2018年6月综合治理工作计划与2018年6月联通公司职员工作总结汇编.doc
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年联通公司职员个人工作总结一、前台接待方面。
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
一年来,共计接待用户达1000人次左右。
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《Xx*文选》。
通过这些理论的学习,使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
1 / 92.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。
一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==联通公司工作总结篇一:联通个人工作总结范文联通个人工作总结“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的联通运营企业。
同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
2018综合治理工作总结4篇为了搞好综治维稳工作,我主要做了以下几个方面的工作:一、严格实行综治维稳工作领导责任制,在强化组织领导上下功夫。
抓好综治维稳工作,落实领导责任制是关键。
我把综治维稳工作作为局重点工作来抓,以落实领导责任制为主抓手,常抓不懈。
局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报,及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。
局综治办每月召开一次专题会议,每半月召开一次社会治安形势分析会,研究把握特点和规律,制定对策和措施,提高工作的针对性和实效性。
局属各单位从强化工作责任制入手,定期分析治安形势,采取有效措施,狠抓组织落实。
年初,我与局属各部门、各单位签订综合治理,各部门、各单位层层分解任务,量化指标,落实综合治理工作目标任务。
为使综治措施真正能够落到实处,我局严格实行综合治理目标管理责任制,制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法,对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决,保证了综治责任制的落实,推动了综治工作的深入发展。
二、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。
为增强公民的法律意识,调动公民学法、用法的热情,在全社会营造浓厚的法制舆论氛围,今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。
一是年初在全市“千名干部送法下乡”活动中,我局购买法律书籍二百多本,派出三名干部进驻文坊镇虹桥进行法律宣传,广泛宣传与农民生产、生活密切相关的法律法规,进一步提高了广大农民群众的法制意识,极大地激发了广大群众参与社会治安综合治理的主动性;二是开展了房地产法律法规宣传月活动。
在主要街道、各物业小区、各开发企业售楼处共展出图文并茂的宣传图板60余块,同时出动宣传车,设立咨询台,散发宣传资料2千余份,现场解答群众咨询近万人次。
三、正确处理城镇房屋拆迁信访突出问题及群体事件,消除不稳定因素。
我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目,其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处,都存在很多不稳定因素。
____年6月联通公司职员工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,六月转瞬即逝。
回想起这一个月的工作,我感到既充实又收获满满。
在公司的指导下,我积极适应新的工作环境,努力工作,取得了一定的成绩。
现在,请允许我对六月的工作进行总结回顾。
一、完成工作任务在这一个月中,我按照公司的安排和上级的要求,认真对待每项工作任务,努力保质保量地完成。
具体来说,我按时提交了所有的工作报告和资料,并且在规定的时间内完成了各项任务。
尤其是在项目上,我与同事们紧密配合,充分发挥自己的专业能力,积极参与并贡献了自己的一份力量。
二、问题解决与改进在工作中,我遇到了一些问题,但是我积极主动地与同事们、上级以及其他相关人员进行沟通和交流,共同寻求解决方案。
通过多方协商和努力,我成功解决了其中的一些问题,并提出了一些改进的建议。
这些经验和教训对我个人的成长提供了很大的帮助,也提高了我解决问题和改进工作的能力。
三、团队合作在工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。
我与同事们密切配合,互相支持,共同面对工作中的困难和挑战。
大家相互之间的信任和合作,使得工作变得更加高效和顺畅。
同时,我还积极参与团队的讨论和交流,提出自己的观点和意见,并尽量为团队的目标和任务做出贡献。
四、专业能力提升为了提升自己的职业素养和专业能力,我积极参加了公司组织的培训和学习活动。
通过这些培训和学习,我不仅扩展了自己的知识面,还学到了很多实用的工作技巧和方法。
同时,我还主动学习和研究相关的行业动态和市场信息,提高了自己的行业敏感度和竞争能力。
