保洁员考核表
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保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名:
- 员工编号:
- 职位:
- 考核周期:
考核指标
1. 工作态度:
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量:
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率:
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识:
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评:
- 主管评价:
- 其他评价:
总结
根据以上考核指标以及绩效评估,综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识,评估结果如下:
- 绩效等级:[优秀/良好/合格/不合格]
- 绩效评语:
签字
- 员工签字:
- 主管签字:
- 日期:。
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀:餐厅整洁无杂物,无明显污渍,座位摆放整齐,地面干净。
- 良好:餐厅整洁度良好,有少量杂物和污渍,座位摆放基本整齐,地面基本干净。
- 一般:餐厅整洁度一般,有较多杂物和污渍,座位摆放不整齐,地面有些许脏污。
- 待改进:餐厅整洁度较差,有大量杂物和污渍,座位摆放杂乱,地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀:餐具、厨房用具等清洁无异味,卫生间清洁整齐。
- 良好:餐具、厨房用具等基本清洁无异味,卫生间基本清洁整齐。
- 一般:餐具、厨房用具等有少量异味和污渍,卫生间有些许不整齐。
- 待改进:餐具、厨房用具等有较多异味和污渍,卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀:垃圾分类准确,垃圾桶定期清理。
- 良好:垃圾分类基本准确,垃圾桶定期清理。
- 一般:垃圾分类不够准确,垃圾桶清理不及时。
- 待改进:垃圾分类混淆,垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀:主动承担责任,积极主动与顾客互动,乐于协助其他员工。
- 良好:较主动承担责任,与顾客基本互动,乐于协助其他员工。
- 一般:工作态度一般,与顾客互动较少,对其他员工协助一般。
- 待改进:消极应付工作,与顾客互动少,对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准,对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人:_________________ 日期:_________________。
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名:_____________ 部门:_____________ 岗位:_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求?
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面,不留死角?
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后,地面、窗户、桌面等是否整洁干净?
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班,不迟到早退?
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务?
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系?
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法?
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务?
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况,采取有效措施解决问题?
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程?
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品,防止意外事故发生?
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性?
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表,对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾,并在备注栏中简述理由。
保洁员工个人考核表1. 考核时间•考核开始日期:[填写具体日期]•考核结束日期:[填写具体日期]2. 员工信息•员工姓名:[填写员工姓名]•员工工号:[填写员工工号]•员工部门:[填写员工所属部门]•员工职位:[填写员工职位]•考核主管:[填写考核主管姓名]3. 考核项目及标准考核项目考核标准分值出勤情况准时上班,无旷工、迟到、早退等情况10工作态度乐于助人,能与同事和谐相处,完成工作时保持积极、主动的态度20 工作质量工作认真细致,不出现疏漏,能够按照标准完成工作30 工作效率完成工作任务的速度快慢,是否能够高效利用时间完成工作20自我管理能力能够合理安排工作,自觉遵守公司制度和规定,能够主动解决工作中的问题204. 考核结果及评价根据以上考核项目及标准,对员工进行评价,并给出相应的分数。
评价结果如下:•出勤情况:[填写分数]•工作态度:[填写分数]•工作质量:[填写分数]•工作效率:[填写分数]•自我管理能力:[填写分数]5. 考核总分和等级根据各项考核结果的分数,计算出员工的总分和对应等级。
评价结果如下:•总分:[填写总分]•等级评定:[填写等级,例如优秀、良好、合格、待改进等]6. 考核意见及建议根据员工在考核过程中的表现,给出相关的意见和建议,帮助员工进一步提高工作水平和能力。
•考核意见:[填写考核意见]•考核建议:[填写考核建议]7. 员工自评员工应自己对自己的工作进行评价和总结,认真填写以下内容:•对考核结果的评价:[填写评价]•考核过程中存在的问题:[填写问题]•针对问题的改进计划:[填写改进计划]8. 签字•考核主管签字:[填写考核主管签字]•员工签字:[填写员工签字]以上是对保洁员工个人的考核表,通过对员工的工作表现进行评价和分析,旨在帮助员工了解自己的工作表现,并提供相关的意见和建议,以进一步提高工作能力和水平。
同时,此考核表也有助于管理层对员工的工作进行全面评估,从而指导工作安排和培训计划的制定,提升整个团队的绩效水平。
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效,帮助管理层了解员工的表现情况,并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名: __________
•岗位: __________
•工号: __________
•考核周期: __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述:
__________________________________________________________________
_
•完成情况:(□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差)
2. 工作态度
•是否认真负责?(□ 是□ 否)
•是否遵守工作纪律?(□ 是□ 否)
•是否积极主动?(□ 是□ 否)
3. 客户评价
•客户满意度调查得分: __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度?(□ 是□ 否)
