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三、判断题1．品牌就是商标，商标就是品牌。
（错）2．在现代市场经济下，制造商品牌和中间商品牌会产生激烈的竞争。
（对）3．品牌向下延伸有利于提升品牌形象。
（错）4．中间商品牌和制造商品牌在品牌竞争中各有优势。
（对）5．商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。
（对）6．高度的品牌资产为公司带来竞争优势。
（对）7．统一品牌名称的好处是节省费用。
（对）8．个别品牌名称的好处是节省费用。
（错）9．品牌的实质是卖者对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。
（对）10．品牌资产通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。
（错）11．“联想计算机”中的“联想”二字是品牌名称。
（对）12．品牌资产常常在利用中增值。
（对）13．品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。
（对）14．品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。
（错）15．品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。
（错）四、名词解释1．品牌：品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
2．品牌资产：品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。
3．商标专有权：商标专用权也称商标独占使用权，是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有的使用权。
4．驰名商标：驰名商标是指市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的注册商标。
5．家族品牌：指企业对其生产的同类产品（甚至全部产品）只使用一种品牌。
6．个别品牌：指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌（甚至是一品一牌）。
7．特许品牌：将品牌以签订特许协议的方式转让给其他企业使用。
五、简答题1、与制造商品牌相比，中间商品牌有哪些有利条件？答案提示：（1）由于中间商注意维护它们品牌的质量，因而赢得了顾客的信任。
(完整)品牌管理期末试卷编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)品牌管理期末试卷）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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《品牌管理》期末考试第一章（共29分）一、填空题（每空1分，共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出：“品牌是一种，或是它们的，其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。
答案：名称、名词、标记、符号或设计；组合运用；产品或劳务；竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分）1．长虹电视重的“长虹”二字是（）。
答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。
答案:尽管品牌的定义各有不同，但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:（1）品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。
（2)品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值，体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。
（3）品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化，便于消费者识别，能给消费者带来特定的属性，并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值，从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。
(民族文化品牌全聚德的个性特征：中国特色、京味儿特色。
）2、请简述Zeithaml（1991）的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值，是“感知利得与感知利失之间的权衡"。
3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案：“顾客让渡价值是顾客获得的总价值（产品、服务、人员、形象)与总成本（货币、时间、精神、体力）之间的差额”。
一、二、十一、单项选择题1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（B ）。
A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌 D 产品线扩展2．在现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，是（D ）战略。
A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌 D 产品线扩展3．以现有品牌名称推出新产品是（A ）。
