农家乐旅游经营管理模式
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农家乐经营管理方案第1章引言 (4)1.1 农家乐概述 (4)1.2 农家乐经营管理的重要性 (4)第2章农家乐市场分析 (5)2.1 市场现状分析 (5)2.2 目标客户群体 (5)2.3 市场竞争分析 (5)第3章农家乐定位与规划 (6)3.1 农家乐类型选择 (6)3.2 农家乐主题策划 (6)3.3 功能区域规划 (7)第四章农家乐基础设施建设 (7)4.1 住宿设施建设 (7)4.2 餐饮设施建设 (8)4.3 休闲娱乐设施建设 (8)第五章农家乐服务质量管理 (9)5.1 服务标准化 (9)5.1.1 服务项目及内容:明确农家乐提供的服务项目,包括餐饮、住宿、休闲娱乐、农事体验等,并对各项服务内容进行详细规定。
(9)5.1.2 服务流程:制定各项服务操作的标准化流程,保证服务过程中各个环节的顺畅和高效。
(9)5.1.3 服务质量标准:设定各项服务的质量标准,包括服务态度、服务速度、服务技能等方面,以量化指标进行评估。
(9)5.1.4 服务质量控制:建立服务质量监督与检查机制,定期对服务质量进行评估,发觉问题及时整改。
(9)5.2 员工培训与管理 (9)5.2.1 员工招聘:招聘具备相关专业背景和技能的员工,保证农家乐的服务质量。
(9)5.2.2 员工培训:对新入职员工进行系统培训,包括服务礼仪、服务技能、农家乐文化等方面,提高员工的服务水平。
(9)5.2.3 在职培训:定期组织员工参加各类培训,提升员工的专业技能和服务质量。
(9)5.2.4 员工激励与考核:建立科学的员工激励与考核机制,激发员工的工作积极性,提高服务质量。
(9)5.3 客户满意度评价 (9)5.3.1 评价体系:构建客户满意度评价体系,包括评价内容、评价方法、评价周期等。
(9)5.3.2 评价内容:涵盖服务态度、服务速度、服务技能、环境设施、菜品质量等方面。
(9)5.3.3 评价方法:采用问卷调查、在线评价、现场反馈等多种方式收集客户意见。
解析农家乐经营模式农家乐经营模式是一种以农村生活为基础,融合农业观光、休闲娱乐和农产品销售的综合性农业经营模式。
农家乐是一种与大自然亲近的方式,吸引了越来越多的城市人前往农村感受农耕文化和乡间生活。
本文将从农家乐的发展背景、经营模式的特点、成功案例及其启示等方面进行分析,以期帮助农家乐经营者更好地开展业务。
第一部分:农家乐的发展背景农业产业化和农村旅游的兴起为农家乐的发展提供了良好的机遇。
随着城市化进程的推进,人们心灵的寄托和生活的愉悦需求逐渐增强。
同时,越来越多的人意识到城市生活的繁杂与农村生活的宁静相比,具有较大的吸引力。
这种需求的变化使得农村的资源优势得以充分利用,农家乐逐渐成为新的发展方向。
第二部分:农家乐经营模式的特点1. 依托农村环境:农家乐经营模式依托于丰富的农业资源和美丽的乡村环境,为游客提供了远离城市喧嚣的休闲空间。
2. 多元化经营:农家乐经营者通过提供不同的产品和服务,满足不同人群的需求。
除了提供农产品销售外,还可提供农业观光、农耕体验、民俗文化表演等活动。
3. 文化体验:农家乐经营模式注重传承和展示传统文化,让游客感受到真实的农村生活和浓厚的农耕文化氛围。
4. 个性化定制:农家乐经营者可以根据不同游客的特点和需求,提供个性化、定制化的服务,增加游客的满意度和忠诚度。
