电话约谈应聘者技巧

电话面试技巧电话的面试技巧篇一在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

从某种程度上来说，应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。

电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。

我们首先要分析电话邀约的目的。

？目的不同邀约的内容也有所区别。

不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

一、打电话前的准备工作：1、对企业的招聘信息进行包装。

应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。

良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试（沟通）之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。

预约好面试时间后及时发邮件或短信。

需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。

此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。

打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。

尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

应聘者电话约面试话术应聘者电话约面试话术邀约求职者就相当于约会，但是这个约会是需要一定技巧的。

也就是电话邀约求职者的时候，你该做哪些事情、怎样做和不该做哪些事情等等。

下面就是小编整理的应聘者电话约面试话术，一起来看一下吧。

电话邀约面试的步骤(1) 电话接通，礼貌问候HR：您好，请问是某某吗?(得到确认后)请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间)(2) 自报家门，确认求职意向HR：您好，我这边是XXX，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否，那礼貌道别。

如回答是，可继续)HR：我们这边有一个某某岗位，比较适合你，我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地，离我们这边要××小时的车程。

(我们公司大多在交通便利的地方，交通便利是我们的优势哦)(3)简单沟通公司情况及工作内容HR：您好，现在天气比较冷，过来一趟也不容易，我想事先跟您沟通您的一些基本情况，需要三分钟的时间，您看可以吗?如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概印象，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。

