世界物流产业的发展得益于席卷世界的经济全球化。

经济全球化是当今世界发展的最重要趋势，其他趋势不能不受到这一趋势的影响和制约。

在经济全球化的推动下，资源配置已从一个工厂、一个地区、一个国家扩展到整个世界。

国际物流通过现代运输手段和信息技术、网络技术，降低了物流成本，提高了物流效率，在国际贸易和全球资源配置中发挥着越来越大的作用。

2.经济全球化使越来越多的国家被卷入其中。

从国际分工看，相互依存、优势互补的分工程度大大提高，制造业重心继续东移。

联想储运业务流程介绍携联想区域配送，创物流服务典范！华东配送中心业务培训会2002年12月唐文全2002年12月16日联想储运业务流程介绍全国储运业务介绍储运业务流程简介联想对承运商的要求满意度分析配送中心简介业务简介全国储运业务简介联想集团在全国有三个生产基地：北京、上海、广东惠阳，辐射全国七个大区（华东、华北、东北、西北、西南、华南、华中），全国日发货量体积为4<500立方米左右，（以2002/12/2-12/08一周为统计数据），高峰时发货数据为8000-9000立方米左右。

北京厂简介：位于北京上地信息产业基地（联想大厦），是联想最早、产品线最为齐全的制造基地，台式电脑主要供货区域为华北区、东北区、西北区；服务器、手持、外设、QDI产品向全国供货三个生产厂简介惠阳厂简介：位于广东省惠阳市太阳城联想科技园，台式电脑已经形成年产百万的制造规模，QDI主板年产300万片。

台式电脑主要发货区域为华东、中南、西南等，QDI、掌上电脑货发全国。

业务简介上海厂简介：上海厂位于浦东新区金桥出口加工区金海路<5<50号，台式电脑的主要发货区域为华东区（目前还未投产，主要是惠阳厂调拨的配送），笔记本的供货区域为全国。

业务简介总编制：231人（不含总经理室）总经理室1人储运规划处10人北京储运处113人上海储运处24人惠阳储运处84人全国储运组织结构多种运输方式:公路83% 铁路1<5% 航空2% 全国三大配送平台配送七个大区超过300个城市门到门配送惠阳平台2001年储运业务现状上海平台北京平台储运业务流程业务简介一、发货流程介绍二、客服服务介绍三、渠道介绍业务简介储运业务流程介绍1、联想运输系统用的是ERP-R/3外挂运输系统，实时与R/3接收发货数据，最后一批数据截止时间为18：00（无法提前预知发货数据）。

2、18：00数据结束后开始进行发货提货操作（具体见发货业务操作）。

3、发货结束后转入信息反馈、全程监控、客户服务及费用结算流程。

南开大学滨海学院物流作业中文题目：联想公司的物流体系外文题目：Logistics of Lenovo学号：名：年级：2009专业：物流管理系别：经济管理系联想公司的物流体系摘要信息流与物流紧密结合，是现代物流的发展趋势。

在IT业，这一点显得尤为突出。

IT业的显著特征是：技术更新快，产品生命周期短，价格变化频繁，因此，IT企业必须不断提高自己的分析预测和快速响应能力。

客户需求的的多样性与个性化，迫使IT企业不但要有较强的敏捷生产与柔性生产能力，更要加强对原材料供应商的有效管理，对产品分销配送物流的合理规划。

面对复杂多变的物流状况，IT企业必须借助信息技术手段加强物流管理，提高物流效率。

本文着重探讨联想集团的物流与供应链系统，阐释现代物流在IT行业中的应用。

本文着重研究联想公司的物流体系，说明现代物流的发展方向。

关键词：物流业联想 SCM ERP 信息流目录导论 (2)一、世界范围内物流业的发展现状 (4)(一)世界整体物流业的发展状况 (4)(二)中国物流业的现状 (5)二、联想的物流体系 (6)（一）联想物流的发展 (6)（二）联想物流管理的目标 (10)（三）联想物流的成熟 (11)(四)联想物流的今天 (12)附录：【中国物流业发展中存在的问题】 (13)参考文献 (15)联想的物流体系一．世界范围内物流业的发展现状（一）世界整体物流业的发展状况1.世界物流产业的发展得益于席卷世界的经济全球化。