第三部分:农家乐经营模式的成功案例1. 中国农家乐博览园:该园集农业观光、农耕体验、农产品销售为一体,具有浓厚的农耕文化氛围和丰富的农业资源。
游客可以参与农业体验活动,并购买来自各地的优质农产品。
2. 西农闲山园:该园以“田园综合体”为核心,推行休闲农业和特色旅游相结合的经营模式。
游客可以在园区内参观农田、采摘水果等,亲身体验农耕乐趣。
3. 东北庄园:该庄园以农业观光和休闲度假为主,为游客提供了独特的乡村风情和淳朴的农耕文化体验。
庄园内有农田、湖泊等自然景观,还有农工坊和特色农产品销售中心。
第四部分:农家乐经营模式的启示1. 整合资源:农家乐经营者应充分利用当地的自然资源和农业资源,打造独特的乡村旅游产品。
农村农家乐经营管理制度一、农家乐的经营模式农家乐经营的模式主要有直接经营模式和合作经营模式两种。
直接经营模式是指由农户自行出资建设、经营的农家乐,其收入全部归农户所有。
合作经营模式是指由政府、企业或旅游公司与农户合作开发经营农家乐,其收入由双方根据合同所定比例分成。
二、农家乐的经营管理制度1、市场定位机制明确农家乐的市场定位,根据不同的地域特色和文化底蕴,确定明确的发展方向,以满足不同层次游客的需求。
树立农家乐品牌形象,使农家乐赢得更多的游客信赖。
同时,应加强市场调研,了解市场需求和消费者的心理。
2、产品开发机制要充分利用农村自然资源和人文资源,加强产品创新开发,丰富农家乐产品种类和内容,提高产品质量和档次,满足游客多样化的需求。
可以通过丰富的民俗文化体验、参与农事活动、品尝特色农家菜等方式,提升农家乐的吸引力和竞争力。
3、管理服务机制建立完善的管理体系和服务机制,明确各项管理制度和规范,确保农家乐的安全和卫生。
加强员工培训,提高从业人员素质和服务水平。
同时,提供个性化的服务、舒适的环境,增强游客体验,促进游客忠诚度。
4、财务管理机制建立科学的财务制度,规范经营行为,加强成本控制,提高利润水平。
加强资金管理,妥善处理资金流转,增加经营资金。
定期开展财务审计,确保财务管理的规范和透明。
5、营销推广机制加强农家乐宣传推广,拓展销售渠道,提高知名度和美誉度。
利用网络、报纸、杂志等媒体,积极开展宣传活动。
同时,与旅行社、景区、酒店等开展合作,拓展市场机会。
6、监督管理机制建立健全的监督管理体系,加强对农家乐经营的监督检查,规范经营行为,严格遵守各项法律法规。
处理好与相关部门的合作关系,建立良好的社会信用,保持良好的社会形象。
7、风险防范机制面对市场风险,要有应对的预案和应急措施,做好风险防范工作。
要加强保险意识,为经营活动提供保障,降低经营风险,合理分担经营风险。
8、文化传承机制农家乐经营要兼顾民俗文化的传承,保持传统的特色,传承乡村文化。
开农家乐的运营方案一、引言农家乐是一种融合了农业观光、休闲娱乐和农产品销售的综合性农业旅游项目,近年来备受青睐。
本文旨在提供一套全面且可行的农家乐运营方案,以帮助农家乐经营者提升运营效益,吸引更多游客。
二、定位与特色1. 定位农家乐的定位应根据地理环境、资源禀赋、市场需求等因素综合考虑,可以以休闲度假、乡村体验、农业观光等为主要定位。
2. 特色为了吸引更多游客,农家乐需要有自己的特色。
可以从以下几个方面进行打造:- 农业体验:提供农耕、养殖、采摘等农业活动,让游客亲身体验农村生活。
- 特色美食:提供农家饭菜、农产品加工等美食体验,让游客品尝地道农家味道。
