屈臣氏专业店的配送

福田口岸屈臣氏购物攻略福田口岸是深圳与香港之间的一座陆路口岸，是中国大陆与香港之间交通最为便捷的通道之一。

福田口岸附近有许多购物场所，其中屈臣氏是一家备受游客喜爱的连锁药妆店。

本文将为您介绍福田口岸屈臣氏的购物攻略，希望对您的深圳之行有所帮助。

福田口岸屈臣氏的位置非常便利，位于深圳市福田区福华路与福中路交汇处。

您可以通过地铁、公交车或者出租车等方式前往。

福田口岸屈臣氏店铺面积较大，商品种类繁多，几乎可以满足各类消费者的需求。

屈臣氏作为一家连锁药妆店，主要经营保健品、化妆品、个人护理用品等商品。

在福田口岸屈臣氏店内，您可以找到许多国际知名品牌的产品，如欧莱雅、兰蔻、资生堂等。

无论您是购买护肤品、彩妆品还是保健品，都可以在这里找到您所需的商品。

在购物前，建议您提前了解一下您所需商品的价格范围，这样在购物时就能更好地掌握价格优势。

福田口岸屈臣氏的价格相对于其他地方可能会稍高一些，但是由于口岸的特殊地理位置，部分商品可能会比其他地方更便宜。

因此，在购物时不妨多比较一下价格，选购性价比高的商品。

在购物过程中还需注意产品的质量和保质期。

屈臣氏作为一家知名药妆店，会对所售商品进行质量把关，但仍然建议您在购买时仔细检查包装是否完好，并查看商品的保质期。

如果有任何问题或疑虑，可以随时咨询屈臣氏店员，他们会给予您专业的建议和帮助。

福田口岸屈臣氏还经常推出各种促销活动和优惠，您可以关注官方网站或在店内咨询了解最新的优惠信息。

在购物时，您还可以使用屈臣氏的会员卡，积累消费积分并享受会员专属优惠。

购物前不妨办理一张会员卡，这样可以更好地享受到屈臣氏的优惠服务。

福田口岸附近还有许多其他购物场所，如购物中心、商场等，您可以根据自己的需求和时间进行选择。

如果您是来自香港的游客，购物时还需注意带好购物凭证和相关证件，以便顺利过关。

福田口岸屈臣氏是深圳购物的热门选择之一。

在购物前，建议您提前了解商品价格、质量和保质期等信息，合理选择购买。

实用内容记录：浅析屈臣氏APP产品操作的步骤（见习小结）内容题材：屈臣氏APP产品操作的说明贡献时间：2019年08月01日贡献地点：公开场所贡献背景：蓝色背景下的讲义屈臣氏在中国内地470个城市中拥有3600家门店，为给大家提供更优质的线上线下服务，屈臣氏app结合线下门店，供消费者根据实际情况选择【全国送】、【一小时达】、【门店自提】不同方式的购物体验。

一、【全国送】和【一小时达】的区别1、发货方式：【全国送】的配送方式为快递配送，【一小时达】的配送方式有闪电送和门店自提，其中闪电送配送为送货上门，门店自提为通过验证码在14天内到门店自提货物；2、适用范围：【全国送】支持全国所有快递可送达的地区，其中【一小时达】中的【闪电送】业务仅支持收货地址3公里内有实体店的用户，【门店自提】支持全城有货的线下门店自提；3、下单流程：【全国送】订单在选择收货地址完成订单支付即可，【闪电送】订单需要在支付前选择收货地址和配送时间，【门店自提】订单则首先需要选择提货的门店才能支付；4、商品及界面：【全国送】和【一小时达】可购买的商品不同，点击app首页右下方【1小时达】或者【全国送】根据需求切换配送平台，看到页面右上角出现【1小时达配送时间为10：00-20：00】图标，即切换到了【闪电送】平台，未看到该标志即为【全国送】。

二、会员体验说明app上不仅可以购买线下门店的所有商品，会员卡也是和门店通用。

1、会员卡绑定：如果已有线下门店会员卡，点击进入app首页下方菜单栏的【会员中心】，点击右上角提示【已是会员？绑卡】-【添加已有会员卡】-选择【手机号绑定】或者【卡号卡密绑定】-输入正确信息即可完成绑定。

