二级甲等妇幼保健院评审标准解读
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附件2二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)为落实《国家卫计委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,国家卫生计生委颁布了《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》。
为进一步解读评审标准,为各级卫生计生行政部门加强行业监管与评审工作提供参考,支持妇幼保健机构开展自我管理与质量持续改进活动提供帮助,特制定本细则。
一、本细则适用范围《二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)》适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
本细则共设置6章66节304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条543款细则,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用;在本说明的各章节中带“★”为“核心条款”,共39条。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
二、细则的项目分类(一)基本条款适用于所有二级妇幼保健院。
(二)核心条款为保证妇幼保健院的功能定位正确、医疗保健服务质量与安全,对最基本、最常用、必须做到的标准条款,且若未达到合格以上要求势必影响妇幼公共卫生、医疗保健服务质量与安全的标准,列为“核心条款”,带有★标志。
(三)可选条款主要是指由于区域卫生规划与妇幼保健院功能任务的限制,或是须由卫生计生行政部门审批,不是由妇幼保健院自行决定即可开展的项目。
第一章至第五章各章节的条款分布见表1。
表1 第一章至第五章各章节的条款分布三、评审结果表达的方式(一)评审结果采用A、B、C、D、E五档表达方式A-优秀B-良好C-合格D-不合格E-不适用,是指卫生计生行政部门根据妇幼保健院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目。
附件2二级妇幼保健院评审标准〔2021年版〕为落实《国家卫生计生委关于妇幼健康效劳机构标准化建设与标准化治理的指导意见》〔国卫妇幼发〔2021〕54号〕精神,加快建成功能健全、效劳完善、治理标准、运行高效的妇幼健康效劳体系,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和治理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断提高医疗保健效劳质量,保证医疗保健效劳平安,提高妇幼保健机构整体效劳水平与效劳能力,满足人民群众多层次的医疗保健效劳需求,在总结以往妇幼保健机构评审和一般治理经验的根底上,制定本标准。
本标准从妇幼保健院开展方向、辖区业务治理、效劳流程、效劳质量与平安、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考核;充分表达以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供平安、便利、优质的妇幼健康效劳,保证妇女儿童健康。
本标准共6章66节,设置304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条标准,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改良之用。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、效劳质量与平安指标的监测与追踪评价。
本标准适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
特别说明:在本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采纳人民卫生出版社出版的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订本第二版〔北京协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译〕。
在本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采纳人民军医出版社出版的《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2021版〔刘爱民主编译〕。
第一章保证妇幼保健院正确的开展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的开展方向〔一〕坚持“以保健为中心、以保证生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主〞的妇幼卫生工作方针。
〔二〕是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
〔三〕以妇女儿童为中心提供妇幼健康效劳,加强公共卫生效劳责任,突出群体保健功能。
三级和二级妇幼保健院评审标准及实施细则(2016年版)解读一、为什么要制定妇幼保健院评审标准及实施细则?各级妇幼保健机构是为妇女儿童提供健康服务的专业机构,在减少孕产妇死亡和儿童死亡、提高出生人口素质、促进妇女儿童健康方面发挥了不可替代的重要作用。
60多年来,妇幼保健机构从“一张嘴,两条腿”的工作方式逐渐发展为功能齐全、服务规范、防治结合的专业机构;从实践中探索并确立了以保健为中心,保健与临床相结合的发展方向,为妇女儿童提供全生命周期的妇幼健康服务。
至2015年底,全国共有3078家妇幼保健机构,妇幼保健机构工作人员35.1万人,床位数19.5万张,年诊疗2亿多人次,成为维护我国妇女儿童健康的重要力量。
1996年以来,全国已有20多个省(区、市)开展了妇幼保健机构评审工作,妇幼保健机构评审作为一项基本工作制度,在加强医疗保健服务监管,提高服务质量,保障患者安全方面发挥了重要作用,已成为卫生计生行政部门实施有效监管的重要手段。