A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌 D 产品线扩展4．为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（C ）。
A 品牌延伸B 多品牌C 新品牌 D 产品线扩展5．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D)。
A 品牌B 商标C 品牌标志D 品牌名称6．(A)品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A 个别B 制造商C 中间商D 统一7．制造商品牌又称（A ）。
A 全国品牌B 分销商品牌C 商店品牌D 私人品牌8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（ D ）。
A 消费者类型B 文化C 利益D 商品属性9．品牌有利于企业实施（B）战略A．市场竞争B．市场细分C．C ID．市场选择10．品牌有利于保护（C ）的合法权益。
A．商品所有者B．生产商C．品牌所有者D．经商商11．我国对商标的认定坚持（A ）原则。
A．注册再先B．使用优先辅以注册优先C．使用在先D．注册优先辅以使用优先12．品牌资产是企业与（ C ）长期动态关系的反映A．供应商B．中间商C．顾客D．政府13．品牌运营的基本前提与直接结果是（ B ）A．品牌设计B．品牌定位C．品牌组合D．品牌传播14．复合品牌指对（A ）产品赋予两个或两个以上品牌。
A．同一种B．两种C．多种D．不同种类15．企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ C ）策略。
A．统一品牌B．分类品牌C．多品牌D．复合品牌16．企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（A ）。
A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位17．我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（B ）之日起计算。
品牌管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量感知答案：B2. 品牌定位的目的是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C3. 品牌延伸策略不包括：A. 产品线延伸B. 市场渗透C. 品牌多元化D. 新产品开发答案：B4. 以下哪项不是品牌忠诚度的构成要素？A. 品牌认知B. 品牌态度C. 品牌行为D. 品牌转换成本答案：D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项？A. 品牌标识B. 品牌故事C. 品牌承诺D. 品牌价格答案：D6. 品牌资产管理的首要任务是：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：B7. 品牌联合的目的是：A. 增加产品功能B. 扩大市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：C8. 品牌危机管理中，以下哪项不是有效的应对策略？A. 快速响应B. 公开道歉C. 否认事实D. 积极沟通答案：C9. 品牌差异化策略的核心是：A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 市场差异化答案：A10. 品牌忠诚度的测量不包括：A. 重复购买率B. 品牌推荐率C. 品牌转换率D. 品牌知名度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品牌资产的构成要素包括：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案：ABCD2. 品牌定位的策略包括：A. 产品定位B. 价格定位C. 市场定位D. 竞争定位答案：ABCD3. 品牌延伸可能带来的风险包括：A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 品牌忠诚度下降D. 品牌资产流失答案：ABCD4. 品牌个性的塑造可以通过以下哪些方式实现：A. 品牌标识设计B. 品牌故事讲述C. 品牌承诺兑现D. 品牌代言人选择答案：ABCD5. 品牌资产管理的内容包括：A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。
品牌管理试卷及答案1.在同一种产品类型中引入其他品牌，这是多品牌战略。
2.向现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，这是产品线扩展战略。
3.以现有品牌名称推出新产品是品牌延伸战略。
4.为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是新品牌战略。
5.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是品牌名称。
6.个别品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
7.制造商品牌又称为全国品牌。
8.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的商品属性。
9.品牌有利于企业实施市场细分战略。
10.品牌有利于保护品牌所有者的合法权益。
11.我国对商标的认定坚持注册再先原则。
12.品牌资产是企业与顾客长期动态关系的反映。
13.品牌运营的基本前提与直接结果是品牌定位。
14.复合品牌指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌。
15.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择多品牌策略。
