(完整word版)保洁服务月度考核表
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表一月度检查表考核项目:楼层走火梯 1 楼至23考核项目:楼层公共走道表二以下条款只针对未造成事态的处理,如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。
说明:1、管理方对承包方进行月度考核时,根据月度清洁检查考核评分(占权重分的60﹪)和清洁现场管理月度工作考核(占权重分的20﹪)、石材护理考核(占权重分的20﹪)综合考评后支付当月清洁服务费用:1) 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”;2)当月考核为90以下的,清洁自愿接受处罚(考核分值在89分-85分(含85分),每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%,考核分值在85分以下(不含85分)每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%)以此类推;3)连续二个月为“差”的,甲方有权解除服务合同,且不负责任何经济责任。
2、在1个月内,承包方派驻在管理方现场的员工因个人原因连续收到2张由管理方开出的整改通知单,管理方有权要求乙方更换人员,承包方必须无条件更换。
3、对于承包方连续二个月度考核为不合格的,管理方可以单方终止合同,并有权要求承包方按照合同约定的违约责任予以赔偿。
4、以上各标准作为管理方每次检查的标准;管理方每次检查记录后,将以书面方式通知承包方,承包方不得以任何理由予以否认。
表二以下条款只针对未造成事态的处理,如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。
说明:1、管理方对承包方进行月度考核时,根据月度清洁检查考核评分(占权重分的60﹪)和清洁现场管理月度工作考核(占权重分的20﹪)、石材护理考核(占权重分的20﹪)综合考评后支付当月清洁服务费用:1) 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”;2)当月考核为90以下的,清洁自愿接受处罚(考核分值在89分-85分(含85分),每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%,考核分值在85分以下(不含85分)每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%)以此类推;3)连续二个月为“差”的,甲方有权解除服务合同,且不负责任何经济责任。
月卫生保洁考核表!203月卫生保洁考核表考核楼层: 考核人: 被考核人签字:领班签字:考核日期:考核结果考核内容合格不合格定期对地面进行清洗,保证地面的光泽度;地面地面干净无垃圾、水迹、杂物;定期对地面卫生死角进行清理。
墙面无污渍、水迹;墙面消防栓、电灯开关、消防警报器无积尘; 墙面随意悬挂物、墙面张贴画无脱落。
卫生洁具做到清洁、无水迹、头发、异味;墙面四角保持干燥、无蜘蛛网、地面无脚印杂物;镜面保持明净、无灰尘污痕、手印、水迹; 卫生间金属器具保持光亮、无浮灰、水迹、锈斑;卫生用品保证齐全、无破损;保持卫生间内空气清新。
玻璃表面无灰尘、污渍、手印、水迹; 玻璃玻璃上张贴画物无脱落。
电梯内壁光亮、无手印、污渍;电梯墙面表面无污渍;电梯地面干净无污渍。
地面干净,无垃圾、污渍、杂物;楼道扶手干净,无灰尘;墙面表面无污渍;楼道消防门无灰尘、污渍;楼道内无杂物堆放。
办公室桌椅干净无灰尘;墙上装饰物干净无灰尘;办公室玻璃光亮无污痕; 护士站地面无纸屑、烟头、污渍; 会议室地面无纸屑、垃圾、积水;垃圾篓干净无污物. 垃圾处理做到垃圾分类处理、分类盛装、分类存放、垃圾桶干净定期对地面、室内、卫生间、病房床头柜等用含氯消毒消毒剂消毒地面无杂物、污渍并定期进行清洗对病房卫生死角定期清理病房床头柜清洁、无污渍墙面无积尘门及门窗干净无污渍对地面定期清洗过道内墙面无污渍、蜘蛛网过道过道内消防栓、门牌、指示牌、展板无积尘地面及地脚线干尽无污渍经考核发现的重点问题及限期整改意见:。
保洁服务人员月度考核表第一篇:保洁服务人员月度考核表保洁服务人员月度考核表1.以上考评由主管和管理处经理随时抽查,并将加扣分情况记录在登记表上,由检查人和被检查人双方签字确认;2.月底由部门主管负责汇总,并请员工在汇总表上签字后,交到管理处人事专员处;3.汇总考评,每月由物业随考勤报送人事行政部备案,并由财务执行。
按1分=10元人民币的标准在每月工资中体现;但每月的扣分总和将作为员工晋升和年终考评的依据。
4.各物业服务中心年可加分总数为:500分。
其中加分内容的第1、2项可由客户服务部自行加分,每次加分时需将书面的表扬信一同上交公司,第3—7项须将书面资料上报公司品质管理中心进行审核无误后,报行政总监、总经理、董事长批准后由公司统一加分。
第二篇:考核表一年来,自己本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照学校工作的总体要求,努力提高自己的思想、工作和管理水平,较好地完成了校党委和校领导交给的各项任务。