但是原卫生部印发的《妇幼保健机构评审标准》和《三级妇幼保健机构等级评审细则》已不符合妇幼保健机构发展需求,亟需修订。
2015年,我委印发了《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号),明确了新形势下妇幼健康服务机构的功能定位,落实功能任务,优化服务模式,加强工作保障,强化制度建设,指导妇幼健康服务机构改革与发展,对于及时更新评价体系提出了更高的要求。
为加快建成功能健全、服务完善、管理规范、运行高效的妇幼健康服务体系,完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,我委组织制定了三级、二级妇幼保健院评审标准及实施细则(2016年版)。
评审标准是各地开展妇幼保健院评审工作的主要依据,实施细则是评审标准的配套文件,也是妇幼保健机构加强内部管理的重要参考工具。
二、妇幼保健院评审标准及实施细则有什么特点?三级和二级妇幼保健院评审标准及其实施细则是在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,借鉴美国、日本等国家和地区医院评价经验,参考已颁布的医院评审标准,结合妇幼保健机构自身特点后组织制定的。
二级妇幼保健院评审标准实施细则(征求意见稿)第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向二、建设规模、功能和任务符合区域卫生规划3456三、承担政府指令性任务8第二章辖区妇幼健康业务管理质量与持续改进一、管理组织二、管理质量与持续改进101112三、妇幼健康服务网络管理14四、妇幼健康信息管理1516五、妇幼健康教育与健康促进18六、妇幼公共卫生服务项目管理19七、群体筛查服务质量管理2021八、孕产妇、儿童保健手册使用与管理22九、托幼机构卫生保健管理2324第三章服务流程管理一、预约诊疗服务25二、门诊服务管理2627三、急诊绿色通道管理28293031四、住院、转诊、转科、转介流程管理33五、基本医疗保障服务管理34六、维护服务对象合法权益36七、投诉管理八、就诊环境管理3839第四章患者安全目标一、确立查对制度,识别就诊者身份4041二、确定在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤三、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误4243四、执行手卫生规范、落实医院感染控制的基本要求44五、特殊药物的管理,提高用药安全4546六、临床“危急值”报告制度47七、防范与减少患者跌倒、坠床、烫伤、呕吐物吸入窒息等意外事件发生48八、防范与减少患者压疮发生49九、妥善处理医疗保健安全(不良)事件。
二级妇产医院评审标准与细则(试行)
附件1:二级妇产医院统计指标
附件2:二级妇产医院临床科室技术标准(重点科室应同时达到一般科室的标准)
附件3:二级妇产医院医技科室技术标准。
附件4:重症监护室基本准备
附件5:急诊抢救室基本装备
附件7:妇产医院评价结论判定标准
一、依据《妇幼保健机构管理办法》及《医疗机构评审办法》,实行妇产医院周期性评价和不定期重点检查制度。
二、妇产医院等次结论判定标准实行千分制,其中周期性评价分数占85%,不定期重点检查分数占15%,依据所得总分数判定其等次。
甲等:总分达到900分以上。
乙等:总分达到750分至899分。
三、根据妇产医院评价工作规定,评价所涉及的有关文件、文书、材料应当真实,严禁弄虚作假。
如在评价过程中,有弄虚作假行为的取消本次评价资格。
四、在评审中发现服务质量、服务安全等方面存在重大缺陷,应对评价结论实行单项否决。
附件1江苏省二级妇幼保健院评审标准本标准是在原国家卫生计生委《二级妇幼保健院评审标准(2016 年版)》的基础上,结合我省实际情况修订完善的。
标准从妇幼保健院发展方向、辖区业务管理、服务流程、服务质量与安全、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考评;充分体现以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供安全、便捷、优质的妇幼健康服务,保障妇女儿童健康。
本标准共7章68节。
第一章至第五章共60节276条标准,用于对二级妇幼保健院现场评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用。
第六章共6节31条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
第七章附录共2节,对二级妇幼保健院建筑指标和医疗设备提出基本要求。
本标准适用于我省二级妇幼保健院。
1第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向(一)坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。
(二)是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
(三)以妇女儿童为中心提供妇幼健康服务,强化公共卫生服务责任,突出群体保健功能。
(四)按照全生命周期和三级预防的理念,以一级和二级预防为重点,为妇女儿童提供从出生到老年,内容涵盖生理和心理的主动、连续的服务与管理。
二、建设规模、功能和任务符合区域卫生规划(一)功能任务和定位明确,保持适度规模。
(二)依据功能任务,确定本院发展目标和中长期发展规划。
有科学的总体发展建设规划并经相关部门批准。
(三)本院建设和内部设置体现保健和临床相结合的发展模式。
围绕妇女全生命周期和儿童健康服务优化配置内部资源,服务流程合理,科室设置规范。
(四)产科、新生儿科等重点科室专业技术水平在本辖区同行业优势明显;服务能力和质量处于本辖区前列。
(五)有承担本辖区产科、新生儿科专业急危重症诊疗的设施2设备、技术梯队与处置能力,能提供产科、新生儿科急危重症诊疗服务。
附件2二级妇幼保健院评审标准(2016年版)为落实《国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,加快建成功能健全、服务完善、管理规、运行高效的妇幼健康服务体系,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,制定本标准。