经济全球化是当今世界发展的最重要趋势，其他趋势不能不受到这一趋势的影响和制约。

在经济全球化的推动下，资源配置已从一个工厂、一个地区、一个国家扩展到整个世界。

国际物流通过现代运输手段和信息技术、网络技术，降低了物流成本，提高了物流效率，在国际贸易和全球资源配置中发挥着越来越大的作用。

2.经济全球化使越来越多的国家被卷入其中。

从国际分工看，相互依存、优势互补的分工程度大大提高，制造业重心继续东移。

原来的传统垂直分工体系，是由发展中国家提供能源、资源和原材料、发达国家提供工业制成品的两极配对，现在已演变成一般发展中国家提供能源和资源、以中国为首的一些新兴经济体提供大部分工业制成品、发达国家提供关键技术、零部件、高端产品和服务、最后进行总集成或总装的格局这种新的国际分工和布局，不仅决定了国际物流的走向和布局，而且决定了国际物流新的服务对象和服务内容。

联想供应链运作模式
联想的供应链运作模式可以总结为以下几点：
1. “链主+分级供应商”模式：联想作为终端产业制造商，担任“链主”的角色，与分级供应商紧密合作，形成了一个紧密的供应链网络。

这种模式有助于更好地管理和优化供应链流程，提高整体效率和竞争力。

2. 横向打通：联想通过集成各个供应链部门的零散数据，利用SCI系统将整个供应链网络的数据进行整合，实现横向打通。

这使得供应链管理人员可以从多个维度实时追踪和管理每一个具体零部件，提高了管理效率和决策速度。

3. 打破层级壁垒：联想的供应链管理模式不仅局限于传统的层级管理，而是通过多种方式打破层级壁垒，实现更加灵活和高效的管理。

例如，通过采用先进的物流管理系统，实现物流信息的实时共享和协同工作，提高了物流运作的效率和准确性。

4. 创新性的制造模式：联想采用了混合制造模式，结合自有工厂、OEM和ODM的方式，以实现综合竞争力的提升。

这种模式能够更好地应对市场变化，提高生产效率和产品质量，同时也能够更好地控制成本。

5. 全球资源+本地交付：联想秉持全球资源+本地交付的发展模式，充分利用全球优势资源进行生产，同时采用本地化运营来满足销售和服务的需求。

这种模式有助于提高运营效率和满足客户需求的能力。

总的来说，联想的供应链运作模式注重整合资源、优化流程、打破层级壁垒和创新发展，旨在提高整体竞争力并快速响应市场变化。

联想公司供应链管理流程综合分析报告一、联想公司的宏观背景联想集团于1994年在香港上市，作为全球PC行业的领导厂商，联想以自主创新和服务客户的理念，不仅连续11年保持中国市场领先地位，而且在中国和亚洲谱写了令人叹服的PC传奇。

目前，联想拥有已经申请和正在申请的上百项技术和产品的国家专利，开发出包括奔月商用电脑和天禧家用电脑在内的多个系列、一百余种型号的个人电脑产品，以及自有品牌激光打印机、MODEM和其他网络产品，基于LOGOEASY 和SECURITYEASY等多项EASY技术的主板产品，基于ACE和POWERLINK 技术的集成解决方案，联想还在积极研制开发满足家庭和个人需求的消费类信息产品，1998年，中国第一台中文掌上电脑诞生在联想。

面对INTERNET经济的挑战，2000年4月，联想集团主动应变进行大规模业务重组。

从原来的以事业部为核心的体制向以子公司为核心的体制转变，形成两大子公司，分别为：向客户提供全面的INTERNET的接入端产品、信息服务的联想电脑公司和为客户提供电子商务为核心的局端产品及全面系统集成方案为主的联想神州数码有限公司，从而开创了联想集团全面进军网络时代与创造新经济的全新企业格局。

二、联想公司供应链流程设计（一）联想的全球供应链设计2005年10月，联想公布了新的组织架构，建立了一个按照职能、地域和“内部客户”三个维度紧密分工、协同运作的全球供应链体系。

北京总部是一支来自联想、IBM PC部门和长城国际的跨文化团队，管理几乎占联想总员工半数以上的供应链系统。

为了更好地服务于主要市场的客户，联想还在欧洲、美洲、新加坡和中国深圳设有供应链“据点”，在前端为客户提供客户商务、信用管理和服务。

与联想在中国实行的“双模式”——渠道销售模式与客户销售模式并行策略相对应，联想国内的生产线、供应链的设计也兼顾了大客户和中小客户的采购特点。

联想中国有两类生产线，一类即所谓的“大流水线”，一台PC通过不同工序多人组装，这种模式适合大批量、规模化生产；对小批量、多品种的订单，联想则采用单元式的生产线，由一位工人从头到尾完成一台PC的组装。

联想全球布局地区销售占比全球研发网络目前联想在国内除北京平台外，在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台，在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、重庆、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州和南昌设有办事处。

