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仓库配送员岗位说明书范本一、职位概述仓库配送员是仓库管理团队中的重要角色，主要负责将公司的产品或货物从仓库送至客户或其他相关目的地。
他们需遵循工作流程和制度，高效地处理订单、装载货物、进行配送，并确保货物的安全和准时送达。
二、职责描述1. 接受订单：仓库配送员需准确地接受来自客户或公司内部的订单，确保订单信息完整、准确，并按照要求及时处理。
实例：配送员收到一份订单，订单要求在当天下午3点前将包含50个商品的货物送达客户所在地。
他应仔细核对订单中的商品、数量和送货地址，并与客户确认订单信息。
2. 货物装载：仓库配送员需根据订单信息准备对应的货物，并将其安全、有序地装载入配送车辆，以确保货物在运输过程中不受损坏。
实例：配送员根据订单准备50个商品并按照产品类别进行分组，然后将它们装载在配送车辆的货仓中，确保货物牢固地放置以避免损坏。
3. 配送货物：仓库配送员要准确判断路线，选择最合适的交通方式和运输工具，按照要求将货物送达指定的目的地。
实例：配送员通过地图应用程序或导航设备查找最佳路线，并选择适当的交通工具进行配送。
他们在途中保持警惕，注意交通情况和安全，确保货物安全运送。
4. 交流和记录：仓库配送员需与客户或相关部门保持良好的沟通，并记录订单状态、送达时间等重要信息，以便及时汇报和查询。
实例：配送员与客户进行沟通，告知他们预计送达时间，并在成功送达后与客户核对订单。
他们还需在配送过程中记录路况、途中的问题或延迟情况，以便总结经验并向相关部门汇报。
5. 维护车辆及仓库秩序：仓库配送员需定期检查和维护所使用的配送车辆，保持车辆的良好状态。
同时，他们还要保持仓库的整洁和秩序，确保货物存储和装载过程的高效性。
实例：配送员定期检查车辆的机油、轮胎等关键部件，并确保车辆保养常规得到执行。
他们还会协助仓库管理团队进行货物库存管理、整理货架等工作，确保仓库环境的整洁有序。
三、任职要求1. 基本技能：具备一定的驾驶技能，熟悉配送相关工作流程和操作规范，具备良好的交流和沟通能力。
送货员岗位说明书岗位名称送货员岗位编号AY-WL-GS-013所在部门物流中心薪酬类型直接上级送货部部长间接上级无直接下级无所辖人数无本职工作概述：按照送货路线完成送货工作，负责非电子结算户的货款结算工作卷烟和货款安全工作，收集、传递、反馈客户意见，完善送货工作；遵守环境保护及安全法律法规；严格遵守廉洁自律风险防范职责；完成上级领导交办的其他工作。
工作描述职责一职责内容：按照送货路线完成送货工作职责表述：按线路、日程完成卷烟送货工作。
该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、接收送货任务，整理送货票据及送货工具，做好送货前的准备；2、与储配部分拣员核对出货卷烟，完善交接手续，领取配送卷烟。
3、按“五定”原则及时送货到户，引导客户清点卷烟品牌、规格、数量，核对无误后双方签字确认。
4、办理未送出卷烟的退库或暂存手续；工作联系关联单位 1、订单部2、送货部3、储配部4、结算中心发生频率 1、经常2、经常3、经常4、经常职责三职责内容：确保卷烟和货款安全职责表述：在送货过程中确保卷烟不出现短少、防抢、防盗工作，针对卷烟货款按照公司资金结算部门制定的《配送过程中的现金管理办法》工作，确保卷烟货款不出现短少、防抢、防盗，对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。
该项工作占所有工作的比重：20％工作内容1、送货员在收到一定数量的现金后，将货款存入公司指定户头，因条件不允许的线路，应将现金存入在车辆上配置的保险柜内，不得随身携带超过现金管理规定上限的数额2、送货员在送货过程中要注意周边坏境的安全性，下车时应关闭送货车辆车门，避免卷烟商品在送货过程中丢失和被抢，被盗。
3、对送货车辆的运行状况进行监督，填写《车辆运行状况表》。
工作联系关联单位 1、安保部门2、送货部发生频率 1、经常2、经常职责四职责内容：收集、传递、反馈客户意见职责表述：在送货过程中收集本辖区的市场信息、四员工作到位情况及时传递、反馈客户意见到相关部门。
配送员岗位职务说明书范本配送员岗位职务说明书岗位职务：配送员岗位职责：1. 负责将物品、货品按照指定的路线和时间配送到客户指定的地点，保证及时送达。
2. 根据配送单，核对货品清单和数量，确保配送准确无误。
3. 保障货品的完好无损，妥善保管，确保在运输过程中不发生任何物品丢失或损坏。
4. 安全驾驶配送车辆，并负责车辆的日常维护和保养工作，保证车辆的正常运行。