本标准从妇幼保健院发展方向、辖区业务管理、服务流程、服务质量与安全、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考核;充分体现以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供安全、便捷、优质的妇幼健康服务,保障妇女儿童健康。
本标准共6章66节,设置304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条标准,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
本标准适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
特别说明:在本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采用人民卫生出版的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订本第二版(协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译)。
在本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用人民军医出版的《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2011版(爱编译)。
第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向(一)坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。
(二)是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
(三)以妇女儿童为中心提供妇幼健康服务,强化公共卫生服务责任,突出群体保健功能。
附件2二级妇幼保健院评审标准(2016年版)为落实《国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,加快建成功能健全、服务完善、管理规范、运行高效的妇幼健康服务体系,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,制定本标准。
本标准从妇幼保健院发展方向、辖区业务管理、服务流程、服务质量与安全、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考核;充分体现以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供安全、便捷、优质的妇幼健康服务,保障妇女儿童健康。
本标准共6章66节,设置304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条标准,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
本标准适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
特别说明:在本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采用人民卫生出版社出版的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订本第二版(北京协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译)。
在本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用人民军医出版社出版的《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2011版(刘爱民主编译)。
第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向(一)坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。
(二)是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
(三)以妇女儿童为中心提供妇幼健康服务,强化公共卫生服务责任,突出群体保健功能。
附件2二级妇幼保健院评审标准(2016年版)为落实《国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,加快建成功能健全、服务完善、管理规范、运行高效的妇幼健康服务体系,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,制定本标准。
本标准从妇幼保健院发展方向、辖区业务管理、服务流程、服务质量与安全、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考核;充分体现以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供安全、便捷、优质的妇幼健康服务,保障妇女儿童健康。
本标准共6章66节,设置304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条标准,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
本标准适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
特别说明:在本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采用人民卫生出版社出版的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订本第二版(北京协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译)。