- 乡村文化:通过农民歌舞、传统手工艺等展示乡村文化魅力,增加游客的文化体验。
- 环境景观:利用农田、果园、花海等自然景观打造宜人的环境,吸引游客的目光。
三、设施建设1. 农家宿舍提供舒适、干净的农家房间,配备基本的设施如床、桌椅、卫生间等,以满足游客的住宿需求。
2. 餐饮区建设农家餐厅,提供正餐和小吃,以地道的农家菜肴吸引游客。
同时,还可以设置露天烧烤区、野餐区等,提供更多选择。
3. 休闲娱乐设施根据农家乐的定位和特色,设置相应的休闲娱乐设施。
比如农田迷宫、儿童游乐区、农家书吧等,增加游客的娱乐体验。
4. 农产品展示与销售区建设农产品展示和销售区,展示当地农产品的品种、加工过程以及特色。
提供优质的农产品销售服务,让游客购买到新鲜、放心的农产品。
四、服务管理1. 优质服务培训员工提供热情、周到的服务,解答游客的疑问,满足游客的需求。
提供周到的接待服务、导览服务、安全保障等,营造良好的游客体验。
2. 游客安全建立健全的安全管理制度,确保游客的安全。
加强对游客的安全教育,提供安全设施和急救措施,预防和应对突发事件。
3. 环境卫生保持农家乐的环境整洁,定期进行清扫、消毒和修缮,提供干净、舒适的环境给游客。
五、宣传推广1. 线上宣传通过建立农家乐官方网站、微信公众号等,发布农家乐的最新动态、特色活动等信息。
农家乐的经营模式选择近年来,随着乡村旅游的兴起,农家乐成为了一种新的经营模式。
农家乐以其独特的环境和体验吸引着越来越多的游客。
然而,要成功经营一家农家乐,我们需要选择一个适合自己的经营模式。
下面将从不同的角度来讨论农家乐的经营模式选择。
一、农业观光模式农业观光模式是传统的农家乐经营模式,主要以农业为主题,游客可以参观农田、农作物等,体验农民的生活和劳作。
这种模式适合那些有一定农业资源和农业知识的农民。
通过展示农业生产过程和农产品的加工,可以吸引游客,并带动农村经济的发展。
但同时也需要农民具备一定的管理能力和服务意识。
二、休闲度假模式休闲度假模式是一种以休闲、放松为主题的农家乐经营模式。
这种模式注重提供舒适的住宿环境和多样化的娱乐设施,旨在为游客提供一个远离城市喧嚣的休闲胜地。
这种模式需要投入较大的资金,并且需要与周边景区、景点相结合,以提供更多的旅游项目和服务。
同时,还需要具备良好的管理和运营能力,以吸引游客并提高客户满意度。
三、生态农业模式生态农业模式是一种注重环境保护和可持续发展的农家乐经营模式。
通过推广有机农业、生态农业等环保理念,吸引游客参观和体验农业生产过程,同时提供有机农产品和农家菜等特色食品。
这种模式需要农民具备一定的环保意识和技术水平,以保证农产品的质量和安全性。
四、乡村文化模式乡村文化模式是一种注重传承和展示农村文化的农家乐经营模式。
通过举办农村文化节、民俗表演等活动,让游客了解和体验农村的乡土风情。
这种模式需要农民具备一定的文化素养和艺术修养,以提供丰富多样的文化活动和演出。
五、农产品直销模式农产品直销模式是一种通过农家乐来推销农产品的经营模式。
游客可以在农家乐购买到新鲜美味的农产品,并了解其生产过程。
这种模式需要农民具备一定的营销和销售能力,以吸引客户和提高销售额。
同时,也需要与合作社、超市等渠道合作,以扩大销售范围和增加销售渠道。
六、农业体验模式农业体验模式是一种注重让游客参与农业生产的农家乐经营模式。
