线下拓客方案销使管理方案
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线下拓客引流推广方案线下拓客引流推广是指通过各种线下渠道和活动来吸引潜在客户并将其转化为实际客户的过程。
以下是一些常见的线下拓客引流推广方案:1. 参加行业展览和展销会:参加相关行业的展览和展销会,可以向参会者展示公司和产品的特点,并与潜在客户进行面对面的交流。
可以通过赠送小礼品或优惠券等方式吸引参展者,并获取他们的联系方式,以便后续跟进销售。
2. 举办产品演示和体验活动:通过邀请潜在客户参加产品演示和体验活动,让他们亲自体验产品的优势和功能。
可以设置特别优惠的价格和套餐,以便在活动现场促成实际销售。
3. 开展营销推广活动:通过开展线下的促销活动,如特价促销、满减活动、买赠活动等,吸引顾客前来购买。
可以在活动现场悬挂宣传海报和广告牌,发布传单和海报,吸引顾客的注意,同时也可以与顾客进行面对面的沟通和推销。
4. 参与社区和公益活动:积极参与社区和公益活动,如赞助学校活动、社区义工活动等,可以提高公司的知名度和美誉度,吸引更多潜在客户的关注,并将他们引导到实体门店或线上渠道进行购买。
5. 与相关行业合作:与相关行业的合作伙伴开展合作活动,如联合推出套餐、互相推荐客户等,可以扩大双方的客户群体,并提高客户的满意度和忠诚度。
6. 举办讲座和培训活动:通过组织专业讲座和培训活动,向潜在客户传达公司的专业知识和专长,提高公司的形象和信誉。
可以在活动中提供免费咨询和咨询服务,以便获取潜在客户的联系方式,并展开后续销售。
7. 利用口碑传播:通过提供优质的产品和服务,以及积极回应客户的需求和反馈,鼓励客户口口相传,并为客户提供相应的奖励或优惠,以便吸引更多的潜在客户前来购买。
综上所述,线下拓客引流推广方案可以通过参加展览会、举办产品演示、开展营销活动、参与社区和公益活动、与相关行业合作、举办讲座和培训、利用口碑传播等方式来吸引潜在客户并将其转化为实际客户。
同时,与线上推广相结合,可以获得更好的拓客效果。
1. 引言随着电子商务的兴起,实体店面遇到了越来越大的竞争压力。
为了吸引更多的客户,实体店拓客成为了一项重要的任务。
本文将提供一套全面的实体店拓客策划方案,帮助店主更好地吸引客户,增加销售额。
2. 目标客户分析在制定拓客策划方案前,首先需要了解目标客户群体。
通过调查和市场研究,可以确定目标客户的特点、需求和行为习惯。
针对不同的客户群体,制定相应的拓客策略,以提高精确度和效果。
3. 品牌定位和形象营造一个清晰的品牌定位有助于吸引目标客户,树立良好的品牌形象。
首先,明确品牌的核心竞争力和独特优势,制定品牌定位策略。
接着,通过店面装修、员工着装、广告宣传等手段打造与品牌形象一致的氛围和风格,以吸引目标客户的关注。
4. 线上线下的整合营销实体店可以充分利用线上线下的整合营销手段,吸引更多的客户。
可以在社交媒体上开展促销活动,发布优惠信息,提高线上的曝光度。
同时可以通过线下的传单、海报、活动等方式宣传线上渠道,增加线上的流量和销售额。
线上线下的整合营销可以提高品牌知名度和影响力,增强客户的互动和参与度。
5. 优化店面布局和商品展示一个合理的店面布局和吸引人的商品展示有助于吸引客户驻足和购买。
店面布局可以采用“黄金分割法则”,把热门商品放在进店口附近,提高顾客的购买欲望。
商品展示可以使用明亮的灯光、特色的陈列方式和吸引人的标识,吸引目标客户的关注,并增加购买的可能性。
6. 提供优质的客户服务优质的客户服务是保持客户忠诚度和口碑的关键。
店主可以培训员工良好的服务态度和沟通技巧,提高服务质量。
同时可以推出会员制度、积分兑换等激励措施,增加客户的参与度和粘性。
及时回应客户的投诉和问题,积极解决客户的需求,建立良好的口碑,吸引更多的新客户。
7. 组织活动和促销组织活动和促销是实体店吸引客户的重要途径之一。
店主可以根据不同节日和季节,推出相应的促销活动,如打折、满减、赠品等吸引力的促销策略。