在本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用人民军医出版社出版的《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2011版(刘爱民主编译)。
第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向(一)坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。
(二)是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
(三)以妇女儿童为中心提供妇幼健康服务,强化公共卫生服务责任,突出群体保健功能。
二级甲等妇幼保健院评审标准解读甲等妇幼保健院是我国重要的医疗机构,对于提高孕产妇和儿童的健康保障水平具有重要意义。
为了确保这些医疗机构的质量与安全性,我国健康部门制定了相应的评审标准。
本文将对二级甲等妇幼保健院评审标准进行解读,以加深对该标准的理解。
一、甲等妇幼保健院评审标准概述甲等妇幼保健院评审标准是根据国家有关法律法规和医疗卫生政策,结合医院管理的实际需求,制定的一套评审指标体系。
该标准对妇幼保健院的硬件设施、医务人员素质、医疗服务质量等方面提出了具体的要求,以确保医院能够提供安全、高效和优质的医疗保健服务。
二、硬件设施评审指标解读1. 建筑环境:评审标准要求医院的建筑环境符合卫生要求,有良好的通风、采光等条件,并设有紧急疏散通道等安全设施。
2. 医疗设备:评审标准要求医院具备先进的医疗设备,包括彩超、心电图、全自动生化分析仪等,以提高医疗诊断和治疗的准确性和效率。
3. 供应设备:评审标准要求医院能够提供充足的水电设备、供暖设备等,以保障医疗服务的正常进行。
三、医务人员素质评审指标解读1. 专业技能:评审标准要求医务人员具备扎实的医学专业知识和丰富的临床经验,能够熟练掌握各项医疗技术和操作技能。
2. 服务态度:评审标准要求医务人员具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情友好的态度对待患者,并积极解答患者疑问。
3. 团队协作:评审标准要求医务人员能够积极与其他科室和团队成员合作,实现整体医疗服务的协同推进。
四、医疗服务质量评审指标解读1. 诊疗质量:评审标准要求医院能够提供准确的诊断和科学的治疗方案,确保医疗服务符合最新的医学标准和规范。
2. 患者满意度:评审标准要求医院要建立患者满意度调查和反馈机制,及时了解患者对医疗服务的评价和建议,并及时改进不足之处。
3. 医疗安全:评审标准要求医院要建立完善的医疗安全管理体系,包括手术安全、药物管理、感染控制等方面,以保障患者的人身安全。
综上所述,二级甲等妇幼保健院评审标准是对医疗机构进行全面评估的重要依据,它涵盖了硬件设施、医务人员素质和医疗服务质量等方面的要求。
二级妇产医院评审标准与细则(试行)项目基本要求主要内容标准分评审方法扣分标准一、行政管理(134分)1、管理体制(20分)1-1 法人治理结构合理。
(14分)1-l-l 制定合法的《章程》,董事长、院长和监事会主席有明确的责、权、利。
监事会为三人以上单数,其中职工不少于三分之一。
5分查阅资料。
有一项做不到扣1分。
1-1-2 院领导班子结构合理,分工明确,职责清楚,对分管业务熟悉。
5分查阅资料,与有关人员交谈,现场考察。
有一项做不到扣1分,做不好扣0.5分。
l-l-3 实行院长负责制,院长有工作目标,实行综合目标管理责任制。
4分查阅资料。
有一项做不到扣1分,做不好扣0.5分。
1-2 建立院科两级管理责任制(6分)l-2-1 科室实行科主任负责制,责、权、利明确并落实。
6分查阅资料,现场考察。
有一个科室做不到(或实行诊疗小组负责制)不得分,责、权、利不明确扣1分。
2、管理队伍(28分)2-1 积极推进管理队伍职业化进程。
(18)2-l-1 院领导班子成员具有本科以上学历(含本科)(护士系列按“护理管理”要求)6分查阅资料、学历证书原件。
有一人不符合要求扣0.5分。
2-1-2 院长、副院长近三年接受过省级以上医院管理培训,职能部门负责人接受过市级以上管理专业培训;其他管理人员经相应专业管理培训。
4分查阅资料、培训证书。
有一人不符合要求扣0.5分。
2-1-3 院领导了解和掌握国家有关妇产医院及医疗卫生管理法律、法规、规章及相关政策。
院领导管理基础理论考试合格率100%(80分合格);主要精力(70%以上)用于妇产医院管理工作;院领导及职能部门负责人不兼任科主任。
6分对院长、副院长进行管理知识考试,查阅有关资料、工作安排表,现场考核科主任。
有一人不合格扣0.5分,有一人做不到扣1分。
2、管理队伍(28分)2-l-4 院领导积极撰写管理论文,3年内每人至少发表或在省级以上会议交流论文1篇。
2分查阅资料、原始期刊。
附件2二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)为落实《国家卫计委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,国家卫生计生委颁布了《二级妇幼保健院评审标准(2016年版)》。
为进一步解读评审标准,为各级卫生计生行政部门加强行业监管与评审工作提供参考,支持妇幼保健机构开展自我管理与质量持续改进活动提供帮助,特制定本细则。
一、本细则适用范围《二级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)》适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
本细则共设置6章66节304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条543款细则,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用;在本说明的各章节中带“★”为“核心条款”,共39条。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
二、细则的项目分类(一)基本条款适用于所有二级妇幼保健院。
(二)核心条款为保证妇幼保健院的功能定位正确、医疗保健服务质量与安全,对最基本、最常用、必须做到的标准条款,且若未达到合格以上要求势必影响妇幼公共卫生、医疗保健服务质量与安全的标准,列为“核心条款”,带有★标志。