16.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为品牌扩展。
17.我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算。
18.职能管理制的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
有些人虽然表面上看起来很亲近，但真正的友谊需要经过时间的考验。
有些人可能在平时看起来不太热情，但内心却充满了温暖和真诚。
因此，我们需要认真对待每一个人，不要轻易地去评判他们的内心。
在人际交往中，我们需要学会分辨真假友情。
有些人会利用你的善良和信任，只在需要时才出现，而在其他时候则毫不关心。
这种人表面上看起来很热情，但实际上是虚伪的。
相反，有些人看起来比较冷淡，但当你需要帮助时，他们会毫不犹豫地伸出援手。
因此，在交友时，我们需要慎重选择。
不要只看表面，要看内心。
真正的友情需要时间和经历的考验，只有在困难时才能真正地体现出来。
《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位3、“长安福特”品牌属于（）A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌 D 、新品牌4、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于（）A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是（）A 适宜做企业形象宣传广告；B 、成本低廉延续时间长；C 形象生动、感染力较强；D 市场反应快，娱乐性强；7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司B、Interbrand （英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整，实行统一化的战略，这样的战略属于（）A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.商标即品牌，品牌即商标。
（）2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。
（）3.品牌定位是由内而外，品牌个形式由外而内。
（）4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。
（）5.质量是品牌基础。
（）6.品牌延伸，应考虑市场的兼容性。
（）7.只要企业加强对品牌监控，就可避免出现品牌危机伤害品牌。
国家开放大学《品牌管理》期末考试复习题一、名词解释（每题5分，共20分）1.品牌定位；是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异的商业性决策，他是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过称和结果。
2.品牌形象；是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。
3.品牌资产；也称品牌权益，是指只有品牌才能生产的市场效应，或者说，产品在名字与象征关系的资产的集合，他能够使通过产品或服务所提供给顾客的价值增大。
4.品牌组合；是指包括一个组织所管理的所有品牌，包括主品牌，担保品牌，子品牌，品牌化的差异点，联合品牌，品牌化的活力点及公司品牌。
二、辨析题（每题5分，共15分）1.如果一个企业的产品有相当高的知名度，那么就是品牌产品。
2.如果一个企业投放足够多的广告，那么就可以建立有影响力的品牌。
3.今天的企业竞争依靠的就是品牌，只要建立了品牌形象就可以一劳永逸了。
三、简答题（每题15分，共45分）1.品牌要素包括哪些内容？举例说明某个品牌如何整合运用这些要素的。
3个内容2.品牌联想的方法有哪些？请为隆平高科公司新推出的“袁和”牌胚芽米建立次级品牌联想。
a.讲述品牌故事b.借助品牌代言人c.建立品牌感动3.简述成功推出品牌延伸的步骤，请以某个品牌为例来阐述。
a.确定品牌联想b.识别相关品牌c.选择候选品牌例；康师傅的桶装方便面和面饼采用的不同的产品形式，他们在供应技术结构上市完全相同的，但在形状，颜色上是不同的，属于典型的产品线延伸。
四、论述题（20分）如何建立你自己的个人品牌，请根据打造品牌的三大类方法来分别论述。
一、单项选择题1．在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（B）。
A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展2．在现有的产品类别中增加新的产品项目，并以同样的品牌名称推出，是（D）战略。
A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展3．以现有品牌名称推出新产品是（A）。
A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展4．为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（C）。
A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展5．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是(D)。
A品牌B商标C品牌标志D品牌名称6．(A)品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A个别B制造商C中间商D统一7．制造商品牌又称（A）。
A全国品牌B分销商品牌C商店品牌D私人品牌8．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（D）。
A消费者类型B文化C利益D商品属性9．品牌有利于企业实施（B）战略A．市场竞争B．市场细分C．CID．市场选择10．品牌有利于保护（C）的合法权益。