5. 与客户保持良好的沟通和合作，根据客户需求提供优质的服务，解决客户提出的问题和投诉。
6. 配合上级领导对配送工作进行调度和安排，按照指示完成各项工作任务。
7. 遵守公司制度和交通法规，保证工作安全，降低工作风险。
任职要求：1. 具备高中及以上学历，具备相关配送员工作经验者优先考虑；2. 持有C1或C2驾驶证，驾驶经验丰富，无交通违章记录；3. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够良好地与客户和团队成员进行沟通和合作；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应工作压力较大的环境；5. 熟悉本地道路和交通情况，具备一定的地理方向感和导航能力；6. 具备良好的职业操守和职业道德，工作认真细致，积极主动。
薪酬待遇：1. 薪资根据个人能力和工作表现进行评估，并按月发放。
2. 提供社会保险及其他福利待遇。
3. 提供良好的工作环境和发展空间。
工作时间：1. 配送员岗位的工作时间根据具体工作安排而定，需具备一定的工作时间弹性。
备注：以上职务说明仅供参考，具体要求可以根据公司实际情况进行调整和细化。
作为配送员，既要具备驾驶技能和责任心，也要具备与客户和团队成员沟通合作的能力，为客户提供优质的配送服务。
送货员职务说明送货员是一种常见的职务，主要负责将商品从一个地方运送到另一个地方，以满足客户的需求。
送货员的职责包括准备货物，安全运输，及时交付以及与客户良好沟通等方面。
以下是关于送货员职务说明的详细说明：1. 货物准备：送货员需要根据客户订单准备货物。
这包括通过检查订购清单确保货物的准备情况，确保包装和标签的正确性，以及遵守组织的库存管理原则。
他们需要负责将货物整理妥当，以确保在途中不会发生损坏或混乱。
2. 安全运输：送货员需要保证货物在运输过程中的安全。
他们需要正确地将货物装载到车辆上，并确保每个货物都稳固地放置以防止移动或损坏。
在运输过程中，送货员需要遵守交通规则，保持车辆稳定，避免突发状况发生。
3. 及时交付：送货员负责按照客户要求及时将货物交付到指定地点。
他们需要根据交货时间表或客户要求合理安排交货路线，并确保交货过程中不会延迟。
及时交付货物对于客户满意度和组织声誉至关重要。
4. 与客户沟通：送货员需要与客户保持良好的沟通，以确保交货过程的顺畅。
如果遇到任何问题，他们需要及时向客户进行沟通，并解决各类问题。
送货员应该具备良好的沟通能力，以便与客户建立良好的关系，并理解他们的需求。
他们还需要准确记录客户的反馈和要求，以便将其传达给相关部门。
5. 维护车辆：送货员负责维护和保养他们负责的车辆。
他们需要定期检查车辆的机械状态，确保其安全运行。
如果发现有任何故障或损坏，他们需要及时报告以便维修。
此外，送货员还需要确保车辆干净整洁，以提供良好的形象。
6. 遵守规章制度：送货员需要遵守组织的规章制度以及相关的法律法规。
他们需要了解并遵守交通规则，车辆运输相关的法律法规，并确保遵守组织的政策和程序。
送货员在执行任务时需要保持专业、谨慎和遵循道德原则。
总结起来，送货员是一个重要的职位，对于物流和客户服务至关重要。
他们需要具备良好的组织能力，细致和准确的工作态度以及良好的沟通能力。
他们的职责包括货物准备，安全运输，及时交付，与客户沟通以及维护车辆等方面。
配送员岗位职务说明书模板配送员岗位职务说明书一、岗位背景配送员作为公司的一员，主要负责将产品按照客户需要的时间和地点准确无误地送达。
配送员是公司与客户之间的桥梁，对于公司的形象和声誉起着重要的影响。
二、岗位职责1.按照配送路线和时间表，进行产品的分拣和装车；2.准确核对货物清单，确保货物数量和质量无误；3.驾驶公司配备的车辆，将货物按时送至客户指定的地点；4.与客户进行良好的沟通和合作，提供优质的配送服务；5.及时上报配送过程中的问题和不良情况，协助解决相关问题；6.负责保养和维护配送车辆的工作，确保车辆安全运行。
三、任职要求1.具备良好的驾驶技能，持有有效的驾驶证；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系；3.具备一定的体力和耐力，能够适应长时间的工作和重复的劳动；4.认真细致，具备良好的责任心和执行力；5.遵守交通法规，安全第一，具备一定的紧急处理能力。
四、岗位待遇1.基本工资：根据个人能力和工作表现进行调整；2.绩效奖金：按照配送工作的完成情况进行奖励；3.社会保险：按照国家规定缴纳五险一金；4.员工福利：享受公司提供的员工福利。