(4)确定面试时间HR：不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。

大概需要40分钟到一个小时，您看约在这个时间好吗?(5)电话结束后短信发详细信息发送短信是很有必要的，需要说明地址、路线。

这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况(如找不到路，有事来不了)都可以联系到HR。

这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。

(6)面试当天再次确认应聘者是否来目前应聘者面试赴约率不高，为避免对主管工作时间安排造成影响，一般要在当天早上再次确认，另外也可以了解不来的原因。

招聘电话话术电话沟通：先花两分钟把投过来/筛选的简历看一下,如果符合基本的要求就打电话过去,可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况,如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样不符合岗位任职资格比较重要的要求的就可以直接淘汰了,如果觉得还好,就在电话中对他进行肯定,让他增加来面试的信心,然后进行面试时间的预约;预约好时间,还可以复述一遍,加深他的印象;一、选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间;虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面;二、主动投递情况：3.一、确认对方身份,询问是否方便接听电话HR：您好,请问是某某吗确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小得到确认后,HR：我是XX公司人力资源部的,您现在方便说话吗如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间二、自报家门,确认求职意向;HR：您好,我是某某公司人事部,从前程无忧上收到了您给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗对方：否,那礼貌道别;是,可继续;HR：请问您现在是在职状态还是离职状态1、情况一：已经离职对方：已经离职了;HR：那您大概是什么时间离职的呢了解近期的面试情况判断对方的求职意向对方：9月初HR：方便问下您大概面试有几家公司了有没有接到有意向公司的OFFERa：刚开始找对方：刚开始找,暂时没有合适的;HR：哦,您的离职原因是什么呢判断求职者与岗位任职资格的匹配情况.一般情况：出差频繁,加班频繁,薪资太低,无晋升空间诸如此类;特殊情况：公司氛围,职责混乱等HR：是否有跟上级或公司人事的反馈沟通以及最后的结果等,判断该原因的真实性以及是否存在个人行为过失;对方：寻求更好的发展吧HR：那您近期有时间参加我们公司的面试吗对方：某天有时间;HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的大概推算一下路程我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗对方：可以,把你们的地址给我发一下吗HR：1稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,以确保邮件地址正确,您收到后麻烦给我一个回复;如邮箱地址核实不对,可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新2如当天面试HR不能到场,告知填一份面试信息登记表,并说明回传时间最晚需在面试前一天下班前回传对方：好的;HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我;对方：好的;HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络,再见对方：再见;B:已找了一段时间,或收到OFFER对方：已经接到一家公司的OFFER,但还在考虑中……HR：您具体是考虑那些方面呢薪资还是职位或其他了解对方比较看重考虑的方面,方便后续进行录用沟通对方：薪资不太合适/公司规模小/创业公司/岗位职责与求职目标偏离/其他HR：哦,大概了解,那您近期有时间参加我们公司的面试吗对方：某天有时间2：情况三：在职对方：还在职;HR：好的,请问您现在提出离职了吗①对方：还没有;HR：那您考虑换工作的原因是什么呢②对方：已经提出;HR：大概什么时候提出的一般公司交接需要多久呢那您考虑换工作的原因是什么呢对方：个人发展……HR：好的,您在职的话如果安排面试,您大概什么时候比较方便呢对方：某天……HR：方便问下您是居住在浦东新区哪里的大概推算一下路程我帮您预约到某天上午或下午大概几点可以吗对方：可以,把你们的地址给我发一下吗HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,以确保邮件地址正确,您收到后麻烦给我一个回复;如邮箱地址核实不对,可实时记录最新邮箱地址并及时做简历更新对方：好的;HR：如果面试当天您不能准时赴约或需要改约请提前电话/邮件告知我;对方：好的;HR：非常感谢您的配合,我们某天见/稍后保持联络,再见对方：再见;3、如对方近期无时间如对方近期无时间,HR询问对方方便的时间并告知将会在方便时间段前一天再次进行电话邀约;对话参考如下：HR：您好,请问是XXX吗我是上周或周几有联系过您的某某公司人事部的,您还有印象吗对方：恩,我有印象;没有印象的话在重复之前1、的话术简单概括下;HR：上次跟您预约,您说最近时间比较宽裕,想了解一下您明后天可有时间到我们公司面谈呢对方：明天吧……三、被动搜索情况：多数为在职,极少数为离职可参考以上内容HR：您好,我是某某公司人事部,是XX网站把您简历推荐给我们,看到您近期有更新简历,请问您现在是在观望一个XXXX方面的工作机会吗对方：是的;你们是做什么的我好像没有投递过你们公司;对方：如若回答目前不需要了,或者暂不考虑换工作;HR可询问是已经确认公司好了吗确认无误,HR礼貌道别HR：我们公司主要从事干细胞存储以及干细胞治疗方面的,目前正在招聘一个XXX方面的岗位,通过简历筛选您跟我们岗位挺匹配的,想跟您做一个简单的沟通想邀请您参加我们公司该岗位面试的;对方：你们岗位是做什么的HR：我们岗位职责跟您之前在XXX公司最近这家公司的职责做的比较类似或差不多,都是做XXXX方面的;根据对方简历情况介绍岗位职责与公司情况对方：哦,那这样吧,你发一份资料过来我先看看;HR：好的,稍后我会把我们公司的简介以及岗位JD发送到您简历上XXXXXX念出邮箱地址的邮箱里,麻烦您收到后回复我一下;对方：可以;HR：邮件里有我的联系方式,如果您有什么问题可直接回复邮件或联系我;对方：好的;我先看看吧HR：好,那我们后续保持联络;再见对方：再见四、二次电话沟通回访HR：您好,请问您是XXX吗对方：是,你是哪里HR：您好,我是之前有跟您发过资料上海坤爱生物人事部的;不知道您有没有查收到我的邮件呢对方：哦,那个我收到了;你们是做干细胞的~HR：是的,您觉得我们公司怎么样呢最近有没有时间参加我们该岗位的面试呢对方：我能问下你们公司规模多大吗HR：我们公司大概有200人左右对方：那这个岗位的薪资多少HR：首先想了解一下您的期望大概是多少呢对方：税后5000吧HR：由于我们公司的薪资范围都是按照税前标准的,您能大概说一下税前是多少么对方：税前6000吧HR：您的这个期望是在我们范围内的;您的这个期望目前是在我们的薪资范围内的,不过具体多少您还是要参加面试综合评定后得出对方：你们还有其他的补贴补助吗HR：目前,我们的补贴补助都是含在税前工资里的;根据公司不同岗位的实际情况,例如个别技术人员有值班补贴个别文职岗位有奖金等对方：哦,那你们的上班时间怎么样HR ：我们的上班时间分冬令时和夏令时9：00-17：00, 9:00-17:30 做五休二五险一金按薪资标准入职后开始缴纳对方：这个岗位需要经常出差吗HR：不经常出差,如遇特殊情况公司给予出差费用的报销根据实际岗位性质而定HR：如果您对我们比较感兴趣,我们可以约个时间具体面谈的;这样也可以有更多的了解对方：那你们公司是在什么地方的HR：我们公司靠近16号线周浦东地铁站,您是住在哪里的做地铁方便吗对方：我住在广兰路附近HR：哦,那您直接乘坐2号线坐3站到龙阳路再换乘16号线坐3站周浦东地铁站下即可对方：我明天可能没时间,能不能换个时间HR：是这样的,这边我是需要跟部门面试官提前进行预约的,明天不行的话,那您大概什么时候方便呢我可以提前帮您先预约我们XXX那边是看过你的简历的觉得挺合适才安排我这边通知你的;您看本周内什么时候方便呢只要抽出一个小时的时间即可;对方：可能后天下午吧HR：哦,那我帮您预约后天下午14:30的时间可以吗对方：可以的,你把你们地址发我一下HR：稍后我会将面试通知以邮件的形式发送到您的邮箱念出邮箱地址,您收到后麻烦给我一个回复,如果您当天临时有事或晚到也麻烦提前告知我一下;对方：好的;HR：面试当天我也会电话跟您提醒的,请保持您的电话畅通,我们到时见对方：好的,再见HR：再见五、在预约面试中,极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式等,如果回答不当,会对电话预约面试成功率有较大影响;回答策略：1、薪资福利：“我们岗位采用等级薪酬制度,有一定的带宽,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认;我们也是综合考虑过您的工作经历和综合能力,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的;”2、工作内容、所需技术：简要回答需熟悉岗位职责及要求3、是否出差：判断候选人出差倾向,如实回答根据岗位性质与岗位级别有一定出差补贴4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工;六、如何提高电话预约面试的成功率：一些需要注意的地方1、在电话预约面试时,建议都用您字而不用你字,表示尊重;2、告知对方公司的全称;不要使用公司的简称,3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,电话沟通时要提示对方：我们给求职者一个简单的提示提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解;4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,;同时传递给求职者一个信息,面试是一个双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的真实情况;招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成;5、详细告知对方面试的地址和乘车路线在邮件时要详细标准,视情况需要,短信告知;很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排;七,其他说明1、如面试者在外地,可预约电话或视频面试时间先与面试者确认至少两个方面的面试时间,后续视沟通情况确定是否需来公司面试2、考虑公司目前多个办公地址,如当天面试HR不能到场,告知填一份面试信息登记表,并说明回传时间最晚需在面试前一天下班前回传,然后把薪资信息去除,以PDF形式发给用人部门3、如当天不能到现场组织面试,需提前协调面试相关事宜包括面试接待等;。