A．商品所有者B．生产商C．品牌所有者D．经商商11．我国对商标的认定坚持（A）原则。
A．注册再先B．使用优先辅以注册优先C．使用在先D．注册优先辅以使用优先12．品牌资产是企业与（C）长期动态关系的反映A．供应商B．中间商C．顾客D．政府13．品牌运营的基本前提与直接结果是（B）A．品牌设计B．品牌定位C．品牌组合D．品牌传播14．复合品牌指对（A）产品赋予两个或两个以上品牌。
A．同一种B．两种C．多种D．不同种类15．企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（C）策略。
A．统一品牌C．多品牌D．复合品牌16．企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（A）。
A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位17．我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（B）之日起计算。
A．申请注册B．核准注册C．实际使用D．商品投入市场18．（B）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
品牌管理期末复习资料一、单选题（共30题，30分）1、品牌所有者执行要求其他企业和个人不得仿冒和伪造自己经法律程序认定的品牌；如若发现被仿造，品牌所有者可以诉诸法律，对假冒产品的生产者实施惩罚，这是品牌（）的具体体现？A、专有性和排他性B、符号象征性C、风险性和不确定性D、市场竞争性2、以下（）不是根据品牌产品的用途来进行品牌划分的。
A、资本品牌B、日用品牌C、奢侈品牌D、国内品牌3、品牌定位成功的关键还是迎合消费者的心理，使传播的信息真正成为消费者的关心点，从而在消费者的脑海中占有一席之地。
这体现的是品牌定位的（）A、个性化B、差异化C、消费者导向D、动态调整4、对品牌定位的意义阐述不正确的是（）A、品牌定位有助于帮助消费者牢记品牌B、品牌定位有利于传递品牌核心价值C、品牌定位必定能带来品牌营销的成功D、品牌定位是品牌营销的基础5、“娃哈哈”以既通俗易懂地表达出以儿童为目标对象，又寄予了美好祝福和希望来进行命名，以对儿童天性的开发和祝愿为该品牌形象定位的出发点，运用的是品牌定位的（）策略。
A、文化定位策略B、情景定位策略C、情感定位策略D、消费者定位策略6、优秀的品牌能赢得消费者长期的喜爱，能够使其品牌形象保持得更长久、稳定。
体现的是品牌形象的（）特征。
A、多维组合性B、复杂多样性C、相对稳定性D、可塑性7、品牌在空间上的国际化，并不意味着品牌自身文化的丧失，品牌的文化内涵从来都民族性的，而不是国际化的。
这体现的是品牌形象塑造的（）原则。
A、科学性原则B、民族性原则C、求异原则D、长期性和兼容性原则8、对品牌中能读出声音的部分进行的设计是（）设计。
A、品牌名称设计B、品牌标识设计C、品牌色彩设计D、品牌形象设计9、品牌标志最基础的作用是（）A、易于识别B、引发消费者的联想C、促使消费者产生喜爱的感觉D、提高产品附加值10、以下不属于阿里巴巴公司旗下的品牌有（）。
A、蚂蚁金服B、菜鸟驿站C、天猫D、拼多多11、以下不是品牌文化的构成因素的是（）A、品牌精神文化B、品牌行为文化C、品牌行业排名D、品牌物质文化12、“青花郎，中国两大酱香白酒之一”，这广告语所借势的品牌是（）。
品牌管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值2. 以下哪项不是品牌定位的策略？A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于消费者情感D. 基于竞争对手3. 品牌延伸策略中，以下哪个选项不是品牌延伸的类型？A. 向上延伸B. 向下延伸C. 横向延伸D. 垂直延伸4. 品牌忠诚度的三个层次不包括：A. 认知忠诚B. 情感忠诚C. 行为忠诚D. 价格忠诚5. 品牌个性的塑造通常不包括以下哪项？A. 品牌标志B. 品牌口号C. 品牌故事D. 品牌价格...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌管理的重要性。
2. 描述品牌定位的四个步骤。
3. 解释品牌忠诚度对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某知名手机品牌推出了一款新的高端智能手机，但市场反应平平。
请分析可能的原因，并提出改善品牌策略的建议。
2. 案例：一家传统食品公司希望扩大其市场份额，决定进入新的国际市场。
请分析品牌国际化过程中可能面临的挑战，并提出相应的品牌管理策略。
四、论述题（共30分）请论述品牌危机管理的重要性，并结合实际案例说明如何进行有效的品牌危机管理。
答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 品牌管理的重要性：品牌管理是企业战略的重要组成部分，它涉及到品牌建立、维护、发展和保护的全过程。
品牌管理有助于企业在竞争激烈的市场中建立独特的品牌形象，吸引和保持顾客，提高市场份额，增加企业的盈利能力。
2. 品牌定位的四个步骤：- 确定目标市场：明确品牌要服务的消费者群体。
- 分析竞争对手：了解竞争对手的品牌定位和市场表现。
- 确定品牌差异化：找到品牌与竞争对手品牌之间的差异点。
- 传播品牌信息：通过各种营销渠道向目标市场传播品牌定位。
3. 品牌忠诚度对企业的意义：品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好的体现，它能够为企业带来稳定的客户群体，降低营销成本，提高市场竞争力，增强企业抵御市场风险的能力。
试卷、单选题B 、标识、传播和象征阶段C 、品牌资产阶段D 、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、 国家品牌、 国际品牌等是根据 （ ）不同来划分的。
1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。