2、修改会员资料：若需要修改会员卡资料，也可以在app内完成信息的修改，点击进入【会员中心】界面-最上方会员卡处的二维码标志-【修改会员资料】即可修改会员信息。

3、会员权益介绍：会员等级根据用户的使用情况划定，等级不同可享受的权益不同。

浅析屈臣氏APP是如何做到1小时达的
随着现代经济的快速发展，生活节奏的加快，也促使着网络消费结构不断升级。

在即时消费需求的推动下，屈臣氏APP的1小时达闪电送服务也逐渐被更多的消费者所熟知，消费者购买美妆个护产品就像“点外卖”一样简单、方便。

那么，相较于其他电商平台的传统物流模式，屈臣氏APP是如何通过1小时达服务，打造自身的差异化优势的呢？
自2017年以来，屈臣氏门店有了数字化的升级，依托于覆盖中国470个城市的3600多家门店的基础，屈臣氏APP与饿了么、美团两大外卖平台，达成业务合作关系，以此搭建完善的即时物流体系，顺势推出“1小时达闪电送”服务，只要在距离门店3公里内的地
方，便可享受到此配送服务。

并在短短一年多的时间里，配送时效从4小时到2小时，再到2019年全面升级，实现1小时速达。

这相较于其他电商平台存在的种种物流售后问题，屈臣氏闪电送显然是更具有优势。

无论是临时出差忘带洗漱包，人生路不熟不知道上哪买时；还是素颜上班临时要见客户，需要一只口红救急颜值时；又或者是懒宅在家又想即时买到洗护用品时......只要打开手机上的屈臣氏APP下单，即可在1小时内收到货品，满足消费者“即想即得”的需求，随时随地都能享受到快速、便捷的配送服务。

除此之外，在屈臣氏闪电送服务所能覆盖的城市，用户在下单时还可以指定配送时间，同时也支持附近门店自提。

用户可自由把控收货时间，真正做到满足各个消费场景需求，更提升了消费者的购物体验。

Get屈臣氏APP闪电送新功能导语：想吃美食时可以点外卖，外卖随即出现在我们眼前，那么，你有没有想过想要画个美美的妆，就立马可以实现呢？答案是当然可以。

屈臣氏app就可以做到！屈臣氏app上有推出一个“1小时达闪电送“。

“闪电送”的重点不是送，而是“到”，那么你多久之后就可以收到货呢？就是你现在开始下单，再煲一集电视剧的时间，你想要的商品就可以到家了。

是不是像点外卖一样简单呢？做大众信赖的品牌屈臣氏在中国470个城市拥有超过3,600家店铺和逾6,500万会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

所以呢，你在的地方它也在，你想要的东西，它都有！相较于其他电商的优势我国是一个人口大国，网购的出现无疑给许多人带来了方便，但由于商品繁多、假货遍地，还要经历等待快递漫长的过程等等，网购的缺点也一一暴露出来，这就导致即使网上便宜样式多，也不会在网上购买的原因。

现在，在屈臣氏官方商城购买商品就完全没有这些多余的担心了。

屈臣氏官方商城内的商品都是有保障的品牌，且价格大众，种类齐全，最重要的是，你无需经历那漫长的等待，因为屈臣氏闪电送，1个小时内就让你见到刚刚购买的心仪商品。

让用户爱上购物的贴心服务屈臣氏闪电送不仅让你有立马可以拆快递的好感，而且如果你当下没有时间收货时，还可以自由调整收货时间，要是能顺路自取，也是完全没有问题的。

屈臣氏做到了服务100%，致力于打造一个顾客就是上帝的贴心商城。

优化模式，只为做的更好其实，屈臣氏闪电送这一功能自2017年11月就已推出，但那个时候屈臣氏还没有真正做到让大众享受这一功能，因为最初这一模式出现时，还只能在北京、上海、武汉等大城市使用，并且四小时内的时间范围才能完成整个购物过程。

速度相对于其他购物app已经很快了，但要屈臣氏还是要不断进步呀。

直到现在，屈臣氏闪电送已经发展到目前全国3600多家门店，而在配送时效方面，也从4小时升级到1小时内就能到达。

最后，屈臣氏官方商城简直也太太太太好用了，屈臣氏闪电送也太太太太贴心了吧，简直是我们懒宅的知音。

刘雪鹏：屈臣氏个人用品商店有限公司北方区物流部经理持有证书：ILT国际物流经理证书，MBA无论是去超市或者百货公司，当你拿着商家打折优惠的指引按图索骥找到自己需要的商品、并且沉浸在“血拼”的痛快中的时候，你可能不会想到那些正在B1或者B2层忙碌的物流部门的工作人员。