五、自我评估与改进在工作中,我会不断地进行自我评估和反思,总结自己的优点和不足,并制定相应的改进计划。
我意识到自己在某些方面还存在不足之处,比如沟通能力和时间管理方面。
为了弥补这些不足,我会积极寻求改进的方法和途径,并不断提高自己的综合素质和工作能力。
六、未来展望回顾六月份的工作,虽然面临一些困难和挑战,但我坚持以积极的态度和高度的责任心去面对,取得了一定的成绩。
2018联通公司工作总结4篇本文由小编辑收集整理,这是一篇关于联通公司技术的范文,可以提供大家借鉴!工作单位:中国联通驻马店市分公司部门:移动网络有限公司驻马店市分公司网络公司网络优化中心班组:网优班日常优化中兴 3g组成员工作时段: 20xx-01-01 至 20xx-7-15职责:从事3g方面的具体工作。
报告简介:按照《20xx年度中国联通驻马店市分公司干部员工述职考核办法》第十四条第二款关于员工述职内容的要求分为下面三个部分:一是提纲式表述个人完成工作项目及工作成效;二是工作中存在的问题;三是解决问题的措施和建议。
XX年1月15日~3月26日,省公司开展“23g互操作专题优化”,我开始跟着工程师学习。
在学习期间,我认真学习省公司下发的《中国联通2/3g互操作分场景参数设置指导书》,这是首次参与到具体的3g工作中,才发现以前学习的wcdma理论与实际工作要想结合起来真难,以前学的好像是看明白了,但在实际工作中还是不会,茫然无头绪,唯一的办法是边干边学,边干边想,我反复地、逐逐句地阅读107页的指导书,努力把工作经验与理论指导相结合,我总结出一套学习方法,简单地说就是“针对指导书,一句话问三个问题”,由于认真工作,积极提问,认真钻研技术,积极思考,我逐渐,一点一点地明白了关于“23g互操作”的大致内容,并开始在工程师的指导下修改一些无线参数。
XX年3月1日~4月30日,我到新乡跟着中兴3g网优小组跟工学习。
这是我自参加工作以来,出差时间最长的一次,长达2个月,学习时间充足,而且时间安排上比较自由,又没有其他干扰因素,可以充分发挥主动学习的一次宝贵机会。
在学习期间,我分秒必争,日夜不停地学习,夜里熬到三四点,白天一睁开眼又继续学习和研究,到了单位更是努力学习和提问,晚上回到宾馆又一直学到深夜。
学习移动通信原理和wcdma原理以及3gpp技术规范、研究信令、学习掌握了在word, excle文档中进行vba编程、熟练制作各种wcdma报表、wcdmarf天馈、dt路测、单站验证、学习使用中兴网管系统和前后台软件等等,并根据学习所得写了一系列的论文。
2023年6月联通公司职员工作总结____年6月,联通公司职员工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是联通公司的一名职员,在过去的6月里,我在工作岗位上有了一些收获和成长。
在这里,我想对我的工作进行一个总结,希望能够得到大家的指导和帮助。
一、工作内容总结在过去的6月里,我主要负责联通公司客户维护和业务推广的工作。
主要的工作内容包括:1. 客户维护:通过电话、邮件等渠道与客户进行沟通和联系,了解客户的需求和问题,并及时解决。
根据客户的反馈,及时向公司上级提出改进意见。
2. 业务推广:根据公司的市场定位和营销策略,积极开展业务推广活动,为客户提供更好的产品和服务。
通过宣传、促销等手段,吸引客户使用联通的产品。
3. 数据分析:根据客户的使用情况和市场需求,进行数据分析,向公司提供相应的市场报告和建议。
通过数据分析,发现问题并提出解决方案,为公司的决策提供支持。
二、工作成果总结在过去的6月里,我取得了一些工作成果,主要包括:1. 客户维护方面:我与部分客户建立了良好的合作关系,有效解决了一些客户的问题。
通过及时沟通和回访,客户对联通的满意度得到了提高。
2. 业务推广方面:通过自己的努力,我成功推广了一些新产品。
其中包括推广了一款新手机和一款新套餐,为公司增加了一定的销售额。
3. 数据分析方面:我对客户的使用情况进行了深入分析,并向公司提供了相应的市场报告和建议。
公司通过我的数据分析,对现有产品进行了优化,提高了产品的市场竞争力。
三、存在的问题和改进措施在工作中,我也遇到了一些问题,主要有以下几点:1. 与客户沟通的能力有待提高:有时候在与客户沟通时,我会遇到沟通障碍,无法很好地理解客户的需求。
为了改进这一点,我计划在下个月报名参加一个沟通技巧培训班,提高自己的沟通能力。
2. 业务推广效果有待提升:尽管我在业务推广方面取得了一些成绩,但还有很多地方可以改进。
为了提高业务推广的效果,我计划在下个月组织一次推广活动,增加宣传力度,吸引更多的客户。
2018年联通员工的年度工作总结-范文word版本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==联通员工的年度工作总结进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
现在我就我在XX年的思想、工作情况向公司领导作简要的工作总结。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。
通过这些理论的学习,使我深化了对党的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。
并结合公司实际认真学习了公司的《?》《?》等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。
不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。
2018 综治工作总结
2018年已经过去,回顾这一年的综治工作,我们取得了许多成绩,也面临了一些挑战。