2006本人所做的主要工作是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:安排学习、管理事务、起草公文、协调关系、收集信息、制定规章制度、组织会议、接待来访、安排车辆等。
一、组织安排全校的政治学习。
根据党委安排制定了全年的学习计划,组织了形式多样的政治,如:组织了“社会主义荣辱观”“学习贯彻十六届六中全会精神辅导”专题讲座,在学校网站开辟了学习“十六届六中全会精神”专栏等。
二、协助校党委做好党建工作。
学校网站党建专栏开辟后,本人全面负责专栏的管理,网页的制作,所有文章的撰写和上传,组织参与“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”“社会主义荣辱观”等主题教育。
三、认真履行本职工作。
办公室是一个单位的综合办事机构,在过去的一年里我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
主要承办的事项有:①领导集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③向市委、市政府及有关部门上报情况,撰写各类重大活动的总结汇报。
车辆部保洁服务考核表
考核区域:考核时间:年月
序
服务标准评价
号总分值地铁车站遵守考勤制度,按考勤表出勤,每缺岗 1 人,扣 1 分。
10
遵守车辆部各项规章制度,服从工作人员的安排。
劳动
1
纪律
按规定做好工作交接,及时处理本班事务。
在岗期间不做与工作无关的事情,每发现一次扣 1 分。
保洁区域目视整洁,无垃圾杂物,每发现一处不符合
2工作标准扣 1 分。
效果保洁人员按包保区域进行巡视保洁。
连续 2 次发现包保区域无保洁人员扣 5 分。
掌握
掌握清洁设备、消防设备的基本操作,发生紧急情况
3
技能时能听从工作人员指示执行相应操作。
礼仪
4着装整洁、举止文明、态度和气、使用文明用语。
礼貌
勇于接受批评,不与管理人员争吵。
工作
5
态度
主动、认真、负责地开展工作,遇事不推诿。
合计
服务达标综合评价:
10 10 10 10 20 10 10 5 5 100
□良好(90 分以上)。
□基本符合( 85-89 分),支付 100%奖金总额。
□有待提高( 75-84 分),提出通报批评。
□不符合,建议:(扣综合奖金 =奖金总额×得分 /100 )
如有重大工作失误或违约行为,甲方有权扣除全部奖金,但并不排除按合同条款做
出相应处理。
负责人:
日期:年月日。
物业保洁考核表考核日期:____________考核人员:____________一、卫生清洁1.公共区域卫生:a) 大堂、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的地面、墙壁、扶手、门窗、装饰物等是否清洁干净,无灰尘、污渍和污垢?b) 公共区域的垃圾桶是否及时清理,无异味和溢出?2.住户区域卫生:a) 住户楼道、门窗、地面、墙壁、扶手等是否清洁干净,无灰尘、污渍和污垢?b) 住户垃圾桶是否及时清理,无异味和溢出?3.公共厕所卫生:a) 公共厕所的马桶、洗手盆、地面等是否清洁干净,无污渍和异味?b) 公共厕所的卫生纸、手纸、皂液等是否及时补充?二、设备保养1.清洁设备:a) 清洁工具(扫帚、拖把、抹布等)是否干净、整洁,无损坏和杂物?b) 清洁设备(吸尘器、洗地机等)是否正常使用,无故障和异响?2.护理设备:a) 消毒设备(喷雾器、消毒液等)是否正常运作,无损坏和漏液?b) 管道疏通设备(疏通器、疏通剂等)是否有效,无损坏和堵塞?三、沟通与服务1.沟通能力:a) 与住户交流沟通是否得体、礼貌,能积极解决住户问题?b) 与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅、有效,能协作完成工作任务?2.服务态度:a) 对待住户的服务态度是否友好、耐心,能主动帮助住户解决问题?b) 对待上级领导和同事的服务态度是否积极、合作,能与团队良好协作?四、工作效率1.工作计划:a) 是否按照工作计划合理安排工作时间和任务,高效完成工作?b) 是否能根据工作需求,灵活调整工作计划,提高工作效率?2.任务完成:a) 是否能按时完成各项工作任务,保证工作质量?b) 是否能合理安排工作顺序,提高工作效率?五、工作纪律1.工作时间:a) 是否准时上班,按时下班,无迟到和早退?b) 是否按照工作时间合理安排各项工作任务?2.工作纪律:a) 是否遵守公司规章制度,不违反工作纪律?b) 是否保持工作区域整洁,无杂物和私人物品?六、自我评价请自我评价自己在以上各项考核指标中的表现,并提出改进意见:_____________________________________________________七、考核结果经过综合考核,您在以上各项指标中的得分为:________(满分100分)备注:________________________________________________请考核人员签字:___________ 日期:______________。