同时可以举办庆典、派对、讲座等各类活动,吸引更多的目标客户前来参与。
线下门店拓客活动方案线下门店拓客活动方案活动目标•增加门店知名度•吸引潜在客户•提升客户转化率活动主题以欢乐购物为主题,创造轻松愉快的购物体验活动时间持续一个月,每周末举行活动地点在门店旁的公共区域活动内容主要活动1.游戏互动区:设置小游戏和抽奖活动,吸引顾客参与2.产品展示区:展示热门产品,并提供试用体验3.优惠促销区:推出限时特惠活动,引导购物行为4.互动摊位区:设置摄影区、签名区等,增加互动性和趣味性5.品牌宣传区:展示品牌故事和核心价值,增加品牌认可度次要活动1.演讲嘉宾:邀请行业专家进行产品介绍和购物须知分享2.DIY体验区:提供DIY手工制作的机会,增加顾客参与度3.手绘墙:请艺术家现场创作,增加现场氛围和美感4.边听音乐边购物:邀请音乐人现场演奏,为顾客营造休闲购物氛围营销手段1.社交媒体宣传:通过微博、微信等平台发布活动信息,吸引更多潜在客户2.合作推广:与周边商家合作,共同推广活动,扩大活动影响力3.会员短信通知:将活动信息发送给已注册会员,提醒他们参与活动4.宣传海报:在门店内外张贴宣传海报,吸引过路顾客的注意5.客户邀请:通过现有客户的口碑传播,邀请更多潜在客户参与活动1.活动期间门店客流量的增长情况2.新客户的增加比例3.销售额的增长情况4.活动期间顾客满意度的调查结果5.活动后顾客复购率的变化情况参考案例以下是一些线下门店拓客活动的参考案例,供参考:摄影活动1.设置一个专门的摄影区,提供免费拍照机会,吸引顾客参与。
2.提供各种有趣的拍照道具和背景,增加互动性和趣味性。
3.在活动结束后,为参与的顾客提供免费的照片下载或打印服务。
试用体验活动1.在门店设立一个试用区,展示热门产品,并提供顾客试用的机会。
2.配备专业的导购员,向顾客介绍产品的特点和使用方法。
3.同时提供优惠券或抵用券,鼓励顾客在试用后购买产品。
1.设置一个抽奖区,顾客购物满一定金额即可获得一次抽奖机会。
2.设立多个奖品档次,包括小礼品和大奖,提高抽奖的趣味性和期待感。
拓客方案营销策划一、市场分析在开始制定拓客方案之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场的情况,包括市场规模、市场竞争对手、目标客户群体、目标客户的需求等。
1. 市场规模:通过调研市场数据和行业报告,了解目前市场规模的大小,市场增长的趋势是快速增长还是饱和状态。
2. 竞争对手分析:分析竞争对手的产品特点、价格、渠道等情况,了解竞争对手的优势和劣势。
3. 目标客户群体:明确目标客户的特点,包括年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯等,以便于制定准确的拓客策略。
4. 目标客户需求:了解目标客户的需求以及他们对产品或服务的期望,以便于提供符合需求的产品或服务,提高客户满意度。
二、拓客目标确定在了解市场情况之后,根据公司的发展目标和市场分析结果,确定拓客目标。
拓客目标可以设置为增加销售额、扩大市场份额、提升品牌知名度等。
在确定拓客目标的同时,需要制定相应的目标指标和时间节点,以便于后续对拓客工作进行评估和调整。
三、制定拓客策略1. 品牌建设:在市场竞争激烈的情况下,品牌的建设对于拓展客户群体和提高销售额至关重要。
可以通过提升产品质量、改善售后服务、加大品牌推广力度等方式来提升品牌知名度和美誉度。
2. 渠道拓展:选择适合的销售渠道对于拓展客户群体也具有重要意义。
可以选择线上销售渠道,如电商平台、社交媒体等;也可以选择线下销售渠道,如实体店、分销商等。
3. 客户关系管理:建立良好的客户关系对于提高顾客满意度、促进复购和客户口碑传播非常重要。
可以通过建立会员制度、定期发送营销活动信息、提供个性化服务等方式来维系客户关系。
4. 促销活动:开展促销活动是吸引潜在客户、提高销售额的有效手段。
可以通过打折、满减、赠品等方式来吸引客户购买。