“没有人想到你，就是你做得很好的表现。

”闯荡物流行业多年、现任屈臣氏个人用品商店有限公司北方区物流经理的刘雪鹏这样说道。

“物流经理”这四个字后面除了“朝阳产业”、“可观的薪酬”之外还有什么？忙碌，而不盲目在约采访的时候，我已经深刻感受到这个行业的“忙碌”——我们的采访只能安排在休息日。

刘雪鹏说，物流行业是一个“储蓄型”行业，从事时间越长越有经验，含金量就越高。

1 998年，刘雪鹏真正开始接触企业物流。

这一年也是刘雪鹏从1992年参加工作后，第一次需要面临职业发展选择的时候。

此前，刘雪鹏从一毕业就进入一家国营的进出口公司，因为年轻和分工并不明确，销售、报关、运输、盘库、财务、储运等很多层面的工作他都曾经涉及。

5年后，因为单位的不景气，刘雪鹏去雀巢公司做销售。

“26岁的我觉得已经是一个职业转折点了。

我有在猎头公司工作的朋友，就帮我一起看看应该往哪方面发展。

其实，无论是性格还是交际圈，我都不太适合做销售。

”刘雪鹏说。

猎头公司的朋友发现他曾经有储运、库存方面的工作经验，那两年也是传统储运被比较洋派地称为“物流”的开始。

专业人士帮助刘雪鹏坚定了在物流行业发展的信心。

1999年，刘雪鹏应聘进入星巴克，担任供应链主管。

当时，正逢星巴克要在北京开第一家店，并且要迅速扩大规模。

星巴克看上了刘雪鹏曾经的咖啡进出口和报关经验。

在之后的几年中，刘雪鹏经历了专业物流公司、家乐福、百胜餐饮等企业物流部门，直到现在的屈臣氏。

“选择屈臣氏的理由很简单，”刘雪鹏说，“它对我的更大挑战是，它正在急速扩张，物流需要跟上发展的速度。

这个时候，也正是企业很重视物流的阶段。

现在，我主要负责东北、华北、西北这三北地区的70多家店面的物流工作。

作者：袁耿胜2022-1-28 15:25:16屈臣氏多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。

经营摸索中，屈臣氏制定了一套完善的标准化执行方案，屈臣氏依靠这套标准化管理方案快速拷贝。

屈臣氏个人护理用品商店自1989 年第一间店在香港诞生以来，目前在店铺装饰方面已经发展到了第五代执行标准，然而无论你到了任何地区的任何家分店，除了店铺经营面积的大小与形状差异，你都很难发现其他方面的变化，店铺门面、墙壁的颜色、店铺布局、员工的服装都一模一样，所有的店铺在进行同一样的促销活动。

店铺招牌统一以中文“屈臣氏”与英文“Watsons”在绿色绿色底边映衬下，变得分外显眼、清晰，这种独有的形象，在很远的地方就能在众多商业标志中迅速辨认出来，店铺内璀璨的灯光更让顾客感觉舒适。

代表健康的“心”形、代表美态的“嘴唇”、代表欢乐的“笑脸”等图案在店铺的墙壁上、货架上、收银台和购物袋上，这一切给顾客欢乐、温馨、有趣的感觉，向消费者传递着乐观的生活态度。

还有非常多的可爱造型的图案，使整个店铺显得轻盈、活跃、温馨，让18 岁至35 岁的女性顾客几乎是留连忘返，大开“杀”戒。

屈臣氏的运营标准化建设屈臣氏认为：成功的生意运作，有赖于各系统的建立及相应程序的有效执行。

而在日常工作中，又必须懂得运用“常理”，运用常理的过程中，必须留意业务细节。

1、顾客必须能带着满意的心情离开店铺;2、以助长销售为本，删除所有不必要的工作;3、积极及训练有素的员工是成功的重要元素，重要性仅次于顾客;4、系统和程序旨在匡助达成生意的目标，而非限制运作，不然就需要作出修订;5、工作须具有乐趣，员工对公司作出贡献应该获得公平的回报;为统一卖场形象，为了所有员工能熟练掌握并执行统一标准，屈臣氏制定了《发现式陈列手册》，“发现式陈列”的精髓是：“在合适的时间、提供合适的商品、以合适的价格、陈列合适的数量于合适的地方”。