五、岗位发展配送员是公司的基层岗位，通过不断学习和积累工作经验，可以逐步提升为团队长、主管等职位。
公司鼓励并支持优秀员工的晋升和发展。
六、工作环境1.工作地点：根据公司需要进行配送工作，需具备一定的出差能力；2.工作时间：配送员需要按照工作安排完成配送任务，工作时间灵活。
以上为配送员岗位职务说明书模板。
具体的岗位职责和要求可以根据公司的实际情况进行调整和修改，以确保与公司的岗位要求相符。
行政部送货员职务说明书
职务名称：送货员所属部门：仓储部文件编号：LA-3-AD-007-06/A.0 工作关系：
直接上級：行政主管
下属：无
內部联系：业务部、采购部、财务部、仓管员
外部联系：客户、银行、供应商
工作主要责任：
确保货物及时送给客户
工作內容：
1.成品送货时，应与成品仓管员交接清楚，确保出货的准确性；
2.银行进账；
3.客户取货款、取客供料及发票；
4.负责到供应商处提货；
5.购买材料。
工作条件:
工作场所：略
权限:
1，货车的管理
任职资格条件说明：
1、年龄：20-35岁左右。
2、性別：性别
3、学历与专业：高中或以上
4、培训经历：有驾驶培训。
5、工作经验：一年以上相关工作经验。
6、知识与技能：
1）头脑灵活清晰；
2）数字观念强。
7、态度：工作细致认真，责任心强，热情，积极主动，工作效率高，责任心強，具有团对精神。
8、相关证件：
有个人身份证、健康证明、学历学位证、驾驶证等
直接下属无间接下属无
晋升方向无轮转岗位无。
仓库送货员岗位说明书一、岗位背景及职责概述仓库送货员是负责将商品从仓库及时准确地送到客户手中的关键岗位。
本职工作需要高度的组织能力、准确性以及对时间管理的敏感度。
送货员需要配合仓库管理人员，确保仓库存货物品的充足，并按照订单的要求对商品进行包装，并准时将货物送到客户指定地点。
二、岗位职责详述1. 配送商品送货员的主要工作是按照订单要求，选取并准备好需要配送的商品。
送货员需要进行商品的核对、包装以及车辆摆放。
在仓库保管员完成商品的捆绑包装后，送货员需要根据商品的特点和数量，合理地将货物进行装载和摆放，确保货品的安全和稳定。
2. 发货操作送货员需要根据订单信息，准备交付给客户的商品，并填写相应的发货单。
发货单要包括商品名称、规格、数量、交货日期、发货地点和收货方的详细信息。
准确填写发货单是确保客户信息准确的重要环节，减少发货错误的发生。
3. 安全驾驶送货员需要按照交通规则，安全驾驶配送货物的车辆。
除了规定速度之外，送货员还需要时刻保持警觉并注意道路上的障碍。
同时，送货员需要遵守车辆及货物的安全管理规定，确保车辆及货物的正常状态。
4. 与客户沟通为了准确交付货物，送货员需要在抵达客户目的地之前与客户进行沟通。
沟通的内容包括送货员准确了解客户地址、联系电话以及配送时间的确定。
当遇到交通堵塞等不可抗因素导致配送延误时，送货员还需及时与客户沟通，为方便客户及时调整配送计划。
5. 处理异常情况在配送过程中，可能会遇到货物不符合要求、缺货或破损等异常情况。
送货员需要根据仓库管理人员的指示，及时处理这些异常情况。
处理异常情况包括退货、更换货物或记录异常情况，以便后续进行分析和解决。
6. 管理及维护送货用具送货员需要定期检查和维护交付商品所使用的车辆、手推车和货物包装等配送工具。
送货员应确保这些用具在良好的状态下，减少因设备故障造成的配送延误或损坏发生。
三、技能要求1. 驾驶技能：送货员需要拥有合法有效的驾驶执照，并具备丰富的驾驶经验，能够熟练地操作送货车辆并掌握驾驶安全技能。
篇一:送货员岗位说明书（送货员）岗位说明书图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看篇二:送货员岗位职责取货、送货部工作职责一、基本要求:1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；二、具体职责：1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失.3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清;4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机，我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任;6、送货员货送到制定地点后,应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作,双方签字确认.7、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责,不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房;10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查,等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改,视损失给予处罚。