招聘电话邀约话术技巧通用4篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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电话邀约求职者及注意事项电话邀约流程：第一，表明身份首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话（礼貌，亲和力），第一印象很重要。

表明自己身份，以及说明简历电话来源，同时简单介绍公司的优势。

第二，确认信息告知对方已经通过了简历初筛，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对企业的认同度。

如果应聘者本人清楚知道自己所应聘的职位，那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。

如果应聘者不太记得，那就说明是广撒网的，这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣，有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了！打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。

尽可能把公司闪光点介绍清楚，对求职者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题。

沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

第三，约定面试时间面试时间不要定的太死，比如一定要10点或者几点之类，提供1-2个时间供选择，告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

如果他有另外的面试安排，这样的时间才不会让你错失一个应聘者。

确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

第四，短信公司地址等信息时间约定好之后，告知求职者会有短信通知发到他的手机，就不需要他去找笔来记录公司地址了。

短信附带简历中的求职者地址到公司地址需要的交通路线。

第五，询问是否有其他要问的挂断电话之前，询问下应聘者是否有其他的问题，在你能告知他的范围中进行解答，如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。

最后对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。

第六，话后记录记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现，觉得来的可能性不高的一定要安排另外一个同时间段的应聘者，这些记录是可以在之后的面试过程中用到的。

注意事项：HR邀约面试的时候除了会介绍公司、岗位外，候选人也可能会提问，所以能不能回答好这些问题，很重要。

电话面试的技巧（六篇）电话面试的技巧 1作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢？1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话？”，HR一般都会答应这样的要求。

这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。

安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。

用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体，并面带微笑回答问题不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。