(三)可选条款主要是指由于区域卫生规划与妇幼保健院功能任务的限制,或是须由卫生计生行政部门审批,不是由妇幼保健院自行决定即可开展的项目。
第一章至第五章各章节的条款分布见表1。
表1 第一章至第五章各章节的条款分布三、评审结果表达的方式(一)评审结果采用A、B、C、D、E五档表达方式A-优秀B-良好C-合格D-不合格E-不适用,是指卫生计生行政部门根据妇幼保健院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目。
附件2二级妇幼保健院评审标准(2016年版)为落实《国家卫生计生委关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》(国卫妇幼发〔2015〕54号)精神,加快建成功能健全、服务完善、管理规范、运行高效的妇幼健康服务体系,建立完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设和管理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,提高妇幼保健机构整体服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,在总结以往妇幼保健机构评审和日常管理经验的基础上,制定本标准。
本标准从妇幼保健院发展方向、辖区业务管理、服务流程、服务质量与安全、社会评价等多角度对妇幼保健院实施考核;充分体现以妇女儿童健康为中心,为妇女儿童提供安全、便捷、优质的妇幼健康服务,保障妇女儿童健康。
本标准共6章66节,设置304条标准与监测指标。
第一章至第五章共60节274条标准,用于对二级妇幼保健院实地评审,并作为妇幼保健院自我评价与改进之用。
第六章共6节30条监测指标,用于对二级妇幼保健院的运行、服务质量与安全指标的监测与追踪评价。
本标准适用于二级妇幼保健院,其他妇幼保健机构可参照使用。
特别说明:在本标准中引用的疾病名称与ICD-10编码采用人民卫生出版社出版的《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订本第二版(北京协和医院、世界卫生组织、国际分类家族合作中心编译)。
在本标准中引用的手术名称与ICD-9-CM-3编码采用人民军医出版社出版的《国际疾病分类手术与操作》第九版临床修订本2011版(刘爱民主编译)。
第一章保证妇幼保健院正确的发展方向一、坚持妇幼卫生工作方针,保证正确的发展方向(一)坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。
(二)是由政府举办、不以营利为目的、具有公共卫生性质的公益性事业单位。
(三)以妇女儿童为中心提供妇幼健康服务,强化公共卫生服务责任,突出群体保健功能。
二级妇幼保健院评审标准二级妇幼保健院是我国医疗体系中非常重要的一部分,其服务对象主要是妇女和儿童,因此其评审标准也显得尤为重要。
在评审二级妇幼保健院时,需要考虑到医院的设施、医疗水平、管理水平等多个方面,以确保医院能够提供高质量的服务,保障妇女和儿童的健康。
首先,评审二级妇幼保健院时需要考虑其设施条件。
医院的建筑、装修、设备设施等是否符合国家相关标准,是否能够满足妇女和儿童的医疗需求,这是评审的重点之一。
另外,医院的环境卫生也是需要考虑的因素,干净整洁的环境对于患者的康复非常重要。
其次,医院的医疗水平也是评审的重点之一。
医院的医生、护士队伍是否专业、素质是否过硬,医疗技术水平是否达标,医疗设备是否完备,这些都是需要仔细考察的方面。
只有医院具备了良好的医疗水平,才能够更好地为妇女和儿童提供医疗服务。
此外,医院的管理水平也是评审的重要内容。
医院的管理制度是否健全,是否有严格的医疗纪律,是否有完善的医疗安全措施,这些都是需要评审的方面。
优秀的管理水平可以保证医院能够有序运转,提高工作效率,确保患者的安全。
最后,评审二级妇幼保健院还需要考虑医院的服务态度和服务质量。
医院的服务态度是否热情友好,是否能够体贴入微地为患者服务,这对于患者的就医体验非常重要。
另外,医院的服务质量也需要得到重视,包括医疗服务、护理服务、营养膳食等各个方面。
综上所述,评审二级妇幼保健院需要综合考虑医院的设施、医疗水平、管理水平以及服务态度和服务质量等多个方面。
只有医院在各个方面都达到了相关标准,才能够获得通过。
希望各级相关部门在评审过程中能够严格按照标准进行评审,确保妇女和儿童能够得到更好的医疗服务,保障他们的健康。
二级甲等妇幼保健院评审标准解读二级甲等妇幼保健院是指按照国家卫生健康委员会的规定,设有妇女保健和助产服务机构,具有开展临床、科研和教学工作的医疗保健单位。
在医疗服务质量评审过程中,评审标准是评判医院的关键指标之一。
本文将对二级甲等妇幼保健院评审标准进行具体解读,帮助相关医疗机构更好地理解和应对。
一、医疗服务质量1. 临床医疗服务对于二级甲等妇幼保健院而言,临床医疗服务是其核心职能之一。
评审标准将对医院的医疗技术水平、诊疗质量、医疗设备设施等方面进行综合评定。
医院需要保证医务人员的专业素养和服务态度,确保患者得到高质量的医疗服务。
2. 护理服务质量护理服务是二级甲等妇幼保健院提供的重要服务内容之一。
评审标准将重点考核护理人员的综合素质和护理服务质量,包括护理技能、服务态度、护理记录的完整性等方面。
医院需要建立健全的护理管理制度,确保护理服务按照标准化程序进行。
3. 医疗质量管理医疗质量管理是评审的重要内容之一。
医院需要建立科学有效的医疗质量管理体系,包括医疗质量评价、医疗事故报告和处理、医疗纠纷处理等方面。
评审标准将对医疗质量管理的完善程度进行评定,医院需要及时调整和改进管理体系。
二、安全管理1. 医疗安全管理医疗机构需要建立健全医疗安全管理制度,确保患者的生命安全和健康权益。
评审标准将对医院的安全管理措施、危机事件处理能力等进行评价,医院需要定期组织安全教育培训,提升医务人员的安全意识和应急处置能力。
2. 设备设施安全医院的设备设施安全直接关系到患者的治疗效果和安全性。
评审标准将对医院的设备设施是否符合标准要求、定期维护保养情况等进行检查,医院需要建立设备设施使用和管理制度,确保设备设施的安全有效运行。
三、服务态度1. 患者服务患者是医院的服务对象,医院需要提供优质、高效的医疗服务。
评审标准将对医院的患者服务态度、服务流程是否合理、患者投诉处理情况等进行考核,医院需要建立健全的患者服务管理制度,提升服务水平和满意度。