1、当顾客站于门口位置时，客人可即时察觉到主要的推广主题，能清晰无疑的从门外看到店内，从而吸引客人进入店内选购产品。

医药门店配送流程
医药门店的配送流程如下：
1. 采购入库流程：供应商将药品发货到商品中心，然后核对订单，再将药品运输到配送中心。

2. 门店配送流程：商品部进行商品主配，分拣配货，配送中心负责采购过程中的验收入库，并通过主动配送或根据系统自动生成补货计划的方式，将商品配送到各门店。

3. 院外药房服务流程：在处方开具环节，线下医院或互联网医院将处方流转到电子处方平台。

执业药师审核处方后，药品订单将派送至院边店供患者自取，或者药品配送上门，甚至冷链配送至院内住院患者。

通过这些流程，可以方便消费者解决用药需求，加快电子处方与物流配送的融合，促进医药零售的快速发展。

嘉兴学院2013-2014年第二学期《零售学》课程论文论文题目：丝芙兰与屈臣氏的市场扩张战略比较班级：经济111学号：************姓名：***课程老师：何爱华摘要随着我国经济的发展和市场开放度不断加大，外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势，美容护理行业的竞争也在日趋激烈。

屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额；丝芙兰作为“全球化妆品零售权威”，在中国市场上也是霸气十足。

本文通过分析目前屈臣氏和丝芙兰的经营现状及其市场扩张战略，指出两者各自的优劣势，最后对其进行总结。

关键字：市场扩张战略美容护理行业丝芙兰屈臣氏目录摘要 (I)目录 (1)引言 (1)一、丝芙兰和屈臣氏经营概况 (1)（一）丝芙兰概况 (1)（二）屈臣氏概况 (2)二、丝芙兰和屈臣氏的SWOT分析 (2)（一）丝芙兰的SWOT分析 (2)（二）屈臣氏的SWOT分析 (3)三、丝芙兰和屈臣氏的扩张战略组合 (3)（一）扩张战略组合 (3)（二）跨国经营战略 (6)四、总结 (6)参考文献 (7)引言随着全球经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对美容护肤的消费量也不断增加。

丝芙兰和屈臣氏是两家专业的美容护理店，它们受到了众多消费者的青睐，两者各有各的魅力，丝芙兰的高贵冷艳，屈臣氏的平易近人，它们的成功，正是源自于正确的市场经营策略，明智的市场扩张战略。

本文从丝芙兰与屈臣氏的经营概况、SWOT分析、扩张战略组合的对比分析了两店存在的问题和不足，并提出了相应的对策。

一、丝芙兰和屈臣氏经营概况（一）丝芙兰概况丝芙兰是“全球化妆品零售权威”，1969年创立于法国里摩日，1994年，专卖店以SEPHORA(丝芙兰）的名字命名，她是圣经典故中摩西妻子的名字，一位集美丽、智慧、勇敢和慷慨于一身的年轻女性，象征着高雅、快乐和自由，这与时尚和富有创意专卖店的经营理念极为吻合。