在过去的一年里,我们不断努力,积极推动综治工作,为社会的和谐稳定作出了积极贡献。
首先,我们在综治工作上取得了一系列的成绩。
我们加强了社区治理,推动了
社会管理体制改革,加强了对社会组织和基层自治组织的指导和管理。
我们积极开展了扫黑除恶专项斗争,打击了一批黑恶势力犯罪,维护了社会的安定。
我们还加强了对校园安全的管理,保障了学生的安全和健康成长。
我们在防范打击电信网络诈骗犯罪方面也取得了一定成绩,有效维护了人民群众的合法权益。
其次,我们也面临了一些挑战。
在综治工作中,依然存在一些深层次的矛盾和
问题,需要我们不断努力去解决。
比如,一些地区的社会治安形势依然不容乐观,一些黑恶势力犯罪仍然存在,一些校园安全问题还需要进一步加强管理。
同时,新兴的网络犯罪也给综治工作带来了新的挑战,需要我们加强技术手段和管理手段的应对。
在新的一年里,我们将继续努力,不断推进综治工作。
我们将进一步加强社区
治理,推动社会管理体制改革,加强对社会组织和基层自治组织的指导和管理。
我们将继续深入开展扫黑除恶专项斗争,坚决打击黑恶势力犯罪,维护社会的安定。
我们还将加强对校园安全的管理,保障学生的安全和健康成长。
我们也将加大对电信网络诈骗犯罪的打击力度,维护人民群众的合法权益。
综治工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们不断努力,才能取得更大的成绩。
相信在我们的共同努力下,综治工作一定会取得更大的成就,为社会的和谐稳定作出更大的贡献。
公司综合治理工作总结范文格式6篇第1篇示例:公司综合治理工作总结一、引言公司综合治理是指公司在运作过程中,综合运用法律、管理、道德等一系列制度和规范,以实现公司长期稳定发展的管理模式。
本文旨在总结公司综合治理工作的成果和经验,为公司未来的发展提供参考。
二、公司治理结构完善作为公司治理的基础,公司治理结构的完善是公司综合治理工作的重要组成部分。
公司在过去一年中,通过不断优化公司治理结构,建立了董事会、监事会和高级管理层之间的有效协作机制,明确了公司的权责分工和管理体系,保证了公司的决策权和执行权相互制衡。
三、内部控制机制健全内部控制是公司综合治理的核心内容,公司通过建立健全的内部控制机制,有效规范了公司内部各项业务活动的进行。
公司在过去一年中,细化了内部控制规章制度,明确了内部控制各项工作的责任主体和流程,加强了内部控制的监督和评估,提高了公司的运营效率和风险管理水平。
四、公司信息披露透明信息披露是公司综合治理的重要环节,公司通过加强信息披露,提高了公司的透明度和信誉度。
公司在过去一年中,完善了信息披露制度,强化了信息披露的时效性和准确性,及时公布了公司的财务状况和经营情况,维护了公司的股东权益和社会公众的知情权。
五、公司社会责任履行作为企业的一员,公司应该承担起社会责任,推动可持续发展。
公司在过去一年中,积极履行社会责任,推动公益事业的发展,关心员工的生活和发展,促进环境保护和资源节约,为社会和谐稳定贡献了力量。
六、总结与展望公司在过去一年中,通过完善公司治理结构、健全内部控制机制、加强信息披露、履行社会责任等方面的努力,取得了一定的成绩和经验。
公司在综合治理工作中还存在一些问题和挑战,需要进一步改进和完善。
公司将继续加强公司治理结构的完善,健全内部控制机制,加强信息披露,积极履行社会责任,不断推动公司综合治理工作向更高水平迈进,为公司的可持续发展提供有力支撑。
第2篇示例:公司综合治理工作总结一、总结在公司的管理中,综合治理是非常重要且必不可少的一部分。
2018年联通员工个人工作总结2018年对我来说是一个充实且收获丰富的一年。
在这一年里,我在联通公司工作和学习了很多,也积累了丰富的工作经验和个人成长。
首先,我在工作中收获了很多领导和同事的肯定和支持。
在各项工作任务中,我努力做到了勤勤恳恳、脚踏实地,积极主动地投入到工作中去,用自己的行动和能力去实现公司的目标和要求。
在团队合作中,我不仅能够充分发挥自己的特长和优势,还能够积极地倾听和学习他人的意见和建议,在与他人的交流中不断提升自己,迅速融入团队,做到了真正的合作共赢。
其次,我在工作中不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过不断学习和实践,我成功掌握了一些新的技能和知识,比如在市场调研、营销推广和客户服务等方面不断提升自己的业务素质,不断提高自己在专业领域的竞争力。
最后,我在2018年也遇到了一些困难和挑战,但我并没有退缩或者畏惧。
相反,我努力克服困难,努力提高自己的适应能力和抗压能力,做到了积极应对和解决问题。
总的来说,2018年是我在联通公司工作的一个难忘的一年,我不仅在工作上获得了很多的成长和进步,还在个人的成长和发展上得到了很多的启示和教训。
我深知,只有不断进步,不断学习,不断提高自己的能力,才能在激烈的市场和竞争中立于不败之地。
因此,我会在2019年继续努力,为公司的发展贡献自己的力量,同时也会继续提升自己,做一个更加优秀的员工。
(总结时间:2018年12月30日)在新的一年里,我会继续努力,积极投身到公司的各项工作中去。
首先,我会更加注重团队合作,加强与同事之间的沟通和交流,积极协助和支持团队成员,共同完成公司下达的各项任务。
在团队合作中,我会注重发挥自己的优势,同时也不断学习他人的长处,互相帮助,共同提升。
其次,我会继续加强自身的专业知识和技能的提升。
在这个快速变化的时代,专业知识和技能的更新换代是永无止境的,为了适应市场的需求和公司的发展,我会不断拓展自己的知识面,学习新的技能,提高自己的专业素养。
2018年6月综合治理工作计划与2018年6月联通公
司职员工作总结汇编