在国外设有欧洲区、美洲区，包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。

联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500万台（电脑）。

联想全球供应链设计2005年10月，联想公布了新的组织架构，建立了一个按照职能、地域和“内部客户”三个维度紧密分工、协同运作的全球供应链体系，总部设在北京，由联想集团有限公司高级副总裁刘军领导。

刘军麾下是一支来自联想、IBM PC部门和长城国际的跨文化团队，管理几乎占联想总员工半数以上的供应链系统。

为了更好地服务于主要市场的客户，联想还在欧洲、美洲、新加坡和中国深圳设有供应链“据点”，在前端为客户提供客户商务、信用管理和服务。

联想在中国实行的“双模式”——渠道销售模式与客户销售模式并行策略相对应，联想国内的生产线、供应链的设计也兼顾了大客户和中小客户的采购特点。

联想中国有两类生产线，一类即所谓的“大流水线”，一台PC通过不同工序多人组装，这种模式适合大批量、规模化生产；对小批量、多品种的订单，联想则采用单元式的生产线，由一位工人从头到尾完成一台PC的组装。

联想集团的供应链具体流程供应链的工作流程一：从设计到生产联想集团北京生产厂生产线管理控制室，控制室的控制系统对联想电脑生产线的流程进行控制，并根据生产情况及时向供货商或生产厂的自动化立体库发布物料需求计划。

联想集团北京生产厂自动化立体库物料出货区，自动化立体库控制系统与联想电脑生产线系统集成并共享信息，当自动化立体库接收到生产计划要货指令后，即发布出货分拣作业指令，立体库按照要求进行分拣出货作业。

供应链与物流管理期末试卷（A）一、简答题（本大题共6小题，每题7分，共42分）1、考虑顾客从亚马逊网上书店订购书籍的供应链，辨别推/拉界以及这两个流程的推动和拉动阶段。

2、描述公司如何赢得供应链战略与竞争战略间的战略匹配。

3、简述定价在供应链中的作用。

4、讨论各种分销模式的优缺点。

5、简述综合计划在供应链活动中的重要性。

6、影响促销时间的因素有哪些？如何选择促销时间？二、计算题（本大题共4小题，每题10分，共40分）1、一个超市在过去四周的牛奶需求分别是120、127、114和122加仑，用简单指数平滑法预测第1期的需求，其中 =0.1。

2、在线药品公司是一家销售处方药和营养补品的网络零售商。

维生素在它的销售中占有相当比例。

各种维生素的月需求量为10000瓶。

在线药品公司每次向制造商订购维生素的固定订货成本、运输成本和收货成本为100美元。

在线药品公司的库存持有成本比率为20%。

供应商的产品报价为如下所示的全部单位数量折扣定价方案。

计算在线药品公司经营者每次应该订购多少瓶维生素？3、在百思买商场，摩托罗拉手机的订货批量为500台。

摩托罗拉手机每周的需求服从正态分布，且均值为300，标准差为200。

摩托罗拉公司的供货提前期为2周。

如果百思买商场设定的满足率为99%，商场的安全库存是多少？ROP应该是多少？4、好石轮胎是伊利诺伊州一家轮胎分销商，公司管理者采取连续盘点策略管理库存。

目前，当轮胎库存量降为6000单位时管理者将订购10000个轮胎。

轮胎每周的需求量服从正态分布，且均值为2000，标准差为500。

轮胎的补货提前期为2周。

好石轮胎公司每个轮胎成本为40美元，零售价为80美元。

公司的库存持有成本比率为25%。

好石轮胎公司当前应该持有多少安全库存？当欠储成本为多少时，管理者现行的库存策略是合理的？如果欠储成本为每个轮胎80美元（含当前和未来的边际损失），好石轮胎公司应该持有多少安全库存？（如计算中不知函数对应的具体值，正确写出excel中服从的函数或公式即可得分。

案例分析题案例1】某首次承揽到三个集装箱运输业务时间较紧从上海到大连铁路1200公里公路1500公里水路1000公里。

该自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库经联络附近一家联运虽无集装箱卡车但却有专业人才和货代经历只是要价比较高至于零星集装箱安排落实车皮和船舱实在心中无底你认为采取措施比较妥当？（1）自己购置假设干辆集装箱卡车然后组织运输。

（2）想法请铁路部门安排运输但心中无底。

（3）水路最短路程请航运来解决运输。

（4）联运虽无集卡但可叫其租车完成此项运输。

（5）没有适宜运输工具辞掉该项业务。

案例1答案要点：1〕以请联运来承担此项任务为好比较稳妥联运是第三方物流效劳企业。

2〕第三方物流效劳供应商根据是否拥有资产可分为资产根底供应商和非资产根底供应商衡量的绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经历有资产价格可低些但灵敏性差；而非资产根底供应商那么可根据不同需要“量体裁衣〞非常灵敏。