屈臣氏的缺点和改进措施引言屈臣氏是全球领先的个人护理和美容零售连锁企业，成立于香港，并逐渐扩展到全球各地，包括中国。

然而，尽管屈臣氏在中国市场取得了显著的成功，但仍存在一些缺点和改进的空间。

本文将就屈臣氏的缺点以及可能的改进措施展开讨论。

缺点一：产品质量参差不齐屈臣氏的产品种类繁多，但由于品牌众多并不统一，产品质量参差不齐。

在屈臣氏的货架上，既有国际知名品牌的商品，也有质量与信誉不高的低端产品。

这给消费者带来了挑选和辨别商品质量的困扰，尤其对于不太懂得如何辨别产品质量的消费者来说。

1. 改进措施一：筛选合作品牌并加强监管屈臣氏可以更加严格地筛选合作品牌，确保所销售的商品符合一定的质量和信誉标准。

此外，屈臣氏还可以加强对供应商的监管和审核，确保其所供应的产品符合相应的质量要求。

2. 改进措施二：建立品牌认证制度屈臣氏可以建立一个统一的品牌认证制度，对商品进行认证和评级，并根据质量进行分类。

这样一来，消费者可以更加便捷地根据商品的品牌认证等级做出购买决策。

缺点二：销售员服务不到位在屈臣氏的实体店铺中，有时销售员的服务态度和专业水平并不符合消费者的期望。

一些销售员缺乏产品知识，无法回答消费者的问题，或者销售员服务不够热情和耐心，给消费者带来了不便和困扰。

1. 改进措施一：培训和考核销售员屈臣氏可以加强对销售员的培训，提升他们的产品知识和专业水平。

同时，建立销售员的考核制度，对销售员进行定期考核以确保他们的服务质量和态度符合公司要求。

2. 改进措施二：创造更好的工作环境屈臣氏可以改善销售员的工作环境，提供更好的福利和培训机会，以吸引更有经验和激情的销售员加入，并留住优秀的销售员。

好的工作环境可以促使销售员更加积极主动地为消费者提供优质服务。

缺点三：价格竞争力不强在中国的市场中，屈臣氏面临着众多竞争对手，且一些对手在价格方面具有竞争优势。

屈臣氏的产品价格相对较高，使得一些低收入消费者难以接受。

这导致了一部分消费者在购买个人护理和美容产品时更倾向于选择价格较低的竞争品牌。

沃尔玛麦德龙屈臣氏市场定位分析沃尔玛、麦德龙和屈臣氏是全球知名的零售品牌，它们在市场上占据着重要的地位。

本文将分析这三个品牌的市场定位，包括它们的目标市场、竞争优势和定位策略等方面。

1. 沃尔玛（Walmart）:沃尔玛是全球最大的零售商之一，其目标市场主要是家庭消费者。

沃尔玛的竞争优势在于其庞大的规模和低价策略。

沃尔玛通过大规模采购和供应链管理来降低成本，并将这些成本优势转化为低价产品，吸引了大量的消费者。

此外，沃尔玛还提供广泛的产品选择，包括食品、家居用品、电子产品等，以满足不同消费者的需求。

沃尔玛的定位策略主要是“低价、高效和方便”。

通过低价策略，沃尔玛吸引了大量的消费者，尤其是注重性价比的家庭消费者。

同时，沃尔玛在全球范围内建立了大量的门店，并通过优化供应链和物流系统，提供高效和方便的购物体验。

2. 麦德龙（METRO）:麦德龙是一家专注于批发业务的国际连锁公司，其目标市场主要是餐饮业和零售业的专业客户。

麦德龙的竞争优势在于其专业的产品选择和服务。

麦德龙提供了广泛的食品、饮料、家居用品等产品，以满足专业客户的需求。

此外，麦德龙还提供专业的咨询和培训服务，帮助客户提高经营效率和竞争力。

麦德龙的定位策略主要是“专业、可靠和高效”。

通过提供专业的产品和服务，麦德龙赢得了专业客户的信任和支持。

麦德龙致力于成为专业客户的合作伙伴，通过提供可靠的产品和高效的供应链，帮助客户降低成本并提高利润。

3. 屈臣氏（Watsons）:屈臣氏是一家国际连锁药妆店，其目标市场主要是寻求个人护理和美容产品的消费者。

屈臣氏的竞争优势在于其丰富的产品选择和专业的顾问服务。

屈臣氏提供了各类个人护理和美容产品，包括化妆品、保健品、药品等，以满足消费者的需求。

此外，屈臣氏还提供专业的顾问服务，帮助消费者选择适合自己的产品。

屈臣氏的定位策略主要是“个性化、专业和便捷”。

通过提供个性化的产品和专业的顾问服务，屈臣氏满足了消费者对个人护理和美容的需求。

天津农学院课程论文（2015-2016学年第一学期）期末作业题目：屈臣氏的分销渠道分析>课程名称营销渠道管理学生姓名高婧学号01二级学院经济管理学院系别市场营销系专业班级2014级市场营销专业升本2班成绩评定摘要'屈臣氏保健美容产品零售帝国的成功，是多方因素综合而成的结果，本文主要从对屈臣氏的品牌到它的产品组合的研究，引出屈臣氏在渠道方面区别于其他零售连锁的优势，屈臣氏的自有产品和第三方入住品牌的结合，采取线上与线下的全方位组合营销模式，与时俱进的不断发展创新，是屈臣氏能够取得持续发展壮大的主要因素，但在面对未来的挑战上，屈臣氏还将继续处理如何更好的把握优势，在渠道方面的创新，带领企业朝更好的方向发展。

