2013年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲(7月26日)
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2013年职业经理人的十项能力每日一讲(4月19日)每日一讲:(单项选择题)1、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下2、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作4、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作5、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪6、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的7、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要。
职业经理人必须具备的基本素质职业经理人必须具备的基本素质职业经理人的职业心态首选也是创业心态,就是要把自己当做公司创始人,要不断清晰地确定,这是我毕生为之奋斗的事业。
作为职业经理人必须具备以下这些基本素质:一、职业经理人的执行力决定着领导的“决策”能否传递到普遍的员工中,能否强有力的实施,这就需要职业经理人做到以下几点:要成为领导和员工间的缓冲器,能够将上层的指导路线与策略变化付诸实施;能够承担推动与培养下属、领导高效团队的`工作;与同级别的其他同事既要合作,也要竞争;中层还要能够自我发展、以适应不断提高的要求。
二、职业经理人必须有一定的个人魅力,主要表现在以下几个方面:1、热情性格的情绪特征之一,职业经理人要富有热情,在工作中待人接物更要始终保持热烈的感情。
热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、开朗外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。
具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
3、耐性能忍耐、不急躁的性格。
职业经理人作为企业或客户、雇主与公众的“中介人”,不免会遇到公众的投诉,被投诉者当做“出气筒”。
只有这样,才能忍受“逼迫心头的挑战”,然后客观地评价事态,顺利解决矛盾。
4、宽容宽大有气量,职业经理人应当具备的品格之一。
在工作和社交中,职业经理人要允许不同观点的存在,如果别人无意间侵害了你的利益,也要原谅他。
你谅解了别人的过失,允许别人在各个方面与你不同,别人就会感到你是个有气度的人,从而愿意与你交往。
5、幽默感有趣或可笑而意味深长的素养。
职业经理人应当努力使自己的言行特别是言谈,风趣幽默。
能够让人们觉得因为有了你而兴奋、活泼,并能让人们从你身上得到启发和鼓励。
三、职业经理人要想在企业有所建树,一定要帮助企业创造价值。
2015年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲(1月18日)每日一讲:(单项选择题)1、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是2、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向5、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问6、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向7、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元B、6,3C、7,3D、7元9、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
职业经理人要具备哪些能力职业经理人要具备哪些能力一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
职业经理人要具备哪些能力呢?下面店铺来给大家介绍,希望对大家有帮助!(一)市场观念我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解,建立正确的市场经济观念。
市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。
比如,怎样理解人治和法治,企业能人管理和模式化管理,契约及契约道德的问题。
我们讲忠诚,对谁忠诚?是对企业忠诚,还是对个人忠诚。
在市场经济中,要求忠于契约,什么是契约?书面叫合同,口头叫承诺。
一个市场中能当经理的人,必须是——个忠于契约的人。
又比如理解竞争与适应,竞争与公平的问题。
一个人追求什么?是中庸之道,还是有雄心壮志,这也是市场中需要的观念,一个没有雄心的人,是不能当经理的。
还有,在市场经济中,是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的,他的公平是规则上的公平,而不是条件上的公平。
比如我们参加体育比赛,我们只能说规则是公平的,但是运动员自身的素质,运动员的训练条件,本身是不可能做到完全一样的。
这只能说大家是不同的,有不同的条件,但是规则一致,然后竞争。
在这里,如果你过多地要求公平,就会陷入无限的痛苦之中,就不能自拔。
我们要求一个经理有迅速适应环境的能力,他要追求自己的自身价值。
这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。
因为他知道,他说的一切充其量不过是雇佣价值,还要问问自己对企业有没有用,对上级有没有用。
有使用价值以后,还不能埋怨别人不了解他,要使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己、保护自己,或者说保护自己、表现自己。
我刚才说的是市场观点,是一个现代经理所必需的。
(二)预算控制企业的能力换句话说,脑子里要有数字,得能懂经济、懂财务,能知道他要为上级完成哪些利润指标,而这些利润指标如何分解。