农家乐创新经营模式农家乐是近年来兴起的一种旅游形式,它将农村环境和农业活动作为旅游资源,吸引了越来越多的城市居民前往体验田园生活。
然而,在市场逐渐饱和的情况下,农家乐的创新经营模式成为了业界关注的焦点。
本文将探讨几种农家乐创新经营模式,并分析其优劣势。
1. 打造农业体验项目农家乐创新经营模式的一个重要方向是打造丰富多样的农业体验项目。
与传统的观光游览相比,农业体验项目可以让游客更加深入地了解农村生活的方方面面。
例如,游客可以参与农田劳作,跟农民一起播种、收割,亲手体验农业的辛勤和收获。
此外,农家乐还可以设置农村生活体验区,游客可以学做农家菜、制作手工艺品等,增加参与度和互动性。
2. 引入互联网技术互联网技术的发展给农家乐的创新经营模式带来了巨大的机遇。
农家乐可以通过建立网上预约和评价系统,提供在线支付和住宿预定服务,提升服务效率和用户体验。
同时,利用社交媒体平台,通过发布精美的照片和有趣的故事,吸引更多的用户关注。
此外,农家乐还可以利用互联网平台进行产品销售,开辟电商渠道,扩大营销范围。
3. 多元化经营农家乐的创新经营模式可以通过多元化经营来实现。
传统的农家乐主要提供农村景观观赏、农产品购买和简单的农家餐饮等服务。
而创新经营模式可以将农家乐与其他业态结合,例如农家乐酒店、农家乐SPA、农产品加工等。
通过与其他行业的结合,可以提供更多元的产品和服务,满足不同需求的游客。
4. 与周边旅游资源合作农家乐创新经营模式还可以通过与周边旅游资源的合作来提升吸引力。
例如,农家乐可以与附近的景区、乡村旅游产品进行合作,推出联票或合作套餐,吸引更多游客。
此外,农家乐还可以与当地特色工艺品、农产品等进行合作,共同打造品牌和推广。
5. 文化创意活动文化创意活动对于农家乐创新经营模式的发展也起到了重要的推动作用。
农家乐可以举办传统节日庆典、民俗表演等文化活动,吸引更多游客前来参与。
此外,农家乐还可以与当地艺术家、文化团队合作,举办文化艺术工作坊,让游客感受农村的文化底蕴。
农家乐的经营模式与市场前景农家乐是指农民利用自家农田或者农村闲置资源,经营农业观光、游乐娱乐和农产品销售等服务,提供给外来游客一种体验农村生活和农业文化的休闲方式。
随着城市化和生活压力的增加,人们对于自然环境和田园生活的向往与需求也越来越高。
农家乐在这个背景下迅速崛起,并成为一种新兴的旅游消费模式。
本文将探讨农家乐的经营模式以及市场前景,为希望投身农家乐行业的人士提供一些参考。
1. 农家乐的起源和发展农家乐起源于农村自然生产与文化生活的一体化模式,是农民在自家农田或者农村闲置资源上,开展农事体验、农产品销售和农业观光等活动,并结合农村特色文化为游客提供服务。
它以其朴实自然的特点,吸引了越来越多的游客,使得农家乐成为一种新的旅游休闲方式。
2. 农家乐的经营模式农家乐的经营模式可以分为传统经营和创新经营两种。
传统经营主要依靠农民的自身资源和技能,提供民俗表演、农事体验、农产品销售等服务。
而创新经营则更加注重体验性和个性化,引入互联网营销、农产品加工和特色项目等,提供更多元化的服务。
3. 农家乐的市场前景随着人们对于健康、环保和乡村文化的关注度不断提高,农家乐市场前景广阔。
农家乐产业可以为城市人民提供亲近自然、体验农村生活和放松心境的机会,符合现代人们对于休闲旅游的需求。
同时,农家乐也为农民增加了收入来源,提高了农村经济的发展水平。
4. 农家乐的优势农家乐相比于传统旅游业有着独特的优势。