5. 新产品推广:新产品推广可以吸引新客户,扩大目标客户群体。
可以通过提供优惠购买、进行产品演示和试用、邀请意见领袖进行产品评测等方式来进行新产品推广。
6. 开展合作:与行业相关企业进行合作也是扩大客户群体的一种方式。
超市拓客营销策划方案模板一、背景分析随着消费水平的提高,人们对日常生活用品的需求也越来越强烈。
超市作为一个经营各种商品的零售商店,可以满足人们对生活用品的需求,因此在市场上具有巨大的潜力。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,如何吸引更多的顾客并留住他们成为超市的忠实消费者,是摆在超市经营者面前的一项重要任务。
二、目标定位1. 提高超市知名度:通过有效的营销策略,提升超市在消费者心目中的知名度,增加品牌影响力。
2. 拓展客户群体:吸引更多的潜在消费者,扩大超市的客户群体,达到拓展市场的目的。
3. 提高客户忠诚度:通过提供优质的商品和服务,使顾客对超市产生信任和依赖,提高客户忠诚度。
4. 增加超市销售额:通过有效的销售推广策略,提升超市的销售额,实现经营的稳定增长。
三、市场调研分析通过市场调研,了解目标客户群体的需求和消费行为,有助于优化超市的产品组合和服务方式,进而制定相应的营销策略。
1. 目标客户群体:家庭主妇、上班族、学生等日常购物需求较大的消费者。
2. 消费习惯:追求商品质量、价格合理、便捷性和舒适的购物环境。
3. 竞争对手:周边超市、便利店以及线上购物平台等。
四、营销策略1. 改善超市体验1.1 提供良好的购物环境:改善超市的照明、空调、音乐等配套设施,提高购物环境的舒适度,吸引顾客在超市内停留更长时间。
1.2 明确商品分类和布局:根据商品特点和需求,合理划分超市的商品区域,提高顾客的购物效率和体验。
1.3 增加服务人员:增加超市的服务人员,提供周到的服务,解答顾客的问题,提高顾客的购物满意度。
2. 促销活动2.1 打折促销:定期推出商品折扣活动,吸引消费者的注意,并提高购买欲望。
2.2 优惠券发放:发放优惠券给顾客,引导他们在超市消费,提高回头客的比例。
2.3 组织特色活动:例如举办厨艺比赛、健康讲座等,增强超市的品牌吸引力,提高超市的知名度。
3. 聚焦产品和服务优势3.1 优化产品组合:根据市场需求和客户偏好,及时调整产品组合的结构,增加畅销产品和明星产品,提高商品的竞争力。
拓展线下销售渠道的线下销售策划随着电子商务的飞速发展和线上销售的火爆,很多企业相对忽视了线下销售渠道的重要性。
然而,线下销售渠道仍然是企业获得稳定且可持续收入的重要途径之一。
本文将探讨如何拓展线下销售渠道,并提出一系列的线下销售策划方案。
一、市场调研和目标定位在拓展线下销售渠道之前,首先需要进行充分的市场调研,了解潜在客户的需求、竞争对手的情况以及市场的发展趋势等。
通过市场调研,可以精确地定位目标客户,并针对性地制定销售策略。
二、选址和店面设计选择合适的店面位置对于线下销售的成功至关重要。
一般而言,选址要考虑交通便利、人流量大以及与目标客户群体相匹配等因素。
同时,店面的设计也需要考虑到品牌形象、产品展示和顾客体验等因素,以吸引目标客户的注意力并提高购买欲望。
三、人员培训和服务质量提升线下销售过程中,销售人员的专业素质和服务质量直接影响着顾客的购买决策。
因此,企业应该注重对销售人员的培训,提高他们的产品知识和销售技巧,并且要求其具备良好的沟通能力和服务意识。
只有通过提供高品质的服务,才能赢得顾客的口碑和忠诚度。
四、活动策划和促销手段线下销售渠道的拓展需要通过各种活动和促销手段来吸引目标客户。
可以通过举办产品展示、优惠促销、试用体验以及与相关媒体合作等方式,增加产品的曝光度和销量。
同时,还可以与其他商家合作,共同推出联合促销活动,以扩大销售网络和增加销售渠道。
五、客户关系管理和售后服务拓展线下销售渠道并不仅仅是为了完成一次交易,更重要的是建立起长期的客户关系。