换句话说,企业要能做出一个适用的预算,而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。
职业经理人应该具备的素质和要求职业经理人:职场中的“全能王”嘿,各位朋友,你们有没有遇到过那种工作能力强、情商高、能搞定各种棘手问题的人?没错,说的就是咱们的职业经理人!他们就像职场中的超级英雄,既能在商场上翻云覆雨,又能在办公室中游刃有余。
那么,一个优秀的职业经理人应该具备哪些素质和要求呢?今天,我们就来聊聊这个话题。
得有一张会说会道的嘴。
职业经理人不仅要能说会道,还要能说得让人心服口服。
你得能言善辩,能把复杂的问题简单化,把枯燥的数据生动化,让人一听就明白你的思路。
比如,当你面对客户时,你得能像讲故事一样,把产品的特点和优势娓娓道来,让客户一听就想买你的产品。
要有一双慧眼识珠的本领。
职业经理人要能看准市场脉动,抓住商机。
你得有敏锐的商业嗅觉,知道什么时候该出手,什么时候该收手。
比如说,当市场上出现一款新的产品时,你得能第一时间发现它的潜在价值,然后果断地决定是否要进入这个领域。
再来,还得有一颗不服输的心。
职场如战场,没有永远的敌人,也没有永远的朋友。
职业经理人要有一股子韧劲,遇到困难不退缩,遇到挑战不畏惧。
就像那些在商海中摸爬滚打多年的老江湖一样,无论遇到多大的风雨,都能坚持到底,直到看到胜利的曙光。
光有这些还不够。
职业经理人还得有一副好身体。
毕竟,职场上的打拼可不是闹着玩的,有时候还得熬夜加班,甚至出差到外地。
所以,你得有足够的体力去应对这些挑战。
而且,健康的身体也是提高工作效率的基础,没有好的身体,哪来的精力去应对工作中的各种问题呢?别忘了还有一颗感恩的心。
职业经理人要学会感恩,感谢公司给你的平台,感谢同事的帮助和支持。
有了感恩的心,你才能在工作中保持积极的心态,才能更好地为公司创造价值。
总的来说,一个优秀的职业经理人需要具备会说会道的嘴、慧眼识珠的本领、不服输的心、好身体和感恩的心这五个方面的素质和要求。
只有这样,你才能在职场中游刃有余,成为那个真正的“全能王”。
职业经理人应具备的基本素质?职业经理人应具备的基本素质?职业经理人,顾名思义,就是专门从事企业高层管理的中坚人才。
其职责定位是以其良好的“职业境界、道德修养、专业管理能力”,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,推进企业不断发展。
职业经理人,必须在“职业修养”和“专业能力”两个层面都具有较高的水准。
一、在“专业能力”方面:1、战略思维与预判能力:走向成功的前提---“做正确的事”2、组织、协调与控制能力:走向成功的基础---“把事做好、做正确”3、专业策划与执行力:成为“优秀”的重要保障---在“正确”的基础上,要想成为“优秀者”,职业经理人应该是一个出色的“整合家、策划家”如何从“战略、人才、资源、市场”等方面进行整合,形成适应于时代发展的“战略定位、战略目标、发展路径”,形成具有核心竞争力的“产品、技术、人才队伍、管理模式和创新体系”,才能不断地将企业推向前进。
这就要求职业经理人必须具备较高的“专业能力、丰富的管理能力和工作经验、深厚的理论功底、扎实稳健的执行力”。
二、在“职业修养”:职业经理人必须具备良好的“职业道德”---“忠诚、敬业、责任感”,这些是职业经理人最基本的价值诉求。
1、“职业精神”:“忠诚、敬业、创新意识、责任感” ---“责任”,面对员工的责任,面对老板的责任,面对利益攸关方的责任,面对社会的责任。
这是作为管理者的基本价值诉求。
“忠诚”,是一个人的基本符号,不忠,则“奸”;不诚,则“虚”;忠于自己所选择的事业和发展道路,忠于自己的企业和价值诉求,只有建立在这种“忠诚”的基础上,其根基才能“稳”,其人生和事业发展才会牢固。
2、“职业个性”:3、“职业风格”:“率先垂范” ---4、“人格魅力”:“为人师表”---“影响、带动和引领”员工形成群体效应,为企业冲锋陷阵。
5、“个人修为”:“公平、公正、坦诚”---“一尘不染、不藏私心”职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟良好的职业形象和个人魅力是职业经理人的重要素质。
职业经理人应具备的基本能力与职业道德职业经理人应具备的基本能力与职业道德一如唐骏先生,中国职业经理人,在国内虽饱受争议,但也是无可厚非的一名职业经理人;再如李开复先生,地球人都知道他是一个职业的经理人。
那么,作为一个职业经理人,应该具备怎么样的素质呢?下面的店铺准备一篇文章关于职业经理人应具备的基本能力与职业道德,希望大家喜欢。
从二十世纪的最后几年直至我们跨入二十一世纪,中国企业正在酝酿一场变革,最明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经初露端倪。
随着TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体"炒作"之后,广东华帝集团也提出"只要你干得比我好",就出高薪聘请当职业经理人。
尤其当国内企业整体管理水平相对落后的时候,中国的职业经理人队伍能早日庞大、成熟起来已成为更加迫切的问题。
北京大学光华管理学院副院长张维迎教授说,未来中国企业能否发展壮大,在很大程度上取决于职业经理人队伍的建设。
但到底什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢?中国应该建立怎样的职业经理人队伍?职业经理人自身应具备怎样的素质?职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层,他是指运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。
他是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理人就是企业的“保姆”,他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业的忠诚。
职业经理人不是自封的,而是由市场来选择及评价的。