A 、标识阶段A 、品牌主体B 、品牌产品生产经营所属环节C 、品牌市场占有空间范围D 、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A 、档次定位B 、差异化定位C 、经营理念定位D 、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。
A 、品牌认知B 、品牌首选C 、品牌主导D 、品牌回想 5 、品牌的产品识别的核心要素是（）。
A 、产品属性B 、产品品质/价值C 、产品用途D 、产品范围6、“长安福特”品牌属于（）。
A 、合作品牌B 、中间商品牌C 、多品牌D 、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。
C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。
A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名）。
9、下列对于电视广告描述错误的是（A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快，娱乐性强10 、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）A、单一品牌延伸 B 、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11 、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）A、名称B、广告C、包装 D 、图案12 、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）A、盲目延伸 B 、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13 、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）A、浪涛公司 B 、Interbrand （英特品）公司C、麦肯锡公司 D 、美国整体研究公司14 、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）C、本土化战略D、标准化战略15 、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
A、激励B、职能管理制C、人性管理D、品牌经理制二、多选题1、品牌的含义可以分为几个层次，包括（）A、属性 B 、利益C、价值 D 、文化E、环境2、下列属于统一品牌命名的企业有（）。
A、通用电器B、宝洁公司C、佳能公司D、海尔集团E、海王集团3、根据戴维•阿克从深度上识别品牌的观点，品牌识别包括（）A、品牌精髓 B 、核心识别C、价值识别 D 、延伸识别4、以下属于品牌忠诚度金字塔的是（）。
A、习惯型购买者 B 、满意型购买者C、挑剔购买者D、朋友型购买者5、下列属于比附定位的方式有（）。
E 、品牌包装设计 7、品牌个性价值包括（）C 、高级俱乐部策略 E 、首席定位6、狭义的品牌设计包括（A 、品牌名称设计 C 、品牌说明设计D 、 UPS）。
B 、品牌标志设计 D 、品牌说明设计A 、有助于形成差异化的品牌识别B 、有助于建立品牌资产C 、有助于指导品牌的传播D 、以上不全是8、按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，复合品牌策略一般可以分 为（ ）。
A 、多品牌策略 C 、分类品牌策略 E 、品牌联合策略9、 造成品牌老化的外部原因有（A 、品牌存在时间较长 C 、科技进步E 、消费者需求的变化10、 品牌资产测量与评估的基本目 B 、主副品牌策略 D 、统一品牌策略）。
B 、品牌管理者管理不当 D 、市场竞争 （ ）。
C 、评估营销决策的效果D 、给品牌赋予财务价值三、判断题1、商标即品牌，品牌即商标。
（）2、个别品牌名称的好处是节省费用。
（）3、驰名商标必须经权威机构予以确认，但无需向社会公众进行公告。
（）4、所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌的决策。
（）5、品牌定位是由内而外的，品牌的形式是由外而内的。
（）6、各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。
（）7、在品牌延伸时，应该充分考虑各类市场的兼容性问题。
（）8、品牌旗下的产品众多时，不宜突出具体产品的属性或特色。
（）9、品牌危机的可预见性非常强，因此企业只要加强对品牌的监控，就可以避免出现品牌危机，伤害品牌。
（）10 、品牌资产是一种具有增值性的有形资产。
（）四、名词解释1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、个别品牌5、品牌保护五、简答题1、品牌的含义是什么？品牌具有哪些功能？2、多品牌策略的优点以及缺点有哪些？3、品牌设计应该遵循的一般性原则有哪些？4、为什么要进行品牌国际化？六、论述题比较个别品牌和统一品牌的优缺点，并阐述各自的适应情况。
六、案例分析可口可乐配方改动失败20 世纪80 年代中期，百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动了攻势，发端于德克萨斯的促销活动涉及顾客对这两种可乐的口感评价，结果是百事可乐取胜。
为此，可口可乐决定改变配方，让新口感接近百事可乐，可口可乐对19 万饮料消费者进行了新配方和新口感的市场调研，调研结果是：绝大多数消费者更喜爱新配方和新口感，可口可乐据此大力推广这种新配方和新口感的可乐。
但新可乐的推出出乎意料地失败了，它遭到了可口可乐消费者的反对。
有人组织了一个“美国可口可乐消费者协会”，通过电话热线收集消费者反对新配方的呼声。
大量的消费者还向可口可乐公司总部去信、打电话，谴责新配方的推出，在消费者的一片反对声中，可口可乐的销售连续下跌好几个月。