企业应该重视客户关系管理,建立完善的客户档案和信息收集系统,及时跟进客户需求并提供个性化的售后服务。
通过与客户保持良好的互动和沟通,可以增加客户满意度,促进再次购买。
六、数据分析和优化调整拓展线下销售渠道是一个不断试错和学习的过程。
企业需要定期对销售数据进行分析,了解销售过程中的痛点和问题,并及时进行优化调整。
通过数据分析,可以找出最有效的销售策略和渠道,并且在不断改进中实现线下销售的持续增长。
拓客具体实施方案一、了解目标客户。
首先,拓客的第一步是了解目标客户。
我们需要明确目标客户的人群特征、需求和行为习惯,这样才能有针对性地制定拓客策略。
可以通过市场调研、数据分析、客户访谈等方式来获取目标客户的信息,建立客户画像,为后续的拓客工作奠定基础。
二、优化营销渠道。
其次,拓客需要优化营销渠道。
根据目标客户的特征和行为习惯,选择适合的营销渠道进行推广。
可以选择线上渠道,如社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等,也可以选择线下渠道,如展会、活动、合作推广等。
在选择渠道的同时,要根据实际情况进行预算分配,确保资源的有效利用。
三、制定精准营销策略。
接下来,需要制定精准营销策略。
根据目标客户的需求和行为习惯,制定针对性的营销策略,包括内容营销、定向广告投放、促销活动等。
在制定营销策略的过程中,要注重与目标客户的沟通和互动,建立良好的用户体验,提高转化率。
四、建立客户关系管理体系。
拓客工作不仅仅是获取新客户,更重要的是保持和发展现有客户。
因此,建立客户关系管理体系至关重要。
可以通过客户关怀、定期跟进、客户反馈等方式,维护客户关系,提升客户满意度,促进客户的复购和口碑传播。
五、持续优化拓客策略。
最后,拓客工作需要持续优化。
通过数据分析和效果评估,及时调整拓客策略,优化营销渠道和策略,提升拓客效果。
同时,要关注行业动态和竞争对手的变化,不断学习和创新,保持竞争优势。
总结。
拓客工作是一个系统工程,需要全面考虑目标客户、营销渠道、营销策略、客户关系管理等方面的因素。
只有全面、系统地进行拓客工作,才能取得持续的商业成功。
希望以上拓客具体实施方案能够对您的拓客工作有所帮助,祝您拓客顺利,业绩飞速增长!。
销售拓客管理制度模板一、销售拓客管理目标公司销售拓客管理的最终目标是提升客户满意度和销售业绩,不断拓展客户资源,开拓市场,加强客户关系,实现销售业绩的持续增长。
二、销售拓客管理责任1. 销售团队负责人需要制定拓客计划和目标,并监督团队执行情况,确保目标的达成。
2. 销售人员需要积极拓展客户资源,不断开发新客户,维护和拓展老客户,提升销售业绩。
3. 各部门需要协作配合,共同推动销售拓客工作的顺利进行。
三、销售拓客管理流程1. 制定拓客计划:销售团队负责人根据市场需求和公司业务规划,制定拓客计划和目标。
2. 定位目标客户:销售人员根据公司产品定位和市场需求,确定目标客户群体。
3. 开展市场调研:销售人员通过市场调研和竞争对手分析,了解客户需求和竞争情况。
4. 制定销售策略:销售人员根据客户需求和市场情况,制定相应的销售策略和方案。
5. 实施拓客计划:销售人员积极开展拓客工作,通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系。
6. 跟进客户需求:销售人员根据客户反馈情况,及时调整销售策略,满足客户需求。
7. 关注客户反馈:销售人员定期收集客户反馈意见,及时回应客户问题,建立良好的客户关系。
8. 汇报销售进展:销售人员需要定期向上级汇报销售进展情况和客户反馈意见。
四、销售拓客管理考核公司将根据销售团队的拓客任务完成情况和销售业绩表现进行考核,表现优秀者将得到相应的奖励,提高团队整体拓客能力和业绩水平。
五、销售拓客管理制度宣导公司将定期组织销售培训和拓客技能提升活动,加强员工销售意识和拓客能力,提高团队整体业绩水平。
同时,公司将加强销售拓客管理制度的宣导和执行,确保拓客工作的顺利进行和目标的达成。