首先,农家乐的成本相对较低,不需要大规模投入,利用自身农田和农产品就能够开展经营活动。
其次,农家乐具有个性化和专注性,能够根据当地的资源和特色文化进行差异化经营,吸引更多的游客。
再次,农家乐提供了一种独特的体验,能够让游客亲手参与农耕、体验农村生活,与大自然亲密接触。
5. 农家乐的挑战农家乐的经营也面临着一些挑战。
首先,农村基础设施和服务水平有待提高,比如交通、卫生等方面的问题可能影响游客的体验感受。
其次,由于农民的经营素质参差不齐,有些农家乐缺乏专业的管理和服务态度。
农家乐的创业模式与经营模式在现代社会中,随着人们对乡村生活的追求,农家乐逐渐成为了一种流行的休闲方式。
农家乐的创业模式与经营模式对于农家乐经营者来说至关重要。
本文将从不同角度探讨农家乐的创业模式与经营模式。
一、农家乐的商业化发展随着人们对乡村游的兴趣不断增加,农家乐逐渐由“小打小闹”的家庭经营发展为一种商业化运营。
这种商业化发展主要体现在规模化经营、现代化管理和品牌化运作上。
农家乐的创业模式需要考虑如何提高服务质量,吸引更多客户。
二、定位与特色农家乐的创业模式需要明确定位和特色。
在现如今市场竞争激烈的情况下,农家乐经营者需要找到自己的差异化竞争优势。
例如,可以选择以绿色农业、有机农业为特点,提供优质的有机食材;或者选择文化主题,弘扬传统农耕文化等。
三、资源整合与合作农家乐的创业模式需要与周边的农民、农业合作社等进行资源整合和合作。
通过与农民合作,农家乐可以获得稳定的原材料供应,同时也能为农民提供销售渠道,实现互利共赢。
四、市场细分与个性化服务面对日益细分的市场需求,农家乐的创业模式需要进行市场细分与个性化服务。
通过了解目标客户的需求,针对不同消费者群体提供个性化的服务,进一步提升用户体验,增加回头率。
五、创新与多样化发展创业模式需要不断创新和多样化发展。
农家乐可以通过引入一些创意活动,如DIY手工体验、亲子游等,吸引更多的客户群体。
同时,也可以考虑与其他旅游景点进行联动开发,提供更丰富的旅游体验。
六、品牌建设与市场推广农家乐的经营模式需要注重品牌建设与市场推广。
通过打造具有特色的品牌形象,提高品牌认知度和知名度,从而吸引更多的客户。
同时,利用互联网和社交媒体等渠道进行市场推广也是必不可少的。
七、质量管理与服务提升在农家乐的经营模式中,质量管理和服务提升是非常重要的环节。
农家乐经营者应加强员工培训,提高服务质量;同时,注重设施设备的维护和更新,提升用户体验。
八、节约成本与效益提升农家乐创业模式需要注重成本控制与效益提升。
农家乐运营管理方案模板背景介绍现代社会的快节奏生活让人们渴望远离城市的喧嚣和压力,寻找一片宁静和放松的地方。
农家乐作为一种农业旅游方式,提供了这样的机会,吸引了越来越多的人们前往农村体验自然、享受田园生活。
为了有效经营农家乐,需要一份完善的运营管理方案。
目标与策略目标1.提供高质量的服务:确保客人能够享受到舒适、愉快的农家乐体验,留下良好的印象。
2.提高农家乐的知名度和美誉度:通过积极宣传和口碑传播,吸引更多客人到访。
3.实现盈利:通过有效的成本控制和提高客流量,实现农家乐的盈利。
策略1.优化服务流程:建立高效的服务流程,确保客人能够得到及时、准确的服务。
2.提供个性化定制服务:根据客人的需求,提供个性化的服务,满足不同客人的需求。
3.加强宣传与推广:通过多种渠道进行宣传,提高农家乐的知名度和美誉度。