关键词：屈臣氏，连锁经营，渠道目录1 引言 (4)2 屈臣氏集团的简介 (4)3 屈臣氏品牌 (4)4 屈臣氏渠道策略 (4)《屈臣氏零售渠道分析 (5)屈臣氏零售渠道结构 (5)独特的分销模式——线上与线下 (6)4.3.1 线下分销——旗舰店与普通店并举 (6)4.3.2 线上分销——第三方电子商务平台 (7)5 屈臣氏的渠道的优劣势分析 (8)优势 (8)5.1.1 连锁经营模式 (8)5.1.2 自有品牌的助力 (14)劣势 (14),6 对屈臣氏的未来渠道发展趋势建议 (17)参考文献 (21)屈臣氏零售营销渠道分析高婧（天津农学院经济管理学院）1、引言零售商拥有即成的销售渠道，创建自有品牌，可以充分利用到这点，将自有品牌与代理的品牌一起上架销售，既提高效率，也降低了成本。

屈臣氏作为全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤业巨头在亚洲及欧洲35个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,300间零售商店。

2006年10月又决定近几年不接受任何形式加盟。

其渠道控制范围广泛，强度高。

屈臣氏自有品牌在中国迅速增长．在个人护理产品销售市场中占2l％的份额，香港和记黄埔旗下的屈臣氏集团在内地已拥有400多家店铺。

解析：屈臣氏供应链管理模式作为中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁商店,屈臣氏的目标人群是18岁～36岁的都市女性，因此它从货架陈列到售卖的商品，无一不针对女性的消费特点，倡导“健康、美态、欢乐”的购物理念.在内地零售业，有个有趣的现象――很多连锁店追着屈臣氏开店，因为屈臣氏的店总是人气旺盛.屈臣氏的店多在最繁华的一类商圈开店，包括繁华的街道、大商场、机场、车站或白领集中的写字楼。

屈臣氏在选址时，与一些技术领先型的零售企业一样，采用地理信息管理系统,将一些参数放进去，包括附近的人流、办公室数量、居民数量等,再结合地图信息，计算出选定店址的辐射效应.屈臣氏借此推断出店铺的收益等数据,从而做出开店决策。

一、单店的供应商通常情况下，我们可以按照为屈臣氏提供资源的直接程度划分出不同层次的供应商，凡是直接向屈臣氏提供各种资源的供应商都将其定义成单店的第一层次供应商，凡是为第一层次供应商服务，将第一层次供应商看成是自身的直接客户，从而在事实上间接向屈臣氏提供资源的供应商称为单店第二层次供应商，并依次类推；在同一个层次中又可以有多个供应商同时在向屈臣氏提供资源，我们把为屈臣氏提供主要资源、对屈臣氏运营具有关键性影响的供应商定义为主要供应商。

把这个层次中为屈臣氏提供辅助资源、对屈臣氏运营不具有关键性影响的供应商定义为次要或辅助供应商；按照这样的划分，我们就构建出了一个以屈臣氏为核心、各企业、组织、机构或个人按照一定层次、关系排列的供应商体系。

在这个过程中,屈臣氏位于核心，所有供应商围绕单店的需求以不同的方式进行资源供应.总部由于是资源的直接提供者，因此成为屈臣氏第一层次的供应商。

而销售公司、批发商和更间接的制造商和原材料提供商等成为第二层次及更上层次的供应商；同时,屈臣氏在构建和运营中还需要来自于受许人的资金、人力资源和其他营业必需的物品、设备、设施等的投入,因此受许人和所有为屈臣氏直接提供各种资源的其他供应商都和总部一样,成为屈臣氏第一层次的供应商。