门店拓客方案在市场竞争日益激烈的今天,如何吸引更多的消费者来到我们的门店,并留下他们的足迹,成为重要的问题。
因此,制定出一份门店拓客方案,以增强消费者对我们的品牌的认知度,是非常必要和重要的。
1. 活动营销活动营销是常见的营销手段之一,通过不同的现场活动、促销活动、节日或者假期的专题活动等方式,吸引消费者前来参与活动,提高消费者的品牌黏性和复购率。
例如,在流行的节假日前,可以制定相应的节日促销活动,设置专属食品、饮料等销售,赠送优惠券、礼品或者积分等方式,以吸引消费者到店;可以针对不同类型的消费者群体制定不同的活动内容,如为青少年群体设置明星Meet & Greet活动等等。
2. 社交媒体营销社交媒体是一种全新的营销方式,可以更广泛地推广品牌和产品,吸引更多的消费者,提高品牌知名度。
可以在社交媒体上发布图片、短视频、博客、口碑等内容,吸引消费者的关注和留意。
例如,可以在各种社交媒体平台发布品牌或产品的最新动态;可以发布包括新品上市、CEO访问、品牌故事等具有吸引力和互动性的内容;也可以通过各大社交平台和主流媒体合作,进行线上活动,给消费者带来更多的福利和优惠。
3. 优秀的服务体验为消费者提供优质的服务体验是打动他们最好的方式。
可以通过设立特色服务、增加员工数量、改善服务流程等方法,提高消费者满意度。
例如,在餐饮行业,可以增加更多的时令特色菜品,提升菜品品质,为消费者提供更高品质的餐饮体验。
在零售行业,则可以增加更多的售后服务,包括延长换货期、增加退货渠道、增加在线客服等多个方面,让消费者体验到我们贴心的服务。
4. 门店可访问性为了方便消费者前往门店,需要提高门店的可访问性。
可以通过多种方式来完成这一点,例如提高门店的可见度、更改店铺位置、多个渠道推广门店最新信息等。
例如,在餐饮行业,提高门店的可见度可以采用外墙广告、灯光鲜明的招牌、活动策划等方法,吸引消费者的眼球。
在零售行业,可以选择位于人流密集的商业中心,方便消费者前来购物。
第一章总则第一条为加强公司销售拓客工作的规范化管理,提高销售业绩,确保销售团队高效运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及参与拓客活动的员工。
第三条本制度旨在明确销售拓客的目标、职责、流程、考核及奖惩等内容,以激励员工积极拓展客户资源,提升公司市场竞争力。
第二章目标与职责第四条销售拓客目标:1. 每季度实现新增客户数量目标;2. 提高客户满意度,提升客户转化率;3. 增强客户忠诚度,降低客户流失率。
第五条销售拓客职责:1. 销售人员负责挖掘潜在客户,建立客户关系,推动销售成交;2. 销售管理人员负责制定拓客策略,指导、监督销售人员的拓客工作;3. 市场部门负责提供市场信息,协助销售人员进行客户开发。
第三章拓客流程第六条潜在客户挖掘:1. 销售人员通过市场调研、客户推荐、行业活动等渠道,寻找潜在客户;2. 对潜在客户进行初步筛选,了解客户需求,评估合作可能性。
第七条客户关系建立:1. 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系;2. 了解客户需求,提供专业咨询,建立信任关系。
第八条推动销售成交:1. 根据客户需求,制定销售方案,提供产品或服务;2. 与客户沟通,解答疑问,促成合作。
第四章考核与奖惩第九条考核指标:1. 新增客户数量;2. 客户满意度;3. 客户转化率;4. 客户忠诚度。
第十条奖惩措施:1. 对达成或超额完成拓客目标的销售人员,给予物质奖励和精神表彰;2. 对未完成拓客目标的销售人员,进行谈话提醒,并制定改进计划;3. 对连续未完成拓客目标的销售人员,根据情况调整岗位或解除劳动合同。
第五章附则第十一条本制度由公司销售部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度如需修改,由公司销售部门提出修改意见,经公司领导批准后予以实施。