•是否存在投诉情况?(□ 是□ 否)
四、考核结果
•总评价:(□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进)
•考核人: __________
•审批人: __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处,请制定改进计划,包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板,所有填写内容必须属实。
保洁员工作考核评分表被考核人:考核月份:年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况(40分)1、优(40分--30分)负责区域地面干净、无污点、无水渍,无杂物,垃圾桶干净整洁,玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘,地面无污渍,绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍,卫生洁具光滑明亮,及时清理更换纸篓垃圾袋,做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍,地面无积水,洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍,墙角无积尘。
2、良(30分--19分)负责区域地面干净、无杂物,垃圾桶保持干净,并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘,地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁,清理更换纸篓垃圾袋,做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差(1分--19分)负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点,垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁,卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘,餐厅桌面有油污。
工作纪律(30分)1、优(30分--20分)按时上下班,不早退、不迟到。
上班时,着装整齐,工作场所不大声喧哗,不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良(10分--20分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处(次)以下,给予提醒能及时改正。
3、差(1分--10分)未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处(次)以上,给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作(20分)1、优(20分--15分)爱护工具,工具随时清洗,摆放整齐,有条有理,不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良(5分--14分)工具基本干净整洁,摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放,不裸露在外。
3、差(1分--4分)不爱护工具,乱占乱放。
工具清洗不及时、干净,擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
物业保洁考核表考核日期:____________考核人员:____________一、卫生清洁1.公共区域卫生:a) 大堂、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的地面、墙壁、扶手、门窗、装饰物等是否清洁干净,无灰尘、污渍和污垢?b) 公共区域的垃圾桶是否及时清理,无异味和溢出?2.住户区域卫生:a) 住户楼道、门窗、地面、墙壁、扶手等是否清洁干净,无灰尘、污渍和污垢?b) 住户垃圾桶是否及时清理,无异味和溢出?3.公共厕所卫生:a) 公共厕所的马桶、洗手盆、地面等是否清洁干净,无污渍和异味?b) 公共厕所的卫生纸、手纸、皂液等是否及时补充?二、设备保养1.清洁设备:a) 清洁工具(扫帚、拖把、抹布等)是否干净、整洁,无损坏和杂物?b) 清洁设备(吸尘器、洗地机等)是否正常使用,无故障和异响?2.护理设备:a) 消毒设备(喷雾器、消毒液等)是否正常运作,无损坏和漏液?b) 管道疏通设备(疏通器、疏通剂等)是否有效,无损坏和堵塞?三、沟通与服务1.沟通能力:a) 与住户交流沟通是否得体、礼貌,能积极解决住户问题?b) 与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅、有效,能协作完成工作任务?2.服务态度:a) 对待住户的服务态度是否友好、耐心,能主动帮助住户解决问题?b) 对待上级领导和同事的服务态度是否积极、合作,能与团队良好协作?四、工作效率1.工作计划:a) 是否按照工作计划合理安排工作时间和任务,高效完成工作?b) 是否能根据工作需求,灵活调整工作计划,提高工作效率?2.任务完成:a) 是否能按时完成各项工作任务,保证工作质量?b) 是否能合理安排工作顺序,提高工作效率?五、工作纪律1.工作时间:a) 是否准时上班,按时下班,无迟到和早退?b) 是否按照工作时间合理安排各项工作任务?2.工作纪律:a) 是否遵守公司规章制度,不违反工作纪律?b) 是否保持工作区域整洁,无杂物和私人物品?六、自我评价请自我评价自己在以上各项考核指标中的表现,并提出改进意见:_____________________________________________________七、考核结果经过综合考核,您在以上各项指标中的得分为:________(满分100分)备注:________________________________________________请考核人员签字:___________ 日期:______________。
杭州XX有限公司绩效考核表
部门:保洁员姓名: 被考核人:
项目及考核内容配分自评主管评
工作业绩保洁工作
40%
在规定的时间之前完成工作,标准完全满足公司要求9-10
严格按照规定的时间要求完成工作,标准满足公司要求8-9
基本上达到规定的时间和工作标准7-8
偶有小的疏漏,有时在时间、标准上达不到规定的工作要求5-7
工作中出现较大的失误,或在时间、质量上与规定的工作标准相距
甚远。
0-5
物品管理
20%
卫生用品管理有序,报修及时9-10
卫生用品管理有序,能在规定时间内报修8-9
卫生用品管理基本符合标准,能在规定时间内报修7-8
卫生用品管理不符合标准,不能及时报修5-7
卫生用品管理不符合标准,没有进行报修计划0-5
工作态度工作责任
心10%
有强烈的责任心,从来没有失职行为9-10
有较强的工作责任心,极少有失职行为8-9
有相当的工作责任心,但是偶尔也有失职行为7-8
有一定的工作责任心,时常有失职行为5-7
基本上没有工作责任心,工作失职习以为常0-5
工作积极
性10%
工作非常积极,工作任务从来不会延迟9-10
工作较为积极,工作任务极少延迟8-9
工作相当积极,工作任务偶尔也会延迟7-8
工作不太积极,工作任务经常会延迟5-7
工作很不积极,工作任务延迟习以为常0-5
团队意识
10%
有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作9-10
有较强的团队意识,经常主动协助他人完成工作8-9
有相当的团队意识,偶尔主动协助他人完成工作7-8
有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作5-7
基本上没有团队意识,从不主动协助他人完成工作0-5
服从意识
10%
有强烈的服从意识,从不违反规章制度和工作标准9-10
有较强的服从意识,极少违反规章制度和工作标准8-9
有相当的服从意识,偶尔违反规章制度和工作标准7-8
有一定的服从意识,时常违法规章制度和工作标准5-7
基本上没有服从意识,违反规章制度和工作标准习以为常0-5
合计
考核人签名主管确
认
人事部考
核
考核日期。