也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。

要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。

拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。

喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。

如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。

在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术:1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术:“x××先生或小姐（如果是教育行业可以直接称谓老师〉”,你好，我们是×xx公司人力资源部的，在×xx人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×xx 时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:xxx“(如果对方不方便记录，你可说”xxx先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“2、主管级以上职位:“×××经理或×××总（如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是×xx 公司人力资源部的，方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说:在×xx人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是*×x，方便和你聊聊吗﹖得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试)﹔如果聊的还可以的话，就说:想约你××x时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:xxד(如果对方不方便记录，你可说”x×x先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。

“一、致电前的准备①读准应聘者的姓名中国姓氏名字多样，而且读音多变，稍不注意就会对错，读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。

作为面试官或招聘人员，在有应聘者的求职资料的基础上，还读错应聘者的姓名，这是很不应该的事情。

电话邀约面试注意事项这是一篇由网络搜集整理的关于电话邀约面试注意事项的文档，希望对你能有帮助。

1.电话接通后，首先打招呼，询问应聘者现在是否方便接听电话。

2.作为一名HR，在和应聘者说话时要保持一种平和的态度，言词都应诚恳，因为你此时代表的是公司，HR除了言辞要诚恳，还要向求职者简单的介绍一下公司。

3.告诉求职者投递的职位，因为现在很多求职者在找工作时，都是选择海投，所以要简单的介绍下职位内容。

3.电话邀约面试尽量简洁，不要太啰嗦。

一般控制在三分钟之内。

4.当HR与应聘者达成协议后要说明具体面试的时间、地点、联系方式、如何达到本公司等相关细节问题。

最好以邮件、短信的.方式告诉求职者。

#拓展知识#HR电话邀请面试技巧:第一：注意语气语调作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。

无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。

除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

第二：注意措辞措辞要注意礼貌和尊重。

另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。

电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三：注意细节细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。

再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。

可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

电话邀约⾯试话术及技巧 越来越多的HR报怨电话邀约时对⽅的反应很好，也答应要来⾯试，但到达率却很低，其实，电话邀约也是讲究技巧的。

接下来⼩编为你带来电话邀约⾯试话术及技巧，希望对你有帮助。

⼀、打电话时机 对待业⼈员⽽⾔，这个时间就⽐较宽泛，但要在企业上班时内进⾏沟通，除⾮你和候选⼈是有约定的。

对在职⼈员，周⼀上午⽐较忙，周五下午⼼思早已不在⼯作上，状态也不佳，这些时点建议避开。

每天9:00前，不少⼈尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00，下午4:00⾄5:00为好。

当然在正式谈话前，询问⼀句：“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重，也能提⾼沟通效果。

电话沟通是⽬标性很强的活动，针对不同的⽬标，其场景和话术有较⼤的差别。

⼆、职位推介 当候选⼈对企业、岗位并不熟悉时，HR打通电话后，⾸要推介企业、岗位。

拿着听筒，照纸宣科显然没有什么⽣动性，况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。

此时应语⽓柔和⽽坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌⽣;坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。

介绍过程中，留意候选⼈的反应，将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。

推介的⽬的，了解岗位内容是基础，产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。

三、如何通过电话初步判断求职者的状态 影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。

声⾳影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。

当声⾳和内容具处于⾼值时，沟通效果最好，也就是处于第⼀象限的位置A时，才是⼀次成功的电话⾯试。

HR总希望电话的另⼀边，候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。

当然这是⼀个理想的候选⼈模样。

现实中，我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨⼈的本事。

1、⽆精打采型 电话接通： “喂!”声⾳含糊，似乎没有睡醒 HR介绍来意后： “嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

招聘谈话话术技巧经典招聘邀约要做好，没有好的话术技巧是不太行的，关于这些的技巧有哪些经典实用的呢？下面就是店铺给大家整理的招聘邀约话术技巧，希望对大家有用。

招聘邀约话术技巧篇(一)一、电话预约面试的重要性1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历)2、通过招聘人员的讲解，给企业一次展示的机会3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸”4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理1、确认对方身份，询问是否接听电话示例：“您好，请问是XX吗，我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小——告知候选人，您是宇石网络科技有限公司人事行政部的，大概也就明白来电来意了——告诉对方您是招聘负责人，候选人自然感觉受到重视——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重2、说明简历来源，简介公司及岗位示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，不知现在您是否还在找这方面的`工作”——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免3、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通示例：“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象招聘邀约话术技巧篇(二)以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者H：您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?W：是的。