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房地产运营管理培训书1. 简介本文档旨在对房地产运营管理进行全面的培训和说明。
房地产运营管理是指在房地产项目运营过程中，对各个环节进行有效的规划、组织、协调和控制，以实现项目目标，并提升项目价值。
本文档将介绍房地产运营管理的概念、目标、重点工作以及具体的运营管理方法，希望能为房地产从业人员提供实用的指导和参考。
2. 房地产运营管理的概念和目标2.1 概念房地产运营管理是指在房地产项目运营过程中，对项目各个环节进行有效的规划、组织、协调和控制，以实现项目目标，并提升项目价值。
房地产运营管理包括对项目的规划、设计、建设、销售、租赁和物业管理等方面进行综合管理。
2.2 目标房地产运营管理的目标主要包括以下几个方面：•提高项目的市场竞争力：通过有效的房地产运营管理，提高项目的品牌形象，增强项目的市场竞争能力，吸引更多的购房者或租赁者。
•实现项目的经济效益：通过合理的运营管理，提高项目的销售率、租赁率，达到项目的盈利目标。
•保障项目的质量和安全：通过房地产运营管理，对项目的施工过程、物业管理等环节进行监督和控制，保证项目的质量和安全。
3. 房地产运营管理的重点工作3.1 项目规划和设计在房地产运营管理中，项目规划和设计是非常重要的一环。
合理的规划和设计可以有效地满足购房者或租赁者的需求，提高项目的市场竞争力。
在项目规划和设计过程中，需要考虑到项目的地理位置、周边配套设施、建筑风格等因素，以及购房者或租赁者的需求和偏好。
3.2 销售和租赁管理销售和租赁管理是房地产运营管理的核心工作之一。
在销售和租赁管理过程中，需要制定合理的销售和租赁策略，加强市场调研和推广活动，提高项目的知名度和销售率。
同时，还需要建立健全的销售和租赁管理体系，通过对销售人员和租赁人员的培训和管理，提高服务质量，满足购房者和租赁者的需求。
3.3 物业管理物业管理是房地产运营管理中非常重要的一环。
通过良好的物业管理，可以提升项目的品质和价值，满足购房者和租赁者的需求。
房地产计划运营实战培训——黄博文课程目标n“运营管理”管什么？n如何做好计划运营管理？n如何搭建匹配的运营管理体系？课程构架第一部分：房地产企业运营管理解析——什么是运营管理？运营管理管什么？在企业的不同发展阶段选择什么样的运营管控模式最合适？第二部分：如何构建房地产企业计划管理体系——结合案例分析，从房地产企业的计划体系策划、计划的编制、执行、监控、评估等环节找到计划管理的对策和方法。
第三部分：如何搭建系统化的房地产项目管理体系——以房地产开发流程为主线，系统地分析房地产项目运营管理过程中的重点、难点并提出一些相应的解决方案。
Copyright © 2009 By Bonzercn Management Consultants Ltd.目录第一部分：房地产企业运营管理解析第二部分：如何构建房地产企业计划管理体系第三部分：如何搭建系统化的房地产项目管理体系1、什么是运营管理？运营管理管什么？2、国内房地产企业运营管控模式发展的历程及特点；3、房地产企业如何根据自身特点选择合适的运营管控模式；先从房地产项目的管理目标谈起房地产项目主要评价指标财务纬度指标收益类：净利润/结转收入/结转成本效率类：销售净利润率/投资收益率IRR/成本利润率资产类：NPV资金类：经营性现金流/资金平衡时间客户纬度指标项目品牌：知名度/认知度/美誉度客户满意度：规划设计/销售服务/工程质量/物业服务/工程维修等的客户满意度运营纬度指标进度：关键节点的达成质量：设计图纸、工程质量等安全：是否发生重大安全事故专业管理：销售目标的达成、成本目标的达成能力纬度指标人员的培养，人员能力的提高知识的贡献程度，利于后续项目管理的提升项目开发、经营目标责任书案例——项目的基本经济指标项目数值备注除地价外项目总成本目标68052 包括建安成本、管理费用、营销费用、财务费用、营业税和土地增值税单位销售面积建安成本4417销售总收入173959税后净利润17718销售净利率10.19% 不同城市不同要求，但均需至少大于9％IRR 18.63% 不同城市不同要求，但均需至少大于15％NPV 3381项目从拿地到开盘时间10个月项目月均去化速度80套可用月均去化（套/月，或平米/月）表示项目开发周期25个月参照集团颁布之项目基准开发周期150天从拿地－施工图完成时间，参照集团技术管理部相关标准项目设计周期什么是运营管理？——从本质上讲，运营管理就是在一定资源条件下，“为达成项目目标而采取的各种管理手段”。