所以,职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行,注重业绩的提高和市场的评价,即职业经理人应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识(硬知识指某一学科方面的知识,比如工程技术等等;软知识指经营管理决策知识;社会知识则指要有比较丰富的社会阅历)。
职业经理人应具备怎样的能力一、以身作则身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好下属员工的带头人。
应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。
“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。
二、业务素质俗话说“打铁还需自身硬”,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个营业场所或部门的理论知识和业务操作技能。
试想,身为管理人员,如果自己都未掌握这些知识,何来的质量标准,如何去检验和指导员工的工作质量?又怎能让员工对你的管理心服口服?三、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的。
任何因小团体、私人关系好恶等造成的偏袒都会引发员工的不满导致管理者的信任危机,并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。
四、坦诚相待在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐。
“良药苦口,忠良逆耳”,特别对能勇敢向你提出不同看法的员工,应能本着坦诚相待的态度对待问题,有员工向你提出不同的看法,应感到庆幸,说明员工信任你,希望你能做得更好。
不能采取置之不理、排斥,甚至打击报复方式,这样的管理人员只会让员工看不起你,从而抵触你。
五、学习能力学无止境,俗语说“活到老,学到老”,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识。
在当今日新月异的信息社会,作为变化极大的夜场管理的管理人员,更应该千方百计抽出时间,不断学习。
只有通过学习才能不断提高自身素质,在激烈的市场竞争中取得一席之地,也才能及时掌握行业动向,和市场同步前进。
才能更好地引导和培训你的下属员工不断进步。
不学习或凭老一套经验做事是不可取的。
六、培训能力一个部门、班组内成员的工作绩效与所在部门、班组的主管、领班的培训能力有着直接的关系。
2013年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲(7月26日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择
2、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
4、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
5、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
6、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
7、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
8、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
9、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现
10、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
11、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
12、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
13、作为内部客户服务的特征,表现为()。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
14、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
15、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
16、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
17、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
18、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
19、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()
A、绩效标准不具体、不可衡量
B、绩效标准是不为人所知
C、绩效标准是不合乎组织目标
D、绩效标准不是事先制订的
20、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
21、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现
22、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
23、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
24、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式
B、激励式
C、假设式
D、开放式
25、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议
B、不速之客
C、计划不周
D、工作拖延
26、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工优点和缺点的确定。