4.提高员工培训:重视员工培训,提高员工的技能和服务质量。
5.控制成本:合理控制农家乐的运营成本,确保经营的可持续性。
6.建立客户关系管理系统:建立客户数据库,定期与客户进行联系和回访,增强客户黏性。
运营管理方案服务流程优化1.接待环节:–通过预约系统提前安排客人的到访时间,减少客人等待时间。
–提供接待点,为客人提供水、茶等饮品。
–为客人提供地图和导览手册,介绍农家乐的各项服务和设施。
2.餐饮环节:–提供丰富多样的农家菜品,注重食材的新鲜和绿色健康。
–建立食品安全管理制度,确保食品质量和安全。
3.住宿环节:–提供舒适、安全、卫生的住宿环境。
–注重细节,如床品的清洁和舒适度,房间空调的使用说明等。
4.旅游项目环节:–提供丰富多样的旅游项目,如农耕体验、摘果采蔬、农村越野等。
–快速响应客人的需求,确保旅游项目的顺利进行。
个性化定制服务•根据客人的需求,提供个性化的服务。
例如,为生日客人准备蛋糕和生日礼物;为家庭客人提供儿童游乐设施等。
宣传与推广1.线上宣传:–创建农家乐官方网站,并加强搜索引擎优化,提升网站的曝光度。
农家乐民宿经营模式近年来,随着人们生活水平的提高和休闲度假需求的增加,农家乐民宿逐渐成为旅游市场的一股新生力量。
农家乐民宿经营模式不仅可以提供舒适的环境和独特的体验,还能促进乡村旅游的发展,整合资源,增加乡村收入。
下面将从多个角度对农家乐民宿经营模式进行探讨。
一、乡村资源整合农家乐民宿经营模式的成功离不开乡村资源的整合。
农村地区拥有丰富的自然资源、人文资源和农业资源,包括乡村美景、田园风光、传统手工艺品等。
通过开设民宿,可以充分发挥这些资源的优势,吸引游客前来观光。
此外,民宿经营者还可以与当地农民合作,提供农事体验、农产品销售等服务,实现资源共享,促进乡村经济振兴。
二、与生态环保相结合农家乐民宿经营模式注重与生态环保的结合。
许多民宿位于郊区或乡村,环境优美,空气清新,可以提供更健康、更放松的休闲度假场所。
同时,民宿经营者通常注重在民宿内提供本地特色的有机食品,鼓励游客与自然亲近,增强对生态保护的意识。
这种与生态环保相结合的模式不仅适应了当前人们对绿色环保生活的追求,也符合可持续发展的要求。
三、个性化的服务体验农家乐民宿经营模式注重为客户提供个性化的服务体验。
由于民宿通常规模较小,经营者可以更加注重对客户的细致关怀,提供个性化的服务。
比如,可以根据客户的需求提供不同类型的房间,满足不同层次的消费需求;可以提供丰富多样的活动项目,让客户在度假期间获得愉快的体验。
这种精细的服务体验不仅可以提高客户满意度,也有助于增加客户的忠诚度和口碑传播。
四、文化传承与体验农家乐民宿经营模式注重乡村文化的传承和体验。
通过提供农事体验、农村文化活动等服务,可以让游客亲身了解乡村的风土人情,体验传统的农耕生活。
这种文化传承与体验不仅有助于激发游客的兴趣,也有助于保护和传承当地的乡土文化,促进乡村文化的繁荣发展。
五、多样化的合作模式农家乐民宿经营模式具有多样化的合作模式。
除了自己合作农民进行经营,还可以与旅行社、景区等进行合作,提供游客的接待、导览等服务。
农家乐旅游经营管理模式
一、农家乐旅游的经营管理模式
1.“公司+基地+农户”模式“公司+基地+农户”模式的基本构成包括公司、“农家乐”旅游基地和农户家庭经营三个方面的经济联合体。
此种模式是以公司牵头,吸纳当地农民参与“农家乐”旅游的经营与管理,并对农户的接待服务进行规范、指导,实施统一管理,从而保证“农家乐”旅游的服务质量和规范性的经营管理。
