职场礼仪与沟通
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在职场中，不仅礼仪很重要，与人的沟通技巧也是十分重要的，那么职场礼仪和沟通技巧有哪些呢?下面是小编分享给大家的职场礼仪与沟通，希望对大家有帮助。
职场礼仪与沟通职场礼仪
社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
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学习并掌握沟通的礼仪规 范，是我们立足职场、获取成功 的重要前提。从某种意义上说， 沟通的内容固然重要，但沟通礼 仪也不容忽视。 沟通礼仪要注意的五个方面 一是沟通时态度要诚恳。说 话本身是用来传达思想感情的， 所以，说话时的神态、表情都十 分重要。表情有时候甚至是比有 声语言更为重要，面无表情、或 表情冷淡，都会破坏沟通的氖 围。 二是沟通时用语要文雅。用 语文雅，本身体现出对他人的尊 重。譬如称呼对方时用“您”、 “先生”、“小姐”，比直接称 “你”、“哎”、“喂”等的交 际效果要好得多。用“请问您贵 姓啊？”代替“你姓什么呀？” 也会使人听了更舒服。 ５２ Ｉ ２０１０ ’２ 职场礼仪 （之二十四） 场沟通礼似
三是沟通时要做到言之有 物，不要废话连篇。言之有物要 求沟通者必须讲自己的真实思 想，讲自己的真情实感，那样即 使讲得不怎么贴切，对方也不容 易产生反感，因为你付出了真 心，人家也会以真心来对待你。 四是沟通时要做到言简意 赅。一个人说话应力求做到语言 简洁明快，同时要做到所有的表 达都应当清晰明确。言语哕嗦， 意思表达不清楚，既浪费了别人 的宝贵时间，又浪费了自己的 “表情”，对人对己都不能算是 文明礼貌的事。 五是沟通时要做到理直气 和。一般人认为，“理直”就应 该“气壮”，因此常常有人就会 “得理不饶人”，我们应当认同 “理”要直，而“气”要和的做 法，也就是说理由要充分，但态 度要和蔼可亲。 提升沟通技巧的几个秘诀 提升沟通技巧是需要锻炼和 磨砺的。在这里，根据经验，笔 者提供一些沟通小秘诀以供参 考。 秘诀之一，控制自己的情绪 是保证沟通有效进行的前提。在 沟通过程中，即使对方看上去是 在对你发脾气，也不要与之针锋 相对，这样做的结果虽然能让你 感到 “舒服”，但一点也无助 于有效的沟通。你可以在气头上 时做一个深呼吸，然后静静地默 数到１０，这是为了腾出时间让对 方尽情地发泄情绪，一个人的情 绪如果得到发泄，就会很快归于 平静，有效的沟通由此可以继续 下去了。 秘诀之二，沟通中千万不要 不懂装懂。 “知之为知之，不知
沟通礼仪 5
1 复习提问：男士站姿要领是什么？
答：正确站姿是挺胸，抬头，收紧腹部，两腿稍微分开，两脚与肩同宽，身体重心主要支撑在脚掌、脚弓上，不要偏移。
个人礼仪篇---细节决定成败
第三课 举止礼仪
二、站姿练习
站姿是一切仪态之首，若站姿不够标准，其他姿势就谈不上优美。良好的站姿不但会让人马上有修长、显瘦的感觉，而且对脊椎也具有重要的防护作用，来，让我们马上对着镜子练习，你会发现立竿见影的改变。
（一）、先从两个大的方向去改善你的站姿：纵向和横向。
纵向：要感觉头顶有根绳子拉着你，整个形体向上提拔
横向：两肩打开，让形体舒展。
这两个大的方向找准之后，你会发现自己的形体已经有所改变了，好像长高、精神了、人也显得自信、年轻了！挺拔的姿态会让你看上去至少年轻5岁。
心理学家研究发现，人们可以借着动作的调整来改变自身情绪。遇到不如意或者挫折时，通常头一定会低下或者肩膀下垂。此时如果你把头仰起，挺起胸膛，伸直腰杆，来个深呼吸，就是想沮丧也不容易，因为你的生理状态处于生龙活虎的状态。你的情绪会再度飞扬、活力重现！
（二）、三个关键的地方让你显高 沟通礼仪 5
2 1、头顶：首先感觉头顶有根绳子拽着自己。只是最关键的，因为牵一发而动全身。
2、胸部：双肩向后扩展，胸部就挺起来了。合身的内衣会让胸部挺起，人会显高。
3、臀部：腰用劲，臀部就会上提。
4、侧身：耳朵、颈部、手臂、腿是处于同一直线上的。
（三）、练习
1、练习V字步站立，同时练习持久性，10分钟左右。（顶水瓶）
职场礼仪与沟通的要点
职场礼仪与沟通的要点
1、眼神交流：不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。
2、肢体语言：用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
3、要有勇气说出你的想法：沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。
4、说话声音能被别人听到：当你说出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。
5、不断练习：每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的交流机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会，结交更多的朋友。
注意事项：
主动与人交流
虚心向长辈学习和请教
职场必知的人际沟通技巧：
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