2018年6月综合治理工作计划
XX年区社会治安综合治理工作要紧紧围绕党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”为指导,深入贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》,按照市、区综治工作部署,坚持“打防结合,预防为主”的方针,在继续开展“严打”整治斗争的同时,进一步加强社会治安防范和管理,加强基层组织建设和制度建设,排查矛盾,调处纠纷,加大科技创安,安全创建工作,着力解决好百姓关注的实际问题,防止发生各类因工作不细及失误造成的矛盾,真正担负起维护本地区稳定的责任,为加快王四营地区农村城市化步伐、繁荣地区经济、争创文明乡创造良好的治安环境。
一、加强领导和责任体系建设
全乡各村、公司及驻本乡范围内的各单位要抱着对党和人民高度负责的态度,充分认识社会治安综合工作的重要性,各级领导要把搞好治安、维护稳定作为自己义不容辞的责任,“一把手”负全责,村委会主任、行政一把手主抓,认真总结以往的工作经验,制定切实可行的工作计划,对存在的治安难点问题要专题研究,拿出办法,发现一处解决一个,不留隐患。
乡政府今年继续与属地各单位签订《社会治安综合治理责任书》,将社会治安、交通、消防、生产安全等工作责任、任务落实到基层,各单位也要与下属层层签订责任书,分解任务,分清责任,同
时乡政府要进一步加大督查力度,加强工作的检查、指导,对工作薄弱、治安问题多、长期得不到解决的单位要采取挂账、通报等警示方式,对发生重大问题的还将依据市、区政府《重大安全事故行政责任追究的规定》,追究领导责任。
二、深入做好矛盾纠纷、排查化解工作
王四营绿化隔离地区建设工作已见成效,农民搬迁上楼工作指日可待,五环路两侧绿化工程稳步实施,但随之而来的各类问题、各种矛盾也日渐增多,百姓就业、农民增收矛盾日益突出,这些都是关系到群众的切身利益,任何一个环节处理不好都可能成为不安全隐患的导火索,造成影响地区稳定的群体事件,酿成大事。
这就要求我们各级领导干部要将工作重心放在最基层,抓早抓小抓苗头,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防治激化”的原则,派出所、司法所、综治办等有关单位部门密切合作,紧密配合,深入开展矛盾纠纷排查调处工作,化解各类矛盾,维护广大群众的合法权益,着力解决群众的实际问题,为他们排忧解难,在工作中要加强主动性和预见性,及早发现矛盾,把问题解决在萌芽状态,避免发生影响社会稳定的事件。
三、坚持“严打”,加强外来人口管理,打击各类犯罪活动
1 、总结前两年“严打”工作的经验和问题,认真分析本地区、本单位的治安难点,采取有效措施加以解决,继续打击黑恶势力犯罪、暴力抢劫、入室盗窃等多发性犯罪,坚持对各类刑事犯罪严厉打击的高压态势,提高破案率,提高群众的安全感,提高群众对打击犯罪的满意率。
2 、加强重点地区治安环境整治,特别是城乡结合部地区、农贸市场附近的治安问题,加强娱乐场所、洗浴场所、学校周边等地区的治理工作,铲除“黄、赌、毒”等丑恶现象,打击各种制假、贩假、假冒伪劣现象,净化社会空气,创造良好环境。
3 、提高外来人口管理水平,树立管理与服务并重的思想,提高暂住人口素质,使其适应城市发展的要求。
工作的重点是加强出租房屋和用工单位的管理,加强外来人口管理站建设,充分发挥护村队、治保队作用,加强服务,打击流动人口犯罪。
四、加强治安防范体系和治安队伍建设
1 、大力加强治安防范工作,在乡党委、政府的领导下,乡综治委统一协调,要建立以公安派出所干警为主
2018年6月联通公司职员工作总结
XX年是xx的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了XX年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。
我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。
在XX这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。
每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。
现将本人XX年的工作情况作工作总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。
为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。
利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。
为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。
积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在XX年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。
再次被组员评选为XX年分公司先进生产工作者。
本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。
勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。
尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己
的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。