在这一模式中,公司可以是规模较大的旅游公司,他们可以作为农家乐旅游合作的投资方,以其自身所拥有的财力、客物力等方面的优势,在距离城市不远的郊区建设“农家乐”基地。
公司直接与农户签订合作协议,并且明晰各方的权利和义务及各自所应承担的责任。
基地内通过吸纳有意愿参与农家乐旅游的经营与管理的当地农民,在幵发农家乐旅游资源、建立“农家乐”基地时,充分利用农户闲置的农业资源、富余的劳动力、丰富的农事活动来充实“农家乐”旅游活动,向游客展示真实的乡村文化。
这样,可以充分调动当地想经营农家乐的农民的积极性。
并且公司可以通过协商按照一定的比例,向农户提供开发和经营管理所需的资金,农户采取作价入股的方式,将自己的房屋、田地和果园等个人财产入股,按股分红。
但是,这种模式在实际运营中会出现很
多问题。
首先,从公司和农户两者的自身条件来看,因为具有较强的市场意识、雄厚经济实力、拥有较严密的组织和完善的管理与市场营销体系,并且熟知政府的各项政策和法律法规,在与农户合作中处于较有利的地位,;而单个农户将会处于劣势的地位,因为单个农户的经营规模偏小,资金、技术都比较薄弱,对于市场和政策的变化敏感度不高,分散的农户各自独立,缺乏代表自身利益的组织作为依靠。
这样,农户和公司无论在谈判过程中还是利益分配时必然处于不利的地位。
其次,公司虽然可以在技术方面向农户提供培训、在服务方面订立标准,但是由于
农户的文化程度不高,所以质量也容易出现问题,如果公司和农户在出现问题后没有及时进行良好的沟通,势必引起两者之间的矛盾,最终导致合作的失败。
2.“五体互动”模式“五体互动”模式也称为“政府+公司+农民旅游协会+旅行社+农户”模式,是充分考量了农家乐旅游所涉及的几个关键利益主体,即:政府、公司、农业旅游协会、旅行社和农民等主体在农家乐发展中所能发挥的作用。
这种模式在实际操作过程中,其优越性是很明显的:首先,这种模式充分考虑了各个主体的作用,在实践中能挖掘出当地的农村文化特色以及本土的文化氛围,提高了游客的旅游体验质量;其次,这种模式的分配方式也会相对公平,为模式中的各利益主体创造了经济利益,合理分配利益所得;第三,这种模式在发展旅游业,为农村传统文化的传承和保护提供了经济保障,通过地方艺术演出和当地特色工艺的制作和销售,在创造经济利益的
同时也传承和发扬了传统文化;最后,“五体互动”模式在实施过程中,一方面增加了政府的财政收入,保证了政府有足够的资金进行基础设施的改造,促进当地旅游业发展;另一方面,为很多当地农民创造了就业的机会,从而解决了当地很多的剩余的劳动力。
“五体互动”模式将为各种生产力要素的优化结合,为乡村社会经济文化坏境的跨越式和可持续发展发挥示范效应。
二、农家乐旅游经营模式的评价总结
通过对以上经营管理模式进行比较,笔者认为“五体互动”模式是一种比较完善且全面的经营模式,因为这种模式充分考虑将各种生产力要素进行优化组合,关注到了各个利益相关者,努力平衡各利益相关者之间的利益分配,从而实现经济效益、社会效益和环境效益的最大化。
但是各地在具体运用“五体互动”经营模式时,也要根据自身的实际情况,在充分考虑各相关利益者的基础上,选择适合自身发展的经营模式,而不能盲目的照搬照抄,在具体实践中要学会变通,高度关注以下几个重要方面:
1.重视提高农户自身水平素质。