13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。
目录目录......................................................................... 错误!未定义书签。
第一章送货员岗位描述 ........................................ 错误!未定义书签。
一、送货员岗位说明书 ...................................... 错误!未定义书签。
二、送货员应具备的七种能力 .......................... 错误!未定义书签。
第二章送货员工作流程 ........................................ 错误!未定义书签。
第三章送货员的考核 ............................................ 错误!未定义书签。
一、直送站送货员绩效计分卡（新增设）错误!未定义书签。
二、绩效考核计分及工效挂钩办法 .................. 错误!未定义书签。
第四章业务内容 .................................................... 错误!未定义书签。
一、送货员“四忌” .......................................... 错误!未定义书签。
二、送货员的五个意识 ...................................... 错误!未定义书签。
第五章送货员管理制度 ........................................ 错误!未定义书签。
一、管理制度 ...................................................... 错误!未定义书签。
二、送货员与送货司机责任区分 ...................... 错误!未定义书签。
职位说明书生效日期:2007年8月18日 第 1 页 共 2 页 职位名称 送货员 职位编号 所属部门 物流配送中心 拟制 岗位类别 作业岗位审核 部门类别Ⅱ批准3.1确保卷烟及时、准确地送往客户。
3.2与客户做好清点货、款的交接工作，确保卷烟货款能够安全、准确、及时回笼。
3.3热情服务，树立公司良好形象。
序号 职 责工作权重 频次权限经办 审核 批准 督导 1 严格遵守公司各项规章制度，服从送货部经理的领导。
10%2 对所送卷烟进行复核，杜绝残损、水湿、过期、霉变及未贴标识的卷烟出库。
15%1次/日 3 履行服务承诺，确保卷烟按时、按质、按量送达客户。
15% 1次/日 4 卷烟送达后，应与客户做好货、款的清点交接工作。
20% 1次/日 5收回的现金货款当天存入公司银行帐户，确保货款的安全。
10%1次/日6 观察客户经营情况，发现异常应填写《客户异常信息反馈表》，并及时向送货部经理报告有关情况。
10% 1次/日7虚心听取客户意见和建议，认真宣传《烟草专卖法》，做好新品牌推广和监督客户经理、电话订货员、专卖稽查员的日常工作。
10%8 加强学习，提高工作技能和工作效率。
5% 9 完成上级交办的其它任务。
5%随时2职位关系图 3基本目标送货部经理送货员4职责权限 5工作联系1基本资料职位说明书生效日期:2007年8月18日第 2 页共 2 页5.1与零售客户的联系5.2与财务管理中心的工作联系5.3与营销管理中心的工作联系5.4与专卖稽查员的工作联系5.5与物流配送中心各部门的沟通协调6任职要求6.1思想品质素质6.1.1遵规守法，品行端正，诚信廉洁，勤奋敬业，团结合作，作风严谨，有良好职业素养。
6.2学历及专业背景要求6.2.1高中以上学历6.3经验要求6.3.1相关卷烟配送经验6.4技能要求6.4.1基本技能：良好的驾驶技术及口头表达能力。
6.4.2业务技能：熟悉卷烟，擅长与客户沟通。
6.4.3计算机技能：熟悉掌握WORD、EXCEL方案处理和办公室自动化、金叶2000及全省营销管理系统。