**********年终冲刺线下拓客方案
(9月20日至12月31日执行方案)
一、目的
1.针对购房客群进行召集,迅速提升上客量;
2.通过销使统一服装及相关物料展示将客户带访售楼部;
3、通过大量单页派发及小礼品发放提升微信粉丝量;
二、时间
派单执行时间:
早上8:00签到(8:30之前完成物料分发、地点分配及培训)
中午12:00-13:00(休息吃饭时间;)
下午13:00-18:00(下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据;)
竞品拦截执行时间
早上8:00签到(8:30点之前完成物料分发、地点分配及培训)
中午一级竞品项目12:00-13:00,13:00-14:00(休息吃饭时间,每个分配点位2人,轮流休息,务必保证重点竞品休息时间至少1人在岗;)
二级竞品项目12:00-13:00(休息吃饭时间)
下午13:00-18:00(下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据)
(以上时段为正常销使上班时间,执行过程中可根据项目上客时段灵活调整)
三、人员安排细则
1、竞品拦截销使人数:
注:一阶段对9个竞品项目进行客户拦截,一级竞品每个点位安排1名销使,二级
竞品根据区位情况灵活调整,总人数需7人;前期通过对各点的上客量进行摸排,确定其上客量及核心上客时间,优化执行,提升效果;
2、海报派发销使人数:
每个乡镇每周期拓客2天。
派单销使每组5人,每天安排4个小组,每组各负责一个乡镇,根据各乡镇客户认购情况,将乡镇分为一级、二级,各海派小组可自主挑选一级或二级乡镇,一级乡镇起底任务较高,为10套,挑战任务15套,完成挑战任务可额外奖励小组团队500元,完不成起底任务将对人员进行调整;二级乡镇起底任务为5套,挑战任务10套,完成挑战任务奖励小组团队200元,完不成任务也将对人员进行适当调整,小组团队奖励由小组组长进行分配。
拓客过程中明确表示会到访的意向客户可计入任务,可当天邀约客户到访,客户到访后可报销往返路费(最高20元),当天无法到访客户,可在意向客户登记表上做登记,海派结束当天安排置业顾问给客户电话回访,审核意向情况,审核通过则计入任务。
意向客户界定标准:5天之内可以约访到位。
各海派小组组长安排组员在海派过程中对各自区域内的商铺、市场进行宣传并发展经纪人,包括海报派发、张贴及扫码送礼、签订经纪人协议,礼品为印有**********塑料袋,每户赠送200个,要求客户关注微信平台并转发,每个乡镇每天每组至少
发展10名乡镇经纪人,乡镇经纪人享受现场推荐人政策。
四、管理细则
(1)竞品拦截管理细则
➢竞品拦截销使每人每天至少带客1组,统计销使带客数量,累计3天未带客直接开除(销使上岗前两天为实习期,不计入考核);
➢客户如果开车,销使经过讲解确认意向度后,指引客户售楼部位置,记下客户联系方式,并尾随跟访;如果客户没有开车,也可直接打车至售楼部,费用报销;
➢销售主管需每日向销使做项目培训(包括但不限于房源、均价、起价、项目定位),销使有客户带访到售楼部处需要在带客登记本上登记,登记的内容有客户姓名、电话、销使姓名、带客地点,接待完成后由置业顾问签字并评定客户意向等级,拓客主管将每天的销使带客客户信息及置业顾问接待情况汇总录入电脑,每月由策划整理后汇报公司;
➢针对竞品截留安排1名拓客主管对各点位人员情况实时监控及调配,拓客主管每天至少对各点位巡查1次;
➢销使带客到访售楼处后,按轮排顺序,由轮值置业顾问进行接待,销使负责到策划办公室填写销使带客登记表,置业顾问接待完客户后到策划办公室在销使带客登记表上进行签字确认并评定客户等级;
➢销使每天早晚要在考勤登记表上签到、签退,每天签到完成后由拓客主管签字确认当天销使人数。
(2)海派管理细则
➢每个派发人员每天至少发放200份单页,每人每天至少保证发展2-3组意向客户,保证配合小组任务完成,另外,派发人员扫码留电任务10组/天/人;(派发人员发展意向客户标准为按照置业顾问回访效果界定,扫码留电及乡镇经纪人不计入任务考核);