3〕邀请第三方物流效劳供应商应该做好如下工作：对该联运做必要调看信誉度如何。

进展必要的合同磋商解决好合同的执行、衡量、违约责任以及价格等。

努力防止双方合作失败既交货又派专人关心此事。

讲明假设效劳质量好可考虑长合作的可能性。

其他方案欠稳妥无把握风险很大。

案例2】“包餐〞是一家提供全方位包餐效劳的由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办如今已经开展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮效劳企业之一。

“包餐〞的效劳他成两类：递送盒饭和套餐效劳。

盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、汤和普通水果组成。

可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、汤3种和普通水果3种还可以定做饮料佐餐。

尽菜单的变化不大但从年度报表上来看这项效劳的总体需求程度相当稳定老顾客通常每天会打来订购。

但由于设施设备的缘故“包餐〞会要求顾客们在上午10点前预订以便确保当天递送到位。

在套餐效劳方面该的核心才能是为企事业提供冷餐会、大型聚会以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。

MIS课程设计课设题目联想集团供应链管理系统学院_____管理学院________专业市场营销班级____ 2009级03班____学号_____ ______姓名指导教师_____许一敏 _ ____2011年12月23日目录第1章编写目的.................................... 错误！未定义书签。

1.1 编写目的.................................. 错误！未定义书签。

1.2 项目背景.................................. 错误！未定义书签。

1.2.1 定义................................. 错误！未定义书签。

1.2.2 联想集团系统现状及要求............... 错误！未定义书签。

1.2.3 可行性研究........................... 错误！未定义书签。

1.3 适用对象及范围............................ 错误！未定义书签。

第2章总体需求描述............................... 错误！未定义书签。

2.1 设计思想.................................. 错误！未定义书签。

2.1.1 功能设计思想......................... 错误！未定义书签。

2.1.2 结构设计思想......................... 错误！未定义书签。

2.2 性能指标.................................. 错误！未定义书签。

2.3 运行环境.................................. 错误！未定义书签。

2.3.1 网络与布线系统....................... 错误！未定义书签。

2.3.2 硬件环境............................. 错误！未定义书签。

联想分销商物流运作1. 引言随着经济全球化和电子商务的迅猛发展，物流运作在现代企业中的重要性日益凸显。

物流运作是联想分销商供应链管理中的一个关键环节，对于实现产品快速交付、降低成本和提高客户满意度至关重要。

本文将介绍联想分销商物流运作的基本流程、挑战以及解决方案。

2. 联想分销商物流运作流程联想分销商物流运作的基本流程包括供应商配送、仓储管理、运输、配送以及售后支持等环节，具体流程如下：2.1 供应商配送联想的供应商将产品送达到联想分销商的物流中心，供应商配送的关键是准时、准确地将产品送达到指定地点。

在供应商配送环节中，联想分销商需要与供应商建立良好的合作关系，确保及时获取供应商的最新配送信息，便于进行后续物流计划的制定。

2.2 仓储管理一旦产品到达联想分销商的物流中心，就需要进行有效的仓储管理。

仓储管理包括入库管理、库存管理、出库管理等环节。

联想分销商需要将产品按照一定的规则进行分类、归档，并进行准确的库存管理，确保库存信息的及时更新，以便满足客户的及时需求。

2.3 运输在物流运作中，运输环节是最核心的环节之一。

运输方式的选择将直接影响到物流成本和交付时间。

联想分销商需要根据不同产品的特性以及客户的需求，选择合适的运输方式，例如陆路运输、铁路运输、航空运输等。

同时，还需要合理安排运输路线，并进行及时跟踪和监控，以确保产品能够按时送达目的地。

2.4 配送配送是物流运作中的最后一环节，在产品到达终端客户手中前，联想分销商需要确保产品能够安全、快速地送达。

在配送环节中，联想分销商需要与各地的配送商建立合作关系，建立高效的配送网络。

同时，还需要进行配送路线的规划、配送人员的培训以及配送过程的跟踪和监控，以确保产品能够准时送达，满足客户的需求。

2.5 售后支持联想分销商提供良好的售后支持服务对于客户满意度的提升非常重要。

在物流运作中，售后支持环节包括产品的安装、调试、维修和退货等。

联想分销商需要建立完善的售后支持体系，提供专业、及时的服务，以满足客户的售后需求，并解决客户在使用产品过程中遇到的各种问题。