最后，可口可乐公司不得不在推出新配方可乐的同时重新恢复老配方可乐的销售。
问：请分析可口可乐公司改动配方案失败的原因？参考答案：、单选题1、A2、C 3 、A4、C 5 、D6、A7、C8 、C9 、B10、A11、C 12、D13、B14、D15 、B二、多选题1、ABCD2、AC3、ABD4、A BD5、ABC6、AB7 、ABC8、BE9、CDE 10 、ABCD三、判断题1、x2、x3、x4、“5、“6、“7、“8、“9、x 10、X四、名词解释1、品牌管理就是在动态的市场环境中，根据品牌所处的市场竞争状态和消费者的认知度，整合企业内外资源，在公司短期利益与长期利益间的均衡发展决策。
2、品牌定位就是企业针对目标市场确定和建立一个独特的品牌形象并对其进行整体设计和传播，最终在目标顾客心中占据一个独特的、有价值的地位的过程或行动。
3、品牌延伸指借助原有的已建立的品牌地位，将原有的品牌转移使用于新进入市场的其他产品或服务，以及运用新的细分市场之中，以达到以更少的营销成本占领更大市场份额的目的。
4、个别品牌指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌，甚至是一品一牌。
5、品牌保护就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施，以防范来自各方面的侵害和侵权行为，包括品牌的经营保护、法律保护和社会保护三个组成部分。
五、简答题1、答：品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务的名称、说明、标记、符号、形象设计以及它们的组合。
品牌具有识别功能、保护功能、信息功能、承诺功能、情感功能、定位功能、激励功能、增值功能。
2、答：多品牌策略的优点：可以提高本企业产品在商店里的货架占用空间，从而提高消费者的购买机率；可以分别满足不同购买者的需要，占领更多的细分市场，从而扩大商品的销售量；可以在企业内部各品牌经理之间展开竞争，从而提高企业的经营绩效；能够降低和分解品牌经营风险。
多品牌策略的缺点：增加企业的品牌设计、推广等费用，从而增加企业的成本开支；品牌过多，不利于企业培养出优势品牌和导致公司资源分散。
3、答：易记忆性原则，含义丰富原则，可转移性原则，适应性原则，合法性原则，保护性原则。
4、答：品牌国际化对于企业发展有着重要的意义：品牌国际化为企业提供更大的发展空间；品牌国际化有利于实现规模经济；品牌国际化可以上品牌产生更大范围的影响力；品牌国际化有助于提高品牌知名度，品牌国际化有利于品牌形象的一致性。
六、论述题要点：（1）个别品牌优势：适合市场细分，有利于扩大市场占有率，突出品牌特点，有利于企业抗击风险。
缺点：促销费用高，难树立企业形象。
适应：企业产品类型较多关联度低生产条件技术专长较大差别。
（2）统一品牌优势：形象好，节省费用，便于推新。
缺点：风险大，易产生株连效应，难分质量档次，产品差异过大，容易引起消费者排斥。
适应：高声誉企业。
七、案例分析可口可乐品牌的内容不仅包括品牌特色——配方和口感，还包括了品牌文化、品牌对象等。
可口可乐的品牌文化就是正宗、经典，可以说从某种程度上代表了美国的一种文化，可口可乐的品牌对象中有很大一部分都是怀着强烈的“怀旧”情感购买可口可乐的。
现在，把老配方改成新配方，也就说是把品牌特色改动了，这就破坏了可口可乐原有的品牌定位、品牌文化、品牌特色，也破坏了原有的品牌形象，因此遭到可口可乐消费者的强烈反对。
另外，可口可乐在对自己的品牌进行管理和推广中，没有考虑自己是定位和特点，而盲目的因为某项调查来决定改动自己的配方的行为本身也是不合适的。
可见，品牌是具有情感价值的，在改动了相关要素的同时，不能不考虑对品牌情感价值带来的父母影响；同时我们应该明确品牌的定位和形象一旦形成具有相对的稳定性，随意的变动相关的要素，就会引起消费者的反感，对品牌造成影响；最后，对于品牌的推广要结合品牌的核心价值来进行、_tx、［八-试卷二、单选题1 、在相同的产品类型中引进其他品牌，其品牌战略是（）A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展2、以下说法不正确的是（）。
A、品牌名称要强化产品是属性或利益B、品牌名称要赋予一定的文化内涵C、品牌名称要体现产品与行业的特点D、品牌名称不能暗示产品的质量3、为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是（）。
A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展4、（）是公司或产品的原品牌或核心品牌。
A、主品牌B、担保品牌C、描述性品牌D、产品品牌5、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商6、品牌地位低品牌实力高指的是（A、领导品牌C、新品牌7、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（D 、统一）。
B 、利基品牌D、淘汰品牌D 、商品属性 ）战略。
B 、市场细分D 、市场选择）原则。
B 、使用优先辅以注册优先D 、注册优先辅以使用优先）长期动态关系的反映。
B 、中间商C 、顾客D 、政府11、 复合品牌指对（ ）产品赋予两个或两个以上品牌。
A 、同一种B 、两种C 、多种D 、不同种类 12、 品牌组合战略的首要目标是（）。
A 、确定品牌组合方法B 、满足消费者需求C 、创建强势品牌D 、调查消费者需求13、 企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率14 、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为 10 年，自（C 、利益8、品牌有利于企业实施（A 、市场竞争C 、 CI9 、我国对商标的认定坚持（A 、注册在先C 、使用在先10 、品牌资产是企业与（A 、供应商奠定基础，一般会选择（A 、统一品牌C 、多品牌 ）策略。