➢销售主管需每日向销使做项目培训,海派销使发展的意向客户到访售楼部需要在拓客意向客户登记本上登记,需要登记的内容有客户姓名、电话、海派销使姓名、带客地点,接待完成后由置业顾问签字并评定客户意向等级);
➢海派销使每天早晚要在考勤登记表上签到、签退,每天签到完成后由拓客主管签字确认当天销使人数。
五、奖励方式
(1)奖励金额
带客奖:
1、销使每带访一组客户到访售楼部看房,由置业顾问接待完成后有10-20元的
奖励;
2、客户意向判定标准:A类奖励20元,B类奖励10元,C类无奖励;
说明:
A类客户明确表示会二次上访、对产品意向浓厚等;
B类对产品比较认可,参观项目达到20分钟、完整了解到售楼部产品的各
项信息等;
C类指参观项目时间较短、不明确购买意向、完全无购买能力、水客等。
注:客户的意向程度由接待此客户的置业顾问进行判定,并由销售经理进行
确认;
3、为鼓励销使带客热情,销使带客奖励费用根据置业顾问对客户意向的判定于
当天下班时进行发放;
成交奖:
1、界定标准:客户是否成交以客户签约为准;
2、奖励金额:客户成交奖励由客户购买户型决定,两居室奖励销使500
元,三居室以上奖励销使800元;
3、发放时间:客户支付定金签订认购书后,当天由拓客主管预借备用金
发放奖金100元,并在3个工作日内向公司提交《销使渠道认购奖励
申请表》审批,在客户签约当日,拓客主管凭审批表支出奖金,发放
剩余部分。
拓客主管奖:
1、拓客主管固定工资建议实习期定为2000元,转正后定为2500元;
2、竞品截客销使完成基础任务(每人每天1组)到访后,每增加一个A 类或B 类意向客户到访,给拓客主管奖励5元;
3、销使带客成交后,每户给拓客主管奖励100元。
(2)销使带客出租车费用报销流程
为有效促进销使灵活带客到访现场,增加现场客户到访量,现针对销使打车带访客户到访予以车费报销。
为保证销使带客费用报销真实有效并进行有效监控,现针对该活动形成以下结算流程:
【注意事项】:
1、
出租车费用以单程报销为准;
2、带客乘车范围原则以售楼部距离2公里以上且客户要求打车为准;
3、《销使带客车费报销登记表》需经现场销售人员、销售经理、财务负责人
四方严格确认后,方可结算;
4、每张出租车单据费用不得超过20元,超出部分销使自理;
5、出租车报销票据必须为当天即时产生票据,不可用其他时间及其他种类票
据冲抵;
6、车费需销使先行垫付,到达现场经过确认后,财务予以据实结算,不可提
前预支。
六、销使工作管理规范
1、遵守工作时间,按时准确到达指定工作岗位,严禁迟到、早退;迟到半个小
时内罚款10元,超过半个小时扣除半天工资;
2、每天销售主管、拓客主管不定时巡查,如发现销使消极工作、擅自脱离工作
岗位、带假客户到售楼部冒充真客户等与工作无关的事,一经发现,立即开
除,并扣除销使当天工资,且对销使所在公司处以销使对应一天工资金额的
处罚;
3、海派销使每天统一穿着“**********”专用服装,且衣服拉链要拉上,并全
程统一佩戴背包旗;
4、工作当中,态度积极、热情、主动;工作期间不能乱扔单页,不传递至客
户,不服从工作安排,冲撞客户,对客户态度恶劣,不穿规定服装等,甲
方及拓客主管一经发现,有权扣罚当日工资,并即刻开除。
5、认真接待客户,积极主动向客户介绍项目信息,高标准完成任务指标;
6、宣传内容必须以项目实际宣传内容为准,严禁传递任何非项目公布信息,否
则扣取全部工资,并不再聘用,导致严重后果者,将追究其相关法律责任。
7、及时向负责人汇报派单点遇到的各类问题;
8、自*********处南至**********项目南门为项目自然上客区,销使不得在此区域活动、接客。
七、费用预算(截止至12月底)
备注:为了强化销使人员对公司的信任及工作热情度,方便销使人员优胜劣汰,建议销使固定工资进行日结,希望财务部在工资支出方面给予支持,方便拓客主管预支工资。
**********营销部
***年**月**日。