首先加大对农家乐旅游的相关科学知识宣传,张贴发展旅游教育的海报,定期进行农家乐旅游科普讲座;其次还要加强农民的思想道德建设,树立正确的农家乐旅游观念,使农户不排斥这种旅游模式,培养他们良好的服务意识,提高服务接待
能力,与游客建立良好的关系;提高农户的文化素质,定期开展文化课堂,完善农民教育培训体系,提升农户的旅游市场意识和现代经营理念,促进农户经营管理素质的提高。
2.完善农家乐旅游的基础配套设施建设。
一是政府要加大对农村基础配套设施的建设,加快农村的电、路、水、气的建设,加强通往农家乐旅游目的地的交通运输网络建设以及各交通道路旅游交通标识建设和完善提高全景区标识,为游客提供便捷的服务;二是在不破坏农村原有风貌的基础上,加强以三清、四改、四化为主要内容的农村环境整治,清理村庄的土堆、粪堆、改水、改河、改街、改圈,亮化、绿化、硬化、美化环境,极大的改善农村环境面貌,给游客留下美好的印象。
三是提高农家乐旅游景区接待设施建设;规划农家乐旅游景区的住宿、餐饮、娱乐等配套设施,在保证原有农村特色风貌的基础上,保证游客住宿环境干净、整洁、舒适,保障饮食卫生、安全,娱乐休息室设备齐全。
3.鼓励农民旅游协会的健康发展。
首先需要当地政府的正确引导;由政府牵头,鼓励多方社会群体参与,提高农业旅游协会的整体素质;深入开展调研活动,摸清会员单位在想什么、做什么、需求什么。
其次是举办当地农业旅游协会会员单位与外地旅游协会的深入交流,鼓励农民了才有协会组团参加当地统一组织以及推荐的促销活动,召开旅游合作洽谈会,制定和完善旅游协会行业自律公约,规范诚信经营
活动。
再次采取“走出去”的办法,组织旅游协会会员单位到外地市学习考察,借此在外地的旅游行业中宣传当地农家乐旅游的特色,力争签订互送客源协议,进一步拓展当地农家乐客源市场。
4.积极发挥旅行社在农家乐旅游中的作用。
首先当地政府要鼓励旅行社组团到农家乐存点休闲旅游,按照一定评定标准给予表现突出的旅行社以奖励;旅行社也要和农民积极沟通,结对帮扶农家乐农户,利用自身旅游专业知识指导农民从当地实际和旅游市场需求出发,遵循旅游市场经济规律,开发符合旅游市场需求的农家乐旅游产品,帮助农民解决在发展农家乐旅游过程中遇到的实际问题;旅行社也要参照农业旅游相关规定制定关于农家乐旅游的相关规章制度,诚信经营,不得随意侵害农户的利益,在农家乐旅游过程中破坏农村原有的文化特色,使得商业化氛围过度浓重,要最大限度的保持当地文化的真实性。
政府也要在鼓励的同时给予强有了的监督,规范旅行社的操作。
5.推进农家乐品牌经营战略。
公司在参与到农家乐旅游经营管理过程中,除了要发挥自己专长之外,还要特别注重以品牌为前提做市场营销、加大宣传力度、采用多种的宣传方式、大力推广,提升知名度,增强市场竞争力。
将品牌视为资产的重要组成部分,农家乐品牌战略的实施不仅是农家乐经营者个人的事情,也是政府优化产业结构的职责所在,政府应当参与其中,引导农家乐旅游进行品牌推广,以此来提升行业的整体形象。
政府、公司、当地农民旅游协会、旅行社以及其他领域行业可以一起协作,全面开展农家乐星级评定和挂牌经营,实施农家乐特色乡(镇、街道)和村(点)创建工程和精品培育项目,要突出各个地方的主题、鲜明的地域特色的农家乐品牌,经过认定的农家乐特色乡(镇、街道)、特色村和特色店要在醒目位置设置统一要求的农家乐等级标志,品牌农家乐要注重建设统一定的形象标识。
作者:李慧聂小荣单位:江西科技师范大学
农家乐旅游经营管理模式责任编辑:田老师。