屈臣氏集团（A.S. WATSON GROUP）一般采购条件（“条件”）定义“屈臣氏”指屈臣氏集团内部自愿采用本条件的各公司及关联公司。

“合同”指屈臣氏就货物采购订立的任何形式的协议。

“货物”指货品或服务。

“订单”指屈臣氏要求供应货物的书面指示，不论以正式采购订单、电子数据交换（EDI）形式或其它书面通信方式。

“供应商”指屈臣氏向其采购货物的公司、企业或人士（合同另一方）。

适用范围1. (i) 本采购条件（包括附录所载适用于私有标签产品（Private-Label Products）适用于所有合同及订单。

供应商以任何形式（不论书面或口头）所建议或制定的一般及／或其它条件均不适用。

(ii) 当供应商接受（不论明示或暗示）来自屈臣氏的订单，则视为已签订合同，且已接受本条件。

如果在发出予供货商订单日期起三个工作日内供货商未作出回应，则该订单被视为已获接受。

(iii) 除非获得屈臣氏的书面同意，否则供应商对本条件或订单所建议或作出的更改不具有约束力。

(iv) 即使屈臣氏未要求严格遵守本条件，也不构成对任何本条件的豁免或放弃，也不影响本条件中任何条款的有效性或可执行性。

(v) 本采购条件的任何条款成为或被发现无效或不可执行，并不损害或影响任何其它条款的有效性，所有该等条款仍具有完整效力和作用。

价格和付款2. (i) 除非屈臣氏另行同意，否则货物价格须为订单中规定之价格，该等价格已包括所有运输和保险费用，以及任何其它适用税项、关税（不包括增值税）。

未经屈臣氏事先书面同意，不得提高任何该等价格。

(ii) 除非另行商定，否则须根据有效发票（引用订单编号）在交货当月结束后30日内作出付款，但在该等30日期间内屈臣氏善意地提出异议者（不论关于发票金额或供应商的表现）除外。

在交货之前发送的发票应视为在交货时已收到。

(iii) 付款并不代表屈臣氏对货物质量的认可，且并不免除供应商在此方面的责任。

(iv) 屈臣氏有权随时以屈臣氏应付供应商的款项抵付供货商欠付屈臣氏的任何款项（不论是否到期应付）。

屈臣氏配送中心工作程序说明取货：1.取货时要先领箱号,根据经验领合适的箱号数量，并准确的登记在箱号签领本上，注明用途，签名。

2.取货时按取货单的货名及说明,取号每种货的总量，然后按单的要求放入不同店铺的箱内（指店铺要求数量）同时要在取货单上编写正确的箱号,做到取货单数量与箱内数量及实物一致.3.取完货时要检查是否完全做完，如有取不到货时不能私自划单，要给主管确定，要保持单面整洁，尽量用回旧的纸箱，在旧纸箱没有用完的情况下，不可以用新的纸箱.4.取货时要按照先进先出的原则取货，同时要保证取货后货架乘余货品整洁有序，并且每种货品只可以有一个尾箱。

5.封箱时要保证箱子的正确方向，（如箱面箭头向上,字体向上）装入箱内货品一定不能倒放，特别是液体物品,否则会造成液体泄漏，在箱内未装满时，需进行裁箱或放入纸皮以免货品歪倒.6.退箱号时要用红笔正确的改写箱号，做到所用去的箱号与箱号登i己本上登记的箱号一致.7.分货时同时取货一样,但分完货后，要把所剩货品归位按所属店铺（由主管指定）8.把所取好货品和所分货品按不同店铺归到所指定的出货区域.9。

在取货时如有货位不对时要立即上报主管，以便更正.归位1。

按打印的〈归位表>找到货品。

2.按归位表上打印的货号,货名，数量，核对实物,如有差异立即上报主管。

3.准确的检查生产日期及保质期•4.按货品的有效期保质期的长短归位,把新收货品和原有货品相对比，把有效期较近的货品摆在最先取货的地放，确保近期货第一时间出仓到铺. 5。

如归位时遇到归不下时，应上报主管.6.归号位时要在归位表上签名，然后上交主管.装车1.按照主管按排装不同路线货车.2.有搬运工唱读出货箱号，装车员工在装车记录本上登记箱号，并回读箱号以便不记错箱号。

3.在过完一板货品时，箱号记录在记录箱数同板上实际数量一致，并同搬运工对数，确保数量无误，并帖上此板货数量，如检查出货品数量与所写数量不符时，该员工按串通盗窃处理。